市场营销试题(2)及其参考答案

市场营销学试题（2）及其参考答案一、简答题（每题6分，共30分）1.影响消费者购买决策的主要因素有哪些？2.销售与营销的本质区别是什么？3.产品处于成长期有哪些标志？4.试述选择销售渠道时应考虑的问题5.企业为什么要进行市场细分？二、是非判断题(对打“√”，错打“×”，每题1分，共20分)1依据市场概念，只能通过修建各种摊棚、集贸市场等，才能达到“筑巢引凤”快速发展市场的目的。

2、当人们需要有价值东西的时候，就会有市场营销活动存在。

3、如果“市场营销”的概念起源于“市场”的话，这里的“市场”是指具有相似需求的一群潜在顾客，他们愿意通过价值交换满足各自的需求。

4、市场营销观念认为，即使企业在无利可图的情况下，也应该全力满足顾客需求。

5、市场营销的一般功能（universal function）只是包括购买、出售、运输和存储。

6、在一个充分竞争的市场中，商品的价格归根到底由供求关系所决定。

7、厂牌与商标的区别在于前者是一个商业名称；后者是一个法律名称。

8、市场营销的职责在于采用各种转移或分解的手段，而且这些手段必须综合运用才是。

9、市场营销观第一次全面摆正了企业、顾客、社会利益三者的位置。

10、市场营销机构（facilitator）是指那些能够提供“购买”和“出售”功能的企业。

11、对于企业来说，使用自己的品牌比使用中间商的品牌费用要多。

12、不同产品采用不同品牌比所有产品采用同一品牌风险要大。

13、若某商品的需求价格弹性系数绝对值小于1，则此时降低价格能够增加销售量，但不能增加销售额。

14、我们称“现有市场和现有产品的市场营销机会”为“市场渗透机会”。

15、尽管中间商进行分销增加了产品成本，但同时也增加了价值，所以每个企业仍需要通过中间商分销。

16、企业产品线中所包含的产品品种或产品规格的多少，称之为产品组合的宽度。

17、制定广告方案的第一步是确定广告目标，这些目标必须以有关的目标市场，市场定位和营销组合等方面为依据。

18、再定位一个产品就是对这个产品做些物理上的变化。

19、垄断的存在一定能保证获取超额利润。

20、生产观、产品观、推销观的共同特色是以企业为中心来考虑问题。

三、单选题（每小题1分，共33分)1、消费品市场的特点是A 市场较集中B 购买人数多而散 C专用性较强 D 购买决策常为集体决策2、分销渠道策略的实质是 A、寻找尽可能短的销售渠道；B、找到最理想的中间商；C、便于顾客购买，扩大企业产品销售；D、确定使用何种分销渠道3、只要满足以下哪个条件，市场营销活动就可以进行：A、经济体系是市场经济，而非计划经济。

B．生产者和消费者可以在某一地方面对面地进行交易。

C．经济体系中存在有货币体系。

D．有两个或更多主体，这些主体拥有有价值的、愿意用来交易的东西。

E．有为交易提供方便的中介人。

4、国际市场营销是指：A．比国内的市场需要更多的细分标准；B．更进一步地市场细分；C．首先应按国家或地区进行细分；D．常常需要处理一些不太可靠的或拿不到的数据；E．上面所有论述全都正确。

5、父母所属的社会团体对子女来说属A、首要团体B、次要团体C、向往型参考团体 D、有共同志趣的团体6、运用新一代技术革命所创造的整体更新产品是A 全新产品 B仿制新产品C 改进新产品 D 换代新产品7、市场定位是指：A．试图在产品零售陈列中获得最好的货架空间。

B．对市场细分有用，对市场整合没用；C．帮助战略规划者了解顾客如何看待不同品牌或产品之间的关系；D．仅适用于已有产品，而非新产品；E．忽略了产品计划中的主观决策因素。

8、包装是“无声的推销员”，说明了包装最主要的功能是A、包装可以保护商品B、包装可以提高商品价值C、包装可以促进销售，引起消费者注意、激发消费者的购买欲望D、包装影响商品销售，会增加商品的成本9、产品组合中产品项目的多少称为 A、产品组合的广度B、产品组合的长度C、产品组合的深度D、产品组合的相关度10.、公共汽车、出租车、中巴之间的竞争属于什么竞争。

A、欲望B、平行C、形式D、品牌11、在激烈的市场竞争中，有些位居次席者则采取以进攻为主的竞争策略，以攫取更多的市场占有率，菲利普.科特勒称之为A 市场领先者B 市场追随者C 市场挑战者D 市场弥缺者12.、小摊贩在卖东西时，对于买主觉得价格太高、希望降价的要求常作这样的解释：“这货进价就高，赚不了几个钱。

”如果此话可信，则可以推断小摊贩所用的定价方法是：A. 随行就市法 B. 心理定价法 C. 理解价值法 D. 成本加成定价法13、根据弗洛伊德的动机理论：弗洛伊德认为人们对于真正影响自己行为的心理力量往往并不自知，可知消费需求具有下列什么特点。

A 弹性B 多样性C 替代性D 可诱导性14.、宝洁公司通过采用下列什么品牌策略，与广东合资生产“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”等不同档次的洗发香波，以满足不同顾客的不同需要。

A 家族品牌决策B 品牌归属决策C 多品牌决策 D 品牌扩展决策15、一家企业只生产冰箱一种产品，但冰箱的种类有无霜、有霜；容量有100升、125升、178升、240升；颜色有乳白、浅绿、浅灰。

由此可以肯定该企业的目标市场选择策略为：A、无差异市场B、差异性市场C、密集性市场D、以上都不是16、与传统的营销观念相比，现代市场营销观念的根本特点是：A. 将人员推销放在首位B. 全力生产好的产品C. 围绕市场开展市场营销D.围绕企业利润开展市场营销17、根据马斯洛的需求层次理论，人的行为决定于：A. 需求层次B. 激励程度C. 精神状态D. 主导需求18、企业发展多角化经营，最主要的目的是：A. 降低成本B. 分散风险C. 扩大市场D. 增加规模19、根据市场营销知识A.市场营销不仅仅是推销和广告。

B. 市场营销成本来自于消费者支出的25%。

C.产品生产比市场营销包含更多的基本经济活动。

D.只有市场营销创造经济效用。

20、市场营销观念意味着：A.企业应该在市场营销上比以往投入更多的资金。

B.企业的着眼点应放在资源的合理利用上。

C.所有企业活动和资源利用都必须满足顾客需求，以达到赢利的目的。

D.企业主管须在以前担任过市场营销部门经理。

21、市场细分就是：A、试图区分出各种具有相同需求和特征的顾客群。

B、市场营销战略计划。

C、某一市场营销组合策略满足多种细分市场。

D、假设市场是由亚市场组成的。

22、衡量一个企业竞争能力高低的最主要的指标是：A. 资金利润率B. 销售增长率C. 市场占有率D. 劳动生产率23、下面哪一种说法最正确地描述了“零售”的含义：A.产品销售到批发商、零售商或最终用户。

B.除了促销和定价的全部商业活动。

C. 工业品和生活消费品的销售。

D.产品销售到最终用户。

24、零售商店区分为方便商店、百货商店和专卖商店，这种划分是依据：A.商店规模。

B.顾客心理中的商店模式。

C.商店的位置。

D.商店的店员。

25、企业中一般由何人决定适宜的促销组合：A.广告代理商。

B.市场营销经理。

C. 广告经理。

D.销售经理。

26、一名计算机用户发现，586计算机在深圳的价格为6500元，而在兰州的价格为7500元。

这是由于计算机销售商采取了：A. 歧视定价法B. 成本加成定价法C. 目标利润法D. 边际成本法27、对于需求弹性大于1的商品，企业在定价时应采取的价格策略是：A. 撇油价格B. 渗透定价C. 声望定价D. 心理定价28、通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的，这一因素属于外部环境因素中的：A. 经济因素B. 技术因素C. 社会因素D. 文化因素29、某地区由于蚕丝销售很不景气，很多农户砍掉了桑树。

可以断言，明年该地区蚕农的收入将：A、减少B、增加C、略有减少D、难以断言30、下列活动中最能形象地反映均衡价格形成过程的是哪一种：A. 投标B. 拍卖C. 典当D. 抵押31、市场由以下那些因素组成：A．具有相似需求的、愿意交换有价值物品的一群潜在顾客。

B．具有相同特征的许多不同种类的产品。

C．卖方能够提供满足顾客需求的各种替代方法。

D．所有的公司属于一个特定的行业。

E．A和C32、在社会生活中，人们对各种客观存在的文化用品的需要，称为：A. 社会性需要B. 自然性需要C. 精神需要D. 物质需要33、在常见的四大广告媒体中，针对性最强的是：A. 电视B. 广播C. 报纸D. 杂志四、案例题（单选，每小题1分，共17分）案例1 不二价在台湾，制鞋也较发达，因而竞争也激烈。

台北市的金华皮鞋公司在经营上出别人不敢轻易尝试的新招，并常取得意想不到的成绩。

一天，地处延平北路的金华皮鞋公司门口，挂出了“不二价”的特大招牌。

所谓“不二价”即不还价。

这在当时的延平北路可谓风险冒得太大。

因为人们到延平北路买东西，即使打心眼里喜欢某物，也还要还点价，否则就觉得吃了亏。

人们已形成概念：买东西照标价付钱是最傻不过的。

久而久之，厂商们索性把售价提高两倍左右，以便还价时折扣也好让买卖双方满意。

金华公司实施“不二价”不久，很多顾客对某双皮鞋非常中意，可就是由于根深蒂固的“怕吃亏”心理，总觉得照标价付钱亏了，使许多眼见成交的生意吹了。

金华遇到了历史上最冷清的时期。

许多职工抱怨：“创什么新，干脆恢复原先的做法，制定虚泛价格，来满足顾客捡便宜的心理。

”公司老板叫杨金彬，主意是他出的。

听到职工们的抱怨，杨考虑：“以自己多年经营皮鞋的经验来看，此次打出‘不二价’新招，是有点令人发寒；但从价格上看，本公司售价是依据皮鞋质料、做工、市场状况而确定的，且比别人的标价低一倍，自己没有亏待顾客。

”经再三权衡，他认为“顾客会货比数家，再来金华的。

”便决定挺一阵子。

果然不出杨老板所料，时隔不久，金华公司门庭若市，许多顾客到可以讨价的商店购买，打折后，皮鞋价格往往仍比“金华”为高。

因此，顾客们纷纷回头光顾金华。

不二价的真正用意，总算被顾客了解并接受了。

职员们愁眉锁眼的脸上也露出笑颜。

许多厂商看到“金华”的成功，纷纷效法，渐渐地搞起了不二价和公开标价。

现在到延平北路，再也不见以往那种漫天要价和顾客大杀价的现象了。

选择题（单选，每题1分，共9分）1.金华皮鞋公司在经营上常出别人不敢轻易尝试的新招，这种新招实际上是： A. 方针 B. 指导思想 C. 策略 D. 战略2.金华公司根据众多的竞争者采用了自己的市场定位，即：A.根据消费者习惯看法B.根据产品所能体会到利益C.根据价格和质量关系D.根据产品使用的用途3.公司经理对“不二价”的推出之所以自信，是因为他依据了：A.成本导向定价法B.需求导向定价法C.竞争导向定价法D.声望定价法4.企业定价目标一般为：A. 利润B.市场占有率C. 稳定价格D. 所有上述5.“不二价”最终抓住了顾客什么心理？A. 便宜没好货B. 货比三家C.怕吃亏D. 货真价实6.金华皮鞋公司实施“不二价”成功的关键在于：A．沉着冷静 B．以定价来促销 C．抓住顾客捡便宜心理 D．以不变胜万变7.如果你作为老板，也随杨老板的做法，你应该注意什么？A.公共关系B.产品特征C.需求变化和创新D.产品形式8.延平北路其他经营者没有成功的原因是因为：A.追求高额利润B.采用无差异市场策略C. 采用差异性市场策略D.互相攀比9.作为一个效仿者，切不可东施效颦，死抱“不二价”不放，这主要是依据：A.市场营销组合策略B.产品生命周期理论C.社会营销观念D.需求价格弹性案例2Q雕塑公司生产迷你的标志性景点雕塑。