中国快递业发展现状

中国快递业发展现状

中国快递业发展现状、存在问题及对策快递的定义快递Express，又名速递（Courier），兼有邮递功能的门对门物流活动，即指快递公司通过铁路，公路和空运等交通工具，对客户货物进行快速投递。快递是以时间、递送质量区别于其它运输方式，它的高效运转是建立在

完善的网络基础之上的，且网络具有相当强的整合能力。从内容上主要可以分成文件和包裹。

快递的定义一、对收件的最大重量和最大体积的限制 1.每件包裹最大重量不得大于30KG。

2.每件包裹最大长度不得大于 1.2米。

3.计费重量以包裹实际重量（毛重）和体积重量相比，取二者较大者。当体积重量大于实际重量时包裹的运费标准按照其体积重量予以收取。体积重量是根据国际航空运输协会（IA TA）的体积标准而确定的。⒋单件物品最大体积重量不

得大于70KG。具体计算公式为：长×宽×高÷6000体积重量快递的定义二、对交寄物品的

限制任何法律、法规和规章制度所禁运的全部商品和材料，包括易燃、易爆、易腐、有压

缩气体、有毒等危险品或液态类易泄露物品；淫秽物品及盗版知识产权物品（仿冒名牌产品等）、古董、不明粉末状物品、化工产品、有价证券等中国海关明文规定禁止进出口的物品

及进口国海关禁止进口的物品均为“禁止物品”。快递的定义三、从服务层次来看，快递因设有专人负责，减少了内部交接环节，缩短了衔接时间，因而运送速度快于其它的运输方式。四、从服务质量来看，快件在整个运输过程中都处于电脑的监控之下，其每一个动态（提

货、转运、报关）都有输入电脑，一旦查询，立刻就能得到准确的回复。快递发展时间事件1907年第一家快递公司UPS成立于美国西雅图，开始在国内进行货物运送.1971年联邦快递成立于美国小石头城，开创隔夜送递的历1980年史。中国邮政开办全球邮政特

快专递业务EMS1986年全球快递、物流业的领导者DHL与中国对外贸易运输集团总公司各注资50成立中外运敦豪1993年顺丰速运和申通快递分别在珠三角、长三角成立1994年宅急送在北京成立2005年中国按照WTO协议全面对外资开放物流及快递业。2009年《快递业务经营许可管理办法》和新修改的《邮政法》同步实施2011年2011年，国家邮政局发布《促进快递企业兼并重组的意见》2012年《快递服务》系列国家标准2012年5月1日起正式实施快递发展数据来源：国家统计局快递发展我国快递业经过30多年发展，已经形成了一个规模庞大的产业。2010年，我国登记备案的快递企业达到5000余家，全行业从业人员24万人。2010年全国规模以上快递企业业务量累计完成18.6亿件，同比增长22.8业务收入累计完成479亿元，同比增长17.3。全年同城、异地、国际及港澳台快递业务

收入分别占全部快递收入的7.3、55.7和31.7业务量分别占全部快递业务量的23.5、70.4和6.1。中国快递行业格局以联邦快递、UPS为首的外资阵外资阵营营，主要占据国际业务。运营规范但价格很高。中国邮政EMS主导的国企阵营，其三分天下国企阵营拥有法律政策优势，邮局网点无所不及，但价格很高。野蛮生长、价格灵活、竞争惨烈民企阵营的民营阵营。中国快递市场状况一览快递业务收入结构图快递业务量结构图国际及港澳台国际及港其他澳台同城异地异地同城国际及港澳台31.4其他7.0 国际及港澳台 5.6异地54.5 同城22.5同城7.1 异地 1.9一、外资阵营进入20世纪80年代以来世界各大快递公司均看好中国市场，纷纷进入。服务于中国对外经贸的国际快递业务进军外资快递业巨头纷纷进入，条件限制的放宽外资中小型快递企业也开始进入中国发展由沿海发达地区逐渐进入内地，业务范围不断的拓宽。主要的外资快递企业中外运敦豪国际航空快递有限公司联邦快递美国联合包裹服务公司TNT天地物流国外巨头陆续进入中国市场，并迅速囤积力量，发展各自的分销和运输网络。DHL不仅稳拿中国国际快件市

场老大的头衔，而且挥师中国国内快件市场，增设服务网点，最先向中国EMS发起进攻；FedEX 及ups在《中美航空协定》签署后，立即增发航班抢滩中国航空；TNT另辟蹊径开展连锁经营，主力攻占汽车零部件快递市场。外资快递企业与EMS在国际市场上的角逐UPS 20TNT 20FedEx 20DHL 30 10EMS 0 10 20 30 40 外资快递企业的优势国际速递公司跻

身中国市场，其优势首先在于有自己控制的全球网络、先进的全球通讯技术和管理经验跨国公司历来把跨国公司为了与中国服务作为速递工作的重中之重，为客户提优势EMS 争夺客户，在市场上采取了低价竞争的战略。在中国市场，外资供更加方便快捷的服质量价格战略服务务是它一切工作的出公司的国际速递价格普发点和核心遍低于EMS 价格的10％－15％左右二、以中国邮政为代表的国企阵营1995年10月4日，原邮电部邮政总局正式注册为法人资格，即“中国邮电邮政总局”，简称“中国邮政”。2007年1月29日，中国邮政集团公司与国家邮政局挂牌成立，中国邮政政企分开。统称“中国邮政”。主要经营国内和国际邮件寄递、报刊等出版物发行、邮政汇兑、邮政储蓄、邮政物流、邮

票发行等业务。中国邮政集团公司是国内惟一同时拥有实物流、资金流、信息流的企业。国营快递企业的优势政策网点市场EMS作为中国快递行EMS作为中国快递行业的国营

企业的代表EMS依托中国邮政EMS作为国内快递行业的国营企业的代表，国家从战略层

次对储蓄银行建立网点业龙头，占据了国内，国家从战略层次对，网点完善，覆盖大量快递市场，客户其作出许多政策支持其作出许多政策支持面积广。资源丰富。，新邮政法也作出了，新邮政法也作出了有利于EMS发展的规有利于EMS发展的规定。定。中国EMS 存在的主要问题没有独立的财务和人事管缺乏灵活的价格机制理权，仍然是国家邮政局

的一管理上使用行政手段，指令性计划。个业务管理机构，应慢、适应用人制度僵化，论资排辈，用工制度不灵活能力差、缺乏竞争力缺乏有效的监督激励机制政企不分、责权利管理制度和管失衡、体制不顺理手段落后缺少市场观念，企业负担沉重服务意识淡薄离退休职工养老和医疗负担。干部职工受计划经济影响最深，铁饭碗观念长期以来机构臃肿，人浮于事官商意识，在决策时很少考虑市场需求和用户普通邮政亏损的包袱也背

在速消费心理的变化，制定价格时也只考虑自己，递企业身上。不考虑竞争对手，缺少市

场观念和竞争意识，EMS缺乏一套与市场经济相适应的、具有竞争机制的运行体制。EMS 解决方案转变经营观念，打破传企业内部推进人事、统“坐商”思想，实行真正的商改革观念业化运作用工分配制度改革，实提高服务质量，改进服行自上而下的完全的务手段；调整业务结构，开企业化管理发新的电子邮政业务方案提高速递企业的技术装备水平、

优化网络加强对外合作，拓宽、加快传递速度。依靠技术进步，改善服务质发展空间。建立广泛的战量，提高对快件监控管投资合作略伙伴关系。理和查询的能力。