教育训练作业程序OK

文件编号 EQP0601 版本/版次 E 页次 7/8
教育训练作业程序
认可方式 内审证书、结 业证书
ISO9001:2000 品质系统、ISO14001： 16H 以 2004 环境体系、IECQ QC08000 体系、 上 ISO/TS16949：2002 体系培训等 《程序文件》各体系标准条款的讲解 12H 以 上 8H
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文件类别 二阶文件
文件编号 EQP0601 版本/版次 E 页次 3/8
教育训练作业程序
术及其工作需要之安全规定. 5.3.1.2 于每项训练结束后由指导人员确认合格并在『心得报告』中于以记录； 5.3.1.3 工作需要之消防安全均定由保安人员协助训练； 5.3.1.4 新进人员为课级以上人员时,需由各部门相关部门主管安排训练事宜； 5.4 训练时间 5.4.1 调任训练『员工个人异动及训练记录表』于一个月内送交管制单位(人事课); 5.4.2 新进人员『心得报告』应于二个月内送交管制单位(人事课); 5.5 训练计划: 5.5.1 年度计划之编定: 5.5.1.1 各部门依新管理活动、新技术引进、新设备及公司运作的情况,设计训练课程制定 『年度训练计划表』 .提报部门主管审批;并送总经理完成后送至管理部人事课执行. 5.5.1.2 各项训练如：管理职干部,专业技术人员,职能训练(质量/HSF/环境训练、工作安 全训练)及其它方面的训练,考虑采取内训或外训的方法进行以编定各部门次年度之 教育训练经费及于每年 12 月提出教育训练需求. 5.5.2 训练计划视需要进行修正,以符合实际需要. 5.6 训练之实施:无论是年度计划还是临时教育训练计划之执行,如下: 5.6.1 外训 5.6.1.1 因年度计划、工作、或其它因素之需求,必须接受外部训练时,依外派方式填写『外 训/外聘申请单』呈报部门主管核准后,并签『服务合约书』送管理部门办理存档. 5.6.1.2 参于外训人员一律给予公假. 5.6.1.3 外训人员取得结业/合格证书应将复印件及讲议等相关课程数据送至管理部人事课 存查. 5.6.1.4 公司有权保有任何外训之讲义/资料的权利。 5.6.2 内训 5.6.2.1 训练单位上课前应发出『联络单』,公布上课时间、地点、并通知讲师及上课人员。 5.6.2.2 训练单位于上课时提出『教育训练签到表』给予学员签到督导。 5.6.2.3 因特殊原因缺课,单位主管视课程性质,指派上过此课程之合格学员或具有相关经验 者教授其上课内容。 5.7 教育训练讲师资格: 5.7.1 为达到各系统要求的实际效果,担任训练课程的讲师应具有适当的资格或经验专长. 5.7.2 外聘讲师,应为该课程的著名学者、专家或在企管公司、法人机构任职人员,并能提供课 程需要的讲义或教材者. 5.7.3 内部讲师,须具相关工作经验一年以上,并能清楚阐释作业标准、作业指导书或其工作原 理,或为主管确认可指派者. 5.7.4 内部稽核课程之讲师,必须取得外部审核员训练合格证书者. 5.8 训练、考核成效调查 5.8.1 内部训练单位视课程之需要对学员施以『心得报告』 ； 5.8.2 各单位主管,应对人员的工作成效进行检讨并考核记录于『考核表』 ；各项考核的结果评 分 70 分以上为合格；人事部门于每年做抽样发出『年度训练效果评估总结报告』调查学 员返回要作岗位后所发挥之效能,以作为教育训练改善之参考。 5.9 以上人员训练记录保存期限应至少在员工离职后半年以上。 5.10 人员资格认定
品 质
/HSF/
专 技 训 练
环 境 训 练
安 全 卫 生 训 练
专 题 研 讨 会
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文件类别 二阶文件 附件： 人员资格一览表
序号 种类 岗位 ISO 内部 审核员 1 内稽员 助 理 工 程师 检测员 2 检测 需培训内容 接受 ISO 体系内 审员资格培训 各体系程序文 件及各体系条 文的培训 量规仪器的使 用 检人员操作的 执行标准及品 质系统培训 相关专业训练 培训课目 受训 时数
考核结果
量规仪器 SOP，及量规仪器的异常处 理 1、 ISO9001：2000 要求 2、 QC 七大手法 3、 抽样检验标准 4、 相关使用仪器的操作及维护
考核结果
品 检 人 员
16H 以 上
检验人员上 岗证
3
设计类
助 理 工 程师 打 样 工 程师 电工
各制程、工艺的流程 8H 以 ISO 相关体系、 相关办公软件 （如 CAD、 上 PRO-e 等）操作 新产品开发试样与制作， 新产品导入， 8H 以 各制程、工艺流程相关培训 上 低压、高压电工技能培训 24H 以 上 56H 以 上 56H 以 上 32H 以 上
8H 以 上
化学品管理 人员及使用 人员上岗证
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文件类别 二阶文件
序号 种类 岗位 生管
EQP0601 版本/版次 E
受训 时数 5H
教育训练作业程序
需培训内容 生产排程计划 制定 培训课目 〈生产管理作业程序〉ERP 系统
3H 以 上
考核结果
总务
6H
考核结果 国家认可的 会计资格证 书 人事上岗证 相关培训记 录 国家认可的 相关证书 考核结果
财 务 人 员
56H 以 上
人事 内 部 讲 师 5 外 部 讲 师 普工 作业员
1、 社保办理流程 2、 员工录用备案 3、 工伤处理事宜等 内部讲师课程培训
24H
8H 56H 以 上 2H 以 上
考核结果
相关新产品开 发之培训 参加政府机构 的特殊岗位培 训 参加政府机构 的特殊岗位培 训 参加政府机构 的特殊岗位培 训 参加政府机构 的特殊岗位培 训 化学品的使用 方法及 MSDS 的 要求、及该类化 学品对身体的 危害等
考核结果
电工证书
厂内机动车驾驶
叉车工
叉车驾驶证
电焊操作
电焊工 3 特种工
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文件类别 二阶文件 教育训练作业程序
文件编号 EQP0601 版本/版次 E 页次 4/8
5.10.1 新进员工依据其具备相应资历并依据人事管理规章制度给予相应的职称；并提供相应资 格培训证书、证照； 5.10.2 若该任职人员其背景资历获得主管的认同,得以资格认定书佐以鉴定.详见『人员资格一 一览表』 。 六、附件 附件一训练体系图 附件二人员资格一览表 七、应用表单 7.1 EQR0601-01 年度教育训练计划表 7.2 EQR0601-02 考核表 7.3 EQR0601-03 教育训练签到表 7.4 EQR0601-04 外训/外聘申请单 7.5 EQR0601-05 员工个人异动及训练记录表 7.6 EQR0601-06 年度训练效果评估总结报告 7.7 EQR0601-07 心得报告 7.8 EQR0503-01 联络单 八、相关文件
国家对相关资 格人员的培训 相关操作训练 以及我司相关 培训
外部讲师培训课程 流程工艺的基本讲述， 以及我司品质/ 环境政策
6
年度教育训练计划表
序 号
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
课
程
名
称
受 训
对
象
主办单位
讲 师 渠 道
预 计 月 份
电焊证
空 压 机 工 特 殊 制 程 （ 喷 涂 、 印 刷、调墨 等 化 学 品 保 管 人员）
压力容器操作人员培训
压力容器操 作证书
1、 各类化学品 MSDS； 2、 ISO14001 ： 2004 环 境 体 系 及 QC080000 体系要求； 3、 化学品泄漏的紧急措施、自身防 护、灭火器的使用； 4、 发生火灾逃生方法及自身防护长 期共存等
预 计 课 时
外 训
內 训
笔试
口 试
实作
心得报 告
备注-01(C)
无
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教育训练作业程序
训练体系图
新 进 人 员
人 员 训 练
提 升 、 调 任
在 职 人 员 训 练
计划性（年度计划）
临时性
内训\外训
管 理 职 训 练
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文件类别 二阶文件
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教育训练作业程序
一、目的 为配合生产之需要，培养各级人员使其充分发挥才能、启发有关知识与技能及其成效，进而 提升人力效能、达成相互协调之目的，达成公司整体经营目标。 二、范围 适用于本公司运行及导入的各体系及全体员工 三、权责 3.1 人事课：主办或协调相关单位主办 3.2 品保部：为对本文件的管制，确保能依据文件规范作业。 3.3 权责单位：负责本部门内各种工作所需的教育训练要求的编列，并依据计划适时给予训练， 执行考核、记录。 3.4 本公司服务之员工，均有接受公司安排教育训练之义务。 四、定义 4.1 跟催训练：由人事部门在对新进员工进行公司经营理念、规章制度、职业安全卫生、消防 等方面进行倡导。 4.2 集中训练：各单位依据训练需求及训练课程之属性集中内训或外训相关人员。 4.3 岗位训练：各单位依工作需要便于实施训练和实务之演练；岗位训练由资深员工、主管或 训练项目之合格人员为指导员。 4.4 内部训练：由公司权责单位所举办之教育训练课程、各部门主管依所属人员应具备之专业 知识或技能，针对不熟练或特殊质量技能之工作要求提出训练要求，使之具备 所需之技能。方式可为研讨会、实作演习、演讲会、工作教导等方式实施。 4.5 外派训练：指委托其它教育训练机构代为编排或训练之课程、各部门针对新知识、新技术， 部门无法培训之项目，另派赴有关机构培训。 五、作业内容 5.1 教育训练体系图(见附件) 5.2 训练需求: 5.2.1 不同阶层接受不同层次内容的质量训练;一般作业人员,接受初级与执行的课程;工程师 或单位主管,接受执行监督的课程,而高层主管则接受监督与规划之课程. 5.2.2 训练之项目: 5.2.2.1 新进人员训练:公司沿革、经营理念、产品介绍、组织架构、规章制度、安全卫生、 工作环境、工作职务训练、质量/环境教育训练；时间一般为二天。 5.2.2.2 提升或调任训练:人员提升或调任之职务工作者。 5.2.2.3 管理职训练:主要为组长以上级人员.对企业经营分析,管理方面课程。 5.2.2.4 专技训练:计划性或临时性于厂内事厂外依各部门职务说明书的不同及员工职等 之不同予以个别规划之专业知识与能力。 5..2.2.5 质量训练: 计划性或临时性于厂内事厂外依对象不同包括质量意识,QC 手法等运 用。 5.2.2.6 安全卫生训练:采取定期或不定期厂内或厂外训练,包括叉车驾驶、灾害急救措施、安 全卫生教育、紧急应变措施、消防演习等。 5.3 新进及调任训练的实施 5.3.1 新进/调任人员教育训练可参考各单位的《职务说明书》,并视实际情况予以增修。 5.3.1.1 所属单位主管于新进人员/调任人员报到前应参考《职务说明书》拟定课程(影响 质量重要性优先训练),并确定负责指导人员,于新进人员报到指导相关专业知识、 技
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认可方式 考核结果
仓管
原料、半成品、 〈产品防护作业程序〉及相关 SOP 成 品 之 管 控 流 ERP 系统培训 程 采购产品相关 流程培训 〈采购管理作业程序〉 〈供应商评鉴作 业程序〉 〈供应商考核管理办法〉 ，ERP 系统
5H
考核结果
采购
3H
考核结果
业务 4 行政类
合 约 接 受 、 审 〈合约审查管制程序〉 〈客户满意度作 查、交期协调， 业程序〉 〈客户财产保管作业程序〉 ， 客 户 财 产 之 维 ERP 系统培训 护 各固定资产之 维护与公司设 备之维修 参加政府机构 的培训 昆山人事局的 岗位培训 设备相关维护流程 应急措施之相关培训 会计类专业培训