管理学基础——故事中的管理学智慧树知到答案章节测试2023年

第一章测试
1.（）是组织的灵魂，是推动组织运营的核心和主体。

A:信息
B:资金
C:人员
D:物资设备
答案:C
2.管理就是管理者或管理机构，在一定范围内，通过计划、组织、领导和控制
等措施，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以实现（）的
过程。

A:管理者的预定目标
B:以人为本目的
C:组织预定目标
D:组织盈利目标
答案:C
3.（）的任务主要是制定目标及目标的实施途径。

A:领导职能
B:计划职能
C:控制职能
D:组织职能
答案:B
4.（）关注提高日常管理工作的效率，而（）者通过在变化中规划远景和
引领他人来体现其影响力。

A:管理者，领导者
B:领导者，领导者
C:领导者，管理者
D:管理者，管理者
答案:A
5.对于高层管理者来说，更为重要的技能是（）。

A:人际技能
B:业务技能
C:技术技能
D:概念技能
答案:D
6.管理是共同劳动的客观要求。

A:错
B:对
答案:B
7.管理就是要使资源成本最小化。

A:对
B:错
答案:A
8.在一定的生产力条件下，资金是企业生存发展的决定因素，是一个企业成功
的关键。

A:错
B:对
答案:A
9.领导是管理的首要职能，一切管理活动从计划工作开始。

A:对
B:错
答案:B
10.控制的实质就是使实际活动符合计划，计划就是控制的标准。

A:对
B:错
答案:A
第二章测试
1.管理学的正式成立，是以（）1911年发表《科学管理原理》为标志。

A:韦伯
B:马斯洛
C:法约尔
D:泰勒
答案:D
2.（）的组织理论构成了管理学的基石。

所以，有人把这位大师称为“组织
理论之父”。

A:马斯洛
B:韦伯
C:法约尔
D:泰勒
答案:B
3.1954年，德鲁克出版的（）提出了目标管理的概念。

A:《管理行为》
B:《公司的概念》
C:《管理的实践》
D:《管理决策的新科学》
答案:C
4.（）提出了以“五项修炼”为基础的学习型组织理念。

A:彼得·德鲁克
B:彼得·圣吉
C:迈克尔·波特
D:赫伯特·西蒙
答案:B
5.（）被誉为“竞争战略之父”。

A:迈克尔·波特
B:彼得·圣吉
C:赫伯特·西蒙
D:彼得·德鲁克
答案:A
6.法约尔提出管理职能由计划、组织、指导、协调和控制五方面组成。

A:对
B:错
答案:A
7.梅奥通过霍桑实验发现企业中存在非正式组织。

A:对
B:错
答案:A
8.彼得·德鲁克被称为“现代管理之父”，在其60多年的职业生涯中共写了39
本书，被翻译成30多种文字，大约发行了600万册，传播及130多个国
家。

A:对
B:错
答案:A
9.“有限理性”原理是迈克尔·波特的现代决策理论的重要基石之一，也是对经
济学的一项重大贡献。

A:对
B:错
答案:B
10.“改善心智模式”的修炼是不断理清并加深个人的真正愿望，集中精力，培养
耐心，并客观地观察现实。

它是学习型组织的精神基础。

A:对
B:错
答案:B
第三章测试
1.在宏观环境分析的PEST模型中，T指的是（）。

A:技术因素
B:政治或法律因素
C:社会文化因素
D:竞争因素
答案:A
2.下列不属于波特五力分析法的内容是（）。

A:替代品的威胁
B:中间商的讨价还价能力
C:潜在进入者的威胁
D:购买者的讨价还价能力
答案:D
3.采用SWOT分析方法对企业内外部环境进行综合分析，其中T表示（）。

A:机会
B:劣势
C:优势
D:威胁
答案:D
4.下列不属于目标管理特征的是（）。

A:强调下级目标与对上级目标的服从
B:目标由上下级共同制定，下级在制定中有充分的自主权
C:成果评价方法是根据上下级制定的评价标准由员工自我评价工作成果并作出相应的改进
D:让员工自己当老板，自己管理自己
答案:A
5.在确定目标的有限次序时，我们通常面临着紧急和（）的两难选择。

A:长期
B:非紧急
C:重要
D:次要
答案:C
6.人们常说“计划没有变化快”，因此不需要做计划。

A:对
B:错
答案:B
7.在制定工作计划的时候5W2H法可以帮助你步骤化、清单化的理清管理思
维。

A:错
B:对
答案:B
8. SMART原则的最大作用，是把所有人的目标真正统一起来，让它能够具体、
可衡量、可实现、相关、有时间控制，避免无谓的内部资源消耗。

A:错
B:对
答案:B
9.基于数据决策，通常有对显性数据的统计、对隐性数据的调查两种方法。

A:对
B:错
答案:B
10.现代人生活的疯狂节奏，使得时间管理变得次要了。

A:对
B:错
答案:B
第四章测试
1.管理学中的组织指以下哪种涵义（）。

A:社会实体
B:经纬相交，织作布帛
C:织成织物
D:诗文的造句结构
答案:A
2.在事业部制组织结构中，事业部的性质是（）。

A:半独立的
B:没有独立性的
C:完全独立的
D:直接服从于组织总部的
答案:C
3.矩阵制组织结构特点是（）
A:集中决策、集中运营
B:人管人，一个人，一个头
C:双重领导
D:集中决策、分散运营
答案:C
4.组织工作的核心是( )
A:职权运行
B:组织文化建设
C:组织结构设计
D:组织变革
答案:C
5.适合于小型组织或应用于现场作业管理的是（）
A:职能型组织结构
B:直线制组织结构
C:直线职能型组织结构
D:事业部制组织结构
答案:B
6.管理不能脱离组织而存在，而组织中不一定存在管理。

A:错
B:对
答案:A
7.如果管理者在把任务分配给下属的同时，也把相应的权力授予其下属，则日
后其下属如果在完成任务中出了差错，该管理者可以不负责任，因为他已将权力下放给下属，下属就应该对完成任务负全责。

A:对
B:错
答案:B
8.直线职能制特点是“集中决策、集中运营”。

A:错
B:对
答案:B
9.矩阵制结构属于机械型组织中的一种。

A:错
B:对
答案:A
10.职权是一种合法的权利，是处于组织中某一职位上的权力，是通过组织安排
的权力，与职位有关。

A:对
B:错
答案:A
第五章测试
1.在招聘中，员工能否被正式录用关键在于（）。

A:试用部门对其考核的结果
B:给招聘者留下的第一印象
C:推荐材料的撰写
D:个人简历是否详实
答案:A
2.( )可以减少组织雇用不合格人员和不愿为组织工作人员的可能性，降低员
工的辞退率和辞职率，为组织降低离职成本。

A:有效的人员录用
B:有效的人员评估
C:有效的人员选拔
D:有效的人员招聘
答案:C
3.组织成员共同信封和追求的（）是精神文化乃至整个组织文化的核心。

A:团体氛围
B:职业道德
C:价值观
D:组织精神
答案:C
4.健康的组织文化，可以引导企业的成员采取企业所期望的行动，自觉地实现
企业目标；而落后的组织文化，则会将企业的成员引向歧途。

这说明组织文化具有（）。

A:辐射功能
B:导向功能
C:凝聚功能
D:激励功能
答案:B
5.《财富》杂志曾经指出，“20世纪90年代最成功的公司，将是那些建立在
学习型组织基础上的公司”。

这意味着此后（）。

A:拥有学校的数量和规模将会影响公司竞争力
B:最成功的公司将是组织结构类似学校的公司
C:最成功的公司会把战略重点从生产经营转到学习上来
D:学习能力将成为影响公司竞争力的重要因素
答案:D
6.员工培训是创造智力资本的基本途径。

A:错
B:对
答案:B
7.尽管有些被录用的新员工有一定的工作经验，但具体工作特点决定了他们仍
需接受适应性培训。

A:对
B:错
答案:A
8.组织虽然存在于环境之中，但环境对组织产生的影响并不大。

A:错
B:对
答案:A
9.组织的变革一定会导致组织出现负面效应。

A:对
B:错
答案:B
10.员工的考核，只要业务突出就可以。

A:对
B:错
答案:B
第六章测试
1.早晨8点30分，公司常务副总、董事老杜接到市政府电话，通知企业开展
冬季消防检查；10分钟后老杜打电话给保卫部，通知他们去处理这项要求；
9点15分，老杜接到库房电话，被告之房屋后墙再次被人敲了个洞，又有
几十箱产品被偷走；8分钟后，老杜打电话给市公安局请他们改善本地治安
情况……。

整个上午老杜接电话、打电话，倒也挺忙。

根据管理方格理论，
你认为老杜最接近哪种类型领导者? （）
A:1.1型
B:9.1型
C:1.9型
D:5.5型
答案:A
2.王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理。

考
虑到自己的资历、经验等，他采取了较为宽松的管理方式。

试分析下列哪一
种情况下，王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果? （）
A:企划部任务不明确，王先生与下属关系差但职位权力弱
B:企划部任务不明确，王先生与下属关系好但职位权力强
C:企划部任务明确，王先生与下属关系好但职位权力弱
D:企划部任务明确，王先生与下属关系差但职位权力强
答案:C
3.有这样一些活动或事件：①教普通物理的孔教授宣布期末除了有统一的考
试外，还必须进行由他亲自主持的口试。

②供销部副部长柳明争取到与所
有供货商进行价格谈判的全权代表资格。

③调到企划部任部长的张宠彪苦
读MBA教程并学到许多东西。

④集团公司总裁陈理强聘请了两位既有理论
造诣又有丰富实践经验的学者作为自己的顾问。

关于上述活动，以下哪一种
说法有问题? （）
A:③与④导致相同种类的权力
B:①与②导致相同种类的权力
C:①-④都不会对相应当事人的权力产生什么影响
D:①与③都可增加权力，但增加的权力种类不同
答案:C
4.不少人分不清管理和领导这两个概念的差别。

其实，领导是指：（）
A:对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程
B:通过行政性职权的运用，指挥组织成员按既定行动方案士实现组织目标的
过程
C:通过沟通，影响组织成员，使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目
标的过程
D:对下属进行授权以实现组织既定目标的过程
答案:C
5.领导运用权力必须遵从和维护规章制度，但也有权超越规章制度进行特殊处
理，这实际是运用权力的（）
A:例外原则
B:合法性原则
C:滥用权力原则
D:民主原则
答案:A
6.所有的领导者都处于管理岗位。

A:错
B:对
答案:A
7.领导者拥有的影响追随者的能力或力量都来自于由组织赋予领导者的职位和
权力。

A:错
B:对
答案:A
8.领导的管理职能能否实现，与行使领导的个人影响权的领导者类型有关。

A:错
B:对
答案:A
9.管理人力资本的能力是变革型领导者最重要的技能。

A:错
B:对
答案:A
10.民主型领导者的职责仅是为下属提供信息并与企业外部进行联系，以利于下
属的工作。

A:错
B:对
答案:A
第七章测试
1.根据马斯洛的需求层次理论．可得如下结论：（）
A:越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大
B:对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响
C:层次越高的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大
D:任何人都具有5种不同层次的需求，而且各层次的需求强度相等
答案:B
2.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前为止，许多
企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。

这说明：（）A:防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任
B:将奖金设计成为激励因素本身就是错误的
C:保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的
D:双因素理论在中国不怎么适用
答案:A
3.对于一个以自我实现需要占主导地位的职工来说，最有效的激励措施是（）
A:改善工作环境
B:提高工资
C:颁发奖状
D:委以重任
答案:D
4.单向沟通和双向沟通是按（）进行分类的。

A:按照方向
B:按照是否进行反馈
C:按组织系统
D:按照方法
答案:B
5.（）适合于需要翻译或精心编制才能使拥有不同观念和语言才能的人理解
的信息。

A:口头沟通
B:感情式沟通
C:书面沟通
D:工具式沟通
答案:A
6.激励产生的根本原因，可分为内因和外因。

内因由人的认知知识构成，外因
则是人所处的环境。

A:对
B:错
答案:A
7.麦格雷戈认为，X理论的假设比Y理论更实际有效。

A:对
B:错
答案:B
8.需要层次理论认为，不同层次的需要会同时出现，尽管前一层次的需要未得
到满足。

A:错
B:对
答案:A
9.在沟通过程中至少存在着一个发送者和一个接受者。

A:对
B:错
答案:A
10.发送者比较满意双向沟通，而接受者比较满意单向沟通。

A:对
B:错
答案:B
第八章测试
1.关于全面质量管理，以下哪个选项的描述是错误的( )。

A:全面质量管理强调了动态的控制过程
B:全面质量管理要求全员、全过程的质量监控
C:全面质量管理重视最终的检验过程
D:全面质量管理要求全体员工参与质量控制
答案:C
2.在现代管理学中,管理人员对当前的实际工作是否符合计划进行测定并促使
组织目标实现的过程,被称为( )。

A:组织
B:创新
C:领导
D:控制
答案:D
3.在偏差出现前就预先采取措施“防患于未然”，这种行为属于（）。

A:现场控制
B:前馈控制
C:计划活动
D:事后控制
答案:B
4.控制的最根本作用是（）。

A:纠偏
B:反馈
C:衡量成效
D:保证计划目标的实现
答案:D
5.（）是运用系统的观点和方法，把企业各部门、各环节的质量管理活动都
纳统一的量管理系统，形成一个完整的质量管理体系。

A:过程管理
B:全面质量管理
C:节点管理
D:目标管理
答案:B
6.控制既是一次管理循环的终点，又是新一轮管理循环的起点。

A:错
B:对
答案:B
7.控制活动应该与计划工作结合进行。

A:对
B:错
答案:A
8.控制的根本目的是保证组织目标的实现。

A:错
B:对
答案:B
9.为了保证目标管理的有效完成，管理者要紧密实时的对各部门进度进行严格
监督。

A:错
B:对
答案:A
10.企业出现危机，第一要务是减少经济损失，形象声誉损失可以忽略不计。

A:对
B:错
答案:B。