标准店铺陈列手册

1.……….前言
2.……….产品概念
3.……….陈列道具
4.……….陈列要求及整体布局划分
5.……….陈列的基本技巧
6.……….货品陈列的六大原则
7.……….陈列中应注意的问题
8.……….卖场陈列十招
1、前言
各品牌之视觉系统除该品牌之产品外，卖场的标准化陈列是各品牌识别的最重要的因素。

有调查表明，现代人们在选购商品时，有83%的人是受卖场的视觉形象所影响而做出购买决定的。

由此可见，顾客对品牌的认识，即心目中的形象，在很大程度上建立在对展示、陈列的直观印象之上，可以说，如果没有一个成功的展示和传达，就不可能赢得顾客。

我们在此制定标准店铺陈列手册，其目的在于争取目标顾客、扩大市场影响力和反映、体现各品牌概念和品牌价值。

2、产品概念
任何品牌之产品按季节分为：春夏季产品和秋冬季产品；按性别分为：男鞋和女鞋。

春夏季产品一般包括：单鞋、春夏季西装鞋、时装鞋、休闲鞋、皮靴等。

3、陈列道具
陈列道具包括陈列柜、展示台、展示柜、鞋架、店面标识、标志和招牌、收银台、沙发、地毯、买场广告物（或模特）等组成。

4、陈列要求及整体布局划分
所谓陈列是以产品为主题，利用不同产品的款式、颜色、皮料、风格、卖点等，结合卖场的空间、灯光及道具的色彩、POP 的搭配，运用艺术手段和设计技巧，为顾客创造一个清晰、深刻的印象，从而最大限度地刺激顾客的购买欲望。

陈列要求：
（1）展示出货品的气势，即让顾客觉得店铺的货品很丰满。

（2）强调季节性和主推货品，透过货品陈列手法表现出强烈的季节信息和主推货品
（3）强调季节流行趋势，即针对卖场的渲染气氛进行货品陈列诉求。

整体布局划分：
1）终端卖场布局的作用：
A吸引顾客、增加人流量B提高营业额C提高品牌形象2）终端卖场空间划分：
首先划分卖场区域，设定出重点陈列区、辅助陈列区、展示区及特卖区，合理搭配各陈列区，做到主辅相互陪衬、相互呼应，增加顾客浏览的趣味与层次感。

（1）重点陈列区
以卖场正门后左右两侧墙面为主，并可视状况配搭附近货架组成。

重点陈列区又分为：头档和黄金位
A头档位
头档位就是指在卖场里最显眼的、最吸引顾客目光的位置。

B黄金位
黄金位就是指在头档位中最重要的部分（如陈列位高度在0.7M—1.6M之间的区域），去构成主要取决于：
客流的方向主通道的设定眼睛的视线手容易拿取（2）辅助陈列区：
除重点陈列区外，相对次要的位置。

以收银台左右两侧面为主，也可视情况由较零乱的分割墙面组成。

（3）展示位及特卖区：
展示位以橱窗、精品柜等展示区域组成，特卖区可视情况单独辟开一块地方，并标以明显标识，与正价区有明显分别。

（4）卖场区域的划分
男鞋区女鞋区配件区形象展示区
5、陈列的基本技巧
（1）按男女鞋分开陈列。

（2）按货品档次分类陈列。

原则上，货品陈列时不考虑按档次分类，但考虑到如下情况时，就可以按此分类。

例如：如果某地消费水平偏低，中低档次的货品好卖时，就把中低档次的畅销货品陈列在重点陈列区域；高档次的摆放在精品区域，主要做形象用。

（3）按货品款式和风格陈列
①按款式分类陈列
②按分格分类陈列
（4）按色系分类陈列
从总体布局来看，从左到右，颜色从浅到深。

①同一货架，从上到下，颜色由浅到深。

②如果货品不成系列，则可把颜色相同或接近的货品摆放在
同一区域
(5)按季节和畅销款式分类陈列
把应季的畅销款摆放在最显眼的位置，以促进销售。

例如：重点陈列区的黄金位；把过季、不畅销的货品摆放在辅助陈列区。

6、货品陈列的六大原则
陈列就是把商品摆放在特定地点，按照一定的排列方式，把货品展现在顾客面前。

其核心应以顾客为中心，并依此决定货品构成和陈列的方式。

（1）整体原则
整个卖场干净、整洁、层次分明，色彩调和，情调柔和、高雅。

小提示：要做到以上几点，最重要的按色系分类陈列，颜色渐变，对比不能强烈。

（2）焦点原则：
每一展示面上，率先吸引注意力的视点即为焦点，比如整个卖场中的焦点即为收银台后面形象标志牌。

焦点通常位于视平线或视平线的上方，色彩对比强烈的POP宣传画，或产品的组合往往设定为焦点。

它可有序地引导，展开消费者的注意力，并起到一定的呼应和提醒的视觉作用。

每个展示面务必设定焦点，突出主题。

焦点通常用系列产品中有代表性的某些款式，再辅以搭配产品，然后与POP宣传画。

（3）色彩原则
有序的色彩主题给整个卖场主题鲜明、井然有序的视觉效果和强烈的冲击力。

陈列中较多运用色彩对比设定为焦点，营造货品陈列的色彩渐变效果，使顾客产生协调和层次感，并轻易锁定目标货品。

（4）平衡原则
符合人们心理取向，引致视觉上的和谐舒展、稳定有序和简洁明了，采用平衡的原则，可有条不紊地布置产品，传递一次性的视觉效果。

（5）惯性和共识原则
按人体工程原理，对空间布局、灯光设置、流向引导、尺寸序列等原则，合理做陈列，中岛之间的货架相隔不得少于1.2M，顾客进门后的流向引导顺畅方便并能接触尽可能多的货品，店内光线充足，无死角与利眼处，尽可能考虑消费者购物习惯的摆放，能最大限度拉近顾客与产品间的距离，引发顾客消费欲望。

（6）重复效应原则
重复效应可营造视觉趣味，突出连续和整体效果，注重统一和对比，同时高效利用空间，形成强烈视觉冲击力。

（特别使用于面积大的专卖店）
此原则使用于焦点产品或新季产品的展示，尤其应注重实际操作中的多样重复效应，比如：同一款鞋采用不同的出样方式，达到突出重点，最大限度强化自身形象。

7、陈列中应注意的问题
（1）POP残损、过季并仍未更换。

（2）产品无系列性陈列，单款零散销售。

（3）硬性将无关联的展示物、POP与新货品展示空间陈放一起，造成主题含糊不清。

（4）刻意营造色块间隔，导致“琴键”反效果。

（5）在墙面、镜面、货架面、玻璃面随意粘贴告示或POP。

（6）太多的零散和独立的点缀式摆设且刻意营造“性趣”和“格调”，太过夸张并失真。

（7）无明确界定特价品和正价品展示区域单元，且无明确标识。

（8）光源失调、残损、照明无自然还原效果，误导消费者。

（9）货架通道间隔小于1.2M。

（10）连续大范围、大跨度单一陈列展示方式，导致视觉单调、疲惫缺乏重点。

（11）展示容量失调，多则逼沓拥挤，少则廖若星辰，未经必要调整和变通。

（12）季末、季初产品陈列方位未经调整，陈列方式保持不变。

8、卖场陈列十招
（1）见风使舵
要随着天气、节日的改变去摆放，以争取好的业绩。

（2）锦上添花
吸引顾客进店，好卖的货品放在显眼的位置，则销售倍增。

（3）四两千斤
将畅销货品摆放在鲜艳的位置，以吸引顾客，店内的主推款式应占业绩的70%—80%，换句话说，以最少的款式做量多的销售。

（4）千变万化
灵活依照货品的不同时段顾客的需求变化来调整货品的位置，以提高效率，创造更好的业绩。

让顾客耳目一新，且经常保持“新”的感觉。

（5）雷霆千钧
以量制造丰满感，吸引注意力，刺激购买欲。

（6）内外呼应
让顾客被橱窗的货品吸引后，能够很快地在店内找到想要的货品，否则橱窗再有吸引力也无助于提升销售业绩。

（7）上呼下应
方便顾客找寻所需的货品，同时方便导购取货（方便售卖过程）。

（8）一款多列
当单款本身为畅销货品时，可加强促销的效果。

当单款做推广时，可让顾客在卖场的不同地方感受到相同的迅息。

（9）主题明确
帮助顾客搭配，方便作购买决定。

（10）一尘不染
给顾客一个舒适且一尘不染的购物环境，是我们的责任，也是我们吸引顾客进店的一项法宝，另顾客留下良好的第一映象。