管理信息系统复习资料

管理信息系统复习资料一、名词解释1、系统：系统是由处于一定环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。

2、范式：是符合某一种级别的关系模式的集合。

3、属性：表示实体或联系的某种特性。

4、数据模型：数据模型是数据特征的抽象，是数据库管理的教学形式框架。

其所描述的内容包括数据结构、数据操作、数据约束三个部分。

按不同的应用层次分成概念数据模型、逻辑数据模型、物理数据模型三种类型：。

5、外模式：通常是模式的一个子集，也成子模式或用户模式，它是数据库用户看见和使用的局部数据的逻辑结构和特征的描述，是数据库用户的数据视图，是与某一应用有关的数据的逻辑表示。

6、代码有两种理解：①编码是代表事物名称、属性、状态等的符号，它以数字或字符来代表各种客观实体。

在信息系统中，代码是人和计算机的共同语言，是便于进行信息的分类、校对、统计和检索的关键。

②代码就是程序员用开发工具所支持的语言写出来的源文件7、B/S结构：以Web技术为基础，由浏览器、Web服务器、数据库服务器三个层次构成的网络结构模式。

8、用户界面：人和计算机联系的重要途径。

操作者可以通过屏幕窗口与计算机进行对话、向计算机输入有关数据、控制计算机的处理过程并将计算机的处理结果反映给用户。

主要有菜单式、填表式、选择性问答式和按钮式等。

9、试运行：是系统调试和测试工作的延续，对系统最终使用的安全性、可靠性、准确性来说是很重要的工作，包括了系统试运行和基础数据准备两个环节。

10、系统转换：是指系统开发完成后新、老系统之间的转换。

11、管理：管理是管理者或管理机构，通过计划、组织、领导和控制等活动，对组织的资源进行合理配置和有效利用，以实现组织特定目标的过程。

12、信息：是对事物运动状态和特征的描述，是经过加工处理以后能对接受者的行为产生影响、对其决策具有价值的数据。

13、实体：客观存在并可相互区别的事物14、E-R图：即实体-联系图(Entity Relationship Diagram)，提供了表示实体型、属性和联系的方法，用来描述现实世界中数据库之间联系的概念模型15、内模式：又称存储模式，它是数据物理结构和存储结构的描述，是数据在数据库内部的表现方式。

内模式对用户是透明的。

16、关键字：能够唯一标识实体的属性集成为实体的码，即关键字。

（我自己的理解）17、C/S结构：一种由各种机型组网的LAN和交互式互联网构成的分布式平台，它将需要处理的工作分配给Client 端和Server端分别处理。

18、企业过程：是指组织结构和人员，遵循管理原则，运用管理信息、技术和方法来实现企业目标的活动过程。

19、ERP：建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面集成企业的所有资源信息，并为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。

ERP不仅仅是信息系统，而且是一种管理理论和管理思想。

20、U/C矩阵：表示定义企业信息系统总体结构基础的过程和数据类两者之间关系的矩阵。

矩阵中的行表示数据类，列表示过程，并以字母U和C来表示过程对数据类的使用和产生。

二、简答题1、目前有哪几种输入校对方式？他们的优缺点是什么？各适用于哪些地方？常用的输入校对方式有：人工校验、二次键入校验、数据平衡校验、界限限定、逻辑校验等。

人工校验：（输入数据后再显示或打印出来，由人来进行校对。

）此方法对于少量数据或控制字符输入还可以，但对于大批量的数据输入就显得太麻烦，效率太低。

这种方式在实际系统中很少有人用。

二次键入校验：（指同一批数据两次键入系统的方法，输入后系统内部在比较这两批数据，如果完全一致则可以认为输入正确；反之，则将不同部分显示出来有针对性地由人来进行校对。

）该方法最大的好处是方便、快捷，而且可以用于任何类型的数据符号；不足之处在于两次键入在同一个地方出错并且错误一致的可能性存在，但是概率极小。

该方法是目前数据录入中心、信息中心录入数据是常用的方法。

数据平衡校验：（通过核对输入数据的小计值、合计值等是否正确来进行检查，如果不平衡则说明输入数据有错误。

）这是一种非常有效的方法，不足之处在于当同一记录中的几个数同时输错，而累加后结果人正确时，就无法检测处错误之处。

这种方法常用在对财务报表和统计报表等完全数字型报表的输入校对中。

界限限定：对一些数据规定其上、下限，如输入的数据超过其限定，则给出错误提示。

逻辑校验：检验数据项的值是否合乎逻辑，即合理性（合法性）校验。

（后两种相对简单，可结合自己的理解简单分析）2、目前有哪几种常用的系统开发方法，他们各有什么特点？主要适用于哪些系统？目前比较常用的系统开发方法有：原型法、结构化生命周期法、面向对象的方法等。

原型法：主要目的是获取与验证需求，并快速形成原型，利用原型不断提炼用户需求，不断改变原型设计，直至使原型变成最终系统。

它主要用于小型的、灵活性高的系统或局部系统的设计和实施。

面向对象的方法是以对象为基础，围绕对象构建系统，利用特定的软件工具直接完成从对象的描述到应用软件结构的转换，特别适合于小型应用软件系统的开发。

结构化生命周期法具有系统性强、严密性好的优点，它要求开发过程阶段化、管理业务流程化、工作步骤程序化、文档资料规范化、进度安排网络化。

其缺陷是开发周期长、灵活性差，对系统的变化适应性较弱，一旦系统的总体需求发生变化，结构化方法就难以适应和改变。

此开发方法适合于耗资多、历时长、大而复杂的系统开发。

3、系统分析（老师给的是“系统”）的主要任务是什么？为什么系统分析是管理信息系统开发过程中最重要的一环？系统分析的主要任务是理解和表达用户需求，即在充分认识原信息系统的基础上，通过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析，最后完成新系统的逻辑方案（模型）设计。

其过程包含了信息系统战略规划、系统调查和系统分析。

系统分析是信息系统开发中最重要的环节之一，其分析结果是系统设计的基础。

若系统分析不充分、不完善，将导致信息系统的功能不全、信息系统的功能与需求不符、信息系统的输出结果不正确等问题，甚至可能直接导致整个信息系统开发的失败。

系统分析的充分与完善是成功开发信息系统的直接保障。

4、简述系统设计报告的主要内容。

一份系统设计报告大体可以分为两个部分：引言和系统设计方案引言部分主要包括：摘要（系统的目标名称和功能等的说明）、背景、系统环境与限制、参考资料和专门术语说明。

系统设计方案部分主要包括：模块设计、代码设计、输入设计、输出设计、文件(数据库)设计说明、模型库和方法库设计、安全保密设计、物理系统配置方案报告、系统实施方案及说明5、HIPO图是如何构成的？它的主要用途是什么？构成：（1）总体IPO图实际是数据流程图的初步分层细化结果，对最高层模块进行功能分解，并为其提供输入变量表、处理功能表和输出变量表。

（2）HIPO图对顶层模块进行重复逐层分解，而得到的关于组成顶层模块的所有功能模块的层次结构关系图；（3）底层主要模块的详细IPO图根据数据字典和HIPO图绘制，用来描述模块的输入、处理和输出的细节，以及与其他模块间的调用和被调用关系。

主要通途：它既可以描述软件总的模块层次结构--H图(层次图)，又可以描述每个模块输入/输出数据、处理功能及模块调用的详细情况--IPO图6、数据库设计通常分哪几个步骤？各个步骤的目的和主要任务是什么？数据库设计通常分为四个阶段：用户需求分析、概念结构设计（E-R模型）、逻辑结构设计、物理结构设计在需求分析阶段，主要任务是分析需求，整理系统的功能和目标，最终实现了解用户需求、为接下来的设计提供依据和参考的目标。

在概念结构设计阶段，主要根据需求分析的结果确定模型应含实体，按子系统逐一设计分E-R图，然后再将分E-R图集成，最终得到整个系统的概念模型——E-R图。

在逻辑结构设计阶段，将E-R图转换为关系模式、设计数据完整性、分析数据模型的规范化等，最终形成整体结构化了的数据模型。

在物理结构设计阶段，要对已确定的逻辑数据结构，利用DBMS所提供的方法、技术，以较优的数据存储结构、数据存取路径、合理的数据存放位置以及存储分配，设计一个高效的、可实现的物理数据库结构。

7、目前有哪几种输入校对方式？他们的优缺点是什么？各适用于哪些地方？常用的输入方式有：键盘输入、模／数、数／模输入、网络数据传送、磁／光盘传送等几种形式。

键盘输入：主要适用于常规、少量的数据和控制信息的输入以及原始数据的录入。

模／数、数／模输入：直接通过光电设备对实际数据进行采集并将其转换成数字信息的方法，省事又安全可靠。

①条码输入：用于商业企业、工商、质检、海关等的信息系统中；②扫描仪输入：用于图形/图像输入，文件、报纸输入，标准考试试卷自动阅卷，投票和公决统计等方面。

③传感器输入（声、光、电、磁等）：用来采集和输入生产过程数据方法。

网络数据传送：既可安全、可靠、快捷地传输数据，又可减少输入界面的设计工作。

①利用数字网络直接传送数据（宽带网）。

②利用电话网络(通过modem)传送数据。

磁／光盘传送：不需增加任何设备和投入，是非常方便的输入数据方式，常被用在主/子系统之间数据链接上。

8、什么是E-R图？如何设计E-R图，并根据E-R图设计关系数据库的概念模式？E-R图即实体-联系图(Entity Relationship Diagram)，提供了表示实体型、属性和联系的方法，用来描述现实世界中数据库之间联系的概念模型设计E-R图的步骤：①确定所有的实体集合；②选择实体集应包含的属性；③确定实体集之间的联系；④确定实体集的关键字，用下划线在属性上表明关键字的属性组合；⑤确定联系的类型，在用线将表示联系的菱形框联系到实体集时，在线旁注明是1或n(多）来表示联系的类型根据E-R图设计关系数据库的概念模式的步骤：①确定E-R模型应含的实体；②根据分析，建立系统的局部E-R 模型；③将局部E-R模型总和为系统的总体E-R模型。

9、系统设计的主要内容是什么？整个设计工作内容分为总体设计和详细设计两块，涉及到的主要内容包括：（课本上）系统软件结构的设计、系统平台设计、系统划分、编码设计、数据库设计、系统安全保密设计、输入输出设计、界面设计及模块功能与处理设计。

（课件上）总体设计：功能结构设计、数据库设计、代码设计、网络设计、物理配置方案设计详细设计：数据存储/文件设计、人机界面/对话设计、输出/输入设计、处理流程设计、安全保密设计10、简述系统分析报告的主要内容？（1）组织情况简述（2）系统目标和开发的可行性（3）现行系统分析：①现行系统的目标分析；②现行系统逻辑功能分析；③现行系统的输入输出分析；（4）新系统的逻辑方案：①新系统的功能模型；②新系统的信息模型；③新系统在各个业务处理环节拟采用的管理方法、算法或模型；④与新的系统相配套的管理制度和运行体制的建立；⑤系统开发资源与时间进度估计。