物业管理经理岗位的基本职责范本(2篇)

物业管理经理岗位的基本职责范本

1.全面主持公司工作，定期向董事会和顾问公司汇报管理工作情况。

2.做好政府职能部门、上级主管部门以及社会各界的会议、沟通、联络和关系的保持。

3.制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序，确定工作任务，完善工作流程，内容齐全，定期修订。

4.制订年度工作计划，明确目标、任务，招商率三月平均____%，费用收缴率____%;督促所属部门履行岗位职责。

5.负责检查、监督、指导分管部门日常工作及业务管理工作状况，并使各部门高效、有序、专业的运作和发展，培养和开发物业专业人才，做好后备人才储备工作。

6.做好公司所属区域内正常的经营及供水、供电和设备的维修与保养工作;建立公司设备档案：齐全、整洁。抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作，保证设备设施、器材完好状态，提高使用效益。

7.及时调整市场业态状态，积极引进有实力的商户，扩大经营项目，计划准确。

8.定期与不定期的方式听取市场客户的建议、意见和要求，并及时答复、认真解决。

9.定期组织本单位员工进行业务学习，建立各部门工作记录定期检查，计量收集存档：检查及时，记录完整;存档齐全，整理清除。

10.负责市场红线内治安防范、消防管理责任工作并落实和监督，对管理现状中不足现象提出整改意见，并落实整改措施，为公司治安、消防工作直接负责人。

11.负责在自然灾害及重大伤亡事故发生时，组织、开展各项有效的拯救措施及落实各项预防事故、灾害扩大之预防措施。

12.负责代表公司处理客户投诉并回应，并对处理结果负责。

13.关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。

14.协调本单位各部门间日常工作。

物业管理经理岗位的基本职责范本（2）物业管理经理是一个具有重要职责的职位，他需要负责管理和监督物业管理团队，确保物业设施的正常运行和维护。以下是物业管理经理的基本职责范文。

一、负责物业管理团队的招聘和培训工作。物业管理经理需要根据具体需求，招聘合适的物业管理人员，确保团队的专业素质和能力。他还需要制定培训计划和课程，帮助团队成员提升技能，提高工作效率。

二、制定物业管理策略和计划。物业管理经理需要根据物业的特点和需求，制定物业管理的长期和短期计划。他需要分析市场趋势和竞争对手的情况，确保物业管理策略的有效性和可行性。他还需要制定预算和资源分配计划，确保物业管理工作有足够的资金和资源支持。

三、监督物业设施的运行和维护工作。物业管理经理需要定期检查物业设施的运行状况，确认设施是否正常运转。他需要协调维修和

保养工作，确保设施的安全和正常使用。他还需要跟踪设施使用情况和客户反馈，及时解决问题和改进工作。

四、管理物业管理团队的日常工作。物业管理经理需要组织和协调物业管理团队的工作，确保各项工作按时完成并达到预期效果。他需要分配任务和监督进度，及时处理工作中的问题和纠纷。他还需要与其他部门和相关方合作，共同推进物业管理工作。

五、处理物业管理中的投诉和纠纷。物业管理经理需要处理客户的投诉和纠纷，保持良好的客户关系。他需要听取客户的意见和建议，及时给予回应和解决方案。他还需要与相关方进行沟通和协商，解决因物业管理引起的纠纷和争议。

六、参与物业项目的规划和开发工作。物业管理经理需要参与物业项目的规划和开发工作，帮助确定项目的合理性和可行性。他需要与开发商和建筑师合作，提出建议和意见，确保项目的物业管理需求得到满足。他还需要参与物业项目的营销和销售工作，推广物业管理服务，吸引客户。

七、进行物业管理工作的整体评估和改进。物业管理经理需要定期评估物业管理工作的效果和效率，找出存在的问题和改进的空间。他需要分析工作数据和指标，提出改进建议和方案。他还需要与团队成员进行反馈和沟通，确保改进措施的顺利实施和效果。

总结而言，物业管理经理是负责物业管理工作的重要岗位，他需要管理和监督物业管理团队的工作，确保物业设施的正常运行和维护。他还需要制定物业管理策略和计划，处理投诉和纠纷，参与物业项目的规划和开发工作。通过不断评估和改进，他可以提高物业管理工作的效果和效率，满足客户需求，促进物业的可持续发展。