现代信息技术与电子政务试题与答案5篇

现代信息技术与电子政务试题与答案5篇
第一篇：现代信息技术与电子政务试题与答案
现代信息技术与电子政务试题与答案
一、什么是信息技术？答：信息技术是指获取、传递、处理、存储、再生和利用信息的专门技术，包括感测技术、通信技术、计算机技术、自动控制技术以及由它们分解出来的其他相关技术。

二、信息技术包括哪三个层次？答:
1、信息基础技术;
2、信息系统技术；
3、信息应用技术。

三、信息技术的主要特征：答：
1、高度战略性；
2、高度创新性；
3、高度增值性；
4、高度渗透性；
5、高投入、高产出、稿风险；
6、高度竞争性；
7、高度超前性。

四、信息技术的主要分支？答：分别是微电子和光电子技术，计算机技术，通信技术。

五、世界上第一台计算机是哪年诞生的？答：1946年诞生。

六、计算机发展经历了哪几代变革？答：
1、电子管;
2、晶体管;
3、中小规模集成电路；
4、大规模、超大规模集成电路。

七、一台完整的计算机系统由哪几部分组成？答：硬件系统和软件系统两大部分组成。

八、计算机的主要应用包括哪几个方面？答：
1、科学计算；
2、数据处理；
3、实时控制；
4、辅助
设计。

九、说明计算机网络的分类？答：分为局域网、城域网、广域网。

十、计算机网络由哪几部分组成？答：计算机网络由网络硬件和网络软件两部分组成。

十一、计算机网络的功能有哪些？答：功能：资源共享，分布处理，信息传输，信息安全。

十二、网络信息的应用主要有哪些？答：
1、电子商务；
2、商业POS；
3、远程教育；
4、多媒体网
络通信；
十三、什么是电子政务？答：电子政务，是指国家机关和行政事业单位在政务活动中全面应用现代
信息技术进行管理和办公，以及为社会公众提供服务。

十四、我国办公自动化经历了几个阶段？答：经历了三个发展阶段。

第一阶段的主要标志是办公过
程中普遍使用现代办公设备，如传真机、打字机、复印机等。

第二阶段的主要标志是普遍使用计算机和打印机，并利用其进行文字处理、表格处理、文件排版输出，以及人事、财务信息管理等。

第三阶段的主要标志是办公过程中普遍使用网络技术，实现了文件共享、网络打印共享、网络数据库管理等。

十五、什么叫办公自动化？答：办公自动化（OA），是指借助于技术手段，将人的部分业务转交给
各种设备来处理，并由这些设备和办公人员共同完成办公业务。

十六、电子政务的基本模式包括哪两种？答：电子政务的基本模
式包括：
1、政务外网及其工作模式；
2、政务内网及其工作模式；
十七、电子政务的应用技术包括哪几个方面？答：
1、浏览器/服务器技术；
2、数据仓库技术3；可
扩展标记语言技术；
4、文字处理技术；
5、表格处理技术；
6、多媒体演示投影片制作技术
7、网页制作技术；
8、数据挖掘技术；
9、数据压缩技术；
10、网络化信息检索技术；
11、电子承件收发技术。

第二篇：电子政务试题与答案
电子政务考试卷子与答案
一、选择题
1、社会中最大的信息拥有者、最大的信息技术用户是（）
A社会B企业C政府D个人
2、下述有关电子政务说法不正确的是哪一项（）
A在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组B政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成C 超越时空与部门分割的限制，全方位向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务D通过大力发展电子信息产业，推动社会改革
3、相对于传统政府的垂直化层次结构，电子政府体现的是（）
A金字塔结构B扁平化辐射结构C饼状结构D集中化结构
4、网络世界中，实施政务公开，发布政务信息的最佳平台是（）
A政府门户网站B电话C报纸D广播
5、有关电子政务的广义解释正确的是（）
A政务电话网B工业网络化C办公信息化D基于网络的符合Internet的，并面向社会的政府办公自动化系统
二、填空题
1、电子政务是以改革政务流程为基础的_____的信息系统。

2、______以网络化和信息化为基础，在电子商务安全环境下，以电子化方式与供应商连线进行政府采购、交易及支付处理作业。

3、_______指各级政府为适应公共管理与行政环境的需要，与时俱进地转变观念与职能，探索新的行政方法与途径，形成新的组织结构、业务流程和行政规范，全面提高行政效率，更好地履行政府职责的实践过程。

4、______就是政务工作电子化，即政府在公共管理和服务等政务工作中，全面应用现代信息技术，特别是互联网技术、计算机技术进行管理，提供各种公共服务。

5、电子政务以政府、企业和_______为行为主体。

三、判断题
1、电子政府是指现有政府机构在开展电子政务的过程中，对现有政府组织结构和工作流程进行优化重组之后重新构造成的新的政府管理形态（）
2、只有政府实现了信息化，才能真正实现社会公共资源的共享和提高社会资源的运用效率（）
3、在信息时代，就像管理信息系统是企业必备的手段一样，电子政务已经成为治国不可或缺的工具（）
4、中国从中央到地方的全国范围内的政府信息网络已经建成（）
5、政府信息化的核心价值是改善政府的公共服务，提高公共服务的水平和质量（）
1四、名词解释
1、政府管理创新
2、电子政务（广义角度）
3、电子采购
4、电子政务（管理角度）
五、简答题
1、简述赵国俊在《电子政务概论》中基于不同视角，对电子政务内涵的多元化理解
2、简述电子政务的特点
3、简述为什么说政府创新是电子政务顺利实施的条件和保证?
4、简述电子政务对政府管理创新的积极影响
六、案例分析
论述：
1、联系实际，谈谈电子政务与政府机构改革的关系。

2、简述电子政务的基本模式及功能。

案例：
电子政务下乡运动与服务型政府再造
各国电子政务似乎把重点集中在城市，但是，农村的建设情况如何呢？
一、“先商后政”新亮点
北京郊区的农民在这方面已经尝到了甜头。

农户的同步信息全部在网上发布，可以在网上实现预订房间、餐饮等各种服务。

通过“先商务后政务”的办法不仅能够解决电子政务所需的资金问题，而且也使农民能够对电子政务有所了解和熟悉，这对今后进一步深化电子政务有很大帮助。

二、将电子政府建成公众服务平台
建立面向公众、结构完整、便民高效、安全可信的电子政务系统。

按照统一的标准和规范建立统一的政府门户网站和统一的业务流程支持平台。

积极开发面向公众、门类齐全的公共服务信息网络。

开通发展网上办公等现代化办公手段，为公民提供在线服务。

推动政府信息资源向公众开放。

将电子政府建成公民与政府良性互动的公共信息平台，建立网上民意调查系统，开设公民参政议政论坛，鼓励官员与公民进行网上对话和交流，建立电子投票系统，设立接受公众投诉的电子信箱和领导
人电子信箱。

将电子政府建成居民、政府、商家良性互动的公众服务信息平台，以公众服务信息平台为依托，汇集居民的服务需求，整合商家和商业资源，反馈商品和服务质量满意度，以政府信息化促进工商服务业的规模化经营和健康发展。

三、推动政府管理信息化
加快办公自动化系统和管理信息系统建设步伐。

开发政府管理和办公系统软件。

分门别类建设数据库。

建立数据交换中心和信息交换平台，实现信息资源共享和互联互通。

推广无纸化办公方式。

健全与完善政府专网，改进政府内部信息传递机制。

建立信息安全法律和技术保障体系，建设电子政务信息安全基础平台和信息安全支撑平台。

在政府主导下，用市场化手段推进信息化，吸引私人部门和非政府机构参与电子政务建设，授权企业参与筹资、建设、运营和管理。

加强对公务员电子政务教育培训，提高他们运用现代信息通讯技术的能力。

四、在电子政府建设中推进政府管理创新
电子政府的实质是服务政府，建设电子政府要实现服务型政府从在线服务向办公场所延伸。

电子政府为法治化行政提供了技术保障，同时电子政务的正常运转也需要法律保障。

电子政府是网络型组织和分权化结构，强调信息共享和权力分享，建设电子政府要将传统金字塔式的政府组织结构转变为扁平化组织结构，建立分权式权力结构。

电子政府时代是民主行政和责任行政时代，建设电子政府要求改变封闭的、神秘的、垄断的决策方式，建立开放的、透明的、参与式的行政决策机制和程序，建立对公民负责、受公民监督的责任政府体制。

质量和效率是电子政府的灵魂。

建设电子政府要求重整政府业务流程，改进工作方式，从逐级请示批复转向简化程序授权管理网上监控，从文山会海转向无纸办公，从手工操作转向自动化、智能化办公，不断提高政府工作的质量和效率。

问题：
1、试以上述案例为指导，分析我国电子政务发展的问题。

2、谈谈如何更好地通过电子政务协调区域发展矛盾而不是拉大差
距，这对政府管理创新提出了什么要求。

【第一部分参考答案】
一、选择题
1、C
2、D
3、B
4、A
5、D
二、填空题
1.【答案】人机结合2、【答案】电子采购
3、【答案】政府管理创新
4、【答案】电子政务
5、【答案】社会公众
三、判断题
1、【答案】√
2、【答案】√
3、【答案】√
4、【答案】×
5、【答案】√
四、名词解释
1、政府管理创新
【答案】指各级政府为适应公共管理与行政环境的需要，与时俱进地转变观念与职能，探索新的行政方法与途径，形成新的组织结构、业务流程和行政规范，全面提高行政效率，更好地履行政府职责的实践过程。

2、电子政务（广义角度）
【答案】从广义角度：电子政务是包括各级行政机关系统的政务工作信息化，如国家权力机关、司法机关、政协及其他公共部门的政务工作信息化以及各党委党务工作的信息化。

3、电子采购
【答案】电子采购以网络化和信息化为基础，在电子商务安全环境下，以电子化方式与供应商连线进行政府采购、交易及支付处理作业。

4、电子政务（管理角度）
【答案】从管理角度：电子政务就是政府机构应用现代信息技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政务组织结构和工作流程的优化重组，对传统政务进行持续不断地改进，以实现高效率的政府管理和服务。

五、简答题
1、简述赵国俊在《电子政务概论》中基于不同视角，对电子政务内涵的多元化理解
【答案】（1），侧重从技术角度认识电子政务
（2），侧重从改革政务活动工作方式的角度认识电子政务
（3），侧重从管理和服务集成的角度认识电子政务
2、简述电子政务的特点
【答案】（1）、电子政务是以改革政务流程为基础的人机结合的信息系统
（2）、电子政务以互联网为运行环境
（3）、电子政务以安全为保障
（4）、电子政务以政府、企业和社会公众为行为主体
（5）、电子政务将实现新经济条件下企业和公众对政府的新要求
3、简述为什么说政府创新是电子政务顺利实施的条件和保证?
【答案】（1）政府创新创造了推行电子政务的必要条件；
（2）政府创新是成功实施电子政务的保证；
（3）政府创新与电子政务始终相伴。

4、简述电子政务对政府管理创新的积极影响
【答案】（1）管理形态由实体性向虚拟性转化；
（2）行政过程由非透明化向行政公开化转化；
（3）行政决策由集中决策向民主决策转化；
（4）权力结构由集权式向分权式转化；
（5）行政机构由臃肿向精干转化；
（6）行政人员由管理型向知识型转化；
（7）政治民主由代议制民主向电子民主转化。

六、案例分析
论述：
1、联系实际，谈谈电子政务与政府机构改革的关系。

【答案】（1）电子政务对政府机构改革的推动作用；
（2）政府机构改革对电子政务的促进作用；
（3）电子政务与政府改革相互结合。

联系实际部分，可以根据考生对各个答案要点的展开论述情况酌情打分。

2、简述电子政务的基本模式及功能。

【答案】基本模式：
1）G to E
政府对公务员的电子政务就是通常所说的政府部门办公自动化，其形式包括公务员在政府内网的办公与公务员通过互联网进行办公（移动办公），G to E主要包括以下内容：（1）电子政策法规。

（2）电子公文流转。

（3）电子财务管理。

（4）电子办公。

（5）电子培训。

2）G to G
G to G是政府对政府的电子政务应用模式，政府之间的电子政务主要包括以下内容：
（1）电子公文处理（2）协同办公。

（3）政务信息共享。

3）G to B
政府与企业之间的电子政务是指政府向企事业单位提供的各种公共服务和对其进行监管。

政府与企业之间的电子政府主要包括以下内容：
（1）电子采购与招标（2）电子税务（3）电子证照办理（4）信息咨询服务（5）中小企业服务
4）G to C
政府与公众之间的电子政务是指政府通过电子网络系统为公众提供各种服务。

政府与公众之间的电子政务主要包括以下内容：（1）教育培训服务（2）公众就业服务（3）电子医疗服务（4）社会保险网络服务（5）公众信息服务（6）交通管理服务（7）公众电子税务（8）电子证件服务
功能：1）提高工作效率，降低办公成本2）加快部门整合，堵塞监管漏洞
3）提高服务水平，便于公众监督4）带动社会信息化发展
案例：
1、试以上述案例为指导，分析我国电子政务发展的问题。

【答案】（1）缺乏自主核心技术支撑，技术风险与日俱增；（2）缺少符合技术规律和政府
需求特点的电子政务统一规划，地方和行业尤其明显；（3）“数字鸿沟”问题突出，制约电子政务深入、可持续发展，区域失衡、公众失衡；（4）法律规制急需提高，政策支持尚待改进；（5）电子政务专业人才急需培养，懂技术和公共管理知识的交叉人才尤其缺乏；（6）电子政务建设资金和绩效评估不足，尚需制度建设，改变形象工程的错误看法；（7）在软硬件和政府能力建设上，急需向电子服务转变。

2、谈谈如何更好地通过电子政务协调区域发展矛盾而不是拉大差距，这对政府管理创新提出了什么要求。

【答案】加大对欠发达地区电子政务建设的支持；做好应用导向政府网站；改进电子政务项目管理机制；提出具体电子政务项目效益的评测方法；加强统一价值观的宣传，让社会各界形成和谐社会价值观的共识；加快政府转型和现代公共服务政府建立
第三篇：信息技术与现代企业管理
信息技术与现代企业管理
孙世民·山东农业大学工程技术学院石海星·黑龙江八一农垦大学
摘要信息技术的广泛应用是知识经济的核心和支拉,是企业管理现代化的重要标志。

本文简述丁企业信息技术的基本内涵,分析丁信息技术对企业管理组织结构、管理忠怒、管理决策的影响,指出丁企业推广应用信息技术应注意的问题。

关键词信息技术企业管理知识经济
1信息技术的基本内涵
信息技术是以微电子技术为基础,以计算机和通讯技术为标志,以应
用软件为支持,利用信息科学的原理和方法,进行信息传输和信息处理的技术。

这种技术与传统技术的融合与渗透,形成了各种各样的企业信息技术。

CAD(Computer Aided Design)一一计算机辅助设计。

应用计算机进行产品设计,包括产品造型、工程图绘制、工程分析和计划、编制零部件明细表等功能。

CAPP(Computer Aided Process Planning)一一计算机辅助工艺编制。

应用计算机快速处理信息的功能和具有各种决策功能的软件来自动生成产品的生产工艺。

CAM(Computer Aided Manufacturing)一一计算机辅助制造。

包括零件数控加工程序编制(即NC编酌,工夹具的CAD/C则及其它功能。

MIS(Management Information System)一一管理信息系统。

是基于结构化事件的信息系统,包括制造资源计划、办公自动化、人事管理、生产技术数据管理等。

DSS(Decision Support system)一一决策支持系统。

综合利用大量数据,有机组合众多数学模型与数据处理模型,通过人机交互,辅助决策者实现半结构化科学决策的系统。

ES(Expert system)一一专家系统。

在专家知识和用户信息的基础上,模仿人类专家分析解决问题的思路,运用知识推理的方法来解决某特定问题的智能软件系统。

DW(Data Warehouse)一一数据仓库。

把分布在企业网络中不同信息岛上的数据集成到一个关系型数据库中,旨在通过通畅、合理、全面的信息管理,达到有效的决策支持。

FMS(Flexible Manufacturing System)一一柔性制造系统。

可同时完成不同零件、不同工序的制造任务;各制造设备之间是通过物料的自动输送及自动存储系统柔性联系的,整个物流过程由计算机集中控制和集中监视。

CIMS(Computer Integrated Mm11fact11ring sys, tem)一一计算机集成制造系统。

高度集成了产品设计、制造、控制(CAD/CAPP/CAM,FMS)、管理(MIS/DW)、决策(DSS/ES),是企业活动全过程中各子功能系统的完美结合。

Internet一一国际互联网。

是一个以TCP/IP通讯协议联结各个国家、各个部门、各个机构计算机网络的数据通讯网。

Internet一一企业内联网。

应用Internet技术建设和开发的企业内部网络和信息系统。

2信息技术是管理现代化的重要标志
科学有效的管理是现代企业赖以生存和发展的重要基础,管理现代化是企业管理水平的最高体现。

所谓管理现代化是把现代科学技术成果综合地、全面地运用于管理中,提高计划、组织和控制等的能力,以适应生产力发展的需要,使管理水平达到当代国际上先进水平的过程。

管理现代化包括管理思想现代化、管理人员和管理组织现代化、管理方法和手段现代化、管理人员和管理方式现代化等。

纵观国内外历史,管理现代化是一个动态的概念,不同时期具有不同的要求,随着科学技术的发展其内涵不断丰富和更新。

19世纪末20世纪初的泰勒朝代，管理现代化的主要标志是以“标准劳动方法”和“劳动定额”为主要内容的“泰勒制”的应用；本世纪20-40年代则强调“行为科学理论”的应用;50~80年代“系统论“、“控制论”、“信息论“等系统科学的广泛应用又为管理现代化增加了新的内涵。

人们对管理现代化的认识和实践随着科技、教育、经济的发展而逐步深化。

90年代的全球信息化和知识经济,又给管理现代化赋予了新的内涵,这就是信息及信息技术的广泛应用。

信息技术的建设和应用,不仅仅局限在现代化的信息处理技术上,同时也对企业的管理组织结构、管理思想、管理决策等都有深层次的影响,引起企业管理的变革,使企业管理向着现代化方向进展。

3信息技术对企业管理的影响
3.1信息技术对企业管理组织结构的影响
管理过程实质上是对信息处理的过程,是信息支持的过程。

信息的数量及对信息处理的能力在很大程度上决定了企业管理组织的模式。

传统的自上而下的层层管理的“金字塔”式的管理组织结构是以亚当,斯密的劳动分工理论作为其核心原理的,它通过职位与部门划分、等级层层设臵、横向联系协调和职责权限分配等手段来实现对企业的管理。

这种管理模式在信息不完备、信息技术水平落后的情况下,通过严格的
等级体系、明确的责权统一和完整的规章制度保证了用人工方法进行信息采集、加工和传递的有效性和效率。

但这种管理的组织模式人为地割断了物质流与信息流内部及相互之间的统一性和相互联系,造成部门间的磨擦和冲突,阻碍企业整体优势的发挥。

这种弊端,人们虽然早已认识,但由于企业中信息工作的大量性和重复性,这种格式一直没有大的改进。

信息技术的发展和应用则对这种管理组织形式产生了巨大冲击。

以Internet国际互联网络为重要标志的全球信息高速传递,从根本上使传统的信息传递方式、信息载体的种类和信息表达的形式发生了质的变化。

在全球范围内呈现出信息量多、密度高、覆盖面广、传递速度快、效率高的信息时代特征。

任何一个企业在获取各类信息的广度、深度和速度方面都发生了根本性的变化。

因此,传统的管理模式越来越难以适应信息时代的要求,取而代之的是建立在Intranet企业内部网络或Internet国际网络等网络化技术基础之上的一种灵活而富有创新精神的组织结构。

在这种组织结构中,中层管理的作用将大大降低、机构规模大大缩减;各种“项目小组“和“创新小组”将成为企业的基本活动单位;高层管理者管理幅度加宽,拉近了企业的战略层与功能层之间的距离。

这种组织形式通过水平、对等的信息传递来协调企业内部各部门、各小组之间的活动,并使企业对来自外界的各类信息反应速度加快。

当然,企业管理组织结构的变革也不是一就而就的简单事情,需要一个渐变的过程,而信息技术在这一过程中起到了“润滑剂“和“催化剂，的作用。

随着信息技术的不断应用,原有的塔形结构正在向扁平化、分散化、网络化、小型化转变,逐步呈现出管理层减少、权力下放、横向联系加强的局面。

3.2信息技术对企业管理思想的影响
传统的管理思想是将员工视为理想的“经济人” 和生产的“手段“,企业可以根据严格的规章制度、程序化的决策及生产过程实现其既定的目标。

信息技术的推广应用使得:①企业中程序化的“熟练工作，已经逐渐被机器系统的软件和硬件所“固化”,把企业成员从单调、重复、索然乏味的工作中解放出来,使他们拥有更多的精力投入到更加富
有创造性的工作中去;②生产与管理的界限变得模糊,物流和信息流达到同步控制,很多职能部门的工作交织在一起,传统的管理人员和工人之间的界限越来越难以维持;③企业内部各生产部门、各职能部门间的分工被打破,各部门已成为相互渗透、紧密联系的整体,部门间的信息传递更加频繁、迅速;④企业与外界的联系更加密切,企业之间、行业之间、地区之间乃至国家之间的壁垒能轻易被打破,进行各种信息交流,共享资源信息,但同时也使竞争更加激烈;⑤企业的生存和发展将不再主要依赖于自然资源和廉价劳动力,甚至也不再主要依赖于资本的存量,而是更多地依赖于对知识信息创造、加工、处理和迅速应用的能力。

这就决定了企业更需要的是善于利用信息技术的富有创造性的复合型人才,要求员工有广博的知识和较强的信息意识。

传统的管理思想在信息时代表现出极大的局限性和不适应性。

新的管理思想应“以人为本“,把重点放在提高组织的学习能力和创新能力上,使企业能不断地接受新技术、消化新技术。

知识经济是知识和人才的时代,掌握了人才等于掌握了最佳资源,善于开发利用人才就能发挥员工创意,取得效益。

在以人为主的经济时代,首先必须重视人的价值。

人不是工具,不是赚钱的过程,人才是目的,企业因为人而存在,是人的集合。

因此,将员工视为“组织人”“社会人”、“目的人“,提倡信任员工、尊重员工、消除等级观念、平等研究问题、尊重个性、鼓励创新的管理思想应逐渐建立起来,以适应信息技术的要求。

90年代以来,在发达国家兴起了管理思想变革的热潮。

一些有代表性的新思想陆续创立,并正在接受实践的考验。

如再造工程、学习型组织、精捷灵生产系统、管理控制一体化、虚拟企业、核心竞争力等, 这些无一不是信息技术应用的产物。

这些都是值得我国企业借鉴的。

3.3信息技术对企业管理决策的影响
企业管理的最高层是决策,决策是管理的核心。

科学有效的决策是企业在竞争激烈的市场经济条件下求生存求发展的关键。

从系统工程的观点讲,决策就是从系统整体出发,为实现特定目标,在占有一定的信息和经验的基础上,借助一定的理论、方法和工具,对几个可供选择的方案,进行科学的分析和正确的计算与判断,确定指导未来行动的最佳方案。