质量管理 手册
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质量管理手册是用于阐述质量管理理念、原则、目标、方法、流程和体系要求的手册,是质量管理体系的基础文件。
质量管理手册可以包括以下几个方面:
1.质量管理体系的概述、范围、目的和目标。
2.组织的质量管理体系的框架、组织结构和职责。
3.质量管理流程和方法,包括质量策划、质量控制、质量保证和
质量改进等方面的流程和方法。
4.质量管理的工具和技术,如统计技术、检验技术、可靠性分析
等。
5.质量管理体系的资源管理,如人员、设备、材料、技术等。
6.质量管理体系的绩效评估和改进,包括质量指标、绩效评估和
改进等方面的内容。
质量管理手册是组织内部质量管理的基础文件,可以为组织的质量管理提供全面的指导和支持,确保组织的质量管理体系的一致性和有效性。
同时,质量管理手册也可以作为组织对外宣传和交流的重要资料,展示组织的质量管理理念和实力。