物业公司保洁员作业流程及标准

物业公司保洁员作业流程及标准
在清洁电梯轿厢时，应注意电梯运行状态，避免发生意外。

同时，使用清洁剂和油时要注意防火安全。

如果发现电梯设施有损坏或故障，应及时上报管理员处理。

物业公司保洁员的作业流程及标准
一、楼厅大堂
1、清洁范围：包括大堂的地面、墙面、台阶、天棚、宣
传牌、消防设施、灯具、装饰画。

2、清洁作业程序：
1）每天清理大堂两次（7:45-8:15.13:30-14:00），每两小
时巡查一次。

2）用拖把拖掉大堂地面上的尘土和污迹，循环清扫。

拖把不宜过湿，拖擦后，应放置“小心地滑”标识牌。

3）用湿抹布拧干后，擦拭大堂门窗框、消防设施、指示牌等公共设施，每天进行一次。

4）每月用干抹布和不锈钢油轻抹不锈钢门，进行保养。

5）每天用干净抹布擦拭门玻璃、窗户一次。

6）出入口的台阶每天清扫、托擦两次，每两小时巡查一次。

7）每天擦拭开关一次。

3、清洁标准：
1）地面无烟头、纸屑、果皮等杂物，无污渍；大理石地面、墙身有光泽。

2）公共设施表面无明显灰尘。

3）门玻璃、窗户无水迹、手印、污迹。

4）天棚目视无污迹、灰尘、蜘蛛网。

4、安全及注意事项：
擦拭开关时要用干抹布以防触电。

5、设施检查：
全面检查大堂设施是否完好无损，如有损坏，应记录并上报管理员。

二、楼层通道
1、清洁范围：所有楼层通道地面、墙面、踢脚线、开关、消防器材、防火门。

2、清洁作业程序：
1）每天用拖把拖擦地面。

拖把不宜过湿。

2）每周用抹布擦拭墙壁、踢脚线、防火门一次，开关、消防器材每天进行一次。

3、清洁标准：
1）地面目视干净无垃圾，并且无污渍，有光泽。

2）墙面、踢脚线、开关、消防器材、防火门干净，无灰尘、污渍。

4、注意事项：
擦地时地面不应过湿，以免造成人员滑倒。

三、电梯轿厢
1、清洁保养范围：电梯轿厢。

2、清洁作业程序：
1）先用中性清洁剂的溶液抹不锈钢表面（目前轿厢内有
防护板，暂不实施）。

2）然后用干抹布抹净不锈钢表面上的水珠（目前轿厢内
有防护板，暂不实施）。

3）再用少许不锈钢油沾干抹布，对不锈钢表面进行拭抹（目前轿厢内有防护板，暂不实施）。

4）每天用抹布擦拭轿厢内装饰板，用拖布托擦轿厢地面。

3、清洁保养标准：
1）每天擦拭、清扫一次，每月对电梯门壁进行打蜡上光
一次。

2）不锈钢表面无污迹、无灰尘，可映出人影（目前轿厢
内有防护板，暂不实施）。

3）轿厢内装饰板无污迹、无灰尘，无乱贴、乱画，轿厢
地面无杂物、尘土，如发现乱贴、乱画现象应及时上报。

4、安全注意事项：
在清洁电梯轿厢时，应注意电梯运行状态，避免发生意外。

同时，使用清洁剂和油时要注意防火安全。

如果发现电梯设施有损坏或故障，应及时上报管理员处理。

1.没有明显的格式错误或需要删除的段落。

2.上不锈钢油时应避免使用过多，以防沾污他人衣物。

虽
然目前轿厢内有防护板，但仍需注意。

使用干净的干抹布擦拭，以防止砂粒划伤不锈钢表面。

擦拭电梯控制按钮时，必须拧干抹布，以防损坏电梯控制板。

3.玻璃门、窗、消防箱玻璃窗、窗框和窗槽都需要清洁。

先用刀片刮掉玻璃上的污迹，然后用湿抹布擦拭。

如污迹较重，
可沾清洁剂重点擦拭。

最后用干抹布擦去玻璃上的水珠，并用地拖清洁地面上的污水。

清洁后，玻璃面上不应有污迹和水迹，窗框和窗槽内不应有明显的灰尘和污迹。

在冬季擦拭玻璃时，应注意不要过湿，以防上冻并损坏玻璃。

在擦拭玻璃窗外面时，应注意安全，以免发生意外。

4.楼道内的灯具需要清洁保养。

每月一次，由维修人员配合。

准备梯子、螺丝刀、抹布、胶桶等工具。

关闭电源，架好梯子，用螺丝刀拧松灯罩的固定螺丝，取下灯罩。

先用湿抹布擦拭灯罩内外污迹和虫子，再用干抹布抹干水分。

然后将抹干净的灯罩装上，并用螺丝刀拧紧固定螺丝。

清洁后，灯具内不应有灰尘和蚊虫，灯盖和灯罩应明亮清洁。

在梯子上作业时应注意安全，防止摔伤。

在清洁前应首先关闭灯具电源，以防触电。

人在梯子上作业时，应注意防止灯具和工具掉下砸伤行人或损坏地面。

用螺丝刀拧紧螺钉，固定灯罩时，应将螺钉固定到位，但不要用力过大，以防损坏灯罩。

5.室内外的装饰画、宣传栏和标识宣传牌都需要清洁。

清
洁装饰画时，备抹布、清洁剂、凳子等工具。

用拧干的湿抹布擦拭，如有污迹，用清洁剂涂在污迹处，用抹布擦拭，然后用
干抹布擦干。

宣传栏需要用抹布将其全面擦拭一遍。

标识牌需要用湿抹布从上往下擦拭，然后用干抹布抹一遍。

室外宣传牌每周清洁两次，室内标识牌每天清洁一次，装饰画每周清洁两次。

清洁后，不应有污迹和积尘。

在清洁时，凳子应放平稳，以防人员摔伤。

在清洁装饰画时，抹布不应过湿，以防水流入画内，损坏装饰画。

6.地下车库需要进行清洁。

清洁范围包括地面、墙面、天
花板、消防栓、消防器材和照明设备等。

清洁时应穿戴好防护用品，使用专用清洁剂和工具，按照作业程序进行清洁。

清洁后，地下车库应无明显的污迹和异味，照明设备应正常工作。

小区内的雕塑、装饰和景观。

2、作业程序
1）用柔软的毛刷或海绵清洁雕塑、装饰和景观表面。

2）对于难以清洁的污渍，可以使用专业清洁剂进行清洁。

3）清洁后用清水冲洗干净，用干布擦干表面水分。

3、清洁标准
1）每月清洁一次，保持表面干净整洁。

2）目视无明显污渍、灰尘和水印，表面光滑无划痕。

4、安全事项
1）在清洁时要注意保护雕塑、装饰和景观表面，避免刮
花或损坏。

2）使用清洁剂时要注意防护措施，避免对人体造成伤害。

本小区有许多装饰物，如雕塑、人工河和喷水池等，需要定期清洁。

对于雕塑装饰物，我们需要备长柄胶扫、抹布、清洁剂和梯子等工具。

首先用扫把清理装饰物上的灰尘，然后站在梯子上，用湿抹布从上往下擦拭一遍，如有污痕用清洁剂涂在污迹处，用抹布抹，最后用水清洗。

对于人工湖和喷水池，则需要用作业工具打捞湖面上的漂浮垃圾。

我们需要每周清洁雕塑装饰物两次，每日用捞筛对人工湖水面漂浮物打捞清洁一次，每两个月对喷水池清洁一次，池底鹅卵石每季度清洗一次。

我们需要目视池水清澈，水面无杂物，池底无明显沉淀物，池边无污迹。

在清洁过程中，我们需要注意安全事项。

梯子需要放平稳，人员不要爬上装饰物，以防摔伤。

在岸边作业打捞湖面漂浮物时，需要注意防滑保护，对于手持作业工具无法打捞的情况，需要请示物业领导。

在清理池中喷泉和池底时，需要小心作业，防止滑倒。

除此之外，我们还需要清洁小区内的垃圾桶和果皮箱。

我们需要用铁铲和扫把将垃圾桶、果皮箱周围散落的垃圾放到垃圾桶、箱内。

每周用去污粉或洗衣粉擦洗污迹，并对垃圾桶外壁进行擦拭。

我们需要随时清理擦拭，箱（桶）无满溢、无异味、无污迹，垃圾桶周围不积污水。

夏季每周消杀两次，春秋季每周消杀一次。

我们还需要清洁楼顶露台和消防通道。

每天对楼顶露台进行清理，包括不锈钢围栏、地面和排水口的清理。

每天对消防通道进行清扫，每周进行拖擦，每天擦抹扶手一次。

我们需要保证地面无杂物、污迹，墙壁无乱写、乱画，无蛛网。

消防通道不得堆放任何物品，楼梯扶手无积尘。

楼顶露台无杂物，排水口排水顺畅，无积水。

在清理完毕后，所有楼顶露台和消防通道内窗口必须关闭，以防淋雨进水。

最后，我们还需要清洁小区内的路灯杆和室外消防栓等。

我们需要备梯子、清洁剂和抹布等工具，先用水浸湿上面贴着的小广告，用抹布将其擦去。

然后站在梯子上，从上向下擦抹灯杆上的污渍，用抹布擦去消防设施上的污渍。

我们需要保证
无小广告等宣传性纸张，目视无明显灰尘和污迹。

消防栓每周清理两次，路灯杆如有小广告随时清理。