用友ERP

用友ERP-U8产品介绍（2003-2004）用友ERP-U8，以“优化资源，提升管理”为核心理念。

她面向中小型企业，实现了业务过程的全面管理，突出了对关键流程的控制，体现了事前计划、事中控制、事后分析的系统管理思想。

用友ERP-U8，是普遍适应中国企业管理基础和业务特征以及企业快速增长需求的ERP全面解决方案。

1 用友ERP-U8—中国最好的适应中小型企业的管理软件产品1.1 用友ERP-U8适应了中小型企业快速发展的管理需求用友ERP-U8, 适应了中小型企业快速发展的管理需求。

U8产品，历经15年的积累和发展，拥有30余万客户应用基础，在总结客户的应用经验、吸取国内外先进管理理念、逐步融合先进企业管理实践的基础上，全面提供了具有普遍适应性的ERP软件。

用友ERP-U8，其特点可被归纳为具有三层管理特征，即：夯实精细管理的基础，支持规范业务的运行，实现战略决策的支持。

用友ERP-U8，在深刻理解企业成长发展过程的基础上（如表1所示），构筑了成熟、高效的产品体系，形成了快速交付实施、低成本部署的业务模式。

表1 企业成长发展历程与管理需求特点概括发展历程起步阶段发展阶段扩张阶段经营聚焦资金、库存、客户市场数据的关注，数据的统一至上；目的是打拼市场资金、库存/生产、人员等流动资产的成本控制；目的是占领市场通过战略投资和战略决策保持产品业务的平衡；目的是运作市场问题表现财务、业务数据如何及时准确集中是关键问题企业数据集中管理、业务功能集成管理，以及协同运作战略决策的依据充分、决策信息获取便捷管理需求（U8理念）精确管理精细管理规范业务战略支持规范运作战略支持用友ERP-U8，以财务管理为企业的目标核心，以业务管理为企业的行为核心，突破了平行思考的串行的价值链结构，提出了基于立体价值链结构的产品体系部署原理，适应了中国企业在不同发展阶段对于企业管理需求的不同特点。

1.2 用友ERP-U8产品功能结构—企业管理应用全面部署用友ERP-U8，遵循了企业管理需求循序渐进的需求，提出了适应企业战略需求的立体价值链结构，以此为基础，形成了产品的总体框架，如图（1）所示。

图1 用友ERP-U8产品框架用友ERP-U8，其产品应用部署可以划分为10个方面，分别是财务管理、供应链管理、生产制造管理、网络分销管理、客户关系管理、人力资源管理、集团财务管理、决策支持、企业门户、企业应用集成（EAI ）。

U8产品功能模块支持各种行业需求的组合应用，分别适应了工业企业、商业企业、服务业及行政事业单位的管理需求。

用友ERP-U8产品地图，如图（2）所示，用友ERP-U8，其价值表现可被归纳为具有三层管理特征，即：构建精细管理的基础，支持规范业务的运行，实现战略决策的支持。

1.2.1 用友ERP-U8财务管理用友ERP-U8财务管理，全面掌控企业基础资源，降低企业经营风险，包括了财务会计与管理会计的功能。

在企业内和不同系统间，进行及时、准确、严格的财务数据传递与控制，帮助企业进行战略制定和科学决策。

全面透视分析企业经营流程，对决策层提供所需的信息和数据，产生各类报表和专家报告，通过资金管理、成本管理、预算管理等实现并协调企业长、短期经营目标 。

财务管理产品方案，可将财务管理、决策支持流程和移动商务完全无缝地集成在一起。

图2 用友ERP-U8产品地图（U8-MAP ）通过以下的方式快速实现投资回报：1）资金计划、预算控制、账龄分析、信用控制、国家会计制度规范的全面执行，可以降低收款成本，而此项成本最高可占企业财务运营成本的60% 。

加快资金周转，控制存货资金占用以解决付款和结算的矛盾2）最新信息技术的应用和灵活的数据功能部署方式，减少获取重要财务信息和非财务信息的时间，提高财务相关人员及组织的工作效率，提高单位生产率。

3）通过自动的报表功能、合并功能及预测功能，以及通过建立新的绩效考核体系和管理体系来提高企业报表和预算的效率减少处理和发送财务报表及各类经营报表的成本。

4）通过与管理驾驶舱的无缝衔接，提高企业决策者的经营分析基础，实现管理职能的提升和向决策分析工作中心的转移。

5）根据总体规划、分步实施的策略，充分利用原有系统的投资，实现系统的平滑升级，减少实施成本和风险。

1.2.2 用友ERP-U8供应链管理用友ERP-U8供应链管理，全面体现客户、投资者、员工、决策者、企业的利益。

所带来的利益体现在：1）成本控制订单处理流程的全程控制和协同，自动化使效率达到最大化与电子商务市场和企业内部交易市场的集成使您可迅速比较供应商的优劣完善的计划编制工具使您能精确地匹配供求与需求销售市场费用的计划和控制，降低业务运作成本2）增加收入准确的计划编制可提高客户服务水平详尽的订单执行状况信息提高了客户满意度应付突发事件的能力可使您获取更多的订单3）流动资产管理缩短订单执行周期，将物料加速转换为资金降低库存，更高效地利用资源同时又不降低应付突发事件的能力尽可能利用现有制造能力，帮助您获得最大生产力4）降低经营风险透明度和协同计划能力的改善，提高了预测准确性严格的信用控制机制，控制信用风险。

缩短的计划周期和交货期意味着减少了不确定因素、降低了安全库存，更好地响应市场变化1.2.3 用友ERP-U8生产制造管理用友ERP-U8生产制造管理，实现了专业化的生产管理，适应了当前企业基于产品竞争的管理需求。

所带来的效益体现在：1）完善的计划系统适应订单驱动和计划驱动的生产模式，实现了需求计划、物料计划、能力计划的协同运作。

支持计划的变更处理，通过模拟报价实现计划成本的预处理。

2）精细的成本管理支持多种成本分摊、计算方式，实现生产材料成本的准确计算和控制分析。

3）专业化的生产过程管理通过灵活的BOM设置与管理、工程变更管理、产能管理、需求管理和PDM接口，实现了专业化的生产过程管理。

1.2.4 用友ERP-U8网络分销管理1）利用互联网资源完成企业分支机构集中管理n 有效不能处理分支机构实时业务；n 为企业带来了管理的透明度和控制有效性，并大大降低管理成本；2）完全以业务过程管理为基础，通过商务协同处理实时业务n 完全的实时业务，使企业信息及时捕捉和处理；n 强大的工作流管理，使业务处理得以及时处理；n 灵活的业务额度控制管理，使企业可根据实际情况控制不同层次的处理权限；3）支持多种销售业务管理模式n 广泛支持目前国内大多数销售管理模式，如：办事处模式、分公司模式、事业部模式等等n 业务类型支持：批发、零售、受托/委托、借入/借出、直运销售、日配销售等；4）深入的业务处理n 客户管理：多结算账号、多收货地址、信用控制、返点/返利等n 商品管理：多计量单位、多包装单位、统计单位、有效期管理、序列号管理等；n 价格管理：支持企业统一调价，统一促销等管理；n 连锁零售：与U8零售终端一同等向销售末端延伸；n 以U8财务、供应链、应收应付、决策支持做为企业分销业务的后台支撑；5）提供企业电子商务功能n 客户可以参与到企业的业务过程中，如：网络订单、退货申请、发货签收等；n 客户可以通过系统进行实时对帐，减少各种纠纷的出现；6）通过IT外包服务降低网络分销运营和管理成本n 支持ASP及IT外包的产品n 企业无须配置专业网络及数据库人员，即可正常运营该系统。

1.2.5 用友ERP-U8客户关系管理用友CRM产品，提供客户管理、销售管理、服务管理、市场管理等主要功能，贯穿了从售前、售中到售后这样一条十分清晰的业务主线，可以管理从市场信息到商机挖掘、销售过程跟踪、交易达成、提供支持服务、直至企业管理决策的全过程。

应用用友CRM系统的主要价值体现在：1）管理企业销售人员的业务活动，记录各种客户接触行为，更具有的针对性地完成销售任务；2）根据销售漏斗监控销售行为，进行销售预测，推进销售周期的尽快完成；3）支持企业掌握全面的客户、联系人视图，从而了解、发现重要客户和客户需求；4）管理服务请求处理过程，提高客户满意度、监控并改进服务质量；5）基于CRM客户管理的视角对客户销售数据、利润贡献、信用情况进行更深入地分析，提高决策的准确性。

1.2.6 用友ERP-U8人力资源管理用友ERP-U8人力资源管理，基于流程化的管理体系，全面带动中国e-HR的理念和应用创新。

所体现的价值表现在：　1）基于流程体系的管理功能部署自动化的人力资源业务流程，分析和平衡人力资源，使信息流得到加速且更顺畅；人力资源的作业流程跟业务流程以及直线功能结合更紧密；适应中国市场的产品功能，可以降低人力成本，提供准确科学的信息，提高人力管理工作质量。

　2）灵活的绩效分析战略性的员工发展计划与个性化的学习项目相结合，确保企业人才从容面对各种挑战灵活的绩效管理评价与与长期激励方案紧密结合，强化整体业务绩效，提高员工的＂服务周期＂　具有对现有人力资源的综合分析、职务职能分析、团队分析等，实现了专家知识与软件工具的融合与支持。

　3）员工职业发展规划及授权自助制定培训与招聘计划，实现员工个人发展与企业发展的合力作用。

迅速访问跟工作相关的所有信息和资料；集成了员工调查、素质测评，实现协同式的管理沟通。

员工得到充分授权，实现网络自助，降低管理成本，提高工作满意度，降低员工流失率。

　1.2.7 用友ERP-U8集团财务管理用友ERP-U8集团财务管理，支持产业型和投资型的集团管理模式，通过财务资金的管理实现对于企业战略管理的支持。

主要的价值体现在：1）分布式集中的账务管理，实现了集团财务数据的全面监控2）全面预算管理，有效控制和降低财务风险3）结算中心管理，提高资金利用效率4）合并报表、行业报表及专家财务评估，提供决策分析的综合信息1.2.8 用友ERP-U8决策支持与商业智能用友ERP-U8决策支持与商业智能，提供总揽全局的经营局策信息，全新的管理家驾驶舱设计，构筑了决策者的工作平台，提升了决策者的工作环境和质量。

主要的价值体现在：1）企业经营信息可以在一个产品环境中集中展现2）设有杜邦分析体系和沃尔比重分析体系等分析方法，遵循国际先进的数据分析体系3）拥有数据分析、业绩评价功能，全面分析考评企业的经营状况。

4）实现了移动商务，支持异地决策信息互动，保障了快速、有效的决策和反馈。

1.2.9 用友ERP-U8企业门户及应用集成基于角色应用的设计，预制40余种应用角色和相应的管理功能设置，功能权限、表格、单据及各种模板可以灵活设置。

通过企业应用集成（EAI）平台，支持与第三方系统的应用集成。

1.2.10 用友ERP-U8行业应用插件及方案用友ERP-U8行业应用插件及方案，支持医药经营、食品饮料、图书出版、制造业、商业、服务业及行政事业的管理。

1.3 产品特点1成熟完善的ERP产品，全面覆盖企业的管理应用企业管理应用领域全面覆盖。