人力资源四级理论知识练习题+参考答案

人力资源四级理论知识练习题+参考答案
一、单选题（共90题，每题1分，共90分）
1、模拟分权组织结构模式的主要缺点不包括（)。

A、企业内部的价格体系不容易完全理顺
B、各专业分公司生产经营计划的目标和任务难以确定
C、企业内部信息沟通较差，组织内纵向协调难度大
D、各单位任务完成情况的考核显得比较困难而复杂
正确答案：C
2、下列选项中，属于企业部门结构纵向设计方法的是(）。

A、变量测评法
B、业务流程法
C、自下而上法
D、自上而下法
正确答案：A
3、单位录用员工的，应当自录用之日起（）日内到住房公积金管理中心办理缴存登记手续，并持住房公积金管理中心的审核文件，到受委托银行办理员工住房公积金帐户的设立或者是转移手续。

A、25日
B、两个月内
C、30日
D、20日
正确答案：C
4、正式通报不包括（)。

A、信息不易收到歪曲
B、信息传递准确
C、便于双向沟通
D、沟通内容易于保存
正确答案：C
5、官僚制是由（）提出的。

A、泰勒
B、法约尔
C、梅奥
D、马克斯韦伯
正确答案：D
6、绩效管理的最终目标是（)。

A、促进企业与员工的共同发展
B、为员工的发展提供平台
C、提高组织工作效率
D、改善组织工作氛围
正确答案：C
7、劳动法的基本宗旨是（)。

A、规范劳动市场
B、调整社会劳动关系
C、确定社会劳动标准
D、保护劳动者的合法权益
正确答案：D
8、（)用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质。

A、道德测试
B、能力测试
C、兴趣测试
D、人格测试
正确答案：B
9、在SWOT会计人才竞争战略中，威胁(Threaten)不包括（)。

A、国际竞争风险
B、竞争意识不强，会计信息失真
C、知识爆炸，信息爆炸
D、国际人才竞争，优胜劣汰
正确答案：B
10、在管理人员所应具有的技能中，（）是指从整体一把握组织目标、洞察组织与环境相互关系的能力。

A、人文技能
B、协调技能
C、理念技能
D、专业技能
正确答案：C
11、供给富有弹性表示为（)。

A、Es>O
B、E<1
C、Es
D、Es>1
正确答案：D
12、（）是采用一种预先设计的结构性表格，由考评者按照各个项目的要求，以文字的形式对员工的行为做出描述的考评方法。

A、行为观察量表法
B、结构式叙述法
C、图解式评价量表法
D、加权选择量表法
正确答案：B
13、在完全竞争条件下,短期企业劳动力需求决定的原则是()。

A、MRP=MP
B、MRP=VMP
C、VMP=MP
D、MP=MC
正确答案：B
14、（)是指一名上级领导直接领导下级的人数，它与（)相互联系，相互制约。

A、管理幅度、管理层次
B、管理宽度、管理跨度
C、管理幅度、管理宽度
D、管理层次、管理幅度
正确答案：A
15、销售工作要求执行者能说会道，秘书工作要求执行者细致周到。

这体现了员工素质测评的（）原理。

A、人岗匹配
B、工作差异
C、环境差异
D、个体差异
正确答案：C
16、企业资源优势具有（)，企业要不断投入以保持和创新其优势。

A、相对性和时间性
B、绝对性和暂时性
C、相对性和暂时性
D、绝对性和时间性
正确答案：A
17、在薪酬调整的方式中，以下()不属于补偿性调整的方式。

A、奖金指数化
B、工资指数化
C、等比式调整
D、等额式调整
正确答案：D
18、（)的基本职责是维护职工的合法权益。

A、用人单位
B、工会
C、企业管理者
D、政府
正确答案：B
19、绩效考评的公正性应建立哪两个保障系统()。

A、员工养老保障;员工医疗保障
B、员工失业保障;员工住房保障
C、员工绩效评审系统;员工申诉系统
D、员工自我评价;领导评价
正确答案：C
20、企业定员标准的内容不包括（)。

A、劳动组织条件
B、管理层次
C、工艺流程
D、生产加工方法
正确答案：B
21、在选择薪酬调查的对象中，一定要遵循（)。

A、公平性原则
B、最优原则
C、趋中原则
D、可比性原则
正确答案：D
22、（)以上的员工能够接受的薪酬制度才可能是科学合理有效的薪酬制度。

A、90％
B、50％
C、70％
D、60％
正确答案：A
23、费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素不包括（)。

A、领导者的特质
B、任务结构
C、领导者的职权
D、领导与被领导者的关系
正确答案：A
24、某公司在招聘，某应聘者因衣冠不整，以至使他失去了进一步面试的机会，这种现象被称为()。

A、首因效应
B、对比效应
C、近因效应
D、晕轮效应
正确答案：D
25、以下关于工作扩大化和工作丰富化的差异的说法不正确的是(）。

A、后者扩大岗位任务结构
B、前者使员工完成任务的内容、形式和手段发生变更
C、后者更有利于促进员工综合素质的提高
D、前者增加任务
正确答案：A
26、在培训课程设计文件中，内容大纲不包括（）。

A、资料的结构
B、课程目标和内容
C、教学顺序和活动
D、课程时间长度的
正确答案：D
27、利用()方式可以有效地实施内部调整计划。

A、技术培训
B、内部招聘
C、内部晋升
D、外部招聘
正确答案：B
28、雇主最后雇用的那个工人所增加的产量，等于付给该工人的工资，如果增加的产量小于付给他的工资，雇主就不会雇用他；相反就会雇佣更多的工人，我们把这种现象叫做（)。

A、边际劳动关系
B、弹性生产力概念
C、边际生产力概念
D、弹性劳动关系
正确答案：C
29、岗位培训的制度化核心是()。

A、提高员工整体素质
B、培训、考核、使用、待遇一体化的配套措施的实行
C、提高员工工作效率
D、企业战略目标健康发展
正确答案：B
30、人力资源与其他资源不同，具有()等特征。

A、积极性、创造性、可用性和无限性
B、战略性、能动性和被开发的无限性
C、战略性、能动性和被开发的有限性
D、积极性、主动性、创造性和有限性
正确答案：B
31、（)是以成果为中心设计的部门结构模式。

A、事业部制
B、直线职能制
C、网络型组织
D、多维立体组织
正确答案：A
32、企业组织结构变革的方式不包括(）。

A、渐进式
B、计划式
C、改良式
D、爆破式
正确答案：A
33、绩效考评一般包括业绩考评、能力考评和（)。

A、工作热情考评
B、责任感考评
C、开拓性考评
D、工作态度考评
正确答案：D
34、（）表明，一个领导者能够有效领导的直属下级人数是有一定限度的。

A、稳定性与适应性相结合原则
B、任务与目标原则
C、集权与分权结合原则
D、有效管理幅度原贝
正确答案：D
35、企业竞争策略、人力资源策略与企业文化的相互关系中，企业文化不包括（)。

A、家族式+市场式
B、官僚式+市场式
C、发展式+市场式
D、市场发展式
正确答案：D
36、劳动力市场的主体由相互对立的()构成。

A、客体
B、两极
C、雇用
D、边际
正确答案：B
37、岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的，岗位的增加、调整和合并都必须以是否有利于实现工作目标为衡量标准，这句话描述的是工作岗位设计的（）。

A、明确任务目标的原则
B、合理分工协作的原则
C、责权利相对的原则
D、正确分析工作目标的原则
正确答案：A
38、从业人员爱岗敬业的基本要求是（）。

A、对得起良心，拿工资问心无愧
B、干一行、爱一行、专一行
C、无私奉献
D、即使不喜欢某个工作。

也得表现出喜欢的样子
正确答案：B
39、泰勒制不仅是一种新的科学管理方法，而且是一种（)的管理哲学。

A、工业心理学
B、变革性
C、劳动心理学
D、组织变革
正确答案：B
40、让岗位上的员工定期地、有计划地流动，以提高知识技能,使之成为复合型人才。

此项工作属于(）。

A、人员晋升计划
B、员工培训开发计划
C、人员配备计划
D、员工职业生涯规划
正确答案：C
41、在面试的中间环节。

需要遵循STAR原则，以下哪项是对STAR的错误解释()。

A、Timely(时效性)
B、SITUATION(背景)
C、RESULT(结果)
D、TASK(任务)
正确答案：A
42、(）可以进行人力资源供给预测。

A、岗位分析法
B、定员定额法
C、灰色预测模型
D、管理人员接替模型
正确答案：D
43、改进岗位设计可以从很多方面入手,但不包括(）。

A、岗位的任职能力要求
B、劳动环境的优化
C、岗位工作的满负荷
D、岗位的工时制度
正确答案：A
44、组织机能还要对不同层次、不同管理单元规定其任务、职责、权利以及沟通方式和协作方式等，这是企业组织无形的部分，我们称之为管理体制中的（)。

A、机
B、制
C、体
D、治
正确答案：B
45、处于(）的企业，在进行培训的时候，培训课程的重点应该放在建设企业文化，将企业长期发展所必需的观念、规则和态度传播到每名员工中去,并提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感。

A、成熟期
B、发展期
C、创业初期
D、稳定期
正确答案：A
46、假如企业成员的素质较高，则企业更愿意接受以(）为中心设计的部门结构。

A、工作和任务
B、关系
C、责任
D、成果
正确答案：D
47、下列选项中，不属于工业工程功能表现的是（)。

A、规划
B、创新
C、激励
D、设计
正确答案：C
48、监测和衡量企业人力资源战略规划的具体指标和方法不包括（)等。

A、员工的工作满意度
B、岗位人员配置与人员接替的及时率
C、岗位员工的适合度
D、岗位工作的负荷率
正确答案：A
49、战略性人力资源管理在管理思想和管理模式上发生了角度飞跃，突出表现不包括（)。

A、管理的系统性和动态性
B、管理的开放性和适应性
C、管理的针对性和灵活性
D、管理的开放性和广泛性
正确答案：D
50、让岗位上的员工定期地、有计划地流动，以提高知识技能,使之成为复合型人才()。

A、经济环境
B、企业特征
C、人口环境
D、文化法律等因素
正确答案：B
51、（）不属于外部聘请培训师的优点。

A、带来全新理念
B、提高培训档次
C、师资费用较低
D、选择范围较大
正确答案：C
52、所谓（)是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权利、法定权利和约定权益。

A、基本保护
B、全面保护
C、优先保护
D、部分保护
正确答案：B
53、纵观劳动力供给，是（)的劳动力供给，是社会劳动总供给的下一个层次，是对于某一产业、部门供给的偏好。

A、产业、行业
B、产业、部门
C、区域经济
D、社会经济
正确答案：B
54、（)是指在同一职系中要素相同或相近的工作岗位的集合。

A、职等
B、岗级
C、职级
D、岗等
正确答案：B
55、下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制（)。

A、不同岗位之间劳动差别小
B、同一岗位技能要求差别小
C、生产专业化、自动化程度低
D、同一岗位技能要求差别大
正确答案：D
56、()可以避免考评者过分严厉或过分的情况发生，但只能把员工分为有限的几种类别，难以具体比较员工差别，不能在诊断工作问题时提供准确可靠的信息。

A、排序法
B、横向比较法
C、成对比较法
D、强制分布法
正确答案：D
57、“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢？”属于（）面试问题。

A、思维性
B、知识性
C、经验性
D、压力性
正确答案：D
58、以下关于战略导向KPI体系的说法不正确的是（)。

A、战略目标自上而下分解
B、KPI体系以控制为中心
C、短期指标与长期指标结合
D、财务与非财务指标相结合
正确答案：B
59、在特定条件下，当对劳动者利益的保护与对用人单位利益的保护发生冲突时，劳动法应优先保护劳动者利益。

这条原则体现的是劳动法基本原则当中的（）。

A、平等保护
B、基本保护
C、全面保护
D、优先保护
正确答案：C
60、梅奥教授在著名的霍桑试验中探索了员工在企业生产中的人际关系，最终创立了（)学说。

A、经济人
B、人际关系
C、社会人
D、经纪人
正确答案：B
61、在行业增长阶段后期,为减少竟争压力，企业会采取（)。

A、增大数量战略
B、纵向整合战略
C、扩大地区战略
D、多种经营战略
正确答案：B
62、人员培训开发规划的具体内容不包括(）
A、培训的奖励措施
B、受训人员的数量
C、培训的方式方法
D、培训费用的预算
正确答案：A
63、一般来说,企业人员晋升计划的内容不包括（）
A、晋升比率
B、晋升路径
C、晋升时间
D、晋升条件
正确答案：B
64、以下关于人员规划的说法不正确的是（）。

A、人员规划要保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应
B、人员规划在实现组织目标的同时，也要满足个人的利益
C、人员规划是人力资源预测的一部分
D、人员规划要保证企业人力资源数量、质量和结构符合特定生产技术要求
正确答案：C
65、在招聘中，企业的中高级人才会有一部分来自于猎头公司，猎头公司的代理费用一般为被招聘人员年薪的（)。

A、1/3
B、1/5
C、不确定
D、1/4
正确答案：A
66、有关战略性人力资源管理以下提法中正确的是（)。

A、战略上的人力资源管理
B、人力资源策略管理
C、战略人力资源管理
D、人力资源战略管理
正确答案：A
67、"按照各个不同职务的业务技术要求、劳动条件、责任等因素来确定，即担任什么职务，确定什么薪酬标准。

工作变动，职务薪酬也随着变动。

一般以"一职一薪"为宜。

这是()。

"
A、基础薪酬
B、浮动薪酬
C、年功薪酬
D、职务薪酬
正确答案：D
68、春节前虽然天气还冷，但不知何故,家里的几头大蒜长出了嫩芽。

母亲感到很失望。

你想对母亲说的话是（）
A、“别那么节俭！几头大蒜，不值得伤心”
B、“好像春天到了”
C、“眼不见心不烦，扔了它，我再去买几头”
D、“要是长得再长一点，就可以炒菜了"
正确答案：B
69、由有经验的工人或主管在工作岗位上对受训者进行培训，这种培训方法是()。

A、个别指导法
B、工作指导法
C、特别任务法
D、工作调换法
正确答案：B
70、（）是起源于临床心理和精神病治疗的品德测评方法。

A、问卷测评
B、品德测评
C、投射技术
D、心理测试
正确答案：C
71、以工作为中心来设计部门结构,其设计结果是（)。

A、广义的职能制组织结构模式
B、模拟分权制
C、狭义的职能制组织结构模式
D、事业部制
正确答案：A
72、基本工资的计量形式有（)。

A、定额工资和提成工资
B、计时工资和计件工资
C、基本工资和辅助工资
D、岗位工资和技能工资
正确答案：B
73、加权选择量表法的具体形式是用一系列的形容词或描述性的语句，说明员工的各种（)。

A、工作态度
B、工作能力
C、工作风格
D、工作行为
正确答案：D
74、社会劳动需求不充分，但仍将劳动力硬性吸收进入工作单位就业，形成劳动力在岗位上工作任务少的状态，经济上称之为（)。

A、潜在性失业
B、停滞性失业
C、不充分就业
D、隐蔽性失业
正确答案：A
75、"从经济学的观点看,构成消费对象的消费资料不仅仅是有形的物质资料,而且还包括无形的非"()"资料。

"
A、资源
B、消费
C、需求
D、物质
正确答案：D
76、聘风险主要体现在诸多方面，但以下()并非是主要风险。

A、招聘渠道的选取风险
B、招聘成本的回报风险
C、人员短期内离职的风险
D、人才判别的测评风险
正确答案：C
77、(）是根据企业某一类岗位人员与另一类岗位人员比例依存关系，对某一类岗位人员进行需求预测的一种方法。

A、人员比率法
B、比例定员法
C、转换比率法
D、劳动定额分析法
正确答案：B
78、狭义的（)，是宏观经济调控的手段，用于控制货币工资与物价的增长，达到宏观经济的稳定，这是与与财政政策、货币政策并列的三大政策之一。

A、工资保护政策
B、工资导向政策
C、工资政策
D、收入政策
正确答案：D
79、()是在直线职能制垂直形态组织系统的基础上，在增加一种横向的管理系统。

A、模拟分权制
B、事业部制
C、矩阵制
D、超事业部制
正确答案：C
80、在生产要素市场，（）是生产要素的供给者。

A、居民户
B、劳动者
C、企业
D、市场
正确答案：A
81、以下关于培训费用的说法错误的是（）。

A、直接培训成本是在培训实施过程中培训者与受训者的一切费用总和
B、由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成
C、是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和
D、间接培训成本是企业在培训实施过程之外支付的一切费用总
正确答案：B
82、美国教育学家布卢姆将教育认知目标由低到高分为六个层次，最高层是（）。

A、分析
B、应用
C、理解
D、评价
正确答案：D
83、企业福利管理，必须要遵循的主要原则中，不正确的有（）。

A、计划性原则
B、标准化原则
C、合理性原则
D、必要性原则
正确答案：B
84、上司安排你带一名新徒弟,一段时间后,发现他进步不大，工作老出
差错，你会（）。

A、失去信心,不再帮助他
B、向上司提出换人
C、给他制定更加严格的要求
D、顺其自然，让他自己领悟
正确答案：D
85、某企业打算对保安岗位进行岗位分析，岗位分析人员应采用的方法是()。

A、阶段观察法
B、工作表演法
C、直接观察法
D、观察法
正确答案：B
86、()是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。

A、劳动能力
B、劳动力
C、劳动资源
D、劳动经济学
正确答案：D
87、以下关于工业工程的说法错误的是(）。

A、研究方法汇集了数学、生物学、工程学、卫生学的研究方法
B、研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统
C、研究任务是构建一个完整的人一机一环境系统并保障其有效运行
D、基本目标是对系统进行设计、改进、评价,并不断创新
正确答案：A
88、短期企业唯一可变的生产要素是（)。

A、劳动资料
B、劳动收入
C、生产资料
D、资本收入
正确答案：B
89、系统设计工作的最早的方法之一是（）。

A、亚当•斯密的职能专业化
B、德尔菲法预测技术
C、钱德勒的组织结构服从战略原理
D、泰勒的科学管理原理
正确答案：D
90、用人单位不参加工伤保险的应该()。

A、由当地人民政府责令改正
B、由劳动保障行政部门责令改正
C、劳动争议仲裁委员会责令改正
D、由企业主管部门批评改正
正确答案：B
二、判断题（共10题，每题1分，共10分）
1、我国担任处级以下及其他相当职务层次的非领导职务公务员的招募与录用应采取社会公开招考和平等竞争的方式获取高素质的任职人选。

（）
A、正确
B、错误
正确答案：B
2、狭义的公共部门人力资源开发则指的是公职人员培训。

（）
A、正确
B、错误
正确答案：A
3、"传统的公共部门人力资源管理，是一种以"授能"为导向的积极的管理。

（）"
A、正确
B、错误
正确答案：B
4、柯克帕特里克的培训效果模型是全球范围内最具有影响力，并被广泛采用的培训评估模型，它从受训者的反应、学习成果、工作行为和结果等四个方面来评估培训的效果。

（）
A、正确
B、错误
正确答案：A
5、由于社会价值观、竞争对手、政策法规、经济、交通等因素导致员工离职的原因属于员工个人原因。

()
A、正确
B、错误
正确答案：B
6、人力资本的稀缺性是人力资本最本质的性质。

（）
A、正确
B、错误
正确答案：B
7、社会性是人力资源最基本的属性。

（）
A、正确
B、错误
正确答案：B
8、内滋激励是一种高层次的激励，它产生的力量是最大、最有效的。

（）
A、正确
B、错误
正确答案：A
9、委任是公务员交流最为常见的方式。

（）
A、正确
B、错误
正确答案：B
10、公共部门人力资源招募与选录体系的核心内容是国家公务员的招募与选录。

（）
A、正确
B、错误
正确答案：A。