不良事件管理制度[1]

不良事件管理制度
1. 编制目的
本制度的编制旨在规范企业不良事件的管理过程，保障企业的法律合规性，促
进企业的稳定发展。

2. 适用范围
本制度适用于企业内发生的所有不良事件，包括但不限于违反法律法规、违反
企业内部规章制度、破坏企业形象等不良行为。

3. 定义
3.1 不良事件：指企业内部发生的，违反法律法规或企业内部规章制度，对企
业形象和利益造成损害的行为。

3.2 不良事件管理：通过制度规定的管理标准和措施，对不良事件进行及时、
有效地管理，以减少和避免不良事件对企业造成的负面影响。

4. 管理标准
4.1 不良事件的报告与登记 4.1.1 任何员工发现或接到关于不良事件的信息都应
立即报告给所属部门负责人，并填写不良事件登记表。

4.1.2 部门负责人收到报告后应立即向上级主管报告，并将不良事件登记表提交给法务部门备案。

4.2 不良事件的调查与处理 4.2.1 法务部门负责组织对不良事件进行调查，收集
相关证据和资料，并对不良事件的性质和程度进行评估。

4.2.2 根据评估结果，法务部门应采取适当的处理措施，包括但不限于口头警告、书面警告、停职、开除等，以及向相关部门提出改善措施建议。

4.3 不良事件的记录与通报 4.3.1 法务部门应建立不良事件的记录档案，包括不
良事件的描述、调查过程、处理决定等内容，并妥善保存至少五年。

4.3.2 法务部门负责将涉及重大不良事件的情况向高级管理层通报，并根据需要向相关部门传达警示和风险提示。

4.4 不良事件的预防与改进 4.4.1 各部门应通过加强员工教育培训、完善内部控
制制度、建立监督机制等方式，预防和减少不良事件的发生。

4.4.2 法务部门应定期对不良事件管理制度进行评估和改进，并向高级管理层提供相关意见和建议。

5. 考核标准
5.1 不良事件报告与登记的及时性和准确性。

5.2 不良事件的调查和处理是否及时、公正、合规。

5.3 不良事件记录的完整性和档案管理的规范性。

5.4 不良事件的预防措施是否有效、持续改进的成效。

5.5 相关人员对不良事件管理制度的理解和遵守情况。

6. 考核与奖惩
6.1 根据不良事件管理制度的考核标准，每年对各部门进行综合考核，并设立相应的奖惩措施，激励积极遵守制度的部门。

6.2 对严重违反不良事件管理制度的员工，法务部门可依法采取相应的处分措施，包括但不限于停职、开除等。

7. 责任与监督
7.1 公司高级管理层对不良事件管理全面负责。

7.2 法务部门负责制度的实施、监督和改进。

7.3 各部门负责人对本部门内不良事件的管理负主要责任，并协助法务部门进行调查和处理。

8. 附则
8.1 本制度的解释权归本公司法务部门所有，并于制度生效之日起施行。

8.2 对于本制度未能覆盖的具体不良事件，可根据实际情况采取相应的处理措施，并及时向法务部门报备。

8.3 本制度的修改和补充须经公司高级管理层审批，并通过内部公告或培训等方式向全体员工宣传。

以上为《不良事件管理制度》的范文，由公司法务部门根据实际情况进行适当修改。