盘点5家国外知名出版商的融合创新发展

编译/郑伟
盘点5家国外知名出版商的融合创新发展
《亚利桑那共和报》：引入全新的互动方式
2020年3月，美国编辑与出版人网站介绍了多家知名出版商的发展现状及经营模式。

本文从中选择了5家，当读者阅读他们创新融合发展的故事时，希望能从中受到鼓舞。

随着越来越多的报纸将新媒体融入到他们的故事叙述中，《亚利桑那共和报》采取了一种略微不同的方式。

“首先考虑新媒体，而不是作为一种补充。

”《亚利桑那共和报》的调查与企业总监乔希·苏松说。

2019年11月，《亚利桑那共和报》发布了总共6集的播客作品，名为《重新发现唐·博尔斯：一位被谋杀的记者》。

唐·博尔斯在20世纪60～70年代为《亚利桑那共和报》工作，职务是一名调查记者。

不幸的是，唐·博尔斯在1976年死于一场汽车炸弹袭击，原因是他报道了当时亚利桑那州的黑手党和腐败问题。

这部播客作品的独特之处在于，听众们实际上可以听到唐·博尔斯用自己的声音在讲述他的故事（这发生在他去世43年之后）。

这
要归功于一个旧文件柜的发现，里面装着属于唐·博尔斯的原声录音带，录音带的内容是他的笔记和报告。

这部播客作品由《亚利桑那共和报》记者理查德·鲁拉斯解说，系统讲述了鲍尔斯的调查工作、导致他被谋杀的原因以及后果。

《亚利桑那共和报》执行主编格雷格·伯顿说:“当我们找到录音带时，我们就知道有必要给唐·博尔斯一个讲述自己故事的机会。

当他还是记者的时候，播客还不存
在……甚至在10年前，播客还不存在，所以这是一种以全新的互动方式来呈现故事。

”
除了播客外，《亚利桑那共和报》还继续制作纪录片。

他们花了两年时间制作了第三部长篇电影。

这部名为《他们有名字》的电影通过儿童福利制度，讲述了5个家庭的故事。

据乔希·苏松介绍，去年11月的首场演出在250个座位的场地内售罄，并继续吸引了200～300人前来观看。

（位于美国亚利桑那州的凤凰城市）
在2018年，《阿肯色州民主党公报》面临的现实是，这家报纸将迎来20年来首次无利可图的一年。

但出版商小沃尔特·E·胡斯曼并没有削减内容、资源或员工，而是试图做一些大胆的大事，以保持报纸的运营。

胡斯曼意识到，在他们的10万名送货上门的订户中，大约有4000人在阅读数字出版物。

胡斯曼希望自己的报纸能够利用这一特点继续成为阿肯色州全州范围内有影响力的报纸。

然而，《阿肯色州民主党公报》需要找到正确的方式，使这个想法成为现实。

这家报纸曾尝试过几种方法但没有取得成功，比如登门拜访，要求订阅用户在自己的设备上阅读电子版等。

就在他们准备放弃这个想法的时候，胡斯曼决定在阿肯色州的布莱思维尔社区再试一次。

这里有200名《阿肯色州民主
党公报》的订户。

在布莱思维尔社区，《阿肯色州民主党公报》会给自己的订户每人一台价值800美元的13英寸的iPad，条件是他们继续订阅自己的报纸；如果读者终止订阅，iPad将被收回。

此外，《阿肯色州民主党公报》还向订户提供大量相关的客户服务，包括上门向订户展示如何安装新iPad。

这次试验的结果是，在200名订户中，有140人接受了这个提议。

《阿肯色州民主党公报》利用一份预计收益表发现，在阿肯色州实施34美元/月的订阅价格将是成功的。

有了这些信息，《阿肯色州民主党公报》从一个城镇转到另一个城镇，来实施这个想法。

然而，由于该计划最初采购的iPad一台售价就是800美元，成本最终开始飙升，不得不进行修改。

最终，《阿肯色州民主党公报》改用售价350美元的
《阿肯色州民主党公报》：巧妙营销数字版报纸
iPad，成功将成本降低了50%。

此外，这家报纸还趁势推出了数字版和周日印刷版的合并交易。

《阿肯色州民主党公报》的iPad 试验分布在阿肯色州的63个县，79%的用户转换到这个计划。

其他订阅用户要么选择只订阅周日版，要么选择不使用免费的iPad，而使用自己的设备。

不论哪种订阅方式，《阿肯色州民主党公报》所有用户每月只需支付34美元。

但《阿肯色州民主党公报》的iPad项目与其他尝试向读者提供平板电脑的媒体公司有何不同呢?
“有些事情已经改变了。

”胡斯曼说，“首先，与9年前相比，今天美国拥有高速互联网的人要多得多，iPad是一个更被接受和熟悉的产品。

还有一件事，9年前人们不会想，‘哦，如果我不使用这个（数
字）版本，报社就会倒闭。

’”
（位于美国阿肯色州的小石城市）
“能在这个房间里看到数百人对它作出反应是很值得的。

”乔希·苏松说，“当你听到人们的反应（笑声、掌声、喘气声）就会发现，这与
新闻业的其他任何东西都不一样。

”
执行主编格雷格·伯顿说《亚利桑那共和报》一直在尝试各种方式。

“在所有的视觉效果和技术
背后，故事本身才是核心。

”他说道，“不论是传统的纸媒还是数字媒体，如果你把伟大的作品放在那里，你不愁找不到观众。

”
《芝加哥太阳报》的故事始于1948年。

到了2017年，当论坛出版公司计划收购《芝加哥太阳报》时，该报的历史翻开了崭新的一章。

不过，论坛出版公司的收购最终被工会和慈善家联盟击败而未能成功。

自此之后，《芝加哥太阳报》一直在通过一些举措和项目对自己的编辑部进行改造，尤其是涉及到数字媒体领域。

最近，该报社的编辑部对纸质版和数字版进行了重新包装，使它们看起来更精致、更有凝聚力，并推出了数字订阅服务。

《芝加哥太阳报》也想找一个新的内容管理系统。

他们在2019年5月选择了Vox媒体的合唱平台，成为第一家将自己的网站移至该平台的报纸。

《芝加哥太阳报》首席数字策略师马特-沃森解释说，这是一个重新组合现有资源并增加新的内容平台的机会。

此外，在过去10年中，由于内容管理系统的几次迁移，多年的内容在被删除后又重新恢复。

沃森表示，现在整个网站的运行速度和稳定性都有了显著提高。

视频和播客也是《芝加哥太阳
报》蓬勃发展的产业。

2019年，它
的播客下载量接近90万次。

另外到
今年1月，它的视频观看量增长了
109%，YouTube上订阅用户增长了
167%，观看时间也增长了137%。

至于播客，“本·乔拉夫斯基
秀”于2019年2月推出，是《芝加
哥太阳报》和《芝加哥读者周报》
合作的产物，它深入挖掘了芝加哥
和伊利诺斯州的新闻。

《芝加哥太
阳报》还推出了其他几个受欢迎的
播客，如关于芝加哥熊队的足球播
客、配套的时事通讯、采访芝加哥
的风云人物等。

《芝加哥太阳报》的数字运营
总监布莱恩·恩斯特说，他们的目
标是让视频和播客成为他们自己的
实体，这样他们就能制作出更多经
久不衰的内容。

在印刷版方面，《芝加哥太阳
报》在2019年4月推出了《体育星
期六》，它涵盖了常规的周六版，
并包含了深入的封面故事和摄影。

芝加哥小熊队游击手兼二垒手哈维
尔·贝兹的封面故事在两天内就吸
引了超过10万的浏览量。

此外，截
至2019年11月，《体育星期六》的印
刷和直销数字收入同比增长了31%。

《芝加哥太阳报》主编克里斯·
弗斯科说，自从新东家成立以来，
这些新举措以及编辑部推出的其他
举措，使《芝加哥太阳报》得以与
该市最大的日报——《芝加哥论坛
报》竞争。

克里斯·弗斯科承认，
他喜欢这种竞争。

他说:“有这样一个城市，市
民可以拿起两份报纸，阅读并尊重
《芝加哥论坛报》的社论版，他们
也可以阅读并尊重我们的社论版，
然后作出决定更喜欢哪家报社的文
章。

这是多么伟大的事情啊。

这就
是它的意义所在。

”
《芝加哥太阳报》：对纸质版和数字版重新包装（位于美国伊利诺伊州的芝加哥市）
《金融时报》：个性化体验打造多样化业务
英国的《金融时报》理解成为数字领袖是什么滋味。

它在2002年推出了第一个“收费墙”（阻止非付费用户浏览网页内容的屏蔽系统)。

在过去的10年里，该报专注于一个基于读者参与度的“北极星”指标。

到了2019年4月，英国《金融时报》的付费读者达到100万人，比原计划足足提前一年。

根据英国《金融时报》的声明，数字订阅目前占该报发行量的3/4以上，其中70%的读者来自英国以外。

英国《金融时报》的首席执行官约翰·李尔丁在一份新闻稿中表示:“通过开创订阅模式并投资于数字转型，我们已经证明，高质量的新闻可以成为高质量、成长型的 业务。

”
随着整个行业的广告收入下滑，英国《金融时报》在20年前就决定转向读者收入模式，而数据在他们的商业模式中扮演了重要角色。

首席数据官汤姆·贝茨于2009
年加入英国《金融时报》，并于
2015年被任命为首席数据官至今。

他的团队包括30多名致力于客户和
分析的人员。

他们包括数据科学
家、产品经理和数字专家，并与不
同的部门（包括发行、销售、营销
和编辑）一起工作。

汤姆·贝茨团队的重大成果就是
“RFV公式”。

这个公式由3个部分
组成：时间（客户最近消费内容的
时间）；频率（客户消费内容的频
率）；以及容量（内容的消耗量）。

贝茨说:“数据是有力量的，但
它只能说明一部分问题。

”
凭借20年前在数据转换和读者
收入方面的丰富经验，英国《金融
时报》于2019年10月公开推出了
一家名为FT Strategies的精品咨询
公司。

贝茨说:“早期的经验意味着我
们没有可以直接学习的人。

（英国
《金融时报》战略）让我们能够作
为合作伙伴，与其他出版商积极合
作……并创造一个良好健康的生态
系统。

”
他们想教会其他出版商的一
件事就是如何找到他们的“北极
星”。

贝茨将公司的“北极星”定
义为公司的度量焦点。

对于英国
《金融时报》而言，他们的“北极
星”帮助商业方面预测订阅量，而
在编辑方面，它帮助他们关注读者
对其内容的参与时间和程度。

目
前，该公司旨在帮助出版商。

同时
贝茨说，他希望看到他们的服务扩
展到其他领域。

贝茨说，自从吸引了100万付费
读者并推出了英国《金融时报》的
战略以来，下一步就是持续稳定的
业绩增长。

他说:“通过使用数据，我们可
以为读者创造更个性化的体验。

我
们可以让我们的业务多样化。

”
（位于英国的伦敦市）
亨德森市位于内华达州最大的城市拉斯维加斯东南方向约5英里（8.047km）。

根据格林斯潘传媒集团的所有者、代理首席执行官、出版商和编辑布莱恩·格林斯潘的
说法，每年有4200万人经过拉斯维 加斯。

基于这一事实，格林斯潘传媒集团在10年前推出了“ELITE”（行业和旅游专家独家联盟）项目。

不同于拉斯维加斯的任何其他项目，该计划为会员提供独家优惠和访问维加斯大道上的VIP活动。

该项目的会员都是酒店前台的工作人员，他们可以享受独特的体验，并与他们的客人分享他们的活动、表演、餐饮设施的独到建议。

最初，“ELITE”项目只是一种分配方法，让格林斯潘传媒集团的袖珍指南《Vegas2Go》通过酒店工作人员分发给游客。

格林斯潘传媒集团还出版《拉斯维加斯太阳报》《拉斯维加斯周刊》《拉斯维加斯杂志》。

格林斯潘传媒集团： 为会员提供独特的体验
“我们意识到，当我们与酒店前台职员交谈时，他们也在与我们的读者交谈。

”该公司首席运营官鲍勃·考索恩说，“我们发现，酒店前台职员们不只是将ELITE项目视
为一种简单的指南分发活动，他们更渴望有相应的体验。

”
从那以后，格林斯潘传媒集团把这个项目交给了专门的媒体活动小组，他们开始举办小型活动，在那里他们会把诸如镇上一家新开的餐厅介绍给酒店前台职员们。

相应地，随后这些餐馆或其他单位就会接待其中的一些人。

随着时间的推移，这些活动在数量和规模上都有所增加。

鲍勃·考索恩解释说，媒体活动团队在项目开发过程中发挥了重要作用，因为他们以不同的方式看到了其中的价值。

他们甚至正在开发一项名为“微事件”的新扩展计划，该计划可以与印刷及数字包装捆绑销售，并将其出售给那些正在寻找新途径吸引顾客的当地 机构。

“ELITE”这项完全免费的计划目前大约有1700名成员，每年举办75场活动，每次活动吸引150～200人参加。

鲍勃·考索恩进一步解释说，所有的事情都是围绕这个“ELITE”项目展开的。

当游客到访他们的餐厅或表演时，酒店会受益；当酒店前台职员们适当地回答问题时，他们会受益，因为游客会回来向他们推荐；而格林斯潘集团受益，因为酒店前台职员们会最终向游客提供格林斯潘集团的出版物；然后当地的机构会想和格林斯潘集团做生意，因为后者有“ELITE”这样的 项目。

格林斯潘集团认为：“如果我们能从中赚钱，就会使整个社区受益，因为所有这些钱都花在了拥有可靠的编辑室和可靠的编辑上。

归根结底，不能忘记我们为什么要这么做。

”
责任编辑：李倩 liqian@
（位于美国内华达州的亨德森市）。