邮政支局长个人工作总结
邮政支局长心得体会
邮政支局长心得体会作为一名邮政支局长，我深深地感受到了邮政行业的重要性和挑战性。
在这个信息化时代，邮政行业的地位和作用不断得到提升，但同时也面临着新的挑战和机遇。
在工作中，我积累了一些心得体会，希望能够与大家分享。
一、服务意识至关重要邮政行业是一个服务性行业，服务意识是我们工作中最基本的要求。
我们要时刻牢记，我们的工作是为了满足客户的需求和要求，为客户提供优质的服务。
在服务过程中，我们要注重细节，做到耐心、细致、周到，让客户感受到我们的诚意和用心。
二、技能水平是提高服务质量的关键技能水平是提高服务质量的关键。
邮政行业的工作涉及到很多专业知识和技能，如邮件处理、快递配送、营销推广等。
我们要不断学习和提高自己的技能水平，不断更新自己的知识和技能，以适应行业的发展和客户的需求。
三、团队合作是实现目标的关键邮政行业的工作需要团队合作，没有团队合作就没有高效的工作。
我们要注重团队建设，加强团队协作，形成良好的工作氛围和团队精神。
在工作中，我们要互相支持、互相帮助，共同实现工作目标。
四、创新思维是推动行业发展的关键邮政行业是一个不断发展和变化的行业，创新思维是推动行业发展的关键。
我们要注重创新思维，不断探索和尝试新的服务模式和业务模式，以适应市场的需求和变化。
在工作中，我们要鼓励员工提出新的想法和建议，积极推动创新和改进。
五、诚信是企业发展的基石诚信是企业发展的基石，也是邮政行业的核心价值观。
我们要始终坚持诚信原则，做到言行一致、信守承诺，以诚信赢得客户的信任和支持。
在工作中，我们要注重保护客户的利益，遵守行业规范和法律法规，树立良好的企业形象和信誉。
六、安全生产是企业的重要责任安全生产是企业的重要责任，也是邮政行业的重要任务。
我们要注重安全生产，加强安全管理，确保员工和客户的安全。
在工作中，我们要严格遵守安全规定，加强安全培训和教育，提高员工的安全意识和应急能力。
七、客户满意是衡量工作成果的标准客户满意是衡量工作成果的标准，也是邮政行业的生命线。
支局长个人工作总结
支局长个人工作总结篇一：邮政支局长总结与反思邮政支局长培训总结与反思学问需要不断积累，头脑需要理论学问来武装。
在我们的生活、学习、工作中学问无处不在，无处不用，工作成果的取得，得益于学问的正确运用。
通过这次邮政支局长远程训练培训，使我从中学到了很多的学问，我将运用好所学的学问，全身心投入到工作中，通过学习，使我有了更明确的奋斗目标、更合理的方式方法，工作成果也收到了良好的效果，下面我就此次学习谈几点看法：一、通过学习培训取得的收获与启示此次远程训练培训的内容涉及邮政经营形势分析、支局员工管理、支局经营分析、函件市场开发、特快专递业务管理及如何当好邮政营业支局长等很多方面，内容涵盖面广、涉及领域全，从基础理论的把握，到服务技巧的提高；从平安意意识的培育，到职业形象的保持；从搞好个人的服务，到整个邮政营业的管理。
授课老师深化浅出的教学方式，恰到好处的典型例子，使我深深熟悉到作为一名邮政人员的使命和责任，也使我们把握了进展邮政业务的基本学问和应具备的基本素养。
通过学习，我克服了自卑心理和消极心情，增加了迎接挑战、适应社会的信念，并对所学内容有了更为深刻的熟悉，平添了几分对邮政事业的荣誉感和使命感，简洁说就是此次学习使我受益匪浅。
首先，强化管理，制定支局可行的营销方案。
支局要强化经营管理，制定有效的市场营销方案，做好市场调查与市场猜测，把握市场信息，常常召开支局经营分析会，规划和制定业务进展重点，有针对性地进行市场营销，把上级下达的各项经营指标变成支局分析指标和必成指标，同时，每月都要推出指标完成排行榜，公布员工的经营进展业绩，并将此纳入员工月、季、年终绩效考核，以强化员工的位置意识、名次意识，使支局经营进展形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。
其次，强化培训，提升员工市场营销技巧。
加强员工的诚信训练与职业道德训练，养成“说诚恳话、办诚恳事、做诚恳人”的工作作风，提高员工的服务意识，适时运用消费引导方法，实现对客户的敬重并非一味追求对客户的礼貌，而是要客户感知我们邮政。
XX年邮政支局长三年来的工作总结
XX年邮政支局长三年来的工作总结总结是一面镜子，通过总结可以全面地对过去一年的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供参考和保障。
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邮政支局长三年来的工作总结范文一今年以来，在市局的正确领导下，我局认真贯彻落实全市邮政工作会议精神，深入落实科学发展观，积极推进改革，狠抓工作落实;继续开展业务结构调整和降本增效“两大战役”，按照“总量追赶，缩小差距;单项领先，能快则快;整体跨越，量质并重“的总体要求，着力转变发展方式、提升发展质量和效益;不断强化精细管理，推进流程优化工作，增强网络支撑能力，提升服务水平，夯实发展基础，构建和谐企业，较好地完成了全年工作任务。
现将我局二0一一年工作简要总结如下：一、经营目标完成情况我局实现业务收入902万元,完成市局计划的%,同比增长%。
考核收入累计完成297万元,完成市局计划的%,同比增长10%。
储蓄业务总收入完成597万元,余额净增8800万元,完成年计划的%,定活比达到30%。
保险收入累计完成万元,完成计划的%。
函件收入完成万元,完成年计划%,增幅%。
报刊收入实现万元,完成年计划的%,增幅%。
速递收入完成万元,完成计划的%,增幅%。
电子商务累计完成万元,完成年计划的%。
集邮完万元,完成计划的%,增幅%。
201x年中秋节营销活动共计销售31万元,实现收入万元,完成计划的%,201x年报刊常年收订完成17万元,完成计划的%,201x年贺卡完成21万元,完成计划的105%,201x年报刊大收订完成264万元,完成计划的%,各项数据显示大部分业务发展速度均明显加快。
二、强化经营开发市场，使各项重点业务步入稳步发展良性轨道。
今年以来，我局组织职工认真学习、深刻领会有关邮政改革、发展方面的精神，进一步转变观念，理清思路，准确把握形势，抓住机遇，坚持以人为本，凝聚职工的智慧和力量，带领干部职工坚定信心，统一思想，突出全局以经营服务为中心的工作重点，集中精力抓发展，为全面完成市局下达的各项任务，努力创造一个团结奉献、干事创业的良好环境，推动沁源邮政步入快速稳步发展轨道。
邮政支局长的工作总结
邮政支局长的工作总结邮政业在促进我国国民经济和社会发展、保障公民的基本通信权利等方面发挥了重要作用。
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邮政支局长的工作总结范文一在县委、县政府尤其是商河县纪委的正确领导和县纪委的指导和帮助下，我局以科学发展观为指导，把县“十二五”规划蓝图和县政府工作报告作为开展各项工作的思想和行动纲领，坚持立足于商河地方经济发展、立足于满足商河人民群众用邮需求来发展商河邮政事业，坚持廉政、勤政，切实做到便民、利民、惠民，促进地方经济社会发展。
立足县域经济，一、立足县域经济，大力发展便民邮政事业以来，在县委、县政府和上级邮政部门的正确领导下，我局充分发挥邮政品牌、信誉和以及点多面广的网络优势，一直致力于地方经济的发展和满足全县人民的用邮需求。
(一)邮政服务三农深入人心，成效明显近年来，从中央到地方，各级政府均高度重视邮政服务三农工作，中央一号文件连续6年鼓励和支持邮政服务“三农”的宏观政策和6月25日张德江副在青岛邮政服务三农现场会专题讲话，对邮政服务三农工作提出具体的工作要求，也为植根商河大地上的县邮政局服务地方经济指明了方向。
我们的送科技下乡活动自开办以来，至今已经坚持了6年，年年受到农民朋友的欢迎，我们推出了“科技+文化+产品”的全新组合下乡模式，用农民喜闻乐见的大戏台的形式把丰富的知识、向上的文化，质量过硬的产品送到农民朋友身边。
为进一步方便广大人民群众，从自起县邮政局在全县农村开展了创建三农服务站点的惠民系列工程，把服务点建到百姓身边，把质优价廉的农资产品送到田间地头，截止目前累计建成三农服务站点400余个，辐射全县962个村庄，使广大农民朋友足不出村便可选择适宜的农资产品通过多年来的一系列送科技下乡活动，倾情打造了“连锁经营+配送到户+科技服务”的全新邮政服务三农新模式。
与此同时，我们还充分利用邮政的大流通优势，帮助商河农民朋友向城市输送蔬菜等农副产品，积极打造邮政反哺农民的“绿色通道“，仅两年多时间，便成功向济南等城市输送商河蔬菜6000余箱，成功打造了“送农民急需的农资产品到户，送商河农副产品进城”的双向邮政物流模式。
XX年邮政支局长近三年工作总结
XX年邮政支局长近三年工作总结总结切勿脱离实际，唱高调，拣好听的说，必须有一说一，有二说二。
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邮政支局长近三年工作总结范文一**邮政局在省、市局领导的亲切关怀和指导下，在局党委的领导下，我局干部职工心往一处想，劲往一处使，紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标，以更扎实的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服务求创新，调动一切积极因素，迎难而上促发展，圆满完成了上级下达的各项工作任务，为企业步入良性循环奠定了坚实的基础，为地区的发展做出了一定的贡献。
其具体体现在以下几个方面：邮政各项指标完成情况、业务收入完成情况我局全年业务收入计划为95xxxx元，今年1-11月份实际完成,完成全年计划的。
其中储蓄业务收入完成元，包裹收入完成元，特快业务收入完成元,汇兑业务收入完成元，报刊发行收入完成元，代办业务完成元，其他业务收入xxxx 元。
、储蓄任务及收支差额完成情况截止11月20日，我局储蓄余额达到3460xxxx元，累计净增余额656xxxx元，活期储蓄余额元,占储蓄比重的。
经营工作基本情况、邮政业务发展进一步加快1、储蓄业务发展较快邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭业务，它的收入比重已点全局总收入的以上。
XX 年市局给我局下达的邮储余额净增指标为200xxxx，但是由于银行转存款利率的下调，一年内完成200xxxx元净增额肯定是完成不了收入任务的。
因此在年初职代会上，我们根据市局文件精神提出了必须在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标。
同时加大了职工揽储力度和考核力度，实施压缩在途资金在以下、控制库存现金在xxxx以下、加快资金归行率等办法来提高储蓄余额的含金量，以增加储蓄收入。
第一季度我局储蓄业务是历年来完成最好的，截止3月20日，累计余额达31，77xxxx元，上划资金4，85xxxx 元，超额完成市局下达的计划指标，受到了市局的表扬。
邮政支局长工作总结
邮政支局长工作总结; 篇一：邮政支局长报告支局长要做好“五种人”作为邮政企业的基层管理人员，支局长综合素质的高低直接影响到支局各项工作的优劣。
因此，笔者认为支局长应努力做好“五种人”。
做“明白人”。
所谓“明白人”就是要确立支局的发展目标，并对此有清晰的认识。
否则，支局长虽然工作热情高、劲头足，天天“两眼一睁，忙到天黑”，但工作东一榔头，西一棒子，忙不到点子上。
有的支局长费了九牛二虎之力，支局面貌不但没有大的改观，还不时“捅娄子”、“掉链子”。
要知道，目标本身具有导向和激励行为的功能。
只有确立了明确的目标，工作才有方向。
做“贴心人”。
是不是真正关心、爱护员工，是检验支局长是否称职的一条重要标准。
因此，支局长应树立以人为本、员工至上的观念，要像一团火，温暖职工；像一块磁铁，吸引员工的心。
只有对员工爱得深，对员工现状吃得透，工作才有针对性。
具体讲就是要对员工方方面面做到“一口清”，并随时掌握员工的思想变化，关心员工的成长进步，努力营造拴心留人的良好氛围。
做“带头人”。
支局长是员工的“领头雁”，应率先垂范，模范带头，要敢于对职工说“向我看齐”。
一个支局是否团结和谐，是否有凝聚力、战斗力，与支局长为人的态度、处事的原则有着直接的联系。
切忌要求别人积极进取而自己却懒散消极，要求别人处事公道而自己却不讲原则，要求别人豁达大度而自己却心胸狭隘。
这种“发言讲得明白，言后做得糊涂，人前装得挺像，背后做得走样”的支局长是不会有威信的，也是不可能把员工凝聚到自己周围的。
做“有心人”。
支局长面对的是纷繁复杂的工作，能力再强、本事再大，也不可能事事通、样样行。
因此，要善于集中大家的智慧和力量。
实践证明，支局要想工作搞得好，必定要有一支过硬的骨干队伍在发挥作用。
而支局的骨干一般都是业务能手、营销能手等，集中了支局的精英，都是拿得出、叫得响、出类拔萃的员工。
他们的一言一行，在员工中都有一定的影响力。
同时，他们与员工朝夕相处，起点相同，放得开、谈得来，彼此能敞开心扉，掏心窝。
邮政支局长个人工作总结(4篇)
邮政支局长个人工作总结我局根据全省“商业化经营，集约化发展”战略，确定了今年发展目标，以“争取主动，创造条件，寻找商机”为经营思路，根据省、地局的邮政会议精神，发扬求真务实、干事创业、埋头苦干的工作作风，加强队伍建设，强化基础工作，提高服务质量，较好地完成了上半年工作任务。
一、上半年工作回顾：一1-____月份经营各项指标完成情况：2、支出完成情况：成本费用总支出完成____万元，完成年计划%。
其中通信业务成本完成____万元，同比增长____%;管理费用完成____万元，同比增加____%;财务费用完成____万元;其他费用支出完成____万元，同比增长____%。
3、收支差额完成情况：完成____元，完成年计划____%。
4、服务满意度：____分5、金融业务指标完成情况：储蓄净增余额完成____万元，完成年计划____%;保险业务完成____万元保额，完成年计划____%。
6、电信业务指标完成情况：代理联通业务完成G网放号____户，完成年计划____%;完成C网放号____户，完成年计划____%。
1、实施人才战略，调整岗位发挥人才效应。
2、推进三项制度，提高劳动效率在用人改革方面，形成能者上、庸者下的用人机制，形成人才的流动性，我局上半年调整更换了____名营业班长和____名支局长。
在用工制度方面，结合省局减员增效工作要求，做到不断规范用工管理，优化人员结构。
在分配制度方面，深层次体现薪酬靠贡献，晋升靠业绩的理念，调整了设备维护员等技术人员的工资，正棋路、新华路邮政支局____年收入上了一个等次，支局长工资也相应调整了一个档次，充分调动了基层组织者的工作积极性和创造性。
本着向一线倾斜的政，后台人员由原____元调整为____元，营业员、投递员均上调了工资。
3、注重宣传营销战略的总体部署4、根据业务特点提供个性化服务个性化服务即根据不同用户确定不同服务方式。
在特快专业方面，与婚庆公司协商，把出租彩虹门礼炮业务作为婚庆辅助项目，上半年实现收入____元;____月份我局与人民银行多次沟通达成协议，将人行每天的会计报表通过特快专递的方式邮寄到地行，年收入可达____元;____月份正式启动____酱菜厂的豆瓣酱、酱油、老醋等产品至____的配送业务。
邮政支局长个人工作总结模板(4篇)
邮政支局长个人工作总结模板1、经营成果：截止____月末，我局邮政业务总收入累计完成____万元，比上年同期增长____%，完成年计划的____%，通信业务收入累计完成____万元，比上年同期增长____%，完成年计划的____%，其中函件收入完成____万元，包件收入完成____万元，特快专递收入完成____万元，报刊收入完成____万元，储蓄收入完成____万元，汇兑收入完成____万元，集邮收入完成____万元，代办业务收入完成____万元。
实现收支差额完成____万元。
邮政全员劳动生产率达到____万元。
2、各项业务发展情况：储蓄业务：①储额发展方面。
储蓄业务作为我局吃饭业务，今年我局在储蓄业务发展方面以“早安排、早部署、早发展”为主线，计划按市场占有率及潜力分解，有重点的推进，使各网点形成共识，出台了储蓄业务奖励政策和考核办法，抓住大客户这块市场，加大攻关力度。
从而形成了强劲的发展态势，____月份余额增长____万元，超额完成省定计划，为今年储蓄业务发展打下了坚实基础。
面对____月份受城市建设的影响，将中心工作放在巩固用户群，挖掘小用户上来，使储额稳中有升。
同时重点抓储蓄流动服务业务，全县____个网点开办了流动服务项目，共发展流动服务点63处，流动服务小组每天上、下午进行上门揽收，每月揽收额达到____多万元，同时为拉进与个体商户的距离，还推出上门取、送款，兑换零币、新币业务，从而提高了服务质量。
②保险业务方面。
我局采取先培训后上岗的措施，即利用下班时间，聘请保险公司经理及业务员，为全局职工进行了保险业务培训，传授营销技巧。
专业部门根据实际情况进行市场细分和市场定位，采取与保险公司开展“1+1”展业活动，发展社区主任为代理员，我局本着不落一户的宣传政策，每周一上午由我局保险业务员同社区主任分别组织本区人员进行保险业务授课活动，通过此项活动，提高社区代理员的营销技能，使代理保险业务在较短时间内迅速发展。
邮政个人工作总结 支行长
邮政个人工作总结支行长2022年个人工作总结很荣幸能够担任支行长一职，在过去一年里，我一直在努力为邮政公司的发展和客户服务而努力工作。
通过努力和团队的努力，我们取得了一些成绩，但也遇到了一些挑战。
首先，我要感谢我的团队。
他们是支行运作的关键，他们的辛勤工作和才华使支行能够取得成功。
我们在过去一年里加强了团队合作，提高了工作效率，使支行的整体业绩有了明显的提升。
其次，我们在服务客户方面取得了一些进展。
我们新增了一些服务项目，比如快递代收、特快专递等，并且加强了对客户的跟踪和沟通，使得客户满意度有所提高。
然而，我们也面临着一些挑战。
在疫情的影响下，支行的业务量受到了一定的影响，尤其是在快递业务方面。
我们需要进一步提高服务质量，以赢得客户的信任和支持。
接下来，我将继续加强团队建设，提高员工的工作技能和服务意识，以适应市场和客户需求的变化。
我还将加强与其他部门和单位的合作，共同推动邮政公司的发展和进步。
最后，我对未来充满信心。
我相信在公司领导的正确指导下，我们的团队将能够克服各种困难，取得更大的成绩。
让我们一起努力，为邮政公司的发展贡献自己的力量！支行长XXX2022年1月1日2022年支行工作总结尊敬的领导、各位同事：一转眼，2022年已经接近尾声，回首在邮政支行工作的一年，感慨万千。
在过去的一年里，我工作得到了公司领导与同事的大力支持与配合，我经验了成绩和不足，下面对过去的一年来进行工作总结汇报如下：一、工作回顾在过去的一年里，为了更好地完成邮政支行的各项工作，我们制定了周密的工作计划，在全体同事的共同努力下，取得了一定的成绩。
我们在服务方面，加强与客户的沟通交流，提高了服务的质量和效率，使客户的满意度得到提高。
在营销方面，我们开展了一系列的促销活动，吸引了更多的客户，取得了一定的业绩。
在团队建设方面，我们加强了团队的协作能力，建立了更加和谐的工作氛围。
二、取得的成绩在过去的一年里，我们取得了一定的成绩。
邮政支局长的季度工作总结
邮政支局长的季度工作总结一、引言本季度，作为邮政支局长，我带领全体团队成员，积极应对市场变化，不断创新服务模式，努力提升邮政服务品质。
现将本季度的工作进行如下总结。
二、工作回顾1. 业务收入及经营情况- 邮政普通业务收入：本季度共完成函件收入XX元，较上季度增长XX%，完成年计划的XX%。
- 邮政储蓄及中间业务：邮储余额达到XX万元，较上季度增长XX%，本年度累计净增XX万元。
异地手续费累计完成XX元，同比增长XX%。
累计销售各类代办保险XX万元，完成保险业务收入XX元。
2. 基础管理与服务工作- 制度建设：严格执行各项基本制度，制定合理实用的考核办法，确保局务、财务公开、公平、公正。
- 安全管理：始终把安全生产放在首位，加强内部安全防范、防火、安全生产等各项工作。
本季度未发生安全事故。
- 服务质量：坚持“人民邮政为人民”的宗旨，提高服务质量，规范服务内容。
通过定期联系老客户，了解其资金需求和服务满意度，及时解决客户遇到的问题，提高客户忠诚度。
3. 业务拓展与创新- 业务宣传推广：加强业务宣传推广，提高营销能力。
通过定期举办业务推广活动，吸引更多客户前来办理业务，提高业务量。
- 产品优化：根据客户需求，策划推出一些创新性的产品，如特色小额信贷、信用卡增额等，提高金融服务的针对性和吸引力。
- 电子化服务：推广使用电子化服务，如电子银行、网上支付等，提高服务效率，降低运营成本。
三、存在问题与不足1. 营销体系不完善：市场开发力度不够，部分新业务还有待于深层次开发。
2. 业务发展不平衡：基础业务的低迷状态仍然不能回升，邮储余额发展遇到一定困难。
3. 员工培训不足：部分员工业务技能和服务意识有待提高，需要加强培训和技能提升。
四、改进措施与展望1. 完善营销体系：加强市场开发力度，深入挖掘客户需求，推出更多符合市场需求的创新产品。
2. 平衡业务发展：针对基础业务低迷的问题，采取有力措施提升业务量，同时加强邮储余额的拓展工作。
邮政支局长工作总结_林业局长工作总结
邮政支局长工作总结_林业局长工作总结本次总结主要涵盖了我担任邮政支局长的工作情况和工作收获，总结内容如下：一、工作情况概述作为邮政支局长，在过去一年的工作中，我始终坚持以提高邮政服务质量和效率为中心，不断推动支局工作的创新和发展。
在组织协调各项工作、加强队伍建设、提升工作效率、提高业务水平等方面取得了一定成绩。
二、工作亮点与创新1. 增加业务种类：我针对支局现有的业务种类进行了评估和分析，在了解市场需求的基础上，引进了新的业务项目，如包裹派送、电子商务服务等，有效扩大了支局的业务范围和市场份额。
2. 设立应急快递点：为了进一步提高快递服务的时效性和灵活性，我在支局附近设立了一个应急快递点，以便及时应对突发情况的快递派送需求，受到了广大客户的一致好评。
3. 推行电子化管理：我推动支局内部管理的电子化，实现了业务办理、查询、统计等各个环节的自动化和信息化，提高了工作效率和准确性。
4. 改进办公设施：我认识到良好的办公环境对于提高工作效率和员工工作积极性的重要性，所以对支局的办公设施进行了改善，包括提供舒适的办公座椅、实施宽带网络、购买高效的办公设备等。
三、人员管理与团队建设1. 加强培训：我定期组织员工参加岗位培训和业务技能培训，提高了员工的业务水平和服务质量。
2. 激励队伍：我对表现出色的员工进行表彰和奖励，并制定了良好的激励机制，激发了员工的工作积极性和创造力。
3. 分工合理：我根据员工的特长和兴趣进行了科学合理的分工，充分发挥员工的优势和潜能，提高了工作效率和服务质量。
四、与相关部门的配合与协调1. 与市场监督管理局的合作：通过与市场监督管理局的密切合作，我及时了解到市场需求和政策动态，根据需要进行相应的调整和改进。
2. 与公安局的配合：为了提供更加安全和稳定的服务，我与公安局建立了合作关系，加强了安全控制和风险防范。
五、工作收获和不足通过一年的工作，我深刻认识到，作为邮政支局长，只有加强队伍建设、提高业务水平、与相关部门配合密切，才能够更好地完成工作任务，提升市场竞争力。
邮储支局长年终总结
邮储支局长年终总结前言感谢各位领导的关心和支持，时光荏苒，转瞬之间马上就要跨入新的一年。
回首过去的一年，我作为邮储支局长，心潮澎湃，既感到振奋，又深感责任重大。
在上级的正确领导下，我团结带领全体员工，攻坚克难、积极进取，取得了一定的成绩。
同时，也存在一些问题和不足之处。
经过深入思考和总结，我愿借此机会向各位领导和同事们做一个年终总结。
一、工作回顾在过去的一年中，我们支局紧随上级的决策部署，坚决贯彻落实，围绕服务实体经济的要求，注重推动邮储业务创新和转型发展，在多方面开展了深入的工作。
1. 加强业务拓展在过去的一年中，我们支局积极拓展邮储业务，不断提升服务能力和水平。
我们深入了解客户需求，重点开展了邮政代销、邮政汇款等业务，有效增加了邮储的收入。
同时，我们通过开展培训，提高员工的专业知识和服务意识，为客户提供更加优质的服务。
2. 推进网络建设我们支局深入推进网络建设，加强了与各级邮储网点的合作和对接。
通过与其他网点的业务对接，可以更好地为客户提供全方位的服务。
此外，我们还加强了网络安全建设和巡查，确保客户信息的安全。
3. 服务社区我们积极参与社区建设，深入了解社区居民的需求和问题，并提供相应的解决方案。
通过加强与社区居民的交流，我们更好地了解他们的需求，并针对性地推出了一系列优惠政策和活动，取得了良好的社会效益。
二、存在的问题和挑战在工作中，我们也面临着一些问题和挑战，需要引起高度重视。
1. 人员培训由于业务发展的需要，我们需要进一步加强员工的培训和学习，提高专业能力和服务水平。
目前，我们已经做了一些尝试，但还需要更有针对性地制定培训计划，并加强对员工的培训考核。
2. 创新能力不足随着社会的快速发展，邮储面临着很大的竞争压力。
我们支局需要进一步提升创新能力，推出更多有竞争力的产品和服务，以吸引更多的客户。
3. 信息化建设随着科技的进步，信息化已经成为了必然趋势。
我们支局需要加强信息化建设，利用先进的技术手段提升工作效率和服务质量。
邮政支局支局长个人工作总结_邮政个人工作总结
邮政支局支局长个人工作总结_邮政个人工作总结
值此一年之际，我作为邮政支局的支局长，回顾过去一年的工作，认为过去的一年，
我在工作中取得了一定的成绩，但同时也存在不足之处，需要进一步改进，努力工作。
一、工作成绩
在过去一年中，通过我和我的团队的共同努力，我们完成了以下几个方面的工作：
1.完善邮政业务
我们在局内开展了多项活动，如邮政服务宣传、优惠政策宣传等，并在服务中心增设
多种快递邮政服务，提升了业务水平。
2.提高服务质量
为了提高服务质量，我们加强了对职工的培训，严格质量管理，确保服务流程规范，
服务质量稳定。
3.实现了收入增长
我们采取了多种经营手段，如逐步提高邮政业务价格、增加营销活动等，成功实现了
收入增长。
二、工作不足之处
在工作中，我也意识到存在以下几个方面的不足：
1.快递服务投诉较多
快递服务作为我局的一项主营业务，但在过去一年中，由于各种原因，出现的投诉情
况较多，需要我们进一步完善服务流程，提高服务质量，减少投诉事项。
2.业务拓展还需加强
邮政业务市场竞争激烈，我们需要进一步拓展业务，如扩大产品种类、创新服务方式、增加营销活动等，从而更好地满足客户需求。
三、下一步计划
为了在未来的工作中更加出色，我计划：
1.加强服务质量管理
通过培训职工、建立质量管理机制等手段，进一步提高快递邮政服务质量，减少投诉数量。
加强调研和市场开拓，提高业务品质，增加营销活动力度，从而控制成本，提高收入。
3.优化管理流程
优化财务管理、员工管理等流程，提升工作效率，开创邮政服务业新局面。
邮政储蓄支局长个人工作总结
邮政储蓄支局长个人工作总结邮政支局长个人工作总结钱零给找店绝拒”而子“面好西东买看菜饭剩见可处堂食停水离灭灯走人重严常非象现源资园校品备必为已P3等M脑电机手装服牌名穿：比攀相互目盲力实济经里家顾同观消费浪张铺、受享图贪成形学多很下响影素因良不些一会社今在。
善改了到得也活生们我足富件条质物步进的代时着随前当邮政支局长个人工作总结_______年新曹邮政支局在市局领导的亲切关怀和指导帮助下我支局职工心往一处想劲往一处使紧紧围绕年初市局所确定的方针目标以更扎实的工作和更有效的措施向管理要效益以服务求创新调动一切积极因素迎难而上促发展圆满完成了上级下达的各项工作任务为企业步入良性循环奠定了坚实的基础为东台邮政的发展做出了一定的贡献。
其具体体现在以下几个方面：(一)、各类邮政普通业务收入完成情况今年1-11月份我支局共完成函件万元完成年计划率达%、包裹万元完成年计划率达%、特快万元完成年计划率达%、信息万元完成年计划率达%、汇兑万元、其它万元;合计完各类邮政业务收入万元完成年计划率达%。
(二)、邮政储蓄及中间业务完成情况至11份底邮储余额达6080万元本年度累计净增万元其中活期余额定期余额定活比达%;累计完成异地手续费万元完成年计划率%累计新增绿卡用户709户完成年计划率%累计新增代发户数183户完成年计划122%。
距四季度邮储计划差100万元预至到12月31日我支局余额可达6200万元左右确保完成四季度邮储计划。
累计销售各类代办保险万元、代收各类保费续缴123万元累计完成中间业务收入元。
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邮政储蓄银行支局长工作总结三篇
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盐酸， 就会 导致 测定 结果 有偏 差 。
笔者根据多年分析检测实践经验 ， 对具 体操
作 中 的一 些 问题做 了探索 ， 对 国标方 法 的一些 具 体 操作 步骤 进 行 简 化 改 进 ，总 结 出 Ｅ Ｄ Ｔ Ａ滴 定 法 测
定 总硬度 的简化方 法 ， 并进 行 了标样 和 实 际样 品检 测， 和 国标方 法相 比较 ， 得 出较 为可 靠 的分析 结果 。
乔 晓平 ， 薄维 平 ， 孔 肖肖 ， 吴谊 国
（ 东海县 环境 监测 站 ， 江 苏 东海 ２ ２ ２ ３ ０ ０ ）
摘 要： 根据 Ｅ Ｄ Ｔ Ａ滴定法测定水质 总硬度 的实践经验 ， 对Ｅ Ｄ Ｔ Ａ滴定 法进行简 化改进 。该简化方法 与国标方法通 过
地表水 、 地 下水 以及 总硬度标准样 品的 比对测定 ， 实验证明简化方法测定结果准确可靠 ， 操作简便 、 快捷 。 关键词 ： 总硬度 ； Ｅ Ｄ Ｔ Ａ滴定 法 ； 简化改进
邮政支局长工作总结
邮政支局长工作总结邮政支局长工作总结导语：邮政的工作跟我们还有很多不一样的呢，如：最多接触的是紧紧围绕年初市局所确定的方针目标，以更扎实的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服务求创新，调动一切积极因素，迎难而上促发展。
聘才网小编为您收集了邮政支局长的工作总结范文，欢迎阅读！邮政支局长工作总结一载着个人成长的快乐与集体丰收的喜悦，走过了XX年。
回首一年来的工作，让我豪情满怀：在市局正确领导下，在局班子和全体员工共同努力下，我们圆满地完成了市局下达的各项收入计划，出色实现了年初我局自定奋斗目标和冲刺目标，实现了年初提出的“六大战略，五个提高，十项工作”，向“东北综合实力首强县局”靠得更近;让我信心百倍：明年我们还会以更高的要求，更严的标准，更明确的方向去迎接XX年;让我体验到了成长的快乐：在这样一个优秀的集中工作，通过亲身感受，亲眼目睹，亲耳所闻，亲身体会以，亲临现场，加速了成长的历程，思想上经受了一次新的洗礼，打破了多年形成的思想惯性。
下面，我分几个方面汇报一下我一年来的工作。
按照市局的统一安排，我于 XX年1月8日到公主岭局交流工作。
根据班子的安排，我协助局长分管函件广告、集邮、报刊发行、农资、电子商务、包裹、机要、网络运行、视检视察等方面工作。
1、函件广告业务：截止11月末，完成业务收入万，完成年计划185万的%。
主要做好了以下几方面：(1)做好了09年借助粮食直补平台，发展函件“大礼包”业务，出台奖励办法，发动专业、网点、营销平台积极参与。
利用一个半月时间，共计营销大礼包业务15万余元，召开三场专题业务调度会，现场走访网点20余处。
(2)抓好“函件百日竞赛”，拓展函件业务市场，出台相关业务方案，销售“祖国万岁”册700余本，形成业务收入6万余元;销售“建国60周年”异形片贺卡6000套，形成业务收入万;(3)集中做好XX年贺卡营销工作，截止12月10日，累计完成贺卡115万，完成年计划128万的90%。
精选邮政储蓄银行支局长工作总结3篇(最新)
20xx年XX邮政支局在各级领导的亲切关怀和指导帮助下，我支局职工心往一处想，劲往一处使，紧紧围绕年初市局所确定的方针目标，以更扎实的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服务求创新，调动一切积极因素，迎难而上促发展，较好的完成了上半年各项经营目标。
一、邮政业务收入及基本经营情况（一）、各类邮政普通业务收入完成情况今年1-5月份我支局共完成函件13644元完成年计划的78%、代理信息到五月底20xx5元完成年计划的57.9%。
（二）、邮政储蓄及中间业务完成情况至6月x日我局邮储余额达到4698万元本年度累计净增-287万元。
截止到5月底累计完成异地手续费17225元。
1-6月我局累计销售各类代办保险247.6万元，完成保险业务收入116463元。
二、支局基础管理与服务工作情况（一）、建立建全各种管理资料、严格执行各项基本制度。
支局长按照‘农村支局标准化管理工作评定标准’来严格要求自已按时准确的填写各类管理资料，制定合理实用的考核办法，做到局务、财务公开、公平、公正。
定期组织职工学习各类业务知识，定时召开支局经营和质量分析会，按时举行民主生活会。
严格督促职工执行各项规章制度杜绝工作差错，认真填写各类检查记录。
（二）、狠抓安全，夯实安全生产基础安全产生是邮政企业发展永恒的主题，更是经济效益的重要保证，我支局始终把安全生产放在重中之重的位置，加强了支局内部的安全防范、防火、安全生产、支局内部综合治理等各项工作。
每周开展安全教育，每月开展安全大检查，及时发现安全隐患，及时整改，因此，我支局全年未发生安全事故。
（三）、落实服务承诺，提高服务质量坚持"人民邮政为人民"的宗旨，本着"迅速，准确，安全，方便"的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为民为实事的精神，开展了一系列重要举措。
聚资源优势，鼓励员工加强学习积极参加各级岗位技能考试。
上半年工作虽然经我支局职工的共同努力，虽然取得了一定的成绩，但离预期目标尚存在一定的差距和问题。
邮政支局支局长个人工作总结_邮政个人工作总结
邮政支局支局长个人工作总结_邮政个人工作总结尊敬的上级领导，各位同事：时光荏苒，转眼间2019年已接近尾声，我作为邮政支局的一名支局长，在过去的一年里工作与学习中获得了很多收获和心得，现将个人工作总结如下：一、工作方面在2019年的工作中，我经常与员工保持沟通和交流，共同商讨解决问题的方法，提升工作效率。
在日常工作中，我要求自己严格要求自己，努力发挥自己的团队领导能力，激发员工的工作热情，提高团队的协作效能。
1.服务质量的提高服务质量是邮局的生命线，也是客户对我们的关键评价标准，令我感到非常欣慰的是，支局服务质量在这一年逐渐得到了提高。
通过加强内部管理，规范操作流程，严格督导服务质量，我所在的支局服务质量在一年中有了很大改善。
2.邮政产品的推广随着互联网的飞速发展，邮政业务面临着新的形势和挑战。
我在2019年到了一个市场部门进行业务交流，不断学习和掌握新的邮政业务，积极协调推广邮政企业产品，提高邮政的社会地位和知名度。
二、个人成长方面肩负着支局大的责任使我在过去的一年里不断成长。
我注重个人的学习和发展，不断提升自己的能力。
1.学习培训我利用休息时间自学邮政行业知识并参加过多次邮政系统的各种业务培训，学习更多的管理技巧和群众心理。
在学习和培训中，我不断提升了自己的业务能力和知识水平。
2.自我反思我注重从自身的经验和思考中发现自身存在的问题和不足，及时总结反思，发现问题并立即做出改变，不断完善自己的工作，以更好的态度面对每个工作任务。
三、未来展望未来，我将继续发挥自身的优势与特长，创造更多的工作成果，积极推进支局的改革，提升支局服务质量和百姓生活品质。
同时，我会继续加强业务培训，提高自身的业务水平与管理能力，提升全员的信心和士气，共同抓好工作，与时俱进地推进邮政事业的发展。
提交这份个人工作总结，希望能够得到领导和同事的批评和指导，使我在今后的工作中更加努力、更加出色地为支局工作做出更多的贡献。
谢谢！。
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邮政支局长个人工作总结我局根据全省“商业化经营，集约化发展”战略，确定了今年发展目标，以“争取主动，创造条件，寻找商机”为经营思路，根据省、地局的邮政会议精神，发扬求真务实、干事创业、埋头苦干的工作作风，加强队伍建设，强化基础工作，提高服务质量，较好地完成了上半年工作任务。
一、上半年工作回顾：一1—6月份经营各项指标完成情况：1、收入完成情况：业务总收入完成***万元,比上年同期下降***%，完成年的***%。
其中通信业务收入完成****万元，比上年同期下降****%，完成年的****%;其他业务收入完成***万元，完成年计划的***%。
函件收入完成***万元，完成年计划的***%;包件收入完成***万元，完成年计划的****%,其中快递包裹收入完成***万元，完成年计划的****%;汇票收入完成***万元，完成年计划的***%;特快专递收入完成***万元，完成年计划的***%;机要收入完成***万元，完成年计划的***%;物流收入完成***万元，完成年计划的***%;报刊收入累计完成***万元，完成年计划的****%;集邮收入完成***万元，完成年计划的***%;储蓄收入完成****万元，完成年计划的***%，其中保险收入完成***万元，完成年计划的***%;代办收入完成***万元，完成年计划的***%。
2、支出完成情况：成本费用总支出完成****万元，完成年计划%。
其中通信业务成本完成***万元，同比增长***%;管理费用完成***万元，同比增加***%;财务费用完成***万元;其他费用支出完成***万元，同比增长***%。
3、收支差额完成情况：完成****元，完成年计划****%。
4、服务满意度：87.88分5、金融业务指标完成情况：储蓄净增余额完成***万元，完成年计划***%;保险业务完成**万元保额，完成年计划**%。
6、电信业务指标完成情况：代理联通业务完成G网放号**户，完成年计划**%;完成C 网放号**户，完成年计划**%。
二、采取的经营措施：1、实施人才战略，调整岗位发挥人才效应。
今年上半年我局进行了22名职工20个岗位的调整，辞退6名劳务，有效地发挥人力资源的潜能，使人力资源组合达到最优。
由于广告设计人员相应的技术技能要求较高，我局缺乏相应人才，通过多方考核从社会上招聘了3名设计人员，进行了竞争上岗制，经过4个月的比较使优秀人才脱颖而出，现在留下的这名设计人员全面素质较高，得到了用户的认可，为广告业务发展打下了基础。
2、推进三项制度，提高劳动效率在用人改革方面，形成能者上、庸者下的用人机制，形成人才的流动性，我局上半年调整更换了2名营业班长和1名支局长。
在用工制度方面，结合省局减员增效工作要求，做到不断规范用工管理，优化人员结构。
在分配制度方面，深层次体现薪酬靠贡献，晋升靠业绩的理念，调整了设备维护员等技术人员的工资，正棋路、新华路邮政支局XX年收入上了一个等次，支局长工资也相应调整了一个档次，充分调动了基层组织者的工作积极性和创造性。
本着向一线倾斜的政，后台人员由原450元调整为430元，营业员、投递员均上调了工资。
3、注重宣传营销战略的总体部署宣传是各项业务发展的基础。
三月份我局对业务收入较大的乡镇林场进行了邮政业务检查督导，制定了业务宣传整体营销战略，即按时节不同整合业务宣传进行营销。
五月份组成联通用户交话费抽大奖、“农都乐”叶面肥推销、送图书下乡、报刊短期收订、集邮业务等综合业务宣传小组，历时9天行程600多公里进行9个乡镇的宣传营销。
当月联通话费额达45.7万元，发展G网用户181户、C网用户109户;推销42箱叶面肥;销售出540元的大图书;报刊短期收订完成2万元;签定1000版个性化邮票开发意向书。
4、根据业务特点提供个性化服务个性化服务即根据不同用户确定不同服务方式。
在特快专业方面，与婚庆公司协商，把出租彩虹门礼炮业务作为婚庆辅助项目，上半年实现收入8090元;3月份我局与人民银行多次沟通达成协议，将人行每天的会计报表通过特快专递的方式邮寄到地行，年收入可达5000元;4月份正式启动**酱菜厂的豆瓣酱、酱油、老醋等产品至****的配送业务。
在报刊发行业务方面，对原投递到各学校发行站的报刊杂志，进行年组班级细分后，直接投递到各班主任手中，缩短了投递时限，得到了学校师生的欢迎。
5、锁定目标市场确定拓展业务发展空间只有锁定了目标市场才能确定业务发展方向。
我局报刊短期收订计划2万元，在营销中首先将短期订阅用户信息进行统计，分区域下发至各支局及县局投递员手中，进行逐户宣传订阅，力争不漏一个老用户;其次在发展新用户方面，进行用户细分，发展各中小学校教辅类报刊及报刊亭销售情感类杂志。
广告业务由于县内竞争激励，我们借助网点优势锁定周边的乡镇，将周边乡镇广告业务实现逐步垄断，上半年承揽户外广告1080块，收入6万元，由此打开了乡镇包围城市的局面。
同时在县内寻找边缘市场，开发了校园文化市场、启动了邮送广告市场、承揽了各单位胸卡业务、党政机关的公示栏业务，由此集聚竞争力量，逐步参与业务竞争，争取到主动。
XX年将成**县邮政局值得骄傲的一年，为企业良性循环发展积聚能力。
为实现这项目标，全局干部职工在上半年齐心协力形成了“上下一条心，全局一盘棋”的良好氛围，上级局领导的关心和支持给予我们莫大的鼓舞，同时面对繁重的经营任务我们及时调整心态，明确扭亏与良性循环工作的连贯性，确定工作重点，进行形势任务教育。
使经营、管理和服务等工作进一步深化。
一、工作整体布置结合省、地局对邮政企业各项工作发展要求和指导精神，年初我局制定了“12345”工程：实现一个目标：步入良性循环发展，实现上缴利润***万元;提高两种能力：市场营销能力，组建专业营销队伍，企业管理能力，提高管理人员素质;深化三项改革：专业化经营改革，探索推进集邮、报刊、电信等业务的专业化进程，推行市县财务管理一体化改革，严格按照上级局要求做好财务管理工作，网络运行改革，优化网络组织，合理配置资源，提高网路运行效率;推进四方面创新：观念创新，从领导层到工人要认清形势，用发展的目光解决实际问题，管理创新，学习运用科学的管理方法，服务创新，今年要在规范化服务的基础上重点推行深层次的个性化服务，技术创新，加快对新技术的应用，大力推进邮政信息化建设步伐;实现五个目标：业务收入完成**万元，收支差额完成**万元，实现劳动生产率达到***万元/人，服务满意度达到***分。
一上半年工作情况1、经营成果：截止6月末，我局邮政业务总收入累计完成***万元，比上年同期增长***%，完成年计划的**%，通信业务收入累计完成***万元，比上年同期增长***%，完成年计划的***%，其中函件收入完成**万元，包件收入完成***万元，特快专递收入完成***万元，报刊收入完成**万元，储蓄收入完成***万元，汇兑收入完成***万元，集邮收入完成***万元，代办业务收入完成****万元。
实现收支差额完成***万元。
邮政全员劳动生产率达到***万元。
2、各项业务发展情况：储蓄业务：①储额发展方面。
储蓄业务作为我局吃饭业务，今年我局在储蓄业务发展方面以“早安排、早部署、早发展”为主线，计划按市场占有率及潜力分解，有重点的推进，使各网点形成共识，出台了储蓄业务奖励政策和考核办法，抓住大客户这块市场，加大攻关力度。
从而形成了强劲的发展态势，1月份余额增长****万元，超额完成省定计划，为今年储蓄业务发展打下了坚实基础。
面对5月份受城市建设的影响，将中心工作放在巩固用户群，挖掘小用户上来，使储额稳中有升。
同时重点抓储蓄流动服务业务，全县6个网点开办了流动服务项目，共发展流动服务点63处，流动服务小组每天上、下午进行上门揽收，每月揽收额达到300多万元，同时为拉进与个体商户的距离，还推出上门取、送款，兑换零币、新币业务，从而提高了服务质量。
②保险业务方面。
我局采取先培训后上岗的措施，即利用下班时间，聘请保险公司经理及业务员，为全局职工进行了保险业务培训，传授营销技巧。
专业部门根据实际情况进行市场细分和市场定位，采取与保险公司开展“1+1”展业活动，发展社区主任为代理员，我局本着不落一户的宣传政策，每周一上午由我局保险业务员同社区主任分别组织本区人员进行保险业务授课活动，通过此项活动，提高社区代理员的营销技能，使代理保险业务在较短时间内迅速发展。
同时还开展了劳动竞赛活动，以正式职工一季度2万元、劳务工一季度1万元代理保费为竞赛目标，制定了奖励政策，按完成保费额的2‰奖励，激发了职工揽收保险业务的积极性。
③中间业务方面。
截止6月20日中间业务结存户数3447户，累计新增740户，月发生额190万元。
每月累计发生额为985万元。
在代发工资业务方面，我局已将目光由企事业单位转向个体工商户，从而达到巩固大户，发展小户上来，使代发工资业务全面开花。
汇兑业务：我局主要把精力放在抑制下滑，拓宽渠道。
采取“重点宣传、重点推进”的措施，主要扩大回执，2小时汇款等新业务发展，增加手续费收入。
电信业务：我局一方面细分G网用户市场，重新进行准确市场定位，向地区联通公司单向收费政策，差异化基站资费政策，稳定网上用户抢占用户市场。
联通“小神通”单向收费政策迎合了经济用户的心理，达到稳定用户、抢占用户市场先机目的。
对新开通的基站，如兴隆镇在当地移动市场相对稳定，采取一地一策。
我局以向公司小区基站38元包月，全区随便打政策，以吸引移动用户转网。
同时加强集团用户的管理和推广力度，将用户锁定在集团内，增加转网壁垒。
集团用户平台政策出台后有力地稳定了网上用户。
韩家园林业集团就是一个比较成功的例子，市场占有率与收入市场占有率已达到50%，为此，电信业务设专业人员负责集团用户的开发，推广及管理集团用户业务。
另一方面，通过拉网式的营销，营销人员走向各个单位进行上门推销，提高人们对CDMA手机的认知度，加大C网精品品牌宣传工作，借助CDMAXX—IX系统的即将开通提升CDMA精品品牌形象。
包件业务：我局上半年包裹业务定位提高普通包裹和快递包裹业务量的基础上，积极宣传木耳包裹收寄的优惠政策和方便条件。
在工作中我们把快递包裹业务定位在普通包裹的转向上，加大宣传力度。
在物流配送业务上，我局现与**聚鑫商店哈啤代理商签订协议，由我局代理运送啤酒业务，从而形成运输、仓储、配送一条龙服务。
利用邮政网络优势，积极同木制品厂联系，配送发往大连木制品货物,形成固定用户定期运输。
三、经营策略1、准确市场定位，抓住市场先机。
如何有效的开发当地邮政业务市场，挖掘内在潜力是我局今年工作的核心。
市场商机转瞬即逝，就要将每项业务准确定位。
首先继续保持金融类业务的稳步增长势力，储蓄业务定位在坚持量质并重，储额增量前移，稳定业务收入大局，代理保险业务定位在城镇、农村双线运行，汇兑业务定位在新业务发宣传和发展上;其次抓住商机发展集邮类、邮递类、现代物流类业务，集邮业务定位在以个性化邮票为突破口，集邮品为补充，积极盘活库存，速递类业务定位在多渠道、多方位的发展，建立大用户档案，做好跟踪服务，商函业务定位在帐单、邮送广告及企业拜年卡的规模发展，包件业务定位在大件包裹，快递包裹业务定位在普通包裹转向工作，报刊发行业务定位稳定一次性收订，做好常年破订，加快图书销售，物流业务定位在远程运输和配送传递;全力促进代办电信类业务，代理联通业务定位巩固老用户，发展新用户。