大庆纪检监察信访
纪委监委做好纪检监察信访工作方案措施
纪委监委做好纪检监察信访工作方案措施
纪检监察信访工作的进行让我们更能了解民众的生活，让我们能获得更多的信息资源，这也是我们今天这个社会需要有的一个模式，我们要做好这项工作，你有哪些措施？下面给大家带来的是纪委监委做好纪检监察信访工作方案措施。
明确职责，准确把握受理范围。
监察体制改革扩大了纪检监察机关信访举报受理范围，纪法交织，给信访举报工作提出了新要求，区纪委监委认真学习《中华人民共和国监察法》《中国共产党纪律处分条例》，领会精神实质，提高甄别能力，准确把握受理范围，提高受理问题线索的质量，尤其是扶贫领域信访举报及时登记转办，督促办理。
健全机制，做好信访举报的处置。
继续完善“信、访、网、电”各渠道举报平台，利用乡镇微信公众号、村微信群等载体广泛宣传信访流程，引导群众正确信访、合理信访。
规范信访举报受理处置流程，及时登记录入，按时转办，形成规范合理、及时有效的信访举报办理机制。
及时反馈，广泛听取群众的意见。
对实名举报的信访件，及时告知举报人转办情况、调查进度、查实情况和处理结果，对匿名举报的重要信访件以召开会议的形式及时向群众反馈，广泛听取群众意见和建议，做到让群众满意，做好信访
人员的思想工作，把矛盾化解在基层，有效地减少了重复访、越级访。
规章制度：市纪委派驻检监察组信访举报工作办法
规章制度：市纪委派驻检监察组信访举报工作办法第一条为适应市纪委派驻纪检监察机构管理体制改革需要，加强和规范派驻纪检监察组信访举报工作，根据《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则（试行）》《监察机关举报工作办法》，以及《市纪委派驻纪检监察组工作规定（试行）》等相关规定，结合实际，制定本办法。
第二条市纪委派驻纪检监察组（以下简称“派驻纪检监察组”）受理被监督单位党组织、党员和监察对象的检举、控告，受理被监督单位党组织、党员和监察对象不服党纪政纪处分的申诉，及对被监督单位党风廉政建设和反腐败工作的意见和建议。
第三条加强对信访举报工作的组织领导，自觉接受市纪委信访室和案管室的业务指导，规范工作流程，确保信访举报工作有序开展。
第四条严格遵守工作纪律，严禁私自扣压、销毁或将举报内容和举报人身份信息泄露给被举报对象、其他人员或相关单位。
保护举报人合法权益，对压信、泄密、打击报复举报人等行为，依据规定严肃追究有关人员责任。
第五条按照信访举报件统一管理的规定，派驻纪检监察组收到的所有信访举报件，一般应在5个工作日内交市纪委信访室登记。
被监督单位收到的涉及检举控告类信访举报件，应在相同时限内交对应派驻纪检监察组，再转市纪委信访室登记。
第六条信访室批转的信访举报件，是检举控告类的，按照谈话函询、初步核实、暂存待查、予以了结四类方式进行调查处理；申诉类和批评、建议类按相关规定办理。
信访举报件中的问题线索，派驻纪检监察组根据处置意见进行分类办理：涉及市管干部的，根据委领导批示，配合市纪委执纪审查部门做好有关问题线索的初核；直接开展初核工作；做好有关问题线索的谈话函询工作。
涉及科级及以下干部的，做好重点岗位干部问题线索的初核工作；指导被监督单位做好其管理的其他干部问题线索的初核等工作。
第七条信访举报件一般应在60日内办结，委领导有明确要求的，按规定时限办结。
特殊情况承办人应填报《信访举报件延期报结单》，经批准可适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日。
纪检监察信访工作情况汇报
纪检监察信访工作情况汇报尊敬的领导：我向您汇报纪检监察信访工作情况，以下是具体的情况汇报。
一、信访案件总体情况：自去年以来，我单位共受理各类信访案件共计350起，相较于去年同期增长了10%。
其中，举报信访案件占比最高，达到了60%，说明了广大群众对于反腐败问题的高度关注和重视。
其他案件类型包括投诉、查询、求助等。
总体情况表明，我单位在信访工作上取得了一定的成效，但仍然存在一些问题和挑战。
二、信访工作存在的问题和挑战：1. 案件数量不断增加：虽然我们在信访工作上取得了一定的成效，但是案件数量不断增加，说明了腐败问题仍然存在，并且有一定程度的上升趋势。
这对我们的信访工作提出了更高的要求，需要我们提升工作效率和能力。
2. 处理时限难以控制：由于案件数量增加，我们在处理上存在一定的困难，处理时限普遍较长。
这导致一些群众等待时间较长，信任度下降，同时也增加了工作压力。
3. 执法环境复杂：信访工作涉及到多个部门和机构，在执法环境上存在一定的复杂性。
有时候需要协调多个相关部门的配合，才能顺利解决问题。
三、信访工作的成效和亮点：1. 及时处置案件：尽管案件数量增加，但我们始终保持了高效的工作态度，及时处置了大部分案件，保证了群众的合法权益，提升了群众对我们的信任度。
2. 加强宣传教育：我们通过多种渠道进行宣传教育，提高了公众对于反腐败工作的认识和理解。
举办了一些反腐败宣传活动，宣传了反腐败相关法律法规和政策，促进了社会风气的良好形成。
3. 推动改革创新：我们积极探索信访工作的改革创新，采用新的工作方法和手段，提升了工作效率和质量。
通过引入先进技术，改进案件处理流程，优化工作环境，提高了工作效能。
四、下一步工作计划：1. 加强协调合作：为了解决执法环境复杂的问题，我们将加强与相关部门的协调合作，建立更加紧密的工作机制，共同推动信访工作的顺利进行。
2. 提高工作效率：为了解决处理时限难以控制的问题，我们将加大工作力度，提升工作效率，缩短信访案件的处理周期，给群众一个更快速、更满意的回复。
纪检监察信访工作情况汇报范文
纪检监察信访工作情况汇报范文尊敬的领导：我是XX单位纪检监察部门的工作人员，现将我单位纪检监察信访工作情况汇报如下：一、工作概述我单位一直高度重视纪检监察信访工作，将其作为加强党风廉政建设、深化全面从严治党的重要抓手。
通过加强组织建设、加强制度建设、加强宣传教育等方面的努力，我单位纪检监察信访工作取得了一定成效。
二、组织建设1. 完善纪检监察信访工作组织体系，建立健全纪检监察信访工作领导小组，并制定了相应的职责和工作机制。
2. 增加信访工作人员编制，提高了信访工作的专业化水平。
同时，加强信访工作人员的培训，提高他们的业务水平和综合素质。
三、制度建设1. 建立健全信访工作制度，完善信访工作流程，明确各级纪检监察机构和信访工作人员的职责和权限。
2. 加强对纪检监察信访工作的督导和检查，确保信访工作的规范有序进行。
四、工作成效1. 信访案件数量减少。
通过加强党风廉政建设，加大对违纪违法行为的查处力度，减少了信访案件的发生。
2. 信访案件处理效率提高。
通过完善信访工作流程和加大信访工作人员的培训力度，提高了信访案件的处理效率，有效解决了信访问题。
3. 加强信访工作宣传教育。
通过开展宣传教育活动，提高了广大干部职工的法律意识和廉政意识，有效预防了违纪违法行为的发生。
五、存在问题与不足1. 信访工作人员数量不足。
由于工作压力较大，信访工作人员数量无法满足实际需要，导致工作效率有所下降。
2. 信访工作宣传不足。
在宣传教育方面，我们还存在一些不足，宣传工作力度不够，宣传形式单一，需要进一步改进。
六、下一步工作计划1. 继续加大信访工作人员编制的增加力度，提高信访工作的专业化水平。
2. 加强信访工作宣传教育，拓宽宣传渠道，形式多样化。
3. 深入开展信访工作调研，了解群众的实际需求，提供更加优质、高效的服务。
4. 加强纪检监察与信访工作的信息共享和交流，形成合力。
以上是我单位纪检监察信访工作的情况汇报，希望领导能够对我们的工作给予指导和支持，提出宝贵意见和建议。
纪委监委信访举报工作及问题线索处置情况报告3篇
纪委监委信访举报工作及问题线索处置情况报告3篇纪委监委信访举报工作及问题线索处置状况报告120xx年7月，市纪委副书记、监委副主任郝俊星带着市纪委监委信访室同志，深入各旗县区纪委监委及稀土高新区纪工委，通过座谈汇报、现场答疑、实地查看、变上访为下访等形式，就纪检监察体制改革后基层纪检监察信访举报工作的开展状况及存在问题开展调研。
现将调研状况报告如下：一、总体状况从调研状况看，各地区在主动适应监察体制改革新形势、贯彻落实信访举报工作新任务、新要求上主动作为，努力探究，取得了肯定成效。
〔一〕厘清职能职责，进一步畅通信访举报渠道在厘清职责上强化宣扬引导。
各地区纪委监委信访室在精确把握监察体制改革后信访举报受理方面的改变上狠下功夫，深入学习。
并通过在各类媒体发布公告、印发宣扬手册和信访举报明白卡、更新宣扬展板、基层宣讲、规范统一来访接待口径等方式，加大宣扬引导力度，强化群众对纪检监察机关信访举报"六个受理、三个不受理'的认识。
在拓宽信访举报渠道上创新形式。
各地区纪委监委在信访举报渠道的畅通和拓宽上创新形式，通过在街镇张贴宣扬专项受理问题公告，构建区、街道两级视频"信访直通车'，创建"流淌信访室'等形式，努力构建信、访、网、电、微五位一体全方位的信访举报平台。
在来访接待窗口建设上不断改良。
各地区以监察体制改革为契机，通过统一信访接待室标识和展板内容、对信访接待室和等候室合理布局、配备安全管理设施和便民服务设施、安装远程接访系统等，提升了信访接待场所标准化建设，提高了接待群众来访工作质量和水平，确保接访工作安全、规范、有序进行。
〔二〕完善制度机制，进一步规范信访举报工作监察体制改革后，各地区纪委监委严格根据市纪委监委出台的《包头市纪委监委受理信访举报工作方法〔试行〕》，从受理原则、受理范围、办理流程、办理要求等完善了信访举报在接收、登记、分流、处置、反馈、了结、归档，以及监督、汇总、分析等方面，进行了准时规范，确保基层信访举报受理办理工作与新形势新任务相适应。
纪检人的信访工作情况汇报
纪检人的信访工作情况汇报根据上级要求，我对纪检人的信访工作情况进行了汇报。
在过去的一段时间里，我们紧密围绕党风廉政建设和反腐败工作开展了多项工作，取得了一定成绩，但也存在一些不足和问题。
以下是具体情况的汇报：一、信访工作情况近期，我单位收到了大量信访举报材料，涉及的问题主要集中在基层腐败、权力寻租、工程质量、土地征收、企业违法经营等方面。
我们对每一份信访举报材料都进行了认真审核和调查，对于信访群众反映的问题，我们坚决予以核查和处理，确保不漏一人、不误一事。
同时，我们不仅重视处理已经发生的问题，更加强了宣传教育和预防工作，通过多种途径向群众普及廉政知识，加强对公职人员的监督管理，防范和减少腐败问题的发生。
二、问题与不足在信访工作中，我们也发现了一些不足和问题：1.工作流程不够顺畅：由于信访举报材料逐渐增多，我们在核查和处理方面出现了一定的瓶颈，工作流程不够顺畅，导致部分问题得不到及时处理。
2.整改措施不够有力：对于一些信访举报中反映的问题，我们的整改措施不够有力，导致一些腐败现象得不到有效遏制，影响了党风廉政建设的效果。
3.宣传工作不够到位：尽管我们加强了宣传教育和预防工作，但仍然存在一些盲区和不足，还需要加强对公职人员廉政知识的宣传，增强他们的廉洁意识和法律意识。
三、改进措施针对上述问题和不足，我们已经制定了一系列改进措施：1.加强工作调度：通过加强工作调度和管理，优化工作流程，加快信访工作的办理速度，确保每一份信访举报材料都能得到及时处理。
2.强化监督管理：加强对信访工作的监督管理，建立健全工作制度，加大对公职人员廉政行为的检查力度，严肃查处违纪违法行为。
3.加强宣传教育：通过多种途径加强对廉政知识的宣传教育，提高公职人员的廉洁意识，树立正确的权力观和利益观。
四、下一步工作计划在今后的工作中，我们将继续加强纪检人的信访工作，落实好改进措施，确保相关工作有序开展。
具体工作计划如下：1.加强对信访工作的监督和指导，确保工作的顺利开展。
纪检监察信访工作存在问题及建议
纪检监察信访工作存在问题及建议一、问题分析纪检监察信访工作是党风廉政建设和反腐败斗争的重要方面，是广大干部群众参与监督、维护正义的重要途径，也是推动党和政府治理能力现代化的重要手段。
然而，在实践中，我们也不可避免地面临着一些问题。
首先，一些公民信访途径的设置不够通畅，导致信访工作效率不高。
由于一些行政部门没有设立信访窗口或不合理设置导致信访人员寻找合适途径较为困难，信访工作的速度和质量受到影响。
其次，一些地方在信访工作中存在权力滥用、不作为等问题。
部分纪检监察机关对于一些信访举报不予立案、不作为等现象仍然存在，导致信访人员的合法权益得不到有效保障。
另外，一些纪检监察机关在信访工作中存在经验不足，缺乏有效手段和对策。
由于纪检监察机关的专业性较强，一些基层干部在信访问题上相对缺乏经验，导致了对信访工作的不重视和工作不规范。
最后，一些信访问题涉及到地方政府或干部利益，导致处理结果不公正。
在实践中，我们也不可避免地面临一些信访问题涉及到地方政府或干部的利益，导致了一些信访问题处理结果不公正，损害了信访人员的合法权益。
二、解决方案针对上述问题，我们可以从以下几个方面提出解决方案：1. 改进信访途径的设置，提高信访工作的效率。
优化行政部门的信访窗口设置，提升信访工作的接待质量和效率，提供更加便利的信访途径，降低信访人员的成本和时间，提高信访工作的便利性。
2. 加强纪检监察机关的能力建设，提高信访工作的专业性。
加大对基层干部的培训力度，提升基层干部的信访工作素质和专业水平，确保信访工作的规范性和效果。
3. 建立健全保障机制，保护信访人员的合法权益。
加强对纪检监察机关的监督，建立完善的信访工作监督机制，加大对信访人员的保护力度，确保信访工作的公正性和合法性。
4. 加强党风廉政建设，营造良好的信访环境。
通过加强党风廉政建设，加强对干部的教育和监督，提高干部的廉洁意识和执行力，营造良好的信访环境，减少信访工作中的不正之风和腐败现象。
纪委监察部门信访工作办法
纪委监察部门信访工作办法（试行）第一条为规范信访工作管理程序，提高信访工作效率，根据《中国共产党纪律检查机关案件检查工作条例》和上级关于企业监察工作的有关规定，结合公司（集团)纪检监察工作实际，制定本办法。
第二条公司（集团）及所属各单位纪委或监察部门受理对由公司（集团)管理的企业党组织、党员和各级管理人员违纪违法行为的检举、控告和申诉.第三条从不同渠道收到的信访件，由纪委、监察负责信访的部门或人员统一登记处理，并填写《信访举报送阅件》.填表必须写明反映问题类别、性质、反映人姓名或匿名、被反映人姓名、单位、职务、反映的主要内容等。
一封信反映多人违纪的问题，且问题又互相不关联，应按反映问题涉及的对象,分别填写《信访举报送阅件》.来人、来电检举、控告的,要专人接待,作好记录、并填写登记。
第四条来信来访登记后，送分管领导审批。
对反映企业党组织、党员、领导人员重大违纪违法和企业党风建设中的重要情况和问题,要写出《要信摘报》，送主要领导阅批。
第五条信访件经领导签批后，按以下方式办理:(一）上级领导机关、领导同志批转的信件，按领导批示及时办理。
（二）对反映企业党组织、党员和各级管理人员的违纪违法问题，按管理权限逐级办理。
对重大违纪违法问题，经公司(集团）主要领导或纪委书记批准后由公司纪检监察部门负责查处或牵头查处。
对反映基层党组织、中层及以下管理人员的一般违纪违法问题，按管理权限移交或直接办理；（三）对不属于公司（集团)管理的企业的问题和不属于企业纪委、监察部门工作范围的问题，填写来信移交函后转有关部门和单位处理.第六条对要求查报结果的信访件，要督促办理，按时上报。
办结后,必须登记填写《办结情况登记表》，并立卷归档。
第七条按月向上级纪检监察部门报送《处理来信来访情况统计表》,每半年对信件举报情况进行分析，撰写《信件举报分析报告》,供领导参考。
第八条本办法由公司（集团）纪委、监察室负责解释.第九条本办法自下发之日起施行.附件:公司（集团)信访举报送阅件信件编号: 登记时间：200x—xx-xx信访人姓名信访人单位被反映人姓名被反映人单位被反映人职务信访方式问题性质领导批示:拟办意见：内容摘要：办理结果：。
纪检监察信访工作管理规则
纪检监察信访工作管理规则第一章总则第一条为进一步规范投资集团公司（以下简称“集团公司”）纪检监察信访举报工作，根据国务院《信访条例》、《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》和《中纪委监察部关于保护检举、控告人的规定》等文件的有关规定，结合集团公司实际，制定本规则。
第二条本规则所称的纪检监察信访，是指公民、法人和其他组织采用书信、走访、传真、电话、电子邮件等形式，对集团公司及子公司领导、工作人员违规违纪行为，反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，对党纪、政纪处分不服提出申诉、控告等活动。
第三条本规则适用于集团公司纪检监察信访工作。
第四条集团公司纪检监察信访工作，坚持以下原则：（一）按照党章和法律法规处理问题；（二）实事求是，以事实为依据，客观、公正；（三）归口管理，分级负责；（四）严守秘密，保护举报人，保障举报人民主权利；（五）解决实际问题同思想教育相结合。
第二章职责分工第五条信访举报工作在集团公司党委、纪委领导下进行，纪委书记负责信访举报工作，纪检监察室负责具体事项的办理。
第六条纪检监察室职责（一）通过处理群众来信、接待群众来访、接听举报电话等方式，受理纪检监察部室职责范围内的检举、控告；（二）承办上级转办、交办的信访事项；（三）向下级单位或者有关部室转办、交办、督办信访事项；（四）调查、了解、反映信访情况，协调处理有关信访事项，提出解决有关信访事项的意见和建议；（五）指导、检查下级单位的信访工作；（六）向信访人宣传国家有关的法律、法规和企业管理规章制度；（七）承办领导交办的其它信访工作。
第三章工作纪律第七条对举报人的姓名、工作单位、家庭住址等有关情况及举报的内容必须严格保密，举报材料列入密件管理。
做好网上举报件保密工作。
严禁私自增减、复制和泄露举报信件内容，严禁泄漏举报人电子信箱地址及其他联系方式。
第八条严禁将署实名的检举信、举报材料转给被举报单位、被举报人。
对有意泄露检举人姓名的，根据造成的危害情况，酌情对泄漏者进行处理。
纪检监察机关信访举报工作办事公开的实施方案
纪检监察机关信访举报工作办事公开的实施方案为充分发挥纪检监察机关信访举报工作的职能作用，进一步密切纪检监察机关同人民群众的联系，保障信访人的合法权益，规范信访工作和信访行为，维护信访秩序，促进社会和谐稳定，根据国务院《信访条例》、《湖北省信访条例》的有关规定，以及中央纪委、监察部和省纪委、监察厅关于信访举报办事公开的有关要求，结合我市实际，制定以下实施方案：一、基本原则1、依纪依法，客观公正。
公开要严格按照国家法律、党内法规和纪检监察工作的有关规定进行，不得涉及党和国家秘密、个人隐私等问题。
公开要履行严格的审批程序，避免随意性，公开的内容要真实可靠、公平公正。
2、有利监督、注重实效。
要紧紧围绕群众普遍关注和反映强烈的问题，针对解决疑难访、重复访反映的问题进行公开。
公开要便于群众参与和知情，有利于接受群众监督，公开的形式要简便易行，力戒形式，防止做表面文章。
3、保障权利、维护稳定。
在公开过程中要坚持以人为本，既要保障信访举报人的知情权、参与权和监督权，又要保护被检举人、控告人的解释说明、申辩和申诉的权利以及其他信访举报当事人的权利。
同时注重公开的政治、经济、社会效果，防止片面公开而损害他人的合法权益，或引发新的矛盾，影响社会稳定。
4、立足基层、归口办理。
实施信访举报办事公开主要在县和县以下单位推行。
对于检举、控告和申诉的问题，按照干部管理权限，分级办理，层层负责，不得相互推诿。
二、公开的范围1、群众反映强烈、涉及面广、与群众利益密切相关的集体访、疑难信访和群体性事件；2、重复、越级信访举报，特别是几经处理仍不服或者已在社会造成影响的疑难信访举报；3、带有苗头性、倾向性、普遍性的信访举报，以及对党员、干部有警示、提醒作用，或对信访举报人和群众有典型教育意义的信访举报；4、经过调查，信访举报反映的问题与事实出入较大，信访举报人有误解，对被举报人已在一定范围内造成影响的信访举报；5、其他不影响信访举报当事人利益，有必要公开结果的信访举报。
纪委信访积案化解工作方案
纪委信访积案化解工作方案
为了进一步推进党风廉政建设和反腐败斗争，加强信访工作，解决信访积案问题，提高党风廉政建设和反腐败斗争的工作效率和质量，根据中央和省委关于信访工作的要求和安排，制定本方案。
二、工作目标：
根据当前信访工作面临的形势和问题，科学合理，并结合实际的情况，制定具体的工作目标，包括：
1. 清理整理积案，及时妥善处理。
2. 完善信访工作机制，加强对信访工作的监督。
3. 提高信访工作质量和效率，增强群众的满意度和信任度。
三、工作措施：
为了达到工作目标，采取以下措施：
1. 加强组织领导，制定工作计划，明确工作任务和责任。
2. 建立健全积案清理整理机制，实行动态管理。
3. 完善信访工作制度，规范工作程序和工作纪律。
4. 加强信访工作的监督和考核，及时纠正问题。
5. 提高信访工作人员的业务素质和工作能力，定期进行培训和
交流。
四、工作要求：
为了确保工作的顺利开展，必须严格执行以下要求：
1. 严格按照程序办理信访工作，切实保障群众的合法权益。
2. 积极主动解决信访问题，努力做到“件件有回音，事事有着
落”。
3. 加强与相关部门的联动，形成合力解决信访问题。
4. 严格遵守工作纪律，切实保护机密和保密工作。
5. 加强对信访工作的督促和考核，及时总结经验和问题，不断改进工作。
五、总结：
本方案是为了加强党风廉政建设和反腐败斗争，解决信访积案问题，提高信访工作质量和效率，维护社会稳定和群众利益而制定的。
各相关单位和人员必须认真贯彻执行，确保工作取得实效。
加强信访举报工作 提高初核率和成案率
有 的纪检 监察 部 门收到 的举 报信件虽然有 了一定的数 量， 但越级举报 、 多头举 报 、 复举报 占了相 当的 比重 ； 重 还有 相 当一部分人 将一 些道 听途说 的现象向上检举 ；甚 至还有 些人举报 动机 不纯 ， 在举报件 中故 意夸 大或捏造事实 。 这些
二 、 强信访举 报工作 的对 策 加
工作 的潜力 。 要严 格执 行保 密措 施 ， 切实保护举报人 的合法 权 益。要充分利用现代传媒影 响范 围广 、 速度快 、 互动性 强
新形势下 ，一些违 法违纪人员作案 的手段不仅具有 隐
等特点 ， 通过 电视 、 广播 、 报纸等渠道进行举报 宣传 。 公布举
［ 收稿 日期 ］０ ２ ０ － ０ ２ １ － ２ ２ ［ 作者简介 ］ 马迎春（ ９２ ， ， １７ 一）女 黑龙 江大庆人 ， 纪检监察 室副主任 ， 主要从事纪检监察工作研 究。
注意挖掘和搜集新的案件线索 ， 从下访座谈 中了解案源 。 有 针对性地走访群众 ， 从群众 的言谈 、 抱怨 中去分析 、 归纳 ， 从 而发现 问题 。“ ”就是在从共享 信息中捕 获案６・
报电话 、 举报网址和纪检机关受理案件线 索的范围 ， 方便群
众举报 ， 提高群众举 报的数量和质量。 ２纪 检监察 人员在 接待工 作 中必须 能按信访人 、 ． 举报 人对 信访 、 举报 中的人 、 、 、 、 以及 多种情 报 、 事 物 时 空 信息进 行综 合分 析和判断 推理 ，能够在接待工作 中敏锐地发觉到
要 表 现 及 根 源
（ ） 访 举报 总 量 不 大 一 信
案件线索来 源渠 道较窄 ，群众 的信访举报基本上仍是 获取案件线索 的主渠 道 。如今不少 群众抱着多一事不 如少
纪检监察机关接受信访举报统计表
纪检监察机关接受信访举报统计表
填表单位：统计日期：年月至年月统计单位：件（次）
行：1=2+3+4+5
列：1=2+33+34+35
2=3+4+5+...
+30+31+32
接
受
信
访
举
报
检 举 控 告 分 类
申
诉
批
评
与
建
议
业
务
范
围
外
小
计
违反政治纪律行为
违反组织人
事纪律行为
违反廉洁自
律规定行为
贪污贿赂行为
破坏社会主义
经济秩序行为
违反财经
纪律行为
纪委办公室监察处工作流程图1纪检监察信访举报工作流程图外部
纪检监察信访举报工作流程图（外部）
纪检监察信访举报工作流程图（内部）
纪委办公室(监察处)工作流程图3：
案件审理工作流程图
党纪处分工作流程图
干部人事工作监督流程图
招生考试监察工作流程图
纪委办公室(监察处)工作流程图7：
招投标工作监察流程图
评审评优工作监督流程图
效能监察工作流程图
纪委办公室（监察处）工作流程图10：
监督工作总流程图
纪委办公室（监察处）工作流程图11：
党风廉政建设检查考核工作流程图
纪委办公室（监察处）工作流程图12：
党风党纪教育工作外部流程图。
大庆市人民政府办公室关于印发大庆市行政复议与信访行政监察行政诉讼衔接办法的通知
大庆市人民政府办公室关于印发大庆市行政复议与信访行政监察行政诉讼衔接办法的通知文章属性•【制定机关】大庆市人民政府•【公布日期】2015.04.09•【字号】庆政办发〔2015〕10号•【施行日期】2015.05.15•【效力等级】•【时效性】现行有效•【主题分类】行政复议正文大庆市人民政府办公室关于印发大庆市行政复议与信访行政监察行政诉讼衔接办法的通知庆政办发〔2015〕10号各县、区人民政府，各中、省直单位，市政府各直属单位：经市政府领导同意，现将《大庆市行政复议与信访、行政监察、行政诉讼衔接办法》印发给你们，请认真贯彻执行。
大庆市人民政府办公室2015年4月9日大庆市行政复议与信访、行政监察、行政诉讼衔接办法第一条为及时有效解决行政争议，保护公民、法人和其他组织的合法权益，依据《中华人民共和国行政复议法》、《中华人民共和国行政诉讼法》、《中华人民共和国行政监察法》、《信访条例》等法律、法规规定，结合本市实际，制定本办法。
第二条行政复议机构在依法处理行政争议时，与信访工作机构、行政监察机关、人民法院开展的移送、沟通、配合及其他衔接活动，适用本办法。
本办法所称的行政复议机关是指大庆市、县（区）两级人民政府；行政复议机构是指大庆市、县（区）两级人民政府法制办公室；信访工作机构是指大庆市、县（区）两级人民政府信访局（办）。
第三条行政复议机构应当认真履行法定职责，创造有利条件，积极与信访工作机构、行政监察机关和人民法院进行衔接。
第四条行政复议机构对于不符合行政复议受理条件的申请事项，应当及时告知申请人不予受理的理由和法定依据，同时告知申请人其他法律救济途径。
第五条行政复议机构发现申请人的申请事项，属于行政复议前置情形并且已在人民法院立案的，应当依法予以受理，并建议申请人在人民法院撤诉。
第六条行政复议机构应当经常与信访工作机构进行沟通，促使属于行政复议受理范围的信访事项依法有序的转入行政复议渠道。
第七条对于信访工作机构移送的信访事项，行政复议机构应当积极审查，对于符合行政复议受理条件的，依法及时予以受理；对于不符合行政复议受理条件的，及时将办理结果反馈给信访工作机构。
“建设西部大庆”背景下纪检监察信访工作探析
“建设西部大庆”背景下纪检监察信访工作探析卢星辛何刚【摘要】伴随油田改革发展进程，企业纪检监察信访工作面对的问题日益复杂。
在“建设西部大庆”的背景下，妥善处理群众信访，努力澄清客观事实，严肃查处违纪问题，解决好涉及职工群众切身利益的问题，有利于维护油田企业正常的生产建设，有利于凝聚队伍，有利于企业的和谐发展。
为此，本文对“建设西部大庆”背景下的企业纪检监察信访工作进行了探讨。
【主题词】建设西部大庆纪检监察信访工作探析“十二五”是长庆油田油气当量突破5000万吨，“建设西部大庆”的关键时期。
纪检监察信访工作只有认真对待新形势下出现的新情况和正确处理这些新问题，才能有效地对党员、干部实施监督，促进企业党风廉政建设的不断深入和生产经营的健康发展。
一、做好纪检监察信访工作对“建设西部大庆”的重要意义“十二五”期间，集团公司要把长庆油区建成我国重要的油气生产基地、技术创新基地、工程技术服务基地、装备制造基地和全国天然气枢纽中心，把长庆油田建设成为“贡献突出、技术领先、管理现代、绿色和谐、持续发展”的西部大庆。
纪检监察信访工作在“建设西部大庆”的背景下，主动适应新形势、新任务，发挥职能作用，满足“建设西部大庆”的需要具有十分重要的意义。
（一）做好纪检监察信访工作，有利于惩治和预防腐败，形成发挥信访治本功能的浓厚氛围。
信访工作，是企业党风廉政建设和反腐败斗争的基础工作。
通过信访工作能够及时掌握职工、家属以及党员群众等对党风康政建设和反腐败工作的意见和建议，为全面部署落实党风廉政建设和反腐败工作提供重要依据和参考。
而且，信访工作也是纪检监察部门获取案件线索的主要渠道。
从目前案件查处的总体情况来看，绝大部分都是通过职工群众的信访举报揭露出来的。
同时，纪检监察部门通过信访监督，可以有效地促进广大党员干部公正办事、廉洁从业，切实防止腐败行为的蔓延和恶化，起到很好的警示作用。
（二）做好信访工作，有利于防止和纠正不正之风，形成维护职工群众利益的诉求渠道。
大庆市人民代表大会常务委员会关于人民群众来信来访处理办法-
大庆市人民代表大会常务委员会关于人民群众来信来访处理办法正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 大庆市人民代表大会常务委员会关于人民群众来信来访处理办法（2008年6月27日大庆市第八届人民代表大会常务委员会第十次会议通过）第一章总则第一条为了规范大庆市人民代表大会常务委员会（以下简称市人大常委会）信访工作行为，加强市人大常委会对大庆市人民政府、大庆市中级人民法院和大庆市人民检察院（以下简称市人民政府、市人民法院和市人民检察院）的监督，维护信访人的合法权益，促进社会主义民主法制建设，根据《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法》和《黑龙江省各级人民代表大会常务委员会信访条例》等法律法规，制定本办法。
第二条市人大常委会信访工作，坚持分级负责、归口办理与依法受理相结合的原则。
第二章受理第三条市人大常委会受理下列信访事项：（一）对市人民政府行政处罚不服的；（二）对市人民法院已生效的裁定、判决不服，或向市人民法院申诉不予受理的；（三）对市人民检察院决定不服的；（四）对大庆市人民代表大会及其常务委员会选举、任命的国家机关工作人员违法行为的控告或者举报；（五）上级人大交办的信访案件；（六）其它。
第四条市人大常委会信访工作部门负责日常来信来访的接待和处理工作。
市人大常委会信访工作部门在办理信访案件中，必要时可以查阅卷宗和调查。
第五条市人大常委会工作机构或市人大各专门委员会接待的来信来访，应及时告知或转到市人大常委会信访工作部门处理。
第六条市人大常委会主任、副主任、秘书长接待的来信来访应原则批给市人大常委会信访工作部门，由信访工作部门提出具体处理意见。
黑龙江省纪检监察机关惩治诬告陷害行为和澄清正名工作办法全文
黑龙江省纪检监察机关惩治诬告陷害行为和澄清正名工作办法全文第一章总则第一条为了进一步加强和规范惩治诬告陷害行为和澄清正名工作，保护党员干部的合法权益，营造激浊扬清、干事创业的良好政治生态，根据《纪检监察机关处理检举控告工作规则》《中央纪委国家监委关于做好失实检举控告澄清工作的意见》等规定，结合我省实际，制定本办法。
第二条本办法适用于全省各级纪检监察机关（机构）（以下简称纪检监察机关）惩治诬告陷害行为和澄清正名工作。
第三条本办法所称诬告陷害，是指采取捏造事实、伪造材料等方式，向有关机关反映或者公开散布中共党员、公职人员违纪违法犯罪问题，意图使被检举控告人受到责任追究或者不良政治影响、名誉损失的行为。
第四条本办法所称澄清正名，是指纪检监察机关按照干部管理权限和规定程序，为受到失实检举控告的中共党员、公职人员澄清问题，消除不良影响。
第五条惩治诬告陷害行为，开展澄清正名工作，应当坚持实事求是、不枉不纵，依规依纪依法、宽严相济，分级负责、属地管理，严管厚爱结合、激励约束并重的原则。
第二章诬告陷害的查办惩处第六条纪检监察机关应当通过接访、接信、网络举报受理平台、信访举报电话等途径，广泛收集涉嫌诬告陷害问题线索；在监督检查、审查调查工作中加强对重复举报、贴牌举报等异常检举控告行为和已查否问题线索的分析，综合研判检举控告人动机、目的和反映问题内容、方式等情形，深入筛查涉嫌诬告陷害问题线索。
第七条纪检监察机关对收到和发现的涉嫌诬告陷害问题线索，按照下列方式处理：（一）检举控告人是中共党员、公职人员的，按照干部管理权限移交有关纪检监察机关处置；对涉嫌违反《中华人民共和国刑法》或者《中华人民共和国治安管理处罚法》规定的，应当在收到或者发现该问题线索后15个工作日内移送同级公安机关依法处理。
（二）检举控告人是其他人员或者匿名的，应当在收到或者发现该问题线索后15个工作日内移送同级公安机关依法处理，并跟踪处理结果。
第八条纪检监察机关对中共党员、公职人员涉嫌诬告陷害问题线索，应当依据《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则》《监察机关监督执法工作规定》等规定的权限、方式和程序进行处置。
关于“异常访”增多问题研究
认 为纪检监察机关处置干部力度大 ，处置其他问 题也很有权力。因此 ， 有了信访 问题不到“ 大信访 ” 和其他职能部门反映 ，很多应该其他信访部 门受
理 的问题 ， 被分 流到 了纪 检监察 机关 。 “ 施压 型 ” ， 意 图用投诉 举报 引起 上级 重视 。有
议研究会办等方式强化监督 。三是要强化督办效 果 。要对督办的信访举报案件调查报告 、处理意 见、 办 理 程序 、 手 续 及 相关 证 据 材 料 等 逐 项 审 核 ，
对 不 符合 审 结要 求 的一 律退 回重查 或 补查 。做 到 “ 五个不结” ： 事实不清不结 、 证 据 不 足不 结 、 定 性
部分群众企图通过越级上访 、集体上访方式来给
承 办部 门施加 压力 ， 加速 解决 其诉 求 。
三、 解决“ 异常访” 问题 的对策
重视初次来访 ， 有效化解各类矛盾纠纷 。 事实
信访事项受理 、 办理时限要求 ， 让信访人放心。建
议与信访人签订 “ 初信初访受理双向承诺书” ， 既 让其 吃下 定 心 丸 ，避 免在 组织 调 查期 间重 复访 和
越级 上访 ， 又 能约 束 工作 人员 认 真办 理信 访 事 项 ，
口 部 门的信访问题采取跟踪问效 、 定期反馈 、 责任 到人等措施 ， 确保信访 问题落实落靠 ， 严肃信访工
“
一
ห้องสมุดไป่ตู้
情绪 。 对于闹访人员， 信访接待人员不能抱着以暴 制暴的态度来处理 ， 避免激化矛盾。三是要依法处 置 。要 依 法依 规处 置无理 访 问题 ， 坚持原则 ， 耐心 解释， 同时注意保护相关录音 、 录像证据 ， 对干扰 正 常信访 秩 序 、辱 骂信 访 工作 人 员 、损 坏公 物 行
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提高信访监督质量的措施的方法
举报类别:匿名举报信件、越级信访、多头举报、重复举 报、举报线索质量不高、老上访户、缠访户问题。
提高信访监督质量的措施应努力做到“五个结合”： 一是实施信访监督与加强思想教育相结合。 二是实施信访监督与干部管理工作相结合。 三是实施信访监督与查处案件相结合。 四是实施信访监督与健全规章制度相结合。 五是实施信访监督与健全党内民主生活制度相结合。
提高信访监督质量的常上访，反映4年前其在某企业打工期 间下班路上致残，法院至今没有明确判决，企业处理模糊。在处置这起信访 案件中，京承办部门本着化解纠纷，解决问题的原则，专门聘请法律援助律 师和赴某企业调查核实情况，协调当地解决问题。 案例二：信访人任某（岗位特殊）反映他按照国家政策规定应按月得到劳动 保护金，但在工作期间2年内，多次反映没有得到。此信件是反映待遇问题 等，因政策规定不同企业处理依据不同，该企业承办人处理工作中应参照国 家政策及结合企业规定，向其阐明该岗位是否适用国家政策，耐心解释，化 解矛盾。 启示：在办理信访的基础上，要注意研究工作方式方法，创新解决思路。领 导重视是化解信访问题的根本所在，信访内容应重视源头治理，反映的问题 大部分发生在基层，基层工作既是群众上访的源头，又是解决问题的关键环 节。我们要加强换位思考，切实维护群众的合法权益。以群众合法合理的意 愿、期待和要求作为工作的出发点和归宿，认真妥善处理好信访举报工作， 维护员工稳定、促进企业发展。针对信访案件按照“分级负责、归口办理” 和“谁主管，谁负责”的原则，同时加强队伍建设，提高信访干部的素质能 力。
纪检监察信访工作的概述和任务
纪检监察信访工作构成要素： 1、信访人 2、承办人。（1）信件分类、存档、分送承办人；（2）听取上访人的反 映并做好记录；（3）接听举报电话并做好记录。了解及取证时至少两人 以上参加谈话，谈话形式应以个别谈话为主。 3、信访方式——书信、电话、走访、网络（邮件）等。 4、信访意愿——批评、意见、申诉、揭发、检举等。 5、信访结果。调查取证（1）事实清楚；（2）结论正确；（3）处理恰当； （4）齐备的文字材料，齐备的报批手续，符合规定的呈报程序。 纪检监察信访工作的任务： 1、基本任务（宏观上）。正确处理群众内部矛盾，了解和满足群众的需 求，通过信访内容进行分析，并向本级公司党组和主管领导反映信访工作 的情况和有关问题，为公司领导决策提供支持。 2、具体任务（微观上）。一是及时、准确地把群众信访中提出的有关政 策性问题向领导和组织反映，作为制定和完善制度的参考；二是按照党、 政府、公司的政策方向、规章制度解决信访问题。
纪检监察信访
根据2009年集团公司颁布实施的《中国移动通信集团公司纪检监
察信访工作办法（试行）》信访工作是纪检监察工作的重要组成
部分，是保障公司全体员工和群众行使民主权利、参与管理和监 督的重要渠道。
“纪检监察信访”是指纪检监察部门接到的公民、法人或者其他 组织通过书信、电话、来访、电子邮件、手机短信等形式，反映 公司各级党组织、党员违反党章和其他党内法规，违反党的路线、 方针、政策和决议，利用职权谋取私利和其他败坏党风行为的检
谢谢！
纪检监察信访工作的操作程序
主要程序：阅信、接访或接听举报电话→受理→呈报阅批→办理→分流→初 核→处理→反馈→立卷归档 办理要求： 承办人员对来信（来访记录及举报电话）等材料，要认真细致地 阅看。了解反映的主要问题及性质，弄清写信人的要求及其他关键细节。对 检举控告信，要弄清被检举控告人的姓名、单位、职务等；检举、控告的主 要问题，问题发生的时间、地点；是否向其他机关反映过，其他机关处理的 情况等。 （1）受理 。 即对信访件的登记处理。来信、来访、来电、邮件举报、领导 转交、上级机关转办，不管那种渠道的信访信息，都要统一登记管理。 （2）办理。即对信访件登记后的初步处理。一是直接处理，二是对重要信访 件要摘录报领导阅示。 （3）分流。即对领导批示后重要信访件，按最高领导的最后批示要求进行分 流处理。主要三种途径：交办、转办、自办。 （4）初核。对直接调查的案件进行初步核实。 （5）处理。案件调查后的根据案情和有关依据进行处理。 （6）反馈。向上级反馈结果；实名举报的要向举报人反映信访件处理结果。 （7）归档。将信访监督、初查材料、结果装订成卷，妥善保存。
加强纪检监察信访办理工作 推动党风廉政建设深入发展
2011年6月
信访工作
联系群众的重要纽带， 民主监督的重要保证， 安定团结的重要措施， 反馈信息的重要渠道。 ——信访工作意义重大
纪检监察信访
纪检监察信访工作的意义和作用
纪检监察信访工作的原则和职责 纪检监察信访工作的概述和任务 纪检监察信访工作的程序和方法 提高信访监督质量的措施的方法
作的新形势和新要求，高度重视信访举报案件办理工作。
纪检监察信访工作的原则和职责
原则 （一）按照党纪国法和企业规章制度处理问题； （二）实事求是、以事实为依据处理问题； （三）维护当事人的民主权利； （四）属地管理、分级负责、归口办理，谁主管、谁负责； （五）依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合。 职责 （一）传达、贯彻上级有关纪检监察信访工作的规定，根据本单位实际情 况，制订完善实施细则； （二）办理本级单位接到的纪检监察信访，协调处理重要纪检监察信访， 督促检查信访的处理； （三）承办上级交办的纪检监察信访； （四）检查指导下级单位纪检监察信访工作； （五）研究、分析纪检监察信访情况，开展调查研究； （六）加强纪检监察信访工作队伍建设； （七）定期上报纪检监察信访工作情况； 营销部、县分公司的纪检监察信访工作由市分公司党群工作部门负责。
举、控告；反映公司各级组织机构、干部违反国家法律法规、企
业规章制度的检举、控告；以及党员、党组织和公司各级组织机 构、干部对所受的党纪处分或其他处理不服的申诉。
纪检监察信访工作的意义和作用
信访举报案件办理工作是纪检监察部门的基本职责和重要任务， 是推动纪检监察部门案件检查工作的重要措施；是解决群众信访 举报问题、化解矛盾的重要途径；是全面提高纪检监察信访举报 工作水平的重要抓手。各级纪检监察部门要准确把握信访举报工
处理方法
受理时限 ：15日内 复查时限： 30日内
办理时限： 60日内 （最长不超过90日） 复核时限： 30日内
（1）摘要促办。对重要信访件筛选要点给领导阅示。 （2）转交承办。将信件分类转给其他部门处理。 （3）过问督办。对转交给其他组织调查的案件，进行跟踪督促。 （4）直接查办。按分类直接查办。 （5）信访了解。对匿名或举报不实的情况，侧面了解。 （6）信访监督。对轻微问题，采取对被反映人提醒谈话，并记录 文字说明及警示教育。 （7）信访协调。对涉及到多个部门交叉问题，要发挥组织协调作 用，一是引导群众归口反映问题，二是约请有关部门共同研究解决 信访问题的办法。