关于社区网络宣传工作存在的问题和对策

关于社区网络宣传工作存在的问题和对策
梁 凤 中国石化集团江汉石油管理局有限公司社区事务管理中心
摘要：当前，网络作为反映社情民意的重要途径，其影响力、感染力越来越显著而直接，并成为新形势下社区宣传思想工作的重要阵地。

本文主要就江汉油田社区事务中心开展社区网络宣传的工作实际，重点分析了社区网络宣传工作中存在的现实问题，针对性总结了提高对社区网络宣传工作重要性的认识、加强社区网络宣传思想工作、抓好社区网络宣传队伍建设的应对之策。

关键词：社区网络；问题；对策
中图分类号：C916 文献识别码：A 文章编号：1001-828X(2018)016-0046-02
当前，网络作为反映社情民意、了解舆论导向的有效平台，具有传播时间上的自由性、传播空间上的无限性、传播方式上的多样性三大优点，它犹如社区工作的“情报部”，掌握舆论的“显示屏”，观察态势的“晴雨表”，反映诉求的“预警器”，是全面提升企业工作社会影响力、广泛对外宣传政策精神、统筹协调机关基层工作的有效途径之一，因其传播速度快、覆盖面广、受众人群多的特点而在企业宣传工作中的重要作用越来越凸显，已成为新形势下社区宣传思想工作的重要阵地。

近年来，社区中心网络宣传工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些问题。

如何加强和改进网络宣传思想工作，是社区政工干部面临的新课题。

一、社区网络宣传工作的重要性
１．是网络开辟了社区宣传工作的新领域
网络具有受众关注度高和交互性强的特点，网络的出现让居民足不出户就能了解到各种各样的信息，对热点事件乃至生活小事，人们参与意识极强，愿意通过论坛发帖和微信微博等传播方式发表自己的看法和观点，这促使宣传思想工作的社会化程度大大提高。

企业可以通过网络让社会和居民了解企业概况、发展和工作情况，展示企业的发展前景和资源优势，一定程度上影响着社区的经济效益。

２．是网络强化了宣传思想工作的时效性
网络传播的多媒体特性、声情并茂的立体画面使宣传思想工作更具感染力。

加之，网络传播的即时性强、覆盖面广、全天候等特点，能大大增强宣传思想工作的时效性和工作粘度，进而带动社区影响力和服务水平等软实力的提升，扩大社区对外知名度和美誉度。

网络为企业和辖区单位以及居民架起了沟通的桥梁，通过网络宣传能进一步让社会和广大居民增强对社区单位工作的理解、信任和支持。

３．是网络促使宣传思想工作更具针对性
网络交流的匿名性特点，使人人都可以毫无顾忌地敞开心扉说话道情，社区宣传思想工作者可以通过网络了解更多更真实的居民思想动态，对居民普遍关注的企业和社区热点问题，可以从网上收集、整理、分析，找出办法和对策，从而做到宣传思想工作更加有的放矢。

而有效的网络宣传也能最大程度的帮助企业构建良好的外部形象，提升企业的综合实力，促进社区的持久健康发展。

二、社区网络宣传工作存在的现实问题
１．社区网络宣传工作机制不够健全。

“重网上负面消息封堵，轻网上热点舆论引导”等工作观念在社区不同层面、不同程度的存在，一些领导和部门对社区网络宣传思想工作的认识不够，网络宣传工作者缺乏对网络信息宣传实质性的透彻了解，仅仅局限于利用网络办公、公布消息、发布通知等，未能深层次挖掘网络信息宣传的价值所在。

同时，社区从事网络宣传的力量不足、不均衡，缺乏统一内部协调机制，造成一定程度的社区网络宣传工作管理不畅。

２．社区网络宣传工作力度整体不够
过去，社区一直重视发传单、橱窗、宣传栏、报纸等传统媒体宣传，社区网络宣传思想工作开展较为迟缓，加上对网络媒体宣传了解不深，专职宣传人员开展网络宣传的能力不足，在网上发布消息处于“就事论事”、报流水账的浅层次上，缺乏广度和深度的提炼挖掘，缺少真正能推动工作的研判类网络信息文章，且网络宣传未纳入到日常宣传工作考核，投入到社区网络宣传思想工作的人力、物力、财力未能与时俱进，社区网络宣传思想工作成效不明显，网络信息宣传应有的作用未得到有效发挥。

３．社区网络专业宣传队伍短缺
江汉油田有广华、向阳、五七三大片区，仅五七片区所辖五七、运输、机械、物探以及荆州就有22个自然小区，常住居民4万多人，存在区域分布广而散、受众对象多，居民文化素质参差不齐等特点。

而目前，社区从事专职网络宣传思想工作仅3人，社区兼职网络宣传工作从业人员15人，每个基站设1人。

据粗略统计，网络宣传受众比例达1∶2222左右，从这一比例可以反映出从事网络宣传工作的专业人员相当匮乏。

此外，在开展网络宣传工作中还存在缺乏懂“网言网语”、写“接地气”文章和会网络技术保障等方面的人才、网络宣传力量较为薄弱的问题。

三、加强社区网络宣传工作的对策
１．提高对社区网络宣传工作重要性的认识
认真组织学习2016年1 月全国网络宣传工作会议精神，特别是重点学习习近平总书记2016年4月在《网络安全和信息化工作》座谈会上的讲话精神，深刻领会加强网络宣传工作的重要性和紧迫性，积极利用和有效管理互联网，努力让互联网成为促进“人民文化权益得到更好保障，社会文化更加丰富多彩，人民精神风貌更加昂扬向上”的有力支撑，让“党的主张成为网络空间最强音”。

党员干部要树立全面、准确、快速的网络信息理念，转变网络宣传工作方式方法，增强开展网络宣传思想工作的能力。

社区中心组织科要把网络知识教育纳入管理干部，特别是领导干部的任前培训体系。

各级领导干部要掌握网络的基本知识和技能，加强了解网络信息发展趋势和应用现实，有助于把握网络宣传发展的特点和规律，在社区中心网页上设立“社区留言板”、“社区在线”、“居民留言”等栏目，搭建了解社情民意的平台，进而引导社会舆论，推动社区网络宣传思想工作，促进社区和谐建设。

２．加强社区网络宣传思想工作
网络宣传工作者要树立“一流的信息反映一流的工作，一流的工作促进一流的信息”信息意识，制定社区网站的长期建设规划，明确社区建设、小区动态、学习教育类栏目的发展目标，做大做强科苑、华美、世纪苑等小区为主的新闻动态以及“和谐小区大家谈”等栏目，建立基于舆情发现、舆情研判、应对预案、舆情引导
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等系列工作机制，培养建设专兼职相结合、分层分级的网上评论员队伍，重点部门与重点栏目相结合的网评体系。

实施社区网上评论员工作制度，建立日常沟通机制、任务分配机制、学习培训机制、评估激励机制，充分调动网评员工作的积极性。

制定《社区网络舆情研判制度试行办法》，建立社区网络宣传思想工作联动机制，专设网上舆情研判小组，针对特定的、紧急的突发性事件和小区居民关注的热点问题，以及社会敏感问题，成立由社区中心党群工作科牵头、中心相关部门和基层单位及新闻中心共同参与的专家团队联动应急机制，提供舆情顾问服务，定期召开网上舆情研判会，编发舆情简报，提供给社区事务中心领导决策参考，全面提高应对网络舆情的处置应对能力，发挥舆论引导作用，做强网上正面宣传，“以快制胜、以奇制胜”，让网络空间充满正能量主旋律。

３．抓好社区网络宣传队伍建设
把本单位网络宣传队伍的选拔培养纳入社区复合型人才教育目标任务之中，逐步建立不同层次、符合社区网络宣传工作实际发展需求的人才储备库。

从基层党支部书记、政工干事、居委会主任和干事中，挑选政治素质高、业务水平高、懂网络会“网语”、具备创新挑战能力、群众亲和力强的同志，成立一支素质全面、状态优良的网上思想政治工作队伍和网评员队伍，对网评员统一建档，加强日常管理，并建立“网评员”工作QQ群，第一时间交流舆情信息。

下发《社区网络宣传队伍建设方案》，制订《社区网络评论员管理办法》，明确网评员工作职责，制定和完善社区网络值班制度，每天专人对社区相关网站、论坛、微博和微信进行查看，做到敏感舆情第一时间发现、报告和处理。

建立网络宣传队伍定期轮训、培训制度，分层次、分对象、分类别，通过座谈会、研讨会、专题培训会等方式，不定期开展互联网编辑、创意策划、信息写作、网上视听、技术保障、栏目策划和负责人的业务培训，每季度召开一次网评员工作会议，研究典型案例，提高网评员队伍舆论引导能力。

对网评员队伍实行动态管理，健全完善绩效考核机制、目标激励机制和明确的奖惩制度，划拨专项资金，设立社区网络宣传基金，对网络信息工作出色的同志和在重大舆情中表现突出的个人给予专项表扬和奖励，且在评先选模等方面予以考虑，激发各个层面网络宣传人才的工作激情和创新潜力。

参考文献：
[1]党的十七大报告.
[2]习近平总书记2016年4月在《网络安全和信息化工作座谈会》上的讲话精神.
作者简介：梁　凤(1971-)，女，中共党员，大学文化，政工师，现在中国石化集团江汉石油管理局有限公司社区事务管理中心五七居民事务管理二站任副站长。

下几方面调整经营策略。

１．完善企业经营制度的创新
在完善企业经营制度创新的时候，一定要对企业的经营状况有精确地把握，注重其整体性，不要按照模板来制定其策略，其不一定会适合企业的发展前景。

同时强化其监管管理体系，制定具有强制性的约束条款，并严格保证其贯彻落实，提高执行力。

从内到外在企业中促进经营制度创新，强化控制力，实现多方位监察。

促进企业经营可持续性发展。

２．改变企业经营发展理念
企业负责人的发展理念对企业的经营发展有着至关重要的作用。

目前很多企业经营者的思想仍然存在着局限性，缺乏竞争与创新意识。

伴随着而今经济的发展局面，传统经营理念必须要革新，形成新的发展理念与管理模式。

建立健全科学管理、高效经营的思想。

深化企业经营发展理念，增强创新意识，统筹全面发展，逐步提高核心竞争力。

３．创新服务理念
在营销大环境下，产品和服务是客户关注的重点。

这就要求企业要不断创新服务理念，在企业中形成正确的导向，营造良好的服务氛围，保障服务模式能够满足客户的需求，注重客户为中心理念，为企业的发展塑造良好的口碑。

４．关注经济发展局势，借鉴先进经营理念
而今经济形势千变万化，为了更好迎合经济全球化，开辟世界市场，就要要求企业密切关注实时的经济发展局势，摒弃传统理念，不断借鉴和吸收国内外先进的管理经营理念，形成适合自身经营发展的模式，不断提高企业的管理效率和生产力发展水平。

五、结语
综上所述，企业的自主创新与人力资本存在着密不可分的关系。

人力资本对企业的自主创新骑着战略性的推动作用。

企业想要把握机遇，实现稳步跨越，不许注重人力资本在企业经营管理中的重要作用，适时不断创新，树立危机意识。

推进企业经营管理制度、服务理念、发展方向的不断创新。

注重人才管理，以人为本，进而实现资源合理配置。

只有这样，才能使企业在大形势的竞争中立于不败之地。

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