2016年台湾省房地产经纪人：企业经营观念之推销观念考试试卷

2016年台湾省房地产经纪人：企业经营观念之推销观念考试试卷
本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）
1、凡取得中华人民共和国房地产经纪人职业资格证书或中华人民共和国房地产经纪人协理从业资格证书的人员，必须经过才能以房地产经纪人员的名义从事房地产经纪活动。

A：考核
B：会审
C：鉴定
D：注册
E：客户资金代收代付风险
2、看房后应确定客户意向，尽可能让客户第一时间．
A：签署购房确认书
B：支付首期房款
C：了解房屋的优缺点
D：交定金
E：工厂的生产设备
3、在传播房地产经纪信息的过程中的注意事项包括。

A：多途径传播、广泛传播、完整准确
B：尽快传递、广泛传播、完整准确
C：尽快传递、多途径传播、完整准确
D：尽快传递、广泛传播、多途径传播
E：客户资金代收代付风险
4、根据房地产经纪所促成的房地产交易的不同方式，房地产经纪机构所开展的房地产法律咨询服务可分为等。

A：商品房交易法律咨询、房地产买卖法律咨询、房地产租赁法律咨询、房地产抵押法律咨询
B：房地产融资法律咨询、商品房交易法律咨询、房地产租赁法律咨询、房地产抵押法律咨询
C：房地产融资法律咨询、房地产买卖法律咨询、商品房交易法律咨询、房地产抵押法律咨询
D：房地产融资法律咨询、房地产买卖法律咨询、房地产租赁法律咨询、房地产抵押法律咨询
E：客户资金代收代付风险
5、为了简便起见，将称为变量，变量的具体数值称为变量值或标志值。

A：数量变异标志
B：不变标志
C：品质变异标志
D：数量标志
E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
6、承保各种专业技术人员因在从事职业技术工作时的疏忽或过失造成合同对方
或他人财产损失的经济赔偿责任的险种是。

A：职业责任保险
B：保证保险
C：意外伤害保险
D：财产损失保险
E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
7、为了降低房地产经纪信息的发布成本，在发布信息时首先应。

A：明确发布任务和目标
B：决定投入资金的多少
C：选择信息投放及媒体
D：注意信息的完整性和准确性
E：客户资金代收代付风险
8、买方独家代理房地产经纪人在促成交易时，错误的做法是。

A：以委托人名义与卖方进行谈判
B：取得委托人对交易价格范围的授权
C：与卖方就交易价格进行多次沟通与协商
D：首轮谈判的报价为委托人授权的最高价
E：工厂的生产设备
9、购买经济适用住房不满年的，不得直接上市交易。

A：1
B：2
C：3
D：5
E：权利型房地产投资信托
10、房地产经纪行业组织在承担起的行业组织全面职能的基础上，承担对行业成员经营行为的规范、监管职能。

A：服务、自律、代表、规范
B：规范、自律、代表、协调
C：服务、自律、规范、协调
D：服务、自律、代表、协调
E：客户资金代收代付风险
11、下列选项中不属于对企业现金流和企业价值变动影响最大的风险是。

A：信用风险
B：价格风险
C：纯粹风险
D：投资风险
E：工厂的生产设备
12、下列房地产产品中，是项目资金的主要来源和利润主力，客户需求较高，可实现较高市场价值。

A：明星产品
B：现金牛产品
C：问号产品
D：瘦狗产品
E：工厂的生产设备
13、下列选项中，决定着经纪企业在规模扩大时能否保持乃至提高其整体服务质量和水准，所以也是经纪企业在选择经营规模时必须充分关注的。

A：信息资源
B：人力资源
C：管理水平
D：行业资源
E：客户资金代收代付风险
14、地上房屋等建筑物、构筑物依法抵押的，。

A：视具体情况确定是否抵押土地使用权
B：承租土地使用权不可随之抵押
C：承租土地使用权可随之抵押
D：承租土地使用权必须随之抵押
E：权利型房地产投资信托
15、下列选项中，不属于市场营销4Cs理论要素的是。

A：顾客
B：回报
C：成本
D：便利
E：工厂的生产设备
16、在房地产经纪活动中，经纪人可以在签订经纪服务合同时预收部分。

A：信息费
B：中介费
C：酬金
D：佣金和费用
E：客户资金代收代付风险
17、《物业服务合同》是与物业服务企业签订的。

A：街道办事处
B：业主委员会代表全体业主
C：房地产行政主管部门
D：房地产开发企业或公房出售单位
E：权利型房地产投资信托
18、市场营销控制的类型中，是通过营销效益等级评核、营销审计等检查企业是否正在寻求市场、产品、渠道的最佳机会。

A：年度计划控制
B：赢利能力控制
C：战略控制
D：效率控制
E：工厂的生产设备
19、下列类型的电梯中，一般需要选用高速电梯的是。

A：客梯
B：货梯
C：消防电梯
D：观光电梯
E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
20、下列选项中，是指房地产经纪机构及人员以委托人名义，在委托协议约定的范围内，为促成委托人与第三人进行房地产交易而提供专业服务，并向委托人收取佣金等服务费用的行为。

A：房地产买卖
B：房地产居间
C：房地产租赁
D：房地产代理
E：客户资金代收代付风险
21、关于物业管理招标投标的内涵的表述中，错误的是。

A：物业管理招标投标包括物业管理招标和物业管理投标两部分
B：物业管理招标是指物业所有人通过制定符合其管理服务要求和标准的招标文件，通过招标投标确定物业服务企业的过程
C：物业管理招标投标实质是一种市场单向选择行为
D：物业管理招标投标是物业管理招标行为和物业管理投标行为的有机结合，通过招标投标，物业管理供需主体在平等互利的基础上建立起一种新型的劳务商品关系
E：权利型房地产投资信托
22、下列关于房地产市场营销基本特征的表述，错误的是。

A：受消费者心理预期影响较大
B：具有动态性
C：受区域影响较小
D：消耗时间较长
E：工厂的生产设备
23、房屋租赁当事人应在租赁合同签订后日内持有关文件到市、县人民政府房地产管理部门申请办理登记。

A：30
B：10
C：20
D：40
E：客户资金代收代付风险
24、根据城镇土地使用税政策性免税的内容，经批准开山填海整治的土地和改造的废弃土地从使用的月份起免交土地使用税年。

A：2
B：7
C：12
D：15
E：权利型房地产投资信托
25、客源信息的开拓方法中，使用的优势是获得的信息量会很多、很大；受众面较广，因此效果也会比其他方式要好很多。

A：客户介绍法
B：人际关系法
C：广告法
D：驻守和横幅揽客法
E：工厂的生产设备
二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。

错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5 分）1、居民汽车停车率，即居住区内居民汽车的停车位数量与居住户数的比率不应小于。

A：7％
B：8％
C：9％
D：10％
E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
2、下列经济活动中，需要补交地价的有。

A：出租商品房
B：提高容积率
C：延长土地使用期限
D：转让经济适用住房
E：工业用地改为商业用地
3、客户关系管理功能主要表现在方面的提高和改进。

A：营销方式
B：销售管理
C：客户服务支持管理
D：客户服务水平
E：客户分析
4、协作办公平台是一个沟通的平台，用以全面实现沟通过程的。

．
A：时效性
B：有效性
C：连贯性
D：完整性
E：可靠性
5、感觉在消费者购买活动和营销工作中的作用有。

A：感觉使消费者获得对商品的第一印象
B：感觉是引起消费者某种情绪的通道
C：发挥注意的心理功能
D：对消费者发出的刺激信号强度要适应人的感觉阈限
E：引发消费者正面和美好的想象
6、根据人口增长的绝对数量，人口增长分为等情况。

A：人口净增长
B：人口零增长
C：人口负增长
D：人口自然增长
E：人口机械增长
7、在墙面装饰材料中，可导致人体过敏的是壁纸。

A：天然纺织
B：塑料
C：化纤纺织
D：纸质
E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
8、民事法律关系的客体是指民事权利和民事义务所指向的对象，包括等。

A：物
B：行为
C：法人
D：自然人
E：智力成果
9、由于房地产市场和房地产经纪活动纷繁复杂，房地产经纪活动所需要的信息不是零星的、孤立的、个别的，而是。

A：整体的
B：统一的
C：大量的
D：系统的
E：连续的
10、《中华人民共和国民法通则》规定，寄存财物被丢失或者损毁的诉讼时效期间为。

A：6个月
B：1年
C：2年
D：3年
E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
11、关于我国《物权法》对建设用地的规定，说法正确的是。

A：建设用地使用权只可以在土地的地表或者地上设立
B：采取招标、拍卖、协议等出让方式设立建设用地使用权的，当事人应当采取书面形式订立建设用地使用权出让合同
C：建设用地使用权人应当合理利用土地，不得改变土地用途
D：建设用地使用权人应当依照法律规定以及合同约定支付出让金等费用
E：建设用地使用权人有权将建设用地使用权转让、互换、出资、赠予或者抵押12、不同类型的房地产经纪机构，其部门设置会有很大差异，但不论这种差异有多大，各类房地产经纪机构内都设有的部门包括。

A：信息部门
B：业务部门
C：客户服务部门
D：业务支持部门
E：基础部门
13、客户关系管理的核心思想是。

A：客户是企业的一项重要资产，客户关怀是中心，客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客户、了解客户，最大限度地增加企业的市场份额和利润水平
B：客户关系管理是一种企业管理的指导思想和理念，为企业提供全方位的管理视角；赋予企业更完善的客户交流能力，实现企业和客户利益的双赢
C：客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制，是自动化的以客户为中心的商业过程
D：客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解
决方案的总和
E：客户资金代收代付风险
14、房地产经纪信息计算机管理系统的主要类型有。

A：技术支持系统
B：通信信息系统
C：辅助决策系统
D：流程控制系统
E：数据管理系统
15、房地产市场营销受全球化经营以及跨国经济合作体多种影响，具体表现在。

A：市场营销活动从以往的企业管理手段变成了以对外发展功能为主，并赋予其全球营销管理的概念
B：营销难度加大，主要是由各国社会文化、政治法律和技术经济环境差异引起的
C：企业面对更为激烈的市场竞争
D：营销风险加大
E：房地产客户和竞争对手的全球化，使得房地产市场营销需要以全球化的视野建立营销战略
16、《建筑设计防火规范》(GB50016—2006)把建筑物的耐火等级分为一级、二级、三级、四级，其中的耐火性能最好。

A：一级
B：二级
C：三级
D：四级
E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
17、市场营销的作用包括等方面。

A：解决生产与消费之间的矛盾，满足生活消费和生产消费的需要
B：实现商品或服务的价值和增值
C：避免社会资源和企业资源的浪费
D：企业在动态的环境中，通过满足消费者的需要促进交换，最终实现企业的目标
E：满足消费者需求，提高人们的生活水平和生存质量
18、新设立的物业服务企业应当持向工商注册所在地县(市)人民政府房地产行政主管部门申报临时资质。

A：验资证明
B：企业法定代表人的身份证明
C：企业章程
D：企业资质等级证明
E：营业执照
19、房地产贷款程序基本步骤为。

A：受理申请→借款申请→发放贷款→归还贷款→合同变更→结清贷款→签订合同
B：借款申请→受理申请→签订合同→发放贷款→归还贷款→合同变更→结清贷款
C：发放贷款→借款申请→受理申请→归还贷款→合同变更→结清贷款→签订合
同
D：发放贷款→借款申请→受理申请→归还贷款→签订合同→合同变更→结清贷款
E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
20、房地产投资所涉及的领域有等。

A：置业
B：房地产开发
C：房屋建设
D：旧城改造
E：土地开发
21、辐射污染中，可见光污染主要表现在。

A：灯光污染
B：紫外光污染
C：强光污染
D：视觉污染
E：其他可见光污染
22、开发项目可行性研究的步骤是。

A：接受委托
B：市场调查分析
C：方案选择和优化
D：财务评价
E：评价可行性研究报告
23、房地产定价原则主要包括。

A：体现市场经济的原则
B：定价范围浮动的原则
C：反映市场供求的原则
D：反映价格的波动原则
E：体现物业价值的原则
24、关于城市规划管理的说法，正确的有。

A：城市总体规划期限一般为20年
B：在城市规划区内，取得建设用地规划许可证或建设用地批准文件中的任何一项批件，即属于合法占用土地
C：建设工程规划许可证是有关建设工程符合城市规划要求的法律凭证
D：临时建设用地的使用期限一般不超过4年
E：城市规划的报建审批管理包括对建设项目选址审批核发项目选址意见书25、宗地图宗地图的内容不包括。

A：图幅号、地籍号、坐落
B：邻宗地号及邻宗地界址示意线
C：宗地内构筑物的朝向
D：单位名称、宗地号、地类号、宗地面积
E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信。