(物流管理)物流活动
《物流管理》知识点
《物流管理》知识点物流管理是一门综合性的学科，旨在有效地规划、组织、实施和控制物流活动，以实现企业或组织的目标。
它涵盖了从原材料采购到产品交付给最终客户的整个供应链流程，对于企业的运营效率和竞争力具有至关重要的影响。
一、物流的定义和范围物流，简单来说，就是物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需求，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
物流的范围非常广泛，不仅包括企业内部的物流活动，如生产物流、销售物流等，还包括企业外部的物流活动，如供应商物流、客户物流等。
此外，物流还涉及到不同的行业和领域，如制造业物流、零售业物流、医药物流等。
二、物流管理的目标物流管理的主要目标是在满足客户服务水平的前提下，尽可能降低物流成本，提高物流效率和效益。
具体来说，包括以下几个方面：1、客户服务水平：确保按时、按质、按量地将产品或服务交付给客户，满足客户的需求和期望，提高客户满意度和忠诚度。
2、物流成本：通过优化物流流程、选择合适的物流模式和运输方式等，降低运输、仓储、装卸、包装等物流环节的成本。
3、物流效率：提高物流运作的速度和准确性，减少物流环节的延误和错误，提高物流资源的利用率。
4、物流效益：通过物流管理，提高企业的竞争力，增加企业的利润和市场份额。
三、物流管理的主要环节1、运输管理运输是物流活动的核心环节之一，它负责将物品从一个地点转移到另一个地点。
运输方式包括公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输和管道运输等。
在选择运输方式时，需要考虑运输成本、运输速度、运输安全性、运输能力等因素。
此外，还需要合理规划运输路线和运输时间，以提高运输效率和降低运输成本。
2、仓储管理仓储是物流活动中的重要环节，它负责对物品进行储存、保管和管理。
仓储管理包括仓库的选址、布局、库存控制、货物出入库管理等。
合理的仓储管理可以有效地降低库存成本，提高库存周转率，保证货物的质量和安全。
3、装卸搬运管理装卸搬运是物流活动中的衔接环节，它负责在运输、仓储等环节之间对物品进行装卸、搬运和堆码等操作。
物流运营管理
物流运营管理物流运营管理(Logistics operation management)物流运营管理 1物流运营管理是指将信息、库存、仓库、搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，它的任务是以尽可能低的成本为顾客提供最好的服务。
物流运营管理不仅仅是对实物流通的管理，也包含了对服务这种无形商品的管理。
它涉及到所有类型的组织和机构，包括政府、工厂、医院、学校、金融机构、批址商、零售商等。
物流运营管理的一大特点是强调对物流活动进行集成化管理，贯穿产品价值和实现的全过程。
物流运营管理的内容有：1．物流组织机构的设计物流组织机构设计是指确定整个企业物流组织的框架和结构，确定企业中各职能部门、各层次及各个环节的联系和协调方式。
这要求从企业的生产技术、经济特点及外部环境条件出发来具体考虑。
它包括五个方面的内容：物流决策组织系统的设计、物流指挥系统的设计、职能参谋系统的设计、组织内部各个局部开展工作的一般要求的确定、组织信息沟通方式的选择。
2．物流组织规章制度的建立建立物流组织规章制度要从总体和局部两方面着手，具体明确各层次、各环节管理部门的行为准则，工作要求以及协调、调查和反馈制度，从制度上保证管理工作的整体性、系统性和有效性。
3．物流组织人力资源配备物流组织中干部和工作人员的配备，要按照组织中层次的不同，职务、岗位和职责的不同，从工作要求出发，选拔适当人才。
这是管理营运组织能够发挥功效的根本性保证。
物流营运管理组织机构的设计、规章制度的建立以及人力资源配备，这三方面紧密结合，是营运管理组织总体正常运营、开展组织行为的前提。
物流运营管理的核心是在供应链中流动的存货，所以物流运营管理在本质上是对存货资产的管理。
所以也有学者从企业资产运营的角度，把物流解释为是对供应链中各种形态的存货进行有效协调、管理和控制的过程。
而在整个供应链过程中，制造企业处在一个中心的地位。
正是由于制造企业生产过程中所需要的原材料供应，以及产成品向下端企业(包括商业流通企业、消费者或者其他制造企业等)的销售所产生的物流需求，推动了整个供应链物流的发展。
大学生物流活动策划方案
大学生物流活动策划方案一、背景介绍随着电商行业的快速发展，物流行业也得到了极大的提升。
为了帮助大学生更好地了解物流行业，学习相关知识，扩展自己的视野，我们决定组织一场大学生物流活动。
二、活动目的1.增加大学生对物流行业的了解，促进就业机会；2.提升大学生的团队合作能力和组织能力；3.拓展大学生的人脉圈，促进交流与合作。
三、活动内容1.主题演讲：邀请物流行业专家进行主题演讲，介绍物流行业的发展现状和趋势。
2.物流实践体验：组织参观物流企业，让大学生亲身体验物流流程。
3.团队挑战赛：设置物流模拟竞赛，让大学生分组合作，提升团队协作能力。
4.交流分享会：组织物流企业招聘会及大学生物流作品展示，促进交流与合作。
四、活动时间与地点•时间：预计在下个月的第二个周末举行，持续两天；•地点：大学校园内或离校不远的物流企业。
五、活动组织1.组织结构：成立组委会，包括策划部、宣传部、后勤部等；2.活动策划：由策划部根据活动内容制定详细方案；3.宣传推广：宣传部负责制作宣传海报、线上推广等；4.物资准备：后勤部负责活动所需场地、设备、物资的准备。
六、活动预算1.场地费用：xxxx元；2.人员费用：xxxx元；3.物资费用：xxxx元；4.宣传费用：xxxx元；5.预留备用金：xxxx元。
七、活动效果评估1.通过问卷调查、参与人员反馈等方式，获得活动效果评估数据；2.结合评估数据，总结活动优缺点，为后续活动改进提供参考。
八、总结通过本次大学生物流活动，希望能够激发大学生对物流行业的兴趣，促进与企业的合作，为大学生未来的职业发展提供更多可能性。
让大学生在活动中学习、成长、交流，共同探索物流行业的未来发展方向。
以上是大学生物流活动策划方案的详细内容，欢迎各位同学踊跃参与，共同打造一场精彩的活动！。
物流管理物流管理的三个阶段企业物流战略管理
物流学概论
物流管理物流管理的三个阶段企业物 流战略管理
v （三）企业物流组织的新趋势
v 随着经济环境的变化，企业越来越关注使 组织达到目标的过程更加简便化。在企业 物流组织建设中也出现了新的发展趋势：
v 1．结构压缩 v 2．设立企业物流总部 v 3．成立单独的物流分公司 v 4．任务小组结构
物流学概论
v （二）按物流组织在物流管理中的任务不同，可 以划分物流管理的行政机构和物流管理的业务机 构
v （三）按物流管理组织的设置与职权划分
› 1．中央一级的物流管理组织 › 2．地方的物流管理组织 › 3．企业的物流管理组织
物流学概论
物流管理物流管理的三个阶段企业物 流战略管理
v 二、物流管理组织的结构形态
物流学概论
物流管理物流管理的三个阶段企业物 流战略管理
v （二）物流费用的综合控制
v 包括事前、事中、和事后对物流费用进行 预测、计划、分析、反馈、决策等全过程 的系统控制，以达到预期目标。
v 综合控制有别于局部控制，具有系统性， 综合性、战略性的特点，有较高的控制效 率。
v 综合控制的目标是局部控制的集成，促使 企业物流费用趋向最小化。
› 按照物流各部门之间的关系，物流评价又可分为物流 纵向评价和横向评价。
物流学概论
物流管理物流管理的三个阶段企业物 流战略管理
v 物流管第理组三织节是指从物事物流流管管理理的组机构织设置和管 理权限及范围划分的组织形式。 v 一、物流管理组织的分类
v （一）根据物流组织所处的领域不同，可划分为 生产领域的物流组织和流通领域的物流组织
v （一）物流管理的总原则——物流合理 化
v （二）物流合理化的基本的思想
物流活动各种成本之间经常存在着此消 彼长的关系，物流合理化的一个基本的 思想就是“均衡”的思想，从物流总成 本的角度权衡得失。不求极限，但求均 衡，均衡造就合理。
{物流管理}物流管理概论
（物流管理）物流管理概论现代物流管理概论第壹章物流管理基础知识物流管理概论物流管理基本概念物流科学就是以物的动态流转过程为主要的研究对象，揭示了物流活动（运输、存储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息）之间存于相互关联、相互制约的内于联系，认定这些物流活动均是物流系统的组成部分，是物流系统的子系统。
物流是社会经济的基础活动物流和流通流通是联结生产和消费的纽带流通活动包括商流和物流商流：对象所有权转移的活动称为商流物流：物流是指实物从供给方向需求方的转移，这种转移既要通过运输或搬运来解决空间位置的变化，又要通过存储保管来调节双方于时间节奏方面的差别。
商物分离的概念：1.于现实经济生活中，进行商品交易活动的地点，往往不是商品流通的最佳路线的必经之处。
2.如果商品的交易和实物的运动过程路线完全壹致，往往会造成实物路线的迂回、倒流、重复等不合理现象，造成资源和运力的浪费。
3.商品壹般要经过壹定的运营环节来进行业务活动，物流则不需要受运营环节的影响，能够根据商品的种类、数量、交货要求、运输条件等尽量通过最少的环节、以最短得物流路线，按时保质的送到用户手上，以达到降低物流费用，提高经济效益的活动。
物流和生产物流费用于生产成本中占有很大的比重，通过物流系统的改善能带来能以预料的效益。
物流情况对生产环境和生产次序起着决定性的作用。
物流分类1．按照作用分类a.供应物流；b.生产物流c.销售物流d.回收物流e.废弃物物流2．按照物流活动的空间范围分类a.地区物流b.国内物流c.国际物流3．按照物流系统性质分类a.社会物流b.行业物流c.企业物流企业物流结构及其合理化途径企业物流的垂直结构管理层、控制层、作业层企业物流的意义：1.降低物流费用、减少物流成本2.缩短生产周期、加快资金周转3.压缩库存、减少流动资金的占用企业物流合理化的途径1.各种设施再生产空间的合理布置2.合理控制库存3.均衡生产4.合理的配置和利用物流机械5.健全物流信息系统物流的后进性物流技术的发展落后于生产技术，物流科学的产生也比加工科学历史短暂，称之为物流的后进性。
仓库中的物流作业活动方案
仓库中的物流作业活动方案一、引言在现代物流领域中，仓库作为物流活动的中心环节，其作业活动至关重要。
为了提高仓库物流作业的效率和精确度，制定一个完善的物流作业活动方案是至关重要的。
二、仓库物流作业活动方案1. 人员培训•在岗培训：新员工入职时需要进行在岗培训，包括仓库作业流程、安全操作规范、货物分类、货物搬运技巧等内容。
•定期培训：定期组织员工进行操作流程、设备使用、仓库管理知识等方面的培训，以提高员工的作业技能和素质。
2. 作业流程优化•货物分类：根据货物属性、尺寸和重量等因素，合理划分货物存放区域，便于快速取货和上架。
•作业指导：制定详细的作业指导书，包括货物接收、分拣、装箱、出库等环节的操作步骤和注意事项。
•作业协调：建立作业协调机制，确保各作业环节之间的衔接和协同配合，避免作业中出现错漏。
3. 设备管理和维护•设备更新：定期检查设备状态，及时更换老化设备，保证设备正常运转。
•设备维护：建立设备维护档案，定期对设备进行维护保养，延长设备使用寿命。
4. 安全管理•安全防护：设置明确的安全通道和标识，确保货物的搬运过程中不会发生安全事故。
•安全意识培训：定期组织安全培训活动，提高员工的安全意识和应急处理能力。
5. 数据管理和信息化•数据采集：建立作业数据采集系统，实时监控货物进出情况，及时跟踪作业进度。
•信息共享：建立作业信息共享平台，方便管理人员和作业人员之间的信息交流和沟通。
三、总结通过以上的仓库物流作业活动方案，可以提高仓库物流作业的效率和精确度，降低作业成本，提升客户满意度。
同时，不断优化和改进方案，逐步完善仓库物流作业体系，以适应日益变化的市场需求。
(物流管理)物流物流管理案例
（物流管理）物流物流管理案例现代物流--物流管理案例壹、现代物流案例1：德尔菲公司的现代物流总部设于美国阿拉斯加的德尔菲公司，生产深海鱼油和各种保健品。
虽然它于产品设计和开发方面始终保持优势，但德尔菲公司由于其复杂、昂贵和无效率的物流系统二面临着利润下降。
德尔菲公司发现对过多的承运人和过多的系统正于造成全面失去管理控制。
为了重新获得控制，德尔菲公司不得不重新组织其物流作业。
德尔菲公司新的物流结构的实施是以其将全部物流作业均转移到联邦速递的壹家分支机构，商业物流公司为开端的。
商业物流公司的任务是重新构造、改善和管理于德尔菲公司供应链上的货物和信息流动的每壹个方面。
于重新组织之前，公司有6个大型仓库，8家最重要的承运人和12个相互独立的管理系统。
其结果是从顾客订货到顾客交货之间存于漫长的时间、巨大的存货，以及太多的缺货。
如果壹位顾客向德国壹家仓库寻求壹种销售很快的商品，他会被告知该商品已经脱销，新的供应品要等几个月才能运到。
和此同时，该商品却于威尔士的壹家仓库中积压着。
按平均计算，所有的生产线中16％的产品于零售店脱销。
德尔菲公司认识到它需要重新分析其现有设施的地点位置。
其建议是，除壹家外，关闭所有于美国的仓库，它们将从仅为当地顾客服务转变为向全球顾客服务。
单壹的地点位于靠近美国的制造工厂现场，成为壹个世界性的“处理中心”，充当着德尔菲公司产品德物流交换所。
虽然这种单壹德中心概念有可能要花费较高德运输成本，可是德尔菲公司认为，这种代价将会由增加的效率来补偿。
于过去，意想不到的需求问题导致更高的存货，以弥补不确定性和维持顾客服务。
公司知道，单壹的服务地点和若干小型的服务地点相比，会有更多能够预料的流动，当下随机的需求会于整个市场领域内普遍分享，使得某个领域的水平提高就会降低另壹个领域的需求水平。
运输成本通过存货的周转率的到弥补。
事实上，德尔菲公司发现，由于减少了交叉装运的总量，单壹中心系统实际降低了运输成本。
(物流管理)物流
一、名词解释：1、物流：物品从供应地向接受地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合来实现用户要求的过程。
2、配送：在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
3、装卸搬运：在某一物流节点范围内进行的，以改变物料的存放状态和空间位置为主要内容和目的活动。
4、流通加工：物品从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装，分割，计量，分拣等简单优化的简称。
5、第三方物流：物质供方和需方外的第三方去完成物流服务的物流运作方式6、物流一体化：利用物流管理，使产品在有效的供应链内迅速移动，是参与各方的企业都能获益，使整个社会获得明显的经济效益。
7、增值服务：在完成物流基本功能基础上，根据客户需要提供的各种延伸业务活动。
8、条码：由一组规则排列的条、空及字符组成的，用以表示一定信息的代码。
9、GIS：（地理信息系统）以地理空间数据库为基础，采用地理模型分析方法，适时提供多种空间的和动态的地理信息，为地理研究和地理决策服务的电子计算机技术系统。
10、理货：船方或货主根据运输合同在装运港和卸货港收受和交付货物时，委托港口的理货机构代理完成的在港口对货物进行计数、检查货物残损、指导装舱积载、制作有关单证等工作。
11、安全库存：为了防止由于不确定因素（如大量突发性订货、交货期突然延迟等）而准备的缓冲库存。
12、物流模数：物流设施与设备的尺寸基准13、物流工程质量：把物流质量体系作为一个系统来考察，用系统论的观点和方法，对影响物流质量的诸要素进行分析、计划，并进行有效控制。
14、物流工作质量：物流服务各环节、各工种、各岗位具体的工作质量。
15、物流服务质量：物流企业对用户提供服务，使用户满意的程度。
16、供应物流：为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动。
物流管理概论(全部)
物流管理的历史与发展
01
古代物流管理
在古代，物流管理主要表现为物资的运输和储存，如古代丝绸之路等贸
易路线的出现和发展。
02
近代物流管理
随着工业革命的兴起和国际贸易的不断发展，物流管理逐渐成为一个独
立的产业，出现了专门的物流公司和第三方物流服务提供商。
03
现代物流管理
随着信息技术和电子商务的快速发展，物流管理更加注重智能化、信息
制定执行计划
制定详细的执行计划，包 括时间表、责任人、预算 等，确保战略的有效实施。
物流战略的评估与调整
01
设定绩效指标
设定合理的绩效指标，如成本、 效率、客户满意度等，用于评估 物流战略的实施效果。
监控与评估
02
03
调整与优化
通过数据分析和监控，定期评估 物流战略的实施效果，识别存在 的问题和改进空间。
物流管理概论
目录
• 物流管理概述 • 物流系统 • 物流战略 • 物流信息技术 • 绿色物流 • 供应链管理
01
物流管理概述
物流管理的定义
物流管理是指对物品从供应商到最终消费者整个过程 中涉及的运输、仓储、包装、装卸、配送等环节进行
计划、组织、协调和控制的活动。
物流管理的主要目标是实现成本最小化、服务水平最 高化、运作效ห้องสมุดไป่ตู้最优化。
物流管理涉及的领域广泛，包括运输、仓储、包装、 装卸、配送等多个方面。
物流管理的重要性
提高企业竞争力
有效的物流管理能够降低企业运营成本，提高服 务水平，从而增强企业的竞争力。
优化资源配置
物流管理通过对资源的合理配置，实现企业内外 部资源的有效整合，提高资源利用效率。
物流管理概述
主要内容
一、物流管理的概念 二、物流管理的内容 三、物流管理的原则 四、物流管理的目标 五、物流管理的三个阶段
一、物流管理的概念
物流管理是指通过物流管理组织对整个物 流活动进行计划、组织、指挥、监督、控制、 调节工作的总和。 物流管理的任务可以概括为5Right，即以 最少的成本，在正确的时间（right time）、正 确的地点(right location)、正确的条件(right condition)下，将正确的商品(right goods)，送 到正确的顾客(right customer)手中。
五、物流管理的三个阶段
（二）物流实施阶段的管理 就是对正在进行的各项物流活动进行管 理。它在物流各阶段的管理中具有最突 出的地位。 1、对物流活动的组织和指挥 2、对物流活动的监督和检查 3、对物流活动的调节
五、物流管理的三个阶段
（三）物流评价阶段的管理 1 、按照对物流评价的范围不同，物流评价可 分为专门性评价和综合性评价。 2 、按照物流各部门之间的关系，物流评价又 可分为物流纵向评价和横向评价。 3、应当指出无论采取什么样的评价方法，其 评价手段都要借助于具体的评价指标。这种指 标通常表示为实物指标和综合指标。
二、物流管理的内容
(二)对物流系统诸要素的管理 1．人的管理 2．物的管理 3．财的管理 4．设备管理 5．方法管理 6．信息管理
二、物流管理的内容
(三)物流活动中具体职能管理 1．物流计划管理 2．物流质量管理 3．物流技术管理 4．物流经济管理
三、物流管理的原则
二、物流管理的内容
(一)物流活动诸要素的管理内容 1．运输管理 2．储存管理 3．装卸搬运管理 4．包装管理 5．流通加工管理 6．配送管理 7．物流信息管理 8 ．客户服务管理：客户服务是一种以客户为 导向的企业经营理念，良好的客户服务是客户 满意的根本保证，（5Right）.
物流活动方案
物流活动方案1. 引言本文档旨在提供一种物流活动方案，旨在优化物流流程，提高效率，并确保货物能够及时准确地送达目的地。
本方案适用于企业或组织在供应链管理过程中的物流环节。
2. 目标本物流活动方案的主要目标如下：1.提高物流流程的效率，减少运输时间和成本。
2.减少货物损失和资源浪费。
3.提供准确可靠的物流跟踪和信息传递。
4.保证货物送达目的地的准确性和及时性。
3. 方案概述本物流活动方案具体包括以下步骤：3.1 订单处理与发货在该步骤中，供应链管理系统将自动处理客户订单，并生成发货通知单。
货物将按照客户的要求进行包装，并标注相应的标签和运输信息。
发货通知单将包括订单号、收货地址、货物清单等关键信息，以确保货物能够准确送达目的地。
3.2 运输管理在该步骤中，物流部门将根据发货通知单的信息，选择最合适的运输方式，并与物流供应商进行协商和安排。
物流部门将负责跟踪货物的运输情况，并及时提供物流信息给客户，以确保客户能够及时了解货物的状态。
3.3 路线优化为了提高物流的效率，物流部门将进行路线优化。
根据货物的目的地和数量，物流部门将选择最优的路线和运输方式。
同时，物流部门将与运输供应商协商，以确保在路线上最大限度地减少货物运输时间和成本。
3.4 信息传递与跟踪为了提供准确可靠的物流信息，物流部门将建立物流信息系统。
通过该系统，客户可以随时了解货物的位置、状态和预计送达时间。
物流部门也将与运输供应商保持密切联系，及时更新货物的运输状况，并提供实时的物流跟踪和信息传递。
3.5 目的地配送与签收物流部门将确保货物准时送达目的地，并与收货人进行联系，安排货物的配送和签收。
在配送过程中，物流部门将与收货人保持沟通，提供所需的支持和帮助，确保货物能够安全无误地交付给收货人，并及时完成签收手续。
4. 实施计划为了顺利实施本物流活动方案，需要制定以下实施计划：4.1. 系统建设在系统建设阶段，物流部门将与信息技术部门合作，开发和部署物流信息系统。
物流管理知识点
1、【物流的概念】物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有效结合。
2、【物流的自然属性（物流活动/物流的基本职能）】（1）包装：在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。
（2）装卸、搬运：装卸-物品在指定地点以人力或机械载入或卸出运输工具的作业过程。
搬运-在同一场所内，对物品进行空间移动的作业过程。
（3）运输：用专业运输设备将物品从一地点向另一地点运送。
其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。
（4）储存：保护、管理、贮藏物品。
（时间价值）（5）流通加工：根据顾客要求，在流通过程中对产品实施的简单加工活动（如包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等）的总称。
（附加价值）（6）配送：在经济合理区域范围内，根据顾客要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达制定地点的物流活动。
（7）物流信息：反映物流各种活动内容的知识、资料、图象、数据、文件的总称。
3、【物流的社会属性（体现了现代物流理念）】（1）全球化理念：体现了经济全球化与世界范围内的物流合作。
包括了三点：企业从世界市场获取符合质量要求的低价格原材料；企业在世界各地的工厂按技术要求与低成本地组织生产；企业为扩大市场将产品运送到世界各地的用户手中。
（2）一体化理念：物流一体化理念：根据客户需求所实施的多功能、全过程的物流服务。
从纵向一体化到横向一体化；从企业内物流一体化到供应链一体化。
（3）无（零）库存理念：并不是指以仓库储存形式的某种或某些物品的储存数量真正为零，而是通过实施特定的库存控制策略，实现库存量的最小化。
意义为：库存占用资金的减少；优化应收和应付账款，加快资金周转；库存管理成本的降低；规避市场变化和产品升级换代而产生的降价、滞销的风险。
4、【物流经济经典理论】（1）物流冰山：企业向外部支付的物流费用是很小的一部分。
物流运输管理
物流运输管理第一章一、基本概念（名词解释）1、运输：运输是用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动，其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。
2、物流：是指为满足用户需要而进行的原材料、中间库存、最终产品及相关信息从起点到终点间的有效流动，以及实现这一流动而进行的计划、管理、控制过程。
物流过程包括包装、装卸、运输、储存、流通加工、配送和信息处理等内容。
运输在物流过程中承担了改变空间状态的主要任务，它是改变物品空间状态的主要手段。
运输只是物流过程中的一个组成部分。
（核心组成部分）。
3、运输市场：所谓运输市场是运输生产者和运输需求者之间进行运输产品交易的场所和领域，是运输活动的客观反映。
狭义的运输市场指的是运输承运人提供运输工具和运输服务来满足旅客或货主对运输需要的交易活动场所。
广义的运输市场，是指一定地区对运输需求和供给的协调与组织，包括一定的交易场所、较大范围的营业区域和各种直观或隐蔽的业务活动。
二、问答1、运输在国民经济中的地位：1）运输是生产过程在流通领域内的继续2）运输是联接产销、沟通城乡的纽带3）运输是加快和促进社会再生产连续不断进行的条件4）运输是保证市场供应、满足生产建设、实现社会生产目的的基本条件2、运输的基本功能：物品移动：运输的主要目的就是以最短的时间、最低的成本将物品转移到规定地点。
运输的主要功能就是产品在价值链中实现位移，运输可以创造空间效用和时间效用。
短时储存：运输的另一功能是对物品在运输期间进行短时储存。
就是将运输工具（车辆、船舶、飞机、管道等）作为临时储存设施。
运输原理：规模经济：特点是随装运规模的增长，使单位重量的运输成本降低。
另外，通过规模运输还可以获得运价折扣，也使单位货物的运输成本下降。
距离经济：是指每单位距离的运输成本随距离的增加而减少。
距离经济的合理性类似于规模经济，尤其体现在运输装卸费用上的分摊。
3、运输与物流的关系：运输只是物流过程中的一个组成部分。
{物流管理}物流管理教学大纲
{物流管理}物流管理教学⼤纲（物流管理）物流管理教学⼤纲《现代物流管理》教学⼤纲壹课程的性质物流管理基础是壹门综合性、应⽤性、系统性和拓展性很强的科学。
本课程系统地介绍物流的基本理论、物流基本技术和组织管理原理的基础，同时进壹步结合物流科学的最新发展将物流的现代化理论和现代化技术和现代物流理念、现代物流技术、现代物流管理和现代物流模式进⾏介绍和对接。
本课程的主要任务是使学⽣掌握物流管理中的壹些基本概念、基本理论和基本⽅法，且且能运⽤所学的知识和理论分析、解决当前物流管理中存于的壹些实际问题。
该课程是物流管理专业、电⼦商务专业等的职业基础课。
⼆课程的任务通过本课程的学习，要求学⽣了解物流管理的重要性和意义、物流活动构成、物流管理的⽬标和发展趋势，掌握采购供应物流管理⽅法，掌握运输系统管理、库存系统管理基本知识和⽅法，了解信息化条件下物流管理的新⽅法和新技术。
三关联课程关联课程：《管理学基础》后继课程：《物流成本实务》、《仓储和配送管理》四教学要求教学要求分为：了解（知道）；掌握（理解、会⽤）和熟练掌握（灵活运⽤、能⽤所学知识和技术（技能）解决实际问题。
五课时分配计划学时：54课时其中：理论54课时六、说明（壹）考核说明考试⽅式为闭卷考试，考试时间为100分钟；成绩评定采⽤百分制，平时成绩占40％，期末考试成绩占60％。
（⼆）教学⽅法和⼿段1、⾯授辅导：⾯授辅导课能够帮助学⽣理解课件中的疑难问题，更好地把握本课程的重点。
⾯授辅导应以教学⼤纲为指南，通过讲解、讨论、座谈、答疑等⽅式培养学⽣独⽴思考、解决问题的能⼒,教师要认真钻研教学⼤纲和课件，熟练掌握本课程的基本原理和基本⽅法。
2、⾃学：辅导教师要引导学⽣⾃主学习，指导学⽣通过完成平时作业进壹步加强课程中重点和难点问题的理解。
（六）教学参考书课件：《现代物流管理》，范学谦李建丽，南京⼤学出版社，第壹版，2011.6 参考书籍：《现代物流管理》，曾剑王景锋邹敏，机械⼯业出版社，第三版，2010，2《物流基础》，李述容孙守成，武汉⼤学出版社，第壹版，2008.8教学内容和要求第壹章物流概述学时：3学时教学内容：1.物流概述2.商流和物流3.物流的性质和作⽤教学⽬的和要求：记忆：物流的发展过程；理解：物流的概念及其内涵、商流和物流的关系以及物流的作⽤；应⽤：物流的性质、现代物流的基本特征和现代物流理念。
对物流管理的认识
对物流管理的认识物流管理(Logistics Management)是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。
现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论的基础上的。
物流管理主要有4个特点(1)以实现客户满意为第一目标;(2)以企业整体最优为目的;(3)以信息为中心;(4)重效率更重效果。
物流管理的原则(1)在总体上，坚持物流合理化的原则，就是在兼顾成本与服务的前提下，对物流系统的构成要素进行调整改进，实现物流系统整体优化。
(2)在宏观上，除了完善支撑要素建设外，还需要政府以及有关专业组织的规划和指导。
(3)在微观上，除了实现供应链的整体最优管理目标外，还要实现服务的专业化和增值化。
现代物流管理的永恒主题是成本和服务，即在努力削减物流成本的基础上，努力提升物流增值性服务。
(4)在服务上，具体表现为7R原则，即适合的质量(Right Quality)、适合的数量(Right Quantity)、适合的时间(Right Time)、适合的地点(Right Place)、优良的印象(Right Impression)、适当的价格(Right Price)和适合的商品(Right Commodity)。
即为客户提供上述7个方面的恰当服务。
物流管理的基本内容1.物流作业管理物流作业管理是指对物流活动或功能要素的管理，主要包括运输与配送管理、仓储与物料管理、包装管理、装卸搬运管理、流通加工管理、物流信息管理等等。
2.物流战略管理物流战略管理(logistics strategy management)是对企业的物流活动实行的总体性管理，是企业制定、实施、控制和评价物流战略的一系列管理决策与行动，其核心问题是使企业的物流活动与环境相适应，以实现物流的长期、可持续发展。
电商物流管理的三大管理内容
电商物流管理的三大管理内容电商物流管理的三大管理内容主要包括以下方面：1. 物流活动诸要素的管理：1)运输管理：涉及商品从供应商到仓库、再到消费者的整个运输过程，包括路线规划、运输方式选择、运输成本控制等。
2)储存管理：涵盖仓库选址、库内布局设计、库存控制、货物存储与拣选策略等。
3)流通加工管理：对入库的商品进行必要的包装、分拣、贴标、组装等增值服务操作。
2. 物流系统诸要素的管理：1)人力资源管理：包括物流团队建设、人员培训、绩效考核等。
2)财务资源管理：合理预算物流成本，优化资金周转率，控制物流费用。
3)物资设备管理：对仓储设施、运输工具、装卸设备、信息技术系统的购置、维护和更新管理。
4)方法和技术管理：应用先进的物流管理方法（如精益物流、敏捷物流）和物流技术（如自动化仓储、RFID、GPS定位等）。
5)信息管理：构建信息化物流管理系统，实现订单处理、库存跟踪、配送调度、数据分析等功能。
3. 物流活动中具体职能的管理：1)计划管理：制定物流战略计划、运营计划以及详细的作业计划。
2)质量管理：确保物流服务的质量水平达到或超过客户期望值，通过质量监控体系减少货损货差，提升服务水平。
3)技术管理：采用先进的物流技术和设备提高效率，降低物流成本。
4)经济管理：分析物流活动的成本效益，寻求最佳成本结构，并在保证服务质量的前提下，追求经济效益最大化。
5)协调与控制：协调内部各部门之间及与外部合作伙伴之间的关系，对物流活动进行实时监控和动态调整，以应对市场变化和客户需求。
电子商务环境下的物流管理还需要关注快速响应、个性化服务、供应链协同等方面的内容，旨在通过高效的物流运作来满足消费者对于便捷、快速、准确的配送需求。
3 物流管理的目标、原则与内容
2 物流管理的基本内容
2.1物流作业管理
物流作业管理是指对物流活动或功能要素的 管理，主要包括运输与配送管理、仓储与物料管 理、包装管理、装卸搬运管理、流通加工管理、 物流信息管理等等。
(1)运输与配送管理:将在本书第3章展开。 (2)仓储与物料管理:将在本书第4章论述。 (3)包装、装卸搬运与流通加工管理:将在本 书第5章中介绍。 (4)物流信息管理:将在本书第6章中论述。
识解决策划内部的问题及与其他策划 的较量 ，好比 说，策 划是正 派武功 ，非策 划是邪 门歪道 ，策划 人首先 是敢于 突破创 新的人 ，沾一 点、学 一点甚 至全用 邪门歪 道解决 策划问 题首先 使得你 看问题 的视 角和解决问题的方法更宽广，此外你 的非策 划必然 让对手 琢磨不 透更易 取胜。 编辑本段概 念 及 延 伸 概述
返回本节
2.2 物流战略管理
物流战略管理(logistics strategy management)是对企业的物流活动实行的总体性 管理，是企业制定、实施、控制和评价物流战略 的一系列管理决策与行动，其核心问题是使企业 的物流活动与环境相适应，以实现物流的长期、 可持续发展。 有关物流战略管理的详细内容将在本书第2章中 展开。
商业，是一种有组织的提供顾客所需 的品与 服务行 为。大 多数的 商业行 为是通 过以成 本以上 的价格 卖出商 品或服 务来赢 利，如 微软、 索尼、IBM、 联想、 通用都 是盈利 性的商 业组织 典型的 代表。 然而
某些商业行为只是为了提供运营商业 所需的 基本资 金，一 般称这 种商业 行为为 非赢利 性的， 如各种 基金会 ，以及 红十字 会等。 一般认 为，商 业源于 原始社 会以物 易物的 交换行 为，它 的本质 是交换 ，而
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
（物流管理）物流活动
教学单元设计
教学单元设计
教学单元过程设计
讲义
本次课授课主要内容
回顾上节课知识
1、课堂提问：
现代物流和传统物流的区别
引出新任务：认识物流活动
介绍本节课主要内容和重点内容
物流的分类、物流活动创造价值，物流活动与社会经济，物流活动与环境
一、现代物流的分类
1、问题引导：两分钟看P5案例，回答案例问题。
通过学生的回答，我们看到现代物流由于对象、范围、目的的不同有不同的分类，有哪些分类呢？引出新的知识点。
2、导入新知识点：物流分类，见幻灯片课件。
此处要根据每一个分类加入社会上的案例，补充行业物流和地区物流这个分类。
（1）宏观物流和微观物流
宏观物流是指社会再生产总体的物流活动，从社会再生产总体角度认识和研究物
流活动。
主要研究内容是物流总体构成、物流与社会的关系、物流在社会中的地位、
物流与经济发展的关系、社会物流系统与国际物流系统的建立和运作。
社会物流、国民经济物流、国际物流都属于宏观物流。
消费者、生产企业所从事的实际的、具体的物流活动属于微观物流。
包括企业物流、生产物流、供应物流、销售物流、回收物流、废弃物物流、生活物流等。
（2）社会物流和企业物流
社会物流指超出一家一户的面向社会为目的的物流。
第三方物流公司，配送中心。
企业物流是指企业内部的物品实体流动，是从企业角度研究与之有关的物流活动。
企业物流又可区分为以下具体的物流活动：供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物物流。
潍柴动力的物流体系。
（3）国际物流和国内物流、地区物流
不同国家（地区）之间的物流称为国际物流。
国际物流是国际间贸易的一个必然组成部分，各国之间的相互贸易最终通过国际物流来实现。
DHL；国内物流：中储、大家熟悉的申通等快递公司。
生产和消费等所有物流据点都在一个国家境内进行时所形成的物流就是国内物流。
国内物流也包含其他各种形式的物流，即国内宏观物流、国内微观物流；国内社会物流、国内企业物流等。
所谓地区物流，有不同的划分原则。
首先，按行政区域划分，如西南地区、华东地区、东北地区等；其次，按经济圈划分，如苏（州）无（锡）常（州）经济区、黑龙江边境贸易区；再次，按地理位置划分的地区，如长江三角洲地区、珠江三角洲地区、河套地区等。
寿光的蔬菜绿色物流体系，同时也属于行业物流的范畴。
（4）一般物流和特殊物流
一般物流是指服务对象具有普遍性，物流运作具有共同性和一般化特点的物流活动。
它的研究着眼点在于物流的一般规律，带有普遍的适用性。
特殊物流是相对于一般物流而言的。
指在专门范围、专门领域、特殊行业所开展的具有自身特点的物流活动和物流方式。
从形式上看城市环境物流、危险品物流、燃料物流、大件物品物流等都属于特殊物流。
（5）其他物流
除上述分类外，还有所谓绿色物流、军事物流、第三方物流、定制物流、虚拟物流等。
按照作用分类
供应物流
---企业购入原材料或商品的物流过程
---购入品占用大部分流动资金，供应物流对成本影响重大
销售物流
---企业售出产品或商品的物流过程
---通过销售物流回收资金进行再生产
---销售物流合理化对企业市场竞争力有密切关系
生产物流
---原材料进厂到产成品出厂，伴随生产全流程、与生产同步的物流过程
---生产物流停顿，生产中断；物流均衡，生产稳定
---对在制品库存、生产周期、生产成本影响重大
回收物流与废弃物流
---有用废弃物回收，资源综合利用具有经济和社会价值
---无用废弃物处理，环境保护和社会持续发展的要求
(二)按照物流活动的空间范围分类
地区物流: 按行政区域、地理位置、经济圈划分
根据地区特点规划和发展物流系统
国内物流: 从国家的角度制定物流中长期发展规
划、实施计划、政策法令
国际物流: 经济全球化过程中，国家和企业都要在
国际交流与合作中发展经济
(三)按照物流系统的性质分类
社会物流: 存在于流通领域，常伴随商流发生，
又称大物流。
对国民经济影响大，是
物流业关注的重点.
行业物流: 同行企业在市场竞争方面是对手，但是物流有共性，存在共同利益，利于物流协同化.
企业物流: 企业是经济网络的节点、独立的经
济实体，也是物流网络的节点、物
流合理化的基点
二、物流活动创造价值
1、问题引导：两分钟看P7案例，回答案例问题。
2、课堂讨论兼提问：同学们还能说出哪些物流活动创造价值的例子，此处要强调创造价值是指的产品本身的价值提高。
3、在黑板上一一记录学生的回答，然后把其分类，引出哪些创造的是时间价值，哪些创造的是空间价值。
引出新的知识点。
4、物流活动创造时间价值，见幻灯片课件，此处强调
（1）缩短时间：加快物流效率，快运可增加产品的市场竞争力。
某新产品上市，运的快的可抢得市场商机。
（2）弥补时间：粮食集中收获，但365天都有粮食吃，通过仓储让每天都能吃到优质的粮食。
（3）延长时间：夏天的习惯冬天卖，冬天的红富士苹果夏天买，价格会翻番。
5、物流活动创造空间价值，见幻灯片课件，此处强调
（1）集中生产——分散需求：海南的香蕉运往全国各地，提升了产品价值，卖高价。
（2）分散生产——集中需求：潍柴动力的发动机装配零件来自分散的生产供应商；粮食生产；
（3）低价值——高价值：南方的荔枝，11年上半年烂到地里的卷心菜。
穿插P9小资料。
三、物流活动与社会经济
（一）物流活动在社会经济中的作用
桥梁纽带；实现商品使用价值；物流是“第三利润源”
（二）影响物流需求的环境因素
1、产业结构的变化
2、消费者需求的多样化、个性化
3、企业经营合理化带来的影响
4、采购环境的变化
5、企业市场营销策略的影响
6、流通结构的变化
7、EC的影响
四、物流活动与环境
（一）影响环境的物流因素
（二）物流对环境的影响
1、废气
2、噪声
3、震动
4、扬尘
5、有毒有害污染
（三）措施
选择合理运输方式
合理规划物流结点和线路分布
讨论：你认为物流与社会经济和环境有什么关系
（一)物流的发展与经济社会发展之间的适应性
物流的发展与经济社会发展之间的关系是相互适应、相辅相成的。
如果没有物流的发展，或者其发展滞后，必然会影响经济社会的发展，甚至会成为经济社会发展的瓶颈，可见，物流的发展是经济社会发展的基本条件。
另一方面，在整个经济社会的发展过程中，物流作为一种需求，其规模、构成以及物流模式，首先受到物流需方的相关产业发展状况和人们生活需求变化的影g向，其次也会受到其他经济社会因素的制约。
正是这种关系，经济社会的发展才促进了现代物流的发展。
(二)经济社会发展不同时期对物流需求的变化和要求
一般来讲，经济社会对物流的需求在经济发展初期表现为物流量的增长，而当经济发展到一定程度时则表现为物流质量的提高。
在经济发展初期，由于保持着较高的发展速度和以重化工为主要特征的产业结构，对物流表现出旺盛的需求，物流量同GDP 保持着同步增长的关系。
物流伴随着GDP的增长而得到迅速的发展，提高物流的供给能力成为这个时期物流产业的主要任务，经济的发展带动了物流量的增长，所以这个时期物流表现为物流量增长的特征。
(三)物流的发展与环境之间的关系
如果把环境视为自然环境与社会环境的综合，那么物流的发展与自然环境和社会环境之间存在着极为密切的联系。
在经济发展初期，虽然物流的发展对经济社会的发展起到促进作用，但由物流量的急剧增长所带来的车流量的增加，废气、噪音使自然环境、生态环境受到严重污染；同时，当车流量的增加超过路网承受能力时，也会出现交通
堵塞、港口拥挤等现象，从而使交通运输能力下降，对社会环境造成负面影响。
而在经济发展到一定程度时，由于对物流质量的要求不断提高，物流的发展呈现出高度化，以“多品种、小批量、高效率”为特征的运输，以物流中心、配送中心等组织为主的物流服务和以即时配送为主的配送方式成为物流的主要特征。
六、播放视频
看完视频与学生讨论我国物流活动的发展状况。
七、本次课小结
本次课的重点是：物流活动创造价值，作业：见课件。
通过本次课的讲授，学生对视频很感兴趣，通过动态的画面，学生对物流行业在社会实践中的表现形式有了更加直观的认识。