电子商务网站盈利模式简析

电子商务网站盈利模式简析
一、电子商务网站基本盈利模式：
互联网交易中一共有三种模式，B2B、B2C、C2C。

第一种B2B，它是指business to business就是商户对商户，直接是供应商与需求商之间的交易。

现在的阿里巴巴、中国制造网、环球资源网就属于这种模式，阿里巴巴只是在中间提供一个交易的平台，并不提供实质商品。

第二种B2C，它是指business to customer也就是商家与客户之间的交易，这种模式类似于实际中的销售过程，此模式广泛使用于网上书店这种销售模式，例如：当当网、卓越网、亚马逊网上书店。

第三种C2C，它是指customer to customer即指客户与客户之间的点对点交易，网站只是提供一个交易平台收取一定的交易费用，现在的拍卖网站都是这样的，如淘宝网、易趣等。

二、网站在线服务模式
1、在线销售商品模式
在线销售商品模式在形式上可以分为B to B、B to C、C to C等多种。

目前蓬勃发展的是第一种B to B模式，其表现为一条产业链中上下游企业之间供应、采购活动的网络化。

这种模式都为传统生产型企业所采用，其网站的核心竞争能力表现在如何利用网络为企业更多地降低库存、采购成本和管理成本，从而获取更大的盈利空间。

如美国戴尔公司的网站，就是这种模式的成功典范。

第二种B to C模式，虽然成交额比例远远不如B to B模式，但目前也有很好的发展。

传统企业商务模式的网上迁移，去掉了"迂回经济"的非经济性，使企业进入了"直接经济"时代，生产直达消费。

和传统商务模式相比，B to C商务模式可以实现24小时在线服务，可以为企业降低销售成本和内部管理成本，从而为企业带来更大的盈利空间。

如上述戴尔公司，
在顾客方面，戴尔与顾客保持互动，通过戴尔网站实行直销，不仅可以更深入地了解顾客需求，更能获取传统模式中留给中间商的利润空间，降低了销售成本。

2、在线销售数字内容模式
面对信息量急剧膨胀的网上数据资源，用户对特定信息的查询往往会产生两种结果：信息过载和信息迷向。

信息过载是指找到的信息太多，没法有效消化和应用，信息迷向是指基于目前技术，难以有效地表达需求和准确寻找到所需资源。

鉴于此，能有效解决信息分类、深入加工和提供专业检索的网站，必然存在巨大的市场。

原来做信息的传统企业，在向互联网迁移的过程中，利用其自身的信息优势，依托互联网来提供更好更方便的检索手段，必然会赢得越来越多的受众。

这种网站盈利模式的核心竞争能力不在于信息技术，而在于它能提供给用户高质量的信息内容。

如中经网，作为国家的一个信息中心，网站定位在为政府、为企业提供高质量的经济信息服务。

为把内容做专做深，中经网大量网罗专家，把国内在经济领域顶尖的人全圈过来做信息分析，然后利用网络技术把这些高价值信息内容系统化地进行组织整理，即集中力量解决数据库和网上WEB的联系和应变。

中经网提供的是对整体经济环境可靠、准确、系统、连续的描述，有利于政府的宏观决策，也有利于企业经营者减少经营风险，提高经济活动的有效性。

中经网提供的信息对政府现在免费，对企业是收费的，也许随着政府职能的转变和进一步深化改革，将来也可对政府收费，目前，中经网的主要收入来源是企业信息收费。

3、在线提供服务模式
在线能提供的服务是多样的，如网络游戏、广告收费、在线交流、在线音乐、在线电影、电子邮箱、虚拟空间等等，有的盈利模式目前是明晰的，如网络游戏，2003年度福布斯中国富豪排行中，第二名的盛大网络和第十七名的第九城市都是依赖网络游戏盈利，广告支持模式也是盈利
的，中国的几大综合网站，如网易、搜狐、新浪，还有着名的搜索网站，如百度、雅虎、google等，很大一部分收入都来自广告业务，但广告支持模式只适合有很大用户群的网站，对一般网站并没有多大的盈利支持。

在线提供服务模式的网站应该坚持一个原则，坚持做"离不开"的网站，如果提供的服务能给用户带来效用且离不开,那就是成功的服务网站模式,如在线游戏,为众多年轻人,甚至众多小孩所痴迷,就是一种离不开的模式,所以它能盈利，而在线音乐和在线电影却不能获此殊遇。

因为人们可以通过其他途径得到音乐和电影带来的娱乐和享受，目前还是一种离得开的模式，其盈利模式有待进一步深入思考，再如新闻网站，虽然它能提供比其他媒体更快捷的新闻报道，但由于报纸、广播、电视的存在，还是离得开的，只能靠它来吸引眼球，而以其他的方式盈利
三、具体网站盈利模式案例分析：
1、阿里巴巴（alibaba）盈利模式分析：
阿里巴巴属于典型的b2b 网站代表，其盈利主要通过以下途径：
会员会费：阿里巴巴上的会员分为两种，一种是中国供应商;一种是诚信通会员。

“中国供应商”服务主要面对出口型的企业，依托网上贸易社区，向国际上通过电子商务进行采购的客商，推荐中国的出口供应商，从而帮助出口供应商获得国际订单。

其服务包括独立的“中国供应商”账号和密码，建立英文网址，让全球220个国家逾42万家专业买家在线浏览企业。

目前，中国供应商的会员费是6万-8万元/年。

“诚信通”更多针对的是国内贸易，通过向注册会员出示第三方对其的评估，以及在阿里巴巴的交易诚信记录，帮助“诚信通”会员获得采购方的信任。

诚信通的会员费是2300元/年。

其他盈利点：阿里巴巴通过“加工、库存二手、小额批发、创业加盟、展会及商业服务”的运作模式，让自身的业务量增大，更让自身收入有了保障。

阿里巴巴的利润主要来自于以下几个方面：交易费用、拍卖佣金、软件许可费、广告费、出售“内容”、节省成本的回报、其他服务费用，其中交易费用、拍卖佣金、广告费用是其主要收入来源，更是阿里巴巴拓展自身业务的努力方向。

阿里巴巴盈利模式特点：1、专做信息流（相对物流、资金流而言），汇聚大量的市场供求信息，功能上，阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上，将企业登录汇聚的信息整合分类，形成网站独具特色的栏目，使企业用户获得有效的信息和服务；2、阿里巴巴采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体，阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站；3、在起步阶段，网站放低会员准入门槛，以免费会员制吸引企业登录平台注册用户，从而汇聚商流，活跃市场，会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机；4、阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务，增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能，另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利；5、适度但比较成功的市场运作，比如福布斯评选，提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。

2、淘宝网（阿里巴巴旗下网站）盈利模式分析：
淘宝网是典型的C2C模式，在成立之初对所有的商户实行免费，马云说:“淘宝3年不收费。

中国的C2C市场还处于市场培育阶段，免费模式更利于跑马圈地。

”采用支付宝的付款形式也提高了网上交易的安全性；经过三年多的运营，淘宝网已经日趋发展成熟。

2007年上半年的总成交额突破157亿人民币，接近2006年淘宝网全年成交额；和2006年上半年相比，淘宝成交额增长了近200%。

淘宝网持续的快速发展客观反映了在网络购物市场，庞大的互联网网用户群已经开始被撬动。

淘宝网在短短几年时间里的快速发展，一方面与其采用的免费模式有关，但同时从产品形态、市场扩展以及服务扩展上也有其独到之处。

目前淘宝平台的销售产品类型已经从手机、笔记本、化妆品为主逐步扩展到话费充值卡、衣服、食品、宠物食品等日常生活用品等。

淘宝在2007年初开始的话费充值服务和机票等旅行产品销售平台的搭建，不仅有效整合了很多线上线下的分散资源，同时抓住了消费者需求，给与了更多便捷的选择。

市场拓展上，淘宝网加强了与知名企业的联合，仅2007年上半年就有7827家品牌企业申请在淘宝网上开设自己的旗舰店。

同时，淘宝网同支付宝的合作也为客户提供了更多的便利。

淘宝网的主要收入还是来源与广告收入。

淘宝网推出各种类型小广告，比如商家关于品牌Banner广告，也有按照点击与成交效果付费的广告，还有给卖家提供很多增值服务，比如店铺管理、装饰工具等，受到了他们欢迎。

淘宝网副总裁邵晓锋对外宣布，淘宝正式启动网络广告业务，将网站重要的Banner广告位和搜索结果的右侧广告位对外销售。

这是淘宝官方正式宣布的首个赢利模式。

淘宝网副总裁邵晓锋说，2007年之前，淘宝还没到可以为客户做大规模整合营销的阶段；但经过3年的长足发展，目前淘宝已经是一个日成交额超1亿人民币、用户数超4000万的活跃大平台，而且开始引导中国年轻一代额消费习惯，因此选择在此刻推出了网络广告服务。

邵晓锋称，淘宝试水的网络营销业务，主要是集中在如何利用自身的独特优势，为客户提供精准、高效的网络营销服务。

比如，帮助客户提升品牌，帮助客户促进销售。

另外，还向广告客户推出了增值的服务计划。

包括品牌推广，市场研究，消费者研究，社区活动等。

帮助客户促进销售包括主要指开拓网络营销渠道，包括品牌旗舰店建设，代理商招募等。

目前，支付宝的盛行也形成了淘宝网实现盈利的一个新亮点。

支付宝
和淘宝的结合形成了淘宝的一个融资机构，基本类似银行，但比银行的操作模式简单了许多。

用户在淘宝上通过支付宝将钱汇到支付宝。

支付宝把我们的资金收集起来进行投资盈利。

因为支付宝进行的是信用交易，这当中就涉及到一个流量和常量的专业词语。

简单点解释，就是银行只需保留一定比例的现金作为准备金，以备小额的取款，其余的多余资金就可以操作了。

支付宝也一样，因为我们不断交易的过程中，有一个汇近快汇出慢的时间差，同时还有付款和收到货物再支付的时间差，这当中就有了一大笔资金和时间可以进行操作了。

而且淘宝的交易量是相对稳定的。

如果交易量少，可以通过淘宝的优惠提高交易量，以保证资金的常量，那么这笔常量资金就可以进行投资生利了。

3、慧聪网盈利模式分析：
慧聪网是国内领先的B2B电子商务服务商，依托网络平台及先进的搜索技术，为中小企业搭建诚信的供需平台、提供全方位的商务资讯服务。

公司于2004年初发布的电子商务平台—“买卖通”系公司的拳头产品，目前已发展成拥有近200万注册用户、3万付费用户，每天商机发布数量高达数十万条的国内最大的网上交易市场。

慧聪网为用户提供了全面、完善的服务，每天通过买卖通，均有十万以上的企业发布供应、采购、招标、代理等重要信息，诸多供应商通过这里完成了交易的前期工作，并获得了来自采购者的长期采购订单。

慧聪网盈利模式特点：
1）信息服务：慧聪网CEO郭凡生在中国行业门户宣言中提到：“慧聪网做B2B的成功主要得益于信息的披露度和完全性比一般的商业网站要高两至三倍。

”即便是阿里巴巴，信息来源也都是以转载为主，由于没有良好的线下资源，并不能做到对信息有效性和完全性的把控。

在慧聪成功迈进互联网领域之后，人们对慧聪的理解已经不只是一个刊物。

以前有100万个企业看慧聪刊物的黄页来做买卖，这些买卖占了中
国一半的商务交易。

当慧聪网把刊上的内容嫁接到网上，每天有300万用户在慧聪网上查询信息，无疑，这些用户中有很大一部分是阿里巴巴的用户。

2)线下服务
阿里巴巴曾经认为，要做专业的B2B服务提供商，就要将服务尽量都转向网上，应用internet来解决一切问题。

然而事实证明这样的设想是失败的，阿里巴巴最终没能缩小其线下队伍，反而不得不增加线下队伍来提高服务。

对于中国的中小企业来讲，“慧聪服务”是耳熟能详的一种感受。

因为慧聪网拥有着一支2500名业务人员的庞大队伍，在整个的中国IT服务行业，慧聪这种用庞大的人员扎根与客户之中的服务模式确实少见。

正是这么多的业务员确保了对客户需求反应的及时性，同时2500名业务员在与客户面对面的交流过程中，收集到了更多的信息，了解到了更多的客户服务。

另外，慧聪每年还参加600多个展会，在展会上收集到的种种信息也让慧聪更了解客户信息及需求。

电子商务服务线上与线下走向融合是一种趋势，当慧聪网的办事处遍布全国中小企业集中之地的时候，阿里巴巴却至今没有在北京设立长驻办事处。

服务的缺失让阿里巴巴痛失北方市场，这是给所有B2B电子商务提供商敲响的一起警钟。

3）中小企业指导服务
中国大陆目前有大约2600万家中小企业，但仅有30%左右的企业实现了信息技术的应用。

而据最近的一项调查结果表明：有将近64%的公司注册了网址，并通过在线服务拓展了现有的业务范围，这些公司都是拥有自己的商业模式和实在的产品。

而那些没有注册网址的公司，有39%是因为没有足够数据支持能帮助业务发展的或缺乏投资的回报，有32%是因为缺乏技术，29%是因为接入
网络的成本太高而放弃。

打造一个成功的电子商务模式并非难事。

而真正意义上实现了电子商务，中小企业的最便捷途径就是依托B2B商务平台。

仅仅就没有网址的企业而言，这些企业固然可以应用B2B商务平台获得订单，但是“32%缺乏技术，39%缺乏数据支持”的现实并不能得以改变。

这些企业尽管应用了B2B商务平台，但由于技术人才或者其它原因缺乏对商务平台的应用却可能并不充分，所以，对中小企业进行有效的技术指导以及数据支持的指导才能有效提高中国中小应用B2B电子商务的比例。

对此，慧聪网远远超过阿里巴巴的几十人的买家服务队伍，为买家们提供平台使用、资讯获取等方面的帮助与指导。

4、马可波罗（/）盈利模式分析：
马可波罗网是中国最大的采购商聚合平台，由专业的精确采购搜索引擎、80000家采购企业服务中心、3000家行业网站及论坛合作联盟组成。

马可波罗网是由闽商财团投资，于2000年筹建，2007年正式上线。

马可波罗致力于促进全球商业贸易，帮助全球采购商快捷的获得精确供应信息，降低采购成本；帮助全球供应商将供应信息精确推送到正需要产品的采购商面前，成倍提高订单转化效果。

马可波罗是全球第一家效果付费的B2B网站，从马可波罗开始，B2B 网络推广进入效果付费时代。

采购商只有对您的企业和产品感兴趣，才会点击信息进行浏览，有点击才付费，没有效果不要钱。

马可波罗按效果付费的方式实现精确广告投放的特点： 1）、有点击才付费，广告费不再浪费；2）、针对性强：只对正需要您产品的采购商进行广告投放；3）、覆盖性强：中国最大的采购商服务平台，一网打尽采购商；4）、自由灵活投放：随时加大和减少投入，自由控制预算；5）、低成本高回报：广告内容与采购需求高度统一，供应商的营销成本降低数倍，而订单转化效果则提高数十倍。

马可波罗的b2b商业模式创新：精确传播+效果付费
精准广告投放，就是只对正需要某产品的采购商进行广告投放，使广告只出现在目标采购商面前，还能根据企业的需求精确广告投放的时间、地域。

精确广告投放，能使企业的广告费都落在实处，成倍提高成交机会，很好的解决了“广告费有一半被浪费了”的历史问题，符合企业希望提高广告投入性价比的诉求。

马可波罗网从中小企业利益出发，创造性将“精确广告”与“效果付费”融合在一起，是对目前B2B网站收费制度和推广模式的一个挑战，将推动B2B电子商务的健康发展，而千千万万的中小企业也将获得更多商机。

马可波罗精确广告投放有三个概念，第一是受众精确，即只给正需求某产品的采购商进行广告精确投放；第二是地域精确，企业可以根据自己的服务市场选择地域进行广告投放；第三是时间精确，如某企业在下个月有新品推出，就可以加大广告推广力度，反过来如果在某个时间段，产品进入销售淡季，企业重点由销售转入产品研发，同样可以减少广告投入。

这种多元化的种精确，能使广告百发百中地投放到目标采购商面前，归根到底是为了提高企业广告投入性价比、降低营销成本服务的。

5、中国化工网（/）盈利模式分析：
中国化工网是由网盛科技（002095）创建并运营的，中国化工网是国内第一家专业化工网站，也是目前国内客户量最大、数据最丰富、访问量最高的化工网站。

中国化工网建有国内最大的化工专业数据库，内含40多个国家和地区的2万多个化工站点，含25000多家化工企业，20多万条化工产品记录；建有包含行业内上百位权威专家的专家数据库；每天新闻资讯更新量上千条，日访问量突破1000,000人次，是行业人士进行网络贸易、技术研发的首选平台。

其兄弟网站“全球化工网”集一流的信息提供、超强专业引擎、新一代B2B交易系统于一体，享有很高的国际声誉。

中国化工网作为b2b网站，其商业模式独到之处在于实现了b2b与传统行业的结合，不同于阿里巴巴等综合性b2b网站，中国化工网专注于行
业细分，只做化工行业的网站服务，这样可以使其抓住重点，提升网站的专业化、个性化程度，借助其提供的专业化的服务，的确可以为用户带来经济效益，故对用户收取会费也就不再是一件难事。

截止到09年底，中国化工网现有收费会员4000多家，每个会员第一年的费用为12000元，以后每年综合服务费用为6000元，中国化工网仅该项收入每年就有3000多万元进账。

打开中国化工网，你会发现一种特殊的广告形式——只要你在搜索引擎里输入一种你想买的化工产品，就会跳出不同厂家发布的，有关这种产品的不同广告，这样的广告价格是6000元／年，另外，中国化工网上首页的链接广告也达到了40万元／年。

为了赚钱，这个专业网站正在积极为用户开发各种有用的信息。

记者在网站上看到了一则招聘通讯员的消息，声称在保证不损害所在企业利益的前提下，向化工企业征集产品的出厂价格、库存信息、企业生产装臵关、停、检修、新技术、项目投资、环保、人事等动态信息。