培训师训练3：培训方法

培训师训练3：培训方法

培训方法是培训师和学员为完成培训任务，实现培训目标，在培训过程中使用的所有活动的途径。它包括培训师培训的方法和学员在培训师指导下学习的方法。

第一章：行为矫正训练法

行为矫正训练法是针对企业的一些员工会有一些不合理、不现实、自我破坏的观念与想法而产生的训练方法。

行为矫正训练法以学习、应得心理学的为原理，特别是条件反射的规律，如强化消退、示范等，帮助心理与行为异常者改变的行为，形成新的适应性的行为。

一、行为矫正训练法的操作步骤

1、准备阶段：这一阶段的工作要点。对心理学原理的学习，发现心理与行为异常者，确定训练方法。

2、实施阶段：这一阶段的工作要点。集中训练员工，说明角色分配，治疗者演示在某种场合的适当行为、语言与动作，受治疗者对相同场合的演练，二者交替互换角色，行为达标准后给予奖励。

二、行为矫正训练法的操作内容

1、可参看心理学类书籍，以达到学习心理学原理的目的。

2、发现员工存在的问题，常见：

（1）缺乏自我表达的能力。

（2）存在认知上的障碍，以为自己这样做或这样说会被对方拒绝，轻视。

（3）由于错误地强化压力而产生的焦虑和恐惧了。

此时你便有必要考虑采用行为矫正训练法了。

3、操纵环境，改变产生不良行为的条件与因素。

4、对受治疗者提出标准，要求其做出某种动作、行为，用某些语言进行表达。

5、对正确动作的强化，并给予适当的奖励，以激起其参加活动的兴趣。

6、改变心理与行为异常者的思维过程，有效否定其错误观念与想法，使异常者行为

不再发生。

7、知道心理与行为异常者进行自我监视，自定活动计划，自觉遵守规则和禁令，实

行自我节制，控制引起不良行为的刺激与习惯动作。

8、对学员的近期行为进行评估，比较取得的进展与要达到的目的之间的差距，帮助

他们缩小这个差距。

三、行为矫正训练法的操作要求

1、要求不能过高

2、多鼓励员工

3、内隐或想象模仿

4、用理智来进行说服教育

5、可用于管理观念变革的困难

第二章：拓展训练法

拓展训练，又称外展训练，原意是表示一艘小船离开安全的港湾，勇敢地驶向探险的旅程，去迎接挑战。

现代的拓展训练以把学员带到大自然中，通过专门设计的具有挑战性的课程，利用种种典型场景和活动方式，让团队和个人经历一系列的考验，磨练克服困难的毅力，培养健康的心理素质和积极进取的人生态度，增强团队合作的团队意识。

一、拓展训练法的特点

1、以体能活动为引导的综合活动

2、集体中体现个性化

3、向自己的能力极限挑战

4、独立完成自我教育

5、巅峰体验，彻悟生命

二、拓展培训法的使用范围

拓展训练可用于培训受训者在以下方面的能力，或使这些能力有显著的提高：克服心理惰性，磨练战胜困难的毅力；认识自己潜能，增强自信心，改善自身形象；启发想象力与创造力，提高解决问题的能力；改善人际关系，学会关心，更为融洽地与群体合作；认识群体的作用，增进对集体的参与意识与责任心；学会欣赏、关注和爱护大自

然。

三、拓展训练法的课程设计

通过各种精心设计的活动，在应对挑战的过程中解决问题。

拓展训练课主要由水上、野外和场地三类课程组成。

1、水上课程

2、野外课程

3、场地课程

四、拓展训练法的实施环节

拓展训练的环节包括：

1、团队热身

2、个人项目

3、团队项目

4、回顾总结

第三章：魔鬼训练法

一、魔鬼训练法的目标

一个具有坚强意志的躯体，必然是一个体能最出色、最具有强大生命力的人，这是魔鬼训练偏激的观点。

二、魔鬼训练法的特点

它最大的特点是：凡是新的都要拿来，新的学问跟旧的学问比较之后，专家若认为新的更具实用性和普遍性，他们就会毫不犹豫地将旧的扔掉。

三、魔鬼训练法的精髓

魔鬼训练法所强调的是训练是一个个人化过程，必然由受训者自己去完成，而培训师仅仅是个指路人。它不断地要求学员具备如下素质：有雄心壮志和生涯目标，且能奋发努力；高度自觉，深信自己有能力实现生涯目标，意志坚定，不会被任何不良干扰引离生涯目标；反省自我，要不断质疑旧的，才能更好吸收新的；深信生涯技能越熟练越能发挥才干。

四、魔鬼训练法的入门课

生涯设计就是魔鬼训练法的入门课，它要求每一位学员明确自己的学习目的。通过专家设计的思路，任何人都可以据此作出自己的生涯设计。每个学员都被明确告之：对以下几个问题的回答并不限于魔鬼训练时期，而是将辅助一个人一生的任何一个阶段。这些问题是：

1、你从哪里来

可以了解自己曾经有过的成功、失败以及学习习惯。

2、你在何处

从现在开始，一切都可以做的更好，现状是最佳出发点。

3、你到何处去

这个问题的答案可以让人明确自己的抱负、需要和归宿。

4、如何达到目标

魔鬼训练传授生涯技能的目的就在这里。

5、你达到目标之后会怎样

这个问题是使受训者明确地预见人生的种种场景，了解未来可能的成就，以及终生血迹的内心渴望。

第四章：行为示范法

给受训者提供一个演示关键行为的模型，然后为他们提供实践这些关键行为的机会，这种培训方式即行为示范法。

行为示范多用于情景教学。培训师在培训现场向学员讲授操作理论和技术规范，并按照岗位规定的标准、程序进行示范表演，学员当即跟随演练，培训师进行指导，直到学员的操作符合标准。这种方法使学员领会和掌握要点，学习速度较快，比较适合技能培训。如前厅卫生整理等操作技能的培训。

一、行为示范法的形式

1、提供实践机会

（1）让受训者演练并思考关键行为。

（2）将受训者置于必须使用关键行为的情境中（如角色扮演）。