月度绩效考核管理制度(5篇)
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月度绩效考核管理制度
·绩效考核目的
1.改善员工工作表现,提高工作质量,加强和提升员工绩效和部门绩效,合理配置岗位和人员,促进公司经营目标的完成。
1.为确定员工工资、奖金发放、岗位变动、职务升降、在职培训、解聘等重要的人事管理工作提供公正和客观的依据。
·绩效考核原则
1.坚持公平、合理的原则,在考核内容、考核方法和考核标准上力求合理、科学,严格、客观地进行考核评估,增强考核工作的透明度。
1.定性考核指标与定量考核指标相结合原则,部门业绩、个人工作业绩,与工作态度相结合原则。
·绩效考核周期
考核周期为每月的第一天至最后一天。
·绩效考核范围
月度绩效考核适用于公司在职的全体员工
·绩效考核管理的权责划分
____人事行政部责权
1.负责公司统一绩效管理制度的制定和修改;
2.各部门绩效考核工作的组织、监督;
3.为考核参与者提供咨询和培训;
4.绩效考核结果的汇总、建档和分析;
5.对部门的绩效改善和绩效评估结果应用提出建议;
6.应用评估结果进行有关的人事决策。
1.各部门责权
1.部门内部各级员工绩效考核工作的实施;
2.部门负责人负责监督和控制本部门内各级绩效管理工作的良好运行;
3.汇总本部门考核结果,提交人事行政部;
4.制订绩效计划和员工提高计划,运用评估结果进行一定范围内的人事决策;
5.根据实际情况制定和修订各岗位考核的指标与标准。
1.部门负责人责权
1.必须与员工进行必要的、充分的沟通后,站在公正、公平的立场上,基于客观事实对下属员工的绩效进行评估;
2.评估结束后应及时将结果反馈给员工本人,若与员工的意见不一致,需要耐心倾听并做出具有说服力的解释;
3.对员工的发展计划提供必要的支持。
·绩效考核内容
项目
内容
工作计划执行情况
1、工作任务的完成情况,包括每天、每周制定的工作计划以及在实际工作中调整的部分;
2、员工做出的特殊贡献,比如为公司的发展献计献策,在某方面产生了良好的正面影响等等;
KPI(关键业绩指标)
1、本岗位的关键业绩指标的完成情况;
2、关键事件:员工做出的重大的特别富有影响力的事件,额外加分;
3、工作业绩的改善、工作质量的提高;
工作能力
主要包括专业技术能力、组织管理能力、工作效率、沟通协调能力、授权指导能力、成本控制等。
工作态度
纪律性—严格遵守工作规定与标准,有非常强的自觉性和纪律性;
责任心—心态上、工作中反映出来的高度负责的责任意识;
协调性—能够与同事保持良好的合作关系,并能协助他人完成工作;
积极性—主动学习业务知识,主动请求额外任务,工作中善于发现问题,并经常提出新思路和建议。
其他因素
员工在工作中有较多的加班、出差等以及对整个公司影响较大的事件额外奖励。
·绩效考核指标与评分标准
1.考核内容包括考核指标体系与评分标准。
____公司绩效考核指标体系
____包括以下三方面指标:
a.工作业绩指标,指各岗位员工通过努力所取得的工作成绩,
包扣计划工作以及岗位关键业绩。
b.工作能力指标,指各岗位员工完成本职工作应该具备的各项能力
c.工作态度指标,指各岗位员工对待工作的态度、思想意识和工作作风
2.不同工作岗位的考核内容对应不同的考核权重。
3.各岗位常见指标如下:
a.数量类指标:次数、频率、销售额、成交量、客户保持率等;
b.质量类指标:准确性、满意度、创新性、投诉率等;
c.成本类指标:成本节约率、投资回报率、折旧率、费用控制率等;
d.时间类指标:期限、天数、及时性、服务时间等。
1.绩效考核评分标准
1.评分标准是考核者通过测量或通过与被考核者约定所得到的衡量各项考核指标得分的基准。
2.绩效考核标准制定原则
a.客观性原则:编制绩效考核标准时要以岗位的特征为依据;
b.明确性原则:编制的绩效考核标准要明确具体,即对工作数量和质量的要求、责任的轻重、业绩的高低作出明确的界定和具体的要求;
c.可比性原则:对同一层次、同一岗位或同一工作性质员工的绩效考核必须在横向上寻求一致;
d.可操作性原则:考核标准不宜定得过高,应最大限度地符合实际要求;
e.相对稳定性原则:绩效考核标准制定后,要保持相对的稳定,不可随意更改。
·考核实施程序
1.每月1~____人事部将绩效考核中的上月各岗位重点工作计划罗列出来,将绩效可和表分发到相应部门
1.每月4~____日各岗位自评,再直接上级领导评;
1.上级领导进行考核时与被考核者进行考核面谈,告知考核结果,提出改进意见。
如被考核者不同意部门负责人的考核意见,可向上一级领导提出申诉并由上一级主管作出最终考核。
员工应理解和服从最终考核结果。
(要求面谈后被考核者在考核表上签字确认)
1.每月____日前考核结果由部门收集后,统一送交人事行政部。
1.每月6~____日人事行政部将考核结果整理、汇总,审核无误后,制作《考核结果汇总表》,提交总经理审核。
____人事行政部根据已审核的《考核结果汇总表》核算工资,移交财务。
____人事行政部将部门的《考核结果汇总表》及考核执行结果评估反馈给相关部门负责人。
1.相关负责人根据人事行政部反馈意见,结合实际工作的情况,评估考核指标和标准的可操作性。
·考核特殊事项
1.员工在考核周期内发生责任事故或其它影响正常工作的事件,考核结果可做降级处理,具体处理由部门负责人根据情况决定(部门负责人必须在考核表中详细注明降级理由),考核结果经人事行政部审核后生效。
1.员工在考核周期内有突出工作表现和贡献(考核指标外),考核结果可做升级处理,具体处理由部门负责人根据情况决定(部门负责人必须在考核表中详细注明升级理由),考核结果经总经理审核后生效。
1.考核期间,因工作岗位变动,在新岗位工作满____天及以上的,一律按新岗位的要求参加绩效考核的评定,反之,按照原有岗位的要求进行考核。
·绩效考核等级
1.考核结果可分为A等、B等、C等、D等、E等五个等级(其中员工分为优秀、一般、差三个等级),具体定义和对应关系见下表:等级
定义
A
远超出目标
实际表现显著超出预期计划/目标或岗位职责/分工要求,取得特别出色的成绩
B(优秀)
部分超出目标
实际表现达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求,取得比较出色的成绩
C(一般)
刚好达到目标
实际表现基本达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求
D(差)
低于目标
实际表现未达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求,有明显不足或失误
E
远低于目标
实际表现未达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求,有重大失误
1.考核等级在为A等或B等,必须提交工作报告以证明在考核期内的工作业绩。
·绩效考核结果与绩效工资关系
类别
等级
与绩效工资的关系
备注
职员
A等
标准绩效工资的____%
每月的最后几天对该月工作进行考核,由考核的结果确定该月的绩效工资。
B等
标准绩效工资的____%
C等
标准绩效工资的____%
D等
标准绩效工资的____%
E等
标准绩效工资的____%
·绩效考核面谈
绩效考核结束后,应由部门负责人安排对被考核者的绩效考核面谈,把考核的结果传达给被考核者,并予以相应的指导和教育。
绩效考核面谈应在考核结束后一周内由部门责任人安排。
·绩效考核档案的保存与使用
1.绩效考核档案由人事行政部统一保存。
1.绩效考核档案设定查阅权限。
1.各部门负责人有权查阅本部门员工的绩效考核文件;
____公司领导有权查阅公司全体员工绩效考核文件;
____人事行政部人员有权查阅公司全体员工绩效考核文件;
4.其他人查阅考核文件都需要人事行政部负责人授权,查阅时要登记签字。
1.参与绩效考核工作的相关人员要对考核结果进行严格保密,不得散布与传播。
月度绩效考核管理制度(2)
一、考核目的
月度绩效考核是为了评估员工在一个月内的工作表现和工作成果,为公司的绩效管理和激励机制提供依据。
二、考核范围
月度绩效考核适用于全体员工,包括管理层、中层和基层员工。
三、考核标准
1. 工作目标完成情况:评估员工在一个月内完成的工作目标达成情况。
2. 工作质量与效率:评估员工的工作质量和工作效率。
3. 团队合作与协作能力:评估员工与团队的合作与协作能力。
4. 自我学习与提升能力:评估员工在一个月内的自我学习和职业提升能力。
5. 沟通与协调能力:评估员工的沟通与协调能力。
四、考核流程
1. 目标设定:每月初,员工和上级共同确定当月的工作目标和计划。
2. 考核执行:在整个月的工作期间,上级根据员工的表现和成果进行实时评估和反馈。
3. 考核汇总:月底,上级根据考核评估结果,对员工进行综合评估和打分。
4. 考核结果通知:上级将考核结果通知给员工,并与员工进行一对一的绩效面谈,讲解评估结果和给予建议。
5. 绩效奖励与激励:根据绩效评估结果,公司将给予员工相应的奖励和激励,如薪资调整、奖金、晋升等。
五、考核评估方法
1. 直接观察法:上级通过直接观察员工的工作表现和成果来评估其绩效。
2. 定量评估法:通过设定明确的指标和权重,对员工的工作成果进行量化评估。
3. 自评和同事评估法:员工可以对自己的工作进行自我评估,并可以邀请同事对自己的工作进行评估,以多维度地评估绩效。
六、绩效排名
根据月度绩效评估结果,公司将员工进行排名,以便更好地确定奖励和晋升的对象。
七、绩效考核的权威性和公正性
1. 考核由上级进行,确保评估的权威性和公正性。
2. 考核标准明确,评估过程透明,确保评估的公正性。
八、考核结果的保密性
公司对员工的考核结果进行保密,不公开和泄露。
九、考核结果的反馈和改进
公司对员工的考核结果进行反馈和改进,以帮助员工提高绩效和职业发展。
十、考核制度的执行
公司将建立完善的考核制度执行机制,确保考核制度的顺利执行和实施效果的监督。
十一、附则
公司将根据需要对月度绩效考核管理制度进行修订和完善,并及时通知员工。
以上为月度绩效考核管理制度,旨在为公司的绩效管理和激励机制提供依据,确保员工的工作表现和工作成果得到有效评估和激励。
公司将执行该制度,并根据实际情况进行调整和改进,以不断提高员工的工作绩效和职业发展。
月度绩效考核管理制度(3)
1. 考核目标:确定月度绩效考核的目标和指标,以确保员工的工作成果与组织的目标一致。
2. 考核标准:制定明确的评估标准和权重,根据员工的工作职责和要求,评估其绩效水平。
3. 考核周期:设定固定的考核周期,通常为每个月结束后的一周内进行考核。
4. 考核方式:可以采用多种方式进行绩效考核,例如定期面谈、360度反馈、绩效评估表等。
5. 考核评估:由直接上级对下属的绩效进行评估,评估内容包括工作成果、工作能力、工作态度等。
6. 反馈与总结:在考核结束后,及时向员工反馈其绩效评估结果,并与员工共同总结经验教训,提出改进措施。
7. 激励与奖励:对表现优秀的员工进行公正、合理的激励和奖励,例如薪酬调整、晋升、奖金等。
8. 不良绩效处理:对表现不佳的员工,及时进行沟通和指导,并制定改进计划,必要时考虑绩效下降的后果。
9. 管理监督:上级领导要对绩效考核过程进行监督和管理,确保公正、公平和合理性。
10. 改进与完善:根据实际情况和员工反馈,不断改进和完善月度绩效考核管理制度。
月度绩效考核管理制度(4)
是一种组织用来评估员工在每个月的工作表现和绩效的一套规定和程序。
该制度的目的是为了激励和奖励优秀表现的员工、识别和解决绩效不达标的问题员工,并以此为依据进行奖惩和晋升的决策。
以下是一个月度绩效考核管理制度的一般内容:
1. 考核指标确定:制定明确的目标和指标,可以根据员工的职位和工作内容进行量化和可衡量的设定。
考核指标可以包括工作完成率、工作质量、工作效率、团队合作能力等。
2. 考核标准制定:根据考核指标,制定相应的评分标准,并明确不同分数对应的评价等级。
例如,将绩效评级分为优秀、良好、合格、不达标等级。
3. 考核周期和频率:确定月度绩效考核的周期和频率,一般为每月末或每个月的前几天进行考核,以确保及时反映员工的工作表现和绩效。
4. 考核评估方法:确定评估员工绩效的方法和工具,可以包括工作记录、任务完成情况、客户满意度调查、同事评估等方式。
5. 考核结果反馈:及时向员工反馈考核结果和评价,对优秀表现的员工进行奖励和认可,对不达标的员工提出改进意见和培训计划。
6. 奖惩和晋升机制:根据月度绩效考核结果,制定相应的奖惩机制。
对表现优秀的员工进行奖励和激励,例如加薪、奖金、晋升等;对表现不达标的员工进行惩罚,例如降薪、停止晋升机会等。
7. 评估与改进:定期评估和改进月度绩效考核制度,根据实际情况对考核指标、标准和评估方法进行调整和优化,以提高制度的适应性和准确性。
总之,月度绩效考核管理制度是组织用来评估员工工作表现和绩效的一套规定和程序,可以激励优秀员工、解决问题员工,并作为奖惩和晋升的依据。
月度绩效考核管理制度(5)
是一种用于对员工在每个月的工作表现进行评估和奖惩的管理制度。
该制度的目的是通过定期、系统地评估员工的工作表现,激励员工积极努力工作,提高团队的整体绩效。
以下是月度绩效考核管理制度的一般内容和流程:
1. 考核指标的制定:根据公司的业务目标和部门的工作要求,制定明确的考核指标。
考核指标可以包括工作量、质量、效率、创新能力等方面的要求。
2. 考核计划的制定:每个月初,制定具体的考核计划,明确考核指标和考核时间表。
可以在考核计划中设定具体的目标和任务,以便员工明确自己的工作重点。
3. 考核过程的实施:在考核时间结束后,由上级领导或考核委员会对员工的绩效进行评估。
评估可以通过平时观察、工作记录、员工自评等方式进行。
4. 绩效评估结果的反馈:根据绩效评估的结果,对员工进行奖励或处罚。
奖励可以包括薪资调整、晋升、奖金等,而处罚可以包括警告、降薪、辞退等。
5. 绩效评估结果的总结和分析:每个月结束后,对绩效评估结果进行总结和分析,并制定相应的改进计划。
这可以帮助公司不断优化绩效考核制度,提高对员工绩效的管理效果。
月度绩效考核管理制度的实施可以有效地激励员工的积极性和工作效率,提高团队的整体绩效。
同时,通过定期的绩效评估和反馈,员工可以清楚地了解自己的工作表现,及时调整和改进。