物流SOP操作流程图
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1.对于没有称重量方的货物先称重量方 2.将称重量方结果填写到运单上
DE
运单、运费收据 或发票
司机工作记录表
运单、货物交接 单、取派单、司 机工作记录表
运单
1.站务把取件指令导入DE 2.录入运单号 3.货物信息录入DE
1.根据录入内容打印标签 2.粘贴标签 3.粘贴运单
贴签作业后，逐件作进站扫描。
分供方运单、货 物交接单
分供方运单和送港取派单交给调度
SND 1.调度把分供方运单号补录到发运计划 2.发送发货预报，若有其他事宜用电子邮件发送
1.按照分供方运单中的货物重量、体积和分供方合同中的运价计算分 供方运费 2.将分供方运费录入到LMS系统
在LMS中核销
为彩色的动作属于并行行为
分供方运单、送 港取派单
规范
运单填写规范 《大田运单使用说明 》
货物装卸规范
标签粘贴规范
货物装卸规范 班车施封规范 货物装卸规范
货物交接单
1.司机在调度处领行车路单 2.司机到站务拿货物交接单 3.司机和站务对班车车门进行施封，将施封锁号码记录在行车路单上
货物交接单、行 车路单
1.按照送港取派单装车 2.站务和司机交接货物，并在取派单上签字确认 3.司机向站务领货物交接单
送港取派单、货 物交接单
1.与分供方清点货物 2.填写分供方运单 3.要求分供方在货物交接单上签字，货物交接单随分供方运单同行
根据库房内库区的划分将货物码放到对应的货位
打印标签 IP
1.根据站务预录的DE货物信息和客户的收费标准计算各项收费信息并 录入DE 2.补全各项DE信息，完成DE录入
1.检查取派单记录的各票取货的完成情况 2.在LMS中核销取派计划
DE 核销
发运计划
1.根据待发运货物的货量，方向，时间要求等在LMS系统编制发运计划 2.根据路由选择班车发运或分供方发运 3.选择班车发运：要打印货物交接单和行车路单；选择分供方发运： 要录入送港计划，打印送港取派单和发运货物交接单 4.将货物交接单给站务，站务按照货物交接单备货、扫描、装车
送港装车
站务和装卸工
分供方交接
司机
回站交接
司机
发货预报
调度
成本录入
统计
送港计划核销 调度
备注：底色为彩色的动作属于并行行为
始发令
1.请客户提供始发地、目的地、货物品名、件数、单件重量及总重量 、单件体积及总体积、货物价值、是否投保货物运输险、有无取送货 和其他服务要求等相关信息； 2.请客户确认货物自送或要求取货服务： ⑴客户自送，应当告知客户营业时间、收货截止时间等相关信息； ⑵大田取货，应当告知客户取货时间，请客户做好出货准备； 3.在LMS系统“取货管理”模块填写“取货指令”。
取派计划
1.接收取货指令 2.安排取货计划 3.打印或补录取派单 4.通知司机（站外司机短信通知）
取派单
1.与客户现场验货 2.若货物可运，则清点件数并称重量方
指导客户填写运单 1.请客户注意运单背书 2.指导客户按照《大田运单使用说明》要求，正确填写客户必填项目 3.双方在运单相应位置签字。
计算运费 （1）现场能称重量方：当场计算运费 （2）不能现场称重量方：拉回称重量方后再计算运费
取派单
货物交接单、行 车路单
OP
发现货物包装破损的要给与修复，严禁包装破损货物上班车
1.站务根据货物情况按照重轻搭配、后卸先装、重不压轻、大不压小 、木不压纸等装卸规范指挥装卸工按次序合理装车 2.在装车完成1/3、2/3和最后完成时要对车内货物的码放情况进行拍 照 3.装车完成后站务在货物交接单上签字
货物流程 业务受理
负责人 客服
安排取货
调度
现场取货
司机/操作员
填写运单
司机/站务
计算运费
司机/站务
收取运费
司机、站务
装车
司机
进站交接
司机、站务
补填运单
站务
DE预录
站务
粘贴标签
站务
进站扫描 货物入位 完成DE
站务 站务 客服
核销取派计划 调度
编制计划
调度
出站扫描 班车装车
站务 站务和装卸工
班车发运
司机
运单
1.现结客户必须在收取运费后才能将运单“托运人联”交给客户； 2.取货作业，收取运费后给客户开具收据或发票
1.装车（注意码放） 2.填写司机工作记录表
1.站务安排卸车，交接时运单和货物要交给站务 2.交接完成后站务要在交接单上签字，站务要保留一份取派单 3.司机和调度交接，司机保留一联取派单（取派单、现金、司机工作 记录表）
DE
运单、运费收据 或发票
司机工作记录表
运单、货物交接 单、取派单、司 机工作记录表
运单
1.站务把取件指令导入DE 2.录入运单号 3.货物信息录入DE
1.根据录入内容打印标签 2.粘贴标签 3.粘贴运单
贴签作业后，逐件作进站扫描。
分供方运单、货 物交接单
分供方运单和送港取派单交给调度
SND 1.调度把分供方运单号补录到发运计划 2.发送发货预报，若有其他事宜用电子邮件发送
1.按照分供方运单中的货物重量、体积和分供方合同中的运价计算分 供方运费 2.将分供方运费录入到LMS系统
在LMS中核销
为彩色的动作属于并行行为
分供方运单、送 港取派单
规范
运单填写规范 《大田运单使用说明 》
货物装卸规范
标签粘贴规范
货物装卸规范 班车施封规范 货物装卸规范
货物交接单
1.司机在调度处领行车路单 2.司机到站务拿货物交接单 3.司机和站务对班车车门进行施封，将施封锁号码记录在行车路单上
货物交接单、行 车路单
1.按照送港取派单装车 2.站务和司机交接货物，并在取派单上签字确认 3.司机向站务领货物交接单
送港取派单、货 物交接单
1.与分供方清点货物 2.填写分供方运单 3.要求分供方在货物交接单上签字，货物交接单随分供方运单同行
根据库房内库区的划分将货物码放到对应的货位
打印标签 IP
1.根据站务预录的DE货物信息和客户的收费标准计算各项收费信息并 录入DE 2.补全各项DE信息，完成DE录入
1.检查取派单记录的各票取货的完成情况 2.在LMS中核销取派计划
DE 核销
发运计划
1.根据待发运货物的货量，方向，时间要求等在LMS系统编制发运计划 2.根据路由选择班车发运或分供方发运 3.选择班车发运：要打印货物交接单和行车路单；选择分供方发运： 要录入送港计划，打印送港取派单和发运货物交接单 4.将货物交接单给站务，站务按照货物交接单备货、扫描、装车
送港装车
站务和装卸工
分供方交接
司机
回站交接
司机
发货预报
调度
成本录入
统计
送港计划核销 调度
备注：底色为彩色的动作属于并行行为
始发令
1.请客户提供始发地、目的地、货物品名、件数、单件重量及总重量 、单件体积及总体积、货物价值、是否投保货物运输险、有无取送货 和其他服务要求等相关信息； 2.请客户确认货物自送或要求取货服务： ⑴客户自送，应当告知客户营业时间、收货截止时间等相关信息； ⑵大田取货，应当告知客户取货时间，请客户做好出货准备； 3.在LMS系统“取货管理”模块填写“取货指令”。
取派计划
1.接收取货指令 2.安排取货计划 3.打印或补录取派单 4.通知司机（站外司机短信通知）
取派单
1.与客户现场验货 2.若货物可运，则清点件数并称重量方
指导客户填写运单 1.请客户注意运单背书 2.指导客户按照《大田运单使用说明》要求，正确填写客户必填项目 3.双方在运单相应位置签字。
计算运费 （1）现场能称重量方：当场计算运费 （2）不能现场称重量方：拉回称重量方后再计算运费
取派单
货物交接单、行 车路单
OP
发现货物包装破损的要给与修复，严禁包装破损货物上班车
1.站务根据货物情况按照重轻搭配、后卸先装、重不压轻、大不压小 、木不压纸等装卸规范指挥装卸工按次序合理装车 2.在装车完成1/3、2/3和最后完成时要对车内货物的码放情况进行拍 照 3.装车完成后站务在货物交接单上签字
货物流程 业务受理
负责人 客服
安排取货
调度
现场取货
司机/操作员
填写运单
司机/站务
计算运费
司机/站务
收取运费
司机、站务
装车
司机
进站交接
司机、站务
补填运单
站务
DE预录
站务
粘贴标签
站务
进站扫描 货物入位 完成DE
站务 站务 客服
核销取派计划 调度
编制计划
调度
出站扫描 班车装车
站务 站务和装卸工
班车发运
司机
运单
1.现结客户必须在收取运费后才能将运单“托运人联”交给客户； 2.取货作业，收取运费后给客户开具收据或发票
1.装车（注意码放） 2.填写司机工作记录表
1.站务安排卸车，交接时运单和货物要交给站务 2.交接完成后站务要在交接单上签字，站务要保留一份取派单 3.司机和调度交接，司机保留一联取派单（取派单、现金、司机工作 记录表）