责任胜于能力

决策力
高层管理者
人际交往能力 中层部门主管 执行力 基层管理人员
19
第二讲、责任胜于能力 第二讲、责任胜于能力
沟通能力 —主动交流 主动交流 适应能力 —因势利导 因势利导 激励手段 —主观能动性 主观能动性 评估能力 —审时度势
20
人际沟通互动流程
面对冲突
聊天 沟通 协调 谈判 冲突
人际关系
21
3.才干与品德: 3.才干与品德: 才干与品德
才干才产生绩效，品德需要转化会才干,才会产生绩效! 才干才产生绩效，品德需要转化会才干,才会产生绩效!
11
第二讲、成为企业喜欢的人才 第二讲、
1.立业1.立业-专注如一 立业 2.守正 守正2.守正-解决问题 3.出奇 出奇3.出奇-激励创新 4.协同 协同4.协同-协同作战 5.驭人 驭人5.驭人-勿以善小而不为 6.察势 谁负责， 察势6.察势-谁负责，谁作主
7
第四讲、 第四讲、企业核心人才管理
高
工 作 意 愿
人侪
M2 M1
人财
M3 M4
中
低
人裁
低 中
人材
高
工 作 能 力
人才的标准=有成就感,负责任的,意愿与能力, 人才的标准=有成就感,负责任的,意愿与能力, 有工作经验, 有工作经验,受过一定教育
8
单元二、 单元二、 勇于承担责任
9
第一讲、 第一讲、职业化的核心
网罗人才 -能激发员工活力 -能果决处理棘手问题 -能透过他人完成任务 -能做后续追踪
适才适所
“适合的人”来做 适合的人” 适合的事” “适合的事”
23
第四讲、 第四讲、从关键要素入手
目标 方法 利益 风格 心态
24
第四单元、 第四单元、 自律让您更优秀
25Biblioteka 第一讲、 第一讲、自我修炼
包容的心态 学习的心态 合作的心态
28
第三讲、 第三讲、高绩效的三个前提
1.“自主性” 1. 自主性” 自主性 在日常工作中，有没有主动反馈、沟通、关切的习惯？ 在日常工作中，有没有主动反馈、沟通、关切的习惯？ 2.“思考性” 2. 思考性” 思考性 自己会不会经常发掘问题？会不会寻求这个点的对策？ 自己会不会经常发掘问题？会不会寻求这个点的对策？ 会不会对自己工作定期提出流程改善建议？ 会不会对自己工作定期提出流程改善建议？ 3.“合作性 合作性” 3. 合作性” 能不能接受一个冲突？能不能排除个人的自私、 能不能接受一个冲突？能不能排除个人的自私、自我 和自大？能不能在原则性和协作性的统一中与人沟通？ 和自大？能不能在原则性和协作性的统一中与人沟通？
15
第四讲、 第四讲、个人风采
当你以事业的心 态面对工作的时 候,你迟早将拥 有自己的事业
失败 的你 现在的你
当你以职业的心态 面对工作的时候 , 你迟早将会面临失 业 !
成功的你
16
感恩、分担、 感恩、分担、责任
17
单元三、 单元三、 自我成就、 自我成就、修炼责任
18
第一讲、 第一讲、责任与能力
第三讲、 第三讲、勇于承担责任
1.不要自我设限， 1.不要自我设限，积极面对现状 不要自我设限 2.每天多做一点 2.每天多做一点 3.清楚责任 清楚责任， 3.清楚责任，才能更好地承担责任
22
适才适所
如何做到适才适所？ 如何做到适才适所？ --深入分析工作性质 --深入分析工作性质 --勇于采取果断行动 --勇于采取果断行动 --摆脱个人好恶 --摆脱个人好恶 --培养个人担当 --培养个人担当 坦诚评量与沟通， 坦诚评量与沟通， 发掘真相实绩
责任胜于能力
陈致谚 2011.03.19
1
课程大纲： 课程大纲：
单元一、 单元一、责任是一种使命 单元二、 单元二、勇于承担责任 单元三、自我成就、 单元三、自我成就、修炼责任 单元四、 单元四、自律让您更优秀
2
单元一、 单元一、 责任是一种使命
3
第一讲、 第一讲、工作使我们获得个人成功
1、赚钱 2、消耗能量 3、社会交往 4、成就感 5、社会地位
4
第二讲、 第二讲、企业员工的价值
• 知识（Knowledge） 知识（Knowledge） • 态度（Attitude） 态度（Attitude） • 技巧（Skill） 技巧（Skill） • 习惯（habit） 习惯（habit）
5
人才七选
1.个性及内在特质 1.个性及内在特质 2.工作意愿 2.工作意愿 3.三心 责任心、上进心、企图心） 三心（ 3.三心（责任心、上进心、企图心） 4.努力程度 4.努力程度 5.工作历练 5.工作历练 6.专业技能 6.专业技能 7.教育程度 7.教育程度
29
克服团队协作的五大障碍
缺乏信任 欠缺投入 惧怕冲突
无视结果
逃避责任
30
第四讲、 第四讲、不断追求高峰经验
1、纪律：规律的生活 纪律： 理性： 2、理性：深思熟虑 稳定： 3、稳定：发展要靠稳定 勤练习： 4、勤练习：有效的行动力
31
释放激情！给力2011！ 释放激情！给力2011！ 2011
1.专业 1.专业 2.敬业 2.敬业 3.无可取代 3.无可取代
10
三个现象
1.功劳与苦劳: 1.功劳与苦劳: 功劳与苦劳
只有功劳产生绩效，苦劳不会产生绩效! 只有功劳产生绩效，苦劳不会产生绩效!
2.能力与态度: 2.能力与态度: 能力与态度
能力才会产生绩效，态度必须转化为能力才会产生绩效 能力才会产生绩效，
6
第三讲、企业， 第三讲、企业，止于人
1.企业最缺的不是科技、资本与市场， 1.企业最缺的不是科技、资本与市场， 企业最缺的不是科技 而是吸引对的人才！ 而是吸引对的人才！ 需认同企业（大我）的价值观与愿景。 需认同企业（大我）的价值观与愿景。 2.对的人 对的人？ 2.对的人？ 让主管不必紧迫盯人。 让主管不必紧迫盯人。 不是应付差事，而是在承担责任。 不是应付差事，而是在承担责任。 展现成熟的工作态度。 展现成熟的工作态度。
12
第三讲、 第三讲、影响工作态度的主要因素
背景 经验
认知 态度
信息
压力
行为
目标
情绪 人际 信念
期望
13
职业发展
1、实力高但苦无机会 2、实力等于机会 3、实力不足但机会来临
14
IQ vs. EQ
人生的成就，至多只有20%归诸IQ， 人生的成就，至多只有20%归诸IQ， 20%归诸IQ 则受其他因素的影响！ 80% 则受其他因素的影响！ 能力好不一定会成功， 能力好不一定会成功， 但是情绪管理不好一定不会成功 ！
付出的心态
感恩的心态
26
第二讲、 第二讲、优秀才能出头天
1.全局观 1.全局观 2.知识创新 2.知识创新 3.积极的人生观 3.积极的人生观 4.创造个人价值 4.创造个人价值 5.做最好的自己 5.做最好的自己
27
自我超越
心态上： 心态上：总是把事情多做一些 做法上： 做法上：努力把工作赋予更多意义 行动上：往前走， 行动上：往前走，努力向标杆前进 技巧上：谋定后动，谋定后大动！ 技巧上：谋定后动，谋定后大动！