浅谈临床护理文化的艺术

浅谈临床护理文化的艺术
标签：护理文化；医药
自古以来，文化与医药便有不解之缘，医药源于文化，同时也是文化的组成部分，用各种方法满足患者对于文化的需要以利康复，这本身就是一种护理[1]。

如果把护理工作简单的当成一种职业来看待，那将会是极其平凡，届时患者也不过就是一个个普通的工作对象；而当把护理工作看作是一项艺术性工作时，情况将发生逆转，对患者的认识，就会有一种全新的意义。

1 护理文化的概念
1.1 文化
文化，文王之化（文王，周文王），《诗·召南·摽有梅》：召（音邵）南之国，被（音披）文王之化。

文化是人类生活的反应、活动的记录、历史的积沉，是人们对生活的需要和要求、理想和愿望，是人们的高级精神生活。

是人们认识自然，思考自己，使人精神得以承托的框架。

它包含了一定的思想和理论，是人们对伦理、道德和秩序的认定与遵循，是人们生活、生存的方式、方法与准则。

思想和理论是文化的核心、灵魂，没有思想和理论的文化是不存在的。

任何一种文化都包含有一种思想和理论，生存的方式和方法。

需要是现实，理想是向往，愿望是想得到的，要求是必须做到的。

在西方，1871年，英国文化学家泰勒在《原始文化》一书中提出了狭义文化的早期经典界说，即文化是包括知识、信仰、艺术、道德、法律、习俗和任何人作为一名社会成员而获得的能力和习惯在内的复杂整体。

1.2 护理文化
护理文化是在一定的社会文化基础上形成的具有护理专业自身特征的一种群体文化。

它是被全体护理人员接受的价值观念和行为准则，也是全体护理人员在实践中创造出来的物质成果和精神成果的集中表现。

护理文化有易接受、群众性、针对性、独特性等特点。

作为医院文化的重要组成部分的护理文化，是在90年代末期才被重视，护理人员对护理文化的概念是模糊的。

护理文化是护理人员在长期的护理实践活动中，逐渐形成的能约束自己思想和行为，凝聚其归属感共同的价值观念、理想信念、行为准则、道德规范等精神因素的总和[2-3]。

2 知识、礼仪、人文是护理服务的根本
当医疗护理模式进入生物-心理-社会的层面以后，医务人员的服务界面需要更多地去关注与患者相关的社会因素，医疗护理要适应“人病”的模式，即医疗对象首先是“人”其次才是“病”，患者即是生物属性的人，更是社会属性的人，特别是患精神病的人，更需要关心与呵护。

因此，如何尊重、理解、关怀患者，如何
为患者提供适应生活轨迹的服务，就成为医院方面思考的重要问题。

护理工作是一门艺术色彩浓郁的、细致入微的工作，服务是永恒的主题，也是它的产品，护士的言行举止决定着产品的质量，知识是服务质量的硬件参数。

做好健康教育，护士必须掌握丰富、全面的医学理论和相关科学知识，如行为学、心理学、教育学、传播学、经济学等。

在此基础上，加强护患交流。

仪表端庄是医院形象和科室文明程度的反应，医护人员端庄的仪表、微笑的服务、饱满的精神能缓解患者的心理压力，使之对整个治疗过程产生信任感。

随着我国社会主义精神文明建设的发展，“以患者为中心”的护理服务宗旨，不仅要求为患者提供优良的护理技术，还包括了更为广泛的优质服务内涵，其具体反映形式就是礼仪服务，所谓礼仪服务是指以服务对象，即患者为中心的人际交往的基本要求和规范，泛指护理人员在工作岗位上应当遵守的行为规范；实际内涵即护理人员在工作岗位上向患者提供服务时标准的具体的做法。

这也就对护士的素质提出了更高的要求，它包括思想道德素质、文化科学素质、职业素质、心理素质。

要加强护士专业素养的培养和提高，从而提高医疗护理质量，推动人性化服务的深入开展。

3 在平凡的职业中不断塑造精神境界
护士在医院里，要协助患者料理日常生活，协助行动不便的患者吃、喝及大小便，使患者身心舒适、健康、清洁，就像在家里一样温暖、亲切、方便。

当然，这也就要求护士具有高尚的护理道德，以及崇高的精神境界[4]。

护理道德是决定护理质量的重要因素，护理任务完成的好坏，最终将体现在护理质量上。

护理质量的高低，主要取决于护士的技术水平和护理道德水平。

护士工作平凡辛苦，繁忙而琐碎，技术性强，服务要求多，事关人的生命安危，这就要求护士在提高专业技术水平的同时，要树立高尚的道德伦理观念，才能胜任本职工作。

高尚的护理道德是实施心理护理的基础。

护理人员只有具备了急患者所急，想患者所想的医德情感，才能充分理解患者的心理需要，用亲切、善良、美好的言行给患者以温暖、安慰、信心和力量，使患者处于接受治疗和维护健康的最佳心理状态，而这一切离不开高尚的医德修养。

护理道德有助于造就新型护理人才。

护理道德有助于护理科学的发展。

现代护理工作领域的扩大，内涵的深化，新科学、新理论、新技术在护理过程中逐步得到应用，护理人员与社会、患者之间关系上的新矛盾，护理的新模式，都反应了护理道德对于护理科学的发展发挥着越来越大的作用[5-6]。

例如，器官移植中的护理、危重患者的监护、心理护理和患者的健康教育等。

综上所述，护理文化的艺术不仅作为一种具体的技巧体现，在医疗活动中，它还作为一种符合艺术审美观念的要求来指导护士较为完美地处理好临床各种活动。

同时也应该及时了解国内外的护理研究及教育动态，借鉴其有益的经验和模板，将与护理文化相关的教育内容纳入课程体系中，以利于培养具有国际竞争力的、高素质的人才，使治疗护理得到落实。

患者的合理要求得到满足，提高整体护理水平，促使患者早日康复。

参考文献
[1]吴彩芹，杨慧.多元文化护理在临床工作中的重要性[J].现代护理，2001，10（1）：57-58.
[2]范小杏.浅谈多元文化护理在临床护理工作中的意义[J].中外健康文摘，2009，6（13）：160-161.
[3]谭静.论护理教育工作中的多元文化护理[J].中国医药导报，2008，5（15）：94-97.
[4]李海玲.ICU综合征病人的多元文化护理[J].家庭护士，2008，6（8A）：20-26.
[5]者晓玲.护理文化建设在护理管理中的探索与运用[J].中国医学创新，2011，8（18）：191-192.
[6]赖青.塑造职业院校护理专业女生良好职业心理素质方法初探[J].中国医学创新，2011，8（19）：117-119.。