2022年11月29日内蒙古自治区巴彦淖尔市事业单位面试题

2022年11月29日内蒙古自治区巴彦淖尔市事业单位面试题一、给定材料
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二、回答题目
第1题：
某地农村有一家办了30年的民办养老院，价格低廉，照料老人仔细周到，院内人际关系和谐，入住老人很满意。

但是因不符合关于养老机构人员配备等规定，无法办理相关证件，正面临被取缔的困境，让住在这里的老人们也犯了难。

对此你怎么看？
第2题：
领导让你统筹一项重要的工作，但是给你配备的两个同事，甲工作态度懒散，拖拖拉拉，乙工作能力不足，什么事都需要你教，致使工作无法取得实质性进展。

对此你怎么办？
2022年11月29日内蒙古自治区巴彦淖尔市事业单位面试题（解析）第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是一道社会现象题目，题干的核心话题是老年人感到很满意的养老院却不符合政策规定，由此产生了现实问题。

按道理，养老机构不应该出现这样的问题，之所以出现了，一定是由一些原因导致的，所以要分析问题产生的原因，并且提出有效解决措施。

审题点1：“某地农村有一家办了30年的民办养老院，价格低廉，照料老人仔细周到，院内人际关系和谐，入住老人很满意”
这是题干的背景信息，说明了养老院属于民办机构，所以可能存在设施不是非常健全的现实问题。

但是因为这样的机构价格低廉、服务到位，老人们很满意，这说明机构的存在具有必要性。

审题点2：“但是因不符合关于养老机构人员配备等规定，无法办理相关证件，正面临被取缔的困境，让住在这里的老
人们也犯了难。

对此你怎么看”
这是题目的核心内容。

老人们满意的养老院却不符合相关规定，无法办理证件，面临被取缔的困境，而且一旦被取缔，老人们可能面临无处可去的问题。

这个问题显然是不应该发生的，那么就要分析其原因。

首先，从办理证件这一信息来看，显然政府部门对此有相关规定，那么就要考虑规定是否符合实际情况，是否合理。

其次，这家养老机构经营了三十多年，却没有办理证件，而且还不符合办理证件的标准，这就说明日常的监管和指导是很缺乏的。

最后，老人们犯了难，主要难在养老院被取缔了，他们就无处可去，这说明了当地的养老资源非常短缺。

在分析完原因后，可以紧接着说明具体的解决措施，按照一一对应的原则，就要从出台过渡性政策、加强日常管理和指导以及挖掘养老资源三个方面提出。

综合上述分析，本题的答题思路是：首先，简述意义明确观点；其次，从政策应用、日常监管、养老资源三个方面分析原因；最后，对应原因提出有效解决措施。

思维导图
参考答案
题干中的养老院收费较低，不仅给老人们带来了家门口的实惠，减轻了经济负担，还能满足大部分老人“养老在乡村、享乐家门口”的愿望，让他们继续延续平日的生活习惯。

对养老机构规范管理，能够让老年人受到保护、让养老机构受到约束，也是一项利民举措。

但是，现在却出现了养老实际需求与养老机构规范管理之间的矛盾，对此让人感到非常遗憾。

出现问题的原因是多方面的。

首先，政策应用过于僵化。

部分地方在执行国家相关政策规定时，没有充分考虑当地老百姓的实际需求，没有区分强制性政策和指导性规定的差异，“一刀切”地将相关规定内容强加在农村养老院上，由此产生了不应该出现的问题。

其次，日常监督管理不够。

管理部门日常对农村养老机构缺乏必要的管理和指导，没有及时针对养老机构存在的硬件设施、养老服务、证件不全等问题进行纠正，并提供必要的支持和指导，使得相关机构处在自由生长的阶段，一旦对照标准规定，就出现了无法满足的现实情况。

最后，养老资源存在短缺。

农村老人的养老需求和现有养老资源之间的矛盾，归根到底还是养老资源短缺造成，在没有更好、更多的选择下，老年人只能作出有限的养老选择，而一旦现有的养老院无法满足必要标准时，老人们会面临没有养老机构可以入驻的困境。

农村养老机构既要有硬标准，更要让居住的老人说“好”。

首先，出台过渡性的举措。

各地区要根据本地的实际情况，在《养老机构服务安全基本规范》的框架内，结合国家出台的《养老机构岗位设置及人员配备规范》，出台农村民办养老院过渡政策，灵活适用相关标准，分类督促指导其对标达标。

其次，给予机构必要帮助。

给予必要的政策倾斜，比如提供职业培训和发展指导，提升农村养老管理人员、护理员的服务能力和水平，帮助农村养老机构弥补短板。

也可以给予资金补贴，帮助养老机构完善养老设施、扩大规模，提升安全服务水平。

最后，充分挖掘养老资源。

升级现有养老服务举措，实现日间照料中心的全覆盖，同时探索将村级卫生室、闲置农房升级打造成医养结合的服务设施，满足更多人的养老需求。

广泛发动社会力量，建立老年食堂、组建老人协会等，以提供社会化服务的形式为农村老人们兜底。

第2题解析与参考答案：
审题重点
本题是一道人际关系题目。

要根据题干信息审清背景、身份及题干矛盾。

本题身份明确，我们作为统筹工作的负责人，需要明确工作为重的原则，同时要协调解决同事遇到的问题；在矛盾方面，属于多矛盾，需要对甲乙两位同事的问题分别针对性解决；最后思考如何提升工作效率，干好领导交代的这项工作。

下面结合题目具体分析：
审题点1：“领导让你统筹一项重要的工作”
此处为题干背景阐述，作为统筹工作的负责人，我们要有推动工作的责任感，应该积极协调解决团队成员遇到的问题，同时可以注意合理利用统筹者手中的权限。

审题点2：“但是给你配备的两个同事，甲工作态度懒散，拖拖拉拉，乙工作能力不足，什么事都需要你教”
此处出现了两个矛盾点，矛盾点一就是甲工作态度懒散，这种懒散的态度是不利于工作开展的，因此需要彻底改变懒散的情况，我们可以结合自己的工作和生活实际，深挖原因、针对解决。

可能是甲不清楚工作的重要性随便应付，可以通过讲明重要性而让甲重视起来；二是甲对于工作纪律可能不清楚，认为行为懒散不懒散都是一样的结果，可以规定工作制度对甲做好激励等。

矛盾点二给出了同事乙的两个问题，即能力不足和没有自己学习的能力。

一味地由我们教他只会拖慢工作效率也不利于他自己成长，我们可以在讲明这个道理的情况下去传授他一些学习方法或者给出一些学习资料和平台引导自学。

审题点3：“致使工作无法取得实质性进展”
此为矛盾点三，在甲乙各自问题解决后，只要加强沟通、合理分工按计划完成工作进度，该问题即可迎刃而解。

因此本题的思路为，表明自己作为统筹项目的负责人会积极协调沟通解决问题；其次分别针对甲乙两人的不同情况进行假设，针对性解决；再次，通过合理分工努力推进工作进程；最后进行惩前毖后，反思本次出现的问题来提升自己。

思维导图
参考答案
领导将这项重要的工作交给我统筹是对我的信任，我会以饱满热情和担当精神投入到工作中。

此时如果配合工作的两个同事都存在问题，势必会影响到整个工作的进度和完成质量。

我会详细了解甲乙二人的情况，分别采取以下措施：首先，针对甲同事的工作态度懒散、拖拖拉拉的问题，如果是因为他没有认识到这项工作的重要性存在应付思想，我会鼓励他树立责任意识，告知他我们负责的项目是单位的重点项目，领导非常重视，对年底评优十分有利，希望他能够充分重视积极参与。

如果是因为甲工作纪律不强，我会为这份工作制定一份完善的工作流程和工作标准，根据此对甲同事的工作内容和工作进展进行监督和督促，对其行为进行适当的奖惩。

其次，而对于乙同事工作能力不足，需要我指导的问题，一方面我会尽可能地为他提供更多的学习机会和学习资料，帮助他制定一份学习计划，并且根据时间表来规划每天、每周、每月的学习任务和目标。

另一方面除了在乙实在无法解决困难时候提供帮助，注重培养乙同事独立解决问题的能力，鼓励他在学习中整理笔记和总结，每学习一段时间就进行复习，以巩固学习内容和技能，让他学会主动提出方案并解决问题，提升工作效率和质量。

再次，我会保证全程的沟通和协调，保障工作进度和质量。

通过定期召开团队例会的形式，听取甲乙的建议和问题，并提供指导和帮助及时解决项目中出现的问题。

最后，我也会总结反思本次出现的问题，注重在以后的工作之中主动掌握合作同事的具体情况，针对不同性格特征合理分工并安排工作，同时热心沟通帮助他们解决问题，来促进工作的正常开展。