第2-3章 管理信息库
第二章 管理信息系统的系统平台
第二章 管理信息系统的系统平台
2.1.5计算机软件基础
通常，狭义地将软件定义为程序，广义的软 件一般包括以下3个部分： 1）程序：用计算机语言表达计算机所处理 的一系列步骤。 2）文档：软件开发过程中的计划、设计、 制作和维护等资料。 3）使用说明书：指导使用软件的 各种说明书
第二章 管理信息系统的系统平台
2.2.2数据通信技术的发展
数据通信网是为提供数据通信业务而组成的 电信网，其网络交换技术有电路方式、分组 方式、帧方式、信元方式等。
第二章 管理信息系统的系统平台
2.2.3数据信号和通讯方式
信号是数据在传输过程中电信号的表示形 式。信号从发送端传输到接收端时，有多种 通讯方式可以选择。
1.模拟信号和数字信号 2.信号传输方向。信号传输方向是指通信 过程中信号流动的方向，有3种情况： 单工通信方式；半双工通信方式； 全双工通信方式
第二章 管理信息系统的系统平台
图2-2 数据库设计步骤
第二章 管理信息系统的系统平台
2.4.3实体联系模型
主要思想是用E-R图来描述组织的信息模型
与E-R模型有关的概念有： 1.实体（Entity）。是观念世界中描述客观事物的 概念 。 2.属性（Attribute）。指实体具有的某种特性 。 3.联系（Relationship）。事物 内部以及事物之间 总是存在着这样 或那样的联系
3. 计算机网络的分类。计算机网络根据网络应 用范围和应用方式不同，可分为以下几类： 1）局域网（LAN） 2）广域网（WAN）
3）综合业务数字网（ISDN）
4）Internet。Internet即“因特网”
第二章 管理信息系统的系统平台
2.3.2局域网技术
1.网络体系结构 2.网络操作系统
管理信息系统复习题选择与判断
第五章 管理信息系统的系统分析
一、选择
1． 以下各点中（ B ）不是描述处理逻辑的工具。
A 结构英语描述
B 数据字典
第三章 管理信息系统的技术基础
一、选择
1．在局域网的解决方案中，最常用的网络拓扑结构是（ C ）。
A 总线型
B 环型
C 星型
D 混合型
2．在局域网的解决方案中，最常用的连网技术是（ A ）。
A 以太网
B 令牌环网
C “FDDI”
D ATM
3．在局域网的解决方案中，最常用的网络传输介质是（ B ）
A 光纤
第七章 管理信息系统的系统实施 一、选择 1．用结构化程序设计的方法设计程序时，程序由三种基本逻辑结构组成，其中不包括（ B ）。 A 顺序结构 B 随即结构 C 循环结构 D 选择结构 2．目前被普遍采用的程序正确性验证方法是（ B ）。 A 理论法 B 实验法 C 试验法 D 模拟法 3．下列系统切换方法中，最可靠的是（ B ），最快捷的是（ A ）。 A 直接切换 B 并行切换 C 分段切换 D 试点切换 二、判断 1．系统实施同系统设计一样，也是自顶向下逐步完成的。（错） 2．由于MIS的寿命一般是3-10年，因此程序的维护工作量相当大。（对） 3．随着计算机硬件的性能大幅度提高和价格大幅度下降，人们对程序效率的关注已逐渐让位于 对程序设计人员工作效率的关注。（对） 4．程序调试过程中采用的测试数据除了正常数据外，还应包括异常数据和错误数据。（对） 5．系统测试完成后，就可以直接交付用户使用了，不需要再进行实况测试。（错）
管理信息系统第3章 管理信息系统总体规划
17
1
大多数组织的最初活动集中于开发以改善内部 效率为目的的系统。秘书承担的任务被计算机化， 出现了开发票、会计和订单处理这类任务的系统， 数据处理部门已经诞生。
18
2
随着时间的推移，注意力转向以管理信息为目 的在计算机中存储大量信息和使用这些信息。这类 信息与组织的内部工作相关，因此“管理信息系统 ”出现了。这一时期的主要问题在于系统开发可用 的工具仍是数据处理时期所使用的工具。
11
三、米切模型 “诺兰模型”和“西诺特模型”均把系统整合 （集成）和数据管理分割为前后两个阶段，似乎可 以先实现信息系统的整合后再搞数据管理，但后来 的大量实践表明这是行不通的。美国的信息化专家 米切（Mische）于20世纪90年代初对此作了进一 步修正，揭示了信息系统整合与数据管理密不可分， 系统整合期的重要特征就是搞好数据组织，或者说 信息系统整合的实质就是数据整合或集成。
图3．3
米切的4阶段连续发展模型示意图
14
米切将综合信息技术应用的连续发展划分为4 个发展时期，即：起步期（20 60—70 代）、增长期（20世纪80年代）、成熟期（20世 纪80—90年代）和更新期（20世纪90年代中期—2 1世纪初期）。其特征不只在数据处理工作的增长 和管理标准化建设方面，而是涉及知识、理念、信 息技术的综合水平及其在企业的经营管理中的作用 及地位，以及信息技术服务机构提供成本效益和及
4
图3．1
诺兰的四阶段论模型示意图
5
2）诺兰的6 随着20世纪80年代后期的信息系统用途不断 扩大，企业信息化投资与其带来的效果之间的关系 变得模糊不清。客观要求评价变量必须多样化、科 学化，此时诺兰又总结出了6阶段论模型（如图3 ．2所示）。诺兰把阶段（横轴）分为初始期、普 及期、控制期、整合期、数据管理期和成熟期6个 阶段，认为是一种波浪式的发展历程。
三章管理信息系统的技术基础
14
2.1 数据结构
2.1.3 树 – 树是结点之间有分支的、层次关系的结构，类似于 自然界中的树。树结构在数据处理中应用最广泛， 也是最重要的一类非线性结构。 – 采用树形结构，可以把复杂的数据联系表示成固定 长度的记录，从而大大方便了数据的处理。 – 除了上面介绍的线性表和树结构，还有队列、图等， 也是重要的数据结构。
0001 李二 19
图3.3链表的逻辑结构
12
2.1 数据结构
2.1.2 线性表 – 线性表是指数据的结构形式本质上是一维的线性关
系，其中的每个结点都是同一类型的数据结构。 – 将一个线性表存储到计算机中，可以采取许多不同
的方式，最简单的是顺序存储方式即把线性表的结 点按逻辑次序依次存放在一组连续的存贮单元里， 结点在计算机内的存放位置完全由结点在线性表中 的顺序号决定，用这种方法存储的线性表称为顺序 表。
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2.2 数据文件 如果用文件描述某一事物的总体（例如工资
单），则每个个体的情况就是其中的一条记录 （如每个职工的工资情况）。
数据项描述的则是个体的若干属性（如姓名、 基本工资等）。数据项都有一个代表着事物某一 方面属性的名，同时相对于每条记录，还有一个 代表这方面属性的值。例如，对于属性名为“姓 名”的数据项，具体到一个个体就对应着一个数 据项的值，如“张又兴”。
管理信息--习题答案
第1章 信息系统概述
一、单选或多选题 1.现代管理的核心是（ C ）。 A）信息 B）信息系统 C）决策 D）管理信息系统
2.管理的基本职能是（ ABCD ）。 A）计划 B）组织 C）领导的观点，基层管理者需要具备较强的（ A ）。
A）技术技能 B）人际技能 C）概念技能 D）特殊技能
6.数据描述有三个世界：现实世界、信息世界和计算机世界，E-R图属于 （ B ）的工具。
A）现实世界 B）信息世界 C）计算机世界 D）三个世界
第一篇
第2章 信息系统的技术基础
二、判断题 1.信息技术基础设施就是运营整个企业所必需的硬件设施和应用软件的组 合。（ X ） 2.计算机软件是指计算机系统中的程序的集合。（ X ） 3.RAM的中文含义是只读存储器。（ X ） 4.IMS的数据模型是关系模型。（ X ） 5.所有的非主关键字段都完全地依赖于主关键字，则这种关系属于第二范 式（2NF）。（ √ ） 6.概念模型又称信息模型。（ √ ）
第一篇
第1章 信息系统概述
一、单选或多选题 4.为了全面地了解信息系统，必须完整地了解系统更广泛的（ ABC ）维 度。
A）技术 B）组织 C）管理 D）经济
5.只能解决企业的一些结构化问题的系统是（ AB ）。 A）TPS B）MIS C）DSS D）EIS
6.支持信息系统的技术方法研究的学科是（ AC ）。 A）管理科学 B）经济学 C）运筹学 D）哲学
第一篇
第1章 信息系统概述
二、判断题 1.信息是人们用来反映客观世界而记录下来可以鉴别的物理符号。（ X ） 2.系统的整体性要求用全局视野、宏观角度把握研究对象的特征。（ √ ） 3.依据安东尼模型，企业资金流的源头是顾客。（ √ ） 4.TPS是技术处理系统的英文简称。（ X ） 5.降低交易成本是信息系统对组织的经济影响。（ √ ） 6.美国把与专利和版权密切相关的产业称为知识产权产业。（ √ ）
网络安全基础第三版课后完整答案
加油 计算机网络安全第一章：1、什么是OSI安全体系结构？安全攻击 安全机制 安全服务2、被动和主动安全威胁之间有什么不同？被动攻击的本质是窃听或监视数据传输；主动攻击包含数据流的改写和错误数据流的添加3列出并简要定义被动和主动安全攻击的分类？被动攻击：小树内容泄漏和流量分析；主动攻击：假冒，重放，改写消息，拒绝服务4、列出并简要定义安全服务的分类？认证，访问控制，数据机密性，数据完成性，不可抵赖性5、列出并简要定义安全机制的分类？加密，数字签名，访问控制，数据完整性，可信功能，安全标签，事件检测，安全审计跟踪，认证交换，流量填充，路由控制，公证，安全恢复。
第二章：1、对称密码的基本因素是什么？明文，加密算法，秘密密钥，密文，解密算法2、加密算法使用的两个基本功能是什么？替换和转换3、两个人通过对称密码通信需要多少个密钥？1个4、分组密码和流密码的区别是什么？流密码是一个比特一个比特的加密，分组密码是若干比特（定长）同时加密。
比如des是64比特的明文一次性加密成密文。
密码分析方面有很多不同。
比如流密码中，比特流的很多统计特性影响到算法的安全性。
密码实现方面有很多不同。
比如流密码通常是在特定硬件设备上实现。
分组密码既可以在硬件实现，也方便在计算机上软件实现。
5、攻击密码的两个通用方法是什么？密钥搜索和夯举方法6、什么是三重加密？在这种方式里，使用三个不同的密钥对数据块进行三次加密，三重DES 的强度大约和112-bit的密钥强度相当。
三重DES有四种模型。
（a）使用三个不同密钥，顺序进行三次加密变换（b）使用三个不同密钥，依次进行加密-解密-加密变换（c）其中密钥K1=K3,顺序进行三次加密变换（d）其中密钥K1=K3，依次进行加密-解密-加密变换7、为什么3DES的中间部分是解密而不是加密？3DES加密过程中的第二步使用的解密没有密码方面的意义。
它的唯一好处是让3DES的使用者能够解密原来单重DES使用者加密的数据8、链路层加密和端到端加密的区别是什么？对于链路层加密，每条易受攻击的通信链路都在其两端装备加密设备。
02382自考管理信息系统完整笔记(附精品试题及答案)
02382自考管理信息系统完整笔记(附精品试题及答案)02382管理信息系统一章一节（信息和信息流）信息：是经过加工处理后对人们的活动产生影响的数据。
信息的作用：1.信息可以减少人们对于事物的不确定性。
2.信息是企业制定计划的基础。
3.以信息为基础的信息系统影响着人们的工作和生活方式。
4.信息流的作用:信息流是伴随着其他的流的发生而产生的；信息流可以反映其他流的状态，对其他流具有调节和控制作用。
信息的特性：真伪性，层次性，可传递性，可变换性，共享性。
信息的层次：战略层，策略层，执行层信息的分类：按照认识主体分类（主观信息、客观信息）按照真实性分类（真实信息、虚假信息、不确定性信息）按照信息的运动状态分类（连续信息，半连续信息，离散信息）按照信息的应用部门分类（工业信息，农业信息，经济信息，军事信息，政治信息）按照信息的记录符号分类（语音信息，数据信息，图像信息）按照信息的载体分类（生物信息，光电信息，文献信息）物流：是指物品由供给地向收货地的实体流动过程。
资金流：指以货币的形式反映企业的经营状态的主要形式。
事务流：是指企业在处理企业内部和外部活动中产生的主要形式。
信息流：就是除了物流，资金流，事务流以外的信息的流动过程。
一章二节（管理信息和企业信息化）管理信息：是对企业生产经营活动所产生的原始数据进行加工处理，分析解释，明确定义后对企业的管理决策产生影响的数据。
管理信息的特点：信息量大，来源分散。
管理信息分类：按照信息的来源（企业内部信息，企业外部信息）按照信息的性质（常规信息，偶然性信息）管理信息的层次：战略信息（决策信息）、战术信息（管理控制信息）、作业层信息。
企业的信息化：是指企业利用现代的信息技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，提高企业经济效益和企业的竞争力。
一章三节（系统和系统方法）系统：是由相互作用相互依赖的若干组成部分，为了某个共同的目标组合起来的有机整体。
国家开放大学《网络系统管理与维护》章节自测参考答案
国家开放大学《网络系统管理与维护》章节自测参考答案第1章概述网络管理包括五大功能：故障管理、配置管理、计费管理、性能管理和安全管理。
ISO的网络安全体系结构中定义了五类安全服务：鉴别服务、访问控制服务、验证服务、数据完整性服务和抗抵赖性服务。
安全管理的主要功能包括身份验证、密钥管理、安全控制和访问控制。
一般的网络管理系统分为管理站（Manager）和代理（Agent）两部分。
管理信息库（MIB，Management n Base）是一个存储网络管理信息的数据库，由被管理对象组成。
参考答案：1.故障管理、配置管理、计费管理、性能管理和安全管理。
2.鉴别服务、访问控制服务、验证服务、数据完整性服务和抗抵赖性服务。
3.身份验证、密钥管理、安全控制和访问控制。
4.√5.√第2章网络用户配置管理Windows操作系统内置的Users组帐户的成员就属于标准帐户。
网络系统管理人员应该针对不同用户对不同资源分配不同的访问权。
密码策略可以定义密码必须符合复杂性要求、密码最长使用期限、密码最短使用期限和密码长度最小值。
系统内置的Administrator用户帐户和Administrators组帐户的成员就属于管理员帐户。
参考答案：ers2.用户3.密码必须符合复杂性要求、密码最长使用期限、密码最短使用期限和密码长度最小值。
4.√5.×6.√上网行为管理的主要功能包含网页访问过滤、网络应用空置、带宽流量管理、信息收发审计、用户行为分析和上网人员管理。
参考答案：7.网页访问过滤、网络应用空置、带宽流量管理、信息收发审计、用户行为分析和上网人员管理。
8.常见的入侵手段有哪些？参考答案：黑客常用的入侵手段包括远程控制和SQL注入。
远程控制是通过下载安全性特别低的文件，然后在电脑上执行程序，制造虚假的登录页面等方式获取用户的密码。
SQL注入则是利用防御能力不足的系统进行攻击，使用任意的查询能力获取用户的数据，导致信息泄漏等安全问题。
自考《计算机应用基础》第2-3章知识点
自考《计算机应用基础》第2-3章知识点自考《计算机应用基础》第2-3章知识点不少的学生已经开始准备2017年10月份的考试了。
考生们要以科目教材为主进行复习，以下是店铺搜索整理的关于2017年自考《计算机应用基础》第2-3章知识点，供参考复习，希望对大家有所帮助!想了解更多信息请持续关于我们店铺!第二章计算机病毒与防治1、定义：计算机病毒(ComputerVirus)是指：能通过某种途径隐藏在计算机的存储介质(或程序)内，本身具有传染性，对计算机系统具有破坏作用的一组程序或指令的集合。
2、计算机病毒的特性传染性、潜伏性、破坏性、隐蔽性、可激发性3、传播途径(1)通过软盘(2)通过硬盘(3)通过光盘(4)通过网络4、计算机病毒的分类引导型病毒、文件型病毒、混合型病毒5、计算机病毒防护不使用来历不明的磁盘;使用外来软件时应先查毒;做好程序及数据备份，尤其是系统软件的备份;安装杀毒软件，定期检查系统，查杀病毒和定期升级。
平时上网的时候一定要打开防病毒软件的实时监控功能。
建立良好的安全习惯，不打开可疑邮件和可疑网站;关闭或删除系统中不需要的服务;很多病毒利用漏洞传播，一定要及时给系统打补丁;第三章多媒体应用基础1、媒体定义：指信息表示和传播的载体。
2、常用的媒体主要有以下几种：1)感觉媒体。
感觉媒体直接作用于人的感官，使人能直接产生感觉。
2)表示媒体。
表示媒体是指各种编码，如语音编码、文本编码、图像编码等。
3)表现媒体。
表现媒体是感觉媒体与计算机之间的界面。
4)存储媒体。
存储媒体用于存放表示媒体，即存放感觉媒体数字化后的代码。
5)传输媒体。
传输媒体是用来将媒体从一处传送到另一处的物理载体。
3、多媒体技术定义利用计算机交互方式综合处理多种媒体信息,使多种信息建立逻辑连接并集成为一个具有交互性的系统的技术。
4、多媒体分类文本、图形、图像、动画、声音、视频影像5、多媒体技术的特点集成性、多样性、交互性6、多媒体输入设备键盘、数码相机、扫描仪、话筒、手写板/笔、触摸式屏幕7、多媒体输出设备显示器、打印机、相片冲洗仪8、多媒体信息的.存储设备U盘、硬盘、移动硬盘、光盘、软盘、内存、SD卡、TF卡、相机存储卡等9、多媒体技术的应用①教育与培训②多媒体办公系统③多媒体家用系统④多媒体电子出版物⑤各种咨询服务系统⑥多媒体广告系统⑦现场监测系统⑧多媒体通信10、多媒体技术的发展趋势①高分辨化，提高显示质量。
管理信息系统第三章习题与答案
第三章管理信息系统的技术基础一、选择题1．在局域网的解决方案中，以下哪个不是常用的网络拓扑结构（）。
A、总线型B、环型C、星型D、交叉型2．在局域网的解决方案中，采用按需分配信道原则的是（）。
A、以太网B、令牌环网C、“FDDI”D、ATM3．在数据库模型中，目前最常用的是（）A、层次模型B、网状模型C、面向对象的模型D、关系模型4．以下各点中，（）不是数据库管理系统软件构成中的组成部分。
A、数据定义 B 、数据处理C、数据传输D、数据管理5．在数据库系统中，数据存取的最小单位是( )A.字节B.数据项C.记录D.文件6．数据库系统的核心是（）。
A.数据库管理系统B.数据库C.操作系统D.数据7．关系数据库系统中所使用的数据库结构是（）。
A.树B.图C.表格D.二维表8. E-R图方法的三要素是（）。
A.实体，属性，主键B.实体，域，候选键C.实体，属性，联系D.实体，主键，联系9．在实体联系图中，符号◇表示（）。
A.选择调用B.实体间联系C.实体D.属性10．在概念模型中实体的特性被称为（）。
A.属性B.码C.实体集D.实体值11．职工工资汇总表中包括职工号、部门号、姓名、工资级别等数据项，表格中的主键应该是（）。
Ａ．职工号Ｂ．部门号Ｃ．姓名Ｄ．职工工资级别12．在计算机信息处理中，数据组织的层次是（）。
A、数据、记录、文档、数据库B、数据、记录、文件、数据库C、数据项、记录、字段、数据库D、数据项、记录、文件、数据库13．1MB的含义是A、1024KB、1000KC、1024D、100014．目前的管理信息系统的结构正逐渐由客户机/服务器（C/S）方式转向浏览器/服务器（B/S）方式，关于C/S和B/S方式，以下_____的说法是错误的。
A． B/S结构和C/S结构系统的运行都依赖于一定的网络基础B． C/S方式需要进行客户端的部署，因此在客户端存在运行和维护成本C． C/S方式只需要在服务器端进行部署，因此在客户端不存在运行和维护成本D． B/S系统的用户界面较为简便易用，对终端用户无需大量的培训成本15．根据计算机网络的分类，WAN是指_______。
管理系统中信息技术的应用..
——基本概念
2、关于必备的信息技术知识
要求企业的领导、管理者、员工、商业、消费者都要 具备一定的信息技术知识---计算机、通信、网络等知识。
（1）管理系统运行人员：计算机软硬件、办公软件、 网络、电子商务、管理信息系统、决策支持、业务知识
（2）企业基层管理者：基本同（1）
（3）企业中层管理者：系统开发技术、调整业务流程、 自身业务和职能变化。
2021/2/19
NIT
——基本概念
人的系统
信息
组织系统 信息
社会系统 信息
物的系统
2021/2/19
NIT
——基本概念
以信息技术为基础的管理系统，是利用 计算机、网络等信息技术进行信息处理， 是企业组织按照一定的目标而开发的， 以人的使用为目的的系统。
现代管理系统是由人、财、物、组织、 管理和信息技术共同形成的人-机系统。
OA是利用先进的科学技术，将一部分工作物化于人 以外的各种设备中。一套完整的办公自动化系统包括信 息采集、信息加工、信息传递、信息保存。信息是工作 对象，机器是工作手段，人是加工过程的设计者、指挥 者、成果的享用者。
2021/2/19
NIT
——基本概念
1.2.3 信息技术的功能
信息技术：涉及到信息的产生、获取、检测、识别、 变换、处理、存储、显示、控制、利用、反馈等与信 息活动有关的、以增强人类信息功能为目的的一切技
术。分为：
数据处理技术：例如 文书、视窗系统（报表、画图）
------计算机上收集、加工、存储各种数据
2021/2/19
NIT
——基本概念
信息技术（简称IT ）：用来扩展人的信息器官 功能、协助人们进行信息处理的一类技术。
《管理信息系统》第三章管理信息系统规划
第一节 管理信息系统规划简介
二、信息系统规划的基本内容 （二）信息系统长期发展展望
除了做出信息系统中短期规划之外，还需要对信息系统发展 的6～10年做出长期发展展望。信息系统发展展望仅给出信息系统 发展的趋势和设想的预测，一般包括发展的战略预测、战略构想、 宏观构架、技术路线、建设路线等内容。
第一节 管理信息系统规划简介
第二节 信息系统规划方法
一、企业系统规划法 （六）定义数据类
企业过程被识别出来以后，下一步的工作就是要设别和分类 这些过程所产生、控制和使用的数据。 识别数据类的具体步骤： 首先，识别数据类 其次，构造一个企业资源/数据类型矩阵。 最后，确定各个过程使用或产生的数据类。它利用以前识别 的企业过程，分析每一个过程利用什么数据，产生什么数据，或 者说每一过程的输入和输出数据是什么。它可以用输入-处理-输 出图来形象地表达。
第三章 管理信息系统规划ຫໍສະໝຸດ 第一节 管理信息系统规划简介
一、概述 （一）系统规划的目标和任务
（1）制定MIS发展战略规划 （2）确定组织的信息要求 （3）制定系统建设的资源分配计划 3
（二）系统规划工作的特点和关键问题
关键问题： （1）使信息系统规划与该组织的总战略目标协调一致。 （2）设计组织信息系统的总框架是关键。 （3）人、管理、技术应协调发展。
第三节 可行性研究
三、可行性研究报告
可行性研究报告时可行性研究活动中最重要的书面报告，它没 有固定的标准格式。一般来数，它包括以下主要内容： （1）系统简述。 （2）现有系统的分析。 （3）所建议的系统。 （4）可选择的其他系统方案。 （5）投资及效益分析。 （6）社会因素方面的可行性。 （7）结论。
第三节 可行性研究
二、可行性研究的内容和工作步骤 （一）可行性研究的内容 1．经济可行性 2．技术可行性 3．社会可行性
管理信息系统习题答案第3章
第3章1.【单选题】【难度：1】按照管理任务的层次，（）确定了企业的目标，政策和总方针。
A.战略管理B.运行管理C.管理控制D.业务处理正确答案：A2.【单选题】【难度：1】按照管理任务的层次，( )涉及企业的每一项生成经营和管理活动。
A.管理控制B.运行管理C.战略管理D.业务处理正确答案：D3.【单选题】【难度：1】( )是指开采、挖掘自然资源的行业。
A.种植业B.采掘业C.冶炼业D.制造业正确答案：B9【单选题】【难度：1】( )直接对采掘业的产品进行加工的行业。
A.采掘业B.物流业C.冶炼业D.制造业正确答案：C10【单选题】【难度：2】( )是对经过加工的资源进行再加工，以改变物料的物理形式的行业。
A.物流业B.采掘业C.冶炼业D.制造业正确答案：D4.【单选题】【难度：2】下列描述不是组织行为定义的选项为（）A.组织是弹性的，技术可以随意采用B.要克服组织阻力，不能把人像机器一样任意安排C.信息系统会打破组织平衡D.信息系统会产生新的冲突正确答案：A5.【单选题】【难度：2】下列描述不是从组织行为定义角度的组织共性为（）A.标准工作程序B.组织政治C.组织环境D.组织文化正确答案：C6.【单选题】【难度：2】对于标准工作流程的描述，哪一项是错误的（）A.标准工作流程执行的有效性取决于不同的文化背景B.需要按照成文的规章去设计信息系统C.标准工作流程部分是成文的（不都正确），也有不成文的（更为常见）D.改变标准工作流程是困难的正确答案：B7.【单选题】【难度：2】组织政治是人们为自身利益而采用的竞争手段，组织政治对信息系统的影响，哪一项是错误的（）A.信息系统建设是很大的组织变化，会招来政治阻力B.信息系统会加强或削弱这些手段，影响利益的分配C.不能指望开发对谁都有利的系统D.对员工进行事先培训，提高认识水平，可以避免组织冲突正确答案：D8.【单选题】【难度：2】组织文化是组织中无条件信奉的一些理念。
PMP第2-3章 项目运行环境和项目经理的角色 练习题
第2-3章项目运行环境/项目经理的角色1.以下哪一项是内部事业环境因素?()A.基础设施B.市场条件C.商业数据库D.学术研究2.以下哪一项是组织过程资产？()。
A.流程、政策和程序B.商业数据库C.财务考虑因素D.法律法规3.关于组织过程资产，以下说法正确的是？()。
A.既有组织内部也有组织外部的信息B.所有内容都需要在整个项目期间不断更新C.第一类资产的更新主要由PMO完成D.第二类资产的更新主要由项目发起人完成4.以下哪个关于系统的原则的说法是不正确的?()A.系统是可以优化的B.系统及其组件不能同时优化C.系统呈现线性响应D.系统是动态的5.在下列哪一种组织结构中，项目成员在收尾阶段最感到忧心忡忡?()A.职能型B.矩阵型C.项目型D.弱矩阵型6.关于项目治理，以下说法不正确的是？()A.是用于指导项目管理活动的框架B.治理框架通常包含一致性、风险、绩效和沟通C.要通过数据和反馈提供指导和监督D.通常由项目管理团队来开展相关工作7.以下哪一项不包括在管理要素中?()A.统一指挥原则B.畅通的沟通渠道C.允许任何员工参与计划D.组织的总体目标与个人目标同样重要8.古典管理理论的代表人物之一亨利.法约尔提出的14条一般管理原则中，哪一条通常不适用于对项目进行管理？A.团队精神B.层级链C.工作主动性D.人员岗位的稳定性9.涉及多专业领域的项目，最好用什么组织形式加以管理？A.项目型组织B.矩阵型组织C.职能型组织D.直线型组织10.你被任命为一个新项目的项目经理。
虽然你做过很多项目，但新项目对你来说比较陌生。
现在你需要编制项目计划，你应该依据以下哪项资料？A.类似项目的历史资料B.你接受过的项目管理培训C.自己过去的经验D.高层的指示11.项目治理是指()。
A.把权力集中在项目经理手中B.加大高级管理层对项目的控制力度C.在不划分项目阶段的前提下，把项目作为一个整体加以控制D.高层次的项目决策机制12.在项目启动阶段，谁领导着项目?()A.项目经理B.高层管理人员C.公司首席执行官D.项目发起人13.在以下哪种项目组织中，项目经理将可能对项目资源进行最严格的控制?()A.紧密式矩阵组织B.项目型组织C.平衡式矩阵组织D.强矩阵组织14.强矩阵组织和弱矩阵组织之间的主要差别在于()。
管理信息系统(第二版)课后习题答案--第3章答案
管理信息系统（第二版）课后习题答案--第3章答案第３章参考答案一、单项选择题1.Ａ2.Ｂ3.Ｂ4.Ｄ5.Ｄ6.C7.Ｃ8.Ａ9.Ａ10.Ｄ11.Ａ12.Ｃ13.Ｄ14.Ｄ15.Ｃ16.D 17.Ｃ18.Ａ19.Ｂ20.Ｄ21.Ｂ22.Ｄ23.D 24.B 25.Ｄ二、多选题1．ABD 2.ABD 3.AC 4.AC 5.ABC三、填空题1．自上而下，自下而上２．不能从整体上考虑问题３．整体性和逻辑性强４．小，大中５．结构化设计６．系统设计，系统实施７．自下而下8．面向对象的分析，面向对象的设计、面向对象的编程9．系统分析、系统设计、系统实施、系统运行维护和评价四、判断改错题1．F结构化生命周期法虽然开发周期较长，但目前还是一种比较普遍使用的方法。
2．T3．F在结构化生命周期法中，系统规划和分析是所有工作中的重中之重。
4．F原型法和生命周期法虽然思想不一样，但可以结合使用，先用原型化的过程获取需求，然后按照生命周期法的步骤进行设计实施。
5．T6．F系统分析阶段建立的是系统的逻辑模型。
7．T五、名词解释1.生命周期：任何系统都会经历一个由发生、发展、成熟、消亡、更新换代的过程，这个过程叫做系统的生命周期。
2.原型法：原型法是指系统开发人员在初步了解用户的基础上，借助功能强大的辅助系统开发工具，快速开发一个原型（初始模型），从而使用户及早地看到一个真实的应用系统。
在此基础上，利用原型不断提炼用户需求，不断改进原型设计，直至使原型变成最终系统。
3.对象：对象就是客观世界中的任何事物在计算机程序世界里的抽象表示，或者说，是现实世界中个体的数据抽象模型。
4.结构化系统开发方法：用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原则，结构化，模块化，自顶向下的对系统进行分析与设计。
具体来说就是先将整个信息系统开发过程化分为若干个独立的阶段,然后各阶段严格按步骤完成开发任务。
5.类，又称为对象类，是具有相同或相似结构、操作和约束规则的对象组成的集合，是一组对象的属性和行为特征的抽象描述。
印章治安管理信息系统标准
印章治安管理信息系统标准印章治安管理信息系统标准中华⼈民共和国公共安全⾏业标准第1部分：印章信息编码GA241.1-2000Sealpublicorderadministrationmanagementsystem--Part1:Sealinformationcoding1范围本标准规定了印章治安管理信息系统进⾏数据处理和交换时使⽤的印章信息编码结构。
本标准适⽤于印章治安管理信息系统之间以及与公安机关其它信息系统之间的数据交换。
2引⽤标准下列标准所包含的条⽂，通过在本标准中引⽤⽽构成为本标准的条⽂。
在标准出版时，所⽰版本均为有效。
所有标准都会被修订，使⽤本标准的各⽅应探讨使⽤下列标准最新版本的可能性。
GB/T2260-1999中华⼈民共和国⾏政区划代码3印章审批单位编码结构印章审批单位编码是对全国印章审批单位进⾏的统⼀编码，根据印章审批单位所在省（⾃治区、直辖市）、市（地区、盟）、区（县、旗），按GB2260中规定的⾏政区划代码，由6位字符表⽰。
例：110101表⽰北京市东城区的印章审批单位。
4编码结构印章使⽤单位编码是对全国印章使⽤单位进⾏的统⼀编码，由12位字符与数字组成。
编码⼈左到右的含义是：a)第1－6位表⽰印章使⽤单位所在省（⾃治区、直辖市）、市（地区、盟）、区（县、旗），按GB／T2260中规定的⾏政区划代码。
b)第7⾄12位⽤6位数字表⽰，编码由各地治安归⼝管理单位⾃定。
XXXXXXXXXXXX顺序号印章使⽤单位所在省、市、区例：110101000001前6位表⽰印章使⽤单位在北京市东城区，顺序号为000001。
5印章制作单位编码结构印章制作单位编码是对全国印章制作单位进⾏的统⼀编码，由12位字符与数字组成。
编码从左到右的含义是：a)第1⾄6位表⽰印章制作单位所在省（⾃治区、直辖市）、市（地区、盟）、区（县、旗），按GB／T2260中规定的⾏政区划代码。
b)第7⾄12位⽤6位数字表⽰，编码由各地治安归⼝管理单位⾃定。
管理信息系统-第三章练习题
第三章习题3。
1 单项选择题3。
1.l 数据流的具体定义是：（B）。
a。
数据处理流程图的内容 b. 数据字典的内容c. 新系统边界分析的内容d。
数据动态性分析的内容3。
1.2 判断表由以下几方面内容组成：（A.a。
条件、决策规则和应采取的行动b。
决策问题、决策规则、判断方法c. 环境描述、判断方法、判断规则d. 方案序号、判断规则、计算方法3。
1.3 邮政编码是一种：（D）。
a. 缩写码b。
助忆码 c. 顺序码 d. 区间码3。
1.4 下面的系统中,哪一个是实时系统？（B）a。
办公室自动化系统b。
航空订票系统c. 计算机辅助设计系统d。
计算机激光排版系统输人设备将程序和数据送去处理的设备为(A）。
a. 主机b。
显示器 c. 控制器d。
磁盘3.1。
6 局域网络事实上是（D）.a。
一种同机种网络b。
线路交换方式网络c。
面向终端的计算机网络d。
一种计算机通信系统3。
1。
7 在下列设备中，不能作为微计算机的输人设备的是（A）。
a。
激光打印机 b. 鼠标c。
键盘d。
硬盘3。
1。
8 根源性收集数据需要（D）。
a. 人工参与b。
由人与机器结合收集c。
由人工收集 d. 不由人工参与3。
1.9 通常唯一识别一个记录的一个或若干个数据项称为（A〕.a. 主键b。
副键c。
鉴别键 d. 索引项3.1.10 在索引表中，被索引文件每个记录的关键字相对应的是（D)。
a。
文件名b. 记录项c。
数据项d。
相应的存储地址3。
1。
11 某数据库文件共有6条记录，执行了。
GO 3. SKIP－5后RECNO（）和BOF（）的值是（C）.a。
-2， .T. b. 0, .T。
c. 1，。
T. d。
1, .F。
3.1.12 在FOXBASE中物理删除一个数据库文件的全部记录的命令是（D。
a。
DELETE b。
DELETE ALL c。
PACK d. ZAP3.1。
13 数据查询语言是一种（C）。
a. 程序设计语言b. 面向过程语言c. 面向问题语言d. 描述数据模型语言3。
第3章 管理信息系统的技术基础《管理信息系统》
备
控制器
CPU
图3－2 计算机硬件工作原理图
输
出
设
数据流
备
控制流
第3章 管理信息系统的技术基础
3.1.4 计算机软件系统
用
软
应
系统
件
它 其操
系 作
计算 机硬 件
软 统
件
图3-3 计算机系统的层次结构
计算机软件是指计算 机程序及相关文档,它是在 计算机硬件的基础上对硬 件的完善和扩充。计算机 软件系统一般分为系统软 件和应用软件两大部分。
表3-1 计算机四个发展阶段的特征比较
第一代
时间 1946—1957年
主要 元件
电子管
软件 机器语言和 特征 汇编语言
应用 领域
军事和科研部门
第二代 1958—1964年 晶体管
高级程序设计语言
工程设计、 数据处理
第三代 1965—1969年
中、小规模集成电路
操作系统逐步成熟、 结构化程序设计
文字处理、企业管理、 自动控制
1.数据仓库将来自不同DB的信息结合在一 起
数据仓库将企业中各个业务DB中的信息结合起来 (通过汇总与合计)。当人们从各类业务DB中提取 信息来创建数据仓库时，收集的只是那些进行决 策所需的信息。
这种“所需的信息”是用户按照他们对逻辑化的 决策信息需求而确定的。
故数据仓库只包含与用户进行决策有关的信息。
3.数据世界 数据世界也称计算机世界，它是现实世界中的事物及其
联系经过信息世界的抽象后，转换到计算机中的表示形式。
字段（fields）：标记实体属性的命名单位称为字段（或数据项） 如：学生有学号、姓名、性别、出生年月等字段
记录（record）：字段的有序集合称为记录 文件（file）：同一类记录的汇集称为文件
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9
interfaces(mib-2 2) ifNumber(1) 网络接口数，记录一个网络设备的所有接口的总数 网络接口数， ifTable(2) 记录接口的其它信息，一个接口占表的一行记录，表长为 记录接口的其它信息，一个接口占表的一行记录，表长为ifNumber ifEntry(1) ifIndex(1) 接口表惟一的索引项，索引值为 － ifNumber范围 接口表惟一的索引项，索引值为1－ 范围 ifDescr(2) 接口的描述，制造商名，产品名和版本等 接口的描述，制造商名， ifType(3) 接口的类型 用一个整数表示 表示物理层和数据链路层协议确定的接口类型 接口的类型,用一个整数表示 用一个整数表示,表示物理层和数据链路层协议确定的接口类型 ifMtu(4) 表示该接口上可以发送或接收的最大协议数据单元大小(位组数 表示该接口上可以发送或接收的最大协议数据单元大小 位组数) 位组数 ifSpeed(5) 指定一个接口的传输速率，单位为“位/秒”（bps） 指定一个接口的传输速率，单位为“ 秒 ） ifPhysAddress(6) 接口的物理地址 ifAdminStatus(7) 用于配置接口的管理状态，up(1) down(2) testing(3) 用于配置接口的管理状态， ifOperStatus(8) 提供一个接口的当前操作状态， up(1) down(2) testing(3) 提供一个接口的当前操作状态， ifLastChange(9) 接口进入当前状态的时间 ifInOctets(10) 接口收到的总字节数 ifInUcastPkts(11) 单点发送到一种高层协议上的包的总数目 ifInNUcastPkts(12) 发往高层协议的非单播包数（广播和多播） 发往高层协议的非单播包数（广播和多播） ifInDiscards(13) 接口丢弃的输入包数 ifInErrors(14) 有错的输入包数 ifInUnknownPorotos(15) 由于未知或不支持的协议而被抛弃的输入包数 ifOutOctets(16) 接口发送的总字节数 ifOutUcastPkts(17) 高层协议请求传输的单播包数 ifOutNUcastPkts(18) 高层协议请求的非单播（广播和多播）包数 高层协议请求的非单播（广播和多播） ifOutDiscards(19) 由于资源局限而导致丢弃的发出包的总数目 ifOutErrors(20) 由于错误而导致丢弃的发出包的总数目 ifOutQLen(21) 输出包队列中包的总数 10 ifSpecfic(22) 指向 指向MIB中特定介质的定义 中特定介质的定义
ifAdminStatus up(1) up(1) down(2) testing(3)
含义 正常 故障 停机 测试
11
2 用于配置管理的interface对象 interface对象 ifDescr和ifType分别命名接口并给出类型。 ifDescr和ifType分别命名接口并给出类型。
几种常用接口的类型和编码--1 几种常用接口的类型和编码--1 -编 号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 类 型 other regular1822 hdh1822 ddn-x25 rfc877-x.25 ethernetCsmacd iso88023Csmacd iso88024TokenBus iso88025TokenRing iso88026Man starLan 描 述 其他接口 ARPANet 主机和 IMP 间的接口协议 修订的 1822，使用同步链路 为国防数据网定义的 X.25 接口 RFC 877 定义的 X.25，传送 IP 数据报 以太网 MAC 协议 IEEE 802.3MAC 协议 IEEE 802.4MAC 协议 IEEE 802.5MAC 协议 IEEE 802.6DQDB 协议 1 Mb/s 双绞线以太网
1
4.1 MIB简介 MIB简介
RFC1066 MIBMIB-1
它包括了8个功能组，约100 个对象。
RFC1213 MIBMIB-2 包含11个功能组(见下表) 和171个对象。
2
表：MIB-2功能组 功能组
功 能 组 System Interfaces At Ip Icmp Tcp Udp Egp Cmot Transmission Snmp 对象标识符 Mib-2 1 Mib-2 2 Mib-2 3 Mib-2 4 Mib-2 5 Mib-2 6 Mib-2 7 Mib-2 8 Mib-2 9 Mib-2 10 Mib-2 11 主要描述 关于系统的总体信息， 关于系统的总体信息，如系统说明和管理 信息 关于系统到子网的各个接口的信息 关于IP地址与物理地址的转换 关于 地址与物理地址的转换 关于IP的信息 关于 的信息 关于ICMP的信息 的信息 关于 关于TCP的信息 的信息 关于 关于UDP的信息 的信息 关于 关于EGP的信息 的信息 关于 关于CMOT协议保留： 已停止开发。 协议保留： 关于 协议保留 。 关于传输介质的管理信息， 关于传输介质的管理信息，为传输信息保 留 关于SNMP的信息 的信息 关于
4.2.1 系统组(System group) 系统组(System
System组的对象标识符子树 组的对象标识符 Nhomakorabea树6
表4.2 系 统 组 对 象
对 象 sysDescr(1) sysObjectID(2) sysUpTime(3) sysContact(4) sysName(5) sysLocation(6) sysServices(7) 语 法 DisplayString(SIZE(0..255)) OBJECT IDENTIFIER Timeticks DisplayString(SIZE(0..255)) DisplayString(SIZE(0..255)) DisplayString(SIZE(0..255)) INTEGER(0..127) 访问方式 RO RO RO RW RW RW RO 功能描述 有关硬件和操作系统的描述 系统制造商标识 系统运行时间 系统管理人员描述 系统名 系统的物理位置 系统服务 用 途 配置管理 故障管理 故障管理 配置管理 配置管理 配置管理 故障管理
第2-3章
管理信息库
在基于TCP/IP系统管理中，包含有关被管理资源 以及元素信息的数据库被称为管理信息库（MIB）。 管理信息库（ 管理信息库 ） 本章详细介绍了管理信息库MIB-2中的功能组包括 系统（System）组、接口（Interfaces）组、IP组、地 址转换（AT）组、Icmp组、Tcp组、Udp组、Egp组和 传输（Trans-mission）组。 4.1 MIB 简介 4.2 MIB-2 功能组 4.3 MIB-2的局限性 4.4 小结
输入
输出
1 用于失效管理的interface对象 interface对象 ifAdminStatus表示操作员说明的管理状态，而 表示操作员说明的管理状态， 表示操作员说明的管理状态 ifOperStatus表示接口的实际工作状态。 表示接口的实际工作状态。 表示接口的实际工作状态
ifOperStatus up(1) down(2) down(2) testing(3)
5
4.2
MIB-2功能组
系统（System）组是Internet标准MIB中最基本的一个组，包含一些 最常用的被管对象。网络管理系统一旦发现新的系统被加到网络中，首先需要 访问该系统的这个组，来获取系统的名称、物理地点和联系人等信息。所有系 统都必须包含System组。
System(mibSystem(mib-2 1) sysDescr(1) 系统描述 sysObjectID(2) 系统制造商标识 sysUpTime(3) 系统的运行时间 sysContact(4) 系统的管理人员 sysName(5) 系统的名字 sysLocation(6) 系统的物理地址(放置地点) 系统的物理地址(放置地点) sysServices(7) 系统提供的协议层服务
3
CMIS/CMI P Over TCP/IP
选择管理对象的标准: 选择管理对象的标准
RFC 1213说明了选择管理对象的标准。 (1) 包括了故障管理和配置管理需要的对象。 (2) 只包含“弱”控制对象。所谓“弱”控制对象，就是 一旦出错对系统不会造成严重危害的对象。这反映了当前的管 理协议不很安全，不能对网络实施太强的控制。 (3) 选择经常使用的对象，并且要证明当前的网络管理中 正在使用。
12
几种常用接口的类型和编码--2 几种常用接口的类型和编码--2 -12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 proteon-10Mbit proteon-80Mbit hyperchannel fddi lapb sdlc ds1 e1 basicISDN primaryISDN propPointToPointSerial ppp 10 Mb/s 光纤令牌环 80 Mb/s 光纤令牌环 Network System 开发的 50 Mb/s 光缆 LAN ANSI 光纤分布数据接口 X.25 数据链路层 LAP-B 协议 IBM SNA 同步数据链路控制协议 1.544 Mb/s 的 DS-1 传输线接口 2.048 Mb/s 的 E-1 传输线接口 192 Kb/s 的 ISDN 基本速率接口 1.544 或 2.048 Mb/s 的基本速率 ISDN 接口 专用串行接口 Internet 点对点协议
4
(4) 为了容易实现，开发MIB-1时限制对象数为100个左右， 在MIB-2中，这个限制稍有突破(171个)。 (5) 不包含具体实现(例如BSD UNIX)专用的对象。 (6) 为了避免冗余，不包括那些可以从已有对象导出的对象。 (7) 每个协议层的每个关键部分分配一个计数器，这样可以 避免复杂的编码。 MIB-2只包括那些被认为是必要的对象，不包括任选的对象。 对象的分组方便了管理实体的实现。一般来说，制造商如果认为 某个功能组是有用的，则必须实现该组的所有对象。例如一个设 备实现TCP协议，则它必须实现tcp组的所有对象，当然网桥或路 由器就不必实现tcp组。