试用期营业员工作总结_移动营业员工作总结

试用期营业员工作总结_移动营业员工作总结尊敬的领导：

首先非常感谢公司给予我这个机会，让我在试用期内担任营业员的工作。在这段时间里，我意识到了自己的不足和需要改进的地方，在日常工作中也积累了一些经验和体会。

以下是我在试用期内的工作总结：

一、工作内容及成绩

在试用期内，我主要负责了移动营业厅的日常业务办理和客户服务工作。工作内容包

括办理各类业务办理，如办理新老用户的业务开通、套餐变更、增值业务办理等；同时要

积极开展客户维护和促销工作，为客户提供优质的服务。

在工作中，我深入学习了公司的各项业务办理流程和规定，努力提高了工作效率和准

确率。通过不断地学习和实践，我成功办理了大量的新用户业务开通和套餐变更业务，并

且取得了一定的成绩和客户的好评。我也认真践行公司的服务理念，为客户提供了及时、

周到的服务，增强了客户满意度和忠诚度。

二、工作中的不足和改进

在试用期的工作中，我也意识到了自己的很多不足和需要改进的地方。首先是业务知

识的不够全面和深入，我需要更加努力地学习和了解公司的各项业务，并加强相关业务知

识的学习和掌握，提高自己的业务水平。其次是客户服务中的沟通和表达能力仍有待加强，我会更多地参加相关培训和学习，提高自己的沟通和表达能力。

三、对未来工作的展望

在试用期内，我深刻地意识到了自己的不足和需要改进的地方，并且积累了一些工作

经验和体会。在未来的工作中，我会更加努力地学习和提高自己的业务水平，不断完善自

己的技能和能力，为公司的发展做出更大的贡献。

再次感谢公司领导的指导和帮助，也非常感谢同事们在工作中给予的支持和帮助。我

会继续努力，不断提高自己的工作能力，为公司的发展贡献自己的力量。

谢谢！