物业外围人员管理制度

第一章总则
第一条为加强物业管理区域内外围人员的管理，保障业主、物业使用人的合法权益，维护物业区域内的公共秩序，根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，结合本物业实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于物业管理区域内所有外围人员，包括但不限于清洁工、安保人员、绿化人员、维修人员等。

第三条物业外围人员应遵守国家法律法规、本物业的规章制度及社会公德，服从物业管理方的管理。

第二章外围人员招聘与培训
第四条物业管理方应严格按照国家法律法规和行业标准，对外围人员进行招聘，确保招聘过程公开、公平、公正。

第五条新入职的外围人员需参加物业管理方组织的岗前培训，培训内容包括但不限于物业管理法律法规、职业道德、岗位技能、服务规范等。

第六条培训结束后，外围人员需通过考核，方可上岗。

第三章外围人员岗位职责
第七条清洁工：
1. 负责物业区域内的环境卫生清洁工作；
2. 按时清理垃圾，保持垃圾收集容器清洁；
3. 保持公共区域无污垢、无积水。

第八条安保人员：
1. 负责物业区域内的安全巡逻，维护公共秩序；
2. 监督外来人员进出，确保业主、物业使用人的财产安全；
3. 发现可疑情况，及时上报物业管理方。

第九条绿化人员：
1. 负责物业区域内的绿化养护工作；
2. 保持绿化植物生长良好，定期修剪；
3. 维护绿化设施，确保其正常运行。

第十条维修人员：
1. 负责物业区域内设施的日常维修保养；
2. 及时处理业主、物业使用人的报修请求；
3. 保证设施的正常运行，提高物业区域内的居住品质。

第四章外围人员管理
第十一条物业管理方应对外围人员进行定期考核，考核内容包括工作态度、工作
效率、服务质量等。

第十二条外围人员应服从物业管理方的管理，不得擅自离岗、脱岗、迟到、早退。

第十三条外围人员应保持良好的职业道德，不得泄露业主、物业使用人的隐私。

第十四条外围人员不得在物业区域内从事与工作无关的活动，不得利用职务之便
谋取私利。

第五章奖惩与退出
第十五条对表现优秀的外围人员，物业管理方给予表彰和奖励。

第十六条对违反本制度的外围人员，物业管理方给予批评教育、警告、罚款等处罚；情节严重的，可解除劳动合同。

第十七条外围人员因个人原因或合同到期等原因，可向物业管理方提出离职申请。

第十八条物业管理方有权根据实际情况调整外围人员的工作岗位和职责。

第六章附则
第十九条本制度自发布之日起施行，解释权归物业管理方所有。

第二十条本制度如有未尽事宜，由物业管理方根据实际情况进行补充和修改。