商务谈判预案中文版
商务谈判方案(共5则)
商务谈判方案(共5则)第一篇:商务谈判方案商务谈判策划书一.谈判双方甲方:苏宁电器乙方:海尔公司二.谈判主题通过这次商务谈判,与海尔公司取得合作,达到双赢,即以合理的价格购买1000台空调设备,合理制定整机保修服务时间,且能与海尔保持长期的合作关系。
双方定于2012年11月3日在某写字楼的会议室举行正式洽谈。
二.谈判团队组成主谈:公司谈判全权代表(孟飞)技术顾问:负责技术问题(王言)法律顾问:负责法律问题(魏校校)财务顾问:负责财务问题(杨成芳)营销顾问:负责营销问题(李文静)三.谈判前期调查本行业的背景:中国空调业在经过20多年的发展,已由过去的规模战、价格战的粗放式经营,发展到现在的价值战、差异化、精细化经营时代,行业逐渐出现几大国内知名品牌占据行业一线阵营,而二三线品牌渐次融入“大竞争”序列的格局。
各大品牌在技术创新、产品升级、现代化营销方面积累了丰富的经验,并开始谋求全球化发展途径。
我方企业背景:苏宁电器1990年创立于江苏南京(苏是江苏的简称,宁是南京的简称),是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
截至2009年,苏宁电器在中国30个省、直辖市、自治区,300多个城市拥有1000家连锁店,80多个物流配送中心、2000多个售后网点,经营面积500万平米,员工12万名,年销售规模突破1000亿元。
品牌价值455.38亿元,蝉联中国商业连锁第一品牌。
名列中国上规模民企前三,中国企业500强第54位,入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。
2004年7月,苏宁电器(002024)在深圳证券交易所上市。
凭借优良的业绩,苏宁电器得到了投资市场的高度认可,是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。
坚持创新经营,拓展服务品类,苏宁电器承诺“品牌、价格、服务”一步到位,通过B2C、联名卡、会员制营销等方式,为消费者提供质优价廉的家电商品,并多次召开行业峰会与论坛,与国内外知名供应商、专家学者、社会专业机构共同探讨行业发展趋势与合作策略,促进家电产品的普及与推广,推动中国家电行业提升与发展。
商务谈判策划书方案范文(精选3篇)
商务谈判策划书方案范文(精选3篇)商务谈判方案范文篇1一、谈判主题1、主题:关于沃尔玛超市湖州店和湖州百年老店周生记谈判2、背景:鱼米之乡,丝绸之俯的湖州,盛产各式各样的很多小吃,例如丁莲方千张包子、周生记馄饨、周生记鸡爪、诸老大粽子等,其中以"江南第一爪"周生记鸡爪最为有名,当地百姓喜爱,以此作为特产赠送亲朋好友。
沃尔玛超市湖州分店针对湖州消费人群的需要,特开出专柜,湖州特产礼品柜台,采购周生记的鸡爪。
二、谈判人员组成1、首席谈判代表:掌控谈判全局,监督谈判程序,把握谈判进程;组织协调专业人员和谈判团队的意见,决定谈判过程中的重要事项,有领导权和决策权;汇报谈判工作,代表单位签约。
2、商务代表:即专业谈判人员,阐述己方谈判的目的和条件,了解对方的目的和条件,找出双方的分歧和差距;与对方进行商务谈判细节的磋商;向首席代表提出谈判的基本思路和财务分析意见;修改草拟谈判文书的有关条款。
3、法律代表:确认对方经济组织的法人地位,监督谈判在法律许可的范围内进行,检查谈判文件的合法性、真实性和完整性,草拟相关的法律文件。
4、财务代表:对谈判中的价格核算、支付条件、支付方式、结算货币等与财务相关的问题进行把关。
5、技术代表:负责对有关生产技术,食品安全检测,质量标准,产品验收,技术服务等同题的谈判,也可为谈判中的价格决策做技术顾问。
6、记录员:准确、完整、及时地记录和整理谈判资料。
三、谈判目标1、价格目标:周生记鸡爪市场价格24元/斤,我方期望价格17元/斤,底线价格22元/斤;若按只算,市场价格2元/只,我方期望价格1.5元/只,底线价格1.8元/只;若按盒装12只/盒,期望价同上。
2、交货期目标:我方对订单的要求十分高,订单一旦发出去,供应商务必在二十四小时之内按照订单上面的数量发货。
如果不能,务必在二十四小时之内给予回复,我方会重新下订单。
3、付款方式目标:采用分批交货、分批付款的方式,每批支付的金额只是合同总金额的一部分。
商务谈判策划方案范文(3篇)
商务谈判策划方案范文一、谈判主题:以适当价格购买___种型号本田雅阁汽车各___辆二、谈判团队人员组成:小组成员:小组分工:决策人:(负责重大问题的决策);记录员: (负责记录谈判内容);财务顾问: (负责计算价格、核算利润);三、双方利益及优劣势分析:我方利益:我方是汽车代理商,要求尽早交货,力求建立双方长期合作关系;对方利益:要求对方尽早付清货款,力求建立双方长期合作关系;我方优势:我公司拥有大量的客户资源,购买需求量较大;我方劣势:目前属于汽车销售淡季,我公司资金流动紧张,付款日期会延迟;对方优势:款式新颖,型号齐全,能满足不同消费群体的需求;对方劣势:由于交通等方面原因,交货日期较晚;四、谈判目标:1、战略目标:在互惠互利的基础上,以适当合理的价格完成此次交易;原因分析:双方都有意建立长期合作关系;2、成交目标:①报价:第八代雅阁Accord 2.0MT ___万第八代雅阁Accord 2.4 ATE某L Navi ___万第八代雅阁Accord 3.5 AT ___万第八代雅阁Accord V6 3.5 ___万②交货期:___月后,即___年___月___日;③技术支持:要求对方派一个技术顾问小组到我公司提供技术指导;④优惠待遇:在同等条件下优先供货;⑤底线:保证我公司有___%左右的盈利空间;五、准备谈判资料:①合同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料②相关法律资料:《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》备注:《合同法》违约责任第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
联合国《国际货物买卖合同公约》规定:不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
六、程序及具体策略:(一)开局:因为这是双方第一次业务往来,应力争营造一个友好、真诚的气氛,以淡化和消除双方的陌生感,以及由此带来的防备甚至略含敌对的心理,为实质性谈判奠定良好的基础。
商务谈判策划方案范本(3篇)
商务谈判策划方案范本一活动前言对于当代大学生来说,在刻苦学习专业知识的同时,应不断提高综合素质和知识运用的能力。
而商务谈判无疑就是一个很好的方式。
再从国际大背景来看20某某年的金融危机的冲击,各国各企业之间为了最大维护自身利益的商务谈判也愈显重要。
如何在商务谈判中抓住主动权已俨然成为各种经济业务的重点。
而且在世界经济国家中占有重要角色的我国,与其他国家的经济往来也日益密切,如何在商务谈判中取得主动权变得尤为重要。
而本次竞赛旨在运用模拟的商务谈判来提高我们大学生的实践能力与对专业知识的认知运用程度,提高大学生职业素质的培养,为以后职业生涯的成功做好铺垫。
二大赛背景自20某某年中国加入WTO已经有___个年头了,市场经济体制已经逐步完善,各种国内外经济往来也日益频繁,商情、商机、商战已经成为企业经营、发展、合作与销售中不可忽视的重要内容。
兼备有理论、应用、操作技能的商务人才已安然成为各大企业竞相追逐的对象。
随着世界经济的发展,特别是经济全球化的日益加深,各国间的经济联系日益加强,商务往来早已不鲜见,商务谈判更是成为企业发展过程中必须面对的问题。
商务谈判识当事人之间为实现一定经济目的、明确相互义务关系进行协商的行为。
认真研究谈判是取得成功的保证。
商务谈判时一项及政策性、技术性、艺术性于一体的社会经济活动。
而成功的商务谈判更是实现企业利益及达到双赢的关键。
因而必要的商务谈判理论技巧可以是商务人员从容面对商务谈判活动,提高应变能力,增强社会适应性,提升个人气质、风度和魅力,使自己成为更有价值和竞争力的商务人才。
在经济全球化日益加速的大背景下,必要的商务谈判理论和技巧越来越成为商务人员必备的利器。
三可行性分析优势分析:1)符合市场经济的需要与要求。
培养有市场意识的人才。
2)根据我国高校大学生普遍缺乏实践知识的现状,此次大赛的宗旨与我国高校教育改革的初衷相符合,为提高大学生实践能力而努力。
3)附和经济与管理的理念,符合经管系学生的知识需要。
商务谈判策划书范文6篇
商务谈判策划书范文6篇商务谈判策划书范文 (1) 《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》备注:《合同法》违约责任合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料八、制定紧急预案双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。
为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。
1、对方不同意我方占有60%的股份,而且不同意保险费计入成本。
应对方案:“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破缰局;或用声东击西策略,就对方所报股份进行谈判,运用妥协策略,可以适时放弃保险计入成本,并在适当时候甚至可以许诺对方我方可以提供厂房(以市场价的60%的价格),在48%的底线上谈判,或者要求对方给予20%以上的利润额。
2、对方以我方不懂生产销售的理由拒绝我方人员参与到各个流程。
应对方案:在要求参与对方财务管理的底线上要求,适当给予让步,并趁机要求增加2%~3%的股份占有率或者5%~10%的利润额。
商务谈判策划书范文 (2)一、谈判双方公司背景(我方:舒婷网络集团;乙方:清华同方责任有限公司)我方(甲方):舒婷网络集团成立于XX年,是一家游戏网络运营集团,董事会主席兼ceo牛舒婷、以及其它5名个人股东(大多数为舒婷网络董事和权益股东),创建了现在的舒婷网络集团,它与著名的巨人网络集团有过合作,在中国地区是一个覆盖面广、很有影响的网络集团之一,全国500强企业之一。
乙方:同方股份有限公司是由清华大学控股的高科技公司,于1997年6月成立并在上海证券交易所挂牌交易,股票代码600100。
XX年清华同方位列“中国电子信息企业500强”第23位,是中国政府重点支持的电子百强企业。
清华同方以自主核心技术为基础,充分结合资本运作能力,创立了信息技术、能源与环境、应用核电子技术、生物医药四大产业。
在信息产业中,清华同方致力于应用信息系统、计算机系统和数字电视系统领域的技术创新与产品开发,为电子政务、数字家园、数字城市、数字教育、数字传媒等行业提供全面解决方案和成套设备。
商务谈判预案中文版
Z , T ,L ,J , Q , X代表进口商谈判小组A ,B ,C ,D ,E ,F 代表出口商谈判小组A:大家好,我是广州雄风制伞厂的总经理。
这些是我的搭档。
欢迎brother investment co.,ltd 的到来。
我们很高兴你们能到我们的工厂参观。
Z:谢谢您的盛情。
我的搭档和我很想参观你们的工厂,主要是想了解关于沙滩太阳伞的信息。
A:参观后你会对我们的产品更了解。
T:什么时候建厂的,比我想象中的大多了。
B七十年代初期。
我们很快要庆祝建厂三十周年了。
T祝贺你们。
如果我们现在订购,到交货前需要多长时间?B那主要看订单大小以及你需要的产品而定。
T从原料到成品都是工厂自己生产的吗?B有些零配件是我们的联营单位生产的。
J那你们的生产线是全自动的吗?D喔,不是全部自动的J 那你们如何控制质量呢?D所有产品在整个生产过程中都必须通过质量检查关。
X这次参观使我对你们的产品有了一个很好的了解。
尤其是你们的沙滩太阳伞,看上去很漂亮。
F那是我们新开发的产品,性能很好。
X能给我们一些沙滩太阳伞的小册子吗?如有可能,还有价格。
F好的。
这是我们的销售目录和说明书。
Z我对你们的产品都感兴趣,但这次我们想购买沙滩太阳伞。
请报CFR洛杉矶到岸价。
A请你说明需求数量。
Z我们打算订XX箱。
D这是我们的价格单,所有的价格都以我放最后确认为准。
L我想知道你们能否给一个折扣?像这样的商品,我们通常从中国其他供货商那里得到百分之二到百分之三的折扣?C我们通常只报净价。
我们的许多客户在这个报价上做得很好。
L折扣或多或少能给我们一些鼓励,能使我们更加努力销售贵方的产品。
F你这么说我很吃惊。
你知道近年来生产成本迅速上涨了。
X我们只要求你方的价格能和别人差不多就行了。
这个要求很合理,对不对?A由于这是我们的第一次交易,我们同意作为特殊照顾给予你们百分之二的折扣。
Q现在给我们报实盘吧!E好的,这是我们的报盘:每箱XX美元,CFR洛杉矶Q装船期不能迟于2012年5月E没问题C关于付款方式呢?L付款采用信用证,在交货前15到20天期间由买方开出。
商务谈判应急预案
一、编制目的为提高我方在商务谈判中的应对能力,降低谈判风险,确保谈判顺利进行,特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于公司所有商务谈判活动。
三、应急预案内容1. 谈判前准备(1)了解对方公司背景、业务范围、产品特点、市场地位等,为谈判制定策略提供依据。
(2)收集同行业竞争对手信息,分析其优势和劣势,为谈判制定策略提供参考。
(3)明确谈判目标、底线和预期收益,确保谈判方向。
(4)制定谈判策略,包括价格、质量、服务、合作模式等方面。
2. 谈判过程中(1)保持良好沟通,尊重对方意见,倾听对方需求,寻找共同点。
(2)针对对方优势,制定相应对策,如价格优势、产品优势、服务优势等。
(3)遇到分歧时,保持冷静,分析原因,寻求解决方案。
(4)充分利用谈判技巧,如攻心术、借恻隐、磨时间、车轮战、稻草人、声东击西等。
(5)针对对方权利有限策略,了解对方权限,采取迂回补偿技巧突破僵局。
(6)对方借题发挥时,避免无谓解释,转移话题,必要时阐明对方策略本质。
(7)对方不同意报价时,列举我方产品优势和劣势,明确对方意图,抓住要点说明我方产品满足要求。
3. 谈判结束后(1)总结谈判经验,分析成功与不足之处,为今后谈判提供借鉴。
(2)评估谈判结果,确保达成共识,实现双方利益最大化。
(3)针对未达成一致的问题,制定后续谈判计划,争取最终达成协议。
四、应急响应1. 预警机制(1)密切关注谈判进程,发现潜在风险,及时预警。
(2)对谈判过程中出现的问题,进行风险评估,制定应对措施。
2. 应急措施(1)针对谈判过程中的风险,制定应急预案,确保谈判顺利进行。
(2)必要时,调整谈判策略,寻求替代方案。
(3)加强与对方沟通,争取达成共识。
(4)确保谈判过程中,双方利益得到保障。
五、预案管理与更新1. 定期组织应急预案演练,提高应对能力。
2. 根据市场变化和公司发展,及时更新应急预案。
3. 对应急预案进行监督检查,确保预案的有效性。
本预案自发布之日起实施,由公司商务谈判部门负责解释和修订。
制定谈判应急预案范文
一、预案背景随着市场经济的不断发展,商务谈判在企业和个人之间的合作中扮演着越来越重要的角色。
为了确保谈判的顺利进行,降低风险,提高成功率,特制定本谈判应急预案。
二、预案目标1. 确保谈判双方权益得到充分保障。
2. 降低谈判风险,提高谈判成功率。
3. 维护公司形象,提升企业竞争力。
三、预案内容1. 谈判前期准备(1)了解对方背景:收集对方公司、产品、市场等方面的信息,为谈判做好准备。
(2)制定谈判策略:根据对方背景和自身需求,制定谈判策略,明确谈判目标。
(3)组建谈判团队:选拔具备谈判能力、沟通能力和应变能力的团队成员。
2. 谈判过程管理(1)谈判氛围营造:保持良好的谈判氛围,尊重对方,展现诚意。
(2)信息收集与反馈:密切关注谈判过程中的信息变化,及时反馈给团队成员。
(3)谈判技巧运用:根据谈判情况,灵活运用谈判技巧,如价格谈判、时间谈判、利益谈判等。
3. 应急预案(1)突发情况应对:针对谈判过程中可能出现的突发情况,如对方违约、信息泄露等,制定应对措施。
(2)谈判破裂应对:如谈判破裂,及时调整谈判策略,寻找替代方案。
(3)谈判僵局应对:针对谈判僵局,寻求第三方调解或暂缓谈判,等待时机。
四、预案实施1. 谈判团队按照预案要求,做好前期准备工作。
2. 谈判过程中,团队成员密切关注谈判进展,及时调整谈判策略。
3. 针对突发情况,团队成员迅速采取应对措施,确保谈判顺利进行。
4. 谈判结束后,对预案实施情况进行总结,为今后谈判提供参考。
五、预案修订1. 根据市场变化和谈判实践,定期修订预案内容。
2. 针对具体谈判案例,分析预案实施效果,不断优化预案。
六、附则1. 本预案适用于公司所有商务谈判。
2. 本预案由公司谈判部门负责解释。
3. 本预案自发布之日起实施。
注:本预案仅供参考,具体谈判情况可根据实际情况进行调整。
商务谈判的应急预案
一、预案背景商务谈判是企业在市场竞争中获取利益的重要手段,但在谈判过程中,可能会遇到各种突发情况,如对方违约、合作伙伴出现问题、政策变化等。
为了确保商务谈判的顺利进行,降低风险,提高成功率,特制定本预案。
二、预案目标1. 保障商务谈判各方利益,确保谈判顺利进行;2. 针对突发情况,迅速采取措施,降低风险;3. 提高企业应对商务谈判风险的能力。
三、预案内容1. 风险识别(1)合作伙伴风险:合作伙伴违约、合作方经营状况恶化、合作伙伴存在欺诈行为等;(2)政策风险:政策调整、税收政策变化、国际贸易壁垒等;(3)市场风险:市场竞争加剧、市场需求变化、价格波动等;(4)谈判对手风险:谈判对手策略变化、谈判对手恶意竞争等。
2. 风险应对措施(1)合作伙伴风险①加强合作方背景调查,确保其信用良好;②签订详细、明确的合作协议,明确双方权利义务;③建立风险预警机制,对合作伙伴进行定期评估;④在合作过程中,密切关注合作方经营状况,发现问题及时沟通解决。
(2)政策风险①关注政策动态,及时调整谈判策略;②制定应对政策变化的预案,如政策调整后的应对措施;③与政府部门保持良好沟通,争取政策支持。
(3)市场风险①对市场进行充分调研,了解市场需求和竞争态势;②制定灵活的谈判策略,应对市场变化;③建立风险预警机制,对市场风险进行实时监控。
(4)谈判对手风险①分析谈判对手的优势和劣势,制定针对性的谈判策略;②加强沟通,了解谈判对手的真实意图;③保持警惕,防范谈判对手恶意竞争。
3. 应急响应流程(1)发现问题:发现商务谈判中存在的风险;(2)评估风险:对风险进行评估,确定风险等级;(3)启动预案:根据风险等级,启动相应的应对措施;(4)实施措施:按照预案要求,采取具体行动;(5)监控效果:对应对措施的效果进行跟踪评估;(6)总结经验:对应急响应过程进行总结,为今后类似情况提供借鉴。
四、预案实施与培训1. 对全体参与商务谈判的人员进行应急预案培训,提高应对风险的能力;2. 定期组织应急演练,检验预案的有效性;3. 根据实际情况,对预案进行修订和完善。
商务谈判_应急预案
一、背景商务谈判是企业在市场竞争中常见的活动,涉及双方利益的博弈。
为确保谈判顺利进行,降低风险,提高谈判成功率,特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于公司内部各部门、子公司及合作单位之间的商务谈判。
三、应急预案内容1. 谈判前的准备(1)充分了解对方公司背景、业务、市场状况等,制定针对性的谈判策略。
(2)明确谈判目标、底线,确保谈判方向一致。
(3)组织谈判团队,确定谈判人员,明确分工与职责。
(4)制定谈判日程安排,确保谈判有序进行。
2. 谈判过程中的应对措施(1)应对对方优势针对对方在价格、质量、品牌等方面的优势,我方应充分展示自身产品的优势,如技术、服务、售后服务等,以弥补劣势。
(2)应对对方劣势针对对方在资金、管理、市场等方面的劣势,我方应抓住机会,争取更多优惠条件。
(3)应对对方策略针对对方可能采取的攻心术、借题发挥、声东击西等策略,我方应提前做好准备,灵活应对。
(4)应对权利有限策略针对对方声称金额限制,拒绝我方提议的情况,我方应了解对方权限策略,通过迂回补偿、声东击西等技巧突破僵局。
(5)应对价格谈判针对对方要求降低价格的情况,我方应列举自身产品与竞争对手的优势与劣势,明确对方意图,抓住要点,说明我方产品能满足对方需求。
3. 谈判后的总结与反馈(1)谈判结束后,组织谈判团队进行总结,分析谈判过程,找出成功与不足之处。
(2)对谈判成果进行评估,确保谈判目标达成。
(3)将谈判成果反馈给相关部门,为后续合作提供依据。
四、应急预案的执行与监督1. 本预案由公司行政部门负责制定、实施与监督。
2. 各部门、子公司及合作单位应认真贯彻执行本预案,确保谈判顺利进行。
3. 对违反本预案的行为,公司将依法追究责任。
五、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2. 本预案的修订、废止由公司行政部门负责。
3. 本预案的解释权归公司行政部门所有。
商务谈判策划书紧急预案
一、预案背景随着市场竞争的日益激烈,商务谈判成为企业获取竞争优势的关键环节。
然而,在谈判过程中,可能会遇到各种突发情况,影响谈判的顺利进行。
为保障谈判的顺利进行,提高谈判成功率,特制定本紧急预案。
二、预案目标1. 确保谈判双方在紧急情况下能够保持沟通,避免因误解或冲突导致谈判破裂。
2. 快速应对突发事件,降低谈判风险,确保谈判目标达成。
3. 提高企业应对紧急情况的能力,提升企业形象。
三、预案组织架构1. 成立紧急预案小组,负责预案的制定、实施和调整。
2. 紧急预案小组成员包括:谈判负责人、谈判专家、法律顾问、公关部、人力资源部等相关部门负责人。
四、预案内容1. 紧急情况识别(1)谈判对方突然退出谈判;(2)谈判过程中出现法律纠纷;(3)谈判对方提出不合理要求;(4)谈判过程中出现安全事故;(5)谈判双方发生争执,影响谈判氛围;(6)谈判对方提供虚假信息;(7)谈判过程中出现不可抗力因素。
2. 应急措施(1)谈判对方退出谈判①分析对方退出谈判的原因,评估对我方利益的影响;②与对方保持沟通,了解对方退出谈判的真实意图;③根据情况,调整谈判策略,争取重新谈判;④寻求第三方调解,如仲裁或调解机构。
(2)法律纠纷①立即启动法律顾问团队,对纠纷进行评估;②与对方进行沟通,寻求和解;③如无法和解,依法向法院提起诉讼。
(3)不合理要求①分析对方要求,评估对我方利益的影响;②与对方进行沟通,说明我方立场;③如对方坚持不合理要求,可提出替代方案或终止谈判。
(4)安全事故①立即启动应急预案,确保人员安全;②与相关部门沟通,了解事故原因;③对事故进行评估,采取补救措施;④评估事故对我方利益的影响,调整谈判策略。
(5)争执①保持冷静,避免情绪化;②与对方进行沟通,寻求共识;③如争执无法解决,可寻求第三方调解。
(6)虚假信息①核实信息真实性,避免误导;②与对方进行沟通,澄清事实;③如对方故意提供虚假信息,可采取法律手段。
(7)不可抗力因素①评估不可抗力因素对我方利益的影响;②与对方进行沟通,协商解决方案;③如无法协商,可寻求法律途径。
商务谈判过程的应急预案
一、背景商务谈判是企业间合作的重要环节,涉及到双方的利益和权益。
在谈判过程中,可能会遇到各种突发状况,如对方违约、价格分歧、政策变化等。
为了确保谈判的顺利进行,降低风险,提高成功率,以下制定一份商务谈判过程中的应急预案。
二、应急预案内容1. 预警与准备(1)建立预警机制:在谈判前,充分了解对方企业的背景、信誉、产品、市场状况等信息,以便及时发现潜在风险。
(2)制定谈判预案:根据谈判主题和双方需求,制定详细谈判预案,包括谈判目标、策略、预期成果等。
(3)组建谈判团队:确保团队成员具备专业知识和谈判技巧,提高谈判成功率。
2. 应急处理(1)对方违约① 谈判初期:发现对方违约行为,立即停止谈判,要求对方解释原因,并根据合同规定采取相应措施。
② 谈判中期:若对方违约,要求对方承担违约责任,如赔偿损失、支付违约金等。
③ 谈判后期:若对方仍不履行合同,可向法院提起诉讼,维护自身合法权益。
(2)价格分歧① 双方均认为价格过高或过低:可通过市场调研、产品定位、成本核算等方式,分析价格分歧的原因,寻求折中方案。
② 单方认为价格过高或过低:可要求对方提供相关证明,如市场调研报告、成本分析等,以便评估价格合理性。
(3)政策变化① 国家政策调整:密切关注政策动态,及时调整谈判策略,确保谈判符合国家政策要求。
② 行业政策调整:了解行业政策变化,评估对谈判的影响,调整谈判策略。
3. 谈判结束后的后续工作(1)整理谈判资料:整理谈判过程中的文件、录音、录像等资料,为后续工作提供依据。
(2)评估谈判成果:对谈判成果进行评估,分析双方利益得失,总结谈判经验。
(3)签订合同:在双方达成一致意见后,签订正式合同,明确双方权利义务。
三、应急预案的实施1. 建立应急组织:成立应急小组,负责应急预案的制定、实施和监督。
2. 定期培训:对谈判团队成员进行应急处理培训,提高应对突发事件的能力。
3. 实施演练:定期组织应急演练,检验应急预案的可行性和有效性。
商务谈判紧急预案情况
一、预案背景在商务谈判过程中,由于各种原因,可能会出现突发状况,影响谈判的顺利进行。
为保障谈判双方的利益,确保谈判目标的实现,特制定本紧急预案。
二、预案目标1. 及时发现并处理谈判过程中出现的突发状况,确保谈判双方的利益。
2. 维护谈判的正常进行,避免因突发状况导致谈判破裂。
3. 增强谈判团队的应变能力,提高商务谈判的成功率。
三、预案内容1. 突发状况分类(1)谈判双方意见分歧:如价格、付款方式、交货期限等。
(2)谈判双方信任度下降:如对方违约、沟通不畅等。
(3)谈判过程中出现意外:如对方突然退出谈判、政策变动等。
2. 紧急预案措施(1)谈判双方意见分歧①了解双方分歧原因,分析分歧点。
②积极沟通,寻求共同利益,达成共识。
③如分歧较大,可寻求第三方调解或咨询专业人士。
(2)谈判双方信任度下降①加强与对方的沟通,了解对方立场和诉求。
②及时解决对方疑虑,提升信任度。
③如对方存在违约行为,可依法采取措施维护自身权益。
(3)谈判过程中出现意外①保持冷静,迅速分析突发状况的影响。
②根据情况,调整谈判策略,确保谈判目标实现。
③如对方突然退出谈判,可尝试寻找替代方案或寻求其他合作机会。
3. 紧急预案执行(1)谈判团队应熟悉本预案内容,提高应对突发状况的能力。
(2)谈判过程中,如发现突发状况,应立即启动应急预案。
(3)预案执行过程中,谈判团队应密切配合,确保预案顺利实施。
四、预案演练1. 定期组织谈判团队进行预案演练,提高团队应对突发状况的能力。
2. 演练内容应涵盖各种突发状况,包括意见分歧、信任度下降、意外情况等。
3. 演练过程中,及时总结经验教训,完善预案内容。
五、预案修订1. 根据实际情况,定期对预案进行修订,确保预案的时效性和实用性。
2. 如遇到重大政策变动或市场环境变化,应及时修订预案,以适应新的谈判环境。
六、预案培训1. 对谈判团队成员进行商务谈判紧急预案培训,提高团队整体应对突发状况的能力。
2. 培训内容应包括预案背景、目标、内容、执行、演练、修订等方面。
国际商务谈判紧急预案
一、预案背景在国际商务谈判过程中,由于各种不可预见因素的影响,可能会出现突发状况,影响谈判的正常进行。
为保障谈判顺利进行,提高应对突发状况的能力,特制定本紧急预案。
二、预案目标1. 确保谈判双方利益不受重大损失;2. 最大程度降低谈判中断或终止的风险;3. 提高谈判团队应对突发状况的能力;4. 维护企业形象和信誉。
三、预案组织架构1. 紧急预案领导小组:负责制定、实施和监督应急预案,协调各部门、各环节的应急工作。
2. 应急指挥部:负责现场指挥、协调各部门应对突发状况。
3. 应急救援小组:负责现场救援、物资保障、信息收集等工作。
四、应急预案内容1. 谈判中断或终止(1)谈判双方达成一致意见,自愿终止谈判;(2)因不可抗力因素导致谈判中断或终止;(3)谈判过程中出现重大分歧,无法达成一致意见。
应对措施:(1)与谈判对方保持沟通,了解原因,寻求解决方案;(2)根据实际情况,调整谈判策略,争取达成共识;(3)如谈判中断或终止,及时上报领导小组,评估损失,制定后续措施。
2. 突发事件(1)谈判现场发生安全事故;(2)谈判过程中出现意外,如自然灾害、交通事故等;(3)谈判双方出现纠纷,引发暴力事件。
应对措施:(1)立即启动应急预案,通知应急救援小组;(2)现场指挥人员迅速组织人员疏散,确保人员安全;(3)根据现场情况,采取有效措施控制局势;(4)与相关部门协调,确保现场秩序稳定。
3. 信息泄露(1)谈判内容被泄露;(2)谈判人员个人信息被泄露。
应对措施:(1)立即启动应急预案,通知相关部门;(2)对泄露信息进行核查,采取必要措施控制影响;(3)加强信息安全管理,防止类似事件再次发生。
4. 谈判对手恶意破坏(1)谈判对手采取不正当手段破坏谈判;(2)谈判对手故意泄露虚假信息,干扰谈判。
应对措施:(1)与谈判对手进行沟通,要求其停止恶意行为;(2)根据实际情况,调整谈判策略,降低对方影响;(3)加强谈判团队内部沟通,提高警惕,防止类似事件再次发生。
谈判应急预案范文
一、背景在商务谈判过程中,双方可能会遇到各种突发状况,如对方违约、合作破裂、利益冲突等,为了确保谈判的顺利进行,提高谈判成功率,降低风险,有必要制定一套应急预案。
二、目的1. 保障谈判双方的合法权益;2. 提高谈判应对突发状况的能力;3. 降低谈判风险,确保谈判顺利进行。
三、适用范围本预案适用于公司内部各部门及合作伙伴之间的商务谈判。
四、应急预案内容1. 预警机制(1)建立谈判风险评估机制,对谈判过程中可能出现的风险进行评估;(2)密切关注谈判对手的动态,了解其经营状况、信誉等,及时预警潜在风险;(3)加强与相关部门的沟通,获取相关信息,提高预警能力。
2. 应急处理措施(1)对方违约①分析违约原因,判断违约性质;②根据合同约定,采取相应措施,如索赔、终止合同等;③寻求法律途径,维护自身权益。
(2)合作破裂①分析合作破裂的原因,找出问题根源;②积极寻求解决方案,争取恢复合作关系;③如无法恢复,可寻求替代方案或终止合作。
(3)利益冲突①明确利益冲突的性质,判断其对谈判的影响;②积极沟通,寻求双方都能接受的解决方案;③如无法达成一致,可寻求第三方调解或仲裁。
3. 应急处理流程(1)发现问题:谈判过程中发现对方违约、合作破裂或利益冲突等问题;(2)预警:启动预警机制,评估风险;(3)应急处理:根据应急预案采取相应措施;(4)跟踪处理:持续关注问题进展,确保问题得到妥善解决;(5)总结经验:分析应急处理过程中的不足,为今后谈判提供借鉴。
五、应急预案的执行与监督1. 各部门应按照本预案要求,落实应急处理措施;2. 公司设立应急处理小组,负责应急预案的执行与监督;3. 定期对应急预案进行评估和修订,确保其有效性。
六、附则1. 本预案自发布之日起实施;2. 本预案的解释权归公司所有。
商务谈判预案
四川农业大学(2012学年第二学期)题目:模拟商务谈判预案课程名称:商务谈判任课教师:刘春梅商务谈判预案一、谈判主题解决金色阳光农业科技发展有限公司和新西兰佳沛国际有限公司双方猕猴桃贸易的问题二、谈判双方甲方:金色阳光农业科技发展有限公司乙方:新西兰佳沛国际有限公司三、谈判双方人员组成甲方:主谈:总经理:乙方:亚洲区副总经理:财务总监:财务总监:市场部部长:采购部部长:秘书:秘书:法律顾问:法律顾问:技术总监:技术总监:翻译:翻译:四、谈判内容1、谈判地点:都江堰2、谈判时间:3、谈判方式:五、谈判形式分析我方优势:猕猴桃质量过硬,品质极好我方劣势:自主开发海外市场小,对外国公司依赖性较大对方优势:有广阔的海外市场和丰富的资金对方劣势:高品质原料严重缺乏六、谈判目标最理想目标:3800美元/公吨CIF皇家雷港可接受目标:3300美元/公吨CIF皇家雷港七、谈判程序及具体策略1、开局感情交流式开局策略:通过谈及双方所在地天气和对对方的招待情况加深感情,并在此基础上把对方引入融洽的谈判中2、中期阶段:1)红脸白脸策略:有两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸协助协议的谈成,把我谈判的进程和节奏,从而掌握主动;2)层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取我方利益3)把我让步原则:明确我放核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当地降低价格来争取更大利益;4)突出优势:以资料为支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时着重突出我方优势,暗示对方协议失败的巨大损失;5)打破僵局:合理利用暂停,冷静分析僵局原因,可运用把握对方肯定形式,否定对方的方法打破僵局,适时地声东击西打破僵局;3、休局阶段:如有必要,适时地调整方案4、最后谈判阶段:1)把握底线:把握我方最终利益和最大让步幅度,在适时地阶段提出我方最后报价,实用最后通牒策略;2)埋下契机:在谈判中形成一体化策略,以期建立长期合作关系3)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定最后签订合同时间。
商务谈判计划方案3篇范文
商务谈判计划方案3篇范文谈判背景:我方即kll工厂和对方flp工厂是两个长期的合作伙伴,kll工厂是flp工厂的模具供应厂商,flp工厂使用的80%的模具都是我方即kll工厂供应的,flp工厂是我们的大客户。
但最近,flp工厂说我们kll工厂生产的模具不合格给他们厂造成了巨大的损失,因此要我们kll工厂作出相应的赔偿,我们kll工厂对于这个问题有不同的看法,这个问题经过双方多次交涉都没能够解决,因此,双方决定进行谈判来解决这个问题。
1谈判主题以对我方有利的方式来解决和flp工厂的索赔纠纷,既要解决问题,又要保证能够继续和flp工厂进行合作,以达到合作型谈判的目的,使双方都满意。
2谈判目标2.1最高目标我们本次谈判所期望达到的最高目标是不承担任何由于模具不合格给flp工厂带来的额外损失,并且能够继续保持和flp工厂的友好合作,使我们kll工厂继续为flp工厂提供他们生产所需要的模具,并且和以前一样,flp工厂80%的模具都由我们kll工厂提供。
2.2实际需求目标我们kll工厂作出一些让步,对于flp工厂的损失表示同情,因此对于他们要求我们作出的赔偿表示理解,但并不表示我们承认他们flp工厂的额外损失是因为我们kll工厂没有履行双方之前的合同协议而造成的,我们可以给予一定的赔偿,但这些赔偿是代表我们kll工厂对flp工厂的一些帮助,是希望能够继续和他们合作,因此而作出的友好举措,具体的赔偿金额是他们提出的赔偿金500万元人民币的10%,并且能够继续和他们flp工厂合作,我们kll工厂依旧是他们工厂使用的80%的模具的供应商。
2.3可接受目标我们kll工厂对他们flp工厂的损失给予他们所期望的赔偿即500万元人民币的50%,此外,两个工厂的合作要继续保持,我们仍然是他们flp工厂生产所需模具的80%的供应商。
2.4最低目标我们最大的限度就是对他们flp工厂的损失给予相应赔偿,赔偿金是他们所期望的500万元人民币的70%,且双方要继续保持和以前一样的合作关系,双方之间的相互信任要和以前一样。
商务谈判紧急预案
a.关键人物缺席:立即启动后备人员,确保谈判正常进行。
b.信息泄露:及时调整谈判策略,强化信息保密措施。
c.设备故障:启用备用设备,确保谈判不受影响。
d.不可抗力因素:视情况调整谈判时间、地点,或采取线上谈判等方式。
五、预案实施与监督
1.加强谈判团队的培训和演练,提高团队成员的应变能力和协作能力。
三、跨时区远程谈判
1.增加条款:时间协调与通讯保障
详细说明:针对跨时区远程谈判,规定双方协商确定合适的谈判时间,并确保通讯设备的稳定性和安全性,保障谈判的顺利进行。
四、竞争性谈判
1.增加条款:竞争情报收集与分析
详细说明:在竞争性谈判中,增加对竞争情报收集和分析的条款,以便及时了解竞争对手动态,调整谈判策略。
3.谈判场地、设备保障
(1)提前对谈判场地进行实地考察,确保场地设施齐全、安全可靠。
(2)准备备用场地和设备,以防突发状况导致原场地、设备无法使用。
(3)对谈判设备进行定期检查和维护,确保设备正常运行。
4.突发状况应对
(1)建立紧急联络机制,确保谈判团队成员在突发状况下能迅速取得联系。
(2)制定突发状况应对流程,明确各环节责任人,确保应对措施及时、有效。
2.提高谈判团队的应变能力和沟通协作能力。
3.最大程度降低突发状况对谈判结果的不利影响。
三、预案适用范围
本预案适用于我司参与的所有商务谈判活动,包括但不限于以下场景:
1.谈判双方关键人物临时缺席。
2.谈判信息泄露或被篡改。
3.谈判场地、设备出现故障。
4.突发公共卫生事件、自然灾害等不可抗力因素。
四、预案具体措施
2.定期对预案进行评估和修订,确保预案的时效性和有效性。
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Z , T ,L ,J , Q , X代表进口商谈判小组
A ,
B ,
C ,
D ,
E ,
F 代表出口商谈判小组
A:大家好,我是广州雄风制伞厂的总经理。
这些是我的搭档。
欢迎brother investment co.,ltd 的到来。
我们很高兴你们能到我们的工厂参观。
Z:谢谢您的盛情。
我的搭档和我很想参观你们的工厂,主要是想了解关于沙滩太阳伞的信息。
A:参观后你会对我们的产品更了解。
T:什么时候建厂的,比我想象中的大多了。
B七十年代初期。
我们很快要庆祝建厂三十周年了。
T祝贺你们。
如果我们现在订购,到交货前需要多长时间?
B那主要看订单大小以及你需要的产品而定。
T从原料到成品都是工厂自己生产的吗?
B有些零配件是我们的联营单位生产的。
J那你们的生产线是全自动的吗?
D喔,不是全部自动的
J 那你们如何控制质量呢?
D所有产品在整个生产过程中都必须通过质量检查关。
X这次参观使我对你们的产品有了一个很好的了解。
尤其是你们的沙滩太阳伞,看上去很漂亮。
F那是我们新开发的产品,性能很好。
X能给我们一些沙滩太阳伞的小册子吗?如有可能,还有价格。
F好的。
这是我们的销售目录和说明书。
Z我对你们的产品都感兴趣,但这次我们想购买沙滩太阳伞。
请报CFR洛杉矶到岸价。
A请你说明需求数量。
Z我们打算订XX箱。
D这是我们的价格单,所有的价格都以我放最后确认为准。
L我想知道你们能否给一个折扣?像这样的商品,我们通常从中国其他供货商那里得到百分之二到百分之三的折扣?
C我们通常只报净价。
我们的许多客户在这个报价上做得很好。
L折扣或多或少能给我们一些鼓励,能使我们更加努力销售贵方的产品。
F你这么说我很吃惊。
你知道近年来生产成本迅速上涨了。
X我们只要求你方的价格能和别人差不多就行了。
这个要求很合理,对不对?
A由于这是我们的第一次交易,我们同意作为特殊照顾给予你们百分之二的折扣。
Q现在给我们报实盘吧!
E好的,这是我们的报盘:每箱XX美元,CFR洛杉矶
Q装船期不能迟于2012年5月
E没问题
C关于付款方式呢?
L付款采用信用证,在交货前15到20天期间由买方开出。
T关于商检和索赔有什么问题吗?
B完全没有问题。
我们的产品经得起任何质量和性能方面的测试。
我们同意你方条款。
Z你是否也同意这样一条,解决不了的纠纷,就提交国际贸易促进会的对外贸易仲裁委员会去仲裁。
E可以,不过我相信根本不需要仲裁。
Z很好,我们就此达成一致。
非常高兴与贵公司合作,希望以后能建立长久业务关系。