中层管理者的角色认知学习心得

中层管理者的角色认知学习心得2022年2月24日，公司组织开展了《中层管理者的角色认知》线上教学培训，通过此次培训，让我对自己身上的缺点和工作职责的发挥有了新的认识，下面就我个人自身存在的问题和今后采取的措施做如下总结。

角色定位不准，职责不明。

“调度”一词的说法是：“调”就是调整、调节、调配、协调，“度”就是尺度、权衡、指挥运筹。

对生产上而言，调度就是协调平衡、指挥和监管作用，把各个装置、各个专业、各个生产环节组织起来，协调起来，综合平衡，及时地反映和组织解决生产中存在的问题，使整个生产过程安全平稳的运行。

而我本人作为公司调度长，对这一角色的作用和职责没有发挥出来。

整个生产过程中存在的一系列问题，应当由我首先组织各单位负责人或专业技术人员进行讨论分析，制定措施并组织解决，主动向上级领导进行汇报，但在生产过程却没展现出来，而是等领导问的时候再说，领导不问的时候也从未主动的向领导汇报，等、靠、拖思想严重。

摆位不清，上下级关系不明。

从离开的学校步入社会的那一天起，身边少了朋友这个名词，以至于从入厂至今，公司领导、专业技术人员、车间主任以及技术员，彼此之间俨然已超过了同事的关系，成为了无话不说、无往不来的朋友，而这也成了作为调度长在发挥职责、行使职权时的绊脚石。

在生产系统运行过程中，很多工作和问题不是以公司管理者的角色去下达指令、安排工作，而是谈笑间将工作随口而出，淡化了工作的重要性和时效性；在行驶职权
的过程中“老好人”思想严重；对于上级领导安排的工作和下达的指令，依托和领导的关系，敷衍了事，重视程度不足，不认真的对待，没有引起重视，在执行力方面大打折扣，没有为领导排忧解难，而是增大负担。

承上未能启下，上传不能下达。

作为公司的调度长，生产的管理者，代替公司总经理行使管理生产、指挥生产的职责，这一身份职责的发挥具体是要上接领导指挥思想，下连基层员工，既要做好领导的参谋，同时还要将车间或者部门的具体情况和实际问题向领导反映汇报，更重要的是要将领导的想法和思路和传达到车间，并落实车间的执行情况。

但是作为我而言，由于生产管理经验的欠缺，对领导总是报喜不报忧，遇到问题不敢直面领导，没有自己的见解；对于下面存在的问题，没有将实际情况反映出来，使得领导不知道下面的具体情况。

对于领导下达的指令，以为是给装置安排，给装置说的，不是给我说的，导致生产过程中监管不到位，工艺纪律、生产指标疏于管理，生产指挥系统、秩序混乱，毫无管理而言。

心浮气躁，学而不思。

从设备管理转向生产管理的过程中，没有认真的静下心来想想自己工作变化，仪仗自己的学历的从未认真的去学习生产管理，对于工艺操作更是三分钟热度。

从别人那里听到一点，看到一点，从不去想为什么，犹如过往云烟，随波逐流。

生产上出现的异常问题，未能及时上网搜集资料，主动学习，主动请教，而是听别人说，看别人做，然后得过且过。

最后什么也没学下，什么也不知道，茫茫然而已。

得之我幸,失之我命；如人饮水,冷暖自知；凤凰涅槃,浴火重生；保持初心,砥砺前行。

在今后的工作中我将从以下几点来改变自己，突破自己：
沉心静气，学不惘然。

作为一名中层管理人员，就要学会管理。

俗话说：最好的学习就是模仿。

但在模仿的同时还有自己的想法。

身边的榜样有了，缺少的就是自己学习。

在生产工艺操作方面，自己还欠缺很多，这也是我生产管理的弱点。

首先从中控工艺操作开始，只有学会了操作，才能了解和掌握生产情况的变化，采取应对措施；其次要多从网上搜集和学习煅烧工艺，了解各种物料在整个煅烧过程中所起到的作用；最后结合实际生产来提高自己的知识，从而掌握生产管理的过程。

定位角色，认真履职。

首先要定位好自己的角色，我是公司的生产调度长，我的职责是将各单位和和专业组织起来，协调起来，及时处理生产过程中出现的问题，保障生产系统稳定运行。

当然，在这一过程中，我定当严格执行公司领导下达的指令，严格按照规章制度落实各单位的执行情况，坚决杜绝“老好人”思想，规范自己的执行力。

改变自己的工作态度，增强责任意识，坚决克服不思进取、得过且过的心态。

把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。

传帮带，提能力。

结合自身实际，规范、完善调度室和公司的各项管理制度，做好调度室的人才培养和人员培训工作，定期组织开展调度室会议，并及时传达公司领导对生产管理作出的指示。

在
生产过程中，根据工作情况制定调度员定期开展工作清单，对重点工作任务进行细化分工，同时跟踪落实工作完成情况。

日常工作与调度建立良好的沟通，做到固定任务传达提前及时准确、临时任务做到说明详细无误，安排合理。

想方设法弥补工作上的不足，认真审视每一阶段工作情况，遇到问题及时沟通解决，尽全力提高工作效率。

提升能力，做好桥梁作用。

作为中层管理者，既是执行者，又是领导者，直接关系着企业的兴衰，作用发挥好了，就是高层与基层之间联系的桥梁与纽带，作用发挥不好，就是横在高层和基层之间的一堵墙，而我作为连接高层与基层之间的桥梁，就要不断的提升自己能力。

在接受领导安排工作时认真听，做好记录，要抓住重点，看看是否有遗漏，对于不明确的地方，要及时请教，执行过程中要经常向领导汇报进展和状态，遇到自己无法解决时或者解决起来时比较困难的时候，要及时向领导汇报，以及时获得领导的意见和支持。

与下属沟通时要认真的去听，了解下属以及员工的困难，对于能够帮助他们解决的问题要予以帮助，对于无法提供帮助的问题，要及时给予鼓励。

对于下属反应出来的问题，根据根据情况，自己能处理解决的，及时给予解决，解决不了的及时报请领导，征求领导的意见，不越俎代庖。

以上是我就《中层管理者的角色认知》培训学习对我自己的剖析，敬请领导给予批评指正。