太平洋保险保险陌生拜访技巧
保险新人如何做陌拜
保险新人如何做陌拜篇一:保险陌拜技巧1.保险是传销,都是骗人的业;为什么这样说呢?你是不是被骗过?客:没有,没有。
我都是听别人说的。
业:这个是《中华人民共和国保险法》。
骗人的东西会不会受法律保护呢?这个是小学四年级〈〈社会〉〉教材。
请你打开56页第3课〈〈千家万户帮一家〉〉是关于人寿保险的。
这是高一的思想政治教材,翻到57页,这个是专门说保险的。
国家是绝不会把骗人的东西编入学生课本的。
还有,这是20xx年国务院颁发的文件〈〈国十条〉〉,关于保险业发展的的十大意见。
再者我国强制所有机动车辆购买交强险,在我国50多所大学都开设保险专业。
这一系列事实都充分说明保险不是骗人的。
相反,这是我们国家大力发展的行业。
2.让我考虑考虑,过一段时间再说吧。
我遇到过很多人以各种理由,各种借口推迟买保险,如花销大,想买车,想买房等,结果在买保险前就出事了。
没钱买衣服,破的也能将就,没有新汽车,破的也能凑着开,没有新房子,老房子凑合着还能住。
但是,一天没有保险,一旦出了事,没有替代品。
一家老少就会长期没好衣服穿,没有好车开,没有好房子住,没有好日子过。
因此,保险宁可百年不用,不可一日不备。
早一天买,就能早一天获得保障,而且买的越早保费越便宜。
你说呢?3.我现在没有钱,等我有钱再说吧。
如果你这样说,我觉得你更需要保险啦。
意外和疾病会不会也嫌贫爱富,看咱们没钱,承受不住打击,可怜咱们,就不来侵犯咱们了?现在连这点保费都存不起,那如果有一天,意外和疾病在咱们毫无准备的情况下来侵犯,让咱们花很多医疗费的时候,咱们该怎么办?保险不是有钱人的专利,因为,我们和有钱人一样有人生风险,而且有时候我们的风险更大,有钱人不怕意外。
对于一些意外,疾病带来的经济损失的承受力较强,而我们普通人一旦有什么意外,就无力承担。
所以我们更应该买。
保险决不是用闲钱买的。
保险费要理所当然成为我们日常开支的一部分。
我们现在钱不多,就少存一点,等到以后有钱了,再多存一些,积少成多嘛。
保险陌生拜访话术
保险陌生拜访话术 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】主顾开拓话术一、陌生法1、随机拜访法话术:啊您好!好面熟啊!好象在哪见过您,怎么样啊最近好吗哎呀,我忘记了您家的电话地址啦,请您帮我写在这里,好吗方便以后联络您。
哦,好,原来是x x先生,您还记得吗我们以前在x x地方见过。
好啦,我还有点事,先走啦,迟些再联络您,再见2、先生,您好!我是xxxx保险公司的xxx,今天很有缘份能够敲开您幸运的大门,想了解一下:“保险买了没有”(客户:没有;或者,很多人来过;很烦……)我正是从事保险宣传工作的,当然是免费宣传,说实在的,您买张报纸都要跑到楼下,还要花5毛钱,而我是公司专门派来为您宣传的,请您听一下,至于买不买,是您的事,再说,您都很忙,了解清楚了,不要让以后再来的业务员浪费您更多的时间,ok3、您好!我是xx寿险业务员xxx,正在做售后服务品质调查,请问您现在拥有的保单服务做得好不好?4、您好!可不可以借您五分钟时间帮您自己填一份答卷(拿出预先设计好的答卷给他填)。
5、(对年轻人)养老保险已成为时代的潮流,今后我们养老的问题全靠保险公司,早投,早受益,有保无险。
6、(对于年龄较大的人)我来给您做理财顾问,您买不买保险都没关系,象您这样的年龄不能算太年轻,按照保险投保年龄,现在还合适,现在不买,以后想买都不行了。
7、(在电梯或到一些单位作拜访时,先赞美对方,再索取资料)如:您在这幢大厦上班吗,这幢大厦这么气派,相信您们公司的规模和经济效益都很不错……您老板也为您买足了养老或保险了吧……没有,那就应该自己为自己做些较长远的打算,我是xx保险公司的业务员,请问您贵姓,在几楼办公,改天我专门送些资料给您参考,以供选择。
8、我在报纸上读到了有关贵公司的经营理念,我颇有同感,从那时起,我已对贵公司有了认同感。
故特来拜访。
9、有目的性拜访话术:我是xx保险公司的,是专门负责这带的保险业务,今天,顺便来拜访您,不打扰您吧!10、陌生电话约访:请问您是xx经理吗?我是xx保险公司的刘选华,我们以前不认识的。
保险精英陌生拜访
他诚实吗?会以我的利益优先考虑
四、做到“三A”是建立良好形象的 关键 — 外貌 — 能力 — 态度
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五、陌生拜访话术
• 先生,您好!我是太平洋保险公司的×××。今天我代表 公司来做市场调查,可以请教您几个问题吗? — — 您是不是觉得听人讲保险会让您吃亏呢? 您能告诉我您以前见过的业务员是怎么样的?您不
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一、陌生拜访的基本原则
• 选择适合自己的目标市场 • 端正动机,以为准主顾提供利益的心志来行动, 充分体现工作的严肃性及自信心 • 在例行拜访客户时,以陌生拜访发掘客户 • 注意第一印象,推销的成败往往取决于与准顾 客见面的瞬间 • 不向客户乞求,只需说明你想提供的服务 • 勇气、耐心和乐观
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二、陌生拜访时如何留下好的印象?
喜欢他们哪些做法?他们给您介绍过什么险种呢? — 您对保险有哪些疑问?能否讲一讲? 谢谢您接受我的调查。这是公司送给每一位被访 者的礼物,再次感谢您!请帮忙在调查记录上签个名,留 下您的电话号码,以便公司对您的宝贵意见做有针对的研 究,好吗?
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• (对在电梯或楼道间随意碰上的准客户)
先生,您好!您在这里上班吗?这幢大楼 真气派,相信您公司的规模与效益都不错 吧?……老板也为您买了足够的保险吧……没 有?那就该为自己做些长远的打算,我是太平 洋保险的业务员,请问您贵姓?在几楼办公? 改天我专门送些资料供您参考好吗?
• 面谈初30-60秒的谈话会决定面谈的结果 • 客户总是依第一印象来判断你 • 你必须给客户留下一个成功者的印象 • 成功的人的基本标准 — — — 衣着整洁合身 行事井然有序,资料完备而有吸引力 自信大方
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三、设法让客户对以下三个他最关心的问题肯定的回答 — — 需要的 商品? — 吗?
保险公司新人陌生拜访思路话术
陌生拜访也就是随机拜访。
就是无论何时何地,只要看见有点感觉的人就向他随机推销。
但是陌生拜访成功率偏低,受挫感也更强,你要有充足的思想准备。
因为现在不比15年前,现在的客户比代理人都精通保险,他们可能连说话的机会也不会给你。
所以刚开始最好还是缘故法。
不要学别人的技巧,因为并不一定适合你,最好自己在展业当中摸索出一套适合自己的展业模式,这样你的路才能走稳走长。
答:您好!保险陌生拜访可以从谈论天气、赞美对方、有效提问等方面着手。
比如销售人员去家访,可以利用“您家真干净”、“您今天气色真好”等话术;窍门的时候要掌握技巧,进门之前就先按门铃或敲门,然后站立门口等候。
敲门以三下为宜。
您好!保险陌生拜访可以从谈论天气、赞美对方、有效提问等方面着手。
比如销售人员去家访,可以利用“您家真干净”、“您今天气色真好”等话术;窍门的时候要掌握技巧,进门之前就先按门铃或敲门,然后站立门口等候。
敲门以三下为宜,声音有节奏但不要过重,话术:“XX叔叔在家吗?”“我是XX公司的小X!”主动、热情、亲切的话语是顺利打开顾客家门的金钥匙。
销售人员还要学会观察,如果这位顾客家装饰精美,房屋面积很大,家里很干净,还有一个保姆等,可以确定这位顾客是一个有钱的人,营销人员可以充分地与其沟通;如果这位顾客房屋装饰是一种以古代文化装饰的,可以说明这位顾客是一个很有修养的人,素质较高,文化底蕴丰富,营销员可以与其充分的沟通;如果这位顾客家装饰普通,房屋又小,地面又不干净,几个子女与其住在一起,充分可以说明这位顾客并不是一个有钱人,营销员可以适当围绕重点沟通。
寻找话题可以从仪表、服装、乡土、老家、气候、季节等方面进行,下面是具体话术:1、仪表、服装:“阿姨这件衣服料子真好,您是在哪里买的?”顾客回答:“在国贸买的”。
营销员就要立刻有反应,顾客在这个地方买衣服,一定是有钱的人。
2、乡土、老家:“听您口音是湖北人吧!我也是……”营销员不断以这种提问接近关系。
保险营销陌生拜访个步骤
保险营销陌生拜访的个步骤引言在保险行业中,陌生拜访是一种常见的销售技巧,通过个人面对面的交流,销售人员可以与潜在客户建立联系,并了解他们的需求和预算。
然而,陌生拜访并不是一项简单的任务,它需要经过一系列步骤,以确保销售人员能够有效地推销保险产品。
本文将介绍保险营销陌生拜访的个步骤,帮助销售人员更好地完成这项任务。
1. 研究目标客户在进行陌生拜访之前,销售人员需要首先研究目标客户。
这包括了解客户的背景信息、家庭状况、职业和收入等。
通过这些信息,销售人员可以更好地了解客户的需求和潜在保险需求,并为拜访做好准备。
2. 制定拜访计划在进行陌生拜访之前,销售人员应制定详细的拜访计划。
拜访计划应包括以下几个方面:•确定拜访时间和地点。
确保与客户的时间安排相协调,并选择一个安静且舒适的环境,方便与客户进行交流。
•制定拜访目标。
明确拜访的主要目的,例如了解客户需求、提供产品信息或完成销售等。
•准备拜访材料。
准备好相关的产品资料、销售演示文稿和业绩数据等,以便向客户展示和说明产品的特点和优势。
•做好应对策略。
预先考虑可能遇到的问题和客户的反对意见,并制定相应的应对策略。
3. 建立第一印象陌生拜访中的第一印象非常重要,它可以对客户的态度和决策产生重要影响。
以下是一些建立良好第一印象的技巧:•着装得体。
确保自己的穿着整洁、得体,并与客户的职业环境相匹配。
•自我介绍。
向客户介绍自己的姓名、所属保险公司及职务,并简要说明拜访目的。
•注重言行举止。
保持自信并友好地与客户交流,注意言辞和肢体语言的礼貌和尊重。
4. 了解客户需求在陌生拜访中,了解客户的需求是非常重要的。
销售人员应通过提问和倾听等方式与客户交流,深入了解其保险需求和目标。
以下是一些建立良好客户关系并获取信息的技巧:•提问技巧。
通过开放性问题和追问,引导客户详细描述其需求和问题。
•倾听技巧。
重视客户的话语,积极倾听并注重反馈,以表达对客户的关注和理解。
•观察技巧。
保险陌生拜访销售技巧
保险陌生拜访销售技巧
保险销售是一项有极大挑战的工作,要求销售人员具备足够的知识、技能和经验来面对不同的客户需求。
更重要的是,要有一定的销售技巧来吸引客户,有效地拉近保险销售与客户之间的距离。
因此,销售人员在拜访陌生客户时,也需要遵循一定的规则和技巧,以期达到最佳的销售效果。
首先,销售人员在拜访陌生客户时要注意掌握客户信息。
确定客户的具体需求,需要深入了解客户的基本情况,包括客户的家庭结构、年收入、保险投入情况以及客户的各项需求。
这些信息有助于销售人员制定具体的销售策略,为客户提供合适的保险解决方案。
其次,在拜访陌生客户时,销售人员要运用良好的沟通技巧,这是保险销售中至关重要的一环。
要尊重客户的意见,以诚恳的态度与客户建立良好的关系,建立起信任感,邀请客户参与到保险购买的过程中,让客户感受到真诚和关怀。
此外,在拜访陌生客户时,销售人员要做好充足的准备工作,确保了解客户保险行业的最新变化,帮助客户获取最新的信息,收集客户的资料,以便快速掌握客户的情况,帮助客户更好的了解保险的功能与责任,并选择最适合的保险方案。
最后,销售人员在拜访陌生客户时,要精心安排销售进程,努力营造良好的销售氛围,使客户在买保险的过程中感觉舒适,给客户以有力的帮助和支持,确保客户有一个愉快的购买过程。
通过积极沟通和彻底的客户分析,保险销售人员可以获得客户的
认可和信任,进而确保客户找到最适合自己的保险方案,从而获得预期的销售业绩。
因此,销售人员在拜访陌生客户时,要做好充分的准备并运用有效的技巧,以便取得最佳的销售成果。
保险公司新人陌生拜访思路话术
通关思路一、新人陌拜3-2-1二、陌拜话术话术一(针对负责人)话术二(针对前台)通关话术一、新人陌拜3-2-1推荐人:新人陌拜3-2-1就是把一个月分为三个阶段,每阶段10天,如果每天拜访3个人,一个月可以签2张单,如果每天拜访30个客户,一个月可以签20张单。
我们先画这样一个表格,填上每日访量、新访和回访,每个月的1-10号是第一阶段,11-20号是第二阶段,21-30号是第三阶段。
这样下来我每天都维持三访就可以了。
1. 第1—10天推荐人:第一阶段每天做到三个新访,这是什么意思呢?就是你不认识他但是跟他交换了名片,或者是你进到别人办公室对别人说了一段话:“先生,你好!我是XX保险的员工,给您介绍一个医疗保险服务,每天只要2块钱就可以获得24小时不分国内国外服务,我可以借用您三分钟的时间吗?”反正你不认识他,拿到他的资料就可以了,不用跟他讲保险。
这样第一阶段拿到了三十个客户名单。
2. 第11—20天推荐人:第二阶段你仍然要做到每天三访,但是内容不太一样,是2个新访+1个回访。
也就是说每天找到2个新客户,然后再在第一阶段收到的资料里挑1个客户进行回访,你可以跟他讲保险送计划书,这样在第二阶段你就可以积累二十个客户,回访10个客户。
3. 第21—30天推荐人:第三阶段仍然每天三访,但是是1个新访+2个回访。
每天收集一个新名单,再在前两个阶段的客户名单中挑2个老客户回访,回访做送彩页计划书促成,这样第三阶段你会积累10个新客户并做20个客户回访,这样一个月你会有60个新名单,30个回访,根据大数法则,你会有两张保单,这就是陌拜3-2-1。
二、陌拜话术话术一(针对负责人)业务员:先生你好,我是XX保险的员工,我来的目的是给你送来医疗套餐服务的,一天两块钱,24小时服务,不分国内国外,能借用你三分钟时间吗?(要迅速讲完,引起对方兴趣,找凳子坐下)话术二(针对前台)业务员:请问一下你们公司负责医疗服务的是哪一位啊?我想跟他谈一谈,看看能不能免费为你们增加团体福利保险?(要清晰的表达)。
保险新人陌拜方式有哪些?
保险新人选择陌生市场陌拜方式有哪些?大多数保险新人在展业初始,会感觉无法向身边的亲朋好友开口,走缘故市场,顾虑太多太多。
同时,又经常感觉自己口才不好,无法说服客户,所以就特别想做陌拜,想挑战锻炼自己!那么,陌拜方式有哪些呢?1.电话陌拜适合谁——声音甜美柔和的女性伙伴适合声音甜美柔和的女性伙伴。
注意选择高质量的电话名单资源,同时要有配套赠送的短险或礼品,配套的跟进策略,专业知识过硬,争取“问不倒”。
另外,拨打出的电话最好是固定电话。
办公室要有人接听电话,这样客户才会产生信任。
2.咨询展台适合谁——形象较好、面善、有亲和力的伙伴适合形象较好、面善、有亲和力、笑容有感染力、专业知识娴熟、自信的伙伴。
注意选址要好、配备正规大气的展台展板、资料齐备、流程合理、着职业装,佩带司徽、工作证、展业证,而且要长期坚持值台,这样客户才有“专业、正规、可靠”的印象,从而产生信任。
3.活动陌拜适合谁——所有类型的伙伴营销员根据自己特长、爱好,尽量多地参与社会活动,比如车友会、茶友会、摄影会、旅友会、棋友会、歌友会、自愿者组织、网上论坛等等。
俗话说:“物以类聚,人以群分。
”找到自己的共同爱好者、同龄人等,很容易成为朋友,成为了朋友自然就建立了信任,再推销保险,可谓水到渠成。
4.随机陌拜适合谁——所有类型的伙伴生活中,总会有些场所是我们常去的,比如银行、餐厅、超市、医院诊所、学校、公园等,总会有一些人常常碰面,点个头,打个招呼,这时不妨和他们聊聊家常,谈谈身边的事,介绍介绍自己的住处等,三五次接触后,从陌生人到熟人再到朋友,信任也就很容易建立起来了。
5.聚会陌拜适合谁——所有类型的伙伴婚宴、生日宴、同学聚会等场所,切忌简单地分发名片和保险资料,这样目的性太强,不仅主办方反感,而且也没什么效果。
更忌讳一对多讲保险,这样往往面临客户的强烈质疑和否定,根本无法应对。
应该一对一地关注两三个重点,和客户聊家常,聊一些共同的爱好和兴趣点,临别时可作为普通朋友交换电话,建立初步信任,再后续跟进。
保险陌生电话拜访话术有哪些
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 保险陌生电话拜访话术有哪些保险陌生电话拜访怎么办?有什么方法?以下是小编整理的保险陌生电话拜访话术有哪些,欢迎阅读。
陌生拜访话术精选(一)客户:你找谁?业务员:我找你。
(目光友善,面带微笑)客户:我不认识你。
业务员:我们马上就会认识的。
(镇定)客户:你有什么事吗?业务员:我不知道能否占用你一点时间?客户:你到底有什么事?业务员:我是平安保险公司的,但我今天并不打算要你投保,我能坐下来讲吗?(客气地)客户:我不想买什么保险。
(我已经买过了)业务员:这是我经常听到的一句话。
我不晓得有没有机会为您服务,但我有三个问题可以让你来决定需不需要我的服务……。
陌生拜访话术精选(二)这位先生您好,我代表平安公司,希望能听到您的一些宝贵意见,这项调查是为了提升本公司的服1 / 3务。
您最不喜欢的业务员是什么样的?您还没买保险的主要原因是什么?如果将来您打算买的话首先考虑自己还是家人?您会选择投资型的,储蓄型的,还是医疗保健型?最后冒昧地问一下您的所有收入家起来每月在两千元上还是下?……陌生拜访话术精选(三)这位先生/小姐您好,打扰您一下,我刚好经过这里,看您不是非常忙的样子,所以就近来跟您打个招呼。
我是平安保险公司的,不晓得您对人寿保险有什么看法?我们这样来看吧:假设您现在有5000元可以选择存在银行,存在保险公司,或存放在家里,您会怎么做呢?陌生拜访话术精选(四)小姐您好,不晓得这里是不是经常有人来推销保险?那么您会不会觉得很烦?---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------我不知道您是不喜欢保险呢,还是不喜欢来推销保险的人?很多人跟您的想法差不多,那您知道人寿保险对您的医疗保障,子女教育金,以及退休养老金有什么作用呢3 / 3。
保险业务员陌生拜访话术
保险业务员陌生拜访话术前言在保险行业中,陌生拜访是获取客户的重要途径之一。
作为一名保险业务员,在陌生拜访中如何与客户有效沟通,建立信任,成为关键。
本文将就保险业务员陌生拜访的话术技巧进行探讨和总结,帮助业务员提高陌生拜访的成功率。
一、前期准备在进行陌生拜访之前,业务员需要做好充分的前期准备工作,包括对目标客户的调研和对产品的了解。
只有充分准备,才能更有效地与客户沟通。
1.1 目标客户调研在进行陌生拜访之前,了解目标客户的基本信息和需求是至关重要的。
通过互联网、社交媒体等渠道,了解客户的职业、家庭状况、经济状况等信息,有针对性地为客户提供更优质的服务。
1.2 产品了解作为一名优秀的保险业务员,对公司的保险产品要了如指掌。
只有深入了解产品的特点和优势,才能在陌生拜访中更好地向客户推荐适合的产品。
二、陌生拜访话术技巧在陌生拜访过程中,良好的话术是与客户建立联系的关键。
以下是一些陌生拜访的话术技巧:2.1 建立信任•用自己的真诚与客户交流,展现出真诚和诚信;•关注客户的需求,倾听客户的意见;•与客户进行自我介绍,并简单说明来访目的。
2.2 介绍自己和公司•简洁明了地介绍自己的基本情况和公司的背景;•突出公司的专业性和信誉,增加客户对公司的信任感。
2.3 客户需求调研•通过一系列问题了解客户的需求和痛点,掌握客户的保险需求;•了解客户的家庭状况、经济情况等,为客户提供个性化的保险方案。
2.4 产品推荐和解释•根据客户需求,有针对性地为客户推荐适合的保险产品;•结合产品特点和客户需求,简明扼要地解释产品的保障范围和权益等。
2.5 处理异议和反驳•针对客户可能提出的异议和疑虑,采取积极的态度去回应;•通过提供相关资料或案例等方式,清晰地解释产品的优势和价值。
三、结语保险业务员陌生拜访是一项挑战性的工作,但也是获取客户的重要途径。
通过前期的充分准备和对话术的技巧运用,可以提高陌生拜访的成功率,更好地服务客户,实现双赢。
魔鬼提问术:保险陌生拜访话术与问答技巧
魔鬼提问术:保险陌生拜访话术与问答技巧主顾开拓话术一、陌生法1、随机拜访法话术:啊?您好!好面熟啊!好象在哪见过您,怎么样啊?最近好吗?哎呀,我忘记了您家地址啦,请您帮我写在这里,好吗?方便以后联络您。
哦,好,原来是x x先生,您还记得吗?我们以前在x x地方见过。
好啦,我还有点事,先走啦,迟些再联络您,再见2、先生,您好!我是xxxx保险公司xxx,今天很有缘份能够敲开您幸运大门,想了解一下:“保险买了没有?〞〔客户:没有;或者,很多人来过;很烦……〕我正是从事保险宣传工作,当然是免费宣传,说实在,您买张报纸都要跑到楼下,还要花5毛钱,而我是公司专门派来为您宣传,请您听一下,至于买不买,是您事,再说,您都很忙,了解清楚了,不要让以后再来业务员浪费您更多时间,ok?3、您好!我是xx寿险业务员xxx,正在做售后效劳品质调查,请问您现在拥有保单效劳做得好不好?4、您好!可不可以借您五分钟时间帮您自己填一份答卷〔拿出预先设计好答卷给他填〕。
5、〔对年轻人〕养老保险已成为时代潮流,今后我们养老问题全靠保险公司,早投,早受益,有保无险。
6、〔对于年龄较大人〕我来给您做理财参谋,您买不买保险都没关系,象您这样年龄不能算太年轻,按照保险投保年龄,现在还适宜,现在不买,以后想买都不行了。
7、〔在电梯或到一些单位作拜访时,先赞美对方,再索取资料〕如:您在这幢大厦上班吗,这幢大厦这么气派,相信您们公司规模与经济效益都很不错……您老板也为您买足了养老或保险了吧……没有,那就应该自己为自己做些较长远打算,我是xx保险公司业务员,请问您贵姓,在几楼办公,改天我专门送些资料给您参考,以供选择。
关于这一点使用技巧与玩法,我们在魔鬼提问术中已经详细分享过了,奇正商道,qzsd668 ,如果你想更加具体学习提高,那你可以去关注一下这个公众号,你会发现惊喜,这里就不多说了。
8、我在报纸上读到了有关贵公司经营理念,我颇有同感,从那时起,我已对贵公司有了认同感。
保险销售人员如何去拜访陌生客户
保险销售人员如何去拜访陌生客户销售员与客户交谈前需要一个开场白,有句话说:“好的开始等于成功一半”,咱们与客户聊天也是一样,好的开场白甚至可以决定这次拜访目的成败。
你平时的开场白是怎么样的呢?效果如何?为此由店铺为大家分享保险销售人员如何去拜访陌生客户,欢迎参阅。
保险销售人员如何去拜访陌生客户1、钱几乎所有的客户都对钱感兴趣,对赚钱的方法以及省钱的方法都是无法抗拒的。
比如:“X经理,我是来告诉你贵公司可以节约一半电费方法的。
”“X厂长,我们的机器比你目前的机器速度快,耗电少,更准确能降低你的生产成本。
”2、真诚的赞美每个人都喜欢被人赞美,客户也不例外,因此真诚的赞美能起到很好的暖场效果。
赞美客户一定要找到被别人忽略的特点,这样才容易感觉到真诚,如果赞美体会不到真诚就成了拍马屁,起到相反的效果。
比如:“X总,你这房子真漂亮。
”这句话听起来没有一点吸引力,有点像拍马屁的。
“X总,你这房子的大厅设计得真别致,一看你就是一位懂得生活的人。
”这句话感觉就要比前一句好很多,你觉得呢?3、好奇心好奇是人类行为的基本动机之一,客户不熟悉,不了解或者与众不同的东西,能很好的引起客户的注意,咱们就可以利用这一点来引起客户的注意,比如:“老李,你知道这个世界上最懒的东西是什么吗?”4、提到有影响的第三人告诉客户,是第三者介绍过来的,这是一种迂回战术,因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以大部分人都会对朋友介绍过来的销售员比较客气。
用这招需要注意的是必须确有其人其事才行,不可杜撰。
5、举著名的公司或人,竞争对手为例很多客户也有从众心理,销售员可以从这方面来作为开场白,比如:“X厂长,XX公司采购了咱们的设备之后,生产成本降低了30%。
”6、提出问题销售员可以直接向客户提出问题,利用问题吸引客户的注意,需要注意的是这个问题一定是客户正在关心的问题,而且自己要有见解。
比如:“X厂长,你认为影响贵公司产品质量的主要因素是什么?”7、向客户提供信息销售员向客户提供一些对客户有价值的信息,如市场行情,新技术知识等等,这就要求销售员能站在客户的角度思考问题,尽量阅读行业报刊,掌握大量的信息,把自己打造成行业里面的专家。
保险陌生拜访经验谈
第一次上向日葵网,这才知道这儿还有个咱保险业的集中营。
报着学习的态度(我是个新手嘛入司不到一个月),我东翻西找的,总想找些关于陌拜的好贴。
因为最近两周都在做陌拜单,希望汲取一点高手们的经验,同时也晒一晒自己的陌拜心得,不敢说是什么好方法,仅仅是自己认为还行的小技巧,权当抛砖引玉,博前辈们一笑,更欢迎板砖砸一砸。
:)由于半路出家,以前二点一线的工作方式,把自己的圈子搞的小之又小,在缘故单暂不能收效的尴尬情况下,开始了我的陌拜计划。
一、提升信心,告诉自己。
蜡烛要的就是燃烧,你要的就是锻炼,什么最难先做什么,最难的过去了,还有什么不好做。
(同时做好最随时调整心态的准备)二、确立地域,集中拜访。
这样容易很快让自己心情平复,可以东边不亮西边亮。
一家亮了照百家,很有广告效益的。
(当然陌拜过程中要注意间隔问题,如果这家接受度非常低,就不要马上去他旁边的一家,因为你被拒绝的时候那家也看着呢,先绕开他。
同理可证,如果这家的认同度很高就要马上去他旁边那家,这叫从众心理。
)三、避重就轻,设计问卷。
如果上门就谈保险,让人无法接受,保险一定是从信任的人手中买的,就像处对象不能见面就拉手,陌拜最重要的就是这个,告诉他们你是保险公司的,然后再也不提保险,只谈问卷,请他们帮忙完成一个公司的问卷调查,并参与下周的公司抽奖,有一定机会获得小礼物就OK。
然后马上转到问卷当中,问卷中的题目越生活越好,问点常识,不要太多,10题之内,(其实设计问卷同样可以了解到客户基本资料及需求,欢迎感兴趣的朋友与我交流)。
问完后请他们留下姓名与联系方式(这个最难,不过要想办法拿掉他们的担忧,告诉他要电话只是通知他抽奖结果,如果中了才会打电话,送礼物,不中不会打扰他们),然后如果没有简聊的话题,那马上就走,不要太长时间的停留。
四、时间选择,不找高峰。
我陌拜首先是从店家开始,自然不能选择人家生意的高峰期,一般上午在11:00—13:00左右;下午则在17:00左右(哪个时间段合适要先观察),由于时间的安排,所以陌拜时间更不能太久(最好15分钟内)。
保险新人如何开拓陌生市场?
保险新人如何开拓陌生市场?(一)(建议在WIFI环境下观看)(二)(建议在WIFI环境下观看)对于保险新人来说,陌生拜访是开拓陌生市场的主要方法之一!陌生拜访就是直接推销或者叫直冲式推销,这是训练新进业务人员的最好手段,但是陌生拜访也是有方法的!为什么要做陌生拜访?第一,磨练我们的推销技巧,尤其是接触方面的能力。
第二,提高心理承受能力,学习如何灵活应对各种拒绝。
第三,能自由选择感兴趣的人或者单位进行拜访。
第四,创造机会接近更高更好的拜访层面。
第五,有意识地进行目标市场开拓。
第六,完成每天规定的拜访次数,丰富拜访内容。
我们永远相信,机会永远在门外,运气总是同拜访的次数成正比,永远多见一个人,永远多走一里路,成功就在前方的拐角处。
如何进行陌生拜访?一、多接触,由陌生到熟悉我们必须强调,陌生拜访不是简单粗鲁地直接把保险卖给陌生人,而是创造一个理由寻找一个机会,把陌生人变成熟人。
一回生,两回熟,三次就是好朋友。
我们抱着交朋友的心态去随缘拜访,或者有目的拜访都可以,这样我们的客户才会越来越多。
二、选择合适时机拜访对的人首先我们要注意拜访对象最好是门当户对。
我们在初次做保险的时候要找一些年龄层和我们背景相似的人,这样就比较容易接近,有共同语言。
拜访的地点可以是街上,找到我们自己理想的目标,就是那些开门营业的店铺,其实可以是我们拜访的方向。
三、善用市场调查等方法陌生拜访最简单的方法就是市场调查法。
我们的目的就是希望获得一些资料,了解客户对保险的看法,可以问客户对保险的看法,对保险公司的看法,如果买保险他优先给谁买?一些简单的问题可以引起客户的思考,也可以了解客户的信息。
当然最好不要直接进行推销,也不耽误时间,让对方记住我们的电话或获得对方的联系方式、微信号,无论对方怎么想,我们只要做到有礼貌就可以了。
现在比较流行的微信营销也属于陌生拜访的一种,前提是我们必须拥有大量的客户名单,要注意买名单是犯法的,所以我们要慎重,不要非法获得名单。
保险陌生拜访销售技巧
保险陌生拜访销售技巧保险陌生拜访销售技巧无论陌生拜访或者是转介绍都需要用心的去经营,客户的积累过程也是我们对客户的经营过程,人是讲感情的,只要我们真诚的和客户交朋友,站在客户的立场,为客户设计合理的保险理财计划,客户就会接受保险,并且会给我们介绍更多的客户。
下面小编给大家带来保险陌生拜访销售技巧,欢迎大家阅读。
一、陌生拜访的准备:首先要做好心理准备。
必须时常激励自己,消除恐惧心理。
其次做好客户定位。
选择熟悉或相对了解的.行业作为突破口,以便于找到共同沟通的话题。
还要做好专业准备。
比如着装大方得体,待人接物的礼仪适宜,相关的咨询、展业工具要备齐,包括投保书、计划书、小礼品、客户调查抽奖问卷、计算器等必备物品,约见客户的话术以及对公司产品的熟练掌握等。
最后要做的一项工作就是制定计划:(1)做好时间规划。
合理有效利用时间,这个时间涵盖从出发到拜访结束;(2)做好路线规划。
前一天要把第二天准备拜访的地点做好选择,避免把时间耽搁在路上;(3)做好目标规划。
制定拜访数量,坚持不懈;(4)做好话术计划。
针对选择的对象运用话术。
二、客户资料的收集:收集客户的资料是针对客户设计保险计划书的基础,所以收集客户的资料很重要。
如何收集客户的资料?做好以下几点就可以了:(1)善于赞美发问。
大姐您人缘真好,刚才在楼下他们还说您是好心肠,经常帮助他们,您看咱这里还有谁家经济条件较好,还没有上保险的?(2)幽默风趣。
你们这“庙门大,台阶高”真难进,要不是前几次把“门神”敬好了,想拜望您还真不容易;(3)专业赢得信赖。
真诚赢得好感;数字准确,铿锵有力;思路清晰语言流畅。
对条款注明的客户权益要表现在专业上,一点也不能含糊,对于公司的收益要有数字证明;(4)主管帮助督促落实:主管运用电话回访、监管的同时,处理客户的拒绝问题,了解客户的更多咨询,方便甄选客户。
三、拜访后需要做的工作:(1)回顾。
勤奋让人智慧,总结使人成长;必须在写拜访日记之前把今天拜访的客户重新回顾;(2)善于总结。
保险陌生拜访销售技巧
保险陌生拜访销售技巧
保险陌生拜访销售是指在没有事先联系的情况下拜访客户,以增加销售的方式。
与普通的营销活动不同,陌生拜访需要更加熟练的技巧,并且客户也更难接受。
下面我将详细介绍陌生拜访销售技巧,以便于大家更好地掌握这一技能。
第一,你需要充分准备。
在进行陌生拜访销售时,你必须要有充足的准备,需要熟悉你的产品和服务,还要根据客户的需求研究如何用保险来维护他们的利益。
另外,你要关注客户的经济环境、发展方向和投资情况,做好调研,以便你能根据客户需求提供具体的保险方案。
第二,要做到有效沟通。
陌生拜访销售最重要的是要做到有效沟通,你必须要学会如何突出亮点,并且用有效的话语来引起客户的兴趣,只有这样才能使他们看到你的产品和服务的价值和好处。
此外,你还要学会主动抓住客户的问题,根据其问题提供有价值的建议,这样可以增加客户的信任感,让客户更有可能购买你的产品或服务。
第三,要做到良好的服务态度。
拜访客户的过程中,你的服务态度是非常重要的。
你要尽量保持谦虚、做事认真严谨、专业热情,把你的产品和服务表现得尽可能完美,让客户有一种被极度尊重和受宠爱的感觉。
在拜访中,你也要及时反馈客户的反馈,并记录客户的表现意向,从而更好地服务客户。
综上所述,陌生拜访销售是一项具有挑战性的任务,你必须要充分准备,做到有效沟通,良好的服务态度,才能有效的提高销售的技
能,做到更多的保险销售。
果你能正确运用这些技巧,将不断增加保险销售业绩,让自己也得到不错的成就感。
保险陌生拜访销售技巧
保险陌生拜访销售技巧
在今天的竞争环境中,保险行业的客户面临着极大的压力。
这就要求保险公司的销售人员拥有更好的技巧和策略,以提高他们在陌生拜访中客户体验的水平,更好地掌握客户需求,最终实现销售目标。
首先,保险公司销售人员要在进行陌生拜访之前,做好全面的市场调研,以建立客户的背景资料及其需求,从而更好地把握客户的需求,精准的定位产品,并制定出符合客户要求的产品方案。
其次,销售人员在拜访客户时,要做好对客户的沟通,主动聆听客户的需求,让客户了解保险公司产品的优点及可能存在的问题,以便客户真正能够理解保险公司的产品,为销售过程创造友好有利的气氛。
此外,销售人员还要注意以下几点:一、要以客户为中心,让客户感受到:您的需求是销售人员的首要任务。
要注意客户的情绪,以达到有效沟通的目的;二、要放下身段,尊重客户,建立良好的沟通氛围,及时给客户回复信息;三、要细心,熟悉所属行业的知识,有效运用常识消除客户的疑虑;四、要注重经验分享,使客户能够更好地了解保险公司的产品特性及优势。
另外,销售人员也要拥有有效的技能,能够根据客户需求,制定出完整的销售方案,使客户最终满意。
除此之外,销售人员还要注重信誉,做到诚实守信,以期获得客户的信任,得到客户的认可和支持,提高销售订单的转化率。
总之,保险公司销售人员在陌生拜访客户前面,要更加精准定位,做好充分的准备,主动聆听客户,以便更好地把握客户的需求,制定
出完整的销售方案,以提高客户体验的水平,实现最终的销售目标。
保险销售如何突破陌生市场-保险陌生拜访销售技巧
保险销售如何突破陌生市场|保险陌生拜访销售技巧随着中国寿险行业在的快速发展,中国保险销售从业人员同样进入了快速发展时期。
以下是小编为大家整理的关于aaa,一起来看看吧!aaa篇1从事保险销,如何快速开发陌生市场?问题:我是从事保险销售的,目前面临缘故市场枯竭,我的问题是如何快速开发陌生市场啊!回复:妹妹好!保险高手都在哪里出没?1、同行高手,线上线下找;2、高手在书籍里,比如,很多保险大V都有出书立传,看看他们的传记,对我们提升销售水平有莫大好处,买书回来看吧;3、高手在网络里,做冠军级搜索,看看他们写的文章,上传的视频4、高手分为国内和国外;好吧,你做好这件事,高手基本就一网打尽了。
对,先去看看保险高手的自传,看看人家是如何开发市场的,自己别瞎琢磨,先做市调啊,上网搜行不行?看看人家都是找什么渠道?保险行业的分析保险行业是典型厚积而薄发的行业,不是跑几趟、跑几天就能出业绩的,保险公司实力雄厚,都是令人放心的公司,保险产品也大同小异,所以利益驱动仅仅占20%成功几率,而人情做透占80%成功几率,客户给谁不是给呢?《正确做事方法》里讲到保险高手曹继平曾跟踪一个客户15年,最后才开单你要有充分思想准备,做人情是需要时间沉淀的哦。
做金融理财产品,人情做透只占20%成功几率,相反,利益驱动要占到80%成功几率!因为你跟客户再熟悉,客户对投资理财公司不放心,他们是不会拿自己的钱开玩笑的,所以利益驱动能占主导!你在这个销售局面不能控局,公司现金流紧张,你能给客户拿出投资吗?没戏吧,所以人情再透彻也开单很难!但如果理财公司实力雄厚,就相对容易开单。
我的建议是,先在小的金融理财公司积累客户,虽然开单有难度,但小公司管理、考核没有大公司那么严格,适合新人生存,然后再带客户加盟大公司,人情也有了,利益驱动也成立了,开单会轻松一些哦说这些是想告诉你,我不赞成同学们直接做保险,应该先做金融理财产品,这个销售门槛比较低,当你有200个投资客,人情也做透了,你再给他们卖保险,这件事就水到渠成了,赚钱很多,这是当前保险高手走的一条道路,也是捷径!咱们想一想,你说自己是做保险,周围朋友全要闪开,你要是说做投资理财的,周围朋友会来打听打听,没有那么心里抵触啦再说一个保险问题。
保险人员陌生拜访话术
保险人员陌生拜访话术保险人员陌生拜访话术一般来说,一个人的体态、姿势、谈吐、衣着打扮,在一定程度上反映这个人的内在素养和个性特征。
传递给客户正面、积极、专业、充满爱心、对事业抱有热忱,即可能获得客户的接纳。
下面是小编整理的保险人员陌生拜访话术,欢迎查阅。
1、仪表得体、专业人的第一印象从衣着体现出来的,比如鞋子、领带、发型、脸颊、笑容、指甲等,看上去整齐、清洁、自然。
衣着风格原则是得体,以稳重大方为主,不穿奇装异服以及过度暴露的服装,衣服颜色不要过于艳丽、扎眼。
2、清爽而大方的妆容女士最好化一点淡妆,这是对客户表示尊重和礼貌,如果要画眼影,不要用大红大绿、过于夸张的颜色,尽量选择淡颜色,给人以大方的感觉。
男士,虽不用化妆,但一定保持脸部干净,不要胡子拉渣。
3、公文包勿携太多私人物品男士携带一个正式的公文包即可;女士不要提拎太大的包,要与职业装相搭配。
如果需带电脑则用专业的提包。
4、礼貌待人、语调柔和待人接物要有礼貌,尽量微笑点头示意。
无论面对客户,还是客户的家人,都要主动打招呼,让对方感到亲近,展现个人教养,接近彼此距离。
5、积极聆听,多让客户谈自己的事由衷的倾听可以为人提供“心理的空气”,适当地附和、适时地发出笑声等高明的聆听技巧,则能够让说话者不自主地继续说话去。
你,笑声不断,自然容易聚集人气,成为受欢迎的人。
相反,喜欢表现自己、只想发表自己的想法,不让对方有机会说话的.人,让人不想与他交谈。
6、面带温暖而愉悦的微笑微笑可以拉近人和人的距离,降低对方的防卫心,逐渐打开心门。
做销售工作,微笑更是亮丽的名片。
行销之神原一平善于运用不同的笑容拉近与客户之间的距离,一笑值千金,“没有人会对发自真心的笑生气”,笑容可以去除他人的防备心。
发自内心的、真心的、令人感到温暖而又愉快的微笑能给你留下宽厚、谦和、含蓄、亲近等印象。
7、真诚赞美,真挚肯定客户长处赞赏他人时要试着细心观察对方,了解他平时的谈吐和行为举止,并从对方身上发觉到别人没看到的优点,如果因为你的观察而被发现了,对方一定深受感动。
陌生拜访_精品文档
陌生拜访(1) [陌生拜访]保险陌生拜访话术陌生拜访是发掘新客户的好方法之一。
下面保险陌生拜访话术是小编为大家整理的,在这里跟大家分享一下。
保险陌生拜访话术一、准备不打无准备之仗是常胜将军的秘诀。
下面是一些拜访潜在合作伙伴时的一些准备工作:1. 从心态上准备,让自己处于工作的最佳状态;2. 服饰的准备,根据交流的地方,以及时间做出必要的调整,有利于你处于最好的状态;3. 工具的准备,名片、笔、记事本、公司资料册、计算器、价目表、公司小册子、做演示用的产品等;4、注意外表:要求服装干净、整洁;5、要有礼貌并且保持笑容;6、注意语气语调;7、寒暄:注意对方的聊天把握其兴趣点很好地结合我们的服务截入谈话。
保险陌生拜访话术二、心态决定拜访的成效当你第一次和陌生人打招呼的时候,成功率在90%以上,但你要把客户的资料收集全(电话、地址、姓名等)的成功率却大幅度的下降,只占到40%或者还低,这种状况的出现就容易导致新人灰心。
如果再继续拜访,好像自己已经没有了勇气。
所以,这就是我们新人要过的第一关:要有无所谓的陌拜心态。
这样一天拜访下来,你会感到很充实,很有成就感。
我们称这种方式为“直冲拜访”,这种方式依然是目前开拓客户群最有效、最直接的方法。
做陌生拜访需要勇气,尤其是第一次。
许多人,一想到待会儿就要和素不相识的说话,就会觉得紧张。
好像全身的血液流动都加快了,因而会感到更加害怕。
其实,这是很正常的生理反映。
人也是一种动物,动物都习惯于生活在一个熟悉的环境下。
一旦到了一个新的环境,不管是人还是动物都会觉得紧张。
紧张是一种本能,紧张的作用就在于让人更快地适应新的环境。
陌生人的介入,就好比带来了一个新的环境,因为你不熟悉他,所以你紧张是很正常的。
你对接下来不知道要发生什么感到恐惧,这也是很正常的,人对自己不能把握、不能确定的东西总是会感到恐慌的。
其实,发生这样的事情,都是因为想得太多的缘故。
第一,做陌生拜访,一定不能有太多的顾忌。
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您看这样好吗,我可以给您设计一份计划建议 书,改天给你送来,您看下周二上午10:30,还是周 二下午15:00呢?
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陌生拜访的步骤
调查分析
调查即将开发的客户群,分析群落中是否有适合的持 性,有没有保险需求,跟我有共通适性 在大量的调查群中,确定适合自己特性的目标—— 楼、街、特定对象岗位 初步了解特定目标的兴趣、嗜好、工作性质、大概收入、 保障等基本情况,检查拜访工具(公司简介、理赔案例、 调查问卷、投保单、暂收收据、签字笔等)做好心态调整 (预期可能的拒绝及因应措施,开门的话术)
到达拜访地,敲门、问候,道明来意———— (拒绝)
设定目标 准备工作
订立流程
进门、座下
运用调查问卷,表明占用时间很少,减轻对方压力 顺利 (拒绝)
适当寒喧,进入主题,确定复访时间 寻取对方电话、有个性的告别
记录检讨
检讨拜访流程中的问题,省思解决办法,复访肘间接近 导入
化解拒绝
采取复议时间
•王医生,做你们这行很辛苦,也很危险啊! •是啊,整天病人不断。 •整天接触病人的唾液,甚至血液,不怕传染吗? •没办法呀! •没有考虑买一点保险吗?
•很多人来过,要买早买了,太贵、不合算。 •保险不是每个人都能买,不过像你这样的专业人士应 该买一点,如果您觉得养老险贵,可以买一些 健康险和保障险……
陌生拜访
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陌生拜访的定义
在陌生的环境中,寻求拜访机缘,从 许多初访、复访中搜集出少数准主顾的 种途径与方法。(偶尔为之) .陌生拜访课程大纲 .我自己适合陌生拜访吗? .陌生拜访的方法 .陌生拜访的步骤 .陌生拜访的开门流程 .总结
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我适合陌生拜访吗? 我适合陌生拜访吗?
·入司一段时司,对寿险专业知识有一定
的掌握 ·有较强烈的自信心 ·渴望快速增加准客户的数量 ·不怕挫折,甚至享受挫折,勇于到陌生客 · 户那里锻炼专业知识,以便从容面对缘 故客户 ·希望提升准客户的层次 ·非常缺乏客户名单 ·比较幽默豁达,具有正面思考的个性
3
陌生拜访的方法 .扫街、扫楼法 .个人随机法 .电话开发法 .信函敲门法 .特定市场法