独立学院(系)教学秘书岗位服务与能力培养研究
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最新整理高校教学秘书工作及素质和能力培养高校教学秘书工作及素质和能力培养教学管理是高职院校正常运行的关键因素，也是教学工作的重中之重，关系到教学过程的每一个环节。
教学秘书是高校教学管理的重要参与者，是教学事务的具体执行者，其基础作用不用忽视，因此拥有一支高素质的教学管理团队就显得尤为重要。
一、系办教学秘书的主要工作内容与难点高校的主要教学管理主要包括教学计划、教学运行、教学质量监控、教研工作辅助等方面，涉及专业、课程、教材、教学场所、教学制度等基本条件建设等，教学秘书的工作职责涉及到教学的各个方面。
（一）参与教学计划的制定实施为保证新学期教学工作的顺利展开，每个学期期末系办秘书要负责教学计划的管理工作，其中包括审查开课计划、整理汇总派课任务，录入青果教学管理系统并完成新学期课表的编制工作。
在这个过程中，开课计划的制定，需要教研室主任与系办秘书通力合作，合理配置教学资源配比，制定符合高职学生教学特点的课程，特别注意实训环节、毕业设计环节的设置。
（二）保障教学运行的顺利开展教学运行管理的核心问题其实是“教”与“学”相辅相成的关系，“教学相长”是教学的理想状态，为了保证日常教学活动的顺利展开，需要师生相互配合。
教学秘书在教学运行中完成大量繁杂的工作，保证教学工作的顺利进行，例如调停课申请、临时资源的使用、相关教学文件的印制、教材信息的汇总等。
教学秘书应注意特别注意教学执行过程中的问题，避免教学事故的发生。
（三）辅助教学质量监管教学质量是高校教育的核心问题。
学院对于教学质量监控有严格的评价管理体系，包括督导组听课、评学评教等，这些措施都是为了对教学实施有效的监督、评估和指导，同时起到形成良好的教风学风，培养高职院校学生综合约束能力的作用。
如督导组听课结束后，由于种种原因意见反馈会很难成型，这时需要将反馈会改为制表走访，准确高校的采集领导意见，作为系部教学监管的重要参考意见。
（四）协助日常教学活动的改革工作教学改革内容涉及人才培养方案优化、实践教学改革、精品课程建设、教学方法、教材建设等诸多环节。
探讨高校教学秘书的基本素质与能力
探讨高校教学秘书的基本素质与能力高校教学秘书是高校教学管理中的重要角色，他们承担着繁重的工作任务，需要具备一定的基本素质与能力。
本文将探讨高校教学秘书的基本素质与能力，以期为相关岗位的招聘与培训提供参考。
一、秘书的基本素质1.1 专业知识与技能高校教学秘书需要具备较为丰富的专业知识与技能，包括教务管理、文件档案管理、信息化技能等方面的知识。
他们需要了解高校教学管理相关政策法规，掌握文秘技能和办公软件的操作技巧，熟悉教学管理工作流程，能够独立完成文稿的起草和处理教学相关事务。
1.2 综合素质与综合能力高校教学秘书需要具备较强的综合素质与综合能力，包括沟通能力、组织能力、协调能力、应变能力等。
他们需要能够与各级教师和学生进行有效的沟通与协调，能够组织安排好教学实践、教材编写、教学考核等工作，具备处理突发事件和应对复杂情况的能力。
1.3 服务意识与责任意识高校教学秘书需要具备较强的服务意识与责任意识，能够以学校利益为重，为师生提供周到的服务和支持，对工作有责任感和使命感。
他们需要能够耐心细致地为师生解决问题，积极主动地帮助他人，愿意为学校教学事业奉献出自己的力量。
1.4 学习能力与创新能力高校教学秘书需要具备较强的学习能力与创新能力，能够不断学习新知识、新技能，不断提升自己的工作水平和专业素养，能够积极创新工作方法和工作方式，提高工作效率和质量。
2.1 教务管理能力高校教学秘书需要具备较强的教务管理能力，包括教学计划安排、课表编排、教学资源管理、考试管理等方面的能力。
他们需要能够根据学校教学计划和教学安排，合理安排教学进度和教学资源，管理好教学考核和成绩统计，保证教学工作的正常进行。
高校教学秘书需要具备较强的文件档案管理能力，包括文件的收发管理、档案的整理归档、信息的检索利用等方面的能力。
他们需要能够熟练处理各类文件和资料，做到严格按照规定程序办理文件，妥善保管好各类档案和资料，确保信息的安全和畅通。
探讨高校教学秘书的基本素质与能力
探讨高校教学秘书的基本素质与能力高校教学秘书是高校教务工作中的重要角色，其职责是负责协助学校教务处进行教学管理和教学工作的协调，以确保教学工作的顺利进行。
高校教学秘书需要具备一定的基本素质和能力。
下面将从五个方面探讨高校教学秘书的基本素质和能力。
高校教学秘书需要具备较高的学识水平。
他们需要熟悉教育法律法规和学校教育政策，了解高等教育的发展动态和教学改革的要求，以便能够规范教学管理工作、支持教学改革，并且为教师提供专业的咨询和服务。
高校教学秘书需要具备较强的组织协调能力。
他们需要协调教学资源，安排课程、考试和教学活动，确保教学计划的顺利实施。
他们还需要组织教学评估工作，对课程和师资进行评估，提出改进建议，促进教师教学能力的提高。
高校教学秘书需要具备较强的沟通协调能力。
他们需要与教务处、教师和学生进行有效的沟通，了解教学需求和问题，并及时回应和解决。
他们还需要与其他部门进行协调，促进各项教学工作的顺利进行。
第四，高校教学秘书需要具备较强的信息管理能力。
他们需要熟练掌握计算机技术和办公软件，能够进行信息的采集、处理和存储，并能够利用信息系统进行教学管理工作。
他们还需要熟悉教育管理信息系统，能够进行数据统计和分析，为学校决策提供支持。
高校教学秘书还需要具备较好的服务意识和团队合作精神。
他们需要关心教师和学生的需求，积极主动地为他们提供教学支持和帮助。
他们还需要与教务处和其他部门进行密切合作，共同完成教学管理工作，为学校的教学工作做出贡献。
高校教学秘书的基本素质和能力包括较高的学识水平、较强的组织协调能力、较强的沟通协调能力、较强的信息管理能力以及良好的服务意识和团队合作精神。
只有具备这些素质和能力，教学秘书才能更好地履行自己的工作职责，为高校的教学工作作出有效的贡献。
浅析独立学院教学秘书的工作特殊性及应具备的能力
、
独 立学院教 学秘书工 作特殊性
１ ．教学 管 理人 员 少 、工 作量 大 近 几 年 来 ，独 立 学 院 发 展 速 度 迅 猛 ，在 校 学 生 人 员 不 断扩 大 。 由 于独 立 学 院具 有独 立 的 校 园 和 办 学设 施 ，实施 相对 独立 的教学 组织和管理 ，独立 自主招生 ，独立颁 发学历学位证书 ， 独 立进行财务核算等特点 ，往 往学院为更好的提高办学效率、 节 省 开 支 ，最 大 限 度 的 发 挥 现 有 资 源 ，注 定 教 学 管 理 人 员 少 ， 教 学 管 理 人 员 就 需要 最 大 的 发 挥 自己 的 能 力 和效 用 才 能保 证 教 学 的顺 利 进 行 。 一般 普通 的公 办 高 校教 学管 理人 员 和 学 生 人数 的 比例控制在 １： １ ５ ０ — ２ ０ ０ ，但是独立学院则达到 １ ： ３ ０ ０以上 ，教 学 秘 书 的 工 作 范 围涉 及 到 教 学 管 理 工 作 的各 个 方 面 ，如教 学计 划制定 、工资核算、成绩审核 、教学检查、各类 考试安排、学 院其他行政事务等 ，既有常规性工作又有突发性工作 ，教 学秘 书 的工 作 量可 想 而知 。 ２ ．学 生文 化 基础 薄 弱 独立学 院的招生通常都全 国高考统 一招 生的在第 三类 本科 层次。招收ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ生整体成绩和水平要低于公办本科高校所招收的 学 生 。 学 生 的 基 础 文 化 程 度 与 自主 学 习能 力 、 自我 约 束 能 力 等 相 比于 公 办 本 科 学 生 呈 现 略 差 的特 点 ，因 此 在 教 务 管 理 过 程 中 更 容 易 出现 问题 ，这 在 一 定 程 度 上 增 加 了教 学 秘 书 日常 管 理 以 及相 关 工 作 的量 度 和难 度 。 ３ ．外 聘教 师 数量 多 教学质量 的高低 是独立学院生存的生命力 ，而教学质量与 师资 队伍密切相关 。独立学院 的师资主要依托母校 的力量 ，一 半 甚 至 以上 的教 师 来 源 于 聘 请 母 校 或 其 他 公 办 高 等 院 校 教 师 兼 职。 由于外聘教师要根据所在学校上课时 间提供课时安排 ．不 预知 的工作变动导致 了上课 时间不稳定 ，调停课次数 多， 日常 管理复杂 ，这无形 中增加教学秘书 的工作难度 。并且外聘教师 来 自不 同的学校 ，师资 队伍复杂。教学秘书就不 同的问题需要 采 取 不 同 的沟 通 方 式 或 者 沟 通 时 间 ，在 一 定 程 度 上 也 增 加 工 作 负担。 ４ ．学院领导多为兼职教授 、返聘教授 独 立 学 院发 展 时 间 较 短 ，在 一 定 程 度 上 没 有 形 成 具 有 独 立 特 色 的完 整 的管 理 模 式 ，学 校 的发 展 主 要 借 鉴 母 校 及 其 他 办 公 高 等 院校 的发 展 优 势 、教 学 模 式 ， 由此 独 立 学 院 的领 导 多 为 兼 职教授 、返聘教授 。兼职教授 、返聘教授来 自不 同的学校 ，有 不 同 的 管理 模 式 ， 因此 在 实 际 工 作 中 ，教 学 秘 书 要 做 大 量 的工 作形成经验来适应各种管理模式从而提高工作效率 。 二 、独立学院教学秘书应具备的工作能力
探讨高校教学秘书的基本素质与能力
探讨高校教学秘书的基本素质与能力
一、沟通能力
教学秘书需要具备一定的沟通能力，能够与学生、教师和各个部门之间建立良好的沟通与协调。
在办理学生各项事务时，需要与学生了解情况、处理问题；在协调各部门和教师开展工作时，需要维护各个部门之间的良好关系，能够协调其之间的合作关系。
二、组织管理能力
教学秘书的另一个基本素质是组织管理能力。
教学秘书要对教学计划、课程安排、考试、成绩管理等工作进行统筹和协调，提高教学效果。
只有具备一定的组织管理能力，才能将教学计划、课程安排和考试管理等方面的工作做得更加完美。
三、数据处理和信息管理能力
信息技术在现代社会上的应用已经非常广泛，信息管理也成为教学秘书必不可少的能力之一。
教学秘书需要具备一定的数据处理能力和信息管理技巧，能够进行数据采集、编排、整理、分析等工作，通过科学的数据处理和信息管理技术来提高教学水平和管理效率。
四、专业知识和学科素养
教学秘书需要了解教育教学领域的一般知识，了解和熟悉学生的基本教育工作和学术活动，还需要有很强的专业素养。
对于教学工作的知识和技能，教学秘书不仅要了解，而且还需要进行实际操作和体验。
只有在学习和实践中，才能逐步提高自身的教学素养。
五、细致的工作作风。
独立学院教学秘书工作探析
在 日常工作 中 ，教学秘 书要做好 三 个 方面的沟通和协调工作 ：首先 ，要协 助处理 好系部和教务处 的关系 ；其次 ， 要 处理好兼 职教师与学院的关系 ，要耐 教学 的顺利 开展 ；最后 ，还要协调好老
师和学生 的关系 ，把 学生的反馈意见及
教学秘书在 日常工作 中，需撰写大
不 同， 规模不一 ， 条件不 同， 师资各异 ，
发展不均衡 。因此 ，中心小学要指导各
算机完成 。因此 ，熟练操作 Ｏ ｆ ｆ ｉ ｃ ｅ 软件 ， 是 教学秘书应具备 的基本技 能。
２ ． 沟通能力和协调能力
管理制度等 ，这就需要教学秘 书在 日常 教学档案管理工作 中，事先做好规划 ， 对教学档案做好分门别类 的整理 ，为迎 接各级各类检查做好准备 。
５ ． 较好的写作能力
或缺的人才。 学院可 根据教 学秘 书的工作情 况 ，
适 当地拓展教学秘 书的发展空 间 ，为教
学 秘书的晋 升提供机会 ，这样 才能激发 教学秘 书的工作热情 和工作潜力 ，帮助 教学秘 书做好职业规划 。总之 ，进一步 加强教学秘书 的培养 ，是独立学 院教学
认 识 ，对本系部开设 的专业 、学生 、教
师等进行有效 的分析 ，才 能有 针对 性地 做好 教学管理工作 。 ４ ． 档案整理能力
教 学档 案 记 载着 教 师 和学 生 在教
例［ Ｊ ］ ． 管理 学家 ，２ ０ １ ０（ ２）． ［ ３ ］ 周 自羽 ． 新形 势下 对于教 学秘 书工 作 的思考 ［ Ｊ ］ ． 中国科 技博览 ，２ ０ １ ０
素质 ，做到勤 于学 习 ，善于总结 ，这样
是教学评估 的重要依 据。主要包括教师 授课过程档案 、毕业论文 、试 卷 、教学
独立学院教学秘书的角色定位及其能力培养
独立学院教学秘书的角色定位及其能力培养□乔淑娟【摘要】作为高校教学管理工作中的重要一环，教学秘书是联系学院教务部门、教师和学生的纽带，是高校务部门和系（部）主任的得力助手，是教学秩序得以保证的关键。
随着民办教育规模的发展和壮大，独立学院教学秘书队伍也在日益壮大，其工作内容和难度也在不断加大。
本文从独立学院教学秘书工作的困境出发，探讨了独立学院教学秘书的角色定位和能力培养问题，以期对教学秘书自身的职业发展起到推进作用。
【关键词】独立学院；教学秘书；角色定位；能力培养【作者单位】乔淑娟，长春工业大学人文信息学院伴随着我国高等教育大众化的进程，独立学院作为一支重要的办学力量异军突起，其数量不断增加，办学规模不断扩大，发展势头异常迅猛。
在办学理念、办学定位日益明确的同时，学科、专业也得到了不断地发展和完善。
教学秘书是独立学院不可或缺的教学管理岗位，是联系学院教务部门、教师和学生的纽带，是学院教务部门和系（部）主任的得力助手，是教学秩序得以保证的关键环节。
然而，在独立学院甚或其他普通高效，教学秘书的工作并未得到充分的重视，教学秘书的角色定位并不鲜明，故而使得教学秘书的职业发展陷入窘境。
一、当前独立学院教学秘书工作的困境（一）工作范围模糊。
与公办普通高校的教学单位相比，在独立学院中，通常每个系（部）配有一名教学秘书，该教学秘书既要进行日常教学管理，同时又要有效协调本系教学系统与德育系统双方之间的关系，这使得教学秘书肩负教学管理和行政管理两种职能，然而，多数独立学院并未对教学秘书的双重职能身份进行明确的定位，使得其工作范围模糊。
（二）工作重要性并未得到充分认识。
一是对教学秘书工作认识不清，多数人认为在独立学院中，教师和学生处于主体地位，教学秘书只是教师和学生的服务者，工作地位不能得到充分肯定。
二是对教学秘书工作的重要性、科学性认识不足，认为教学管理是纯粹的行政事务性工作，往往被戏称为“管家婆”。
由于受到这些错误观念的影响，教学秘书的地位和作用无法得到较为公正的认可，也因此，教学秘书的职业发展往往被忽视。
独立学院教学秘书工作
独立学院教学秘书工作浅谈[摘要] 教学秘书的工作是高等院校教学管理的重要组成部分,而独立学院教学秘书的工作由于其自身的特点,更显重要。
本文结合高校教学秘书的角色定位浅析独立学院教学秘书的工作方法与艺术。
[关键词] 独立学院教学秘书工作方法作为我国高等教育办学体制改革创新的重要成果,独立学院不但拥有母体高校优质的教学资源,还具有灵活的办学机制。
经过十多年的成长,独立学院这支我国高等教育的生力军越来越被社会、学生与家长认可。
独立学院的人才培养目标定位于应用型本科人才,意味着教学管理是独立学院各项管理工作的重中之重。
而教学秘书作为基层的教学管理者,其工作的重要性不言而喻。
本文先剖析高校教学秘书的角色定位,再结合独立学院教学秘书的工作特点,浅谈其工作方法与工作艺术。
1.高校教学秘书的角色定位从教学秘书的角色定位来看,独立学院的教学秘书与普通高校的教学秘书并无二致。
图一描述了高校秘书在教学管理中的角色与作用。
教学秘书的工作对象包括院系领导、教师、学生、教务处和兄弟院校,其角色是这些对象间的纽带,其作用是加工、处理对象间各类的信息,协调对象间的各类事务。
(1)教学秘书是院系领导的参谋与助手。
院系领导是院系层面教学管理工作的决策者,在具体的管理决策中,教学秘书作为教学管理工作的实施者,可以为院系领导提供相关的、有用的信息。
比如,教学秘书收集并整理课堂教学的各种情况,以便领导确定在何时、以何种规模开展院系教师的听课活动。
同时,协调领导完成教学管理的常规工作,比如落实教学计划、教学任务,检查教学秩序等。
(2)教学秘书是教师教学工作的服务者。
教师是教学活动的主体之一,然而缺少了教学秘书的服务与支持则教学活动的正常秩序难以为继。
从学期初的教学大纲的收集与整理,到日常教师的调停课,到学期中的教学检查,再到学期末的学生成绩的核查、试卷等文档的整理、归档等,无一不依赖教学秘书的工作。
(3)教学秘书是学生的服务者与朋友。
教学活动的另一主体是学生,而学生的日常学习也必须有教学秘书的服务与帮助。
独立学院教学秘书工作论文
浅谈独立学院教学秘书工作（西安交通大学城市学院陕西西安 710018）摘要：教学秘书是独立学院教学管理队伍的重要组成部分，而教学秘书工作在教学管理中也具有举足轻重的地位。
独立院校教学秘书只有明确自身工作职责及工作内容，以及在教学管理过程中应具备的基本素质，才能提高工作效率，保障学院教学工作的顺利进行。
关键词：独立学院；教学秘书；基本素质【中图分类号】g648.2序言独立学院的一切工作都是围绕着教学工作开展的，教学管理在独立学院工作中占据着重要地位。
教学秘书是独立学院教学管理队伍的重要组成部分，是系主任教学管理工作的助手，需要协助系领导处理本单位和相关的各类教学事务，并且在业务上接受教务处的指导。
在独立学院中，教学秘书是各系不可或缺的教学管理者，是学生及教师的服务者，也是与教务处以及其它相关院、系连接的纽带，是独立学院办学理念最基层的实践者。
一、教学秘书的主要工作职责（一）服务职能服务职能是教学秘书最基本的职责，服务教学、服务教师、服务学生是教学秘书的中心任务。
教学秘书必须要为教师的教学、学生的学习工作做好准备工作，使得教学工作能够正常进行；为领导及上级相关部门提供相应的信息服务，保障整个学院日常教学活动的顺利开展。
（二）协调职能教学秘书必须要做到“上令下达、下情上报”，既要将教务处下达的各项工作安排及时传达给系主任和本系教师及学生，还要协调本系与各系之间、本系教师、学生与学院各部门之间的关系。
另外，还要协助系主任完成日常的教学管理工作，所以，教学秘书的有效协调与沟通，是保证教学秩序正常运行的基础。
（三）管理职能教学秘书的管理职能主要体现在日常的教学管理工作和各种资料、档案的管理工作。
教学管理涉及教学计划的修订、组织教师填写教学进度表、排课信息汇总、教师工作量统计、教师信息维护、教改项目申报等等事务性工作。
在日常的教学活动中要管理好与教学相关的所有纸质与电子的文件材料，例如教学计划、教学大纲、实践教学体系、试卷、成绩单、教学相关文件、通知、毕业论文等有关材料，这些材料是学院重要的教学资料，并且对后期的教学工作具有借鉴价值，需要精心管理.（四）监督职能为了保障各项教学活动的正常进行，确保教学任务保质保量地完成，使得教学质量得到不断地提升，教学秘书需要协助系主任时刻关注教学活动，及时发现教学活动中存在的各种问题及不足，并协助系主任解决相关问题。
做好独立学院教学秘书工作的对策
做好独立学院教学秘书工作的对策探讨□王阳【摘要】教学秘书工作是独立学院教学管理工作的一个重要环节，在教学管理中处于举足轻重的重要地位，笔者从独立学院这个特殊群体出发，探讨了系教学秘书工作的特点和职责，对如何做好一名独立学院的系教学秘书进行了思考。
【关键词】独立学院；秘书工作；教学秘书【作者单位】王阳，长春工业大学人文信息学院一、独立学院教学秘书的特点与职责作为独立学院系教学秘书应具备哪些特点，有哪些工作职责呢？总的来讲，独立学院系教学秘书必须具备一般秘书应该具备的特点和职能以外，同时也必须符合独立学院教学管理工作的特点。
具体来讲主要有以下几个方面：（一）秘书工作具有协助管理的职能。
系教学秘书是系主任的参谋助手，协助系主任搞好教学组织工作。
抄发各教学班课表及任课老师的任课表，负责本系日常有关调课事宜，并报教务处备案。
发放并收取本系各课程教学进度表，发放学生名单、成绩记载册给各班班导师，发放考试安排表，协助系主任检查考场纪律及监考情况。
（二）秘书工作具有协调关系的职能。
协调关系是秘书工作的一项重要职能和长期任务，系教学秘书是全系对外交流、协调关系的桥梁。
秘书工作具有协调关系的职能。
协调是领导工作的重要组成部分，也是有效进行管理的重要手段。
而在实际工作中，领导者不可能事无巨细地去过问，大量的协调工作由秘书和秘书部门去完成的。
秘书的协调职能有利于领导工作的正常进行，有利于提高工作效能。
（三）系教学秘书必须做好教学行政及学籍管理工作。
系教学秘书必须按照规定办理本系学生的休学、退学、复学、转学手续，并将材料归档；协助系主任做好学生入学注册、离校工作，并及时向教务处上报学生人数流动情况；每学期期末及时将本学期所开课程及其他教学环节的学生成绩输入电脑并及时向教务处报告；在期末考试结束后汇总本系各班补考课程，做好记载并报教务处，补考结束后做好补考成绩登记工作及时报教务处。
对于重修课程的安排，教学秘书要协助系主任做好重修课程的管理和组织工作；协助系主任做好毕业班学生成绩的核查上报工作，做好各类校外考试以及选修课程的报名工作，整理名单按教务处要求上报。
浅谈如何提升独立学院系教学秘书的综合能力
浅谈如何提升独立学院系教学秘书的综合能力由于独立学院系级对本系的专业设置、教学计划、教学管理、学生管理等方面有一定的独立自主权，因此独立学院系教学秘书必须具备一般高校教学秘书的特点和职能，同时还必须符合独立学院教学管理工作的特点，即发挥着“上情、下达、协调、服务”的功能，教学组织联系协调量大面广的特点。
这就需要对教学秘书进行准确的角色定位，使其在工作中扮演好自己的角色，在学院发展中发挥好重要的作用。
具体有以下几个方面：一、明确岗位职责及工作定位1、强化工作意识，加强教学管理工作（1）.服务意识。
从服务对象上看，教学秘书要在三个层面上做好服务工作。
一是为领导的工作服务，二是为教师的教学服务，三是为学生的学习服务；从服务的重点上看，教学秘书工作是教学管理工作的重要组成部分。
要做好工作，应该时刻秉承“学生第一、教师优先”的服务理念，不断强化服务意识，探索服务方法，提高服务质量，把最优质的服务提供给广大师生，只有这样，才能够促进独立学院快速发展、更好地履行本职工作。
（2）.强化自律意识，做好本职工作。
教学秘书处于教务处、系教学主任、教师、学生和其它教学单位交叉点的位置，起着纽带协调作用，因此系教学秘书在一定意义上发挥着系级的窗口的作用。
教学秘书的办事效率、办事态度往往直接反映出教学秘书自身素质和能力的高低，更能直接反映出系机关的作风、形象和管理水平。
因此，教学秘书必须强化自律意识，自觉做好本职工作，不断适应形势的发展。
2、增强感悟意识，准确理解领导决策的能力。
系教学秘书是系教学活动的一线服务组织管理员，由于工作需要和系主任接触的机会较多，在具体的组织协调工作中，师生往往把系教学秘书当作系主任的代言人，这就给系教学秘书提供“越权”的可能性和机会，系教学秘书绝不能因此而越俎代庖，要保持清醒的头脑，不能超出系主任的授权范围，在协调工作时必须准确体现系主任的意图，在系主任授权的范围内进行创造性的组织协调。
虽说系秘书不能“越权”，并不表明大小事都要系主任首肯后才做，而应在正确理解系主任意图的前提下，在授权的范围内，充分发挥自己的主观能动性，灵活运用各种方法，创造性完成任务。
高校教学单位秘书服务意识与能力培养初探
高校教学单位秘书服务意识与能力培养初探作者：范保乐来源：《新一代》2017年第17期摘要：高校教学单位秘书作为院校与教学单位工作密切联系的重要纽带，是高校教学管理的中坚力量。
近年来，随着时代的发展和生源特征的不断变化，人们对高校院校教学单位秘书工作也提出了更高的素质要求，不仅要求其具有高质量的服务意识，更要求其具有多方面的能力。
鉴于此，论文基于高校二级教学管理单位秘书岗位的职责、工作特点以及需要具备的服务意识和能力类型为主要着眼点，探析了培养高校教学单位秘书服务意识与能力的几点思路，希望进一步有效发挥教学基层管理者的重要作用，做好新时期的教学工作。
关键词：高校；秘书；服务意识；能力培养引言随着现阶段高校生源特征的变化，其教学工作的主要方面和侧重点也发生了很大的变化，尤其是高校教学工作在传统教学的基础上出现了新的变化和特点。
因此，为适应这些新的变化，教学单位秘书必须注重提升自身的服务意识和服务能力。
一、高校教学单位秘书岗位相关理论概述（一）教学单位秘书职责分析高校教学工作作为高校院系教学管理的核心，其关键在于明确教学单位秘书的职责，提升教学单位秘书在教学管理中的作用[1]。
高校院系教学单位秘书岗位职责主要包括以下几方面：第一，日常教学管理工作的组织与实施。
其作为教学单位秘书职责的核心任务，是教学工作顺利开展的重要基础，主要包括教师教学任务书、教学进度计划以及教学环节落实等等。
第二，组织并推进教学工作的顺利展开。
教学单位秘书要高质量完成该项工作，最重要的是将各教学单位的教学信息进行汇总以准确及时地传递给主管部门及领导[2]。
这主要是由于教学单位秘书是学校与院系间、院系与院系间以及院系与学生间有机联系的纽带。
最后，随着教育技术的发展，高校教学组织并推进教学工作时也逐渐显现了信息化、网络化以及数字化。
因此，高校教学管理工作对于教学单位秘书也提出了更高的要求，即不仅要做好基础性工作，还需要掌握新的科学技术，参与到教学系统管理中来。
新时期独立学院教学秘书职能优化策略浅析
新时期独立学院教学秘书职能优化策略浅析随着时代的不断发展，教育事业也在不断迭代和更新。
独立学院作为新时期的一种教育形态，其特点是自主设置课程、培养学生的专业技能和创新能力。
而教学秘书作为教学管理的中枢，其职能也随之变得更加重要。
为了适应新时期独立学院的发展需要，教学秘书的职能也需要进一步优化。
本文就从独立学院教学秘书的角度出发，浅析其职能优化策略。
一、了解独立学院的特点和需求独立学院的特点是自主设置课程、培养学生的专业技能和创新能力。
这就要求教学秘书需要深入了解学院的发展定位、办学目标和课程设置，及时调整和优化教学秘书工作内容。
教学秘书还需要了解学生的特点和需求，及时掌握学生意见和建议，为学院提供更好的教学管理服务。
二、拓展教学秘书的职能范围传统意义上，教学秘书的职能主要包括教务事务管理、课程安排、考试组织等工作。
但是在新时期的独立学院，教学秘书的职能需要进一步拓展，包括以下几个方面：1. 教学资源整合：积极协调各类教学资源，包括师资、教材、教学设施等，为学院的教学活动提供更好的支持。
2. 课程开发支持：参与课程开发，对新课程进行评审和建议，提供教学设计和教学模式的建议。
3. 教学质量监控：建立完善的教学质量监控体系，定期对教学活动进行评估和改进。
4. 学生服务支持：提供学生课程选择、学习规划等方面的支持和指导。
通过拓展教学秘书的职能范围，可以更好地适应独立学院的发展需求，提供更全面的教学管理服务。
三、强化信息化建设和管理随着信息化技术的发展，教学管理也要求逐步实现信息化。
教学秘书需要积极推动学院的信息化建设和管理，包括以下几个方面：1. 教务信息系统建设：建立完善的教务信息系统，实现教学计划、课程安排、考试成绩、学生档案等信息的集中管理和实时查询。
2. 数据分析和统计：通过信息化系统，对教学活动进行数据分析和统计，提供决策支持。
3. 教学平台建设：建立在线教学平台，支持在线课程资源共享、在线作业和考试等教学活动。
新时期独立学院教学秘书职能优化策略浅析
新时期独立学院教学秘书职能优化策略浅析随着教育模式的不断变革和发展，独立学院作为新时期的教育形式正在逐渐兴起。
作为独立学院中不可或缺的一部分，教学秘书在教学管理中扮演着重要的角色。
本文将从优化教学秘书职能角度，浅析新时期独立学院教学秘书的工作内容和发展策略。
1. 教学资源管理教学秘书在教学资源管理中扮演着重要角色。
他们需要负责教学设备的管理和维护，保障教学设备的正常运转。
教学秘书还要对教材、教辅材料等进行管理，保证教学材料的及时更新和充足供应。
2. 教学计划制定教学秘书需要根据学院的教学规划和教学目标，制定每学期的教学计划。
他们要把握教学进度，及时调整教学计划，确保教学任务的完成。
学籍管理是教学秘书的一项重要职责。
他们需要负责学生档案的管理和维护，包括学生的入学、转学、休学、退学等手续办理。
教学秘书还要定期进行学生档案的整理和归档工作。
教学秘书需要负责教师师资的管理和培训工作，包括教师的招聘、考核和培训等工作。
他们要根据学院的教学需求，合理安排教师的教学任务，提升教师的教学水平和敬业精神。
5. 教学质量评估教学秘书在教学质量评估方面也扮演着重要的角色。
他们需要收集和整理教学质量数据，对学生的学习情况和教师的教学效果进行评估，并提出改进建议。
教学秘书还要负责教学质量评估报告的编制和提交。
1. 强化信息化建设随着信息技术的不断发展，教学秘书工作也需要逐步实现信息化管理。
学院可以借助信息技术手段，建立教学资源、学籍信息、教师师资和教学质量等信息数据库，实现教学秘书工作的精细化管理和智能化处理。
2. 推进业务流程再造为了提高工作效率和服务质量，学院可以对教学秘书的业务流程进行再造和优化。
通过流程再造，学院可以减少不必要的繁琐环节，简化办事流程，提高工作效率和服务质量。
3. 增强综合素质教学秘书需要具备较高的综合素质，包括较强的组织协调能力、沟通协调能力和服务意识等。
学院可以通过培训和学习交流等方式，提升教学秘书的综合素质，使他们能够更好地适应新时期独立学院的教学管理工作。
新时期独立学院教学秘书职能优化策略浅析
新时期独立学院教学秘书职能优化策略浅析随着高等教育的不断发展，独立学院已经成为了一种全新的高等教育模式。
与传统高校相比，独立学院具有灵活的教学模式、多样化的课程设置和强大的师资力量等优势。
然而，在实际的教学过程中，独立学院也面临着一些问题，特别是教学秘书这一岗位的职能存在一定的优化空间。
本文将针对独立学院教学秘书的职能进行优化策略的分析和探讨。
一、教学秘书的职能分析教学秘书是独立学院教务处的重要组成部分。
主要负责教学管理、教学相关的人事管理以及部分后勤管理工作。
具体职责如下：1.课程排定和安排。
根据学院的教学计划和教师的教学任务，制定和安排课程表。
2.师资管理和教师巡考。
维护学院师资信息，管理教师人事档案和教学考勤等，同时负责教师巡考工作。
3.考试组织和成绩管理。
安排和组织学生考试，负责成绩管理和统计工作。
4.教学资源管理。
维护和管理学院的教学设备和教室管理。
1.职能单一。
教学秘书在教学管理方面发挥了一定的作用，但在其他方面的作用较小。
2.工作重复。
由于教学秘书负责的工作较为单一，很容易出现工作重复的现象。
3.信息化水平低。
独立学院的教学秘书在信息化方面还存在一定的欠缺，很多工作仍然需要手动完成。
1.多元化职能。
教学秘书可以担任教务助理、人事管理助理等多种角色，不仅可以优化工作安排，而且可以提高工作效率和质量。
2.提高信息化水平。
独立学院可以通过推广信息化工具和提高教务系统的整合程度来提高教学秘书的信息化水平。
3.优化工作流程。
优化工作流程可以有效减少工作重复，提高工作效率和效果。
独立学院可以通过引入现代管理理念和技术手段，实现教学秘书工作流程的优化。
4.提高专业素质。
教学秘书应该具备较高的专业素质，包括教育管理、教育法律和教育心理学知识等。
独立学院可以通过开展专业培训或聘请专业人士来提高教学秘书的专业素质。
四、结论独立学院教学秘书是教务管理的重要组成部分，具有重要的职能和作用。
但目前存在职能单一、工作重复和信息化水平低等问题。
新时期独立学院教学秘书职能优化策略浅析
新时期独立学院教学秘书职能优化策略浅析随着我国高等教育的不断普及和发展，独立学院作为我国高等教育的重要组成部分，在整个高等教育格局中扮演了越来越重要的角色。
作为独立学院的重要职能部门之一，教学秘书处的职能与作用也逐渐得到了广泛认可和重视。
然而，在教学秘书处的日常工作中，我们也面临着一些问题和挑战，如何优化教学秘书处的职能以更好地服务于教学工作就成为了一个亟待解决的问题。
一、教学秘书处的职能分析教学秘书处作为独立学院的重要部门，主要负责教学工作的组织协调、管理、监督等工作，具体职能包括：1. 组织、协调和管理本科课程的教学工作。
2. 形成本科课程教学计划并组织教学活动。
5. 维护和更新学生课程信息和学业管理数据。
1. 推进信息化建设，提升信息处理效率一方面，需要加强信息系统的建设，建立完善的信息管理系统，通过教务管理信息平台等工具加强对教学管理工作、教学资源、学习信息的管理和监控。
另一方面，需要提高教务管理人员的信息化素养，加强培训，熟练掌握教务系统的管理技能，提高教务管理效率。
2. 建立健全的课程质量监控体系建立完善的课程质量监控体系，加强对教学过程的监控、评估和反馈，通过课程评估、教学督导和优秀案例展示等方式，引导教师树立正确的教育理念，加强课程建设和教学改革，提高教学质量和水平。
3. 精简教学流程，提高教学效率精简教学流程，通过集中安排、标准化操作和科学管理等方式，优化教学秘书处的日常工作，提高办事效率。
在教学流程上要规范教学、考试、评估等环节，统一管理、标准操作，提高办公室工作效率。
4. 强化协调与沟通，提高教学服务质量教学秘书作为教学管理主管部门，要具有较强的组织协调能力，通过加强协调与沟通，建立更加密切的合作关系，共同推进教学服务工作的提升。
例如与其他部门密切合作、共同开展学生实践活动；与教师合作，共同推进教学改革工作等。
三、结论作为高等教育管理的重要部门之一，教学秘书处在新时期的教育教学工作中具有极其重要的作用与使命。
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独立学院（系）教学秘书岗位服务与能力培养研究
作者：张雅清
来源：《东方教育》2018年第25期
摘要：独立学院是区别于普通高校的由社会力量与普通本科高校合作举办的一种在新办学模式下进行本科层次教育的高等学校，笔者所在高校为浙江省一所独立学院，依附母体学校，实施相对独立的教学组织模式与管理.本文以独立学院（系）教学秘书岗位服务具体职责为进入点，通过对教学秘书岗位服务满意度调查，发现工作中存在的问题，并提出培养策略。
关键词：教学；岗位；调查
一、独立学院教学秘书岗位服务具体职责
教学秘书作为各独立学院系部内教学管理的承接人，对保障学校、系部教学的有序执行，起着至关重要的作用。
在工作中，教学秘书需要和不同系、不同部门、不同老师相接触，并妥善的处理好彼此之间的关系。
其工作的主要内容也是多样化的，主要包括对院系领导安排的教学工作做到合理执行并传达给各位老师及其学生，同时及时反馈信息；每学期教学任务的安排与发放，并保证教学过程的有序执行；教学档案的归纳与整理；毕业论文的安排与整理；学生实习实践的安排与反馈；教师科研、教改、课题的组织与整理；毕业资格的审核等。
不管是命令的执行者、教学管理的组织者还是院系各事物的协调者，都离不开教学秘书的岗位服务职能，教学秘书要以“服务老师、服务学生”为理念，保障每学期的教学工作顺利开展。
二、独立学院教学秘书岗位服务满意度调查
作为教学工作的服务者，教学秘书在工作中，得到领导、教师、学生的认可也是非常重要的，因此，对笔者所在高校进行了访谈与问卷调查的方式，分析教学秘书岗位服务满意度情况。
1、院系领导调查分析。
笔者对院系部分分管教学的领导进行访谈，大部分领导对教学秘书的工作服务都持肯定的意见，他们肯定教学秘书工作的繁重以及对教学秘书工作的理解，同时，也指出教学秘书可以及时的将学校布置的各项任务传达给老师和学生，但是反馈意见却不能及时上报，时效性欠佳。
2、教师调查分析。
在调查中发现，部分老师对教学秘书工作服务职能的实施中存在一些看法，如服务的积极性主动性不强，缺乏对一线教学工作的了解，教师反馈的信息不能及时上
报与处理，教学计划编排欠缺等问题，但是教学秘书的工作繁重，不能同时满足所有教师的需求，也得到了老师们的理解和支持。
3、学生调查分析。
当代高校学生都有着自己的独立看法和意见，学生希望自己在四年的大学生活中，可以学到与将来工作联系紧密的知识，并逐渐注重实践教学的学习，而独立学院特殊的办学性质，就要求各独立学院在实施教学管理过程中要与学生多交流沟通，尊重他们的想法，从而制定出符合当代人才培养的教学计划。
通过调查，学生对教学秘书服务职能存在以下建议，首先与学生沟通不够，其次教学秘书不能及时的将信息传递给学生，不能很好的把教学计划任务的安排与学生实际认知能力相结合，当然，这也是系部与学校以及各教研室沟通不足。
三、独立学院教学秘书工作存在的问题
1、工作繁重，队伍模糊
众所周知，教学秘书工作繁重，在笔者所在系为例，教学秘书与学生的比例为1：2000，而独立高校经费有限，严格控制岗位数量，并使每个系配备一名教学秘书与一名教务员，负责日常教学管理工作，教学秘书在教学管理中，又是一个动态的过程，每一个环节都是息息相扣，不能出现任何偏差，要求每一个教学秘书都要将事情考虑周全，压力非常大，同时有部分系由专职教师兼任教学秘书一职，队伍没有形成一个系统的规划，较为模糊。
2、职责不明，成就感低
就笔者所在高校而言，系部教学秘书除了处理教学以为的工作外，还都身兼数职，有的为科研秘书、资产管理员、行政秘书、通讯员等，此外，还要解决学生提出的各种问题，导致了教学秘书变成了全系“大管家”，职责不明确，只要不是辅导员和老师的工作，都是教学秘书的，压力较大。
同时，由于教学秘书所干都是事务性工作，普遍被大家认为无技术可言，而解决各种问题已分身乏术，自己学到的知识不能很好的运用，长此下去便无成功感可言。
3、科研薄弱，创新力低
在调查中发现，大部分独立学院教学秘书科研能力薄弱，主要存在的原因還是因为平时工作繁重，琐碎事情太多，同时，教学秘书认为，自己所做事情，不过是平常事务性工作，无需创新，只要按时完成教务处及领导分配的认为即可，而创新能力的薄弱，也直接影响到对教学秘书服务满意度的评价。
4、考核制度欠缺，晋升渠道不畅
部分独立学院，有明确的教师、辅导员考核体系，对于行政教学管理人员而说，并没有相对应得考核体系，笔者所在学校只是与学校其他行政人员拥有同一套考核体系，这样使得教学秘书工作无积极性与创造性，认为只要做好自己本职工作即可。
以笔者所在学校为例，教学秘书形成的教学管理队伍中，并无任何晋升渠道，相比辅导员、老师以及其他行政人员来说，晋升方面依旧处于弱势，因此，也是造成教学秘书服务满意度下降的一个原因。
四、独立学院教学秘书能力培养策略
1、健全管理制度，加强教学管理与服务意识相结合的理念
学校应制定专门的教学秘书考核制度，对其进行科学、准确的考核，教学秘书不在一线工作，因此很容易忽略他们的工作业绩，同时，教学秘书平日工作繁重且复杂，对其进行量化考核很难达到系统化评价，因此，可以采用升职、加薪、鼓励肯定等方式消除教学秘书的职业倦怠，年度评优、先进等可首先考虑教学秘书所付出的艰辛。
教学秘书还要改进之前的思维意识，将“服务”作为自己工作的核心，将教学管理与服务意识相结合，遵循“以人为本”的服务理念，在工作中不断严格要求自己。
提升服务满意度，同时也是对自己工作的一种认可。
2、加强队伍建设，增强职业认同感
在高校，教学秘书作为基层工作者，但是也需要一定的知识水平与能力，他们的水平直接影响到高校的教学管理水平，学校领导要适时地在工作中给与教学秘书充分的指导，让他们要按照规章制度办事，明确职责，做好自己分内的事情。
同时，给予一定的鼓励与肯定，提高工作效率，增强教学秘书职业认同感。
3、增加培训机会，提高创新能力
教学秘书在教学管理中起着非常重要的作用，拥有现代化管理理念是非常重要的，教学秘书由于平时工作繁忙，很难有培训的机会，因此，高校应该利用寒暑假为教学秘书提供出去培训的机会，增强其工作能力，提供服务质量。
可以重点培养教学秘书的责任心和耐心，同时培养教学秘书拥有计算机、心理学、教育学、管理学等理念，也可到其他高校进行访问与调研，开阔眼界，提高创新能力。
综上所述，独立学院系教学秘书在日常教学管理工作中，起着非常重要的作用，要舍得把人才以及经历投放到教学管理岗位上，健全教学秘书管理制度，增强队伍建设，将“以人为本”的服务理念融入日常教学事务工作中，从而使得学校教学管理工作稳步中有创新，进而为广大师生做好坚强后盾。
参考文献：
[1]杜珍珍.独立学院教学秘书在教学管理中的发展困境与对策研究[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2018（5）.
作者简介：张雅清（1990.9），女，汉族，山西晋中人，同济大学浙江学院，法学硕士，从大学生思政教育、教学管理等研究。