d133邮政投递员高级试卷正文
邮政投递员高级理论知识试卷
试卷编号:xxx 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间:90分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题~第20题,每题1分,满分20分。
) 1. ______________是分拣员与投递员交接给据邮件的依据,又是用户签收给据邮件的凭证。
2. 投递支局遇有缺报情况应缮发________________验单一式两份。
3. 姓氏中,简体“单”姓的繁体写法为________________。
4. 投递内部操作的“五统一”是:________________,操作程序统一,规格标准统一,作业时间统一,用品用具统一。
5. 投递局发现进口邮件的封装、书写、尺寸、重量等不合规格,需缮发验单时________________为验达局。
6. 邮政投递网包括进口分拣、市内转趟、________________。
7. 邮政通信主要是一种以________________为载体的信息传递方式。
8. 验单格式分为两种,一种是空白格式的验单,另一种是________________的验单。
9. 投递支局接车验收总包邮件时,验收件数与路单不符,由________________在路单上批注复查验收的实际件数。
10. 投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时,应向________________缮发验单。
11. 为区别报纸的不同种类,分发完毕的报纸放入格口时,要________________码放,齐考生答题 不 准超 过 此 线边与毛边交叉摆放。
12. 给据国际邮件是指邮局在收寄时编号、登记、出给收据,投递时需要收件人签收,接受________________,承担赔偿责任的国际邮件。
13. 开拆邮袋时,要________________,不可同时开拆多袋后一起处理,防止出现问题时责任不清。
d136邮政投递员高级试卷.doc
试卷编号:dl36載金IIIIIIIIIIII呈IIIIIIIIIIIII职业技能鉴定国家题库邮政投递员高级理论知识试卷(0注意事项1、考试时间:120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。
—・四五八总分得分得分评分人中号IIIIIIIIIII渤IIIIIIIIIII!I一、填空题(第1题〜第20题,每题1分,满分20分。
)1.万国邮政公约及其实施细则是国际邮政业务的_________________ 。
2.投递支局开拆邮件袋,发现邮袋内有散落的物品,且无法查明是哪件邮件散出的,应详细登记并妥为保管,保管期为 ________________ 个月。
3.邮政通信主要是一种以________________ 为载体的信息传递方式。
4.邮件袋的规格标准包括_________________ 、绳扣、铅志、袋身和重量等五个方面。
5.邮政日戳是确认邮政企业与用户之间以及邮政局所之间__________________ 的印信,具有法律效力。
6.档案部门对接收的投递业务档案检查各单式所加盖的日戳、_________________ 是否清晰齐全。
7.邮区中心局的等级划分是依据各个邮区中心局在邮政通信网中的地位和作用、交通运输条件、邮件的 _______________ 等因素的差异。
8.投递日常工作检查的内容包括出班前、外部投交检查和_________________ 检查。
9.投递局发现进口邮件的封装、书写、尺寸、重量等不合规格,需缮发验单时为验达局。
10.开取筒箱的组织工作内容包括选择开箱的组织形式、确定开箱的频次和时限、规划开箱的路线以及制定开箱的 ________________ C11 •如果用户自交寄给据邮件或交汇汇款之日起满一年_________________ 又未提出赔偿要求的,则丧失求偿权。
邮政投递员高级试卷三
邮政投递员高级理论试卷三考试时间:2小时一、填空题(第1・20题每题1分,满分20分)1. 投递支局接车验收总包量,遇袋牌上有,又注“无单”字样,接方除将总包按规定处理外,还要向封发 局缮发验单一式两份,一份验达封发局,一份附袋牌留底备査。
2. 验单是反映处理质量、判明责任和监督改进工作的重要依据。
3. 运输的具体组织实施应以的礙迥限_规定为依据。
4. 开取信筒(箱)的组织工作包括选择开取信筒(箱)的组织形式、确定开取信筒(箱)的频次与时限、 规划开取信筒(箱)的路线以及制定开取信筒(箱)的时间表。
5. 从通信效用上看,邮政投递网是邮政实施普遍服务义务,完成邮政产品服务的关健所在和最终体现。
6. 合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立.变更.终止民事权利义务关系的协议。
7. 投递员揽收的挂号信函、包裹等给据,回局后登列封发清单。
&万国邮政联盟是一个商定邮政事务的政府间国际组织,是隶属于联合国、负责国际邮政事务的专门机构。
9.投递员领取分拣完毕的本段给据时,要先清点本段的实际件数看其与投递清单上的总结数是否相符。
10-投递支局在班前准备中应将所使用的日戳,按规定的日期、时间更换字钉。
11. 维护地址信息是投递员的一项日常工作职责,投递人员在日常工作中发现道路.门牌发生变化,应填写 基础地址维护表或地址信息采集卡。
12. 邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具,也是凭以确认局际之间的理值。
13. 在一座城市规划设置若干个投递局,每一个投递局负谥投递的区域围 就是投递区。
14. 邮政名址库依据信息性质 分为地址信息库,组织机构信息库和个人信息库三类。
15. 目前,邮政物流业务分为同城配送,一体化物流,货运代理, 分销物流 四大类别。
16. 主要差错中的揽收用户未按规定时间交发指标是指城乡投递人员对沿途收揽收用户交寄的,归 局后按规定时间交—分拣封发部门。
17. 帐单类函件是商业信函的一种,是以传递经济结算单为主要容的信函。
邮政投递员高级试卷正文及参考答案(2)
试卷编号:d132 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间:120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题~第20题,每题1分,满分20分。
) 1. 如果用户自交寄给据邮件或交汇汇款之日起满一年________________又未提出赔偿要求的,则丧失求偿权。
2. 投递支局接车验收总包邮件时,发现总包超重,首先要确认总包的________________,再缮发验单。
3. 报捆开拆前,首先要核对报签上所写数量与________________上应到的总份数是否相符。
4. 如驾驶摩托车投递,则摩托车必须经过________________部门检验合格后方可作为投递车辆。
5. 邮政合同是指明确邮政企业与用户之间相互________________关系的协议,是有关邮政企业提供各种服务的各种合同的总称。
6. ________________邮件是指进口邮件当班因故未能投出,需下个班次再行投递的邮件。
7. 中国人民银行寄给国内各地中国银行的“人民币精装册”要封装严密牢固,邮件的封合处要粘贴“________________”,加盖寄件单位印章。
8. 在第一次投送住宅新订户的报纸时,必须与订户当面核对报纸的________________、份考生答题 不 准超 过 此 线数、起报日期是否相符。
9. 国内邮件按________________分为普通邮件和特快专递邮件。
10. 验单是反映邮件________________、判明责任和监督改进工作的重要依据。
11. 投递日常工作检查中,出班前的检查主要包括生产质量检查和________________检查两项内容。
12. 验单格式分为两种,一种是空白格式的验单,另一种是________________的验单。
d133邮政投递员高级答案
试卷编号:d133职业技能鉴定国家题库邮政投递员高级理论知识试卷一、填空题(第1题~第20题,每题1分,满分20分。
)1. 邮区中心局2. 再见3. 收寄局4. 73、745. 投递路线6. 权责关系7. 验单8. 局内投交9. 双10. 安全、方便11. 期刊投递清单12. 到达时间13. 重量14. 小包15. 分拣封发部门16. 非优先17. 作业现场地面净18. 封发局19. 总复查20. 每天二、单项选择(第21题~第40题。
选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分,满分20分。
)21. B 22. D 23. C 24. C 25. B 26. C 27. A 28. D29. A 30. D 31. A 32. C 33. B 34. B 35. B 36. A37. A 38. B 39. B 40. C三、多项选择(第41题~第60题,选择正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分,满分20分。
)41. A,B,D 42. A,B,C 43. A,B,D 44. A,B,C,D 45. A,C 46. A,B,D 47. A,B,C,D48. A,C 49. B,C,D 50. A,B,C 51. A,B,C 52. A,B,C 53. A,C,D 54. A,B,D55. A,B,D 56. C,D 57. A,C 58. A,C,D 59. A,D 60. B,D四、判断题(第61题~第78题。
将判断结果填入括号中。
正确的填“√”,错误的填“×”。
每题1分,满分18分。
)61. √ 62. √ 63. × 64. × 65. √ 66. √ 67. × 68. √69. × 70. × 71. × 72. × 73. × 74. × 75. × 76. √77. × 78. × 五、简答题(第79题~第82题,每题4分,满分16分。
邮政投递员高级理论知识试卷(02)
邮政投递员高级理论知识试卷单位:姓名:得分:一、填空题(第1题~第20题,每题1分,满分20分。
)1.邮政网按网的性质分为实物网和________________。
2.验单“正文”内容一般可分为开头、事由和____________三个部分。
3.民法第一百零六条规定:“公民、法人违反合同或者不履行其他义务的,应当承担________________ 。
4.邮政企业根据需要可以委托其他单位或者个人______________邮政企业专营的业务。
5.投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时,应向___________局缮发验单。
6.__________ 清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据,又是用户签收给据邮件的凭证。
7.单位投递的特点是正常工作日,即在当地政府法定的工作时间内,单位有______接收邮件。
8.万国邮政联盟是一个商定________________的政府间国际组织。
9.开箱工作的组织形式有两种,即分散开箱制与___________开箱制。
10.投递支局在班前准备中应将所使用的投递日戳,按_________________更换字钉。
11.投递员出班时应做到“三净”,即格口净、____________、作业现场地面净。
12.寄件人要求对所交寄的印刷品保价的,可请其按保价信函或_从____________交寄。
13.投递局发现进口邮件的封装、书写、尺寸、重量等不合规格,需缮发验单时________________局为验达局。
14.邮发报刊是经国家新闻出版总署批准出版,并向当地省、自治区、直辖市新闻出版局登记领有_________________证的合法出版物。
15.投递工作质量检查必须坚持“预防为主,_________________”的原则。
16.公民和法人的民事权利主要包括________________、财产所有权、债权和知识产权。
17.投递员填写的一式两联“揽收特快专递邮件交接清单”中的第一联________________。
邮政投递员高级试卷正文
邮政投递员高级理论知识试卷注意事项1、考试时间:120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题~第20题,每题1分,满分20分。
)1. _ 投递邮件_清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据,又是用户签收给据邮件的凭证。
2. 平常邮件的细排操作一般分为分堆、细排、_____复核____三个步骤。
3. 计算机网络的主要功能是实现数据通信、______资源共享___、分布式处理。
4. 投递忌语中的“五不讲”包括:生硬唐突的话不讲、低级庸俗的话不讲、粗鲁侮辱用户的话不讲、讽刺挖苦用户的话不讲、____不耐烦催促__用户的话不讲。
5. 邮政网按其管理功能及其作用范围分为全国干线邮政网、_____省邮政网____和邮区邮政网。
6. 合同是平等主体的自然人、_____法人_____、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。
7. 安徽省区的大区代码是____23、24_____。
8. 万国邮政联盟是一个商定邮政事务的政府间国际组织,是隶属于联合国、负责国际邮政事务的专门机构,英文简称_____________UPU___。
9. 如一件邮件经多次再投,则每次班都必须粘贴再投邮件批条,批条按______班次_______逐个在其上继续粘贴。
10. 投递支局接车验收总包邮件时,发现总包超重,首先要确认总包的____重量_________,再缮发验单。
11. 对投递业务档案进行整理,应顺号分类装订当班进口的各种给据邮件清单,检查是否与上一班发来的号码衔接,________页数___是否齐全,无误后存档。
12. 验单格式分为两种,一种是空白格式的验单,另一种是_______固定格式_____的验单。
13. 投递支局对重要票据应视同______现金_____保存、管理。
邮政投递员高级试卷正文
职业技能鉴定国家题库邮政投递员高级理论知识试卷001注 意 事 项1、考试时间:90分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题~第20题,每题1分,满分20分。
)1. 期刊全部分发完毕后,期刊和刊卡要分别与各段投递员凭已填妥的________________分别办理交接手续。
2. 投递能力是指在一定的时间内,能够按照规定的频次、时限和________________,投递邮件的最大数量。
3. 验单附件是随同验单发出的有关物品或________________。
4. 投递员在出班投递前,将各类邮件全部复查完毕后,要做到离台“三查”,即:一查工作台上;二查________________;三查工作台下。
5. 邮政物流详情单一式五联,其中第二联为________________。
6. 对于当班未投出而需再次投递的特快专递邮件,应粘贴特快专递邮件________________,批注再投原因后予以妥善保管,待下班继续投递。
7. 我国邮政编码的最后两位是________________的编号。
8. 邮政企业以定额流动资金储备的各种报刊,通过定点零售或委办零售向读者出售,读者根据需要________________的方式,称为零售。
9. 投递员填写的一式两联“揽收特快专递邮件交接清单”中的________________连同相关邮件、寄件人预付邮费一并带回与指定接收人员办理交接。
10. 投递支局在班前准备中应将所使用的投递日戳,按________________更换字钉。
11. ________________记录是投递生产业务量的统计资料,也是职工计量、计酬的原始凭证。
12. “________________”排报法适于报纸种类多,数量大的投递段。
邮政投递员高级理论知识试卷
邮政投递员高级理论知识试卷1.考试时间为90分钟。
2.请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位名称。
3.请仔细阅读题目回答要求,在规定位置填写答案。
1.邮件清单是分拣员与投递员交接邮件的依据,也是用户签收邮件的凭证。
2.投递支局遇到缺报情况应缮发验单一式两份。
3.简体中的“单”姓的繁体写法为“段”。
4.投递内部操作的“五统一”是:作业方式统一,操作程序统一,规格标准统一,作业时间统一,用品用具统一。
5.投递局发现进口邮件不符合规格,需要缮发验单时,___进行验收。
6.邮政投递网包括进口分拣、市内转趟等。
7.邮政通信主要是一种以邮件为载体的信息传递方式。
8.验单格式分为两种,一种是空白格式的验单,另一种是预先印制的验单。
9.投递支局接车验收总包邮件时,验收件数与路单不符,由投递员在路单上批注复查验收的实际件数。
10.投递局开拆邮件袋发现漏附清单时,应向发件局缮发验单。
11.为区别不同种类的报纸,分发完毕后要按照编码交错放置。
12.给据国际邮件是指邮局在收寄时编号、登记、出给收据,投递时需要收件人签收,接受保险,承担赔偿责任的国际邮件。
13.开拆邮袋时要逐袋开拆,不可同时处理多袋,防止出现问题时责任不清。
C、由邮政工作人员代填代签D、由邮政工作人员审核后再由单位负责人签字29.邮件的保密性是指()。
A、邮件的完整性B、邮件的机密性C、邮件的准确性D、邮件的时效性30.邮政业务中,对于特殊邮件的处理,应当严格遵守保密原则,特殊邮件包括()。
A、挂号信件B、特快专递邮件C、保价邮件D、所有邮件31.邮件的时限是指从邮寄到投递的时间限度,其中()是指国内普通信函的时限。
A、1-2天B、2-3天C、3-4天D、4-5天32.邮政业务中,对于邮件的保管期限,以下说法正确的是()。
A、一般信件保管期限为1个月B、挂号信件保管期限为6个月C、特快专递邮件保管期限为1个月D、保价邮件保管期限为3个月33.邮政企业应当在()内完成用户的邮件妥投。
邮政投递员职业技能鉴定高级试卷
1邮政投递员高级理论试卷三考试时间:2小时姓名分,满分20分)一、填空题(第1-20题每题1.投递支局接车验收总包邮件量,遇袋牌上有号码,又注“无单”字样,接方除将总包按规定处理外,还1 留底备查。
要向封发局缮发验单一式两份,一份验达封发局,一份附是反映邮件处理质量、判明责任和监督改进工作的重要依据。
2.规定为依据。
3.邮件运输的具体组织实施应以邮件的以及制、规划 4.开箱取筒的组织工作包括选择、确定。
定义务,完成邮政产品服务的关健所在和最终体现。
5.从通信效用上看,邮政投递网是邮政实施、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。
.合同是平等主体的6邮件,回局后登列封发邮件清单。
.投递员揽收的挂号信函、包裹等 7是一个商定邮政事务的政府间国际组织,是隶属于联合国、负责国际邮政事务的专门机构。
8.看其与投递邮件清单上的总结数是否相符。
.投递员领取分拣完毕的本段给据邮件时,要先清点9更换字钉。
.投递支局在班前准备中应将所使用的日戳,按 10.维护地址信息是投递员的一项日常工作职责,投递人员在日常工作中发现道路、门牌发生变化,应填写11 或地址信息采集卡。
12.邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具,也是凭以确认局际之间的印信。
就是投递区。
13.在一座城市规划设置若干个投递局,每一个投递局负责投递邮件的分为地址信息库,组织机构信息库和个人信息库三类。
14.邮政名址库依据四大类别。
15.目前,邮政物流业务分为同城配送,一体化物流,货运代理, 16.主要差错中的揽收用户邮件未按规定时间交发指标是指城乡投递人员对沿途收揽收用户交寄的邮件,归。
局后按规定时间交为主要内容的信函。
17.帐单类函件是商业信函的一种,是以传递。
.姓氏中,繁体“”姓目前的简体写法为18。
19.验单附件是随同验单发出的有关物品或分别办理交接20.期刊全部分发完毕后,期刊和刊卡要分别与各段道投递员凭已填妥的分)20题每题1分,满分二、单项选择题(第21-40)..办理报刊改寄,报纸改寄到(21 ;年底 4 3;本年底;本月底2;本季度底 1 ).22.出口验单底份与相关单据附加在一起,一并送存(4;调度室2;营业支局3;档案室1;投递支局)不属湖北省管辖.23.下列城市中,(;十堰市43 ;荆门市1;周口市2;襄樊市)为中心,在生产过程开始前不预先考虑市场销路..传统营销观念是以(24 4;产品3;销售1;用户2;市场点前完成配送.)点以后进口的物流邮件,应于次日1225.邮政投递局对当日(174;;153;81 ;212).26民法第一百零六条规定,公民法人违反合同或不履行其他义务的,应当承担(111;刑事责任2;民事责任3;违约责任4;道义责任27.计算机网络按覆盖范围分为局域网广域网().1;星型网2;光纤网3;广播网4;城域网28.在邮件的内部交接中,投递员领取给据邮件时,要依据投递清单无法核对().1;种类2;号码3;收件人名址4;寄件人名址29.下列各项中,()是指裸露形式寄递的信息载体.1;印刷品2;信函3;明信片4;包裹30.寄件单位如有特殊情况需要邮寄汽枪的,应凭该单位所在地的县市以上()发给的"运输证"收寄.1;消防部门2;公安机关3;国家安全机构4;体委31.投递住宅用户的账单类函件时,如遇对收件人不同意插箱投递情况,应().1;一律改为局内投交2;一律退回寄件单位3;按平常邮件手续投递4;另外商定安全可行的办法解决妥投问题32.国际特快专递邮件是通过专门组织的收寄\处理\运输和投递,以()进行实物传递的国际邮件.1;最快的速度2;最快的邮路3;限定的时间4;一般的时限33.市场营销的定义强调营销是一个(),同时客观地反映了现代市场营销的基本特征.1;阶段2;目标3;行为4;过程34.投递局开拆给据邮件袋套发现漏附清单时,应向()缮发验单.1;收寄局2;封发局3;运输局4;邮区中心局35.国际邮件中,()是寄件人选择了较低的资费,因而运时限较长的函件.1;优先函件2;非优先函件3;普通邮件4;水陆路邮件36.<邮件容器管理规则>规定封发窒信盒(塑料)每()个叠套捆扎.1;52;103;154;2037.邮政通信的任务是由邮政通信的()所决定的.1;性质2;特点3;意义4;服务方针38.进行投递作业现场布局时,对()的布置,要尽可能地减少往返走动,避免工时浪费,减少不必要的重复动作和工序.1;人流2;物流3;信息流4;资金流39.邮件报刊的内部操作在规模较小的投递支局多实行()的作业组织方式.1;合理兼职2;先报后信3;先信后报4;工序细分40.当日结存的再投给据邮件应由投递支局指定人员汇总登记"再投给据邮件投递清单"一式()份.1;一2;二3;三4;四三、多项选择题(第41题~第60题。
邮政投递员高级试卷三
邮政投递员高级理论试卷三考试时间:2小时一、填空题(第1-20题每题1分,满分20分)1.投递支局接车验收总包量,遇袋牌上有,又注“无单”字样,接方除将总包按规定处理外,还要向封发局缮发验单一式两份,一份验达封发局,一份附袋牌留底备查。
2.验单是反映处理质量、判明责任和监督改进工作的重要依据。
3.运输的具体组织实施应以的传递时限规定为依据。
4.开取信筒(箱)的组织工作包括选择开取信筒(箱)的组织形式、确定开取信筒(箱)的频次与时限、规划开取信筒(箱)的路线以及制定开取信筒(箱)的时间表。
5.从通信效用上看,邮政投递网是邮政实施普遍服务义务,完成邮政产品服务的关健所在和最终体现。
6.合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。
7.投递员揽收的挂号信函、包裹等给据,回局后登列封发清单。
8. 万国邮政联盟是一个商定邮政事务的政府间国际组织,是隶属于联合国、负责国际邮政事务的专门机构。
9.投递员领取分拣完毕的本段给据时,要先清点本段的实际件数看其与投递清单上的总结数是否相符。
10.投递支局在班前准备中应将所使用的日戳,按规定的日期、时间更换字钉。
11.维护地址信息是投递员的一项日常工作职责,投递人员在日常工作中发现道路、门牌发生变化,应填写基础地址维护表或地址信息采集卡。
12.邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具,也是凭以确认局际之间的印信。
13.在一座城市规划设置若干个投递局,每一个投递局负责投递的区域围就是投递区。
14.邮政名址库依据信息性质分为地址信息库,组织机构信息库和个人信息库三类。
15.目前,邮政物流业务分为同城配送,一体化物流,货运代理,分销物流四大类别。
16.主要差错中的揽收用户未按规定时间交发指标是指城乡投递人员对沿途收揽收用户交寄的,归局后按规定时间交分拣封发部门。
17.帐单类函件是商业信函的一种,是以传递经济结算单为主要容的信函。
18.姓氏中,繁体“”姓目前的简体写法为。
邮政投递员高级理论知识试卷及答案
邮政投递员高级理论知识试卷及答案试卷一:理论知识一、选择题(每题2分,共20分)1. "PRC"缩写代表哪个国家?- A. 中华人民共和国- B. 美利坚合众国- C. 英国- D. 法兰西第五共和国答案:A2. 以下哪项不是邮政投递员的主要职责?- A. 执行邮政投递任务- B. 处理邮件和包裹- C. 清理邮局办公区域- D. 提供客户服务答案:C3. 邮政投递员应该如何妥善处理邮件和包裹?- A. 随意处理,增加工作效率- B. 仔细检查地址和收件人信息- C. 定期销毁未能投递成功的邮件- D. 忽略包裹上的特殊注意事项答案:B4. "EMS"代表什么意思?- A. 邮电速递- B. 超级快递- C. 邮政管理系统- D. 邮政快递服务答案:A5. 邮政投递员应遵守的基本职业道德包括?- A. 准时上下班- B. 保持职业礼貌- C. 确保个人利益最大化- D. 忽视客户诉求答案:B(省略其他题目)二、简答题(每题10分,共20分)1. 邮政法规中对邮政投递员的素质和能力有哪些要求?答案:邮政法规要求邮政投递员具备良好的身体素质和劳动能力,熟悉邮政业务知识,具备投递技能,具备良好的沟通能力和服务意识,维护客户利益和保护邮件安全。
2. 请简要介绍邮政投递员的工作流程。
答案:邮政投递员的工作流程包括接收投递任务、准备投递工具和装备、核对邮件和包裹信息、按照路线进行投递、完成投递任务后更新系统记录、处理可能出现的问题或投诉、定期进行车辆和装备维护。
三、论述题(共60分)论述邮政投递员在推动电子商务发展中的重要作用。
答案:邮政投递员在推动电子商务发展中起到了重要的作用。
随着电子商务的快速发展,人们更多地使用互联网购物,邮政投递员成为连接网络购物和顾客的重要环节。
邮政投递员负责将顾客的购物订单送达到顾客手中,保证商品的顺利服务。
他们的准时投递、高效的服务以及专业的态度能够提高顾客的购物体验,增强顾客对电子商务的信任度。
邮政投递员(高级)参考答案
邮政投递员(高级)参考答案一、填空题1.报刊短缺通知单2.投递路线3.所需工具4.内部作业5.无着邮件6.调头7.一8.邮政基础地址9.未查询10.重量11.工作台上12.图像13.订户14.数据库15.留底备查16.封面书写17.第二联18.发票单位19.报纸分发表20.当地车辆管理21.名章22.用品用具统一23.投递路线24.方便25. 1~226.日、班次27.首问负责制28.权利义务29.权利义务30.再投31.出版许可32.集中33.金融34.布置与安排35.传递时限36.封发局37.收寄局38.末端地址点39.保价信函封志40.种类41.发验局42.邮简43.投递段数44.发报刊45.领取邮件通知单46.信息47.投递段数48.三49.传递时限50.处理质量51.投递能力52.经济结算单53.首问负责54.重量55.存储器56.投递卡交接簿57.投递局所及设施58.发报刊局59.服务规范60.固定格式61.报刊发行62.监督检查63.所需工具64.档案部门65.格口66.责任区域67.经济结算单68.总份数69.集邮组织70.投递段71.平常函件72.判明责任73.免费邮件74.管理有专责75.报纸分发表76.来验上77.进口78.短少79.作业现场地面净80.签章81.邮件量82.投递顺序83.现金84.寄递区域85.投递局所及设施86.按址投递87.交方88.特快专递邮件89.给据90.交方91.改寄邮件92.实物信息93.实际件数94. 1095.专人96.作业时间统一97.邮联总规则98.报纸99.特快专递包件100.通信事故二、单项选择1. D2. C3. B4. D 5 . D 6. A 7. A 8. D 9. A 10. A11. B 12. A 13. B 14. C 15. B 16. C 17. D 18. C 19. C 20. D21. C 22. D 23. D 24. D 25. C 26. D 27. D 28. B 29. B 30. A31. C 32. D 33. B 34. C 35. A 36. A 37. B 38. D 39. B 40. D41. D 42. C 43. C 44. A 45. D 46. B 47. A 48. B 49. D 50. B51. B 52. D 53. D 54. B 55. D 56. A 57. D 58. B 59. B 60. A61. C 62. B 63. B 64. C 65. A 66. C 67. A 68. D 69. C 70. B71. B 72. B 73. C 74. B 75. C 76. A 77. D 78. D 79. A 80. B81. C 82. C 83. C 84. C 85. D 86. D 87. C 88. A 89. B 90. B91. D 92. D 93. B 94. C 95. D 96. A 97. A 98. B 99. B 100. D三、多项选择1. A,D2. A,B3. A,C,D4. A,B,D5. A,B,C6. A,B,C,D7. B,D8. A,B,D9. C,D 10. A,D 11. A,B,C 12. A,B,C,D 13. A,B,C 14. A,B,C 15. C,D 16. A,B,C 17. A,C 18. B,C,D 19. A,D 20. A,B,D21. B,C,D 22. A,B,C 23. B,D 24. B,C,D 25. C,D 26. A,B,C 27. A,B,C 28. B,C,D 29. B,D 30. A,C 31. B,C,D 32. A,B 33. A,B,C,D 34. B,C35. B,D 36. B,D 37. A,C,D 38. B,C 39. A,B,C,D 40. A,B,C,D41. A,B,C,D 42. A,C,D 43. A,B,D 44. A,B 45. A,B,C 46. A,C,D 47.A,B,C 48. A,C 49. C,D 50. A,B,D 51. A,B,C,D 52. C,D 53.A,B,D 54. B,C,D 55. B,C,D 56. B,D 57. A,D 58. C,D 59. A,D60. A,B,C,D 61. A,B,C 62. A,B,C 63. A,B,C,D 64. B,C,D 65. B,D66. A,B,C,D 67. A,B,C 68. A,B,D 69. A,B,C,D 70. A,B,C,D 72. A,B,C72. A,B,C 73. B,D 74. A,B,C 75. A,B,C 76. A,B,D 77. B,C,D 78. B,D 79. A,B,C,D 80. A,B 81. B,C,D 82. A,C,D 83. B,D 84. A,C,D85. A,D 86. B,C 87. C,D 88. A,C,D 89. A,B,C 90. A,C,D91. A,B,C,D 92. A,C 93. A,C 94. A,B,D 95. B,C,D 96. A,B,C 97. A,B,C,D 98. A,B,C 99. A,B,C 100. A,B,C,D四、判断题1. ×2. √3. √4. ×5. ×6. √7. √8. ×9. × 10. √11. × 12. √ 13. × 14. × 15. √ 16. √ 17. × 18. × 19. × 20. ×21. × 22. × 23. × 24. × 25. × 26. × 27. × 28. × 29. × 30. ×31. × 32. × 33. √ 34. √ 35. × 36. × 37. × 38. × 39. × 40. ×41. √ 42. × 43. √ 44. × 45. × 46. × 47. × 48. × 49. × 50. ×51. × 52. √ 53. × 54. √ 55. √ 56. √ 57. × 58. × 59. × 60. ×61. × 62. × 63. × 64. × 65. × 66. √ 67. × 68. × 69. × 70. ×71. × 72. √ 73. × 74. × 75. × 76. × 77. × 78. × 79. × 80. √81. × 82. √ 83. × 84. × 85. × 86. × 87. × 88. × 89. √ 90. ×五、简答题1. 1、按址投递是指按照邮件封面书写的地址投交收件人。
邮政投递员高级技能试题范文
邮政投递员高级理论试卷一考试时间:2小时姓名一、填空题(第1-20题每题1分,满分20分)1)邮政企业根据需要可以委托其他单位或者个人代办邮政企业的业务。
2)邮政通信是根据用户的要求把附有信息的实物由甲地传递到乙地,而且保持不变。
3)平常邮件细排时应按照的顺序和投递路线,以工作台为基准由前往后逐堆细排。
4)类账单是指银行定期邮寄信用卡对账用的清单,保险公司邮寄的保险业务通知单,保费续缴,催缴通知单。
5)上缴报刊款,应填写或打印“报刊缴款单”一式份。
6)是邮政企业为完成信息实物传递所进行的各项工作的综合反映,也是衡量邮政职工工作成绩优劣的主要指标。
7)各生产单位凡涉及邮件查询和记载邮局内部处理手续,交接责任,邮费的各种业务单据,凭证及有关的登记簿,清单,路单,通知单,邮件结算平衡表等,都应送缴集中管理。
8)数报前应先将报纸蹾,边向右平放在前方工作台上,并与台边构成10度角。
9)投递支局接车验收总包邮件时,发现袋牌写有两个接收局名,由方负责开拆邮袋。
10)姓氏中,简体“单”姓的繁体写法为。
11)无着邮件保管期限为十天。
12)新建的居民住宅具备通邮的条件办理邮件投递登记手续时,应填写“住宅楼房表”。
一式两份。
13)邮政通信具有服务性和两大性质。
14)国际邮件退回时,退回原因在批条的“口”内划。
15)试投他局邮件必须经主管人员审核无误并后方可办理相关手续。
16)在国内出版的本国报刊,如系本地出版的则称为报刊。
17)分散开箱制是指信箱分别由市(县)局和一部分指定的分支机构,按照拟定的开箱开取。
18)投递员领取分拣完毕的本段给据邮件时,要先清点、看其与投递邮件清单上的总结数是否相符。
19)档案部门对接收的投递业务档案检查进口和数据(包括袋套和散件)是否平衡合拢。
20)期刊全部分发完毕后,期刊和刊卡要分别与各段道投递员凭已填妥的分别办理交接手续。
二、单项选择题(第21-40题每题1分,满分20分)21.投递支局开拆邮件袋,发现邮件袋内有散落的物品,且无法查明是哪件邮件散出的,应详细登记并妥为保管,保管期为()A、一个月B、三个月C、六个月D、十二个月22.以下不属于邮政法规规定的邮政专用品有()。
邮政投递员高级试卷二
邮政投递员高级理论试卷二考试时间:2小时姓名一、填空题(第1-20题每题1分,满分20分)1)对当班进口出现短缺报纸的情况,投递员应填制报刊短缺通知单暂时替代短缺报纸用于投递。
2)无着邮件在保管期间遇寄件人申请退回时,应当退回。
3)《中华人民共和国邮政法》第四条规定:“通信自由和通信秘密受法律保护。
”4)5)6)7)8)9)10)11)12)。
13)14)15)16)17)18)19)20)21)211;投递时间超过4小时或日行程40公里以上2;投递时间超过5小时或日行程50公里以上3;投递时间超过6小时或日行程60公里以上4;投递时间超过7小时或日行程70公里以上22.当日改寄的给据邮件由投递支局指定人员汇总登记封发邮件清单一式(2)份。
1;一2;二3;三4;四23.(1)是江西省的简称。
1;赣2;皖3;鲁4;苏24.组划投递段时要坚持(3)的原则。
1;优先投递单位用户2;优先投递住宅用户3;优先投递重点用户4;优先投递普通用户25.(4)业务是当前邮政部门为用户提供的一项传递速度最快的邮递类业务。
1;邮政物流2;快递包裹3;直递包裹4;邮政特快专递26.国际邮件退回时,投递日戳、投递人员名章、主管人员名章应加盖在(3)。
1;退回原因后面2;退回原因前面3;批条骑缝处4;批条空白处27.平常邮件排完后,要进行复核,复核的顺序是(1)。
1;先查零散户,再查大户,最后查印刷品2;先查大户,再查零散户,最后查印刷品3;先查印刷品,再查零散户,最后查大户4;先查大户,再查印刷品,最后查零散户28.邮政投递的内部作业是指邮件报刊在投递前,按照规定的(2)在投递支局内完成的业务处理工作.1;频次时限2;作业程序3;时限要求4;作息时间29.填写进口给据邮件平衡合拢交接登记簿时,投递数据中的“当班不投”栏填写各段(3)邮件总件数。
1;妥投给据2;待投给据3;再投给据4;改退给据30.投递支局遇有多报少报时,应将多少情况详细登记在(2)上。
d133邮政投递员高级试卷正文
d133邮政投递员高级试卷正文试卷编号:d133职业技能鉴定国家题库邮政投递员高级理论知识试卷注 意 事 项1、考试时间:120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。
一 二 三 四 五 六 总 分 得 分得 分考 生 答 题 不地 区姓 名单 位 名 称准 考 证 号评分人一、填空题(第1题~第20题,每题1分,满分20分。
)1. 邮区邮政通信网以________________为中心。
2. 常用的十字礼貌用语是:您好、请、对不起、谢谢、________________。
3. 投递局发现进口邮件的封装、书写、尺寸、重量等不合规格,需缮发验单时________________为验达局。
4. 甘肃省的大区代码是________________。
5. 出班投递前,信、报装兜的顺序与________________相反,以便于投交。
6. 邮政日戳是确认邮政企业与用户之间以及邮政局所之间________________的印信,具有法律效力。
7. ________________是反映邮件处理质量、判明责任和监督改进工作的重要依据。
寄的邮件,归局后未按规定时间交________________。
16. 国际邮件中,________________函件是寄件人选择了较低的资费,因而运递时限较长的函件。
17. 投递员出班时应做到“三净”,即格口净、桌面净、________________。
18. 投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时,应向________________缮发验单。
19. 为确保外部投递质量,内部作业全部结束后,投递员在出班投递前,要对邮件进行一次________________。
20. 投递频次是投递局所________________投递邮件报刊的次数。
邮政投递员技能鉴定理论(高级)试卷.doc
邮政投递员技能鉴定理论(高级)试卷编号6133邮政职业技能鉴定投递员高级试卷一、填空题(第1题〜第20题,每题1分,满分20分。
)I.邮政为社会提供的是劳务或服务,其经济属性表现为。
2•邮政法分为总则、邮政企业的设置和邮政设施、邮政业务的种类和资费、邮件的寄递、邮件的运输验关利检疫、、罚则及附则共八章44条。
3.局内各生产作业单位使用的口戳只限于在使用,用于加盖在路单、清单及其他相关业务单式上,不得用來盖销邮票和表示邮件收寄、投递、收款和集邮等用途。
4.适于邮寄的物品和文字载体,只要符合信函规定的重量、和封装规格,寄件人愿意按信两资费标准交付邮费的,也可作信函交寄。
5.局域网的功能主要在于,通常采用“客户机服务器”模式。
6.投递服务的基木标准规定;县以上城市特快专递邮件,要投到收件人地址中最小名址,准时投递率达以上。
7.封装规格要求,整捆期刊每捆重量以不超过千克为限。
8.验单以寄发。
9.平讯邮件排完后,要进行复核,复核的顺序是:先查零散户,再查大户,最后查。
10.,是为了满足寄件人获知其所寄邮件投递结果的需求而开办的业务。
II.信函投递时限规定,大、中城市当天8点前到站的,投递。
12.为确保邮件传递时限,需进行杳找投递收件单位的邮件,以不超过工作日为宜。
13.报纸(包括期报)、、旬刊和半月刊,均可破月订阅,月底截止。
14.________________________________________________________________试投他局邮件,是指因信函分拣机误识别邮编,以及分拣环节对______________________ 的邮件进行试投等原因而误分,需另行分拣至正确投递支局的进口邮件。
15.投递邮件清单应登列邮件种类、号码、、收件人地址姓名和备注等节口。
16.各局普遍由商函处理中心引进数据库技术,通过采用“”的办法对账单类函件的信息数据预处理,达到玄分到段(菇至排列投递顺序)的U的。
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试卷编号:d133 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间:120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题~第20题,每题1分,满分20分。
) 1. 邮区邮政通信网以________________为中心。
2. 常用的十字礼貌用语是:您好、请、对不起、谢谢、________________。
3. 投递局发现进口邮件的封装、书写、尺寸、重量等不合规格,需缮发验单时________________为验达局。
4. 甘肃省的大区代码是________________。
考生答题 不 准超 过 此 线5. 出班投递前,信、报装兜的顺序与________________相反,以便于投交。
6. 邮政日戳是确认邮政企业与用户之间以及邮政局所之间________________的印信,具有法律效力。
7. ________________是反映邮件处理质量、判明责任和监督改进工作的重要依据。
8. 投交封装完好的特快专递邮件,如收件人坚持要求当面开拆邮件验视内件后再办理签收手续,则相关邮件转为________________。
9. 姓氏中,繁体“雙”姓目前的简体写法为________________。
10. 邮政通信的服务方针是迅速、准确、________________。
11. 已配备报刊发行计算机处理系统的投递支局,可使用计算机打印________________的方式替代刊卡。
12. 投递支局接车人员接车时,根据运输趟车________________,按要求提前10分钟做好接车准备。
13. 投递支局接车验收总包邮件时,发现总包超重,首先要确认总包的________________,再缮发验单。
14. 信函、明信片、航空邮简、印刷品、盲人读物、印刷品专袋和________________都可以作为国际挂号函件收寄。
15. 主要差错中的揽收用户邮件未按规定时间交发指标是指城乡投递人员对沿途揽收用户交寄的邮件,归局后未按规定时间交________________。
16. 国际邮件中,________________函件是寄件人选择了较低的资费,因而运递时限较长的函件。
17. 投递员出班时应做到“三净”,即格口净、桌面净、________________。
18. 投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时,应向________________缮发验单。
19. 为确保外部投递质量,内部作业全部结束后,投递员在出班投递前,要对邮件进行一次________________。
20. 投递频次是投递局所________________投递邮件报刊的次数。
二、单项选择(第21题~第40题。
选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分,满分20分。
)21. 民法第一百零六条规定:公民、法人违反合同或者不履行其他义务的,应当承担()。
A、刑事责任B、民事责任C、违约责任D、道义责任22. 投递支局接车验收总包邮件时,验收件数与路单不符,由交方在路单上批注复查验收的实际件数,并由()签章以资证明。
A、交方B、接方C、交方或接方D、交接双方共同23. 粘贴改退批条,可以覆盖()。
A、收件人地址B、寄件人名址C、邮政编码框D、收件人姓名24. 投递支局内各岗位生产人员在内部操作前的准备工作中,重点是(),确保当班作业顺利进行。
A、检查车辆B、按规定统一着装,并佩带工号牌C、备齐所需工具D、精神集中,进入工作状态25. 以下不属于《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品是( )。
A 、邮政夹钳 B 、袋绳 C 、邮袋 D 、邮政日戳 26. 单位用户因通信地址变更申请办理邮件改寄的,填具的改寄邮件申请书上应( )。
A 、由单位负责人签字 B 、由具体经办人签章 C 、加盖单位公章 D 、加盖单位收发邮件专用章 27. 邮政名址库依据信息性质分为( )、组织机构信息库和个人信息库三类。
A 、地址信息库 B 、外资企业信息库 C 、邮政用户信息库 D 、住宅小区信息库 28. 复验一般缮写一式两份,一份寄( )作为所验事项的答复,一份留底附在来验上。
A 、投递局 B 、收寄局 C 、寄达局 D 、发验局 29. 划分投递区,首要工作就是规划投递区的( )。
A 、范围 B 、大小 C 、界线 D 、邮政编码 30. 下列选项中,( )不属于邮政交接验收制度的基本内容。
A 、根据清单或路单逐件、袋核对所登节目和总数是否与实物相符 B 、逐件验视保价、特快专递邮件,重点抽验其它邮件是否符合规格标准 C 、邮件袋套的封装是否符合规格 D 、总包的发运频次是否正确 31. 投递支局接车验收总包邮件时,遇报刊散捆情况,由交接双方共同核实。
如有缺少或种类不符,接方应缮发验单一式两份,一份验达( ),一份留底。
A 、发报刊局 B 、封发局 C 、收寄局 D 、投递局 32. 农村邮路一律实行( )考核制度。
考 生 答 题 不 准 超 过 此 线A、投递点签章B、交换点签时C、排单印模D、运行安全33. 寄送档案清单正份随相关档案封成专袋或专套,按()寄送档案部门,副份留底备查。
A、平常邮件B、挂号手续C、特快专递邮件D、印刷品34. 从()上看,邮政投递网是邮政企业生产作业系统的重要组成部分。
A、网络属性B、管理系统C、通信效用D、竞争能力35. 交寄重量超过()千克的特快专递邮件时,包装邮件所用的箱、盒外必须用非金属捆扎带箍紧。
A、2B、5C、10D、1536. 平常邮件排完后,要进行复核,复核的顺序是()。
A、先查零散户,再查大户,最后查印刷品B、先查大户,再查零散户,最后查印刷品C、先查印刷品,再查零散户,最后查大户D、先查大户,再查印刷品,最后查零散户37. 以下对邮政日戳的使用范围叙述不正确的是()。
A、营业日戳只限于营业部门在收寄邮件时使用B、邮政储蓄日戳只限于在办理邮政储蓄业务范围内使用C、火车(轮船)押运邮件使用的日戳只限于押运班执行押运邮件报刊时使用D、投递日戳只限于处理进口投递邮件时使用38. 营业部门对收回的国内邮政回执按()寄退寄件人。
A、平常函件B、给据邮件C、特快专递邮件D、邮政公事39. 再投邮件批条应牢固地粘贴在邮件封面的()。
A、右上角B、左上角C、右下角D、左下角40. 下列各项中,()是指裸露形式寄递的信息载体。
A、印刷品B、信函C、明信片D、包裹三、多项选择(第41题~第60题,选择正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分,满分20分。
)41. 邮品包括()、纪念封、邮资封、明信片、邮折、图卡、纪念册等。
A、中国集邮总公司邮品B、各省市具有地方特色的邮品C、畸形邮票D、首日封42. 万国邮联各项业务协定及实施细则包含以下()邮政业务的协定。
A、信函B、印刷品C、明信片D、普通包裹43. 邮政通信网由()组成。
A、收寄端B、邮件处理中心C、运输工具D、投递端44. 以下属于邮政通信任务的有()。
A、邮政通信担负着传递国家政令、公文和沟通各级党政军机关之间联系的重任B、邮政通信是全社会人民群众沟通信息、联络感情的最普遍的通信方式C、邮政通信是市场经济条件下,物质流通的重要渠道D、邮政通信是中国经济与世界经济联系的桥梁和纽带45. 以下选项中,对细排给据邮件工作内容描述正确的有( )。
A 、给据邮件细排结束后,要及时将投递量填入投递业务量登记表内 B 、将细排好的给据邮件按照投递顺序插入在平信内,以便区分于平信 C 、大件挂号印刷品可用硬质卡片代替排入平信内 D 、如本段给据邮件较多,可在给据邮件反面按照投递邮件清单前后页数编上顺序号码 46. 下列内容的邮件中可以作为邮政公事寄递的有( )。
A 、档案部门交寄的邮件报刊查单、验单及相关证物 B 、分支机构需上缴档案部门的业务档案 C 、无法投递邮件 D 、清退的信盒 47. 下列各项中,应归缴邮件业务档案室集中管理的投递业务档案有( )。
A 、进口给据邮件平衡合拢交接登记簿 B 、转退邮件清单 C 、当班结存(再投)邮件清单 D 、与用户签订的各种投递协议书 48. 以下属于外部投递必备常用品的有( )。
A 、空白纸张 B 、挂号邮件夹 C 、复写纸 D 、零钱 49. 邮件投递完毕后,投递员归班前检查投递邮件清单签收批注的内容有( )。
A 、查看投出邮件、再投邮件是否与投递邮件清单做到平衡合拢 B 、检查各类投递邮件清单、刊卡上有无收件人漏签章情况 C 、非本人签收的有无漏批注关系情况 D 、特快专递邮件还要检查有无漏签时情况 50. 袋套在验收合格的情况下,如开拆局( ),内件短少的责任局为开拆局。
考 生 答 题 不 准 超 过 此 线A、未当班发验B、所发验单领导未签证C、所发验单随附的证物不全D、所发验单随附的证物无误51. 邮政地址信息的采集主要有()等方式。
A、导入现存的地址数据B、组织投递员进行广泛的地址采集C、提取电力、公安等第三方外部数据的地址信息D、由用户自行申报52. 投递支局接收分发单位交来的邮件,如有不合规格的,遇()的情况,在当时发现可以拒收。
A、邮件封皮破损B、封志破损C、封装有拆动重封痕迹D、邮袋水湿53. 投递支局的管理表簿是()。
A、投递支局生产的原始记录B、投递作业的业务单式C、反映支局生产的第一手资料D、支局进行生产、服务活动的信息反馈54. 国际邮件退回时,()应加盖在批条骑缝处。
A、投递员名章B、主管人员名章C、挂号员名章D、投递日戳55. 下列城市中,()属河北省管辖。
A、邢台市B、廊坊市C、葫芦岛市D、衡水市56. 有关投递现场管理的各项制度包括()以及防火防盗、用品用具管理等规章制度。
A、接待用户来访的首问负责制B、邮政通信的三项基本制度C、值班或值日人员岗位职责D、检查人员岗位职责57. 邮政职业道德是根据(),从道德理念上约束邮政员工行为的职业规范。
A、邮政通信的性质B、邮政通信的服务方针C、邮政通信生产的特点D、邮政通信的任务58. 以下能做为验单附件的有()。
A、铅志B、清单C、袋牌D、用户证实59. 邮件的投递方式分为()。
A、按址投递B、协议投交C、电话联系投递D、局内投交60. 下列选项中,()可以按照法律规定的程序对通信进行检查。
A、纪委B、检察机关C、海关D、公安机关四、判断题(第61题~第78题。
将判断结果填入括号中。
正确的填“√”,错误的填“×”。
每题1分,满分18分。
)61. ( )上缴报刊款,应填写或打印“报刊缴款单”一式三份,连同报刊款当日向出纳员缴清。