青岛市电子政务工程方案
2024电子政务工作计划
2024电子政务工作计划一、引领数字化转型1. 推动电子政务基础设施建设，优化政务云平台，并完善数据共享机制，提升政务服务能力和效率。
2. 加强信息安全管理，建立健全网络安全保障体系，提高政府数据的安全性和防御能力。
3. 深化政务大数据应用，加强数据管理和挖掘，为政策决策和公共服务提供科学依据。
二、提升公共服务水平1. 构建全新的在线办事平台，实现多部门跨界共享数据，提供便捷的政务服务，力争每个公民能够通过移动设备就能办理绝大部分政务业务。
2. 开展政务服务“一网通办”行动，整合各个部门的服务系统，实现“一站式”办事，提高政务服务的便利性和效率。
3. 推进电子证照制度，实现政府证照的电子化，提供在线申办和审核服务，减少纸质证照的使用和管理成本。
4. 继续推进“互联网+政务服务”，利用互联网技术提供全天候、无障碍的政务服务，为公众提供更高效、更便捷的服务。
三、加强政府治理能力1. 推行政务大数据分析，利用数据技术对政府运行情况进行全面、准确的监测分析，提高决策的科学性和精准度。
2. 推进政府信息公开，完善政府信息公开平台，提供更多、更及时、更全面的政府信息，增强政府的透明度和公信力。
3. 推动政务服务的便民化、精细化和个性化，通过大数据和人工智能技术，实现政务服务的个性化定制，满足不同人群的需求。
4. 加强政务服务监督和反馈机制，建立健全用户满意度调查和意见反馈渠道，及时发现问题并解决，提高政务服务的质量和效能。
四、提升政务服务能力1. 加强政府工作流程再造，优化政务流程，缩短办事时间，降低办事成本，提高政务服务的效率和便捷性。
2. 促进电子政务与社会信用体系的对接，充分利用信用数据，建立失信行为纳入政务服务的制度，提高行政执法和宏观调控的精准度和效果。
3. 推动政务服务标准化和规范化，建立统一的服务标准和指南，提高政务服务的规范性和一致性。
4. 加强政务服务人员培训，提升政府工作人员的业务能力和服务意识，为公众提供专业、高效的政务服务。
(智慧政务)青岛市电子政务系统产品需求规格说明书
（智慧政务）青岛市电子政务系统产品需求规格说明书1<青岛市政务网（一期工程）>产品需求规格说明书版本：<1.0>Improvingprocessesforbetterproducts版本历史目录1引言11.1目的11.2范围11.3预期读者及其阅读建议11.4参考文档11.5术语与缩写解释22产品介绍23产品面向的用户群体34产品应当遵循的标准和规范35产品的功能性需求4 5.1功能列表45.2用户登录45.2.1功能描述45.2.2数据描述55.2.3界面描述65.2.4算法描述65.3用户注册65.3.1功能描述65.3.2数据描述75.3.3界面描述85.4用户修改95.4.1功能描述95.4.2数据描述95.4.3界面描述105.4.4算法描述10 5.5满意度调查105.5.1功能描述115.5.2数据描述115.5.3界面描述125.5.4算法描述12 5.6部门与事项展现125.6.1功能描述125.6.2数据描述135.6.3界面描述145.6.4算法描述15 5.7事项申请165.7.1功能描述165.7.2数据描述165.7.3界面描述175.7.4算法描述19 5.8用户信息展现195.8.2数据描述205.8.3界面描述205.8.4操作说明215.8.5算法描述225.9在线人数统计和访问量统计225.9.1功能描述225.9.2数据描述225.9.3界面描述225.9.4算法描述225.10审批事项滚动235.10.1功能描述235.10.2数据描述235.10.3界面描述245.10.4算法描述245.11内网用户登陆模块245.11.1功能描述245.11.2数据描述255.11.3界面描述255.11.4算法描述255.12管理菜单模块255.12.1特性说明255.12.2待办事项255.12.3已办事项255.12.4已办事项处理255.12.5作废事项255.12.6作废事项处理255.12.7新闻管理255.12.8新闻列表255.12.9修改密码255.13管理人员管理模块255.13.1增加办公人员255.13.2修改人员信息255.13.3添加部门255.13.4修改部门信息255.13.5添加事项255.13.6修改事项256产品的非功能性需求25 6.1用户界面需求256.1.1内网非功能性模块256.1.2外网非功能性模块256.2软硬件环境需求256.2.1服务器端软硬件需求256.2.2客户端软硬件需求256.3产品质量需求257需求确认251引言电子政务网作为连接政府各级机关部门的宽带政务网络系统，不仅是可提供数据、语音、视频传输的统一网络平台，全面满足政府办公需要；而且需要实现政府各级机关部门内部的信息交互，实现中央和地方、省到市和县各党政机关间公文信息传递、交换、处理的网上互动；并且为保证整网的安全和管理，需建成统一的电子政务认证中心，实现对全网的用户统一管理；建立统一标准的政府公文电子信息资源库，实现公文等信息的充分共享和广泛使用；建立覆盖政府各级机关的公共信息平台，在网上提供方便、快捷、透明的“一站式”电子政务服务。
青岛市电子政务在“十二五”的目标和思路
青岛市电子政务在“十二五”的目标和思路作者：张艳2002年3月，青岛市委、市政府印发青岛市第一个电子政务规划纲要，确立了建设网络环境下的“一体化政府”，为社会提供“一站式服务”的电子政务发展目标。
这一目标的核心是应用和服务的整合，体现了国际上广泛认可的电子政务高级阶段的特征——整合应用、无缝服务，符合世界电子政务发展趋势。
根据世界电子政务的发展方向和趋势，“十二五”期间青岛市电子政务将继续朝着这一目标迈进。
并围绕三大主题，推动六个转变：三大主题：一是扩大统筹整合，基本解决部门分散建设信息化系统的问题；二是推进跨部门信息共享，基本建成政府监管和公共服务所需基础信息共享数据库；三是用信息技术推动服务型政府建设，基本形成网上政府公共服务体系。
六个转变：一是电子政务由技术创新服务中心向政务创新服务中心转变；二是电子政务理念由以政府为中心向以服务对象为中心转变；三是行政运转由以部门为中心向以流程为中心转变；四是信息资源由分散独享向集中共享转变；五是网上服务由粗放向精细转变；六是发展模式由单一集约化向复合集约化转变。
同时，提出“十二五”青岛电子政务的21个具体目标设想：1、民生服务实现“一卡通”。
在城镇和农村居民中普及“市民卡”，同时加载个人CA数字证书，全面推进基于市民卡的就业、社会保障、医疗卫生、教育、公安、民政、计划生育、保障性住房、住房公积金、老龄人口、残疾人、社区事务等民生领域电子政务服务，实现面向市民的公共服务“一卡通”。
2、企业服务实现“一证通”。
在企业中普及CA数字证书，全面推进基于CA数字证书的企业网上登记注册、年检、办税、审批、申报、统计报表等各类政府网上服务，实现政府对企业的管理和服务一证通，形成可信的网络应用环境。
3、为市民、企业统一配发政府邮箱。
依托“市民一卡通”和“企业一证通”工程，为每位市民、每个企业配发政府邮箱，政府及其各部门能够随时将信息和服务推送给市民和企业。
4、审批服务实现跨层级跨部门联办。
电子政务工程实施方案
电子政务工程实施方案电子政务工程是指政府利用信息技术手段和网络平台，对政务管理进行数字化、网络化、智能化的改造和优化过程。
其目的是提高政务管理的效率、透明度和公正性，推动政府服务的创新和升级。
本文将探讨电子政务工程的实施方案。
一、目标与原则：电子政务工程的目标是实现政务管理的数字化、网络化、智能化，为公众提供高质量、高效率的政府服务。
根据这一目标，我们制定以下实施原则：1.整体推进：将电子政务工程纳入政府发展整体规划，实现各级政府部门之间的信息共享与协同工作。
2.及时更新：采用最新的信息技术手段，随时更新和优化政务系统，以适应社会发展和人们需求的变化。
3.高效服务：通过优化政务流程和加强技术支持，提高政府服务的响应速度和处理效率。
4.数据安全：建立强大的网络安全系统，保护政务数据和公民个人隐私的安全。
二、实施步骤：1.评估与规划：对各级政府部门现有的电子化实施情况进行评估，制定电子政务的实施规划。
确定电子政务的战略目标和具体实施方案。
2.基础设施建设：建立统一的政务网络平台，为各级政府部门提供信息共享和数据交换的基础设施。
同时，确保政务系统的稳定运行和安全性。
3.促进信息共享：建立政务数据开放平台，鼓励各级政府部门主动公开政务信息，提高透明度和公正性。
4.改进服务流程：分析政务管理的痛点和不足，优化政务服务流程，提高政府服务的质量和效率。
通过引入智能化技术，提供个性化的服务，满足不同群体的需求。
5.培训与推广：开展相关人员的培训和技术支持工作，提高政府工作人员的电子化水平和应用能力。
同时，加大宣传和推广力度，提高公众对电子政务的认知和参与度。
三、问题与挑战：1.安全性问题：政务数据涉及到个人隐私和政府机密，因此安全性是电子政务工程实施中需要解决的重要问题。
必须建立完善的安全防护措施和机制，保护政务系统和数据的安全。
2.缺乏标准：电子政务工程需要建立一套统一的标准，以确保各级政府部门的系统能够互联互通，并且公民能够统一的接入和使用政务服务。
青岛电子政务网实施案例
青岛电子政务网实施案例一.原有网络的状况青岛市电子政务网的建设开始于1998年。
原有网络采用了当时最流行的ATM技术作为网络的主干技术，同时选择了在ATM技术方面领先的厂商Bay网络公司作为该项目的供货商。
在网络结构上，采用了2台当时Bay网络公司（现为北电网络公司企业网系统部）生产的Centillion 100 ATM交换机和BLN高性能路由器构成了网络的主干；采用BayStack 350系列的交换机作为各楼层交换机；在广域连接上，采用了Bay网络公司的ASN路由器来连接国办，对于远程拨号的用户，采用Bay网络公司的Annex4000来作为接入服务器。
一期网络建成后，构建起了一个拥有若干个虚拟子网，各类服务器30台，局域网客户机数百台，远程接入用户数百个，支持办公自动化及Internet信息访问系统运行的网络系统。
但是，一期的网络建设，仅覆盖青岛市委、市政府的部分单位、用户。
随着信息化建设的开展，大量用户迫切要求使用政务网、互联网等资源。
在这种需求的驱使下，市委、市政府又陆续购进了部分网络设备，包括Bay网络公司的BayStack 450、BayStack 350以及Accelar 1150等。
二.用户的业务需求青岛市电子政务专网的业务主要包括：IP数据、文件传输、视频会议、安全加密等。
数据业务需求青岛市委、市政府综合信息交换网关于IP数据业务的需求分为两部分：一部分是与日常工作有关的数据业务（内网业务），另一部分是与访问Internet有关的数据业务（外网业务）。
出于安全性考虑，两种业务在宽带网中的流程是相互独立的。
视频业务需求要求基于宽带通信网络（广域范围内由青岛电信提供10M专线），建立青岛市委市政府与下级机关的视频会议系统，能够提供语音、数据和图像的交互，从而实现青岛全市政务机构的视频会议。
通过视频会议系统可以加强市委市政府对下级单位的有效监督和业务管理，实现高效办公减少会议开支，而且可以通过多媒体交互技术，达到直观、可靠、便捷的会议效果，为今后实现电子政务网络化提供安全、便利和快捷的技术基础。
青岛市电子政务工程方案
青岛市电子政务工程方案“青岛市电子政务工程作为国家电子政务试点示范项目，以提高网上政府协同办公、政务公开和公共服务为重点，开展了电子政务运行模式探索、技术系统建设和行政管理创新。
经过不懈的努力，我们基于微软.NET架构建起了青岛市政务内网软件平台和金宏电子政务系统，这一系统的成功运行，为部门提供了统一、高效的基础办公应用服务，实现了资源共享，强化了部门间沟通协同，使行政行为显著规范。
”青岛市委市政府计算机中心软件管理处张艳处长面对经济全球化和社会信息化的挑战，政府如何进行通过政务信息化建设，全面提高其在未来社会的管理和服务能力，成为社会关注的焦点。
青岛市作为国务院办公厅和科技部立项的电子政务试点示范城市，肩负着开展电子政务运行模式探索、技术系统建设和行政管理体制创新，为计划单列城市和副省级城市的电子政务建设提供示范经验的重任。
为此青岛市政府提出电子政务工程的总体目标是：建成全市机关统一的电子政务基础平台；大力发展网上应用，基本实现政务信息资源数字化，内部办公过程无纸化，对外审批服务网络化；逐步形成网络环境下的“一体化政府”，为社会提供“一站式服务”，力争使青岛市的电子政务建设达到国内一流水平。
而2002年至2003年的主要任务则是要完成电子政务“451”基础体系的建设，即打造政务网络平台、应用支撑软件平台、政务门户网站平台和安全支撑平台4个平台，建立全市的政务数据中心（GDC）、政务信息交换中心（GIEC）、政务应用服务中心（GASC）、电子认证授权中心（ECAC）和信息技术培训中心（ITTC）5个功能中心，从而形成“强核－辐射”的电子政务模式。
要实现青岛市电子政务的宏图，一个集安全性、稳定性、开放性、兼容性、易维护性等特性在内的基础软件平台绝对不可或缺。
青岛市委市政府计算机中心在经过近一年时间的封闭研发后，对电子政务软件平台的各个组成部分进行了全面、深入的比较，并对J2EE架构和.NET架构两种解决方案进行了集成和开发试验。
电子政务内网工程建设方案
电子政务内网工程建设方案一想到电子政务内网工程建设方案，我脑海中立刻浮现出那复杂而精细的网络架构，仿佛一张庞大的神经网络，贯穿整个政府机构，提高工作效率，保障信息安全。
1.项目背景在这个信息化快速发展的时代，电子政务已经成为我国政府提高公共服务水平、优化行政流程的重要手段。
政府内网作为电子政务的核心基础设施，承载着大量政务信息和应用系统，其建设水平直接影响到政府工作的效率和信息安全。
本项目旨在构建一个高效、安全、稳定的电子政务内网工程，为政府提供便捷、可靠的政务信息服务。
2.项目目标（1）提高政务工作效率：通过构建统一的政务内网平台，实现政务信息资源共享，降低行政成本，提高政务工作效率。
（2）保障信息安全：采用先进的安全技术，确保政务信息的安全传输和存储，防止信息泄露和破坏。
3.项目内容（1）网络架构设计本项目将采用分层设计理念，将网络架构分为核心层、汇聚层和接入层。
核心层负责整个政务内网的数据交换和路由，汇聚层负责连接各个政务部门，接入层负责政务终端的接入。
（2）硬件设备选型核心层设备选用高性能、高可靠性的路由器和交换机，确保网络的高速传输和稳定运行。
汇聚层设备选用性能优异的交换机，满足政务部门间的数据交换需求。
接入层设备选用具有远程管理功能的交换机，便于对政务终端进行统一管理和维护。
（3）软件系统设计政务内网软件系统包括操作系统、数据库管理系统、中间件等。
操作系统选用稳定性强、安全性高的Linux系统，数据库管理系统选用MySQL等开源数据库，中间件选用成熟的商业软件或开源软件。
（4）安全防护措施本项目将采用防火墙、入侵检测系统、安全审计系统等多层安全防护措施，确保政务内网的安全。
同时，对政务终端进行安全加固，防止病毒感染和恶意攻击。
（5）运维管理建立完善的运维管理体系，对政务内网进行实时监控和故障排查，确保网络稳定运行。
同时，定期对政务内网进行安全检查和评估，提高网络的安全防护能力。
4.项目实施（1）项目启动：明确项目目标、内容和实施计划，成立项目组，进行项目动员。
电子政务实施方案
电子政务实施方案随着信息技术的不断发展，电子政务已经成为了现代政府管理的重要手段。
为了更好地推动电子政务的实施，提高政府管理的效率和服务水平，我们制定了以下的电子政务实施方案。
一、加强信息化基础设施建设在推动电子政务的实施过程中，信息化基础设施是至关重要的。
我们将加大对政府各部门信息化基础设施的投入，建设高速、安全、稳定的政府数据中心，提升政府网络和通信设施的能力，确保政府各部门之间信息共享和互联互通的顺畅。
二、推进政务服务“一网通办”为了提高政府服务的便利性和效率，我们将推进政务服务“一网通办”的目标。
通过整合各部门的服务内容和业务流程，实现政务服务事项的网上办理，市民和企业可以通过一个统一的平台完成各类政务业务，减少重复提交材料的情况，提高政务服务的效率和便利性。
三、加强政府数据安全保障在电子政务实施过程中，政府数据的安全是至关重要的。
我们将加强政府数据的安全保障工作，建立健全的政府数据安全管理体系，加强数据加密和备份措施，防范和应对各类网络安全威胁，确保政府数据的安全和完整。
四、推动政府信息公开和透明电子政务的实施将有助于提高政府的信息公开和透明度。
我们将推动政府各部门加强信息公开工作，通过政府网站、政务APP等平台及时公开政府信息，接受社会监督，增强政府的透明度和公信力。
五、加强电子政务人才队伍建设电子政务的实施需要具备一定的技术和管理能力的人才。
我们将加强对电子政务人才的培养和引进工作，建设高素质的电子政务团队，提升政府各部门的信息化管理水平和能力。
六、推动电子政务在基层的落地除了在中央和地方政府部门推动电子政务外，我们还将重点推动电子政务在基层的落地。
通过加强对乡镇、街道等基层政府的信息化建设和培训工作，推动基层政务服务的现代化和便民化。
七、加强监督和评估电子政务的实施需要不断的监督和评估。
我们将建立健全的电子政务监督和评估机制，对电子政务的实施效果进行定期评估，及时发现问题和不足，加以改进和完善。
中共青岛市委办公厅、青岛市人民政府办公厅关于印发《青岛市电子政务发展“十二五”规划纲要》的通知
中共青岛市委办公厅、青岛市人民政府办公厅关于印发《青岛市电子政务发展“十二五”规划纲要》的通知文章属性•【制定机关】青岛市人民政府•【公布日期】2011.05.06•【字号】青办发[2011]12号•【施行日期】2011.05.06•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文中共青岛市委办公厅、青岛市人民政府办公厅关于印发《青岛市电子政务发展“十二五”规划纲要》的通知（青办发〔2011〕12号）各区、市党委和人民政府，市委各部委，市政府各部门，市直各单位，中央、省驻青各单位，青岛警备区：《青岛市电子政务发展“十二五”规划纲要》已经市委、市政府同意，现印发给你们，望结合实际，认真贯彻落实。
中共青岛市委办公厅青岛市人民政府办公厅2011年5月6日青岛市电子政务发展“十二五”规划纲要一、发展现状“十一五”期间，我市认真贯彻国家和省工作部署，全面落实《青岛市电子政务发展“十一五”规划纲要》，坚持突出应用、注重实效，集中统一、集约发展，加强整合、优化服务，建管并举、确保安全的方针，切实完善电子政务基础条件，有效整合电子政务资源，积极创新电子政务模式，电子政务各领域实现了跨越式发展，成为优化政务环境、创新政务模式的重要动力，有力推动了高效、廉洁、服务型机关建设。
“青岛市电子政务工程”获全国信息化建设成就奖，市委、市政府门户网站--青岛政务网在全国330多个副省级和地市政府网站的五次绩效评估中，取得了两次第一、两次第二、一次第五的成绩，并获突出贡献奖。
我市电子政务总体上处于全国较高水平，并具备向更高水平发展的条件。
（一）电子政务基础条件进一步完善。
电信网、有线电视网、宽带互联网和3G无线网覆盖全市，市级机关局域网建成率达到100%，公众服务网站建成率达到99%，电子政务内网通达区（市）、专网通达街道（镇）、外网通达社区（村）。
由八个平台、五个中心、一套目录构成的“851”电子政务核心技术体系，成为全市机关共享的基础设施。
2024年电子政务工作计划
2024年电子政务工作计划一、背景和总体目标随着信息技术的迅猛发展，电子政务已经成为了现代化政府管理不可或缺的重要组成部分。
我国政府一直致力于推进电子政务的发展，提升政府服务效率和服务水平，为人民群众提供更加便捷高效的公共服务。
在2024年，我们将进一步加大电子政务建设力度，以适应信息时代的需求，实现以人民为中心的现代化治理。
总体目标：建设数字政府，提供优质高效的电子政务服务，进一步提升政府服务水平，推动数字经济发展。
二、重点工作计划1.推进政务信息资源共享和互联互通（1）加强政务信息资源的整合和管理，建立政务信息资源库，实现数据的共享和互联互通。
（2）推动各级政府部门加快数据开放步伐，提高政务数据的透明度和可利用性。
（3）优化政务信息化系统架构，提升信息系统安全性和可扩展性。
2.加强政府数字化能力建设（1）加强政府数字人才培养，组织定期培训和交流活动，提高政府工作人员的数字化能力。
（2）加强对政府机构和人员的信息化评估和考核，推动数字化转型的全面深入。
3.提升数字政府服务水平（1）完善在线办事平台，提供全天候、无纸化的政务服务，方便人民群众的办事需求。
（2）推广移动政务应用，实现政务服务的移动化和便捷化。
（3）开展政务服务满意度评估，不断改进和优化政务服务模式，提高人民群众的满意度和获得感。
（4）建设智慧城市，推动城市基础设施的数字化和智能化，提供优质城市公共服务。
4.加强政府数据安全保护（1）建立健全政府数据安全保护制度和机制，确保政府机关信息系统的安全稳定运行。
（2）加强政府数据的备份和灾备工作，提高数据安全的可靠性和可恢复性。
（3）加强政府和社会各方对数据安全的宣传和教育，提高全社会对数据安全的认识和重视程度。
5.推动数字经济发展（1）积极发展电子商务和互联网金融等数字经济领域，推动创新和创业。
（2）建设数字化工业园区和创新创业基地，吸引和培育高新技术企业。
（3）推动数字科技与传统产业深度融合，提升产业转型升级的速度和质量。
电子政务解决方案
四、项目实施与验收
1.项目实施：按照设计方案，分阶段、分步骤进行实施。
2.项目验收：项目完成后，组织专家进行验收，确保项目达到预期目标。
五、项目后期运维与优化
1.定期对系统进行维护，确保系统稳定运行。
2.根据用户需求，对系统功能进行优化升级。
3.加强信息安全监控，防范信息安全风险。
（2）构建政务大数据分析平台，为政府决策提供数据支持。
4.信息安全保障
（1）制定信息安全政策，明确各部门职责，加强信息安全意识培训。
（2）建立健全信息安全管理制度，确保信息安全风险可控。
（3）定期进行信息安全检查，及时消除安全隐患。
5.人员培训与运维保障
（1）开展人员培训，提高政府工作人员的信息技术应用能力。
2.优化公共服务，提升民众满意度。
3.推进政务公开，增强政府透明度。
4.确保系统安全稳定，保障信息安全。
三、解决方案
1.基础设施建设
（1）网络设施：采用高速、稳定的网络设备，确保政务数据传输畅通无阻。
（2）硬件设备：选用性能可靠的服务器、存储设备、计算机等硬件设备，满足政务处理需求。
（3）安全设施：部署防火墙、入侵检测系统、病毒防护系统等，确保系统安全。
2.政务应用系统
（1）办公自动化系统：实现政府机构内部文件、通知、日程等管理功能，提高办公效率。
（2）政务服务系统：整合各部门业务，提供一站式在线政务服务，简化办理流程。
（3）政务公开系统：发布政策法规、政府工作报告、财政预算等信息，提高政府透明度。
3.数据资源整合
（1）建立统一的数据交换平台，实现政务数据共享与交换。
电子政务解决方案
电子政务工程初设方案
电子政务工程初设方案一、项目背景及意义随着信息化技术的飞速发展，电子政务的建设已经成为了现代化治理的必然趋势。
电子政务以信息化技术为手段，以政务信息资源为支撑，以全程电子化为目标，通过网络等通信技术，提供各种涉政务的服务和应用，实现政府与政府之间、政府与企业之间、政府与公民之间的信息交互和业务应用的电子化。
电子政务工程的建设将极大地提高政府的执政能力和市民便利程度，促进政府职能的转变和现代化治理水平的提高。
因此，本项电子政务工程具有非常重要的意义，对政府管理现代化、信息化建设以及政府与民众之间的关系调和都具有重要的意义。
二、前期调研和分析在制定电子政务工程初设方案之前，我们首先进行了市场调研和需求分析。
通过对市民对政府服务的需求、行政机构的管理需求等进行了全面深入的分析，以此为依据，初步制定了电子政务工程的建设目标和任务。
同时，我们还对政府现有的信息化设施进行了全面的评估，以明确现有设施的状况和不足之处，为后续的工程建设提供了依据。
在调研的基础上，我们还对电子政务工程的发展趋势和现状进行了充分的分析，以明确政府信息化建设的重要性和迫切性。
通过前期调研和分析，我们深刻认识到电子政务工程对政府管理和服务的重要意义，也清醒地认识到其建设所面临的挑战和困难。
三、工程建设目标基于前期调研和分析的结果，我们初步确定了本次电子政务工程的建设目标。
具体包括以下几点：1. 提高政府管理效率通过电子政务工程的建设，实现政府各级机构的信息共享和协同办公，提高政府内部的工作效率和管理水平。
2. 优化政务服务结合现代信息通信技术，构建便民利民的政务服务平台，为市民提供更加便捷、高效的政务服务和信息查询渠道。
3. 促进政府公开透明通过电子政务工程的建设，加强政府各项工作的公开透明度，提高政府的公信力和民众的满意度。
4. 促进政务信息共享通过电子政务工程的建设，促进政府信息资源的整合共享，为政府决策和公共服务提供更加科学准确的数据支撑。
电子政务内网工程建设方案
电子政务内网工程建设方案一、背景随着信息化的不断发展和社会的进步，电子政务已成为各级政府和公共机构的重要工作之一。
通过建设和运用电子政务内网，可以实现政府和公共机构之间的信息互通和业务协同，提高政府工作效率和服务质量，推动公共管理的现代化建设。
为适应新时代的发展要求，我市决定开展电子政务内网工程建设，实现政务信息化的普及和应用。
二、建设目标1. 实现电子政务与行政服务的全面覆盖。
通过建设电子政务内网，推进政务信息化建设，提高政府工作效率和服务质量，为广大民众提供更便捷、高效、优质的行政服务。
2. 实现政府各级部门之间的信息互通和业务协同。
通过建设电子政务内网，实现政府各级部门之间的信息共享和业务协同，提高政府工作效率和协同能力，避免重复劳动和资源浪费。
3. 提高政务信息化水平和管理能力。
通过建设电子政务内网，推进政府信息化建设，提高政府的信息化管理水平和信息安全能力，确保政府信息安全和稳定运行。
三、建设内容1. 网络基础设施建设：包括电子政务内网的网络规划、布线、网络设备选型和安装、网络安全等基础设施建设，确保网络的稳定运行和信息安全。
2. 应用系统建设：包括电子政务内网的业务应用系统开发、集成和上线，实现政务信息化的全面覆盖和应用。
3. 数据共享平台建设：建设政务数据共享平台，实现政府各级部门之间的信息共享和业务协同，提高政府工作效率和信息化管理水平。
4. 监控和管理中心建设：建设电子政务内网的监控和管理中心，实现对电子政务内网的全面监控和维护，及时处理问题和安全事件，保证网络运行的稳定和安全。
5. 人才培养和技术支持：培养电子政务内网的管理和技术人员，提高政府信息化管理能力和技术水平，保证电子政务内网的持续运行和发展。
四、建设步骤1. 需求分析和规划：根据政府工作需求，对电子政务内网建设进行需求分析，明确建设目标和范围，制定电子政务内网建设规划。
2. 基础设施建设：进行电子政务内网的网络规划和布线，选型和安装网络设备，建设网络安全体系等基础设施建设工作。
青岛市电子政务建设框架分析
青岛市电子政务建设框架分析学号：20111842 姓名：谢冬冬专业班级：商务1102自从2009年美国启动开放政府政策以来，政府数据开放就成为国际政府机构在进行数据与信息分享时的重要议题。
近几年来，美国、英国、澳大利亚、新西兰等几十个国家陆续建立了自己的数据门户网站，将以前政府专有的各类民生数据推上网,实现全民共享,在世界范围内掀起了一股保障公民“数据权”的浪潮。
对照国外几个国家在政府数据开放的法律法规、分享方式、开放数据维度、推广方式和分享机制等方面的具体做法，不难发现，目前我国各城市在推广政府数据开放工作方面还面临着法律法规不健全、公众参与度不高、部门积极性欠缺、数据层问题需解决等多方面的挑战.电子政务建设一直走在全国前列的青岛市,在政府数据开放上，扬长避短，借“信息共享目录采集"之机，获取各部门可对公众开放的数据资源，并初步设计了青岛市政府数据开放服务平台。
青岛市的电子政务建设形成了低成本、大规模、集约化资源配置的“青岛模式”,其背后得益于以下“四统一分”的管理体制，即:1、统一机构：青岛市电政信息办统一负责党委、人大、政府、政协核心电子政务系统建设和全市机关电子政务管理、统筹、协调、推进和技术支持,避免多头管理、重复建设.2、统一规划:两办先后印发三个“电子政务五年规划纲要”。
每年制定数个具体项目建设和应用推进计划，由两办发布实施。
3、统一网络：部门原则上不得单独建设纵向网络和跨部门网络，上下级之间和部门之间的互连互通，一律通过全市统一的网络平台实现。
4、统一软件：通用应用软件由青岛市电政信息办统一开发集中部署，为部门虚拟应用。
专用应用软件基于集中统一的共享平台开发、部署和运行。
5、分级推进：各区市、各部门负责本级系统建设和应用推进。
正是在这种体制下，其电子政务的集约化发展模式不断深入,统筹整合力度也不断加强.目前，青岛市电子政务云公共服务平台已经形成市、区、街道三级大统一的系统，提供着基础设施、平台、数据、应用等多模式、多层次的共享服务.通过ASS或SaaS模式，该平台提供了网上办公、网上审批、网上执法、网上办事服务、网上意见征集、网上调查等完整流程，涉及内部信息编审、信息共享、电子监察、决策信息服务、督查、考核、舆情管理、项目督查管理、电子邮件、社区管理、视频会议、学习交流、政府信箱、网上访谈、政府信息公开、政协提案管理、人大建议议案管理等丰富的应用软件云服务。
关于青岛市电子政务专网(金宏网)
关于青岛市电子政务专网（金宏网）历史：1996年，青岛市政府作为电子政务的试点城市，建成了全国党政机关中布局最完整的政务网络---金宏网；统一部署了先进的应用软件系统---金宏电子政务系统；开通了国内第一个严格意义上的政府网站---青岛政务信息公众网。
2001年初，青岛市市又提出加快实施电子政务工程，在全国率先组织开展了电子政务战略和技术研究，制定了电子政务工程规划纲要，使青岛市电子政务规划和建设走在了全国的前列，从而顺利进入国务院办公厅和科技部确定的电子政务试点示范城市行列。
（摘自电子政务论坛）定位：金宏网不是保密网、只是一个内部工作网，任何时候都不准处理、存储涉密文件。
（摘自《中共青岛市委办公厅、青岛市人民政府办公厅关于扩展金宏网加快推行无纸化办公的通知》）要求：1、所有与金宏网互联的网络系统，都必须与国际互联网物理隔离。
2、入网微机不得同时访问国际互联网。
3、加强用户和密码管理，按规定做好防病毒、身份认证、访问控制、数字签名、信息加密等安全保密工作。
4、不在金宏网上存储、处理、传递涉密信息。
5、不擅自下载、复制金宏网内容。
6、不将金宏网内容通过互联网等渠道对外散布。
提醒:采用隔离卡的计算机：在维修等网线插拔时，容易造成内外网的混淆。
建议在内外网网线插槽与插头上，分别作上明显的内外网标记。
为杜绝犯错最好使用不同尺寸规格的内外网网线插槽与插头。
细心的网络安全专家发现，硬盘的物理隔离只是实现了双网隔离的一部分，而不是全部，安全隐患仍然存在。
业内人士称“隔离了硬盘之后，同一台电脑在两个网络之间切换，还有存在共用的存储空间，比如内存，外接的移动存储设备等。
这些都给不同网络间的数据存留提供了空间，从而可能导致不安全的产生。
”。
青岛市电子政务发展情况简介
青岛市电子政务发展情况简介一、背景介绍青岛市是中国山东省的一个重要城市，也是国家级开放城市和沿海经济开放区。
随着信息技术的迅猛发展，电子政务已经成为现代政府的重要组成部分。
青岛市政府积极推动电子政务的发展，以提高政府效率、优化服务质量、加强政府与市民的互动为目标。
二、电子政务平台建设青岛市政府通过建设电子政务平台，实现政府各部门之间的信息共享和协同办公。
该平台包括政务服务大厅、政务数据中心、政务网站等子系统。
政务服务大厅提供了便捷的在线办事服务，市民可以通过该平台办理各类证件、申请各类服务。
政务数据中心集中存储和管理政府部门的各类数据，为政府决策提供支持。
政务网站则是政府与市民之间交流的重要渠道，提供政府公告、政策解读、在线咨询等功能。
三、电子政务应用1. 在线办事服务青岛市政府通过电子政务平台实现了多个部门的在线办事服务，市民可以通过网上申请、在线支付等方式办理各类证件和服务。
这大大提高了办事效率，减少了市民的排队等待时间。
2. 政务数据共享青岛市政府通过政务数据中心实现了政府部门之间的数据共享。
这使得政府决策更加科学、精准，避免了信息孤岛的问题。
政府可以更好地了解市民的需求，提供更加精准的公共服务。
3. 电子政务网站青岛市政府的电子政务网站是政府与市民之间交流的重要平台。
政府可以通过网站发布政府公告、政策解读等信息，市民可以通过网站了解政府的最新动态，并提出自己的意见和建议。
政府与市民之间的互动更加紧密，增强了政府的透明度和公信力。
四、电子政务发展成果青岛市政府积极推动电子政务的发展，取得了一系列成果。
首先，在线办事服务得到了广大市民的认可和好评，办事效率大大提高。
其次，政务数据共享的实施使得政府决策更加科学、精准。
再次，电子政务网站的建设加强了政府与市民之间的互动，提高了政府的透明度和公信力。
五、面临的挑战和展望虽然青岛市政府在电子政务方面取得了一定的成绩，但仍然面临一些挑战。
首先，网络安全问题需要重视，保护市民的个人信息和政府的敏感数据。
电子政务项目 实施方案
电子政务项目实施方案一、项目背景。
随着信息技术的不断发展，电子政务已经成为推动政府治理现代化、提升政府服务水平的重要手段。
我国政府也在积极推进电子政务建设，加快推动政府数据资源共享、优化政务服务流程、提高政务服务效率。
因此，制定一份科学合理的电子政务项目实施方案显得尤为重要。
二、项目目标。
本次电子政务项目的实施目标是，构建一个高效便捷的电子政务平台，实现政务数据资源共享、优化政务服务流程、提高政务服务效率，让政府服务更加便民、高效、透明。
三、项目内容。
1. 数据资源共享。
通过建设统一的政务数据共享平台，实现政府各部门间数据资源的互联互通，提高数据利用率，避免数据孤岛现象，为政务决策提供更加准确、全面的数据支持。
2. 政务服务优化。
通过整合政务服务资源，建设统一的政务服务平台，实现跨部门、跨地区的政务服务整合，让群众和企业能够在一个平台上完成多个部门的政务服务事项，提高政务服务效率，降低办事成本。
3. 政务服务效率提升。
通过引入先进的信息技术手段，如人工智能、大数据分析等，优化政务服务流程，提高政务服务效率，缩短办事时间，让群众和企业享受更加高效便捷的政务服务。
四、项目实施步骤。
1. 项目立项。
成立电子政务项目实施领导小组，制定项目实施计划和项目管理办法，明确项目的组织架构和工作职责，确保项目的顺利实施。
2. 系统建设。
根据项目需求，进行电子政务平台的系统建设，包括政务数据共享平台、政务服务平台等子系统的开发和整合，确保系统的稳定性和安全性。
3. 流程优化。
对政务服务流程进行全面梳理和优化，引入信息技术手段，简化办事流程，提高政务服务效率，确保政务服务的便民、高效。
4. 人员培训。
对政府工作人员进行电子政务平台的操作培训，提高他们运用电子政务平台开展工作的能力和水平，确保政务服务的质量和效率。
五、项目保障措施。
1. 安全保障。
加强电子政务平台的安全防护工作，确保政务数据的安全性和保密性，防范各类网络安全风险，保障政务服务的正常运行。
青岛电子政务网建设与设计说明
电子政务网建设一、原有网络的状况市电子政务网的建设开始于1998年。
原有网络采用了当时最流行的ATM技术作为网络的主干技术，同时选择了在ATM技术方面领先的厂商Bay网络公司作为该项目的供货商。
在网络结构上，采用了2台当时Bay网络公司（现为北电网络公司企业网系统部）生产的 Centillion 100 ATM交换机和BLN高性能路由器构成了网络的主干；采用BayStack 350系列的交换机作为各楼层交换机；在广域连接上，采用了Bay网络公司的ASN路由器来连接国办，对于远程拨号的用户，采用Bay网络公司的Annex4000来作为接入服务器。
一期网络建成后，构建起了一个拥有若干个虚拟子网，各类服务器30台，局域网客户机数百台，远程接入用户数百个，支持办公自动化与Internet信息访问系统运行的网络系统。
但是，一期的网络建设，仅覆盖市委、市政府的部分单位、用户。
随着信息化建设的开展，大量用户迫切要求使用政务网、互联网等资源。
在这种需求的驱使下，市委、市政府又陆续购进了部分网络设备，包括Bay网络公司的BayStack 450、 BayStack 350以与Accelar 1150等。
二、用户的业务需求市电子政务专网的业务主要包括：IP数据、文件传输、视频会议、安全加密等。
(1)数据业务需求市委、市政府综合信息交换网关于IP数据业务的需求分为两部分：一部分是与日常工作有关的数据业务（网业务），另一部分是与访问Internet有关的数据业务（外网业务）。
出于安全性考虑，两种业务在宽带网中的流程是相互独立的。
(2)视频业务需求要求基于宽带通信网络（广域围由电信提供10M专线），建立市委市政府与下级机关的视频会议系统，能够提供语音、数据和图像的交互，从而实现全市政务机构的视频会议。
通过视频会议系统可以加强市委市政府对下级单位的有效监督和业务管理，实现高效办公减少会议开支，而且可以通过多媒体交互技术，达到直观、可靠、便捷的会议效果，为今后实现电子政务网络化提供安全、便利和快捷的技术基础。
集中建设青岛市电子政务应用系统
集中建设青岛市电子政务应用系统“一体化政府”建设实例----集中建设模式下的青岛市电子政务应用系统作者：青岛市委市政府计算机中心张艳应用系统建设原则电子政务应用系统种类繁多，既有基础办公系统，又有大量对公众的服务系统，还有各种多媒体辅助应用决策系统等等，因而哪些系统需要集中建设、哪些系统需要独立建设是政府在做电子政务整体规划过程中所要把握的一个重要问题。
从青岛市多年集中建设的经验来看，集中建设模式应用的选择主要把握三个原则：一是基础性应用平台建设。
比如基础性数据库建设、安全认证体系建设、用户管理体系建设、信息交换系统建设、政务信息资源目录建设等，都属于电子政务应用层的基础设施建设，必须统一规划、统一建设，否则不仅会造成投资浪费，而且会使上层应用无法互联互通。
尤其是用户管理体系的建设，目前大多数的政府应用系统在开发时没有统一规划、统一建设，造成每套系统都有独立的用户管理，不仅给用户造成极大的不方便，而且造成管理维护复杂，各业务系统之间难以实现用户层面上的协同。
二是各部门具有共性的应用。
如日常办公系统，各部门有共同的应用需求，有相似的应用场景，可以进行统一的设计、开发，通过一定的配置即可满足各部门的要求；再比如多媒体音视频系统，可以统一建设，通过构建虚拟会议室为各部门提供服务等等。
这类应用一般比较好分析，关键是要把握哪些是业务的共同点、哪些是业务的不同点，在系统开发时充分考虑对不同点的处理。
三是通过技术手段能够建立相似的应用模型、涉及到各部门以及部门之间的业务。
此类应用一般比较难以确定，需要对业务系统有较高层次的认识，并受制于技术的发展，需要在建设时多方面慎重考虑。
如网上审批系统，从业务模型上分析，各个审批业务需求完全不同，因而在系统建设初期，多是采用独立建设模式，通过信息交换等手段保证互联互通，而随着技术的发展和对审批业务模式的不断总结提炼，可以通过表单定制、流程定制等技术手段定制实现各个不同审批事项的业务需求，同时又能方便地实现互联互通和统一监管，因而集中建设模式无疑是最明智的选择。
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青岛市电子政务工程方案
“青岛市电子政务工程作为国家电子政务试点示范项目，以提高网上政府协同办公、政务公开和公共服务为重点，开展了电子政务运行模式探索、技术系统建设和行政管理创新。
经过不懈的努力，我们基于微软.NET架构建起了青岛市政务内网软件平台和金宏电子政务系统，这一系统的成功运行，为部门提供了统一、高效的基础办公应用服务，实现了资源共享，强化了部门间沟通协同，使行政行为显著规范。
”
青岛市委市政府计算机中心软件管理处张艳处长
面对经济全球化和社会信息化的挑战，政府如何进行通过政务信息化建设，全面提高其在未来社会的管理和服务能力，成为社会关注的焦点。
青岛市作为国务院办公厅和科技部立项的电子政务试点示范城市，肩负着开展电子政务运行模式探索、技术系统建设和行政管理体制创新，为计划单列城市和副省级城市的电子政务建设提供示范经验的重任。
为此青岛市政府提出电子政务工程的总体目标是：建成全市机关统一的电子政务基础平台；大力发展网上应用，基本实现政务信息资源数字化，内部办公过程无纸化，对外审批服务网络化；逐步形成网络环境下的“一体化政府”，为社会提供“一站式服务”，力争使青岛市的电子政务建设达到国内一流水平。
而2002年至2003年的主要任务则是要完成电子政务“451”基础体系的建设，即打造政务网络平台、应用支撑软件平台、政务门户网站平台和安全支撑平台4个平台，建立全市的政务数据中心（GDC）、政务信息交换中心（GIEC）、政务应用服务中心（GASC）、电子认证授权中心（ECAC）和信息技术培训中心（ITTC）5个功能中心，从而形成“强核－辐射”的电子政务模式。
要实现青岛市电子政务的宏图，一个集安全性、稳定性、开放性、兼容性、易维护性等特性在内的基础软件平台绝对不可或缺。
青岛市委市政府计算机中心在经过近一年时间的封闭研发后，对电子政务软件平台的各个组成部分进行了全面、深入的比较，并对J2EE架构和.NET架构两种解决方案进行了集成和开发试验。
他们认为采用.NET架构的解决方案在成本、兼容性、易维护性等方面相比J2EE架构的解决方案具有明显的对比优势。
同时考虑到.NET 架构建立在Windows平台之上，而Windows平台较其它平台所具备的更高的集成性、可用性和可管理性，可导致系统成本的降低。
另外，Windows平台较其它平台所具有的总体成本优势也是市计算机中心进行方案选择的一个关键因素。
因此，他们最后选定了基于Windows 平台的.NET架构作为整个系统的支撑平台。
正如市政府计算机中心软件处处长张艳所描述的：
“如果基于商用J2EE 架构进行建设，成本比较高。
.NET方案较J2EE方案具有更高的开发效率，这可大大节省我们的开发费用。
特别是对于电子政务这种大规模的应用开发，这种开发成本优势更加明显。
此外，.NET架构的应用部署比J2EE的应用部署更加方便快捷，也易于维护和管理，这可降低我们的后期部署和维护成本。
”
“此外，Windows平台相比其它平台具有更高的集成特性、更好的可用性和可管理性。
.NET架构建立在Windows平台之上，可以无缝地集成Windows平台所集成的大量应用服务，并利用Windows平台所具备的高度可用性和可管理性，更加高效地创建和发布具有卓越的性能、良好的可伸缩性和可靠性的应用。
Windows平台相对其它平台在总体成本上的优势能够为我们节约资金以用于其它IT项目的建设。
”
“总体而言，.NET解决方案基于Windows平台，提供了双倍的开发者生产力优势、一半的上市时间和较低的运营成本。
所有这些都使TCO 明显低于J2EE解决方案，因而我们选择采用基于Windows平台的. NET架构解决方案。
”
通过对青岛市政府网络环境、行政区划、业务流程的系统考察，基于建立青岛市统一应用支撑平台、统一信息交换中心、统一网上资源管理和数字认证体系、统一基础办公应用系统的建设目标，并考虑到将来可能出现的业务调整和系统升级等各种问题，微软设计了一套包括基础网络平台、应用支撑平台、信息交换平台、安全认证中心、政务数据中心、运行管理中心和电子政务应用系统在内的整体解决方案。
基础网络平台
青岛市政府建设了完善的网络基础设施，包括四栋办公大楼2000多个节点的局域网络、60多个部门和12个区县的宽带广域互联网络，400多个独立用户的ADSL接入网络。
这些
用户均通过市委市政府计算机中心的网络核心交换系统实现互联互通。
应用支撑软件平台
基础政务软件系统支持平台是青岛市电子政务业务系统的最终承载平台，微软采用受到广泛支持的Web Service技术，集成全面支持XML的.NET服务器产品，为各政府部门集中提供应用服务，形成全市机关统一的应用基础支撑体系。
主要包括：信息门户平台、应用服务器平台、数据库服务平台，目录服务、邮件服务、视频通讯、运营服务等，为上层业务系统提供运行以及管理维护平台。
目录服务完成电子政务中数字身份的统一管理、用户验证和安全控制等，可与安全认证中心集成。
信息交换平台
电子政务系统是一个内含多种应用系统的集成体系。
由于各类应用系统在应用范围、构建方式、系统结构、数据资源等方面存在一定的差异，因此需要建立统一的信息交换平台，采用Web Services技术，实现政府部门业务系统之间的统一信息交换，为联合审批、协同办公提供支撑平台。
安全认证中心
安全支撑平台是整个政务网络系统安全运行的基础层平台，它实现了电子政务总体逻辑分层结构中信息安全支撑平台层的功能，为上层应用提供一致的信任服务基准，并进一步为政务系统提供统一信任服务、统一密码管理、可信时间戳服务等功能。
政务数据中心
政务数据中心是整个青岛市电子政务系统的核心，这里运行着组成电子政务系统所需的重要服务器、存贮着大量的政务数据。
在为大型政府机构和企业提供企业级数据中心解决方案方面，这些方案都经过了严格的测试，并完全能够满足构建企业级数据中心的要求。
凭借这方面的丰富经验，结合青岛市政府的实际需要，我们将数据中心根据任务划分出不同的管理区域，如：应用服务区、数据存贮区、运行维护区以及外部接入区等等，从而在安全性和开放性之间达到了平衡。
运行管理中心
IT运营管理是指政府的IT部门采用规范的管理规程，为政府提供高可用性的生产系统，保证IT系统的安全性、可靠性、可用性和可管理性，降低IT运营成本。
电子政务应用系统
软件系统的开发采用流行的.NET多层应用体系架构，这种标准的体系结构以及其所支持开发语言都可以方便用户的应用开放以及应用集成，另外，开发工具采用Visual ，
这就大大缩短了应用系统开发部署时间，快速构筑电子政务应用支撑平台。
青岛电子政务工程不仅提升了青岛市的整体形象，也为规范政府行为、增强协调意识、提高办事效率提供了机制上的保障，同时还有效地提高了政府对市民、对企业的服务能力，优化了青岛市的投资环境。
然而这一切在很大程度上得益于基于Windows平台的.NET解决方案为客户所带来的收益，正如张艳处长所说的这样：
“由于.NET架构解决方案基于Windows平台在购置、开发以及运营方面较J2EE架构解决方案所带来的费用节省，我们的总体拥有成本(TCO)至少降低了30%。
”
“采用.NET架构的解决方案相对J2EE架构解决方案在开发周期上为我们节省了大约1/3的时间，这为青岛市政府在全国电子政务试点建设过程中提供了时间上的保障。
.NET架构基于Windows平台所带来的时间节省可以为市政府创造更多的社会价值。
”
“电子政务系统投入运营以来，运行稳定、高效，而且便于管理和维护，这得益于.NET 架构能够无缝地集成Windows平台在可靠性、高度集成性和可管理性等方面较其它平台所具有的良好特性。
”
青岛市政府电子政务工程的实施完成了电子政务“451”基础体系的建设，探索出“强核－辐射”电子政务模式，从而形成了一个结构完整、功能齐备、应用典型的“电子政府”。