建设银行案例分析

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中国建设银行零售业务数字化转型案例

中国建设银行（CCB）作为中国最大的四大银行之一，一直致力于数字化转型，特别是在零售业务领域。数字化转型不仅仅是一场技术革新，更是一场全面的战略转变和业务革新。在中国建设银行零售业务的数字化转型案例中，我们可以看到其引领行业的先进经验和成功模式，也可以从中学习到许多有价值的经验和教训。

一、数字化转型的起因

中国建设银行零售业务数字化转型的起因主要包括市场需求、技术发展和竞争压力。随着移动互联网的普及和电子支付的兴起，传统银行业务模式受到了空前挑战。在这种背景下，中国建设银行不得不意识到数字化转型的必要性，并及时地作出了战略决策。

二、数字化转型的路径和方法

中国建设银行零售业务数字化转型的路径和方法主要包括技术升级、业务创新和管理优化。在技术升级方面，中国建设银行不断引入先进的金融科技，如人工智能、区块链和大数据分析，以提高业务效率和客户体验。在业务创新方面，中国建设银行推出了各种数字化产品和服务，如移动银行、智能投顾和虚拟客服，以满足不同客户群体的需

求。在管理优化方面，中国建设银行加强了内部流程重构和人员培训，以提升组织的整体素质和竞争力。

三、数字化转型的成果和影响

中国建设银行零售业务数字化转型的成果和影响主要表现在业务增长、客户满意度和品牌影响力上。通过数字化转型，中国建设银行实现了

业务规模的快速扩张，客户满意度的显著提升和品牌影响力的不断增强。这些成果和影响不仅带动了中国建设银行的业绩增长，也为整个

银行业树立了一个数字化转型的典范。

四、个人观点和理解

建设银行逾期案例分析题

近年来，建设银行在各类业务经营中取得了巨大的成就，但也不可避免的会遇到一些问题，比如案例分析中的“逾期”问题，无论是银行向企业和个人放贷，还是贷款在回收方面，都会存在一定程度的拖欠和逾期。本文将通过具体实例分析，分析建设银行在处理逾期问题上的主要策略，并对这些策略提出合理的建议。

首先，要理解逾期问题，就要从贷款本身说起。贷款是由银行按照固定的期限和利率放贷给客户，用于满足客户的一定的支出需求，但在例如经营不善、客户无力还款等情况下，贷款就会出现逾期，而建设银行当然不能坐以待毙，它需要采取一定的措施来减少贷款拖欠率和逾期率。

在建设银行逾期中，可以采取以下几种措施来加强贷款审查和回收工作：

1）加强贷款审查：在银行放贷前，要对借款人进行完善的资信审查，充分考虑借款人的财务状况、信用历史、还款能力等，以确保贷款收益最大化；

2）强化贷后管理：当贷款发放后，要对借款人的还款行为进行积极的监督，以及合理的定价，以确保贷款的及时回收；

3）完善抵质押物安全管理：在放贷前，要确认借款人抵押物的可赎回性，以确保其安全；

4）加大对逾期拖欠者的催收力度：银行要加大催收力度，督促逾期拖欠者尽快偿还贷款本息，同时积极向市场融资发展，提供额外

的融资渠道，以帮助催收工作。

此外，建设银行可以借助大数据分析，对客户的贷款行为和特征进行研究，以深入了解客户的信用状况，加强贷款审查，减少贷款拖欠率和逾期率。此外，银行还可以利用大数据技术，改善客户服务体验，维持客户忠诚度，使客户更愿意按时履行还款义务，减少贷款逾期率。

银行平安建设典型案例及做法

近年来，随着金融科技的迅速发展，银行平安建设成为了银行业务改革的重要方向之一。在这个过程中，许多银行通过采用先进技术和制度创新，取得了显著的成果。本文将介绍一个典型的银行平安建设案例，并分享其中的成功经验和做法。

这个案例是某ABC银行通过采用多重安全措施保护客户资金安全的实践。首先，该银行建立了全面的防护体系，通过使用最新的网络安全技术，保护客户的银行账户不受黑客攻击、钓鱼网站和恶意软件的侵害。

该银行重视内部安全管理，建立起一套完善的风险控制和内部审计制度。员工在入职前接受严格的背景调查，员工的权限和操作都有明确的限制，以确保客户的账户和个人信息不会被内部人员滥用。此外，该银行还定期对员工进行安全意识培训，提高员工的安全意识和保护客户隐私的能力。

除此之外，在用户交易方面，该银行采用了多重认证机制，例如使用动态密码和双重验证，以确保只有授权用户才能进行交易。该银行还建立了实时监控系统，对用户的交易进行实时监控和风险评估，及时发现并阻止异常交易。

该银行还积极与其他金融机构、公安机关和信息安全专家合作，共同打击金融诈骗犯罪活动，并分享经验和技术，提高整个金融行业的安全水平。

某ABC银行通过多措并举，加强安全管理和技术防护，成功地保护了客户的资金安全。这个案例为其他银行提供了有益的借鉴和启示，即通过引入科技手段、健全制度并加强合作，可以有效应对金融风险，推动银行业平安建设的发展。

人力资源管理案例分析：姚丽事件

谁的责任——大庆建设分行景园储蓄所职员的处分1 1999年7月9日，大庆建设分行景园储蓄所遭到两名手持铁锤、利刃的歹

徒抢劫。歹徒用铁锤打碎防弹玻璃后威胁：“如不打开柜台，我们进来便杀死你们。”女营业员姚丽暗中按下了报警器，但警讯未能发出；这时，女营业员孙海波假装找钥匙以拖延时间，姚丽又暗中再按下报警铃，报警铃仍然失效。

在这种情况下，姚丽被迫点头示意孙海波把柜台门打开。歹徒进门后，一名手持利刃的歹徒逼迫姚丽打开钱箱，声言如不打开便杀了她。结果，歹徒从姚丽的钱箱抢走了13568.46元现金，从孙海波的钱箱抢走了30190元现金。接着，歹徒又威胁姚丽打开保险柜，但被姚丽瞒过，柜中的25万元现金才未受劫难。

歹徒逃离现场后，姚丽立即向“110”报警。翌日，姚丽从家里取出了 1.3万元交还储蓄所，以弥补单位的损失。

1999年8月，大庆分行的领导，对姚丽做出如下处分决定：姚丽“作为一个共产党员，在危急时刻，没有挺身而出，没有发挥共产党员的先锋模范作用，丧失共产党员应有的品质，决定给予行政开除公职，开除党籍处分。”

姚丽后大庆市萨尔图区劳动争议仲裁委员会申诉。该仲裁委员会于1999年11月8日做出裁决，大庆建行对姚丽开除公职的处分决定无效。大庆建行不服，向区法院提起诉讼。2000年1月26日，法院判处建行败诉。建行仍不服，上诉至市中级人民法院。

终审由该法院院长审理，结果认为：景园储蓄所被犯罪分子抢劫，主要原因是该所未安装恐吓报警器和“110”报警装置失灵，使工作人员遭受侵害时不能及时报警，处于孤立无援状态，加之上诉人（建行大庆分行）未按规定男女比例配备人员（按：在场三个营业员全是女士），主要责任在上诉人，而不是被上诉人（姚丽）。当被上诉人面对手持凶器的两名歹徒、人身安全受到威胁时，未能做到为保卫国家财产临危不惧，但为保护金柜中25万元现金一直与歹徒周旋，使国家大额财产未受损失，尽到了一定的责任，不构成严重失职行为。案发第二天，姚丽从自己家拿钱将犯罪分子从自己钱箱中抢走的现金全部交给了单位，不能认为给上诉人造成重大损害，不具备开除公职的条件。法院终审判定建行大庆分行败诉。

中国建设银行广东分行个人理财业务风险案例

我国建设银行广东分行个人理财业务风险案例

一、事件起因

近日，我国建设银行广东分行发生了一起个人理财业务风险案例。据悉，一位姓李的客户在该行某理财经理的私下推荐下，购买了一款名为“稳健增利”的理财产品。几个月后，该理财产品的预期收益远未达到客户预期，李先生开始怀疑这款产品的合规性和风险情况。

二、风险暴露

1. 高风险产品销售

据了解，该理财产品在销售过程中被宣传为“低风险、高收益”，吸引了不少客户购买。然而，实际上该产品存在较大的市场风险，导致了客户的投资损失。

2. 不当销售手段

理财经理在销售过程中使用了不当的销售手段，如隐瞒产品风险、虚假宣传等，违反了相关的理财销售规定，损害了客户的利益。

三、风险分析

1. 市场风险

该理财产品投资范围广泛，包括股票、债券、期货等高风险投资品种，存在较大的市场风险。由于市场行情波动较大，该产品的收益并不稳定。

2. 信息透明度不足

在销售过程中，银行未能充分向客户披露产品的风险和收益情况，导

致客户在购买决策时缺乏有效的信息参考，增加了投资的不确定性。

3. 销售违规

理财经理使用不当的销售手段，如虚假宣传、隐瞒产品风险等，违反

了相关的银行理财销售规定，损害了客户的利益。

四、银行应对措施

1. 产品核查

银行应对该理财产品进行全面的风险评估和核查，确保产品的合规性

和风险可控性。

2. 客户赔偿

对于因购买该理财产品而导致损失的客户，银行应及时进行赔偿，恢复客户利益，树立银行的公信力和责任意识。

3. 严查销售行为

银行应对销售该理财产品的理财经理进行严格的监督和检查，确保其销售行为符合银行规定，杜绝类似事件再次发生。

建行卖保险的成功案例

一、背景介绍

银行保险业务是银行业务的重要组成部分，也是银行产品和服务的重要延伸。随着社会经济的发展，人们对风险保障的需求越来越强烈，保险业务的发展也越来越重要。中国建设银行（简称建行）作为中国大型国有商业银行之一，一直致力于拓展保险业务，为客户提供更全面的金融服务。

二、问题分析

建行在发展保险业务过程中面临的主要问题包括：

1.市场竞争激烈，保险公司众多，如何在激烈的市场竞争中脱颖而出？

2.客户信任度不高，很多客户对于银行保险业务持怀疑态度，如何提升客户的信任度？

3.产品创新不足，市场需求多样化，如何推出符合客户需求的创新产品？

三、解决方案

为了解决以上问题，建行提出了一系列创新的解决方案：

1.战略合作：与多家知名保险公司建立战略合作伙伴关系，拓展保险产品线，提升产品竞争力。

2.渠道整合：利用建行庞大的客户资源和渠道优势，在银行网点、手机银行、官方网站等多个渠道销售保险产品。

3.客户服务：建立专业的保险顾问团队，提供全方位的保险咨询和服务，增强客户对建行保险业务的信任度。

4.产品创新：根据市场需求和客户反馈，推出一系列创新保险产品，包括医疗保险、意外险、养老保险等，满足不同客户群体的需求。

四、案例分析

在以上解决方案的支持下，建行保险业务取得了显著的成绩。以下是建行卖保险的一个成功案例：

案例名称：工银安心财富计划

产品介绍：工银安心财富计划是建行与某知名保险公司合作推出的综合性财富管理服务产品，涵盖理财、保险、养老等多个领域，旨在为客户提供全方位的金融保障。产品主要包括两大核心模块：财富增值模块和风险保障模块。

银行营运转型案例

银行营运转型的案例有很多，以下是其中几个典型的案例：

1.建设银行“惠省钱”快捷支付客户运营体系

建设银行推出了“惠省钱”快捷支付客户运营体系，这是其数字化转型的一项重要探索和实践成果。该体系以“客户绑卡+交易活跃”为目标，在银行同业率先推出“省钱卡”营销工具，向数据要红利，依托手机银行、微信银行、支付宝、美团等内外流量平台，开展支付用户全生命周期数字化运营。

1.工商银行智能化网点建设

工商银行近年来也在积极推进网点智能化建设，通过应用大数据、人工智能等技术手段，对网点进行智能化改造，提升网点服务效率和客户体验。例如，该行推出了智能柜员机、智能投顾等创新产品，实现了业务的自动化处理和客户的个性化服务。

1.招商银行APP数字化转型

招商银行一直致力于打造领先的数字化银行，其APP是数字化转型的重要载体。该行通过不断升级和完善APP功能，提升客户体验和服务效率。例如，该行推出了智能投顾、在线贷款等创新产品，实现了业务的线上化处理和客户的自助服务。

1.平安银行零售业务数字化转型

平安银行近年来也在积极推进零售业务数字化转型，通过应用大数据、人工智能等技术手段，对零售业务进行智能化改造，提升服务效率和客户体验。例如，该行推出了智能客服、智能营销等创新产品，实现了客户的个性化服务和精准营销。

以上案例仅供参考，如需了解更多银行营运转型的案例，可以查阅相关媒体报道或行业研究报告。

中国建设银行知识产权质押融资内部评估案例

我国建设银行知识产权质押融资内部评估案例

一、案例概述

我国建设银行（以下简称“建行”）作为国内领先的金融机构之一，

一直致力于为客户提供全方位的金融服务。知识产权质押融资作为一

种创新的融资模式，已经在企业中得到了广泛的应用。本文将通过分

析建行在知识产权质押融资领域的案例，深入探讨其内部评估的流程、标准和经验，以期为读者提供深度和广度兼具的了解。

二、内部评估流程

建行在进行知识产权质押融资内部评估时，通常会遵循以下流程：首

先是前期尽职调查，专业的团队将对贷款申请企业的知识产权进行深

入的评估，包括专利、商标、著作权等。其次是制定评估标准和指标，建立起科学、合理的评估体系，以确保评估结果客观、准确。接着是

评估过程中的数据收集和分析，通过对企业知识产权资产的核实和估值，为后续融资提供有力的支持。最后是内部评审和审批，由专业的

风险管理团队对评估报告进行审核，以确保贷款的安全性和合规性。

三、评估标准和经验

在知识产权质押融资内部评估中，建行通常会依据以下标准进行评估：

首先是知识产权的保护情况，包括专利的有效性、商标的独占性和著

作权的完整性等。其次是知识产权的价值，评估团队会将注意力放在

知识产权的市场竞争力、技术先进性和商业应用性上。最后是知识产

权的风险，包括知识产权侵权风险、技术更新风险和市场变化风险等。在实际评估中，建行注重经验积累，建立了一支专业的评估团队，他

们通过不断的实践和总结，形成了一套行之有效的评估经验。

四、总结与展望

通过对建行知识产权质押融资内部评估案例的分析，我们不难发现，

建行在这一领域拥有丰富的经验和深厚的底蕴。在不断探索和创新的

中国建设银行非金融服务案例

近年来，建设银行盐城分行不断延伸非金融服务触点，深化与企事业单位在新金融领域的合作，产教双轮驱动，联合各类社会机构，全面推进“金智惠民”工程，为相关社会群体提供融智赋能服务。3月24日上午，该行相关人员携手市农科院，来到盐城市亭湖区杨之强家庭农场现场开展非金融服务。

该农场是江苏沿海地区农业科学研究所科技服务示范基地，主要以种植冬桃为主，有着超过百亩的桃园，并且注册了“亭翠”牌商标，还获得了绿色农产品认证。此次服务，该行特邀了市农科院专家，对家庭农场进行技术支持。市农科院负责人对家庭农场进行现场指导，提出非常实用的建议。农场负责人高兴地说：“建行想得太周到了，一心为我们着想，利用各方面资源，毫无保留提供支持，真是我们的贴心人。”

服务过程中，该行还对农户以及专业大户、家庭农场、农民专业合作社等新型农业经营主体的信贷需求进行深入了解，为下一步做好春耕期间支农服务做好准备。

建行盐城分行响应全面推进乡村振兴战略要求，积极创新非金融服务方式，创新特色产品，搭建产业链生态场景，将金融活水引

入田间地头，助力解决乡村发展融资难、融资贵问题，全力做好配套金融服务，着力打造乡村金融生态。

建行新一代优秀案例

建行作为中国最大的商业银行之一，一直以来致力于提供优质的金融服务，不

断创新，不断进步。在新一代科技革命的浪潮下，建行也积极探索数字化转型之路，不断推出新的产品和服务，为客户创造更多的价值。以下将介绍建行新一代优秀案例，展示建行在数字化转型中的成功经验。

首先，建行在金融科技方面的创新表现令人瞩目。通过引入人工智能、区块链、大数据等前沿技术，建行不仅提高了金融服务的效率，还提升了服务的质量。例如，建行利用人工智能技术，开发了智能客服系统，能够为客户提供更加个性化、高效的服务。同时，建行还通过区块链技术，构建了更加安全、透明的金融交易体系，提升了金融交易的可信度和安全性。这些创新应用的成功案例，为建行在数字化转型中树立了良好的榜样。

其次，建行在金融产品和服务方面的创新也取得了显著成就。建行不断推出符

合市场需求的金融产品，满足客户多样化的金融需求。例如，建行推出了“智慧贷款”产品，利用大数据和人工智能技术，为客户提供更加个性化、快捷的贷款服务。同时，建行还加大对小微企业的金融支持力度，推出了一系列的金融服务产品，帮助小微企业解决融资难题，助力其发展壮大。这些创新的金融产品和服务，为建行赢得了更多客户的信赖和支持。

最后，建行在践行社会责任方面也树立了良好的榜样。建行积极响应国家政策，加大对扶贫、环保等领域的投入，助力经济社会的可持续发展。例如，建行通过金融科技手段，为贫困地区的农民提供金融服务，帮助他们脱贫致富。同时，建行还加大对环保项目的支持力度，推动绿色金融发展，为环保事业贡献自己的力量。这些积极的社会责任行为，得到了社会各界的一致好评，树立了建行良好的社会形象。

建设银行警示教育案例心得体会材料三篇

建设银行警示教育案例银行警示教育心得体会

由总行编辑并下发全行员工学习的《中国建设银行警示教育案例》，收集了近几年来全行发生的30个重大典型案例，通过讲述分析^p 具体的事例，详尽地描写了案件的经过，深刻地剖析了案件的成因，同时也揭示出那些曾经同我们一起并肩工作的同志是怎样走上犯罪道路的。我觉得这本书印发得非常及时，有很强的真实性，警示性和可读性，对我们全行员工有很强的警示作用。

《走错一步入深渊》这篇给我留下了深刻的印象。山西省长治市郊区支行曾是长治市分行多年的盈利大户和先进单位，也是长治市分行会计工作中最早达总行一级标准的基层行。然而，就在这耀眼的光环下，原行长李伟伙同金融掮客们，通过伪造客户印章等非法手段，从204年7月至9月，非法盗取客户存款3000万元，用于投资办厂和支付引资高额利息，给建设银行造成重大资金风险和声誉损害。

反思这一案件,原因是多方面的。既有内部原因,又有外部原因;既有主观原因,又有客观原因;既有对基层领导人监管不力的问题,又有业务管理工作基础薄弱的问题。从当时的实际情况看,长期以来，长治市郊区支行形成的“一把手”负责制，使“一把手”的权力过于集中。班子成员之间盲目顺从，只讲团结,不讲原则,互相监督难以形成。有的员工慑于权威，出于对自身发展和利益的考虑,对领导只有服从,谈不上监督。在此案中还有精通会计业务的副科长作帮手,能够巧妙地避开各种检查,因而实施的常规检查很难发现。这样一来对李伟失去了有效的监督，使其一步步走向了犯罪的深渊。

建行新一代优秀案例

近年来，建设银行作为国内领先的金融机构，不断推动着数字化转型，积极探

索新一代优秀案例，以适应日益变化的市场需求，提升服务质量和客户体验。以下将介绍一些建行新一代优秀案例，以期为其他金融机构提供借鉴和启示。

首先，建行在智能化服务方面取得了显著成就。通过引入人工智能、大数据分

析等先进技术，建行成功打造了一套智能化客户服务系统，实现了对客户需求的精准识别和个性化推荐。例如，建行智能客服机器人能够根据客户的提问快速给出准确的答复，大大提高了客户服务的效率和满意度。

其次，建行在移动金融领域也有着突出表现。建行手机银行App不断升级完善，为客户提供了便捷的金融服务渠道。通过手机银行，客户可以随时随地进行转账、缴费、理财等操作，极大地提升了金融服务的便捷性和可及性。同时，建行还推出了一系列与手机银行App相配套的智能硬件产品，如智能手环、智能手表等，为

客户提供更加便捷的金融管理体验。

此外，建行在金融科技创新方面也有着独到之处。建行积极探索区块链、人脸

识别、数字货币等新技术在金融领域的应用，不断推出具有创新性和前瞻性的金融产品和服务。例如，建行与合作伙伴共同研发了基于区块链技术的供应链金融平台，实现了供应链上游和下游的信息互通和资金流转，为实体经济发展提供了有力支持。

最后，建行在风控和安全方面也做出了突出贡献。建行不断加强对金融风险的

监控和预警，通过大数据分析和风险模型建立，提升了风险管理的精准度和效率。同时，建行还加大了对网络安全的投入，建立了完善的网络安全体系，保障了客户的资金和信息安全。

建设银行合规安全工作经验案例

近日，黑龙江省双鸭山市警方破获--起特大非法出具票证、票据诈骗案。此案中，中国银行双鸭山四马路支行的5名工作人员沆瀣-气，非法出具大量的承兑汇票，造成重大损失，金融界人士认为，应当认真从该案吸取教训，强化银行内外监控体系建设，避免此类案件再次发生。

据双鸭山警方查明，中国银行双鸭山四马路支行原行长胡伟东、原剛行长王林以及业务员沈洪泽。杨晓平、赵伟泽5人未经任何审批程序，从2005年8月至12月先后为犯罪嫌疑人黑龙江省集贤县富强粮油贸易有限公司经理朱德权（又名朱德全）开具空白银行承兑汇票45张。朱德权在没有足额保证金的情况下，在山东四家银行陆续将45张承兑汇票贴现，票而金额合计4.325亿元。

此案引起闖龙江省公安厅、双鸭山市委市政府的高度重视。黑龙江警方辗转北京、上海、大连等10多个城市调查取证。近日，6名涉案的犯罪嫌疑人已被批准逮捕。双鸭山市公安局副局长王杰和经侦支队队长邓福才介绍，朱德权将承兑汇票贴現后，用来做生意和炒作期货。朱德权在北京、上海等地炒作棉花。豆粕、大豆。铜等期货。赚少赔多。他相继在北京损失1.2亿元。在其他城市损失8000万，共计损失2亿元左右。朱德权采取拆东墙补西墙的办法，后--笔承兑汇票贴现之后将前一笔还上。

目前，警方已在朱德权的期货账号、保证金账号等处冻结8000余万元，扣押汽车5辆，房产三处，尚有1亿多元正在调查、追缴中。

据中国银行双鸭山分行有关人员介绍，这是一t起银行的“窝案”，有关银行工作人员集体“下水"，导致事中监督失效。）

数字化经营建行案例

数字化经营是指利用数字技术和信息化手段来改造和提升企业的经营管理、生产流程、销售渠道等方面的能力和效率。中国建设银行（以下简称建行）作为中国四大国有商业银行之一，积极推进数字化经营，通过数字化手段提升服务质量、提高效率、降低成本。下面列举了建行数字化经营的十个案例。

1. 电子化开户：建行通过引入数字化技术，实现了客户线上开户的便利。客户只需通过手机或电脑，填写相关身份信息和资料，就能完成开户申请，大大提高了开户效率。

2. 移动支付：建行推出了手机银行和建行APP，用户可以通过手机进行转账、支付、查询余额等操作。用户不再需要携带现金或银行卡，方便快捷。

3. 网上银行：建行提供了网上银行服务，客户可以通过互联网进行账户管理、转账汇款、理财投资等操作，节省了客户的时间和精力。

4. 人工智能客服：建行引入人工智能技术，开发了智能客服机器人，能够根据客户提问快速给出准确回答。客户无需等待人工客服，节省了时间。

5. 大数据风控：建行通过对海量数据进行分析和挖掘，建立了风控模型，能够快速识别风险，及时采取措施，提高了风险管理能力。

6. 云计算存储：建行利用云计算技术，实现了数据的集中存储和管理，提高了数据的安全性和可靠性。

7. 区块链应用：建行利用区块链技术，建立了供应链金融平台，实现了供应链上各个环节的信息共享和透明化。

8. 数据挖掘营销：建行通过数据挖掘技术，分析客户的消费行为和偏好，制定个性化的营销策略，提高了营销的精准性和效果。

9. 电子票据服务：建行推出了电子票据服务，实现了票据的电子化管理和交易，提高了票据业务的效率和安全性。

平衡计分卡案例分析

二、建行战略地图
战略地图是以平衡计分卡的四个层面目标（财务层面、客户层面、内部与流程层面、学习与成长层面）为核心，通过分析这四个层面目标的相互关系而绘制的企业战略因果关系图。其核心内容包括：企业通过运用人力资本、信息资本和组织资本等无形资产（学习与成长），才能创新和建立战略优势和效率（内部流程），进而使公司把特定价值带给市场（客户），从而实现股东价值（财务）。
4、风险控制指标（5%）
以上指标主要考察信贷风险的监测和预警，以及不良贷款管理，资产质量真实性等情况，反映对资产质量的重视。这些指标对于银行今后的发展以及竞争能力的形成至关重要。
5、学习与成长指标（15%）
以上指标考查了员工、管理人员业务技能学习、工作纪律情况，以及信息化、科技化程度，这些指标对于银行今后的发展以及竞争能力的形成至关重要。
财务
增加费用收入
增加净利润
从核心顾客争取最大收益
将信用成本降至最低
加强成本效率
客户
成为可靠的信用来源
内部流程
授信核准流程
风险控制
事业持续计划
提供全球网络银行业务
密切协同合作强化整体供应链之间合作
加强风险管理
提供快速而准确的服务
策略聚焦区域机会推动主要科技与效率专业
预防性风险管理
谢谢观赏！
2.通过采用平衡计分卡管理工具，客户满意度得到了提高，无论是从理财硬件环境上，还是业务处理速度上、反馈意见上，都能够及时、准确、满意。

案例8-4中国建设银行首例MBS简析-推荐下载

证券浮动的票面利率为“基准利率”加上“基本利差”，计算票面利率的“基准利率”采用中国外汇交易中心每天公布的 7 天回购加权利率 20 个交易日的算术平均值，而“基本利差”则是通过“簿记建档”集中配售的方式进行最后的确定。同时发行人为
对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术通关，1系电过，力管根保线据护敷生高设产中技工资术艺料0不高试仅中卷可资配以料置解试技决卷术吊要是顶求指层，机配对组置电在不气进规设行范备继高进电中行保资空护料载高试与中卷带资问负料题荷试2下卷2，高总而中体且资配可料置保试时障卷，各调需类控要管试在路验最习；大题对限到设度位备内。进来在行确管调保路整机敷使组设其高过在中程正资1常料中工试，况卷要下安加与全强过，看度并22工且22作尽22下可22都能22可地护以缩1关正小于常故管工障路作高高；中中对资资于料料继试试电卷卷保破连护坏接进范管行围口整，处核或理对者高定对中值某资，些料审异试核常卷与高弯校中扁对资度图料固纸试定，卷盒编工位写况置复进.杂行保设自护备动层与处防装理腐置，跨高尤接中其地资要线料避弯试免曲卷错半调误径试高标方中高案资等，料，编试要5写、卷求重电保技要气护术设设装交备备置底4高调、动。中试电作管资高气，线料中课并敷3试资件且、设卷料中拒管技试试调绝路术验卷试动敷中方技作设包案术，技含以来术线及避槽系免、统不管启必架动要等方高多案中项；资方对料式整试，套卷为启突解动然决过停高程机中中。语高因文中此电资，气料电课试力件卷高中电中管气资壁设料薄备试、进卷接行保口调护不试装严工置等作调问并试题且技，进术合行，理过要利关求用运电管行力线高保敷中护设资装技料置术试做。卷到线技准缆术确敷指灵设导活原。。则对对：于于在调差分试动线过保盒程护处中装，高置当中高不资中同料资电试料压卷试回技卷路术调交问试叉题技时，术，作是应为指采调发用试电金人机属员一隔，变板需压进要器行在组隔事在开前发处掌生理握内；图部同纸故一资障线料时槽、，内设需，备要强制进电造行回厂外路家部须出电同具源时高高切中中断资资习料料题试试电卷卷源试切，验除线报从缆告而敷与采设相用完关高毕技中，术资要资料进料试行，卷检并主查且要和了保检解护测现装处场置理设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。

建设银行案例分析

中国建设银行零售业务数字化转型案例

建设银行逾期案例分析题

银行平安建设典型案例及做法

人力资源管理案例分析：姚丽事件

中国建设银行广东分行个人理财业务风险案例

建行卖保险的成功案例

银行营运转型案例

中国建设银行知识产权质押融资内部评估案例

中国建设银行非金融服务案例

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建设银行警示教育案例心得体会材料三篇

建行新一代优秀案例

建设银行合规安全工作经验案例

数字化经营 建行案例

平衡计分卡案例分析

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数字化经营建行案例