第四章 认知及其绩效

b.记忆保持时间：
动作记忆>形象材料和有意义的材料 识记的材料数量越多，识记后保持量越少
c.遗忘的原因
•干扰 是产生遗忘的重要原因 前摄干扰（也称前摄抑制），即先前学习的材料对识记和回忆 后学材料的干扰。 倒摄干扰（也称倒摄抑制），即后面学习的材料对保持和回忆 先学材料的干扰。
/zt2011/rbdz/nuclear.htm?pgv_ref=aio日本核电站泄 露原因及核辐射范围动画示意图
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信息加工模型
记忆和决策：作为人的信息加工过程的两个模块来看待。某个知 觉对象一旦被知觉归类确定，个体将经选择决定对它做出某种行 动。在有些情况下，人也可能对当前出现的刺激暂不做出反应， 而是决定把这些刺激的信息或者存入短时记忆，暂时保持不超过 1min的时间，或者存入长时记忆，永久储存起来，到需要时，再 根据预定的检索计划和方法，由长期记忆中检索出信息输送到短 时记忆，进行选择执行。在实际决策中，往往包含多种可能的行 动方案。 反应执行：信息经上述加工后，如果人决定对外界刺激采取某种 反应活动，这个决策将以指令形式输送到效应器官，支配效应器 官做出相应的动作。效应器官是反应活动的执行机构（如手指）， 反应执行就是信息输出的过程。
ห้องสมุดไป่ตู้
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2、声音的解释
听觉系统类似视觉系统，利用以前的经验来识别和接收听觉信 息。 在接收听觉信息的过程中，听觉系统把声音输入分成三类：噪 声和可以忽略的不重要的听觉信息；被赋予意义的非语言听觉 信息（如鸟的叫声）；以及用来组成语言的有意义的听觉信息。 对人类来说，听觉信息输入的最重要方面是语言。

表象的种类 表象在思维中的作用

形象思维 表象与概念在心理操作中是双重编码 表象是思维的支柱
第三节 记忆学习和技能培训
记忆 遗忘 学习
技能培训
记忆
记忆的两个基本过程：
•记：体现为识记（信息的输入和编码过程 ） 和保持（信息的贮存 ） •忆：体现为再认和回忆 （信息的提取 ）
知觉过程的信息加工：可分为“自下而上”和“自上而下”两种 方式。“自下而上”的信息加工是由输入的信息（即刺激物的作 用）所引起的加工，它主要依赖刺激物自身的性质和特性。“自 上而下”的加工是从知识经验开始的加工，当外界刺激输入后， 在注意的参与下进行编码，头脑中已储存的与刚输入的信息有关 的知识经验，甚至有组织的结构图式被激活，其中适合于图式的 信息被加工，而不适合于图式的信息则被忽略。“自下而上”和 “自上而下”是大脑统一加工信息过程中的两种方式，互相联系、 互相补充。
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一、信号识别机理
信号识辨的研究内容很多，这里主要介绍图像识别理论模型和 声音的解释。
a.图像识别理论模型
•模式匹配理论 •原型匹配理论 •泛魔识别模型
b.声音的解释 例如“李四踢足球。”
•材料-驱动
•概念-驱动
一、信号识别机理
对视觉信息识别和输入的整个过程目前还不是很清楚， 现有的主要理论有模式匹配理论、原型匹配理论和泛魔 识别模型。
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3. 信息传递率
信息传递能力指人类接收到的信息在人体神经系统内的传递速度 。
视觉器官信息的传递能力：每秒钟可以传递的信息量约为109bit。


听觉器官信息的传递能力：人的单耳每秒钟可以传递的信息量约为 8000bit。
人在实际活动中的信息传递能力，不仅取决于感觉器官的信息传递能力， 而且更多地取决于中枢神经和动作反应系统的信息传递能力，因此，人 的实际信息传递能力的水平远远低于上述理论估计的能力的水平。 信息传递率：是指人在单位时间内从信息接收器所能传递至人脑意识的 信息量，也称为人的通道容量，其单位为bit/s。一般认为：在典型的实 验条件下，人的信息传递率为一常数约为7bit/s左右。
人的可靠性与人为差错
群体认知与群体决策
第一节 认知心理学及人的信息加工模型
认知心理学
人的信息加工模型 信息和信息量
第一节 认知心理学及人的信息加工模型
1.认知心理学
21世纪是生命科学的世纪，认知科学是21世纪科学的重 要组成部分，认知心理学是认知工效学的基础， 在20世 纪人类体力延伸和劳动效率提高了百倍，但智力劳动的 改善有待提高。 认知心理学从心理学的角度研究人与外界交互以及认知 外界的原理，包括研究如何通过视觉、听觉等接受和理 解来自周围环境信息的感知过程，以及通过人脑进行记 忆、思维、推理、学习和问题解决等人的心理活动的认 识过程。随着信息论的问世，人们开始用信息加工过程 来研究和解释人的心理过程和复杂行为，这便是现代认 知心理学。
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第二节 信息的接收与传递
信号识别机理
人的信息传递能力 表象
一、信号识别机理



信息输入，亦即信息的接收，是信息加工的第一 阶段，各种感受器是接收信息的专门装置。 在信息输入过程中，信息首先需要经过感受器识 别。狭义地讲，人的信息输入过程就是信号识别 的过程。 人的感受器有视觉、听、触、味和嗅觉等多种。 其中人类依靠视觉获得的信息占据所获得信息总 量的80％以上，听觉信息占信息总量的约10％， 视觉和听觉输入是外界信息输入人脑最主要的两 种方式。
模式匹配理论认为需识别的视觉信息，必须与人脑长时记忆中已 有的、完全一致的模式进行匹配。
原型匹配理论是模式匹配理论的发展，主张人在长时记忆中存储 的是把从各类图像中抽象出来的相似性，以之为原型，拿它来检 验所要识别的图像。
泛魔识别模型是从特征分析的角度来解释视觉信息的识别。该理 论把视觉信息的识别过程分为不同的层次，每一层次都有承担不 同职责的特征分析机制，被非常形象地称为魔鬼（Demon）。 它们依次进行工作，最终完成对视觉信息的识别。
记忆过程中的三个基本环节
识记：信息的输入和编码
保持：信息的贮存
再认（回忆）：信息的提取
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记忆
记忆的三个阶段
瞬时记忆：外界刺激信息在感觉通道内迅速被 登记并保持一瞬间的过程 ，保持时间一般为 2s以内，信息容量较大 。
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2. 感知觉的绝对辨认能力
绝对辨认也称为 绝对判断，它是 指当单个刺激呈 现而没有与其他 刺激作比较的条 件下，感觉器官 所具有的辨认能 力。通过测定人 的每一种感觉维 度的绝对辨认能 力，可以确定人 在每一种感知觉 的维度上所能传 递的最大信息量。 右表显示了人的 主要感知觉的绝 对辨认能力。
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信息加工模型
反馈：实质上是被动系统对主动系统的反作用。将效应器官做出 相应动作的结果作为一种新的刺激，反向传递给输入端，即构成 反馈回路。人借助于反馈信息，加强或者抑制信息的再输入，从 而更为有效地调节效应器官的活动。 注意资源：在人类信息加工模型中，注意作为一种重要的心理努 力贯穿信息加工的全过程。注意的重要功能在于对外界大量信息 进行过滤、筛选，即选择并跟踪需要的信息，避开和抑制无关的 信息，使需要的信息在大脑中得到精细的加工。注意在一定条件 下，还可以在同一时间内分配给两种或几种活动，如汽车司机在 开车的过程中，既要注意周围的动态，又要注意掌握驾驶等。在 现代复杂的科学技术和生产活动中，只有具备较高的注意分配能 力，才能提高工作效率，防止出现差错和发生事故。
10 9
5 5 6 7~8 7~11 4~5 5 7 4 4 5 7 3 3
颜色（主波长）
明度 简单几何图形的面积 直线的长度 直线倾斜度 弧度（其弦不变） 听觉 味觉 振动觉 （胸） 纯音强度（音响） 纯音频率（音高） 食盐水浓度 振动强度 振动持续时间 振动位置 电击 电击强度 电击持续时间 Team of Prof. Sun L. Y.


实际上，人的信息传递率远远高于7bit/s，这是因为作用于人的感官的 外界刺激往往都是多维度的。
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三、表象

表象的概念 表象的特征

以知觉为基础，直观 具有一定的概括性
“材料驱动”和“概念驱动”是言语感知和理解中相辅相成的 两个过程。
材料驱动指的是对言语材料在感知水平上进行的加工过程，它 是由下而上（从最低的感觉材料开始）的分析过程。 概念驱动是在理解水平上进行的加工过程，它是由上而下（从 最高的结构概念开始）的分析过程。
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操作记忆 长时记忆
反馈
信息加工模型
图中的各模块的机能
感觉储存：又称为感觉登记、感觉记忆或瞬时记忆，是外界输入 刺激后人对信息进行加工的第一个模块。它储存输入感觉器官的 刺激信息，保持极短时间记忆。瞬时记忆的容量较大，一般为 9~20bit。外界信息输入感官后，只有受到格外注意的信息才能 转换成一种较持久的形式而得到保持，否则，信息就会迅速消失。