CPK制程能力分析培训教材

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课堂练习及应用表单
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1.CPK的定义
品质的一致性 ：
工程能力评价（CPK）
甲选手
乙选手
深圳德信诚经济咨询公司
疑问：1. 谁的成绩好呢？谁比较有潜力呢？你会选谁当选手？ 2.你的工厂/服务品质/供应商若有问题，你希望的是甲状态还是乙状态呢？
目录
1.CPK的定义
LSL
散开就完蛋了
集中在中心 才是合格
USL
即使是Spec-in 达不到水准也不合格
2.CPK分析及结果判定 3.CPK应用事例
提前预测不合格 隐患
Spec
啊 !是我的食 物 !!
1.CPK的定义
1.1 CPK是：工程能力评价指数
1.CPK的定义
新旧质量概念 ： • • 传统的质量概念：只要符合规范就是合格。如图一： CPK的定义： 尽量靠近中心线。如图二：
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2.CPK分析及结果判定
STEP1：正态检定
2）不定期评价：有下列变动时，需实施评价： A：购入新设备时 B：机器、设备修理完成时 C：作业方法变更时 D：4M中其它因素变更发生时 E：某工程发生不良时对全面工程做系列评价 F：新规部品检讨承认时
3σ Cpu = (USL-Xbar) / 3 σ
3σ CpL = (Xbar-LSL) / 3 σ
- 能力充分
-能力不足
- 查明原因，掌握机械能力
1.CPK的定义
1.5 过程能力指数Cp/Cpk与工程性能指数Pp/Ppk差异解析
首先，过 程能力指数（ Cp， Cpk） 与 过程 性能指数（ Pp， Ppk）都 是对过程满 足标准 、规范程度的反映。但 ：
USL
SL
A级 ：作业员遵守作业标准操作并达到规格之要求并持续维持； B级 ：有必要 可能将其改进为A级； C 级：作业员可能看错规格不按作业标准操作或检讨规格及作业标准； D 级：应采取紧急措施，全面 检讨所有 可能影响 的要因， 必要是停止生产。 以上仅是 些基本原则，在一 般应用上Ca如果不良时，其对策方法是制造 单位为主，技术为副，品质为辅！
⑴ 过程能力指数给出 的是过 程的固有能力， 过程固有的能 够满足标准与规范的能力。过程 性能指数给出 的 是根据采集 到的数据对当前 过程性 能的估 计。
⑵ 过程能力指数运用的是总体参数： m和 s ； 过程性 能参数用的是样 本统计 量；样 本标准差 S和样本均值 X
⑶ 过程能力指数只有 在已经判定过程 处于稳 态以后才可以 通过计算得到； 过程性 能指数则 无此要 求，可以 随时 反应实 时过程的 性能。
① m = Xbar (目标值和工序平均值一致时 ) = 潜在的工序能力
L SL
m
USL
L SL
m
USL
L SL
m
USL
T
6σ
T
6σ
T
• 偏差度 = bias度 = k = l m-Xbar l / (T/2) • Cpk = (1-k) Cp = (1-k) T / 6 σ
T/2
6σ
Cp ＞1.00
德信诚培训— 品质、诚信、用心
CPK 制程能力分析
培训教材
深圳市德信诚经济咨询有限公司
前 言
经过十几年的发展、建设，德信诚已成为广东地区领先同业的综合 性咨询、培训机构。为了保持这个领先地位﹐我们必须提供更广泛､更 有效的咨询、培训服务项目﹐最佳的服务质量﹐并且保持技术及研发方 面的优势。 如何提高从业人员的知识水平及专业能力﹖如何为客户提供优质的 售后服务﹖如何开展新的客源﹖教育培训是解决这些问题的最好方式之 一。为此我们规划了这份培训计划。 规划的 2000 余种课程分为六类系列﹕
5.2 合理部分群构成： 总变动 = 群 间变动总和 + 群内变动总和
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——部分群大 小： l 计量型管理图 : 5~10个 之间 l 计数型管理图 : 至少 一个以上 缺点/缺陷 发生概率 为基础 ——部分群取 材频率 : l 不能过度频繁 ，也不能 过度缓慢 - 规则 : 比Process 的异常状态，取材多于10次以上 部分群 ——部分群的 取材顺序 ： l 般按顺序取材部分群 ——合理性部 分群形成 原理： l 按部分群间变 动为大， 部分群内变动为小 而形成
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CPK 制程能力分析
一.数据的种类及常见的分析方 1.数据种类及分析方法 2.品质七大手法介绍 二.移动产出率 1.了解移动产出率与 6 Sigma 项目量测指标 2.定义词解说 3.RTY 和第一次产出率(FTY)的对照. 4.生产型和事务型项目的实例 三.量测系统分析简介 1.分辨率 2.准确度 3.精密度 4.量测指标 5.演示并练习用量具来研究“离散型”资料的方法 6.演示并练习用量具来研究“连续型”资料的方法
1.2 Ca等级评价
等级 A B Ca值 | Ca | ≤ 12.5% 12.5% ＜ | Ca | ≤ 25.0% 25% ＜ | Ca | ≤ 50% 50% ＜ | Ca |
Ca

x M T / 2
100
%
C D
注：T=LSL-USL= 规格上限 -规格下限，M=规格中心值
LSL
x
1.3 Ca等级评定措施
Cpk
Cp ( 1 k ) Cp ( 1
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
X M ), OrCpk T / 2

X SL 3s
3.2 Cpk等级评价 等级 特级 1级 2级 3级 4级 Cpk Cpk ≥ 1.67 1.67 ＞ Cpk ≥ 1.33 1.33 ＞ Cpk ≥ 1.00 1.00 ＞ Cpk ≥ 0.67 Cpk ＜ 0.67 σ水准 5σ↑ 4~5σ 3~4σ 2~3σ 2σ↓ 不良率 233PPM ↓ 6120PPM~ 66807PPM~ 308537PPM~ 308537PPM ↑ 工序能力评价 工序能力很充 分 工序能力充分 工序能力基本上良好 工序能力不足 工序能力非常 不足
1.CPK的定义
1.CPK的定义
3.1 制程能力指数Cpk：是工程准 确度指数Ca和工程能力指数Cp的综 合评价！
4.1 标准偏差σ ：从母体 的中心值中 个别 值散布的程度, 即表示散布 的大小。 什么叫s 水 准？品质 特性值是 正态分布 时，从平均值到规格界限为止距离 相 当于标准偏差几倍 的测度，Process散布越 小，s水 准越大。
Cp = 1.00
Cp ＜1.00
1.CPK的定义
1.CPK的定义
需改善的重点?
② 若要变大时 ③ T大，或σ小时
需改善的重点?
LSL T USL 按顺序排队 有秩序地 乘车
1. 1.减少散布 减少散布
⒞ 应无偏差
LSL T USL 扩 展公共汽车的 进出门使 每个人 都容易乘车。 若 人们为 乘车而无 序 地聚在 一 起时
-4M的标 准化
② LSL时 =望大特点
USL LSL Xbar
-目标 明确化 （ 用户， 后部分工序的要 求）
-调查 对象的 选定 （质量特点的明确化） -实 施 标准操 作
-收集数据(Measure) - 工序的稳定状态 - 工序的不稳定状态
(USL-Xbar)
(Xbar-LSL)
- 掌握工序能力 - 查明上述原因采取行动，防止再次发生
1.CPK的定义
1.CPK的定义
2.1制程精密度指数Cp（Capability of Precision） ：设定工程上下限 的目的， 在 于希望制造出来的各制品之特性 ，在规格 上下限容许范围内 。 Cp 也叫工程能 力指数工程能力评价就 在于衡量产品分散宽度符合 公差的程度。
2.3 Cp等级评定措施 A级：此 制程比较 稳定，可以将规格容许范围 缩小或胜任更精密 工作。 B级：有 发生不良 品之危险 ，必须加以注意， 并设法维持不要使其变 坏及迅速追查。 C级： 检讨规格及作业标准，可能 本制程不 能胜任如 此精密之 工作。
并 且经过判 稳准则 判定过 程处于稳态则说明过程的稳态 水平已经得以提高，可以对过 程能力指数进行调 整 ，使其反映当前 过程的 稳态水 平。
另外， CP/CPK是 短期 能力， PP/PPK是 长期能力！
2.CPK算出 SPL及测定
2.2 Cpk分析过程
2.1 过程能力时机 过程能力评价可以分为定期和不定期评价！ 1）定期评价：与开发和制造相关部门协议，从原材料到包装前，就工 程中选出评价项目，并依其对后一工程或最终产品品质影响度，分 为A、B、C等级，然后决定评价频率为1个月、2个月和3个月！
Cp
USL LSL USL x （双边规格）或 Cp （单边规格上限时） 6s 3s
2.2 Cp等级评价
等级 A B C D Cp值 1.33 ≤ Cp 1.0 ≤ Cp ＜ 1.33 0.83 ≤ Cp ＜ 1.0 Cp ＜ 0.83
D级：应采取紧急措施， 全面检讨所有可能 影响的因 素，必要 时应停止 生产。 以上也是与Ca一样 ，仅是一 些基本原则，在一 般上Cp 如果不良时， 其对策方法是 技术单位 为主，制 造单位为 副，品管 单位为辅助！
s
s 3s

USL LSL 6
s
S 6s

USL LSL 12
注：在 6σ中把 Cp=2.00作为目标。 Cp值 *3=西格马级
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1.CPK的定义
1.CPK的定义
5.1 部分群：同 一条件下 推出的试料群 。合理的部 分群意味着根据部 分群构成 原 则而构成的部 分群，形 成合理的 部分群因此能准确地确认工程的固有能力。
进 而将过 程性能指数与过 程能力指数进行 对比分 析，可以得到 当前过程能力所 处的状态，并进而对过 程 进 行处理 。 ⑴ 通过过程性 能指数与过程能力指数的比较，可以 对过程 进行诊断 。 若 Pp < Cp,说明当前 过程能力低于 过程固有的能力，过程 没有达到稳态， 过程中 存在异常因素 ，应该马 上寻找原因 ，加以消除，把 过程性 能指数 提高到过 程能力指数的 水平。 ⑵ 通过过程性 能指数与过程能力指数的比较，可以 对过程能力进行修正。 若 Pp > Cp,说明当 前的过 程性能已经高于 过程的固有能力，此时 同样需 要寻找 原因， 努力保持 当前的 过 程 性能，如 果持续 一段时间的过 程性能指数都得 以保持 ，始终都处于稳 定的水 平，高 于过程的固有能力 ，
企业宣传海报标语挂图销售类别编号海报标语挂图名称价格g3ma及品质宣传海报q2品质标语品质管理类g6g5生产管理现场管理宣传标语an2企业班组安全挂图an2h6生产现场管理过程控制标语1生产现场类kz生产过程控制宣传标语6e1环保类宣传标语e2rohs宣传标语e3环保及rohs宣传海报环境管理类e4绿色环保系列an8消防安全宣传挂图an9货仓安全管理宣教挂图h7安全管理幽默漫画宣传海报安全消防类an7危险化学品安全挂图德信诚培训www
⒝ 若要变小时
2.扩展 Spec
LSL
T
USL 把 车正确地停在 人们聚集 的地方
3. 3. 移 移动中 动中心 心值 值
① 使其变大 !
⒜ 使其变小 !
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1.CPK的定义
1.4 工程能力指数应用系统
1.CPK的定义
2) 一边程式 ① USL时 =望小特点
Xbar


国际标准系列课程：（ISO9000／TS16949／TL9000／ISO13485／
ISO14000／ISO50001／SA8000／OHSAS18000／HACCP 等）﹔
品质管理系列课程﹔ 生产运作与现场管理系列课程﹔ 消防安全、环保节能 EHS 系列课程﹔ 中、基层主管干部管理技能提升 TWI 系列培训课程﹔ 通用管理与执行力系列课程。
工程能力是指：生产均一品质制品的工程固有能力！ 工程能力评价：工程平均值与规格中心及分散宽度与规格容许范围两 方面比较，用简单的数值及等级评定的方法 LSL m USL
（散布图）
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1.CPK的定义
1.CPK的定义
1.2 制程能力评价指标 ： 1.1制程准确度指数Ca（Capability of Accuracy） ：制程平均值与规格中心值 之 间偏差程度！
显示部分群内的变 动小，部分群之间 变动比较大。
充电量
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Index
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1.CPK的定义
1.3 工程能力指数评价方法 1) 两边规格 (m±Δ ) =望目特点
1.CPK的定义
② m ≠ Xbar (目标值和工序平均值不一致时 ) = 实际工序能力
Cp = T / 6 σ
LSL m Xbar M-Xbar USL