吸烟投诉举报制度范本

吸烟投诉举报制度范本
一、目的和依据
为了保障公共场所空气质量，保护公民身体健康，预防和控制吸烟造成的危害，根据《中华人民共和国公共场所控制吸烟条例》等法律法规，制定本制度。

二、投诉举报范围
1. 公共场所违法吸烟行为；
2. 公共场所未履行禁烟义务的行为；
3. 其他违反控烟法律法规的行为。

三、投诉举报方式
1. 拨打当地健康促进委员会办公室或其他相关部门的举报电话；
2. 通过微信公众号、微博等社交媒体平台进行举报；
3. 前往当地健康促进委员会办公室或其他相关部门现场举报。

四、投诉举报内容
1. 违法吸烟场所的名称、地址、联系电话；
2. 违法吸烟行为的发生时间、地点、涉及人员；
3. 如有目击者，请提供目击者姓名、联系方式；
4. 相关证据材料，如照片、视频等。

五、投诉举报处理流程
1. 收到投诉举报后，当地健康促进委员会办公室或其他相关部门应当在24小时内进行核实；
2. 对确认违法吸烟行为的责任单位或个人，依法予以处罚；
3. 对涉及禁烟场所的管理者或经营者，依法予以处罚；
4. 对投诉举报人提供的情况和证据，予以保密。

六、投诉举报奖励机制
1. 对提供有效投诉举报的举报人，给予一定的奖励；
2. 奖励金额可根据处罚金额的一定比例确定；
3. 奖励金额在处罚决定书中予以明确。

七、投诉举报注意事项
1. 投诉举报人应如实提供相关信息，不得虚构、歪曲事实；
2. 投诉举报人应遵守法律法规，不得侵犯他人合法权益；
3. 投诉举报人提供的证据应真实有效。

八、本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。

注：本制度仅作为范本，具体内容可能根据各地实际情况进行调整。