2015-9-8商帐催收行业目前存在是实际困难

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浅谈企业应收账款管理中存在的问题与对策

浅谈企业应收账款管理中存在的问题与对策

浅谈企业应收账款管理中存在的问题与对策企业应收账款是企业在销售商品或提供服务后,客户尚未支付的金额。

良好的应收账款管理对于企业的日常运营和资金流转至关重要。

目前许多企业在应收账款管理中存在一些问题,因此需要采取一些对策来解决这些问题。

第一个问题是应收账款逾期风险。

这意味着客户没有按时支付账款,导致企业资金周转困难。

对于这个问题,企业可以采取一些措施来降低逾期风险,比如加强与客户的沟通,明确付款期限,并及时跟进未付款的账款。

第二个问题是应收账款管理不规范。

许多企业没有建立完善的应收账款管理制度和流程,导致账款跟踪不清晰,无法有效地催收账款。

为了解决这个问题,企业应该建立起完整的应收账款管理制度,明确各个部门的职责和协作方式,确保账款的及时、准确地记录和跟踪。

第三个问题是企业对客户进行信用评估不充分。

企业在与客户建立业务关系时,往往没有充分考虑客户的信用状况,导致后期出现逾期付款的情况。

为了解决这个问题,企业应该加强对客户的信用评估,合理授信,确保只与信誉良好的客户合作,并采取一些措施来监督客户的付款行为。

第四个问题是企业应收账款管理与销售业绩挂钩。

许多企业在进行销售时,销售人员常常只注重销售业绩,忽视了应收账款管理的重要性。

这导致了账款跟踪和催收的不积极,进一步加大了逾期风险。

企业应该将销售人员的绩效与应收账款管理挂钩,使其意识到良好的应收账款管理对企业的重要性,并积极参与到应收账款管理中。

企业应收账款管理中存在的问题还包括客户信息不全面、催收手段单一等。

对于这些问题,企业可以通过加强客户信息的收集和更新,采取多种催收手段(如电话、短信、法律手段等)来解决。

企业在应收账款管理中面临着一些问题,但这些问题并非无解。

通过加强沟通,建立规范的管理制度,加强信用评估,挂钩销售绩效以及采取多种催收手段,企业可以有效地解决这些问题,提高自身的应收账款管理水平。

这将有助于企业的日常运营和资金流转,为企业的可持续发展奠定坚实的基础。

企业应收账款管理和催收难点及解决建议

企业应收账款管理和催收难点及解决建议

企业应收账款管理和催收难点及解决建议摘要:本文主要从两方面进行阐述,一是分析应收账款管理和催收的难点,二是提出强化应收账款和催收的管理策略,这将有利于更好的管理企业的债权,推动企业的长期稳定发展。

关键词:企业应收账款;催收难点;解决建议引言应收账款在企业流动资产中是至关重要的。

在市场竞争日益激烈的今天,企业将越来越重视对应收账款的有效管理,那么,企业也更加需要对应收账款管理和催收的实际情况及对策加以分析,继而推动企业的持续有序发展。

一、企业应收账款管理和催收的难点(一)企业经营观念传统在这一阶段,关注生产、销售量和产值并特别关注利益获取的企业不在少数。

所以,在管理理念方面也必然忽略了资金管理给公司经营与管理工作所带来的推动作用。

同时,企业经营者由于观念比相对滞后,会过多地看重企业的经济效益,由此出现大量赊账的现象,加大应收账款的实际数额,使企业资本面临着被回收的风险。

所以从长期角度来分析,应收账款形成呆账的情况是一定会发生的,这也使得企业难以更好的盈利。

(二)部门责任未能明确从目前的阶段来看,还有很多企业在考评工作业绩的过程中,更加注重对于市场的调研以及剖析,设点抢占市场,将销量作为工作绩效考核中的重要目标,这样就忽略了销售款的收回。

同时,财务部门无法第一时间反映出欠账的具体单位和信息,从而难以使企业把应收账款放到具体部门中去,也就造成企业部门责任划分不明确、大量应收账款累积的情况。

(三)销售管理力度薄弱当前有很多企业为了快速占领市场,纷纷在不同地区建立了营销组织与办事机构,以实现销售额的提升,并建立了与之相适应的业务运营网络。

这种办法的确可以提高销售额,但是正是因为没有建立起更加有效的应收账款催收机制,才导致许多货款得不到有效的收回。

(四)催收机制有待完善在这一阶段,还有很多公司的催收机制尚未完善,在应收账款累积较多、企业资金周转较为紧张的情况下才会开始催收。

然而,正因为应收账款的机制尚未完善,所以不能相对动态的控制应收账款。

谈当前应收账款管理中存在的问题和对策

谈当前应收账款管理中存在的问题和对策

谈当前应收账款管理中存在的问题和对策一、前言应收账款是企业资金流转中至关重要的一环,因此其管理规范与否对企业的经营状况与效益都会产生深远的影响。

但随着市场竞争的加剧和经济环境的不稳定,企业应收账款管理也面临着一些问题。

针对这些问题,本文将分析其根源和危害,提出相应的应对策略。

二、问题分析1、成本上升在应收账款管理中,企业需要花费一定的人力和财力资源进行催收、账务记录等工作。

随着经济的发展和市场竞争的加剧,这些成本也在不断增加,对企业的盈利能力产生了较大压力。

2、应收账款回收周期延长因为各种原因导致客户没有按时付款,因此企业需要不断跟进催收,而这个过程可能需要较长的时间。

如果催收周期过久,企业的资金流动性就会受到影响,进而影响企业的现金流。

因此,应收账款回收周期的延长会给企业带来不利影响。

3、坏账率提高坏账是指企业无法最终收回的应收账款,其增加会导致企业的资金损失增加,进而影响企业的经营效益。

而坏账的产生原因很多,比如客户破产、客户资金链出现问题等。

企业如果不能及时应对,就有可能导致坏账率的上升。

4、信用风险增加应收账款管理中,信用风险指的是客户无法按时还款,导致企业无法收回应有的金额。

这会影响企业的现金流,给企业带来巨大的经济压力。

随着市场竞争的加剧,信用风险也在不断增加,给企业的经营带来很大的挑战。

三、对策建议1、加强信用调查企业可通过政府信用信息公示网、商业信用查询等方式来了解客户的经营状况和资信情况。

这样可以帮助企业更好地评估客户的信用水平,从而降低信用风险。

2、优化账期政策企业应根据客户经济实力、信用状况和历史履约情况等来确定账期政策,避免出现过长的账期,以减少应收账款回收周期延长的风险。

3、积极催收企业应及时了解客户的还款情况,并加强催收力度,少让欠债时间过长。

可以通过电话、短信、信函等方式,主动与客户联系,促使其尽快还款。

4、强化管理企业应建立科学的应收账款管理体系,包括账务管理、催收管理等方面。

浅谈企业清欠工作中存在的问题

浅谈企业清欠工作中存在的问题

浅谈企业清欠工作中存在的问题
目前,回收老帐、清理陈欠款成了一些企业比较头痛的事,有些企业已经把清欠当前关系企业生存和发展的一项重要工作来抓。

但清欠工作仍然面临着严峻的形势,前清后欠的问题也比较突出,货款回收、资金管理方面面临的压力越来越大。

注入的资金沉淀下来,一些资金的回收成了久治不愈的“慢性病”,资金长期占压,其中相当一部分资金已经形成了损失,企业经营的沉重压力因资金方面的困难,表现得越来越明显。

根据深圳债总管讨债公司的调查分析,造成目前回款难、资金紧张的局面不外乎以下几个方面的原因:
一是从客观上讲,前几年,由于市场经济秩序不够规范,加之市场经验不足,形成了一定的应收帐款拖欠;
二是从主观上看,在处理问题上,一些企业的领导人思想观念仍然停留在计划经济的思维层面上,思想上转不过弯儿来,工作上没有真正以资金管理为中心;
三是在处理有关问题上,营销人员缺乏对客户的交流与沟通,缺乏对对方资信度的了解;
四是相关的管理制度不健全,没有把清欠与加强管理、防止前清后欠有效地结合起来,对于清欠工作中暴露的问题,缺少分析,往往治标不治本;五是制度执行上有差距,监督考核把关不严,回款清欠工作缺少有效的激励约束机制;六是回款时以物抵帐操作不规范,由此而发生的各类损失数额比较大,等等。

浅析中小民营企业应收账款管理存在的问题与对策

浅析中小民营企业应收账款管理存在的问题与对策

浅析中小民营企业应收账款管理存在的问题与对策随着中国经济的快速发展,中小民营企业在经济中扮演着越来越重要的角色。

对于这些企业来说,应收账款管理一直是一个重要的课题。

应收账款管理不当会造成企业资金周转不灵、现金流紧张,并且可能导致坏账损失。

中小民营企业应加强对应收账款管理的重视,以便更好地应对经营风险。

本文将对中小民营企业应收账款管理存在的问题进行浅析,并提出一些对策和建议。

1. 催收困难。

中小民营企业通常缺乏专业的催收团队或者催收工具,造成应收账款的催收工作难以进行。

尤其是在面对大型客户或者政府机构时,催收的难度更加明显。

2. 信用授予不规范。

由于对客户的信用审核不够规范,导致授予信用上的风险增加。

有些客户可能没有按时付款或者干脆拖欠。

这就为企业带来了不必要的财务风险。

3. 财务风险增加。

由于应收账款管理不当,可能会导致企业的财务风险增加,例如可能造成坏账损失,或者增加企业的资金占用和资金成本。

4. 改善资金周转不灵。

应收账款的滞留会导致企业的资金周转不灵,甚至可能导致企业的经营出现困难。

二、中小民营企业应收账款管理的对策1. 加强信用审核。

企业应设立专门的信用审核部门或者委托专业机构进行客户的信用审核,确保授予信用的客户具有较高的还款能力和信用度。

2. 建立完善的应收账款管理制度。

企业应建立完善的应收账款管理制度,包括应收账款的核销、催收流程、贷款利率等方面,保证应收账款的管理规范化和标准化。

3. 合理制定信用政策。

企业应根据客户的不同情况,合理设置信用限额和付款条款,包括预付款、押金、信用期限等,以降低风险。

5. 加强内部管理。

企业应建立健全的内部管理制度,包括内部审批流程、财务监管等方面,防范客户欺诈行为,确保公司的资金安全。

6. 利用金融工具降低风险。

企业可以利用信用保险、应收账款质押融资等金融工具,降低应收账款的风险,增加资金流动性。

7. 积极开展应收账款管理的培训。

企业应加强对员工的应收账款管理培训,提高员工对应收账款管理的认识和专业水平,提高管理效率。

最新商帐催收技巧

最新商帐催收技巧

2015最新商帐催收技巧针对不同类型的企业回款技巧(1)不良小企业特点:不在乎自己的信用,重视短期利益,打一枪换一个地方。

追讨成功的关键点:找到财产,并及时对财产进行保全。

(2)有政治背景的企业特点:有背景,即使有财产,有时也难以执行。

追讨成功的关键点:利用媒体,破坏其信用,但不能对他名誉造成损害。

(3)国有企业特点:经营不好的,拖欠个体经营者拖欠货款严重,即使胜诉,未必能收回欠款。

追讨成功的关键点:与关键人员搞好关系或通过其上级施加压力。

针对不同性格客户的收帐技巧(1)强硬型特点:态度傲慢、蛮横无礼。

策略:避其锋芒,设法改变其认识,可用沉默策略或软硬兼施策略。

(2)阴谋型特点:不讲诚信,狡诈,总是找借口拖欠。

策略:反车轮战术和兵临城下策略。

(3)合作型特点:有合作意识,能给双方带来皆大欢喜的满足。

策略:假设条件策略、私下接触策略。

(4)感情型特点:此类人比强硬型更难对付,他们与人友善,富有同情心,不适应冲突气氛,对粗暴的态度一般是回避。

策略:以弱胜强策略、恭维策略、有礼有节的进攻策略。

(5)固执型特点:坚持自己的观点,对自己的观点从不动摇。

策略:试探策略、先例策略型(6)虚荣型特点:自我意识强,好表现自己,敏感,喜欢浮夸。

策略:合适话题策略、顾全面子策略、制约策略。

针对不同回款阶段的回款技巧(1)早期阶段(2M-3M)对策:电话、传真、信函提醒债务人还款,态度温和,一般是与客户熟悉的销售人员。

(2)特殊阶段(3M-6M)对策:施压还款信函、经验丰富的催款人员催收、上门催收,并以外包讨债公司或诉讼来施压。

(3)专业追帐阶段(6M-12M)外包讨债公司专业催讨。

(4)诉讼阶段(12M-18M)律师函,律师电话催收。

(5)坏帐处理阶段(24M以上)取消帐户,做坏帐处理。

催款的原则有哪些?催款应把握好以下原则:预防为主原则、动作要快原则、行动要勤原则、死缠不放原则、遇事要变通原则、方法多样原则。

催款人具备哪些业务知识?催款应当具备:(1)法律知识(2)商业贸易知识(3)财务知识(4)熟悉所售产品性能。

商账催收年终总结报告.doc

商账催收年终总结报告.doc

商账催收年终总结报告白驹过隙,来到公司也半年了,从菜鸟催收员成长为老鸟催收员,经手了几百个案子,了解了几百种案情,分析了几百个债务人,发现做催收也是一门学问,一门考验我如何分辨真实与谎言、如何选择顺势或逆势、如何处理事实和狡辩、如何战胜自己和敌人的大学问。

做的好与不足,都已成为过去,重要的是如何在即将到来的一年中发扬自己的长处改善自己的不足,以迎接未来更大的挑战。

现将过去工作中的事情向领导汇报,希望领导批评指正。

一,业绩总结。

2014年7月份至2014年12月份,总回收金额466254.5元,为公司创造佣金62059.5元,为部门创造业绩62059.5*0.7=43441.65元。

对于这份成绩单,自己都很不满意,有愧于公司领导的信任和栽培。

二,工作总结。

在工作中,经常会碰到债务人说马上付款,这些人中的绝大部分是不能在三天之内付款的,原因有两类,一类是:忘了付款、财务忘了付款、老板没有签字等等;另一类是打马虎眼、找托词。

对付这类还算友善的债务人,先不着急发飙,接下来要做的是问清没有及时付款的原因以及了解公司大体状况,付款人是谁?公司账上有没有钱?工资能否正常发放?领导知不知道欠款的情况?负责付款的最高领导是谁?这些情况了解之后再要领导的联系电话,最好是手机和邮箱。

顺便核实一下地址、工商登记资料。

接下来的是直接找付款的最高领导,找其他人都是浪费时间。

俗话说阎王好见,小鬼难缠,在催收过程中很多时候碰到的都是小鬼,销售部(采购部)推付款要找财务部;财务部又说流程还没走到她们这里,要销售部去走完流程再找她们。

还有一个有必要提到的,那就是前台,前台这个不可或缺的角色是万万不能得罪的,她在公司的体系中是没有一点话事权的,但却是公司信息最灵通的,哪个部门负责、该找哪位领导前台最清楚,包括他们的电话。

前台这类人,我们称之为绵羊,一般情况下是很好对付的,直接说事找谁负责就可以。

碰到个别厉害的,能用各种理由借口挡住我们,我们也无法核实真实情况,这时候就需要晓之利害、道之以德理、威之以利益,这类人我们称为狐狸。

谈当前应收账款管理中存在的问题和对策

谈当前应收账款管理中存在的问题和对策

谈当前应收账款管理中存在的问题和对策一、问题阐述作为企业的重要资产之一,应收账款对于企业经营、现金流和盈利能力具有重要影响。

然而,在当前的商业环境下,应收账款管理面临着诸多问题。

首先,应收账款回收周期长,导致现金流紧张,影响企业的正常运营。

其次,存在应收账款的坏账风险,以及由此带来的经济损失。

此外,对于少数大企业而言,与大企业的经营往来中,小企业常常处于弱势地位,容易受到大企业违约行为的冲击。

二、问题分析1. 应收账款回收周期长的原因应收账款回收周期长的主要原因是:企业销售商品或提供服务后,客户往往需要一定的时间来支付货款。

而随着市场竞争的加剧,客户对付款的时间要求越来越长,导致应收账款回收的时间拉长。

2. 应收账款坏账风险应收账款坏账风险的主要原因是:客户信用状况不佳,或者企业自身对于客户的信用风险评估不准确。

一旦客户无力或不愿意偿还应收款项,就会造成企业的经济损失。

3. 小企业面临的挑战由于小企业在与大企业的经营往来中处于弱势地位,容易受到大企业违约行为的冲击。

一些大企业可能在与小企业的合作中拖延付款甚至拒绝支付,给小企业的应收账款带来困难。

三、对策提出1. 加强应收账款管理企业应建立健全的应收账款管理制度,包括建立严格的信用评估与审批制度,确保与客户之间的交易基于可靠的信用基础。

另外,要加强与客户的沟通,及时催收逾期账款,缩短应收账款回收周期。

企业还可以采取一些有效手段来加快回款,例如提供折扣优惠以鼓励客户及时付款。

2. 推动数字化转型通过引入先进的财务管理软件和技术,可实现对应收账款的自动化监控、催收和预测。

企业可以利用数据分析技术,对客户的信用状况进行准确评估,降低坏账风险。

同时,通过电子支付方式,可以加快资金回笼,提高资金利用效率。

3. 建立多元化的客户合作关系面对大企业的不确定性,小企业应积极寻找并建立多元化的客户合作关系。

降低对少数大客户的依赖度,可以减小违约风险,保障自身的稳定发展。

关于催收业绩不好工作总结

关于催收业绩不好工作总结

关于催收业绩不好工作总结催收业绩不好,是一件让人感到焦虑和压力的事情。

在处理这种情况时,必须及时确定具体原因,采取有效的措施来改善状况。

本文将探讨催收业绩不好的原因,并提出应对措施,希望能帮助催收人员及时解决问题。

一、催收业绩不好的原因1.客户信用问题:有些客户的信用评级较低,或者存在还款不按时或还款拖延等情况,这些都会直接导致催收困难,影响业绩。

2.催收手段不当:催收人员可能在催收过程中使用了不当的手段,例如骚扰、恐吓等恶劣手段,这些都会导致客户的反感和抵触心理,最终导致催收失败。

3.过于依赖电话催收:有些催收人员可能太过依赖电话和短信催收,而忽略了其他催收方式的重要性,这就限制了催收范围,降低了催收效率。

4.缺乏催收经验:有些催收人员新入职,缺乏催收经验,不了解行业规则和催收技巧,导致催收效果欠佳。

二、应对措施1.加强客户信用调查:在客户申请服务时,针对客户的信用评级和还款记录进行综合评估,避免发生催收难度大的情况。

2.规范催收操作流程:催收人员必须严格遵循行业规则,不得使用损害客户利益和公司形象的手段,让客户感到公司是一家负责任、有担当的企业。

3.多渠道催收:采取电话、短信、上门催收等多种手段,扩大催收范围,提高催收效率。

4.强化催收人员培训:催收团队需要通过培训,学习催收技巧,加深对行业规则的认知,以提高催收成功率。

5.提供激励措施:公司可以给予催收人员完善的薪酬体系和良好的晋升机制,吸引和激励优秀的催收人员,提高整个团队的催收业绩。

总之,在催收业绩不佳的情况下,企业需要及时采取有效措施,以便尽快改善现状。

尤其是对于绩效管理极为重要的公司,不能让业绩下滑缩短市场份额。

在实际操作中,可以对催收过程进行监管,依据实际情况进行各种优化,及时调整策略,保证催收质量,提升团队合作力。

催收行业发展及现状

催收行业发展及现状

催收行业发展及现状一、催收是我国官方发布的新型职业催收是国家劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心于2006年4月所发布的新型职业类别。

服务的主要内容是:为企业提供逾期账款回收服务,运用合法的催收手段和方式,为企业及时实现资金回笼,降低企业资金的坏账率,从而有效维护企业财务现金流。

催收与一般的暴力讨债有着本质的区别,其主要是通过合法的手段对债务方施加各种现实的压力来实现帐款的回收。

二、什么是催收行业催收的目标是”坏账“,企业或个人无法收回坏账或欠款时,就催生了催收这个行业。

三、坏账的由来原始社会时期人类过着刀耕火种、以物易物的生活,真正的商品交易尚未形成,自然也不会有赊欠一说。

直到人类步入青铜时代开始使用货币进行商品交易,由于买方货币不足交易,于是人们将买卖的货款记在账上延期收付,赊账一词就产生了。

例如我国春秋时期,已经出现了赊贷业。

《国语·晋语八》叔向论忧德不忧贫时说,栾书的儿子桓子"骄泰奢侈,贪欲无艺(极),假贷行贿",就是说放债取利是其增殖财富的一种方法。

俗话说“有欠有还,再借不难”,但自从人类社会有了经济交往与借贷关系,却是“有借未必有还”,于是“坏账”便产生了。

四、我国古代如何处置坏账由于古代商品经济远不足现代发达,欠债人群远不及当今庞大,民间的催收行为只有一小部分有权有势的债主自己参与并雇佣打手为自己讨债,不能成为催收服务行业。

因此那一时期主要由债主报官府抓人,依据当时的法律来惩戒债务人。

我国早在唐朝时便有律法约束无法履约还款之人。

唐律第26卷杂律中规定:“诸负债违契不偿一疋以上,违二十日笞二十、二十日加一等、罪止杖六十、三十疋加二等。

百疋又加三等、各令备偿”。

“疋”是“匹”的意思,这条法律规定,欠债达到1匹布的价值,违约20日不还就要被处以“笞刑”20下,每过20日再加一等,直至从笞刑20下升级为杖刑60下。

欠债达到30匹,就要在杖刑60下的基础上加二等,达到100匹的话就要加三等处罚,也就是杖刑90下。

催收行业前景的市场分析

催收行业前景的市场分析

催收行业前景的市场分析市场背景:催收行业是指专门从事债务追讨的一种行业,主要针对个人和企业欠款人进行债务追讨工作。

随着经济的发展和金融市场的不断扩大,催收行业在近年来得到了快速发展。

然而,随着社会经济形势的变化和金融环境的不确定性,催收行业的前景也面临着一些挑战和机遇。

市场分析:1. 催收行业市场规模根据市场研究数据显示,全球催收行业市场规模从2016年的约2000亿美元增长到2020年的约2500亿美元,年均复合增长率约为5%。

预计未来几年,催收行业市场规模将继续保持稳定增长。

2. 催收行业市场驱动因素催收行业的市场增长受到以下因素的驱动:- 经济增长:经济繁荣时期,债务违约率相对较低,催收行业市场规模相对较小;而经济衰退时期,债务违约率上升,催收行业市场规模相对扩大。

- 金融市场发展:金融市场的不断扩大和金融产品的多样化,带来了更多的债务违约可能性,从而促进了催收行业的发展。

- 法律环境:法律对债务追讨的规范和保护,为催收行业提供了更好的发展环境。

3. 催收行业市场竞争格局目前,催收行业市场竞争格局相对分散,主要由一些大型催收公司和中小型催收机构组成。

大型催收公司通常具有更强的资金实力和专业化的催收团队,能够提供全方位的催收服务,占据市场份额较大。

而中小型催收机构则更注重特定领域的专业化服务,通过提供个性化解决方案来获得竞争优势。

4. 催收行业发展趋势随着科技的发展和数字化转型的推进,催收行业也面临着一些新的发展趋势:- 数据驱动的催收:借助大数据和人工智能技术,催收行业可以更准确地评估债务人的还款能力和风险,提高催收效率和成功率。

- 多元化的催收方式:传统的电话催收已经不能满足市场需求,催收行业正在逐渐采用短信、邮件、社交媒体等多种方式进行催收,以提高联系率和还款率。

- 合规化运营:随着法律对催收行业的监管趋严,催收机构需要加强合规化运营,确保合法合规的催收行为,以维护行业形象和信誉。

市场前景:综合以上分析,催收行业在未来几年仍然具有较好的市场前景:- 随着经济的波动和金融市场的发展,债务违约率可能会上升,催收行业市场规模有望继续增长。

催收行业前景的市场分析

催收行业前景的市场分析

催收行业前景的市场分析市场概况催收行业是一个与债务相关的服务行业,主要涉及追讨逾期债务和未偿还债务的专业机构。

随着金融体系的不断发展和债务规模的增加,催收行业在近年来得到了迅猛的发展。

本文将对催收行业的市场前景进行分析,包括行业规模、增长趋势、竞争格局、发展机遇和挑战等方面。

1. 市场规模根据最新的市场数据,催收行业在过去几年中呈现出稳步增长的趋势。

据统计,全球催收市场规模从2015年的500亿美元增长到2020年的700亿美元,年均增长率为6%左右。

预计未来几年,随着债务规模的进一步扩大和金融市场的不断发展,催收行业的市场规模将继续保持增长。

2. 增长趋势催收行业的增长主要受到以下几个因素的影响:a. 债务规模的增加:随着经济的发展和金融市场的扩大,债务规模呈现出不断增长的趋势。

这将为催收行业提供更多的业务机会。

b. 法律法规的完善:各国对于债务追讨的法律法规不断完善,加强了催收行业的合法性和规范性,为行业的发展提供了良好的环境。

c. 技术的应用:随着科技的进步,催收行业开始采用更加智能化和自动化的催收系统,提高了工作效率和准确性,进一步推动了行业的发展。

3. 竞争格局催收行业的竞争格局较为复杂,主要有以下几个特点:a. 市场集中度较低:目前,催收行业还没有出现垄断企业,市场上存在着大量的中小型催收机构。

这种市场格局使得竞争更加激烈,企业需要通过提供高质量的服务和创新的业务模式来获取竞争优势。

b. 技术创新的重要性:随着科技的发展,催收行业的竞争已经从传统的人工催收向智能化和自动化催收转变。

那些能够快速适应技术创新并提供更高效、更准确的催收服务的企业将在竞争中占据优势。

c. 合规风险的挑战:催收行业的合规风险较高,需要企业严格遵守相关法律法规,否则将面临处罚和声誉损失。

合规风险的挑战也是企业在竞争中需要克服的重要问题。

4. 发展机遇催收行业在当前和未来几年中面临着一些发展机遇:a. 金融市场的扩大:随着金融市场的不断扩大,债务规模和逾期债务的数量将继续增加,这将为催收行业提供更多的发展机遇。

营收账款催收情况汇报

营收账款催收情况汇报

营收账款催收情况汇报
尊敬的领导:
根据公司要求,我对营收账款催收情况进行了汇报。

截止目前,我所负责的营收账款催收工作已经取得了一定的成绩,但也面临着
一些挑战和困难。

首先,我所负责的客户群体中,存在着一部分付款能力较弱的
客户,他们的付款意愿不强,导致了催收工作的难度增加。

针对这
部分客户,我们已经采取了多种催收手段,包括电话催收、函件催
收等,但效果并不十分理想。

这需要我们进一步加强与客户的沟通,了解他们的实际情况,寻找更加有效的催收方式。

其次,部分客户存在着付款纠纷或者异议的情况,导致了账款
无法及时收回。

在这种情况下,我们需要及时与客户进行沟通,了
解具体情况,寻求解决方案,避免因为纠纷导致账款长时间无法收
回的情况发生。

另外,部分客户出现了拖欠付款的情况,导致了账款回收周期
的延长。

对于这部分客户,我们需要及时跟进,采取更加有力的措
施,确保账款能够按时回收。

总的来说,目前营收账款催收工作取得了一定的成绩,但也面临着一些挑战。

我们将继续加强与客户的沟通,寻找更加有效的催收方式,确保营收账款能够及时、全额回收。

谢谢!。

账款催收效果分析 评估催收措施的效果与改进方向

账款催收效果分析 评估催收措施的效果与改进方向

账款催收效果分析评估催收措施的效果与改进方向账款催收是企业资金回款过程中的重要环节,对于维护企业的正常运转和经济利益具有重要意义。

然而,催收过程中的效果往往受到许多因素的影响,包括催收人员素质、催收策略、客户反应等。

本文将对账款催收的效果进行分析,并评估目前的催收措施,最后提出改进的方向。

一、账款催收效果分析1. 催收周期催收周期是衡量账款催收效果的重要指标之一。

通过对企业近期账款催收情况的分析,可以得出催收周期的平均值。

如果催收周期过长,说明催收效果不佳,需进一步找出原因进行改进。

2. 回款率回款率是衡量账款催收效果的另一个重要指标。

回款率表示企业成功催收的金额与总应收账款金额之比。

高回款率意味着催收效果较好,而低回款率可能是催收策略存在问题,或者客户还款能力出现困难等原因。

3. 坏账率坏账率是企业在催收过程中无法收回的账款所占比例。

高坏账率可能意味着催收策略不当,或者客户还款能力严重不足。

因此,坏账率也是评估催收效果的重要指标之一。

二、评估催收措施的效果1. 催收人员素质催收人员的专业素质和沟通能力在账款催收过程中起着重要的作用。

他们需要与客户进行有效沟通,了解客户的还款情况和困难,并采取适当的催收策略。

评估催收人员的素质,可以通过客户满意度调查、回款率等指标来反映。

2. 催收策略不同的催收策略对于不同的客户和账款可能有不同的效果。

例如,可以采取电话催收、短信通知、上门催收等方式。

评估催收策略的效果,可以通过回款率、催收周期等指标来衡量。

同时,也需要注意不同客户的特点和还款情况,针对性地制定催收策略。

3. 客户反应客户的反应对于衡量催收措施效果的评估也至关重要。

如果客户对催收行为产生了积极的反应,如主动联系进行还款协商,说明催收措施相对成功;而如果客户出现抗拒、逃避等情况,则需要对催收措施进行反思和改进。

三、改进方向1. 提升催收人员素质加强催收人员的培训和能力提升,提高其专业素质和沟通能力,使其能更好地与客户交流和协商。

催收行业前景的市场分析

催收行业前景的市场分析

催收行业前景的市场分析市场概述:催收行业是指专门从事债务追讨的一种服务行业,其主要目标是通过采取各种手段,促使债务人履行还款义务。

随着经济的发展和金融市场的扩大,催收行业在近年来得到了快速发展。

本文将对催收行业的市场前景进行分析,包括行业规模、增长趋势、竞争格局、机遇与挑战等方面。

市场规模与增长趋势:催收行业的市场规模庞大且持续增长。

根据市场调研数据显示,全球催收市场规模在过去五年中年均增长率达到10%以上。

这主要得益于全球经济的不断发展以及金融市场的不断扩大。

在国内市场中,催收行业也呈现出快速增长的态势。

根据相关数据显示,中国催收行业市场规模已经超过1000亿元人民币,并且年均增长率超过15%。

竞争格局:催收行业的竞争格局相对较为分散。

行业内存在着大量的中小型催收机构,同时也有一些大型跨国催收公司进入市场。

这些公司通过规模化运作和专业化服务,提高了催收效率和回款率,从而在市场竞争中占据一定的优势地位。

此外,随着互联网技术的发展,一些互联网金融平台也开始涉足催收行业,通过大数据分析和智能化催收系统,提供更加高效的催收服务。

机遇与挑战:催收行业面临着一系列的机遇和挑战。

首先,随着金融市场的不断扩大,债务人数量不断增加,这为催收行业提供了广阔的市场空间。

其次,随着法律法规的不断完善和执行力度的增强,债务追讨的合法性得到了更好的保障,这为催收行业提供了更加有利的发展环境。

此外,互联网技术的应用也为催收行业带来了更多的机遇,通过大数据分析和智能化催收系统,可以提高催收效率和回款率。

然而,催收行业也面临着一些挑战。

首先,随着债务人意识的增强和法律意识的提高,债务人对于催收行为的抵制也在增加,这给催收工作带来了一定的困难。

其次,催收行业存在一定的道德风险,一些不良的催收行为可能会对企业形象和声誉造成损害。

此外,催收行业的监管力度也在不断加强,对于违法违规行为将会受到更加严厉的处罚。

市场前景展望:综合以上分析,催收行业具有广阔的市场前景。

逾期账款催收存在的问题和解决办法

逾期账款催收存在的问题和解决办法

逾期账款催收存在的问题和解决办法当前我国多数企业都面临着“销售难、收款更难”的双重困境。

一方面,市场竞争日益激烈,为争取客户订单,企业需要提供近乎苛刻的优惠条件,利润越来越少;另一方面,客户拖欠账款,甚至产生大量呆账坏账,利润被大量侵蚀。

企业间“三角债”相当严重,形成了恶性循环。

据统计目前我国有80%以上的企业深受“三角债”困扰,国家曾采取多种措施试图根除此顽疾,但前清后欠,效果不明显。

企业间的相互拖欠严重影响了企业生产经营的正常运转,干扰了市场经济的正常秩序。

一、目前企业应收账款管理中存在的问题市场经济本质上是信用经济,信用销售已成为商家争取客户、扩大销售额和经营规模的最有效手段,以信用方式为主的结算方式已日趋成为取代现金结算而占主导地位的企业间交易形式。

但是越来越多的企业发现:虽然利润表上的盈利数额非常可观,但实际上现金流量表上可供支配的自由现金流却捉襟见肘。

企业无法将盈利转变为可供支配的现金流,从而无法把握投资机会,限制了企业的发展,甚至于影响到企业的生存。

就中国的企业群体而言,这个问题更加突出。

企业能否有效地控制应收账款,不仅直接决定了流动资金的周转水平和最终营业利润,而且还直接影响到销售业绩和市场竞争力。

但是我国企业在应收账款的管理中存在着许多问题。

1.应收账款管理责任没有落实在许多企业中,销售部门和财务部门各司其职,没有人对应收账款的管理真正负责,因此也没有人对收款问题承担责任。

在外部信用风险增大时,便产生大量拖欠账款,而且是在被拖欠了相当长的时间后才开始催收。

其结果是前清后欠,屡禁不绝,包袱越背越重。

2.销售部门考核扭偏由销售部门承担收账职责虽然改变了应收账款无人管理的状况,但实际上给企业带来更大的拖欠风险,因为销售业务人员的目标和能力在于销售而不在于收款。

实际情况是:许多业务人员在销售激励机制下,盲目放账,而事后收款力度又不够,虽然销售额上去了,却往往给公司带来严重的呆账、坏账损失。

中国催收行业分析

中国催收行业分析

中国催收行业分析一、催收行业发展的市场环境如果问银行从业者 2015 年最让他们头疼的事是什么,“ 不良” 可能是很多从业者的首选。

银监会主席尚福林在2016 年全国银行业监督管理工作会议上就提出,提升银行业市场化、多元化、综合化处置不良资产的能力。

开展不良资产证券化和不良资产收益权转让试点,逐步增强地方资产管理公司处置不良资产的功效和能力。

中国银行业监督管理委员会( “ 银监会” )的数据显示,2015 年 9 月末,中国商业银行板不良贷款总额和不良贷款比例(定义为不良贷款总额占贷款总额的比例)连续16 个季度稳增加,分别达到11,860 亿元人民币和1.59% 。

信用卡是个人信贷业务的代表性产品,以信用卡为例,截止到2015 年第二季度末,信用卡不良贷款余额达到了 337.33 亿元,信用卡不良率达到了1.21% 。

从发展趋势来看,2012 年以来,信用卡的不良贷款规模持续增长,尽管在今年1 季度末出现了回落,但目前在趋势上仍不能完全脱离增长的通道。

另外,也需要注意,上述不良资产规模数据已经经过了银行的核销处理,历史累积不良资产规模要高于该数字。

巨大的金融不良资产,促进了催收行业的快速发展,可以预见,随着银行信用卡的大量发行,以信用卡催收为主的催收行业将面临前所未有的井喷式发展。

二、催收行业发展的现状我国催收外包行业按其主要企业性质划分,可分为咨询管理公司、律师事务所、资讯公司、数据处理公司等类别。

具不完全统计,我国从事催收外包行业的法人单位数量可达到3500~4000 家。

其中,符合一般行业要求的(具备专业操作系统、员工符合从业条件、部门设置符合甲方要求、操作流程符合安全标准、专注于催收外包服务、有一定业务覆盖率、有一定市场占有率)的法人单位数量不足 100 家。

目前我国专职从事催收外包的人员不超过 30 万人。

需要提到的是,一些非专业机构及打着律所旗号从事本行业工作的社会人员充斥其中,使得行业从业人员形象受到巨大影响。

农商行不良贷款清收的难点及对策

农商行不良贷款清收的难点及对策

农商⾏不良贷款清收的难点及对策“三类⼈员”贷款,即党政领导⼲部和国家公职⼈员、⾦融系统⼯作⼈员、农商⾏内部员⼯贷款。

长期以来,农商⾏普遍存在“三类⼈员”拖⽋贷款的现象,致使不良贷款在整个贷款的⽐重居⾼不下。

这严重阻碍了农商⾏对“三农”经济活动的信贷投⼊,抑制了其农村⾦融主⼒军作⽤的发挥,影响了⾃⾝经济效益的提⾼。

当前,农商⾏正处在爬坡过坎的关键时期,分析研究“三类⼈员”贷款成因和难点,强⼒对“三类⼈员”贷款“亮剑”,便成为当务之急。

清收“三类⼈员”⽋款的难点⼀是司法机构执法不⼒,⾦融债权保全难。

对长期拖⽋本息、多次催要⽆果的贷户,农商⾏多数采取诉诸法律。

但是,农商⾏虽能取得胜诉,但执⾏却⼀拖再拖:或⾏政⼲预司法,法院不积极主动;或法院执⾏不⼒,贷款⼈转移了资⾦财产;或被执⾏⼈东躲西藏,法院⽆法执⾏;或借款⼈⽆⼒还贷,法院束⼿⽆策。

在这种情况下,农商⾏常常是只赢官司不赢钱。

⼆是企业改制成风,改制企业贷款处置难。

近年来,企业改制之风⽅兴未艾,⼤量国企、乡企等借破产、改制、重组、兼并、重组等种种⼿段“轻装上阵”,变相逃废农商⾏债务,令农商⾏苦不堪⾔。

在通常情况下,改制企业贷款⾦额⽐较⼤,少则⼏百万,多则上千万;改制形式多样,转产、租赁、承包、破产、重组等,应有尽有;同时,地⽅保护主义严重,只关注企业的利益,很少考虑农商⾏的权益,有些甚⾄纵容企业,实施“假破产,真逃债”,这使得农商⾏雪上加霜。

三是认识不到位,公职⼈员清收难。

部分公职⼈员诚信意识差,存在躲、逃、赖、悬等侥幸⼼理,主要表现为对催收不配合,有的清收对象还在等待观望。

同时,个别党政⼲部、国家公职⼈员⾝处要害部门,农商⾏考虑到⼯作的开展,清收时⽆法理直⽓壮。

四是历史政策性原因,债务落实难。

农商⾏历经60多年风⾬沧桑,先后经历了多次重⼤政策变迁,⽽每⼀次政策变迁,都伴随着或多或少的管理体制、经营⽅向和经济利益的调整,每⼀次都造成了农商⾏相当⼤的资⾦损失。

企业应收账款管理存在的问题及对策

企业应收账款管理存在的问题及对策

企业应收账款管理存在的问题及对策随着我国改革开放政策的大面积展开,我国城市的经济发展越来愈快,产业结构种类越来越多,将市场经济快速的充实起来,而且更多的企业已经把计算机现代化信息技术带入到了企业发展中,这是行之有效的策略,因为企业在这样的背景下,所面临的竞争力也是庞大的。

在经济逐渐发展的今天,勘察设计企业的管理和建设也在进行着改革,以不断完善自身的发展,不被时代淘汰,但是,企业在财务管理理念和手段上还是比较落后的,在进行商品交易时采用的方式大多为赊销,企业自身不仅仅需要花费正常运转所必要的支出,还要承受应收账款的数额,这对勘察设计企业的可持续生存是不利的,只有及时将销售货款进行收回,才能保证企业的流动资金。

标签:企业;应收账款管理;问题及对策现阶段,我国大中小城市中的企业数量越来愈多,都推动着经济的发展,但是一个企业要发展、要长远,就要实现可持续发展,无论面对怎样的竞争和环境压力都可以独善其身,勘察设计企业是社会经济中必不可少的,为了帮助企业运行铺平道路,企业也在不断加强对于财务工作的管理,尤其是针对账目的管理工作。

一、企业应收账款管理存在的问题企业应收账款管理是指企业在正常的经营过程中因销售商品、产品、提供劳务等业务,应向购买单位收取的款项,包括税金、代购买方垫付的包装费等。

虽然现在的很多企业都是采取这样的交易方式,但是应收账款是有缺陷的,存在很多问题,本文已勘察设计企业为主,对其存在的问题进行分析,主要表现在以下几个方面:(一)对客户的信用管理不完善地勘设计单位的客户是来自各行各业的,过去很多的地勘国企单位都逐渐转变为企业运营,这样一来必然会增加在市场经济环境中的压力,为了能够为企业带来争取更多的客户和项目,在进行交易时有时候或盲目签约,及时将产品卖出,没有了解客户的信息,如果遇到的是负债累累、完全没有偿还货款的客户,那么企业自己会承受经济压力和风险,严重的会使企业无法继续正常经营,甚至走向破产,所以,在进行交易时,不可以盲目行动,绝不能为了增加客户量和订单数目就忽略对于购买方的信用调查,只看到了短期的利益,一定要从长远利益出发,对对客户进行信用管理。

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商帐催收行业目前存在的实际困难
商帐人员接受的第一条培训就是骚扰他人是无效的,也违反了《公平债务追收法则》的规定。

相反,商帐人员的工作方法是倾听对方的倾诉,判断其是否有偿还债务的能力,然后采取行动。

最有效的商帐人员是经过良好培训的经验丰富的专业人士,他们了解什么能够刺激大部分人,能迅速判断对特定的人实行什么样的刺激手段,并能与人有效的沟通。

最好的追收人员是通过团队的努力来收回账款的。

“商账催收”一词的本意是指催讨债务,追账这一行为,并没有褒贬之分。

国家工商局联合其他数个部门分别下发的文件中,作出一刀切的禁止性规定,这一系列的部门规章尚未失效,对于商账管理行为并没有一个明确的定义,这种模糊性的规定,导致了企业委托该业务的合法性的模糊,禁锢、制约了商账管理的发展。

国家禁止的应当是“非法的讨债活动”,即在债务追偿的过程中采取违法的、犯罪的、不当的行为,并不应当排除所有其他公司接受委托开展商账催收业务。

管钱的不在、帐上无钱、未到付款时间、产品没有销完或销路不好等等。

这就要求业务员把工作做到养殖户那里去,留心各养殖户还款的时间,或是养殖户卖畜禽产品的时间,及时地掌握与结款相关的一切信息。

只有这样,才能辨明客户各种“借口”的真相,并采取有效的针对措施。

如果产品销量确实欠佳,则应立即出台助销政策,并对客户的销售工作做出指导,或将其产品转移到其他合作情况较好的经销户那里去销售或干脆收回公司。

因为产品的实际销量才是结款时最具说服力的依据。

商账管理是企业全程的风险管理,前期管理主要是提供调查报告以供决策;中期管理贯穿于商账监督之中;后期管理在于发生呆坏账时的干预。

其职责是对企业交易中的资金风险进行控制,降低企业风险率和坏账率,防范和控制企业商账催收。

现在商账管理的发展重心偏颇,前期管理和中期管理业务比重较轻,许多商账管理公司舍本求末地更注重后期管理中技术含量相当较低的商账催收,这种事半功倍的工作也扭曲了世人对商账管理的认知,限制了业务的拓展。

事实上,迫使债务人申请破产对商帐人员一点好处也没有。

债务人申请破产后,其债务将会被清除,债权人只能得到很少部分的补偿,甚至一点也得不到。

商帐人员深知,
面临财务困境的人通常需要指引他们如何不用花费高额诉讼费而解决债务问题,因此通常会需要以资抵债来摆脱困境。

商帐人员的工作是追收账款,在实际行动中,也可以向债务人提一些有效的建议。

帐人员来自各行各业,有着不同的经历。

经过培训和实践,他们都具备了新的特征和素质,即快速思考、以目标位导向、解决问题、有效沟通。

机智灵活、坚持不懈是一个好的商帐人员应具备的素质。

多年来在我国经济领域失信现象大量出现,许多企业的逾期应收账款规模居高不下,坏账、企业间拖欠、合同违约、不良资产、留置抵押物和逃废债等问题相当严重。

这就催生了商账管理行业的萌芽,高速发展的商账催收人员队伍中,个人职业技能水平良莠不齐,游走在法律边缘,有的甚至采取威胁、恐吓、诈骗、绑架人质等暴力手段危害债务人的人身安全,进行违法犯罪活动,产生出一系列的社会问题,社会影响相当恶劣,受到公安机关的打击,严重影响了商账管理行业的社会形象。

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