电子商务概论课程考试题目

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《电子商务概论》考试题+参考答案

《电子商务概论》考试题+参考答案

《电子商务概论》考试题+参考答案一、单选题(共80题,每题1分,共80分)1、hao123属于什么类型的搜索引擎:()A、网址大全B、垂直索引C、元索引D、全文索引正确答案:B2、在最近流行的APP“疯狂彩图”游戏中,融入广告品牌营销,把Nike.IKEA 之类的品牌作为关键词,既达到了广告宣传的效果,又不影响用户玩游戏,而且因为融入了用户的互动,广告效果更好,这种APP营销模式是:()A、内容植入模式B、道具植入模式C、背景植入模式D、用户营销模式正确答案:A3、计算机网络给人们带来了极大的便利,其基本功能是()A、数据传输和资源共享B、内存容量大C、安全性好D、运算速度快正确答案:A4、()是指具备一定实力和信誉保障的独立机构,采用与各大银行签约的方式,提供与银行支付结算系统接口的交易支持平台的网络支付模式。

A、移动支付B、智能支付C、网上支付D、第三方支付正确答案:D5、以下哪个权利是公民网络隐私群的核心:()A、安全请求权B、选择权C、控制权D、知悉权正确答案:C6、直播开场时,主持人借王思聪吃热狗事情抛出主题,属于()形式的直播活动开场。

A、提出问题B、抛出数据C、直白介绍D、借助热点正确答案:D7、下列不属于制作网络广告任务的是:()A、准确表达广告信息B、树立企业的品牌形象C、保证网站信息安全D、引导消费正确答案:C8、我国最早产生的电子商务模式是()A、B2BB、C2CC、B2CD、B2G正确答案:C9、2005年10月由()颁布了《电子支付指引(第一号)》,其中描述了电子支付的类型。

A、阿里巴巴公司B、商务部和财政部联合C、中国银行D、中国人民银行正确答案:D10、酷我音乐网站可以提供音乐的下载服务,它属于:()A、社区服务商B、门户网站C、内容提供商D、交易经纪人正确答案:C11、在电子商务交易中,()是基础。

A、资金流B、商流C、信息流D、物流正确答案:D12、假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思,我们就说破坏T()A、数据的延迟性B、数据的完整性C、数据的及时性D、数据的可靠性正确答案:B13、商家要开展电子商务活动,应该用()作为其主要的生意平台。

电子商务概论试题及答案

电子商务概论试题及答案

电子商务概论试题及答案一、选择题1. 以下哪项不是电子商务的基本特点?A. 全球化B. 实时性C. 无限制D. 物质性2. 电子商务的交易过程一般包括以下哪些环节?A. 商品展示B. 订单处理C. 供应链管理D. 评价反馈3. 电子商务的支付方式有哪些?A. 现金支付B. 银行转账C. 信用卡支付D. 虚拟货币支付4. 以下哪种模式不属于电子商务的商业模式?A. B2BB. B2CC. C2BD. C2C5. 电子商务的安全问题主要包括哪些方面?A. 网络攻击B. 数据泄露C. 物流丢失D. 服务不满意二、判断题1. 电子商务是建立在计算机和网络技术基础上的商务活动。

(正确/错误)2. 互联网金融属于电子商务的一种应用领域。

(正确/错误)3. 虚拟仓库是电子商务常用的物流模式之一。

(正确/错误)4. 电子商务的成功与否与电子支付方式无关。

(正确/错误)5. 电子商务的发展对传统实体商业没有任何冲击。

(正确/错误)三、简答题1. 请简要介绍电子商务的定义及其基本模式。

电子商务是指通过互联网和相关的网络技术,进行商务活动的过程。

它可以涉及到电子商务平台,如电子商务网站、移动应用程序等,基本模式包括B2B(企业对企业)、B2C(企业对消费者)、C2C(消费者对消费者)等。

2. 请说明电子商务的优势和挑战。

电子商务的优势包括全球化,即可以跨越地域限制进行交易;实时性,交易可以即时完成;无限制,用户可以随时随地进行购物;物质性,商品可以快速到达消费者手中。

然而,电子商务也面临一些挑战。

网络安全问题是其中之一,如网络攻击、数据泄露等。

物流和配送也是一个挑战,保证商品能够准确和及时地送达消费者手中。

另外,消费者信任也是一个重要问题,消费者对网上交易的诚信度和可靠性有着较高的要求。

3. 请列举至少三种电子支付方式,并简要介绍其特点。

三种常见的电子支付方式包括信用卡支付、支付宝/微信支付和虚拟货币支付。

电子商务概述考试题及参考答案

电子商务概述考试题及参考答案

电子商务概述考试题及参考答案一、单选题(共50题,每题1分,共50分)1、数字签名使用公开密钥体系,并采用()进行加密。

( )A、发送方公有密钥B、发送方私有密钥C、接收方公有密钥D、接收方私有密钥正确答案:B2、认证中心的安全防范措施不包括()。

( )A、违约的防范B、认证人员违规的防范C、假冒的防范D、私钥的安全防范正确答案:A3、无需线下物流配送就能完成完整电子商务交易流程的商品是()。

( )A、游戏软件B、服装C、家电D、图书正确答案:A4、电子商务最基本的特性为()。

( )A、商务性B、全球性C、低成本D、服务性正确答案:A5、无形产品又称为()。

( )A、形状不规则的产品B、虚拟产品C、价格昂贵的产品D、不能使用的产品正确答案:B6、电子商务中的“信息流”不包括()。

( )A、信息反馈B、信息发布C、信息编辑D、信息搜寻正确答案:C7、关于电子商务中的“电子”,下列选项中正确的是()。

( )A、广义的“电子”指互联网技术B、“电子”是电子商务的技术和手段C、“电子化”是电子商务的基本特性D、“电子”是电子商务概念中的核心正确答案:B8、我国互联网络域名体系中,各级域名不可以包含的字符是()。

( )A、连接符B、英文字母C、阿拉伯数字D、问号正确答案:D9、IBM公司的电子商务概念包括企业内部网、企业外部网、()。

( )A、电子交易B、企业互联网C、电子商务D、企业交易网正确答案:C10、防火墙“未被明确禁止都将被允许”原则()。

( )A、建立了一个非常安全的环境B、不易使用C、用户选择的范围小D、建立了一个非常灵活的环境正确答案:D11、作品的网络传播,既不完全是作品的发行,也不完全是作品的播放是一种全新的作品传播方式提现了电子商( )务产权的()。

A、易复制性B、易传播性C、易散发性D、知识产权的无国界性正确答案:B12、互联网时代电子商务模式的特点没有体现在()。

( )A、目标价值层次B、搜索工具独有性C、使能性实体层次D、“流”层次正确答案:B13、广义的移动电子商务使用的移动终端不包括()。

《电子商务概论》试卷及答案

《电子商务概论》试卷及答案

《电子商务概论》试卷及答案电子商务概论试卷及答案一、选择题(共20题,每题2分,共40分)1. 以下哪种模式不属于电子商务平台的类型?A. B2B模式B. C2C模式C. B2C模式D. P2P模式答案:D2. 电子商务的定义是指通过互联网进行商业活动的过程。

以下哪个选项是正确的?A. 是B. 否答案:A3. 以下哪项不是电子商务的特点之一?A. 电子化B. 互联网C. 网络化D. 无界限答案:B4. 以下哪项不属于电子商务的利益相关者?A. 顾客B. 供应商C. 政府D. 快递员答案:D5. 电子商务的发展阶段中,下列哪个不是第一阶段的特点?A. 由EDI技术驱动B. 重点在B2B领域C. 通信基础设施的建设D. 电子支付逐渐发展答案:D6. 以下哪种方式不是电子商务的一种营销手段?A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电视广告D. 内容营销答案:C7. 电子商务的风险主要分为以下哪几类?A. 技术风险、安全风险、经济风险B. 价格风险、交付风险、市场风险C. 政策风险、环境风险、法律风险D. 竞争风险、供应风险、管理风险答案:A8. 以下哪个不是电子商务的主要支付方式?A. 信用卡支付B. 货到付款C. 支付宝D. 网银支付答案:B9. 以下哪个不是电子商务的主要分类?A. B2BB. C2CD. O2O答案:D10. 以下哪项不属于电子商务的影响?A. 促进国际贸易B. 提高效率C. 减少就业机会D. 拓展市场空间答案:C11. 电子商务的基础设施包括以下哪些方面?A. 网络基础设施、人才队伍、支付系统B. 网络基础设施、电子认证、物流系统C. 电子认证、支付系统、人才队伍D. 网络基础设施、电子认证、支付系统、人才队伍、物流系统答案:D12. 以下哪个不属于电子商务的成功案例?A. 阿里巴巴B. 腾讯D. 高德地图答案:D13. 以下哪个不属于电子商务的法律问题?A. 知识产权保护B. 用户隐私保护C. 价格虚假宣传D. 信用卡盗刷答案:C14. 以下哪个不是电子商务企业的主要竞争策略?A. 低价策略B. 差异化策略C. 成本领先策略D. 专利保护策略答案:D15. 电子商务中的物流配送主要面临以下哪些问题?A. 速度和准确性B. 成本和效益C. 安全和可靠性D. 所有以上都是答案:D16. 以下哪个不属于电子商务的成功因素?A. 品牌建设B. 用户体验C. 营销手段D. 售后服务答案:C17. 以下哪个不属于电子商务的技术基础?A. 云计算B. 大数据C. 区块链D. 传真机答案:D18. 电子商务的发展对传统商务有以下哪些影响?A. 增加竞争压力B. 提高效率C. 降低成本D. 所有以上都是答案:D19. 以下哪个不属于电子商务的应用领域?A. 电子政务B. 电子教育C. 电子医疗D. 电子航空答案:D20. 以下哪种方式不属于电子商务的一种交易模式?A. B2B平台B. C2C平台C. O2O平台D. G2P平台答案:D二、简答题(共5题,每题10分,共50分)1. 请简述B2B模式和B2C模式的区别。

《电子商务概论》参考试题及答案-5套

《电子商务概论》参考试题及答案-5套

《电子商务概论》参考试题及答案 5套一,填空:1,互联网最基本的特征是( ),( )与廉价.2,电子商务是3层框架结构,底层是网络平台,中间是( )平台,第三层是各种各样的( ). 3,电子商务的技术标准包含了四方面的内容:( ),识别卡标准,( ),其他相关标准.4,EDI的工作过程是:制作订单,( )接收订单,签发回执,( )5,电子金融包括网络银行,( ),( ),网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容.6,电子支票的使用步骤是购买电子支票,( ),( ).7,所谓物流,是指物质资料从( )到( )的物理性流动.8,降低配送成本的途径( ),( ),合并配送,适当延迟.9,供应链与传统物流渠道的区别,主要体现在两条物流渠道的( )不同,两条物流渠道上( )不同.10,CRM概念可从三个层面来表述,即:CRM是一种现代经营管理理念,CRM是一整套( ),CRM是一种( ).11,电子商务是通过改变企业业务活动中的( )流程来改变企业( )流程12,在电子商务环境中,企业业务活动中的信息流由( )结构转化为一种( )结构.13,目前,Internet提供的基本服务有:WWW,( ),文件传输,( )Gopher服务,网络新闻14,( )是在( )交易中承担网上安全交易认证服务,签发数字证书,确认用户身份等工作,并具有权威性和公正性的第三方服务机构.15,网络银行技术主要包括( )和( )两大类.16,目前网上保险主要有两种经营模式:一种是基于保险公司网站的经营模式,即( )模式;另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式,即( )模式.17,从物流规模和影响层面来看,物流可以分为宏观物流,( )和( )18,第三方物流是物流( )的一种形式,指物流配送活动由商品的( )之外的第三方提供. 19,BPR的技术手段主要有( )和( )等.20,按照企业运用呼叫中心的方法不同,可以分为两种不同类型,即:( )呼叫中心和( )呼叫中心.21,任何商务活动都包含了4种基本流,即:物流,商流,( )和( ).22,接入Internet的方法有( ),( ),拨号连接.23,认证中心的职能是( ),更新证书,查询证书,( ),证书归档.24,在电子商务中,广泛使用的两种数据加密技术是( )和( ).25,网上保险是指( )或新型网上保险中介机构以( )和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为.26,网上个人理财是指个人或家庭根据外界环境的变化,借助因特网获取商家提供的( )服务,不断调整其剩余( )的形态,以实现个人或家庭资产收益最大化的一系列活动.27,物流具有系统性,商品性,( )和( )28,物流包括运输,储存,( ),装卸搬运,配送,( )等一系列环节,这些环节也被称为物流子系统.29,所谓供应链是指从物料获取并加工成中间件或成品,再将成品送到用户手中的一些企业和部门的业务活动及其相互关系构成的网络,它包括物料来源,( ),( ),仓储管理甚至需求管理,通过这些功能的集成,把产品和服务提供给最终用户.30,所谓客户关系管理是指企业借助网络环境下信息获取和交流的便利,充分利用( )和( )等先进的智能化信息处理技术,把大量客户资料加工成信息和知识,用来辅助企业经营决策,以提高客户满意度和企业竞争的一种过程或系统解决方案.二,单选:1,在商务活动的四种基本流中,( )最为重要.A,物流 B,商流 C,资金流 D,信息流2,下列关于电子商务的说法正确的是( )A,电子商务的本质是技术 B,电子商务就是建网站C,电子商务是泡沫 D,电子商务本质是商务3,认证中心的安全防范措施不包括( )A,假冒的防范 B,私钥的安全防范C,认证人员违规的防范 D,违约的防范4,防火墙"未被明确禁止都将被允许"原则( )A,建立了一个非常安全的环境 B,用户选择的范围小 C,不易使用 D,建立了一个非常灵活的环境.5,1995年10月,全球第一家网上银行"安全第一网上银行"在( )诞生.A,美国 B,英国 C,日本 D,中国6,我国目前的网上证券交易模式是( )A,券商网上电子交易模式 B,完全网上电子交易模式 C,券商理财模式 D,非完全网上电子交易模式7,将物流分为一般物流和特殊物流是按( )划分的.A,物流的内容 B,物流规模和影响层面 C,地域范围 D,物流的目的和出发点.8,供应链管理流程包括三个阶段,三个阶段形成三个系统,其中不包括( )A,分析研究系统 B,执行评估系统 C,实施系统 D,计划系统9,客户关系管理与客户服务的区别不包括:( )A,主动性不同 B,最终目标不同 C,对待客户的态度不同 D,与营销的关系不同10,下列说法正确的是( )A,客户关系管理只注重吸引新顾客 B,客户关系管理实质上是一种"关系营销" C,交易营销更注重保留客户,建立长期稳定关系 D,上述说法都不正确.11,在商务活动的四种基本流中,( )是唯一不能在网上完成的.A,物流 B,商流 C,资金流 D,信息流12,下列不属于电子商务基础平台的是( )A,内部网系统 B,身份认证 C,支付网关 D,客户服务中心13,实现防火墙的主要技术不包括( )A,安全认证技术 B,包过滤技术 C,应用网关 D,代理服务器技术14,EDI系统的构成要素不包括( )A,数据库 B,EDI标准 C,EDI软件及硬件 D,通讯网络15,目前网上支付系统可分为三种,其中不包括( )A,信用卡支付系统 B,电子现金支付系统 C,电子支票支付系统 D,电子钱包支付系统16,电子现金的特征不包括( )A,虚拟性 B,安全性 C,可储存性 D,重复性17,降低配送成本的途径不包括( )A,合并配送 B,差异化配送 C,混合配送 D,专业化配送18,下列不属于供应链管理原则的是( )A,以客户为中心 B,相关企业间共享信息,共享利益,共但风险 C,应用信息技术,实现管理目标 D,实现零库存19,整体客户成本不包括( )A,上网费用 B,学习成本 C,机会成本 D,时间成本20,下列说法错误的是( )A,数据仓库具有时间相关性 B,数据仓库的数据是不稳定的 C,数据仓库是集成的 D,数据仓库是面向主题的.21,互联网的基本特征不包括( )A,安全 B,共享 C,廉价 D,互动22,下列关于电子商务的说法正确的是( )A,电子商务的本质是商务,而非技术 B,电子商务就是建网站C,电子商务是泡沫 D,电子商务就是网上销售产品23,EDI广泛用于( )A,商业贸易伙伴之间 B,网上零售 C,企业内部管理 D,B to G24,防火墙"未被证明允许的都将被禁止"原则( )A,建立了一个非常安全的环境 B,建立了一个非常灵活的环境 C,能给用户提供更多的服务D,没有预料到的危险可能会影响网络的安全.25,从系统构成来看,网络银行系统涉及的技术不包括( )A,客户端技术 B,防火墙技术 C,数据库技术 D,后台业务处理技术26,我国最早推出网上支付业务的商业银行是( )A,中国银行 B,建设银行 C,招商银行 D,工商银行27,从经营业务内容来看,配送中心可以划分为以下两类( )A,储存配送中心与流通配送中心 B,城市配送中心与区域配送中心 C,专业配送中心与柔性配送中心 D,集货配送中心与散货配送中心28,我们把供应链描绘成一棵大树,生产企业是( )A,满树的红花绿叶 B,树根 C,树的主干 D,树枝和树梢29,下列说法不正确的是( )A,CRM是一种现代经营管理理念 B,CRM是一整套解决方案 C,CRM是一种应用软件系统D,CRM是B to C30,呼叫中心的核心功能有四部分,其中不包括( )A,智能网络 B,自动呼叫分配 C,交互式语音应答 D,呼叫计费三,判断:(共10分,每小题1分)( )1,电子商场技术包括能与银行等金融机构合作,提供可靠的结算方式( )2,浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找,检索,采集,获取Web上的各种资源.( )3,EDI能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率( )4,现阶段我国的电子商务法律环境还不健全( )5,SET协议主要是针对B to C电子商务的一个协议.( )6,电子现金支付中,除了电子现金发放银行,买方,卖方都不需要使用E-Cash软件. ( )7,第四方物流的工作重点在于控制和管理特定的物流服务( )8,第三方物流是个性化的物流服务.( )9,供应链管理起源于20世纪20年代( )10,客户关系管理就是客户服务( )11,EDI解决了消费者与企业间的信息传输问题( )12,企业用户技术是两层C/S结构( )13,开展电子商务存在风险,而传统商务活动则没有风险( )14,电子商务是革命而非改良( )15,开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位( )16,电子现金非常适合小额交易( )17,保险公司建立网上保险系统的目的包括更好地满足投保人的多样化的保险需求,促进客户关系管理.( )18,"黑大陆"学说源于流通领域中物流活动的模糊性,人们难以认识.( )19,第三方物流建立在现代电子信息技术基础之上.( )20,供应链管理是一种跨企业,跨行业管理.( )21,电子证书是由特定的授权机构—CA中心发放,具有法律效力( )22,EDI对技术和资金的要求都不高,所以应用广泛.( )23,电子商务的安全问题就是计算机系统的安全问题.( )24,EDI数据是从一个计算机向另一个计算机传输的,但必须人工操作.( )25,电子金融是金融电子化的高级阶段( )26,SET协议主要是针对B to B电子商务的一个协议.( )27,物流"冰山说"源于现行的财务会计制度和会计核算方法都不能掌握物流费用的实际情况,因而人们对物流费用的了解有大片空白.( )28,第四方物流是对整个物流过程提出策划方案,并通过电子商务将这个过程集成起来. ( )29,供应链管理的主要目标是为实现零库存( )30,客户关系管理实质上是一种"交易营销"四,简答:(共30分)1, 传统的信息流程有哪些缺陷2,WWW服务器的任务是什么3,电子现金支付方式的特点是什么4,BPR的实施步骤如何5,数据仓库的主要特点有哪些6,企业开展电子商务的利润来源有哪些7,电子商务流程涉及到哪些技术8,网上证券交易对于券商的经营管理模式有什么影响9,物流的功能不同,物流系统可分为哪几个子系统10,ERP在企业管理中的作用表现在哪几方面11,物流有什么特点12,EDI的特点有哪些13,网络银行发展中存在哪些需要解决的问题14,在电子商务时代,现代配送中心的特征有哪些15,BPR的作用如何五,论述:1, 试述决定企业开展电子商务是否成功的因素2, 试述物流的作用3, 试述企业开展电子商务商务的利益体现在哪几方面4, 根据所学知识,谈谈物流业的发展趋势5, 试述开展电子商务应注意的问题6,试述网络银行与传统银行的区别《电子商务概论》试题库答案一,填空:1,互动,共享 2,电子商务基础平台,电子商务应用系统3,EDI标准,通信网络标准 4,发送订单,接收回执 5,网络保险,网上证券交易 6,电子支票付款,清算 7,供给者,需求者 8,混合配送,差异化配送 9,起点及环节,流动的内容 10,解决方案,应用软件系统11,信息业务 12,直线型网状 13,远程登录,电子邮件14,认证中心,电子商务 15,硬件技术,软件技术 16,直接销售,间接销售 17,中观物流,微观物流 18,专业化,供方和需方 19,流程图的设计与分析,标杆瞄准法 20,自营性,外包型21,资金流信息流 22,局域网连接,专线连接 23,颁发证书,撤消证书 24,对称密钥体制,非对称密钥体制 25,保险公司,因特网 26,个人理财,资产 27,信息依赖性,层次性 28,包装,流通加工 29,产品生产,运输管理 30,数据仓库,数据挖掘.二,单选:1,D 2,D 3,D 4,D 5,A6,A 7,A 8,A 9,B 10,B11,A 12,A 13,A 14,A 15,D16,D 17,D 18,D 19,B 20,B21,A 22,A 23,A 24,A 25,C26,C 27,C 28,C 29,D 30,D三,判断:1,√ 2,√ 3,√ 4,√ 5,√6,× 7,× 8,√ 9,× 10,×11,× 12,× 13,× 14,× 15,×16,√ 17,√ 18,√ 19,√ 20,√21,√ 22,× 23,× 24,× 25,√26,× 27,√ 28,√ 29,× 30,×四,简答:1, 传统的信息流程有哪些缺陷答:(1)业务信息逐级传送,传输所需时间长(2)信息传输错误率高,不能准确反映顾客需求(3)信息搜集传输成本高2,WWW服务器的任务是什么答:(1)接收请求;(2)检查请求的合法性;(3)针对请求获取并制作数据,包括使用CGI脚本和程序,为文件设置适当的类型来对数据进行前期处理和后期处理;(4)把信息发送给提出请求的客户机.3,电子现金支付方式的特点是什么答:(1)银行个卖方之间应有协议的授权关系(2)买方,卖方和电子现金发放银行都需要使用E-Cash软件(3)因为数字现金可以申请到非常小的面额,所以非常适合小额交易(4)身份验证是由E-Cash本身完成的,银行在发放E-Cash时使用了数字签名,卖方在每次交易中,将E-Cash传送给发放银行,由E-Cash发放银行验证买方支付的E-Cash是否有效.(5)电子现金发放银行负责买方和卖方之间资金的转移(6)支付安全可靠,买卖双方都无法伪造银行的数字签名,双方都可以确信支付是有效是,因为每一方都知道银行的公钥.银行可以避免受到欺诈.客户隐私权交好的保护. 4,BPR的实施步骤如何答:(1)计划(2)调查研究(3)设计(4)审批(5)实施(6)后续工作5,数据仓库的主要特点有哪些答:(1)数据仓库是面向主题的.(2)数据仓库是集成的(3)数据仓库具有时间相关性.(4)数据仓库的数据是相对稳定的.6,企业开展电子商务的利润来源有哪些答:(1)通过提高成本,提高效率来获取利润(2)广告收入(3)网上交易(4)提供交易平台(5)提供电子商务的基础技术服务(6)作为传统商务活动的辅助手段7,电子商务流程涉及到哪些技术答:(1)个人用户技术(2)企业用户技术(3)电子商场技术(4)网上银行和电子钱包技术(5)电子证书技术(6)电子签名技术8,网上证券交易对于券商的经营管理模式有什么影响网上证券交易使券商的经营管理模式发根本性变革,形成新的券商竞争格局.(1)传统的证券营业部逐渐失去存在的必要性(2)券商的组织结构将趋于扁平化(3)券商的服务内容将转向信息增值服务(4)证券公司的员工结构将趋于高度专业化和集中化9,按照物流的功能不同,物流系统可分为哪几个子系统答:(1)运输物流子系统(2)仓储物流子系统(3)装卸搬运系统(4)包装加工子系统(5)配送子系统(6)物流信息系统10,ERP在企业管理中的作用表现在哪几方面答:(1)提高企业的应变能力(2)降低企业综合经营成本(3)加强监督力度,提高市场占有率(4)相关部门及伙伴之间可共享信息,赢得客户和市场11,物流有什么特点答:(1)系统性(2)商品性(3)信息依赖性(4)层次性12,EDI的特点有哪些(1)EDI的用电子方法传递信息和处理数据的.(2)EDI是采用统一标准编制数据信息的.(3)EDI是计算机应用程序之间的连接.(4)EDI系统采用加密防伪手段.13,网络银行发展中存在哪些需要解决的问题(1)安全问题(2)立法与规范问题(3)技术标准化问题和行业管理标准化问题(4)信息技术与银行业务的融合问题14,在电子商务时代,现代配送中心的特征有哪些(1)物流配送功能集成化(2)物流配送服务系列化(3)物流配送作业规范化(4)物流配送服务的系统化(5)物流配送手段现代化(6)物流配送经营市场化15,BPR的作用如何答:(1)使企业更贴近市场(2)使生产成本大幅度减少(3)使产品质量得到全面提升(4)服务质量提高五,论述:1, 决定企业开展电子商务是否成功的因素有哪些答:(1)企业领导者对电子商务的认识与定位(2)企业员工对电子商务的认识与信息化水平(3)上下游厂家的信息化水平(4)全社会的信息化水平及其相关政策,法律环境(5)是否有一个正确的电子商务战略2, 物流的作用有哪些答:(1) 保证生产的顺利进行(2) 满足居民的生活消费需求(3) 调节产需,平衡供求(4) 促进竞争(5) 价值增值3,试述企业开展电子商务商务的利益体现在哪几方面答:(1)扩展企业市场机会(2)降低企业采购成本(3)降低企业库存(4)缩短企业生产周期(5)减轻对实物基础设施的依赖(6)提高企业服务顾客的水平4,根据所学知识,谈谈物流业的发展趋势答:(1)物流业务的范围不断扩大(2)灵活运用自理和代理两种方式(3)物流一体化,第三方物流发展迅速,潜力巨大.5,试述开展电子商务应注意哪些问题答:(1)电子商务本身并不是高技术,它只是高技术的应用(2)电子商务的本质是商务,而非技术(3)电子商务不仅是建网站,它是一个事关企业发展全局的战略问题(4)电子商务是改良而非革命(5)电子商务不仅是网上销售产品(6)电子商务不是泡末6,试述网络银行与传统银行的区别答:(1)对信息网络技术的依赖程度不同(2)是否受时空限制(3)银行"无形化"和"有形化"(4)决定企业核心竞争力的基础不同(5)利润来源的差异(6)经营理念的改变(7)货币形式的变化(8)员工素质要求不同《电子商务概论》综合测试及答案第一套一,单选题:1,电子商务的前提是:A.商务信息化B.商务国际化C.交易国际化D.交易网络化2,商家要开展电子商务活动,应该用( )作为其主要的生意平台.A.BBSB.电子邮件C.在线商店D.电话定购3,在线商家要在互联网交易中处理结算卡,必须设置一个:A.商家账户B.专业账户C.大众账户D.个人账户4,在网络商品中介交易中,由买卖双方直接完成的是:A.信息传递B.送货C.结算D.签订合同5,CA数字证书中不包含的信息有( )A.CA的数字签名B.证书申请者的个人信息C.证书申请者的私钥D.证书申请者的公钥信息6.数字签名可以解决:A.数据被泄露B.数据被篡改C.未经授权擅自访问D.冒名发送数据或发送后抵赖7.小型企业互联网解决方案主要是:A. 主机托管B.虚拟主机C.独立服务器D.不能确定8.信息服务商是指:A.ISPB.CSPC.ROID.IDG9.按照信息搜集方法分类,Yahoo属于以下哪一类A.目录式搜索引擎B.机器人搜索引擎C.元搜索引擎D.非全文数据库检索软件10.AltaVista搜索引擎使用的关键在于:A.掌握初级检索功能B.掌握中级调查功能C.掌握高级检索功能D.掌握关键词检索二,多选题:1.在传统商务活动的贸易磋商过程中使用的工具有:A.电话B.传真C.网络D.邮寄2.电子商务是指基于Internet的商务.Internet商务是一场商业革命.具体体现在:A.打破时空的局限,改变贸易形态B.传统的商务将被Internet商务所取代C.Internet市场将成为商业活动的重要场所D.汇聚信息,生成新的业务,产生新的收入3.中华食物网提供以在线交易为核心的服务,包括:A.专业信息服务B.行业信息咨询C.交易服务 E.集团购买4.买方控制型营销策略方式有:A.买方合资型B.买方合作型C.买方独资型D.买方代理型E.买方代售型5.用户证书从应用角度可将其分为:A.全国CA中心服务器证书B.RA中心服务器证书C.个人用户证书D.企业用户证书E.服务器证书6.从业务流程涉及的角色看, CA包括:A.认证机构B.数字证书库和黑名单库C.密钥托管处理系统D.证书目录服务E.证书审批和作废处理系统7.企业电子商务网站的建设可以分为几个阶段:A.企业内部网的建设B.企业的网页制作C.企业信息门户D.企业营销门户E.企业交易门户8.电子商务常用的安全措施包括:A .防火墙 B.数据加密 C.建立认证系统 D.电子商务安全交易标准E.病毒防范9.企业开展Internet商务的第一步是在Internet上发布信息,如通过( )等进行产品介绍,形象展示,策略宣传,营造展销环境,寻求商贸机会等.A.BBSB.PDAC.主页D.E-Mail10.检索引擎由哪几部分组成A.网络蜘蛛B.索引C.检索引擎实用程序D.目录E.浏览器三,判断题:1.有离线百货商场的网站,货源来自本商场的库存,送货方式有快递,特快专递,邮寄等.2.目前国内的B2B网站大体分为三类:大型企业的B2B网站,专门做B2B交易平台的网络公司和水平商务门户网站.3.证书从业务上分为两大类,即系统证书和用户证书.4.一个电子商务网站应尽可能地包含所有的信息的功能,这样才能称之为优秀的网站.5.销售者参与信息交流,购买者是被动的是在WWW上检索信息的最重要特征.第二套一,单选题:1.以下关于销售链管理的说法不正确的是:A.从客户初次联系到订货B.以业务流程为中心C.以职能部门为中心D.包括营销管理2.呼叫中心的任务是:A.提醒生产部门及时供货B.向客户传达各种商品信息C.通过有效解决疑难和问题来使客户满意D.协调企业各个部门的工作3.按钮广告属于:A.文本广告B.插页广告C.电子邮件广告D.旗帜广告4.大众媒体促销过程的最重要特征是:A.销售者是主动的,而购买者是被动的B.销售者是被动的,而购买者是主动的C.销售者是主动的,而购买者也是主动的D.销售者是被动的,而购买者也是被动的5.域名实质上是一种:A.企业名称B.企业标识C.虚拟地址D.网上商标6.企业电子商务的信息认证普遍采用符合SET标准的( )认证体系.A.SSLB.PKI CAC.NONE-SET CAD.SET CA7.SHECA设计开发的( )证书使得一证多用成为可能A.数字认证证书B.身份认证证书C.通用证书系统D.信息认证证书8.在B2B电子商务中,( )的水平决定了电子商务实现的水平.A.物流B.信息流C.资金流D.技术流9.卓越属于( )类型的B2C电子商务企业:A.经营着离线商店的零售商B.没有离线商店的虚拟零售企业C.商品制造商D.网络交易服务公司10.( )接受商家的送货要求,将商品送到消费者手中.A.邮局B.快递公司C.送货公司D.物流中心二,多选题:1.商品在线销售对于企业来说,其优点是:A.先收钱后交货B.提高利润C.企业可以向潜在客户发送电子广告D.加强同顾客的沟通E.企业可以做免费广告2.现成的商业化企业资源规划软件有( )几项特点.A.是不同行业最好业务的结晶B.维护现成的商业化软件的成本要高于自行开发的成本C.能够使企业实现集中管理的经营运作D.它的后台系统可以支持企业同多个渠道的支持E.提高了系统的灵活性,软件的修改非常方便3.企业开展Internet商务的第一步是在Internet上发布信息,如通过E-mail,BBS(Bulletin Board Service)或Homepage等进行( ),营造展销环境,寻求商贸机会等.A.网上购物B.产品介绍C.形象展示D.策略宣传4.在线调查运用的先进的网络技术有:A.人员调查B.电子邮件C.BBSD.电话调查E.在公司的网站中公布调查问卷5.一个优秀的企业电子商务建设方案,需要涵盖以下层面:A.产品网络展示B.交易机制C.供应链D.客户服务E.CA认证6.数字证书按照安全协议不同,有( )形式.A.单位数字证书B.个人数字证书C.SET数字证书D.SSL数字证书E.CA证书7.CA中心主要职责:A.颁发数字证书B.管理数字证书C.确定安全的支付方式D.制定电子商务安全标准8.B2B电子商务的结算方式有:A.货到付款B.邮局汇款C.电子划款D.银行转账E.现金支付9.B2C网上购物类型包括:A.专门计划性购物B.一般计划性购物C.提醒购物D.完全无计划购物10.适用于电子商务的业务流程有:A.图书和激光唱片的购销B.旅游服务的广告和促销C.低值小商品的买卖D.在线金融服务E.运输货物的在线跟踪三,判断题:1.客户关系管理要求整个企业协同工作来满足顾客的需求.2.二手调查的内容不包括专利和商标调查.3.企业电子商务网站的域名不能构成企业的无形资产.4.资金流的安全问题是整个电子商务安全运作的核心.5.交易层面的互动主要指顾客在网上选货,提交和结算.第三套一,单选题:1.Dell经营模式的核心就是:A.买卖公平B.实时生产C.大规模按单定制D.与客户进行直接沟通2.电子商务的流通渠道是:A.企业-批发商-零售商-消费者B.企业-消费者C.企业-中介商-消费者D.企业-零售商-消费者3.Dell公司和海尔集团属于( )类型的B2C电子商务企业.A.经营着离线商店的零售商B.没有离线商店的虚拟零售企业C.商品制造商D.网络交易服务公司4.按( )分,可以将B2C电子商务网站分为综合类和专门类.A.贸易方式B.工作流程C.商品种类D.支付方式5.中华食物网属于哪种交易模式的B2B网站A.综合网站B.水平网站C.垂直网站D.大型企业B2B网站6.PKI CA是基于( )的认证体系.A.SETB.NONE-SETC.X.509D.B2B7.电子商务网站软件建设的核心是:A.客户定位B.盈利模式C.物流配送D.内容设计8.公司WWW展示的一个重要因素是:A.同顾客建立联系B.同潜在顾客建立联系C.同顾客或潜在顾客建立联系D.目标受众识别9.最常见的网络广告形式是:A.飘移广告B.旗帜广告C.竞价广告D.邮件列表10.ERP是指:A.客户关系管理B.人力资源管理C.供应链管理D.企业资源规划二,多选题:1.Dell与客户的沟通方式主要有:A.电话沟通B.网络沟通C.邮寄沟通D.门店沟通2.适用于电子商务和传统商务结合的业务流程有:A.昂贵珠宝和古董的销售B.寻找合作伙伴的服务C.汽车的购销D.在线金融服务E.时装的购销3.Internet 电子商务总体结构中主要包括( )等元素.A.用户B.银行C.政府D.支付网关。

电子商务概论试题

电子商务概论试题

电子商务概论试题一、选择题1.电子商务是指利用计算机网络和互联网进行商务活动的过程。

以下哪个选项不是电子商务的特点?– A. 跨越地域和时空的交易– B. 无法实现实时交流– C. 便捷快速的交易过程– D. 丰富的商品信息2.在电子商务中,B2B是指企业与企业之间的电子商务活动,以下哪个选项不是B2B电子商务的特点?– A. 交易规模较大– B. 交易频率较低– C. 交易过程复杂– D. 交易对象集中3.电子商务中的支付方式有多种选择,以下哪个选项不是电子商务中常见的支付方式?– A. 货到付款– B. 在线银行支付– C. 微信支付– D. 支票支付4.电子商务中的安全问题是一个重要的关注点,以下哪个选项不是电子商务中常见的安全问题?– A. 信用卡欺诈– B. 网络攻击– C. 数据泄露– D. 物流延误二、填空题1.电子商务的四个基本要素包括_交易主体_、_交易对象_、_交易方法_和_交易环境_。

2.在电子商务中,B2C是指企业与_个人/消费者_之间的电子商务活动。

3.电子商务在国内自从_20世纪80年代_开始兴起,至今已有数十年的发展历程。

4.担保交易是一种能够在一定程度上解决电子商务信用问题的交易方式,常见的担保交易方法包括_第三方支付_。

三、简答题1.请简要介绍电子商务的发展历程。

电子商务的发展可以追溯到20世纪80年代起,最初主要是通过电子数据交换和电子资金交换进行的。

随着互联网的快速发展,电子商务开始进入大众视野。

在20世纪90年代,电子商务进入了高速发展的阶段,出现了很多电子商务平台和网站。

随着技术的进步和互联网覆盖的扩大,电子商务在21世纪得到了更广泛的应用和发展。

如今,电子商务已经成为商业领域中不可或缺的一部分,各种电子商务模式和平台层出不穷。

2.请简要说明B2B电子商务的特点。

B2B电子商务是指企业与企业之间的电子商务活动。

其特点主要包括:交易规模较大,因为企业之间的交易一般涉及更大的订单和交易金额;交易频率较低,因为企业之间的交易一般是长期合作,不像B2C交易频繁;交易过程复杂,因为涉及到多方的需求协商、合作协议等;交易对象集中,因为一般企业之间的交易集中在特定行业和领域。

电子商务概论练习题库及参考答案

电子商务概论练习题库及参考答案

电子商务概论练习题库及参考答案一、单选题(共70题,每题1分,共70分)1、在局域网中,常采用常采用多种网络拓扑结构技术、其中最常用的是()技术A、共享和交换B、以太网C、双环D、令牌环正确答案:B2、网络营销产生的现实基础是O竞争的日益激烈化A、实力B、国家C、人才D^商业正确答案:D3、我国目前的网上证券交易模式是()A、非完全网上电子交易模式B、券商网上电子交易模式C、券商理财模式D、完全网上电子交易模式正确答案:B4、下列哪项是通信安全最核心的部分()。

A、信息安全B、计算机安全C、网络安全D、密码安全正确答案:D5、电子商务服务平台属于电子商务服务业生态系统的()A、社会层Bs核心层C、扩展层D、相关层6、我们在访问某个网页时,出现“403-Forbidden",可能是以下哪个原因?()A、用户浏览器的设置错误B、所访问的网站过于繁忙C、网页不存在D、用户未被授权访问该网页正确答案:D7、柔性化是为实现()的理念而在生产领域提出的。

A、以销售为中心B、以服务为中心C、以顾客为中心D、以生产为中心正确答案:C8、ED.I与MHS互联,是利用MHS何种功能实现ED.I报文的完善传递的?()A、地址功能和文电传输服务功能B、准确和快捷功能C、存储和翻译功能D、安全和认证功能正确答案:A9、设计电子商务赢利模式需要考虑一些要素,其中“企业提供的商品或服务的购买者和使用者群体”指的是()A、利润对象B、利润点C、利润杠杆D、利润屏障正确答案:A10、B2B的中文意思是()A、企业对消费者的电子商务B、企业对企业的电子商务C、企业对政府的电子商务D、消费者对消费者的电子商务11、下列说法正确的是()A、客户关系管理只注重吸引新顾客B、客户关系管理实质上是一种“关系营销”C、上述说法都不正确D、交易营销更注重保留客户,建立长期稳定关系正确答案:B12、下列不属于物联网的特点的是()。

A、万物互联B、整体感知C、可靠传输D、智能处理正确答案:A13、()是指企业向目标市场提供&种适合消费需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标。

电子商务概论考试题及答案

电子商务概论考试题及答案

电子商务概论考试题及答案一、选择题1. 电子商务的定义是什么?A. 通过电子方式进行的商业活动B. 仅指在线购物C. 仅限于B2B交易D. 仅限于B2C交易答案:A2. 以下哪项不是电子商务的优势?A. 24小时不间断服务B. 降低交易成本C. 需要大量的物理存储空间D. 提高交易效率答案:C3. 在电子商务中,B2B指的是什么?A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 消费者对企业答案:A4. 以下哪个是电子商务中常用的支付方式?A. 现金支付B. 信用卡支付C. 支票支付D. 以上都是答案:B5. 电子商务中的C2C模式主要指的是什么?A. 消费者对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 企业对企业答案:C二、简答题1. 简述电子商务的发展历程。

答案:电子商务的发展历程可以概括为几个阶段:初期的电子数据交换(EDI),随后是互联网的兴起带来的在线交易,接着是移动商务的兴起,以及现在智能商务和物联网技术的应用。

电子商务从最初的简单在线交易,发展到现在的集成了多种支付方式、物流服务、客户服务等全方位的商务活动。

2. 电子商务对传统商业模式有哪些影响?答案:电子商务对传统商业模式的影响主要体现在:降低了交易成本,提高了交易效率;改变了消费者的购物习惯,使得购物更加便捷;促使企业进行数字化转型,以适应新的市场环境;增加了市场竞争,迫使传统企业创新和改进服务。

三、论述题1. 论述电子商务在全球化背景下的重要性。

答案:电子商务在全球化背景下的重要性体现在:它打破了地理界限,使得全球范围内的买卖双方能够轻松交易;促进了国际贸易,降低了跨境交易的门槛;加速了信息的流通,有助于企业更好地了解全球市场;推动了全球供应链的优化,提高了资源配置的效率;为中小企业提供了与大企业竞争的平台,促进了创新和创业。

四、案例分析题1. 分析一个成功的电子商务企业案例,并讨论其成功的因素。

答案:以亚马逊为例,其成功的因素包括:创新的商业模式,如推出了Kindle电子书阅读器和Amazon Prime会员服务;强大的物流配送系统,确保了快速的货物配送;丰富的商品种类和个性化的推荐系统,提高了用户体验;以及对新技术的不断探索和应用,如云计算服务AWS等。

《电子商务概论》习题及参考答案

《电子商务概论》习题及参考答案

《电子商务概论》习题及参考答案一、单项选择题1.企业经营活动不包括()。

A.本地电子商务 B.完全电子商务C.全球电子商务 D.远程国内电子商务2.可以共享的硬件包括()。

A.硬盘 B.扫描仪C.显示器 D.软盘3.下面哪一个不是防火墙的主要组成部分素()。

A.网关 B.电子邮件C.过滤器 D.TCP/IP协议4.下面哪一个不是目前网络营销的基本理论()。

A.网络整合营销理论 B.网络软营销理论C.网络直复营销理论 D.战略经营理论5.电子货币的要求是()。

A.安全性 B.实用性C.有价性 D.实物性6.域名服务器的主要功能是( )。

/xjsb/ecgem/case.htmlA.把域名翻译成IP地址 B.把IP地址翻译成域名C.在域名IP地址之间互相翻译 D.专门存储域名7.在网络化的情况下,顾客概念及顾客行为发生了很大变化,下面四个不属于消费变化的为:( )。

A.顾客从大众中分离 B.顾客直接参与生产和商业流通C.大范围的选择和理性的购买 D.顾客追求价廉物美8.信用卡是( )年起源于美国,至今己有很多年的历史。

A.1902 B.1915 C.1950 D.19709.网络安全技术中的存取控制主要通过下列方式来实现( )。

A.数字签名、终端识别、口令控制和鉴别技术B.数字文档、终端识别、密码控制和鉴别技术C.数字签名、终端隔离、密码控制和鉴别技术D.数字文档、终端隔离、口令控制和加密技术10.电子商务的标准英文缩写是( )。

A:EB B:EC C:EDI D:DC11.电子商务的概念模型是( )。

A:建立在电子信息技术基础上的商务运作模式一般抽象描述B:对基于电子信息技术的商务运作活动的一般抽象描述C:对电子商务的整体运作框架一般抽象描述D:对特定研究对象或系统内在因素的相互关系和作用机理的一般抽象描述12.1996年2月,( )共同发起制定了保障在因特网上B to C模式下进行安全电子交易的SET协议。

电子商务概论试题及答案

电子商务概论试题及答案

电子商务概论试题及答案电子商务概论试题及答案一、选择题1、下列不属于电子商务模式的是(D)。

A. B2B B. B2C C. C2C D. D2D2、下列属于电子商务的特点的是(A)。

A. 全球性 B. 有限性 C. 真实性 D. 安全性3、下列属于电子商务中的电子支付的是(C)。

A. 现金支付 B. 汇款支付 C. 网上支付 D. 支票支付4、下列不属于电子商务中的基本技术的是(B)。

A. 网络技术 B. 编程技术 C. 数据存储技术 D. 数据加密技术二、简答题1、请简述电子商务的概念及其发展历程。

电子商务是指利用互联网等技术,实现商务活动中的交易、支付、物流等各个环节的无纸化、电子化和自动化。

其发展历程可以追溯到20世纪90年代初的电子邮件交流,随后经历了Web浏览、电子商店、在线拍卖、网上支付等阶段,如今已经发展成为一个庞大的全球性电子商务市场。

2、简述B2B电子商务的概念和特点。

B2B电子商务是指企业之间通过互联网等网络技术手段,实现信息共享、协同设计、产品采购、生产制造、物流配送等商务活动的一种商业模式。

其特点包括:降低交易成本、提高交易效率、扩大市场机会、提高企业竞争力等。

3、简述电子商务中的电子支付及其特点。

电子支付是指利用电子货币、网上银行等技术手段,实现网上交易的支付和结算。

其特点包括:方便快捷、安全可靠、全球通用、易于集成等。

4、简述电子商务的安全问题及其防范措施。

电子商务面临的安全问题包括:数据泄露、网络欺诈、网站攻击、病毒威胁等。

为了保障电子商务的安全,需要采取一系列防范措施,包括:加密技术、防火墙技术、反病毒技术、认证技术等。

三、分析题请分析电子商务在未来的发展趋势和前景。

随着互联网技术的不断发展和普及,电子商务在未来将继续保持快速发展的趋势。

未来,电子商务将更加注重用户体验和个性化服务,推动企业转型升级和国际化发展。

电子商务还将更加注重与物流等相关产业的深度融合,构建更加完善的生态系统。

电子商务概论试题答案

电子商务概论试题答案

电子商务概论试题答案一、选择题1. 电子商务的主要特点是( A )。

A. 便捷性、低成本、高效率B. 仅限于在线交易C. 需要复杂的物流支持D. 仅适用于实体商品交易2. 第一代互联网商业模式主要是( C )。

A. B2BB. B2CC. C2CD. G2C3. 以下哪个不是电子支付的方式( D )。

A. 信用卡B. 电子钱包C. 银行转账D. 货到付款4. 电子商务中,B2B指的是( A )。

A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 企业对政府5. 以下哪个不是电子商务的优势( C )。

A. 全球市场覆盖B. 交易成本降低C. 高昂的物流成本D. 个性化服务二、填空题1. 电子商务按照交易主体可以分为________、________、________和________四种模式。

2. 电子签名的主要目的是确保数据的________、________和________。

3. 电子市场的发展,使得消费者可以享受到________、________和________等好处。

4. 电子商务中的风险主要包括________、________、________和________。

三、简答题1. 简述电子商务的定义及其发展的三个阶段。

2. 描述电子支付与传统支付的主要区别。

3. 讨论电子商务对传统零售业的影响。

4. 分析电子商务中的消费者隐私保护措施。

四、论述题1. 论述电子商务在全球化背景下的机遇与挑战。

2. 分析移动电子商务的发展趋势及其对市场营销的影响。

3. 探讨大数据在电子商务中的应用及其潜在价值。

4. 论述电子商务平台如何通过提高用户体验来增强竞争力。

五、案例分析题1. 通过对某知名电子商务平台的案例分析,探讨其成功的关键因素。

2. 分析一个电子商务失败案例,总结其失败的原因及教训。

3. 针对某一特定行业的电子商务应用案例,分析其创新之处及对行业的推动作用。

4. 通过案例分析,探讨电子商务如何帮助中小企业发展。

《电子商务概论》试题及答案

《电子商务概论》试题及答案

《电子商务概论》试题及答案电子商务概论试题及答案一、选择题(每题2分,共40分)1. 电子商务是指通过电子手段进行的商务活动,以下哪个选项不属于电子商务的一部分?A. 在线购物B. 电子邮件C. 网上支付D. 传统店面销售答案:D2. 以下哪个选项最准确地描述了电子商务的特点?A. 时空无限制B. 传统业务的延伸C. 高效便捷D. 仅限于在线购物答案:A3. 电子商务的核心是电子支付,以下哪种支付方式属于电子支付?A. 货到付款B. 纸质支票C. PayPalD. 银行转账答案:C4. 电子商务的成功离不开安全可靠的网络环境,以下哪项措施不能保障网络安全?A. 防火墙B. 加密技术C. 电子签名D. 备份数据答案:D5. 电子商务的发展对传统实体零售业产生了一定的影响,以下哪种说法最符合实际情况?A. 实体零售业已经完全被取代B. 实体零售业正面临着严重困境C. 实体零售业与电子商务可以互相融合发展D. 实体零售业将在不久的将来消失答案:C二、简答题(每题10分,共30分)1. 请简要解释什么是B2C电子商务模式。

答:B2C电子商务模式指的是企业通过互联网等电子渠道直接向消费者销售产品和提供服务的商业模式。

在B2C模式下,消费者可以在线浏览、选择、下单并支付商品,企业通过物流配送将商品送达消费者手中。

这种模式具有方便快捷、节省时间等优势。

2. 请简要解释什么是C2C电子商务模式。

答:C2C电子商务模式指的是个人之间通过电子渠道进行商品买卖和服务交换的商业模式。

在C2C模式下,个人可以通过互联网平台创建店铺,展示自己的商品或服务,在买家选择后进行交易。

平台提供交易保障和支付结算服务,促进交易的顺利进行。

3. 请简要解释什么是B2B电子商务模式。

答:B2B电子商务模式指的是企业与企业之间通过互联网等电子渠道进行的商务交易模式。

在B2B模式下,企业之间可以进行网上采购、销售、合作等活动。

这种模式具有降低交易成本、拓展市场、加快交易速度等优势,可以促进产业链上下游的合作与发展。

《电子商务概论》考试试题(doc 9页)

《电子商务概论》考试试题(doc 9页)

《电子商务概论》试题库第二部分《电子商务概论》综合测试及答案第一套一、单选题:1、电子商务的前提是:A.商务信息化B.商务国际化C.交易国际化D.交易网络化2、商家要开展电子商务活动,应该用()作为其主要的生意平台。

A.BBSB.电子邮件C.在线商店D.电话定购3、在线商家要在互联网交易中处理结算卡,必须设置一个:A.商家账户B.专业账户C.大众账户D.个人账户4、在网络商品中介交易中,由买卖双方直接完成的是:A.信息传递B.送货C.结算D.签订合同5、CA数字证书中不包含的信息有()A.CA的数字签名B.证书申请者的个人信息C.证书申请者的私钥D.证书申请者的公钥信息6.数字签名可以解决:A.数据被泄露B.数据被篡改C.未经授权擅自访问D.冒名发送数据或发送后抵赖7.小型企业互联网解决方案主要是:A. 主机托管B.虚拟主机C.独立服务器D.不能确定8.信息服务商是指:A.ISPB.CSPC.ROID.IDG9.按照信息搜集方法分类,Yahoo属于以下哪一类?A.目录式搜索引擎B.机器人搜索引擎C.元搜索引擎D.非全文数据库检索软件10.AltaVista搜索引擎使用的关键在于:A.掌握初级检索功能B.掌握中级调查功能C.掌握高级检索功能D.掌握关键词检索二、多选题:1.在传统商务活动的贸易磋商过程中使用的工具有:A.电话B.传真C.网络D.邮寄2.电子商务是指基于Internet的商务。

Internet商务是一场商业革命。

具体体现在:A.打破时空的局限,改变贸易形态B.传统的商务将被Internet商务所取代C.Internet市场将成为商业活动的重要场所D.汇聚信息,生成新的业务,产生新的收入3.中华食物网提供以在线交易为核心的服务,包括:A.专业信息服务B.行业信息咨询C.交易服务 E.集团购买4.买方控制型营销策略方式有:A.买方合资型B.买方合作型C.买方独资型D.买方代理型E.买方代售型5.用户证书从应用角度可将其分为:A.全国CA中心服务器证书B.RA中心服务器证书C.个人用户证书D.企业用户证书E.服务器证书6.从业务流程涉及的角色看, CA包括:A.认证机构B.数字证书库和黑名单库C.密钥托管处理系统D.证书目录服务E.证书审批和作废处理系统7.企业电子商务网站的建设可以分为几个阶段:A.企业内部网的建设B.企业的网页制作C.企业信息门户D.企业营销门户E.企业交易门户8.电子商务常用的安全措施包括:A .防火墙 B.数据加密 C.建立认证系统 D.电子商务安全交易标准E.病毒防范9.企业开展Internet商务的第一步是在Internet上发布信息,如通过()等进行产品介绍、形象展示、策略宣传,营造展销环境,寻求商贸机会等。

《电子商务概论》试题及答案

《电子商务概论》试题及答案

电子商务概论试题及答案《电子商务概论》试题一一选择题:从下面备选答案中,选出1-4 个正确的答案,将答案代号填在题目后面的括号内。

(每小题3 分,共计60 分)1、传统企业要走电子商务之路,必然会面临多个方面的变革:(acd )A、技术的变革B、主体的变革C、流程的变革D、结构的变革2、与传统的商务活动相比,电子商务具有以下的特点: ( abd)A、交易虚拟化B、交易效率高C、交易成本高D、交易透明化3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分: ( bcd)A、计算机B、网络C、用户D、网上银行4、电子商务的经营模式主要有: (abd )A、新兴企业虚拟柜台模式B、传统企业虚实结合模式C、新兴企业有形商品模式D、新兴企业无形商品模式5、根据网上购物者购物的特点,一般可将网上购物类型分为: (abd )A、专门计划性购物B、一般计划性购物C、一般无计划性购物D、完全无计划性购物6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有: (bcd)A、收取广告费B、收取服务费C、扩大销售额D、会员制7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础,主要表现在: ( acd)A、信息标准化B、技术电子化C、商务集成化D、用户身份验证8、网络商务信息收集的基本要求: ( abd)A、及时B、准确C、量大D、经济9、EDI 标准的三要素是指: abd( )A、数据元B、数据段C、段目录D、标准报文10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式: ( acd)A、水平一体化B、垂直一体化C、前向一体化D、后向一体化11、电子商务安全交易的方法主要有: (bcd)A、数字证书B、数字签名C、数字摘要D、数字时间戳12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在: (abd )A、理智动机B、感情动机C、地域动机D、惠顾动机13、网络分销的策略主要有: (abd )A、网络直接销售B、网络间接销售C、综合法D、双道法14、物流配送的模式主要有: ( acd)A、混合型配送B、专业型配送C、集货型配送D、散货型配送15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有: ( abc)A、导航B、通信C、社区D、娱乐二问答题 (每小题8 分,共计40 分)1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现?2、试述电子商务如何降低企业的经营成本?3、证券电子商务的主要特点有哪些?4、SET 协议的主要优点有哪些?5、论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容?《电子商务概论》试题一答案一选择题(从下面备选答案中,选出1 - 4 个正确的答案,将答案代号填在题目后面的括号内。

《电子商务概论》考试试题及答案

《电子商务概论》考试试题及答案

电子商务概论试题及答案《电子商务概论》试题一一选择题:从下面备选答案中,选出1-4 个正确的答案,将答案代号填在题目后面的括号内。

(每小题3 分,共计60 分)1、传统企业要走电子商务之路,必然会面临多个方面的变革:(acd )A、技术的变革B、主体的变革C、流程的变革D、结构的变革2、与传统的商务活动相比,电子商务具有以下的特点: ( abd)A、交易虚拟化B、交易效率高C、交易成本高D、交易透明化3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分: ( bcd)A、计算机B、网络C、用户D、网上银行4、电子商务的经营模式主要有: (abd )A、新兴企业虚拟柜台模式B、传统企业虚实结合模式C、新兴企业有形商品模式D、新兴企业无形商品模式5、根据网上购物者购物的特点,一般可将网上购物类型分为: (abd )A、专门计划性购物B、一般计划性购物C、一般无计划性购物D、完全无计划性购物6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有: (bcd)A、收取广告费B、收取服务费C、扩大销售额D、会员制7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础,主要表现在: ( acd)A、信息标准化B、技术电子化C、商务集成化D、用户身份验证8、网络商务信息收集的基本要求: ( abd)A、及时B、准确C、量大D、经济9、EDI 标准的三要素是指: abd( )A、数据元B、数据段C、段目录D、标准报文10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式: ( acd)A、水平一体化B、垂直一体化C、前向一体化D、后向一体化11、电子商务安全交易的方法主要有: (bcd)A、数字证书B、数字签名C、数字摘要D、数字时间戳12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在: (abd )A、理智动机B、感情动机C、地域动机D、惠顾动机13、网络分销的策略主要有: (abd )A、网络直接销售B、网络间接销售C、综合法D、双道法14、物流配送的模式主要有: ( acd)A、混合型配送B、专业型配送C、集货型配送D、散货型配送15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有: ( abc)A、导航B、通信C、社区D、娱乐二问答题 (每小题8 分,共计40 分)1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现?2、试述电子商务如何降低企业的经营成本?3、证券电子商务的主要特点有哪些?4、SET 协议的主要优点有哪些?5、论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容?《电子商务概论》试题一答案一选择题(从下面备选答案中,选出1 - 4 个正确的答案,将答案代号填在题目后面的括号内。

电子商务概论试题与答案共3套

电子商务概论试题与答案共3套

《电子商务概论》试题一一选择题:从下面备选答案中,选出1-4 个正确的答案,将答案代号填在题目后面的括号内。

(每小题3 分,共计60 分)1、传统企业要走电子商务之路,必然会面临多个方面的变革:( )A、技术的变革B、主体的变革C、流程的变革D、结构的变革2、与传统的商务活动相比,电子商务具有以下的特点:( )A、交易虚拟化B、交易效率高C、交易成本高D、交易透明化3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分:( )A、计算机B、网络C、用户D、网上银行4、电子商务的经营模式主要有:( )A、新兴企业虚拟柜台模式B、传统企业虚实结合模式C、新兴企业有形商品模式D、新兴企业无形商品模式5、根据网上购物者购物的特点,一般可将网上购物类型分为:( )A、专门计划性购物B、一般计划性购物C、一般无计划性购物D、完全无计划性购物6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有:( )A、收取广告费B、收取服务费C、扩大销售额D、会员制7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础,主要表现在:( )A、信息标准化B、技术电子化C、商务集成化D、用户身份验证8、网络商务信息收集的基本要求:( )A、及时B、准确C、量大D、经济9、EDI 标准的三要素是指:( )A、数据元B、数据段C、段目录D、标准报文10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式:( )A、水平一体化B、垂直一体化C、前向一体化D、后向一体化11、电子商务安全交易的方法主要有:( )A、数字证书B、数字签名C、数字摘要D、数字时间戳12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在:( )A、理智动机B、感情动机C、地域动机D、惠顾动机13、网络分销的策略主要有:( )A、网络直接销售B、网络间接销售C、综合法D、双道法14、物流配送的模式主要有:( )A、混合型配送B、专业型配送C、集货型配送D、散货型配送15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有:( )A、导航B、通信C、社区D、娱乐二问答题(每小题8 分,共计40 分)1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现?2、试述电子商务如何降低企业的经营成本?3、证券电子商务的主要特点有哪些?4、SET 协议的主要优点有哪些?5、论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容?《电子商务概论》试题一答案一选择题(从下面备选答案中,选出1 - 4 个正确的答案,将答案代号填在题目后面的括号内。

电子商务概论考试试卷

电子商务概论考试试卷

电子商务概论试卷一:选择题1.数字时刻戳〔DTS〕保卫的是〔B〕A.订单上书面签署的日期B.DTS收到摘要时的日期和时刻C.签名D.订单原文2.关于网络营销不正确的选项是〔D〕A.是市场营销的新形式B.不涉及支付和送货C.用因特网代替了传统媒体D.是网上销售3.关于认证中心不正确的讲法是〔A〕A.买卖双方签约、履约的监督治理B.认证机构不可替代C.买卖双方有义务同意认证中心的监督治理D.要担当买卖双方不履约的责任4.数字证书是一个担保个人、计算机或者组织者的身份和密钥所有权的〔B〕A.多媒体文件B.电子文档C.系统文件D.一般文件5.以下为一次口令机制使用的实现方式是:〔A〕A.“请求响应〞B.“硬件和软件结合法〞C.“Hash算法〞D.“随机数法〞6.淘宝网属于:(D)A.B2BB.B2CC.SNSD.C2C7.下面哪一项为哪一项智能卡国际标准:〔A〕A.EMV集成电路卡标准B.DigiCashC.Mondex D.BIP标准8.世界上最早的电子钞票包系统出现在:〔B〕A.美国B.英国C.法国D.澳大利亚9.关于网络营销品牌策略不正确的表达是〔D〕A.受众对信息的选择、接收、处理等活动具有主动性B.在定价策略上获得的优势也越来越不明显C.企业提供的产品与效劳的品牌效应具有非常大的受众吸引力D.网络无法做到针对不同的顾客提出不同的品牌建议10.电子钞票包是一种〔C〕A.电子的现金B.电子的票据C.软件D.以上都对11.电子商务配送系统的要紧模式是:〔C〕A.企业配送中心B.合同型的配送系统C.A和B基本上D.A和B都不是12.以下属于第三方支付方式是〔C〕A.银行转账B.电子货币C.支付宝D.电子本票13.不是电子商务物流新特点的是:〔D〕A.信息化B.网络化C.柔性化D.多媒体化14.以下不是EDI的要紧特点的是:〔B〕A.取消商务活动的纸张文件B.只应用于运输行业C.格式化的标准商务文件TRADACOMD.简化了订货过程或存货过程15.SET协议又称为〔B〕A.平安套接层协议B.平安电子交易协议C.信息传输平安协议D.网上购物协议16.以下我国最新公布的电子商务法规是〔D〕A.?电子签名法?B.?计算机信息系统平安保卫条例?C.?合同法?D.?网络商品交易及有关效劳行为治理暂行方法?17.网络营销对传统营销策略的妨碍不包括〔C〕A.对传统产品品牌策略的冲击B.对定价策略的妨碍C.对传统物流的冲击D.对传统广告障碍的消除18.网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的〔D〕A.信息公布平台B.信用调查平台C.质量认证平台D.信息交流平台19.认证机构的最高机构是〔A〕A.根认证机构B.品牌认证机构C.持卡人认证机构D.商家认证机构20.我国最早的B2C网上贸易平台是〔B〕A.163B.8848C.360buyD.taobao21.在企业间网络交易的流转程式中,不包括了以下哪个环节〔B〕A.物流配送B.消费者C.电子支付结算D.信息交流平台22.关于网络营销和传统营销的讲法正确的是〔B〕A.网络营销临时依然一种不可实现的营销方式B.网络营销只是电子商务的一局部C.网络营销不可能冲击传统营销方式D.网络营销将完全取代传统营销的一切方式23.以下哪一项为哪一项电子商务的优点所在?〔B〕A.电信带宽缺乏B.个人之间能够更方便的进行远程访咨询C.顾客可能会质疑电子商务的平安D.电子商务的理论和实践都在不断革新中24.FaceBook网站属于:(C)A.B2BB.B2CC.SNSD.C2C25.以下不是电子现金优点的工程:〔D〕A.能够存、取、转让B.能够离线支付C.具有匿名性和不可追溯性D.速度快26.不是我国电子商务物流开展的瓶颈因素是〔D〕A.物流根底设施落后B.物流本钞票较高C.企业资金周转速度低D.政府不重视27.SET协议采纳了〔D〕A.Hash签字B.数字信封技术C.公开密钥技术信息D.以上全部28.以下不是电子商务支持环境的工程是:〔D〕A.平安认证系统B.支付系统C.物流治理和配送系统D.计算机辅助设计系统29.联合国在哪部法中对“电子商务〞中的“商务〞一词作了广义解释?〔A〕A.?电子商务示范法?B.?电子商业示范法?C.?贸易法委员会电子签字示范法?D.?电子签字统一规那么?30.〔A〕是一个包含证书持有人个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。

电子商务概论试题

电子商务概论试题

电子商务概论试题1. 简答题(每题10分)a) 电子商务的定义是什么?b) 请列举三个电子商务的分类。

c) 什么是B2C模式和B2B模式?d) 请解释电子支付系统的工作原理。

e) 电子商务与传统商务的主要区别是什么?2. 多选题(每题5分)a) 以下哪些属于电子商务的应用领域?1. 在线购物2. 航空订票3. 人力资源管理4. 网络招聘b) 以下哪些是电子商务的优势?1. 24小时全球无休的服务2. 低成本的运营3. 能够实现个性化定制4. 提供面对面的交流机会c) 哪些是电子商务安全的措施?1. 数字证书2. 防火墙3. 数据备份4. 电话客服3. 论述题(每题30分)a) 请详细介绍B2B电子商务模式的特点和运作流程。

b) 电子商务对企业经营和市场模式有哪些影响?请举例说明。

c) 请解释电子商务的未来发展趋势,并对其潜在的挑战进行分析。

4. 应用题(每题20分)a) 请以某个实际的电子商务平台(如京东、淘宝等)为例,描述它的主要功能和特点。

b) 假设你要创建一个电子商务网站,你会选择哪种电子支付系统并解释你的选择理由。

5. 案例分析(每题40分)请阅读以下情景,根据相关理论知识进行分析和回答问题。

某家电子商务公司遇到了连续两个季度的销售额下滑和客户投诉增加的问题。

经过调查发现,客户普遍对物流配送时间较长、售后服务不到位以及产品信息不准确等方面有所不满。

请提供解决方案,帮助该公司改善业务状况。

以上是电子商务概论试题的全文。

请根据题目中提供的格式要求进行阅读、回答和写作。

电子商务概论考试题型

电子商务概论考试题型

电子商务概论考试题型一、选择题1. 以下哪个不是电子商务的特点?A. 无地域限制B. 无时间限制C. 无成本限制D. 无法实现个性化服务2. 电子商务的定义是什么?A. 通过互联网进行交易和商务活动的过程B. 通过手机进行交易和商务活动的过程C. 通过电视进行交易和商务活动的过程D. 通过邮寄进行交易和商务活动的过程3. 以下哪个是电子商务的四大模式之一?A. 企业对消费者(B2C)B. 企业对企业(B2B)C. 消费者对消费者(C2C)D. 消费者对政府(C2G)二、填空题1. B2C模式中,C代表什么?答案:消费者2. C2C模式中,C代表什么?答案:消费者3. 电子商务中的支付方式有_______和_________。

答案:在线支付、货到付款三、简答题1. 请简要介绍电子商务的优势和劣势。

答:电子商务的优势包括无地域限制、无时间限制、无成本限制、便捷快速等。

然而,劣势也不可忽视,如网络安全风险、消费者信任问题、物流困扰等。

2. 请简述B2B模式和B2C模式的区别。

答:B2B模式指的是企业对企业的电子商务交易,即企业之间的采购、销售、合作等。

B2C模式则是指企业与消费者之间的电子商务交易,即产品或服务的在线购买和交付。

3. 请简述C2C模式和C2B模式的区别。

答:C2C模式指的是消费者对消费者的电子商务交易,即个人之间的二手交易、拍卖等。

C2B模式则是指消费者对企业的电子商务交易,即消费者主动提供产品或服务,企业进行采购。

四、论述题请以你所了解的电子商务为基础,阐述电子商务对传统商业模式的影响和改变。

答:电子商务的兴起和发展对传统商业模式带来了深刻的影响和改变。

首先,电子商务打破了地域限制,消费者可以通过互联网随时随地进行购物,不再受时间和地点的限制。

其次,电子商务大大降低了交易成本,消除了传统实体店面的租金、人力等费用,使得商品价格更具竞争力。

此外,电子商务提供了个性化服务和推荐系统,根据用户的浏览行为和购买历史进行个性化推荐,提高用户购物体验。

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电子商务概论课程考试题目一、概念题(任选四题,每题15分,共45分)1.说明电子商务能给消费者带来哪些利益,以及可以开展电子商务的条件。

答:电子商务可以为顾客网上交易和管理等全过程服务。

(1)广告宣传消费者可以借助检索工具迅速找到各类商品的信息。

顾客可以与商家进行交流提供更丰富的商品信息。

(2)咨询洽谈网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制,实现了多种方便的异地交谈形式。

(3)商品订购在电子商务的网站上,顾客可以在线订购,十分方便快捷。

(4)电子付款这是电子商务过程中重要的环节,在线支付,电子现金,信用卡等电子支付具有很大的优越性。

(5)交易透明互联网上的交易是透明的,极大的减少了信息不对称的现象。

顾客可以对众多产品进行比较,对产品选择余地也更大,防止伪造单据和贸易欺骗行为。

客户可以,以非常的方式完成过去很复杂的商务活动。

(6)操作方便互联网几乎遍及各个角落,客户可以通过网络方便地与贸易伙伴传递商业信息和文件,实现电子订货。

(7)服务个性这种情况下因为消费者已经产生了个性化的需求,通过互联网企业可以系统的收集客户个性化需求信息,并通过智能系统处理这些信息。

电子商务的前提是信息化,具体指利用各种现代化信息技术,如计算机技术、网络技术、数据库技术来进行商务活动。

但它始终是围绕着商品交易活动以及各种利益关系所组成的社会系统的中心还是人。

电子商务的基础是一些现代化工具的应用。

当然电子商务还有一些各个部分之间的联系与配合,再加上日趋成熟的电子规范的法律作为保障,才能让电子商务逐渐健康的发展。

2.在网上商城进行购物时如何保障自己的隐私以及信息安全,用到哪些法律知识?答:由于互联网的开放性,使得任何人都可以自由的获取资源,以网络为基础的电子商务所带来的安全问题比传统商务安全问题复杂得多。

在电子商务发展的过程中,企业与社会已经对网络已经产生了一定程度的依赖,随着信息化的加快,病毒泛滥、黑客破坏、交易欺诈等电子商务安全问题也日益严重起来。

(1)、电子商务作为新生事物引起了社会公众的关注,很多消费者对这种高科技的交易风险并不清楚,于是互联网上出现了大量的虚假网站和虚假信息。

消费者要学会辨别互联网上的信息真假。

(2)、从信息内容上辨别真伪。

如果公司的介绍太简单求购意图不明显,地址也写得很模糊,预留的公司网站是虚假地址或并非诚信通会员统一的格式,通常就有可能是虚假的信息。

虽然并不能从这些信息中完全肯定对方的询盘是虚假的,但至少应提高警惕。

(3)、查询企业信用记录。

通常情况下,在阿里巴巴的企业信用数据库中,可以查到很多信用不良的企业被投诉的记录,这些记录可以帮助用户判定信息发布方的诚信程度。

(4)、从论坛收索相关信息。

阿里巴巴网站是网商们交流信息的地方,可以把某个企业的名称输入到阿里巴巴论坛中中进行搜索,如果发现网商发帖子揭露该企业的不诚信行为,那么与该企业进行商业贸易的风险性就比较大了。

(5)、查询诚信指数极品价。

如果信息发布方式诚信通会员,准确了解该企业的诚信程度就比较方便了,这是因为阿里巴巴诚信通会员都是通过了第三方认证的,同时用户可以查看该企业作为诚信通会员的档案。

诚信通档案记录了企业的诚信指数及其他客户的评价,可以借以综合判断与该企业进行贸易时的风险程度。

(6)、通过搜索引擎搜索。

前面4项防范措施,均以阿里巴巴网站来获取信息的。

,除此之外,也可以借助其他工具获得相应信息。

而通过搜索引擎获取某个企业的贸易也不失为一个好方法。

(7)、通过国工商管理部门网站查询。

了解交易双方诚信的资讯,可以通过国家权威部门的网站查询。

(8)、通过手机归属地判断。

通常交易双方会提供联系方式,通常为手机号,可以查询手机真实地址的信息。

(9)、专业性测试。

网络诈骗分子在产品上的专业知识是有限的,我们可以与其沟通,运用自己对产品的知识,设定问题测定对方是否了解采购的产品,进而判断它的真假。

(10)、保障账户密码安全。

设置符合规则的密码是成功地进行网络交易的基本条件,也是防范网络交易风险的第一关。

(11)、养成良好的网络使用习惯。

不要打开来历不明的邮件、邮件附件和网络链接;尽量不要在网吧登阿里巴巴诚信账户或支付宝账户;输入密码尽量使用“复制+粘贴”的方式;注意陌生人发来的链接,发过来的文件要使用各种杀毒软件检测,再决定是否打开。

(12)、使用第三方支付平台支付货款。

使得从事网络交易者可以坦然的利用网络进行交易,解除网络交易者担心的支付安全问题。

关于个人信息安全的法律法规我国尚无关于个人信息的专门立法但是有关个人信息的各种法律还是有的。

《中华人民共和国宪法》“中华人民共和国公民的通信自由和通信秘密受法律保护”《互联网安全保护技术措施规定》“未经用户同意不得公开、泄露用户注册的信息,不得利用互联网技术侵犯用户通信自由和通信秘密”《合同法》。

《消费者权益保护法》规定消费者有对产品的知悉权和公平交易权,自由选择权、消费安全权损害赔偿权。

3.举出几种常用的数据加密的方法以及加解密过程。

答:信息加密就是采用数学方法与一串数字(密钥)对原始信息(明文)进行编码,产生密文的一系列步骤。

密钥是用来对文本对文本进行编码和解码的数字。

一个数据加密系统包括加密算法、明文、密文以及密钥,切加密算法和密钥对保护安全至关重要。

就目前的加密方式有古典密码、对称加密和非对称加密。

加密的算法也有很多种,按进程来分有古典密码,对称密钥密码和公开密钥密码。

古典密码算法有替代加密、置换加密;对称加密算法包括DES和AES;非对称算法包括RSA、背包密码、McEliece密码、Rabin、椭圆曲线、EIGamal D_H等。

对称加密:又称为单钥加密或私钥加密,即收发信双方同用一个密钥去加密和解密数据,常见的对称加密算法为DES和IDEA等算法。

对称加密对信息编码和解码速度很快效率很高,但是如果密钥泄露,以前的所有信息都失去了保密性,致使以后发送者和接受者进行通信时需使用新的密钥。

下面是一个简单的加密方法是把英文字母按字母表的顺序编号作为明文,将密钥定为17,加密算法为将明文加上密钥17,就得到一个密码表:例如,将英文信息”This is a secret.”加密后得到密文,解密算法则是将密文减去密钥17,得到明文,再翻译成对应的字母和符号。

信息 T h i s i s a s e c明文 20 08 09 19 27 09 27 01 27 19 05 03密文 37 25 26 36 44 26 44 18 44 36 22 20信息 r e t .明文 18 05 20 29密文 35 22 37 46非对称加密:又称为公开密钥加密或双钥加密,它是最常用的一种不对称的加密算法,RSA公开密钥加密系统使用一对不同的密钥,给别人用的叫公钥,给自己用的叫私钥。

这两个可以互相并且只有为对方加密或解密,用公钥加密后的密文,只有私钥能解,RSA的算法如下:⑴选取两个足够大的质数P和Q;⑵计算P和Q相乘所产生的乘积n=P*Q;⑶找出一个小于n的数e,使其符合与(P-1)*(Q-1)互为质数;⑷另找一个数d,使其满足(e*d)MOD[(P-1)*(Q-1)] =1其中MOD(模)为相除取余;(n,e)即为公钥,(n,d)为私钥。

加密和解密的运算方式为:明文=C d(MODn);密文C=M e(MODn).这两个质数无论哪一个先于明文密码相乘,对文件加密,均可由另一个质数再相乘来解密。

举例来说,假设P=3,Q=11,则n=P*Q=33,选择e=3,因为3和20没有公共因子。

(3*d)MOD(20)=1,得出d=7,从而得到(33,3)为公钥;(33,7)为私钥。

加密过程为将明文M的3次方模33得到密文C,解密过程为将密文C的7次方模33得到明文,如表所示加密和解密过程:非对称加密示意图二、分析题(35分)4.请列举一个你遇到的网上诈骗的实例,并分析其采用的诈骗技术,并给出解决方案或者预防的建议。

答:最近南京警方破获了一个重大网络诈骗案,该团通过假淘宝链接骗取真钱。

顾客通过淘宝网购物,在跟卖家协商压价后,卖家重新发送一个修改过价码的网页链接,让买方点击确认。

就这样一个简单的过程,买方的银行卡号和淘宝账户,很可能已经在瞬间被窃走。

接下来,银行卡里的钱就会不翼而飞。

警方根据市民举报调查发现,操作这一诈骗过程的,竟是一个涉案人员数百名,涉案金额高达3000万元的特大集团诈骗犯罪团伙。

去年12月,孙女士看到淘宝网上有一款热销的家乐福超市购物卡,能打七折,而在店里购买却没有一分钱折扣。

孙女士心动了,很快进入这家店铺,和老板商谈购买购物卡的事宜。

之后,店铺老板给了她一个链接,孙女士点击链接后,出现了一个看起来和淘宝网一样的页面,于是她毫不犹豫地汇了5000元。

页面显示交易成功后,奇怪的是,在淘宝后台购物的明细栏里,孙女士却一直没有找到她购买的这些卡。

常州的李女士和上海的谢先生也是在QQ聊天时,链接到他人指定的假淘宝网页后被骗。

据了解这些犯罪分子先是利用QQ聊天等工具提供便宜的商品信息,然后让买家链接假淘宝网页,诱使买家点击付钱,上当受骗。

他们先搭建了能篡改正规网页数据的后台,把这种网络后台放在躲避监管地区,所有犯罪嫌疑人依托后台实施犯罪。

在顾客输入自己账号密码的同时,该后台已经将客户的账号密码盗取,然后再盗取顾客账户里的钱。

这是通过高科技术手段来进行网络诈骗的,比以往的诈骗方式更加高明,让那些并不是十分熟悉网络购物的顾客频频受骗。

同时也是利用了广大顾客贪图大便宜的心理,让顾客被他们的超低价吸引,一旦顾客稍微动心就会链接上这种已经被动过手脚的后台界面,卡里面的钱将会不翼而飞,就是竹篮打水一场空,反而吃大亏。

所以顾客在进行网上购物时,一定要提高警惕。

首先要看清购物网站的域名,因为网页可以作假,域名却无法修改。

另外,使用支付宝相对安全一些,但是最好不要在支付宝账户里存太多钱,如果购买大件商品或单价较高的商品时,不妨和卖家商量货到付款,以免遭遇网络诈骗。

看到的或别人发来的链接,不要随便打开。

特别是一些购物网页,如果价格过于便宜,最好不要点击购买,一旦点击,你的信息很可能在瞬间就会被对方窃取。

再就是,在网络购物中如果发生交易失败的现象,不要随便采取对方提供的解决办法,尤其不要轻易用网络账户再次付款。

在交易时必须看对方是否具有签定合同的资格;看对方的经营范围和方式;要注明合同履行地点、时间、产品质量标准、付款方式、双方权利、义务及违约处罚等。

因此养成一个好的上网习惯是非常重要的,我们要时刻注意保护账户密码的安全性,另外访问诚信论坛和防骗专家也是一种好的预防方法。

当顾客真正上当受骗,我们要积极维护自己的权益要及时向有关部门反映情况,公安局受理后会立案调查处理的,如果不予理睬,你有权向检察院举报。

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