会议服务考试卷

会议服务考试试题
（满分100分）
部门：姓名：得分：
一、填空题：（请把正确的答案写在横线上）共4题，每空2.5分，共40分
1、会议的性质分为：、、。

2、一般会议的内容分为：、、、
、。

3、会议的规模分为：、、。

4、会议的程序划分为：、、。

二、是非题，正确的请在括号里打√，错误的请打×。

共10题，每题3分，共计30分。

1、如果根椐职务排座次，中国的传统习惯以左为上，以左为尊。

（）
2、如需演讲，一般放在主席台的正中间或左方。

（）
3、小型会议是指3人以上或几十人的会议。

（）
4、座谈会、讨论会一般不设主席台或主席桌，便于讨论。

（）
5、需提前60分钟准备摆好纸、纸夹，笔、毛巾、烟缸，水杯，茶杯，薄荷糖、水果、干果、香烟、等，检查设备设施的完好、整洁。

（）
6、会议开始，一般每隔30分钟巡视会场一次，查看客人是否需要服务及加茶水等。

（）
7、会议场所温度是否适宜（冬季室温不高于22摄氏度，不低于18摄氏度，夏季室温不高于26摄氏度）；（）
三、选择题，每题3分，共计15分。

1、会议开始前，需提前多长时间检查设施设备完好情况？（）
A、20分钟
B、30分钟
C、10分钟
D、1小时
2、如是国际/签字仪式的会议，会议时左右方该如何安排？（）
A、左为乙右为甲
B、左为甲右为乙
C、不用区分
3、会议开始时，应提前多少时间泡好茶根？（）
A、30分钟
B、20分钟
C、15分钟
D、10分钟
4、百人或几百人的会议属于以下哪种类型？（）
A、小型会议
B、中型会议
C、大型会议
四、简答题，每题5分，共计25分。

1、会议开始服务程序为？
2、服务中，“三轻”是指哪三轻？
3、会议结束时，收尾程序为？
5、设备齐全的会议室应包括哪些？（至少写出八个）。