建设银行案例分析
中国建设银行金融服务案例
中国建设银行金融服务案例
中国建设银行（China Construction Bank，简称CCB）是中国
四大国有商业银行之一，也是全球最大的银行之一。
以下是中国建设银行金融服务的一些案例：
1. 个人金融服务：中国建设银行为个人客户提供多种金融服务，包括储蓄账户、信用卡、个人贷款等。
客户可以通过手机银行、网上银行等方式办理各种业务，如转账汇款、查询余额、购买理财产品等。
2. 企业金融服务：中国建设银行为企业客户提供全方位的金融服务，包括企业账户管理、贷款融资、国际结算、电子商务等。
例如，企业客户可以通过建行提供的电子商务平台，实现线上销售和收款功能。
3. 投资理财服务：中国建设银行提供多种投资理财产品，如基金、理财产品等。
客户可以根据自己的风险承受能力和投资需求选择适合的产品，实现资产增值。
4. 国际金融服务：中国建设银行在国际金融领域也有较强的实力和影响力。
该银行为国际客户提供跨境汇款、外汇交易、贸易融资等服务，同时也参与全球金融市场的交易和投资。
5. 数字化金融服务：中国建设银行积极推动数字化转型，在金融科技领域取得了一系列成果。
该银行创新推出了手机银行、网上银行、智能柜员机等产品，提供更加便捷和智能的金融服务。
这些案例展示了中国建设银行在金融服务领域的全面能力与创新实践，不仅满足了客户的金融需求，同时也促进了中国金融行业的发展。
建设银行逾期案例分析题
建设银行逾期案例分析题近年来，建设银行在各类业务经营中取得了巨大的成就，但也不可避免的会遇到一些问题，比如案例分析中的“逾期”问题，无论是银行向企业和个人放贷，还是贷款在回收方面，都会存在一定程度的拖欠和逾期。
本文将通过具体实例分析，分析建设银行在处理逾期问题上的主要策略，并对这些策略提出合理的建议。
首先，要理解逾期问题，就要从贷款本身说起。
贷款是由银行按照固定的期限和利率放贷给客户，用于满足客户的一定的支出需求，但在例如经营不善、客户无力还款等情况下，贷款就会出现逾期，而建设银行当然不能坐以待毙，它需要采取一定的措施来减少贷款拖欠率和逾期率。
在建设银行逾期中，可以采取以下几种措施来加强贷款审查和回收工作：1）加强贷款审查：在银行放贷前，要对借款人进行完善的资信审查，充分考虑借款人的财务状况、信用历史、还款能力等，以确保贷款收益最大化；2）强化贷后管理：当贷款发放后，要对借款人的还款行为进行积极的监督，以及合理的定价，以确保贷款的及时回收；3）完善抵质押物安全管理：在放贷前，要确认借款人抵押物的可赎回性，以确保其安全；4）加大对逾期拖欠者的催收力度：银行要加大催收力度，督促逾期拖欠者尽快偿还贷款本息，同时积极向市场融资发展，提供额外的融资渠道，以帮助催收工作。
此外，建设银行可以借助大数据分析，对客户的贷款行为和特征进行研究，以深入了解客户的信用状况，加强贷款审查，减少贷款拖欠率和逾期率。
此外，银行还可以利用大数据技术，改善客户服务体验，维持客户忠诚度，使客户更愿意按时履行还款义务，减少贷款逾期率。
以上就是建设银行在处理逾期问题上的主要策略，不仅要加强贷款审查，强化贷后管理，还要借助大数据、智能分析，提高客户服务体验，降低贷款拖欠率和逾期率，提高银行贷款回收率。
当然，银行也应采取一些积极的措施，给于客户一定的优惠，同时提供一定的延期还款期限，对客户采取一定的宽容措施，以消除客户的还款压力，达到督促客户尽快偿还贷款的目的。
银行营销案例
银行营销案例银行作为现代社会中不可或缺的金融机构，一直在不断地创新和发展着其营销策略，以更好地满足消费者的需求，增加用户体验，提高盈利率。
在当今信息化时代，银行行业的营销策略多以网上营销和数字化服务为主。
下面同时介绍一些银行的营销经典案例。
一、建设银行的“家居贷”建设银行在2013年推出了名为“家居贷”的金融产品，该产品主要是为那些打算购置家居装饰品的客户提供帮助。
家居贷采用按揭方式，以客户的房产为抵押，借款金额最高可以达到固定资产的80%。
此外，家居贷还提供了分期支付的方式，让客户可以按照自己的经济能力来进行还款。
这个方案为消费者提供了便利服务，也为建设银行带来了巨大的盈利。
二、招商银行的“大拇指计划”招商银行在2012年推出了名为“大拇指计划”的营销项目，该项目主要是面向年轻群体推出的一项信用卡服务。
在活动中，招行综合考虑了消费者的使用需求和心理，结合创新的营销理念，推出了限时抢购、积分兑换等一系列优惠服务。
这个方案激励了更多的年轻消费者选择用信用卡，增加了该银行的品牌知名度和市场份额。
三、浦发银行的“刷卡抽奖”浦发银行在2011年推出了名为“刷卡抽奖”的活动，该活动通过网络和实体店面相结合的方式组织起来，以激励客户使用银行的信用卡。
活动中，客户只需使用银行信用卡进行消费即可参加抽奖，活动奖品包括旅游机票、电子产品等，吸引了众多消费者的关注和参与。
这个方案成功地鼓励了用户选择使用银行信用卡，提高了用户体验，优化了服务质量，也为浦发银行创造了大量的经济效益。
四、中国银行的“金融小知识问答”中国银行的“金融小知识问答”活动，是针对广大消费者的一个金融知识普及活动。
该活动集合了银行的学术团队，采用新闻联播、报纸等多种形式，向消费者普及金融知识，强化金融意识。
活动中，参与者可以通过回答问题来获取一定的奖励，奖励包括现金、银行存款等。
中国银行的这一行动，不仅提高了消费者的金融素养，也提高了银行在消费者心中的声誉。
建行银行典型案例分析报告
建行银行典型案例分析报告近年来，中国建设银行（简称建行）作为我国最大的商业银行之一，在国内外金融市场上扮演着重要的角色。
本文将从建行的典型案例出发，对其经营策略和市场表现进行分析。
首先，建行在经营策略上注重稳健发展。
以“服务经济建设、支持国家战略、促进金融市场稳定”为使命，建行一直致力于为客户提供稳定可靠的金融服务。
例如，在金融危机时期，建行采取了一系列积极措施，如严格风险控制和加大对实体经济的支持力度，成功应对了危机的冲击，稳定了金融市场。
其次，建行在市场表现上取得了显著的成绩。
作为国内首家登陆香港联交所的商业银行，建行在海外市场上拥有广泛的影响力。
此外，建行积极参与国内外重大工程项目的融资，并提供全方位的金融服务，为各类企业提供了良好的金融支持。
这些举措不仅增强了建行的市场竞争力，也为国家经济发展做出了重要贡献。
然而，建行在发展中也面临一些挑战。
首先，随着金融科技的迅速发展，互联网金融等新型业态不断涌现，建行需要加大对科技创新的投入，提升自身的竞争力。
其次，随着金融市场竞争的加剧，建行需要不断优化自身的产品和服务，以满足客户的多样化需求。
为应对这些挑战，建行可以采取以下措施。
首先，加强与科技公司的合作，借助技术创新提升自身的金融服务能力。
其次，加大对人才的培养和引进，提高员工的专业素质和服务水平。
最后，加强风险管理和内控体系建设，确保经营风险的可控性。
综上所述，中国建设银行作为我国最大的商业银行之一，在经营策略和市场表现上取得了显著成绩。
然而，面对日益激烈的市场竞争和金融科技的快速发展，建行还需持续创新，提升自身的竞争力。
相信在未来的发展中，建行将继续发挥其重要作用，为国家经济的稳定和繁荣做出更大的贡献。
银行柜台业务案例分析1
1、柜员挪用现金案件（2006）建行德州平原支行一名年仅23岁的营业室综合柜员，在49天内从容盗用银行资金2180万元而未被察觉如果不是建行山东德州分行对所辖的德州市平原县支行（下称平原支行）进行突击检查，营业室综合柜员刁娜挪用、盗用银行资金逾2000万元一案，也许根本无人知晓。
涉案人员为年仅23岁的普通临柜人员。
她绕开银行内部各监管环节，从容盗取银行资金，前后49天，历经例行检查未被发现。
日前，中国银监会对此案件进行了业内通报和警示。
据银监会案件专项治理督导组（下称督导组）的调查，2006年8月23日至10月10日期间，时为建行平原支行短期合同工的刁娜共挪用、盗用银行资金2180万元，用于购买体育彩票，并中得彩票奖金500万元。
梦断彩票彩票中特等奖的概率大约在千万分之一。
以“七星彩”为例，购买全部排列组合（1000万种）需要2000万元，必然包含可以中得500万元的特等奖号码。
这个概率，与刁娜“投资”彩票的成本收益比刚好吻合。
督导组的调查表明，刁娜的手法有二：一为空存现金，二为直接盗取现金。
所谓“空存现金”，即在没有资金进入银行的情况下，通过更改账户信息，虚增存款。
由于存单本身是真实的，所以尽管事实上并没有资金入账，但还是可以将虚增的“存款”提取或者转账出来，成为自己可以支配的资金。
为了获取资金购买彩票，刁娜向李顺刚（刁娜男友李顺峰之兄）、周会玲（德州卫校体彩投注站业主）、冯丽丽（德州保龙仓体彩投注站业主）三人开立的四个账户虚存资金52笔，共计2126万元。
在实际操作中，刁娜将其中的1954万元分54次转入体彩中心账户，提现的172万元也均用于购买彩票。
相对而言，直接盗取银行现金更为困难。
因为银行每天下班前都要轧账。
但由于管理漏洞重重，刁娜得意轻易得手。
调查表明，刁娜在作案期间，多次直接拿出现金，或在中午闲暇时直接交给柜台外的男友李顺峰，或下班后自行夹带现金离开，或将现金交其他柜员存入李顺刚账户；如此这般，盗取现金总计54万元。
银行服务案例(通用5篇)
银行服务案例(通用5篇)中国建设银行股份有限公司于2008年起对全省二级分行核心网和外联网进行了改造，通过整合和扁平化，使二级分行目前形成了核心为两台路由器、外联为单台路由器的较为简洁的中心网络结构。
__省分行中心也根据总行的要求，对客户端区汇聚交换机，广域网区下联路由器，外联区汇聚交换机及接入路由器进行了设备升级改造，全部使用了锐捷产品，使这些区域的网络环境有了一定的提升。
__省分行及二级分行采用的锐捷网络产品主要有：RSR08E、RSR20系列、RSR20-14E/F 等路由器，以及RG-S7600系列、RG5750系列、RG3760系列和RG-8600系列交换机，由于涉及的设备类型多、数量大，加之客户网络维护人员较少，精力有限，改造后网络的日常运维工作成为客户面临的新挑战。
服务执行情况工程师驻场期间，积极配合客户网络运维人员工作，有效分担了客户日常运维压力，为客户网络稳定运行提供了有力保障，得到了客户的信任和好评。
工程师为客户提供的服务主要有：1、日常网络运行监控，并对监控情况进行记录。
对于发现的问题及时配合客户进行分析、处理;2、网络设备日常使用、配置变更的技术支持;3、客户网络档案维护、更新：定期统计、记录设备数量、运行状况、网络网络变动调整等信息;4、节假日、重要会议、业务繁忙期保障：实时检查网络运行情况，对于发生的问题第一时间响应，配合客户进行处理;5、网络设备巡检：配合客户及其他服务商进行设备巡检，通过对关键检查点参数的采集、对比，及时发现网络异常、隐患;6、对于网络改造、设备故障处理等提供积极的支持与配合。
客户收益1、有效缓解客户日常运维压力，释放客户网络运维人员时间、精力，以投入到更高价值的工作;2、通过定期维护客户网络档案及巡检，帮助客户清晰查看、分析配置文件，找出规范性、配置等方面的不足及潜在隐患，使客户及时、直观的掌握当前网络运行情况及趋势;3、驻场工程师在现场第一时间响应客户，并对节假日、重要会议、业务繁忙期等重要时刻提供支持，有效提升对客户网络稳定运行的保障力度。
建行新一代优秀案例
建行新一代优秀案例建行作为中国最大的商业银行之一，一直以来致力于提供优质的金融服务，不断创新，不断进步。
在新一代科技革命的浪潮下，建行也积极探索数字化转型之路，不断推出新的产品和服务，为客户创造更多的价值。
以下将介绍建行新一代优秀案例，展示建行在数字化转型中的成功经验。
首先，建行在金融科技方面的创新表现令人瞩目。
通过引入人工智能、区块链、大数据等前沿技术，建行不仅提高了金融服务的效率，还提升了服务的质量。
例如，建行利用人工智能技术，开发了智能客服系统，能够为客户提供更加个性化、高效的服务。
同时，建行还通过区块链技术，构建了更加安全、透明的金融交易体系，提升了金融交易的可信度和安全性。
这些创新应用的成功案例，为建行在数字化转型中树立了良好的榜样。
其次，建行在金融产品和服务方面的创新也取得了显著成就。
建行不断推出符合市场需求的金融产品，满足客户多样化的金融需求。
例如，建行推出了“智慧贷款”产品，利用大数据和人工智能技术，为客户提供更加个性化、快捷的贷款服务。
同时，建行还加大对小微企业的金融支持力度，推出了一系列的金融服务产品，帮助小微企业解决融资难题，助力其发展壮大。
这些创新的金融产品和服务，为建行赢得了更多客户的信赖和支持。
最后，建行在践行社会责任方面也树立了良好的榜样。
建行积极响应国家政策，加大对扶贫、环保等领域的投入，助力经济社会的可持续发展。
例如，建行通过金融科技手段，为贫困地区的农民提供金融服务，帮助他们脱贫致富。
同时，建行还加大对环保项目的支持力度，推动绿色金融发展，为环保事业贡献自己的力量。
这些积极的社会责任行为，得到了社会各界的一致好评，树立了建行良好的社会形象。
综上所述，建行在数字化转型中取得了显著的成就，不断推出创新的金融科技应用、金融产品和服务，并践行社会责任，为客户、社会创造了更多的价值。
建行新一代优秀案例，为其他金融机构树立了良好的榜样，也为建行未来的发展指明了方向。
相信在建行的不懈努力下，将会有更多的优秀案例涌现，为金融行业的发展注入新的活力。
建行新一代优秀案例
建行新一代优秀案例近年来，建设银行作为国内领先的金融机构，不断推动着数字化转型，积极探索新一代优秀案例，以适应日益变化的市场需求，提升服务质量和客户体验。
以下将介绍一些建行新一代优秀案例，以期为其他金融机构提供借鉴和启示。
首先，建行在智能化服务方面取得了显著成就。
通过引入人工智能、大数据分析等先进技术，建行成功打造了一套智能化客户服务系统，实现了对客户需求的精准识别和个性化推荐。
例如，建行智能客服机器人能够根据客户的提问快速给出准确的答复，大大提高了客户服务的效率和满意度。
其次，建行在移动金融领域也有着突出表现。
建行手机银行App不断升级完善，为客户提供了便捷的金融服务渠道。
通过手机银行，客户可以随时随地进行转账、缴费、理财等操作，极大地提升了金融服务的便捷性和可及性。
同时，建行还推出了一系列与手机银行App相配套的智能硬件产品，如智能手环、智能手表等，为客户提供更加便捷的金融管理体验。
此外，建行在金融科技创新方面也有着独到之处。
建行积极探索区块链、人脸识别、数字货币等新技术在金融领域的应用，不断推出具有创新性和前瞻性的金融产品和服务。
例如，建行与合作伙伴共同研发了基于区块链技术的供应链金融平台，实现了供应链上游和下游的信息互通和资金流转，为实体经济发展提供了有力支持。
最后，建行在风控和安全方面也做出了突出贡献。
建行不断加强对金融风险的监控和预警，通过大数据分析和风险模型建立，提升了风险管理的精准度和效率。
同时，建行还加大了对网络安全的投入，建立了完善的网络安全体系，保障了客户的资金和信息安全。
综上所述，建行新一代优秀案例在智能化服务、移动金融、金融科技创新和风控安全等方面取得了显著成绩，为金融行业的发展树立了良好的榜样。
建行将继续不断创新，不断超越，为客户提供更加优质的金融服务，为金融科技的发展贡献更多的力量。
相信在不久的将来，建行将会有更多新的优秀案例涌现，为金融行业带来更多的惊喜和启示。
平衡计分卡案例分析
35
德鲁克的管理名句
• 36. 有效决策要避免“过分相信经验”和“过分相信 自我”。
• 37. 反面意见可以激发想象力。 • 38. 有效决策的五个条件：问题性质、边界条件、正
ห้องสมุดไป่ตู้平衡计分卡案例分析
--以建设银行为例
目录
一、建设银行背景介绍 二、建设银行战略地图 三、建设银行平衡计分卡 四、实施平衡计分卡的效果
一、建设银行背景介绍
1.银行简介：
中国建设银行成立于1954年10月1日，是股份制商业银行， 是国有五大商业银行之一。中国建设银行主要经营领域包括公司 银行业务、个人银行业务和资金业务，中国内地设有分支机构 14,121 家（2012年），在香港，台湾，墨尔本等地设有分行， 拥有建信基金、建信租赁、建信信托、建信人寿、中德住房储蓄 银行、建行亚洲、建行伦敦、建行俄罗斯、建行迪拜、建银国际 等多家子公司，为客户提供全面的金融服务。
二、建行战略地图
战略地图是以平衡计分卡的四个层面目标（财务 层面、客户层面、内部与流程层面、学习与成长层面 ）为核心，通过分析这四个层面目标的相互关系而绘 制的企业战略因果关系图。其核心内容包括：企业通 过运用人力资本、信息资本和组织资本等无形资产（ 学习与成长），才能创新和建立战略优势和效率（内 部流程），进而使公司把特定价值带给市场（客户） ，从而实现股东价值（财务）。
财务
增加费用收入
增加净利润
从核心顾客 争取最大收益
将信用成本 降至最低
加强成本效率
客户
成为可靠的 信用来源
内部流程
授信核准流程
中国建设银行案例分析——管理学作业
中国建设银行组织结构
高级管理层 行长等高级管理人员负责组织我行的经营管理活动。行长主要依据法律、 法规、规章和我行章程规定以及股东大会、董事会的授权行使职权，其行 为受《中国建设银行股份有限公司行长工作细则》约束。
企业的社会责任
中国建设银行的责任
我们正处于世纪交替的时代，中国建设银行站在时代的高度，肩负着历史的 重任。“中国建设银行，建设现代生活”表现了全体“建行人”崇高的精神 境界，强烈的社会责任感和使命感。
企业的发展历程及战略
中国建设银行历史
本行的历史可以追溯到1954 年，成立时的名称 是中国人民建设银行，当时是财政部下属的一 家国有独资银行，负责管理和分配根据国家经 济计划拨给建设项目和基础建设相关项目的政 府资金。1979 年，中国人民建设银行成为一家 国务院直属的金融机构，并逐渐承担了更多商 业银行的职能。
中国建设银行的企业文化
中国建设银行的企业文化
中国建设银行企业文化的理念
献身建设，共享成就，服务社会，繁荣国家
中国建设银行是有优秀历史的大型国有商业银行，在实现自身 发展目标的同时，也担负着为社会发展、国家繁荣服务的重要 历史使命。中国建设银行肩负着民众、社会、国家的期望。 “献身建设，服务社会，共享成就，繁荣国家”，体现了中国 建设银行的社会责任感，不以追求利润为唯一目的，积极承担 社会责任，保持中国建设银行与社会长期信赖和良好沟通的诚 挚姿态，也是今后中国建设银行主动参与社会公益事业，关心 大众生活品质和精神文化需求，为社会奉献爱心的各种社会活 动、社会形象展示的精神宗旨。
中国建设银行leader
1999年3月至2001年5月任中国建设银行 营业部总经理 2001年5月至2004年10月任中国建设银行 广东省分行行长 2004年11月至2006年3月任中国建设银行 公司业务部总经理 2006年3月至2008年任中国建设银行风险 管理委员会常务副主任 2008年起任中国建设银行股份有限公司副 行长兼首席风险
中国建设银行警示教育案例学习心得
在国有商业银行的改革和发展取得显著成绩的同时，基层机构案件濒发的问题却始终没有得到有效的控制。
这些案件的发生，不仅给国有商业银行造成了巨大的经济损失，也给其社会形象带来了不利影响。
如何通过剖析案件成因，从源头上防范银行案件的发生，是各级银行机构都应该思考的问题。
通过对《代价》警示教育案例的学习，结合自己在银行多年工作的体会，在案件的防范对策方面谈一些粗浅的看法。
(一)端正经营理念，促进银行业务稳健、快速发展。
以价值最大化为经营目标，是国有商业银行在改革和发展过程中早已明确了的经营指导思想。
银行各级经营管理者在实际工作中要坚决抛弃只求规模、不讲质量、不惜成本抓存款的短期行为，始终把握正确的经营理念。
(二)加强内部管理，建立和完善科学的管理机制。
商业银行应根据银行的发展战略、经营思路和年度综合经营，建立和完善以经济增加值为核心、权责利相结合的绩效评价和考核机制。
建立健全、合理、有效的内部控制体系，强化全行员工的风险意识，构筑内部稽核、委派会计主管、业务检查、风险管理、审计监督等多层次的风险抵御防线，形成监督合力。
强化和落实各级分支行经营管理责任，推行问责制，加大责任追究力度，尤其对案件频发的机构负责人要实行引咎辞职制度。
(三)以人为本，构建和谐团队，加强员工队伍建设。
银行机构要把每一位员工都当作主人和价值创造者，建立公正、公开、公平的薪酬、晋升等激励办法，为员工搭建稳定的、通畅的发展空间。
弘扬企业文化，培养员工的敬业精神、进取精神，提升员工对银行的忠诚度和贡献度。
同时，经常对员工开展警示教育，定期进行员工排查，及时掌握员工的思想和行为动态，将案件隐患消灭在萌芽状态。
(四)强化合规经营、合规操作意识，培育合规文化。
不断强化经营管理者和员工的合规经营、合规操作意识，做到人人主动合规，事事处处合规，逐步培育和形成良好的合规文化。
警示教育对防范案件风险具有十分重要的意义。
进行警示教育，应该注重引导员工思考人生目的、人生价值、人生态度等问题，对照案例校正人生坐标，增强自律意识。
《中国建设银行警示教育案例》银行警示教育心得体会 参考范文
《中国建设银行警示教育案例》银行警示教育心得体会银行警示教育心得体会由总行编辑并下发全行员工学习的《中国建设银行警示教育案例》，收集了近几年来全行发生的30个重大典型案例，通过讲述分析具体的事例，详尽地描写了案件的经过，深刻地剖析了案件的成因，同时也揭示出那些曾经同我们一起并肩工作的同志是怎样走上犯罪道路的。
通过观看廉政图片展览、警示教育片，预防职务犯罪讲座，迷途者的现身说法以及行领导的集中廉政谈话，我的心灵受到了极大的震撼，感触很多、体会很深，更加坚定了要廉政、勤政、为人民服务的信念。
通过思考，总结了几点我的心得体会：一、利用反面教材，引以为戒。
认清大窟窿都是由小砂眼演变而成的，必须慎初、慎微、慎独;认清行贿者总是披着热情、友好的外衣，处心积虑地投你所好，借用你的权力为他服务，必须提高警惕，慎好、慎友、慎权。
二、树牢防腐意识，切莫糊涂。
在廉洁问题上犯不得一点糊涂，抱不得一点侥幸思想。
面临各种诱惑和考验时，要自觉拒腐防变，否则，不但毁了自己的一生、又危害家庭，更危害了国家利益、危害了社会。
今天，几个犯人的现身说法，在让我们感到无比惋惜的同时，又不难发现他们共有着以下四个特点：一是都曾受到家庭、组织的良好教育，都曾是对社会、对人民有用的栋梁之才;二是都有辉煌的过去，曾在自己的岗位上做出了较为显著的工作成绩，得到了组织和群众的信任;三是都曾担任一定的领导职务，手中都或多或少掌握一定的权力;四是最终走上犯罪道路、成了人民的罪人都不是偶然的，都是因为放松了学习，放松了世界观改造，而失去了拒腐防变能力。
他们走上犯罪道路，组织惋惜，家人痛心，自己悔恨。
前事不忘，后事之师，我们必须从他们身上吸取教训，以此为鉴。
三、慎用手中权力，造福社会。
权力是一面双刃剑，用好权会给社会做更多的好事、实事，用不好权也有可能会毁了自己、毁了家庭、贻误事业、危害社会。
迷途者的现身说法也表明在走上领导岗位之初，还是慎重掌权，慎重用权，但当获取了荣誉和得到领导的信任后就渐渐变得麻木不仁，放松警惕，混淆甲乙方，称兄道弟，无形中将权力变成以权谋私的资本。
建设银行对公数字化转型案例范文
建设银行对公数字化转型案例范文建设银行对公数字化转型案例分析随着数字化时代的不断发展，传统金融行业也在积极探索数字化转型的路径。
建设银行作为中国领先的商业银行之一，对公数字化转型一直备受关注。
本文将针对建设银行对公数字化转型的案例进行全面评估，并分析其深度和广度，从而撰写一篇有价值的文章，以帮助读者更深入地了解该主题。
1. 背景介绍建设银行是中国五大国有商业银行之一，其对公业务一直是其业务重要组成部分。
在数字化时代，建设银行意识到数字化转型对公业务的重要性，因此积极推动对公数字化转型，以提升服务质量和效率。
2. 对公数字化转型的策略建设银行通过制定全面的数字化转型战略，从多个方面推进对公业务的数字化转型。
建设银行加大对信息技术的投入，优化现有的技术系统，提高系统的集成性和稳定性。
建设银行加强对公客户需求的调研，了解客户的真实需求，从而开发相应的数字化产品和服务。
再次，建设银行优化对公业务流程，简化办理程序，提高办理效率。
建设银行加强对公业务的风险管控，通过数字化手段实现对风险的精准识别和预防。
3. 数字化产品和服务创新在对公数字化转型过程中，建设银行不断推出创新的数字化产品和服务，以满足客户多样化的需求。
建设银行推出了智能财务管理系统，帮助企业客户实现资金管理和理财规划；建设银行还推出了数字化票据服务平台，方便客户实现电子票据的处理和管理；建设银行还加大了对公企业信贷业务的数字化创新，简化了企业贷款申请和审批流程，提高了企业融资的效率。
4. 总结与展望通过对建设银行对公数字化转型的案例分析，可以看出建设银行在对公数字化转型方面取得了显著的成效。
然而，数字化转型并非一蹴而就，建设银行仍需不断加大对公业务的数字化投入，不断完善现有的数字化产品和服务，以更好地满足客户的需求。
个人观点和理解作为中国领先的商业银行之一，建设银行对公数字化转型的案例给予了我们深刻的启示。
在数字化时代，金融机构需要顺应潮流，积极探索数字化转型的路径，以提升服务质量和效率。
案例8-4中国建设银行首例MBS简析
案例8－4 中国建设银行首例MBS简析2005年12月15日，中国建设银行以其发放的个人住房抵押贷款为支持资产，在银行间债券市场发行了“建元2005－1个人住房抵押贷款证券化信托”，这标志着我国信贷资产证券化试点工作取得了阶段性成果，我国正式建立起了个人住房抵押贷款支持证券(MBS)市场。
交易结构建设银行作为发起机构，将其上海、无锡、福州、泉州等四家分行符合相关条件的15162笔个人按揭贷款共计37.12亿元，集合成为资产池，委托给受托机构——中信信托投资有限公司，受托机构以此设立信托，并在银行间市场发行信托收益凭证形式的MBS，MBS的持有人取得相应的信托收益权。
交易结构见下图：与此次资产支持证券发行有关的机构建行该此推出总额超过30.16亿元的个人住房抵押贷款证券化信托，信托的法定最终到期日为2037年11月26日。
建行本身将购买其中9050万元的次级资产支持证券，其余的29.26亿元优先级资产支持证券将按照不同信用评级分为A、B、C三级。
A 级为26.69亿元，B级为2.03亿元，C级为5279万元。
MBS将和按揭贷款一样，采取每月付息还本，并采用浮动利率。
各级别的优先级资产支持证券的本息支付先于次级资产支持证券。
定价机制证券浮动的票面利率为“基准利率”加上“基本利差”，计算票面利率的“基准利率”采用中国外汇交易中心每天公布的7天回购加权利率20个交易日的算术平均值，而“基本利差”则是通过“簿记建档”集中配售的方式进行最后的确定。
同时发行人为规避自身的风险，对A、B、C档债券的票面利率设置了上限(CAP)，分别为资产池加权平均利率减去1.19%、0.6%、0.3%。
债券首次付息还本日为2006年1月26日，按照债券起息日确定的首个计息期基准利率1.42%计算，A、B、C档债券的票面利率分别为2.52%，3.12%。
4.22%。
提前偿还风险分析由于MBS的现金流来源于最开始的抵押贷款，如果按揭贷款人提前还款，就会影响贷款，从而影响现金流和MBS的价值。
建设银行零售业务案例
建设银行零售业务案例咱就说建设银行的零售业务啊，那故事可老多了。
先讲个阿婆的事儿。
阿婆住在我家对门，一辈子省吃俭用的。
她就信得过建设银行，为啥呢？阿婆有个小布袋子，里面装着她多年的积蓄，都是些零零散散的小票子。
那天，阿婆颤颤巍巍地走进建设银行的网点。
大堂经理看到了，赶紧迎上去，那态度就像对待自家亲奶奶一样。
阿婆说她要把这些钱存起来。
这时候，就体现出建行零售业务的贴心了。
柜员一点也没有嫌弃阿婆的钱零碎，耐心地一张一张数着。
而且啊，还详细地给阿婆介绍了不同的存款方式。
活期呢，阿婆可以随时取用，但是利息低一点；定期呢，利息高一些，不过得存够一定的时间。
阿婆想了想，说那就存个定期吧，反正她也没啥急用的钱。
柜员又给阿婆推荐了大额存单，说阿婆的钱虽然不是特别多，但也能凑个小额的大额存单，利息会更划算一点。
阿婆听了可高兴了，就这么办了。
建行还送了阿婆一个小礼品，阿婆逢人就说建行好，存钱就去建行。
再说说年轻的事儿。
我有个朋友小李，是个典型的月光族小年轻。
每个月工资发下来，没几天就花得差不多了。
后来他听说建设银行有专门针对年轻人的理财业务，就想去看看。
他走进建行网点，理财经理是个很时尚的小姐姐。
小姐姐先给小李分析了他的收支情况，说他这种消费方式可不行，得学会理财。
然后就给小李介绍了建行的一些低风险理财产品。
这些产品起购金额不高，很适合小李这种刚工作没多少存款的人。
而且呢，理财收益比银行的活期存款可高多了。
小姐姐还告诉小李，他可以设置一个自动理财计划，每个月工资一发下来，就自动把一部分钱转到理财账户里，这样不知不觉就能攒下钱来。
小李开始还半信半疑，但是想着试试也无妨。
没想到啊，几个月下来，他还真的攒下了一笔小钱。
他高兴坏了，现在逢人就推荐建行的理财业务，说建行就像他的理财小管家一样。
还有啊，建行的信用卡业务也很牛。
我另一个朋友小张，特别喜欢旅游。
他办了建行的信用卡，那优惠可多了。
他去国外旅游的时候，在建行合作的商家消费，能享受折扣不说，还能返现呢。
建行服务科技企业案例
建行服务科技企业案例今天我得给您唠唠建设银行服务科技企业的那些超酷事儿。
就说有一家小型的科技创业公司吧，名字叫“智创星”。
这公司的几个年轻小伙儿，满脑子都是关于人工智能在医疗影像分析方面的新奇点子。
可是呢，创业初期那叫一个难啊，资金就像干枯河床上的那点儿水，少得可怜。
他们去了几家银行，都因为公司规模小、风险大，碰了一鼻子灰。
这时候，建行就像超级英雄闪亮登场了。
建行的工作人员可不是那种古板的，只看数据报表就把人打发走的。
他们主动深入了解“智创星”的技术潜力、市场前景，甚至还找了一些医疗行业的专家来评估这个项目。
然后呢，建行就根据“智创星”的实际情况，专门为他们定制了一套金融服务方案。
这个方案就像是为他们量身定做的一套超级战甲。
在贷款方面，给他们提供了一笔金额不小的科技型中小企业贷款，利息还特别合理。
这钱一到账，“智创星”就像打了鸡血似的，立马扩大研发团队，购置新的设备，租了更大的办公场地。
而且啊，建行还为他们提供了财务咨询服务。
您想啊，这些搞技术的小伙子，虽然代码写得溜，但是财务这一块儿就有点摸不着头脑了。
建行的财务专家就像耐心的老师，一点点教他们怎么合理规划资金，怎么控制成本。
再说说另一个例子。
有个科技企业叫“绿能慧创”，是搞新能源技术研发的。
他们研发到了一个关键阶段，需要大量资金来进行技术成果的转化，把实验室里的那些好东西变成能在市场上卖的产品。
建行呢，又出手了。
这一次，建行不仅提供了资金支持，还利用自己广泛的客户资源，帮“绿能慧创”牵线搭桥，找到了一些潜在的合作企业。
这就好比给“绿能慧创”打开了通往宝藏的大门，他们和几家大型能源企业达成了合作意向，一下子就让自己的产品有了广阔的市场前景。
建行服务科技企业，就像是一个贴心的伙伴，陪着科技企业一路成长。
它不仅仅是给钱，更是在技术、市场、管理等各个方面给企业提供支持。
就像在一个科技创业的大森林里，建行是那个给探险者提供地图、工具和干粮的向导，让科技企业能够勇敢地向着自己的梦想大步前行。
建设银行警示教育案例心得体会材料精选三篇_剖析自查整改
建设银行警示教育案例心得体会材料精选三篇_剖析自查整改精品文档，仅供参考建设银行警示教育案例心得体会材料精选三篇_剖析自查整改建设银行警示教育案例银行警示教育心得体会由总行编辑并下发全行员工学习的《中国建设银行警示教育案例》，收集了近几年来全行发生的30个重大典型案例，通过讲述分析具体的事例，详尽地描写了案件的经过，深刻地剖析了案件的成因，同时也揭示出那些曾经同我们一起并肩工作的同志是怎样走上犯罪道路的。
我觉得这本书印发得非常及时，有很强的真实性，警示性和可读性，对我们全行员工有很强的警示作用。
《走错一步入深渊》这篇文章给我留下了深刻的印象。
山西省长治市郊区支行曾是长治市分行多年的盈利大户和先进单位，也是长治市分行会计工作中最早达总行一级标准的基层行。
然而，就在这耀眼的光环下，原行长李伟伙同金融掮客们，通过伪造客户印章等非法手段，从2004年7月至9月，非法盗取客户存款3000万元，用于投资办厂和支付引资高额利息，给建设银行造成重大资金风险和声誉损害。
反思这一案件,原因是多方面的。
既有内部原因,又有外部原因;既有主观原因,又有客观原因;既有对基层领导人监管不力的问题,又有业务管理工作基础薄弱的问题。
从当时的实际情况看,长期以来，长治市郊区支行形成的“一把手”负责制，使“一把手”的权力过于集中。
班子成员之间盲目顺从，只讲团结,不讲原则,互相监督难以形成。
有的员工慑于权威，出于对自身发展和利益的考虑,对领导只有服从,谈不上监督。
在此案中还有精通会计业务的副科长作帮手,能够巧妙地避开各种检查,因而实施的常规检查很难发现。
这样一来对李伟失去了有效的监督，使其一步步走向了犯罪的深渊。
“十案十违章”。
有章不循,违章操作,是发生案件的最主要原因。
从案件中暴露出的问题看,长治市效区支行规章制度形同虚设。
内控管理比较混乱,相互制约关系被破坏,导致在业务操作过程中有章不循,违章操作的问题严重.由于该行帐户管理制度执行不严,印章和操作员密码管理不善,重要空白凭证管理混乱,支付结算制度落实不到位,致使李伟参与诈骗,挪用银行资金得逞。
中国建设银行贷前贷后的案例分析问题
中国建设银行贷前贷后的案例分析问题中国建设银行股份有限公司辽源分行（以下简称“建行辽源分行”）贷前调查与贷后管理严重不尽职。
金振东在建行辽源分行贷前调查与贷后管理严重不尽职案中作为涉案贷款的经营主责任人和分管个贷业务的时任副行长，未能尽职督导客户经理有效开展贷前调查和贷后管理工作,对相应违法违规行为负有领导责任。
罚单还显示，金振东现在建行白城分行任职。
庞博在建行辽源分行贷前调查与贷后管理严重不尽职案中作为该案贷款的客户经理和直接经办人，负责该笔贷款的贷前调查和贷后管理工作。
在贷前调查过程中未能发现借款人提供的材料为伪造，未执行贷款面签制度。
在贷后管理中，未发现贷款真实用途，对相应违法违规行为负有直接责任。
2021年1月18日，辽源银保监分局依据《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十六条，对建设银行辽源分行罚款25万元。
同日，辽源银保监分局依据《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十八条，对金振东警告。
同日，辽源银保监分局依据《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十八条，对庞博警告。
《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十六条规定：银行业金融机构有下列情形之一，由国务院银行业监督管理机构责令改正，并处二十万元以上五十万元以下罚款；情节特别严重或者逾期不改正的，可以责令停业整顿或者吊销其经营许可证；构成犯罪的，依法追究刑事责任：（一）未经任职资格审查任命董事、高级管理人员的；（二）拒绝或者阻碍非现场监管或者现场检查的；（三）提供虚假的或者隐瞒重要事实的报表、报告等文件、资料的；（四）未按照规定进行信息披露的；（五）严重违反审慎经营规则的；（六）拒绝执行本法第三十七条规定的措施的。
《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十八条规定：银行业金融机构违反法律、行政法规以及国家有关银行业监督管理规定的，银行业监督管理机构除依照本法第四十四条至第四十七条规定处罚外，还可以区别不同情形，采取下列措施：（一）责令银行业金融机构对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员给予纪律处分；（二）银行业金融机构的行为尚不构成犯罪的，对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员给予警告，处五万元以上五十万元以下罚款；（三）取消直接负责的董事、高级管理人员一定期限直至终身的任职资格，禁止直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员一定期限直至终身从事银行业工作。
银行发生火灾案例分析总结报告
银行发生火灾案例分析总结报告概述：银行是经济运行的重要组成部分，其安全性至关重要。
然而，由于各种原因，银行火灾时有发生。
本文将对银行发生火灾的案例进行分析，并从中总结经验教训，在提高防火意识和应急反应能力方面提出建议。
一、背景介绍(段落内容)近年来，全球范围内银行火灾事件频繁发生，严重威胁社会财富与人员安全。
这些事故往往给金融系统带来极大冲击，损失惨重。
通过对多起银行火灾案例的深入分析，可以找出共性问题并总结经验教训。
二、火灾案例分析(段落内容)1. 案例一：某银行大楼爆炸性火灾(详细描述该火灾案例、事发时间地点、影响范围等)该次火灾主要由于电气设备老化引起的短路导致爆炸和大规模明火。
事后调查发现建筑物防火设施不完善，紧急通道被堵塞，导致人员疏散困难和伤亡增加。
2. 案例二：某银行分行仓库火灾事故(详细描述该火灾案例、事发时间地点、影响范围等)该次火灾起因是由于储存货物不当引发的自燃。
事后调查发现该仓库未装设自动温湿度控制系统，导致货物受潮并产生自燃情况。
缺乏有效消防协助，使得火势迅速蔓延。
三、案例总结(段落内容)通过对上述两个案例的分析，我们可以总结出以下经验教训：1. 加强建筑物防火设施银行大楼应配置完善而先进的防火设备，定期检测电气设备以避免老化问题，并保障紧急通道畅通。
2. 定期检查储存环境及商品银行分支机构应根据产品特性，安排合理储存环境和定期检查。
使用自动温湿度控制系统可避免货物潮湿或自燃危险。
3. 强化员工防火意识银行应定期进行消防知识培训，并提高员工对突发事件的应急反应能力和疏散技巧。
四、建议和措施(段落内容)1. 建设银行火灾风险评估机制银行应建立专门的火灾风险评估机构，定期对各分支机构进行风险评估，及时发现问题并加以解决。
2. 完善组织架构与责任体系银行内部应设立专门的安全管理部门，明确各级人员的安全责任，并配备足够的人员和物资作好防灾准备。
3. 推动科技创新在防火中的应用利用先进的监测技术、自动报警系统等科技手段，提前发现隐藏火源并采取紧急措施。
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简介
中国建设银行成立于1954年10月1日（当时行名为中国人民建 设银行，1886年3月26日更名为中国建设银行），是国有五大 商业银行之一，在中国五大国有商业银行中排行第二 ，简称建 设银行或建行。2011年9月9日，建行发行首张公益理念联名借 记卡。
银行客户资源 中国建设银行的客户分析
机场贵宾服务
一、服务对象 两类卡客户 （一）借记卡：私人银行卡、财富卡、理财白金卡、八一龙卡白金卡，可以带1名随行人员，按照1000 分/人次扣减非金融服务积分；附属卡权益同主卡。 （二）信用卡：钻石/白金信用卡，刷卡即通过，仅限本人。（奥运白金卡、高尔夫白金卡、锦江龙卡 白金卡不能享受贵宾服务）。 注：所有符合条件的借记卡、信用卡每位客户可带1名12岁以下儿童。 三、服务内容 （一）冠名贵宾室休息，提供免费茶水、饮料、小食品、纸巾、针线、上网、报刊杂志等服务。 （二）贵宾专用安全检查绿色通道；远机位时，专用贵宾车摆渡服务；提供机场航班信息、服务信息咨 询；提醒客户登机等服务。 （三）代办值机手续、协办行李托运事宜；为有明确需求的客户代办保险（行李打包费、超重费用、保 险费等需客户自理）。 （四）机场贵宾停车场免费泊车2小时（临时变动由机场根据国家安检规定进行解释）。
健康关爱服务
国际紧急援助服务
中老年朋友居家理财好伙伴 很多人可能会说，现在网上银行已经非常普及，哪有需要再通过电视机来做 呢？其实现在还有很多市民特别是中老年朋友使用电脑上网依然存在不少障 碍，而且互联网上的风险性也是他们考虑的一个重要因素。因此，我们经常 会看到，很多中老年客户不辞辛劳在银行营业厅排长队办理转账、缴费等日 常业务。 现在，建行家居银行提供了一条更加方便的途径，手持遥控器就可操作家里 的数字电视，通过互动电视专用网络，访问银行的家居银行服务器，足不出 户就能完成银行账户查询、缴费、转账，以及基金、账户金等投资理财业务 了。不单是中老年朋友，很多居家的家庭主妇也非常乐于使用，在追剧的同 时可以顺便看看股票行情，再用建行的家居银行进行资金转账，银行账单来 了还可以用建行家居银行来归还信用卡欠款，用电视机上家居银行还免除了 网络木马、钓鱼网站的烦恼，既轻松又安全。据建行电子银行部的产品经理 介绍，继电话银行、网上银行和手机银行之后，数字电视已经成为各家银行 积极争夺的又一大电子服务渠道。
竞争优势 长期积累的坚实客 户基础、广泛的网 点分布、多样化的 产品和服务、丰富 的观礼团队和管理 经验。
。
1.客户分类 高端客户（1%） 大客户（4%） 中等客户（15%） 小客户（80%）
2客户快速满意度，建行与中，农， 工排名靠后。
建行客户分 析
4 客户评价
。
3 客户风险 高端客户和大客户一般贷款数额较 大，比其他客户风险度更高。
银行的客户资源
一般 客户
劣质客户
优质客户
盈利问题困扰
大银行占据主导
运营效率和服务水平低
开 通 营 业 网 点 服 务
火车站贵宾服务
服务对象 建设银行理财卡白金卡客户、八一龙卡白金卡客户，客户 权益积分达到服务标准。 龙卡钻石、白金信用卡客户。 客户最多可带2名随行人员。客户随行人员包括同行和送站 人员，同行人员需有火车票，送站人员需有站台票。 服务内容 客户提前预约后，使用贵宾专用安全检查绿色通道进入贵 宾区； 客户在冠名贵宾区候车休息，提供报刊杂志、电视、宽带 上网等服务； 火车站专门服务人员引导进站； 提供候车信息、乘车信息； 使用贵宾通道进站
建行的“银医服务”
例子—太原理工大学
建行自身建设
建行有 银医服 务
家居银行 服务
建设银行住 房公积金业 务网点 信开对 服通部 务免分 业费高 务短校
手机银行 服务
柜台服务业务
服建 务设 三银 农 行
健康关爱 服务 火车 站贵 宾服 务
机场 嘉宾 服务
国际紧急 援助服务
感谢您的观赏与指导
第十一小组
利用优势：境外网络发达、境内
本土化发展较快、产品创新能力和 综合实力较强，海外布局较全的大 型中资银行拥有本币资金优势和海
境外网络发达优势：
与国内中小银行相比，建 行拥有海外网络优势，通 过内外联动可以提供更具 竞争力的产品和服务满足 客户需求。
外网络覆盖面广的双重优势。我行 可借此优势，打破以往境内业务发
中国建设银行客户开发策略
中国建设银行海外客户开发建议
中国建设银行海外客户开发建议
人民币优势：在境外使用的广度客户群体，另一方面，有利于我行将境 内的客户基础、人民币实力等优势延伸至境外，在 境外发挥本币比较优势，培育境外优质客户群体
展受制于外币资金规模的困扰，通
过不断提高产品创新能力，在新的 竞争格局中争取更多的优质客户资 源。
1
高端客户的特色服务
中国建设 银行客户 开发策略 2
建行自身建设
建行的主要竞争者环境
1.
2.
3.
主要竞争对手
中国银行 中国工商银行 中国农业银行 中信银行
竞争领域 产品及服务、客户 基础营销渠道、价 格、服务质量、品 牌认知度以及信息 科技。