创建文明单位考核办法细则

文明单位考核细则(3篇)

文明单位考核细则第一章总则第一条为了提高单位员工的文明素质，推动单位文明建设，根据相关法律法规和单位文明建设的实际情况，制定本细则。

第二条本细则适用于所有单位，包括企事业单位、社会组织等。

第三条对于达到优良文明单位标准的单位，奖励、表彰，同时对于不达标或者存在违纪违法行为的，予以纠正、惩处。

第四条文明单位考核分为年度考核和突发事件考核两部分。

第二章年度考核第五条年度考核主要从以下几个方面进行评估：1.单位管理水平：包括组织机构设置、制度建设和执行情况、管理人员素质等；2.员工文明行为：包括员工的礼仪、言行等；3.环境卫生：包括单位的整洁程度、卫生设施建设和使用情况；4.服务质量：包括单位对外服务态度、效率等；5.突发事件处置：包括单位发生突发事件时的应急处理能力等。

第六条年度考核将根据单位员工的行为表现、单位管理水平等情况进行考核评分，分数以百分制计算。

第七条年度考核评分结果将作为单位员工绩效考核的重要依据，同时作为单位荣誉称号授予的依据。

第三章突发事件考核第八条突发事件考核主要从以下几个方面进行评估：1.事件应急处置：包括单位对突发事件的及时响应和应急预案的执行情况；2.信息公开透明：包括单位对事件的及时公开和信息的全面透明；3.救助援助工作：包括单位对事件中受伤人员的救助工作、援助工作等；4.恢复重建工作：包括单位对事件发生后的恢复、重建工作等。

第九条突发事件考核将根据单位在应急处置、信息公开透明、救助援助工作和恢复重建工作等方面的表现进行评估，评估结果将被纳入单位综合评价体系。

第四章奖惩措施第十条对于年度考核中达到优良文明单位标准的单位，将给予表彰和奖励，可以给予经济奖励或者荣誉称号等。

第十一条对于年度考核中未达到优良文明单位标准的单位，将给予纠正和惩处，具体措施由单位领导和相关部门决定，包括警告、扣减绩效工资等。

第十二条对于突发事件考核中表现出色的单位，将给予表彰和奖励，包括荣誉称号、奖金等。

文明单位考核细则(4篇)

文明单位考核细则一、考核目标和原则1.考核目标本文明单位考核细则旨在评估单位的文明程度和文化氛围，促进单位全体员工的文明行为，弘扬社会文明风尚。

2.考核原则（1）公正公平原则：考核以公正公平为原则，不偏袒、不偏袒个别人或单位。

（2）综合评价原则：综合评价各项指标，多角度、多元化地反映单位的文明程度。

二、考核指标1.员工行为类指标（1）礼貌待人：员工与他人交往时，要注意礼貌待人，尊重他人的权益和感受。

（2）彬彬有礼：员工在日常工作和生活中，要表现出有礼有节的行为，严禁言语粗鲁或行为粗俗。

（3）遵纪守法：员工要遵守国家法律法规，不得参与任何违法违纪活动。

（4）勤勉敬业：员工要勤奋工作，恪尽职守，并能够保持高度的工作热情和积极向上的态度。

2.环境卫生类指标（1）单位环境整洁：单位办公场所和公共区域要保持整洁，无乱丢乱放现象，保持环境卫生。

（2）个人卫生习惯：员工要保持个人卫生，工作时穿戴整洁，注意个人形象与仪容仪表。

3.文化传承类指标（1）文明讲究：员工要重视传统文化，了解礼仪规范，并在工作生活中注重文明、文化的积淀。

（2）文化活动参与：员工积极参加单位组织的文化活动，如书法比赛、诗歌朗诵等，以弘扬文化艺术。

4.社会责任类指标（1）公益参与：单位组织的社会公益活动，员工要积极参与，帮助弱势群体，回馈社会。

（2）环保意识：员工要具备环保意识，垃圾分类、节约用水、节约用电等行为要做到自觉。

三、考核办法1.考核内容考核内容包括员工行为类指标、环境卫生类指标、文化传承类指标和社会责任类指标。

2.考核评分（1）每项指标根据考核指标的重要程度设定不同的分值，综合计算得出总分。

（2）考核采用定期及时评估相结合的方式，每季度对单位进行一次定期考核，根据重点指标的完成情况进行及时评估。

3.考核结果公示考核结果将及时向全体员工公示，以鼓励优秀单位，提醒不足之处，并对考核结果进行反馈和改进。

四、奖惩措施1.奖励机制对于文明单位按照其考核结果给予适当的奖励，如评选荣誉称号、发放奖金等。

省级文明单位考核细则

省级文明单位考核细则一、总则为了进一步推进我省文明单位创建工作，强化单位文明行为规范，树立良好的企业形象，我省特制定省级文明单位考核细则。

此细则适用于全省范围内所有的企事业单位、社会组织等。

二、考核内容（一）单位人员素质1.人员操守：严格遵守法律法规，言行举止大方得体，以身作则，具备良好的道德品质。

2.服务态度：对待服务对象的态度友好、热情、耐心，努力为服务对象提供优质的服务。

3.安全管理：积极参与单位的安全教育和培训，有效防范安全风险，保障员工和社会大众的人身和财产安全。

（二）单位文化建设1.文化理念：明确单位的核心价值观念，使员工形成共同的文化认同和价值追求。

2.企业公益：积极参与社会公益事业，为社会做出应有的贡献。

3.员工培养：注重员工的职业发展和人格修养，提供良好的培训和晋升机制。

（三）单位创新能力1.科技创新：鼓励单位积极投入科技研发领域，提高产品和服务的创新水平。

2.管理创新：积极探索先进的管理经验和方法，提升单位的整体管理水平。

3.业务创新：开拓新的业务范围和渠道，不断推陈出新，适应市场的变化。

（四）社会责任1.环境保护：严格遵守环境保护法律法规，积极推行绿色生产、节能减排。

2.返乡助农：鼓励单位开展助农活动，支持当地农民的农产品销售和加工。

3.公益慈善：积极参与社会公益慈善事业，关心弱势群体，帮助他人。

三、考核方法（一）随机抽查组织专业考核团队对文明单位进行随机抽查，对抽查对象进行实地走访、记录，详细了解单位在各个方面的运营情况和文明行为。

（二）年度报告各单位每年提交一份详细的年度报告，包括单位文明行为的改进情况、社会责任履行情况等。

报告应由单位相关负责人签字确认，并附上相应的证明材料。

四、考核结果及奖励措施（一）优秀文明单位：1.被评为优秀文明单位的单位将获得奖牌和荣誉证书，享有相关荣誉标识权益。

2.获得优秀文明单位的单位将被列为省级文明单位，享受相关优待政策。

（二）先进个人：1.优秀文明单位、部门或个人可以提名先进个人，评选对象应得到评选小组的认同。

创建文明单位考核办法细则

创建文明单位考核办法细则第一章总则为了加强对文明建设的管理和推动，规范单位的文明行为，树立良好的单位形象，特制定本文明单位考核办法细则。

第二章考核内容1.文明言行考核文明单位应注重提升员工的文明素养，每月各单位内部评选出文明员工，并报送文明办公室备案。

评选文明员工应考察员工的礼貌、谦虚、尊重他人、守时等方面的表现。

2.环境卫生考核文明单位应注重环境卫生的整治和管理，以创建整洁、绿化、环保的工作环境。

每月评选出环境卫生先进单位，并进行公示。

3.文明服务考核文明单位应注重提升服务质量，切实改善服务态度和服务水平。

每月对服务行业单位进行考核评比，评选出文明服务先进单位。

第三章考核要求1.文明言行考核（1）员工的日常行为应该予以严格要求，禁止乱扔废弃物、大声喧哗、辱骂他人等不文明行为。

（2）鼓励员工遵守秩序，尊重他人的意见和权益，提倡以礼待人，形成良好的人际关系。

2.环境卫生考核（1）单位应定期清理办公环境，保持公共区域的整洁与卫生。

（2）鼓励单位进行绿化，提升单位周边环境，积极参与社区环保活动。

3.文明服务考核（1）服务行业单位应严格要求员工执行服务规范，保证服务质量。

（2）建立完善的客户投诉处理机制，解决客户问题，改进服务。

第四章考核方法与周期考核方法：（1）自评：文明单位通过填写文明单位自评表，自行评估单位的文明程度。

（2）测评：由文明办公室组织专业测评小组对文明单位进行现场测评。

（3）巡查：文明办公室定期对各单位的文明建设情况进行随机巡查。

考核周期：（1）文明言行考核：每月进行一次考核评选。

（2）环境卫生考核：每月进行一次考核评选。

（3）文明服务考核：每季度进行一次考核评选。

第五章考核奖励1.根据考核结果，设立文明单位荣誉称号，评选出文明单位先进集体和个人，并颁发奖励证书。

2.给予考核优胜单位相应的奖励，如奖金、奖品等，鼓励单位积极参与文明建设。

第六章考核处罚对于存在不文明行为或环境卫生不合格的单位，将根据情节轻重，给予相应的处罚。

文明创建奖罚制度和考核办法

文明创建奖罚制度和考核办法作为社会发展的基础，文明行为的创建和维护是社会秩序和发展的基石。

为了促进社会文明进步，提高人们的素质和道德水平，各个行业和组织都应该建立相应的奖罚制度和考核办法。

一、建立奖励制度1.1个人行为奖励社会可以设置文明行为奖励，例如优秀公民奖、社会模范奖等，对那些在家庭、工作和社会生活中具有积极贡献的人进行表彰和奖励。

这样可以激励更多人向他们学习，树立行为榜样。

1.2集体行为奖励为了鼓励集体单位的文明行为，可以对文明单位进行表彰和奖励，例如文明单位称号、优秀团队奖等。

这可以激励单位成员竞相向优秀团队看齐，共同推动单位的发展。

1.3学生行为奖励学校应建立学生文明行为奖励制度，对积极参与公益活动、热心公共事务、表现出良好行为的学生进行表彰和奖励。

这可以培养学生的文明意识，塑造健康成长的良好社会环境。

二、制定惩罚措施2.1个人行为处罚对那些违反社会公德、破坏社会秩序的行为，应设置相应的处罚措施。

例如，对乱扔垃圾、不尊重他人等不文明行为进行罚款、记大过等处罚，以提醒和警惕行为者。

2.2集体行为处罚对单位或团队不文明行为，应该采取相应的处罚措施。

例如，对违规排放污染物、不讲卫生等行为进行罚款、停业整顿等处罚，以倒逼单位规范行为，保证社会秩序。

2.3学生行为处罚学校应建立健全的纪律审查机制，对学生的不文明行为进行处罚。

例如，对欺凌同学、违反纪律等行为进行警告、批评教育、留校察看等措施，引导学生积极向上的成长。

三、定期考核和评估3.1个人行为考核可以通过社会调查和问卷调查等方式，定期对个人的文明行为进行考核和评估。

并依据考核结果对优秀者进行奖励，对不文明者进行批评教育和纠正，以及相应的处罚措施。

3.2单位行为考核相关部门可以定期对单位的文明行为进行考核和评估，通过检查、监督和社会评估等方式，对文明单位进行认定和评级，鼓励其他单位向他们看齐，提高整体的文明素质。

3.3学校行为考核学校应做好学生行为考核工作，通过对学生的课堂表现、社会活动等进行评估，对文明行为进行奖励和表扬。

《文明创建工作考核奖惩办法》

《文明创建工作考核奖惩办法》为强化公司精神文明创建工作检查考核力度，建立工作长效机制，进一步激发调我单位文明创建工作积极性和主动性，结合分公司实际情况及上级有关精神文明创建和及创卫等有关工作要求，制定本考核奖惩办法。

一、组织机构成立xx公司文明创建工作考核小组。

组长：xx成员：xx小组设在办公室，负责日常工作的组织、协调、督促、检查。

二、检查考核内容（一）环境卫生办公区、生产区、家属区干净整洁，环境优美。

1、公司各部室内部卫生、过道走廊以及厂区环境卫生和绿化等责任区环境卫生。

2、泵站、生产区、施工现场环境卫生。

（二）劳动纪律严格遵守公司考勤管理规定，按时上下班，无迟到、早退、旷工等情况发生，工作时间无脱岗、串岗、上网聊天购物看股票打游戏、玩手机等违纪现象发生。

（三）安全生产严格执行公司安全生产规定制度和相关操作流程，落实安全生产责任制，杜绝较大安全生产事故，避免出现人身伤亡事故发生。

（四）优质服务优化服务流程，建立优质服务快捷通道；遵守公司优质服务管理规定，业务熟练，着装规范，文明礼貌，服务热情，无吃拿卡要等以权谋私现象发生，无客户投诉、媒体曝光等有损企业形象的不良反映。

（五）基础管理切实做好干部职工的思想教育引导和人员管理，维护队伍稳定，确保工作有序；认真做好党政工团、简报等各类文件资料、信息的收集、报送、整理、归档工作；认真落实上级及公司有关工作要求，确保各项工作及时到位，专项工作迎检项目不丢分。

三、考核标准文明创建工作考核打分表（详见附件）。

四、考核奖惩方式（一）分公司每月组织人员对各班组文明创建工作进行一次集中检查考核，综合考核情况对各班组进行分类定级（优、良、差），在板报上公布。

（二）考核得分第１名的班组，分公司给予100元/次的奖励。

分类定级被评为“差”的班组通报批评，限期整改。

（三）文明创建工作每月一考核，一个季度一兑现。

兑现工作由办公室负责。

附件：xx公司文明创建工作考核打分表评分标准：优秀90-100良好75-89差74以下文明单位创建工作奖罚制度为了贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，创建市级文明单位，提高全体员工文明素质和道德水平，树立良好的企业员工形象，推进精神文明建设，特制定本制度。

全国文明单位测评标准考核细则

全国文明单位测评标准考核细则全国文明单位测评标准考核细则是由全国文明单位领导小组制定的，旨在全面推进文明单位建设，根据《中华人民共和国文明单位条例》和《全国文明城市创建工作管理办法》的要求，对评定全国文明单位进行规范和细化，以促进优秀企业文化、提升品牌形象、构建良好社会形象。

全国文明单位的核心是以文明为核心的企业文化建设。

要成为全国文明单位，企业必须全面贯彻执行中央和地方各项法律法规、规章制度；遵守道德伦理、行业规范；积极参加公益慈善活动、文明城市创建以及社会道德建设。

全国文明单位测评标准考核细则由八大核心指标组成，其中评分最高的为道德文明建设，覆盖了企业内部道德规范、企业与社会交往、人才培养与管理等多个方面。

其次为社会公信度、纳税贡献、环境保护、品牌形象、服务质量和创新能力等指标。

道德文明建设是全国文明单位的核心要求。

在人才培养方面，要加强企业员工的道德教育，倡导诚信守法，培养团队合作精神与社会责任感。

在内部管理方面，要强化企业自律，建立健全内部道德规范，从源头上确保企业文明。

社会公信度是测评中另一个重要指标。

企业要积极履行社会责任，关注公共利益，尊重客户、员工和合作伙伴的权利，做到诚信守约。

在发展过程中，需保持公正、公平、公开的态度。

纳税贡献也是全国文明单位测评的重点指标。

企业应依法纳税，并尽可能多地为社会贡献。

在税收合规性上，要严格执行财务制度，不得违规操作财务，保障国家税收收入。

环境保护也是全国文明单位测评标准之一。

企业要注意环境保护，从源头上采取环保措施，严格控制污染物排放，确保生产过程对环境没有负面影响。

全国文明单位的品牌形象也是考核的重点，企业要加强自身品牌形象建设，提升市场竞争力；注重客户体验，确保产品和服务质量；关注公众评价，不断提升品牌美誉度。

服务质量是企业的立身之本，也是全国文明单位测评的重要指标。

企业要注重服务质量和客户体验，维护客户合法权益、有效的应对客户投诉和纠纷，提高客户满意度，确保服务质量与品牌形象同步升级。

2024年文明创建考核细则（2篇）

2024年文明创建考核细则第一章总则为了促进全社会文明程度的提升，树立文明创建的新风尚，制定本细则。

第二章评价指标1. 文明城市评价指标：(1) 交通文明：道路交通秩序，交通事故率，公共交通建设等。

(2) 环境卫生：垃圾分类处理比例，环境保护工作，绿化覆盖面积等。

(3) 社会秩序：治安情况，社会道德风尚，社会治理等。

(4) 文化底蕴：文化活动举办，文化遗产保护，文化科普普及等。

(5) 服务水平：公共服务质量，居民满意度，社会福利保障等。

2. 文明单位评价指标：(1) 工作环境：办公场所环境，员工福利，安全防护等。

(2) 企业文化：员工培训，团队建设，社会责任履行等。

(3) 服务质量：客户满意度，投诉处理等。

(4) 社会影响：公益活动，社区参与，环境保护等。

3. 文明公民评价指标：(1) 个人素养：道德观念，礼仪礼节，公德意识等。

(2) 社会责任：义务劳动，慈善公益，社区义务等。

(3) 公共秩序：文明交通，遵守法规，尊重他人等。

(4) 社交行为：谦虚有礼，守时守信，友善待人等。

(5) 看护环境：垃圾分类，环境保护，爱护公共设施等。

第三章考核要求1. 文明城市考核要求：(1) 建立健全交通秩序管理机制，道路交通秩序良好，减少交通事故发生率。

(2) 推进垃圾分类处理，提高垃圾处理效率，提升环境卫生水平。

(3) 加强社会治安管理，保障人民群众生命财产安全，营造安全稳定的社会环境。

(4) 加强文化遗产保护和传承，举办各类文化活动，提高文化底蕴。

(5) 改善公共服务水平，提高群众满意度，加强社会福利保障。

2. 文明单位考核要求：(1) 提供良好的工作环境和员工福利，关心员工健康与安全。

(2) 建立和谐的企业文化，培养员工的职业素养和团队合作精神。

(3) 提供优质服务，关注客户需求，积极解决客户问题。

(4) 积极参与公益活动，承担企业社会责任，为社区发展贡献力量。

3. 文明公民考核要求：(1) 树立正确的道德观念，遵守社会公德、职业操守和家庭道德。

河南省省级文明单位考评细则

河南省省级文明单位考评细则一、考评原则依据《关于省级文明单位评选和管理办法的规定》，按照公正、公平、公开的原则，细化项目，量化标准，坚持群众评议与现场考核相结合、查阅资料与考试测验相结合、定量考核与定性评价相结合，部门把关与社会监督相结合，综合评价申报单位的创建成效。

二、考评内容主要考评领导班子坚强有力、业务工作实绩显著、创建活动扎实有效、管理规章制度健全、环境面貌整洁优美、治安秩序状况良好等6个方面，具体细化为26项，综合进行评价。

三、考评办法各省辖市由省辖市文明办对申报单位进行初选。

在资格认定、年度复查、征求意见（主要征求纪检监察、综合治理、计划生育等部门意见），实行一票否决的基础上，按照分配名额1：1.5的比例进行考评。

如果申报单位数没有达到分配名额1：1.5 比例的，在资格认定、年度复查、征求意见的基础上，直接进行考评。

省直由省直文明办在对申报单位进行资格认定、年度复查、征求意见（主要征求纪检监察、综合治理、计划生育等有关部门意见），实行一票否决的基础上，由省文明办、省直文明办联合进行考评。

考评采取群众评议、考试测验、查阅资料、实地考察等方法进行。

考评实行百分制，其中群众评议40分，考试测验15分，查阅资料20分，查看奖励10分，实地考察15分。

1、群众评议。

党政机关、群众团体百人以下的召开全体会评议；百人以上的抽取100人评议。

企事业单位召开机关全体干部、中层处室负责人、二级机构负责人、部分员工代表会（员工代表10-30人），参加考评人员最多不超过100人。

用统一制发的"群众评议表"采取无记名方式，按照"优、良、一般、差"四个等次进行评议，由考评组当场计出平均分，公布计分结果。

2、考试测验。

群众评议后，直接进行现场考试测验，主要测验精神文明创建基本知识。

省文明办命题，被考评单位随机抽题，进行测试。

考试结束后，当场批改，计出平均分，公布成绩。

3、查阅资料。

文明单位考核细则范文

文明单位考核细则范文一、引言随着社会的发展和进步，创建文明单位已经成为当下一个非常重要的主题。

为了进一步促进单位文明建设，提高员工的文明素质和涵养，我们制定了本文明单位考核细则。

本细则旨在标准化和规范化单位的文明建设，为单位的发展和进步提供有力的保障。

二、文明意识文明意识是文明单位建设的基础，也是文明行为的重要表现。

文明单位应该培养员工的文明意识，使他们自觉遵守社会规范和法律法规，以言行举止体现文明风貌。

具体考核指标如下：1. 公共场所的使用：员工在公共场所使用文明用语，遵守公共场所秩序，不随地乱扔垃圾，不在公共场所大声喧哗等。

2. 社会礼仪：员工在与他人交流时注意礼貌和尊重，不侮辱他人，不进行身体接触等。

3. 公司形象：员工着装整洁、得体，不穿着不雅或违反公司规定的服装，遵守公司的形象管理制度。

三、文明办公文明办公是单位决策和运营效率的重要保障，同时也是单位风貌和形象的展示。

考核文明办公的指标如下：1. 文明用语：员工在办公场合使用文明用语，不使用粗俗或不雅的语言，不进行人身攻击或歧视性言论。

2. 按时上下班：员工按时上下班，并严格遵守公司的打卡规定。

3. 办公环境整洁：员工保持办公区域整洁，垃圾分类投放，定期清理工作区，并注意保护和维护公共财物。

四、文明服务文明服务是单位与客户和合作伙伴良好沟通和合作的前提条件，也是单位服务质量的重要体现。

具体考核指标如下：1. 礼貌待客：员工在为客户提供服务时，注重细节，尊重客户，不进行冷漠、不耐烦、吐槽等不文明的行为。

2. 问题解决能力：员工能够及时、准确地回答客户的问题，能够主动提供相关服务，以满足客户的需求。

3. 沟通与合作：员工与合作伙伴保持良好的沟通和合作关系，及时传递信息，积极解决问题。

五、文明行为文明行为是员工品质素养的重要体现，也是文明单位建设的重要目标。

具体考核指标如下：1. 遵守规章制度：员工遵守公司的各项规章制度，不违反公司的相关规定。

2024省级文明单位考核细则

2024省级文明单位考核细则
一、考核标准
（一）文明社会建设
1、尊重社会公德，注重社会纪律，坚持法治和社会主义法治理念，坚守道德底线，维护社会公平正义和和谐稳定，在各方面树立起良好的社会风尚。

2、落实经济社会发展战略，推动和参与社会公益事业和文化事业的发展，做好公共服务和社会管理工作，营造安全有序、文明健康的社会环境。

3、关注社会热点和大议题，传播正能量，发挥典型示范作用，坚定理想信念，弘扬正确的价值观，做好社会治理与社会责任服务。

（二）文明行为
1、以德报怨、善行从心，发扬仁义礼智信，表现自身的文明形象，推动正确的价值观和行为准则。

2、注重文明礼仪，尊重老人、尊重残疾人、尊重弱势群体，尊重他人，维护节日活动的文化环境，发扬社会主义核心价值观。

3、加强文明教育，以文明规范行为，加强意识形态建设，营造文明健康的交流社会，制止不文明现象，发挥示范带头作用。

（三）文明精神文明
1、以发展经济、社会文明、政治文明、文化文明为目标，发挥引领作用，弘扬文明文化，引导各方为推动各领域文明发展而努力。

2、倡导精神文明。

文明单位考核细则模版

文明单位考核细则模版一、考核目的与背景在实施文明单位创建活动的过程中，为了进一步规范文明单位的评选与管理工作，确保评选结果的公正性和科学性，制定本文明单位考核细则。

以此为标准，对申请评选文明单位的各类组织、企事业单位进行全面的评估和考核，促进单位全员文明行为的培养与践行，形成良好的社会风尚。

二、考核范围和内容1. 组织建设：考核单位的党组织和工会组织是否健全、活跃，是否能够正确贯彻执行上级党的方针、政策，组织员工开展各类文明活动，推动单位的文明建设。

2. 环境卫生：考核单位内外环境卫生状况，包括办公场所、员工工作区域、公共区域、卫生设施等方面的整洁度、卫生状况以及绿化、美化情况。

3. 行为规范：考核单位的员工是否遵守公共秩序，守法守规，遵守单位的各项规章制度，是否有文明礼貌的言行举止，是否有敬业精神和服务意识。

4. 文明沟通：考核单位的内外沟通方式和质量，包括业务沟通、员工关系沟通等方面，是否能言之有物、言行一致，诚信守约，并能够积极维护单位的形象。

5. 社会责任：考核单位是否履行社会责任，关注员工福利，关注社会公益事业，积极参与社会公益活动，推动社会发展。

三、考核方法和评分标准1. 考核方法文明单位考核采取自评和第三方评估相结合的方式进行。

单位自行填写自评表，第三方组织进行实地考察和评估，以综合评估的结果为依据进行评选。

2. 评分标准（1）组织建设：根据党组织和工会组织的情况，评估其建设和活动的规范性、经常性和实效性。

（2）环境卫生：根据单位内外环境的整洁度、卫生状况、绿化美化情况，评估其对员工和外界的接待效果和印象。

（3）行为规范：根据员工的言行举止、秩序井然、守法守规的情况，评估单位的员工素质和行为规范。

（4）文明沟通：根据单位的沟通方式、沟通质量和效果评估单位的沟通能力和形象管理水平。

（5）社会责任：根据单位对员工福利的关注、参与社会公益活动的程度，评估其社会责任感和社会形象。

四、考核结果与奖惩措施1. 考核结果考核结果根据综合评比得分高低进行排名，按照评定等级进行划分，评选出一、二、三等文明单位，并对排名前五的单位进行表彰。

文明创建考核细则模版

文明创建考核细则模版一、考核目的该细则的目的是为了评估和监督单位或个人在文明创建工作中的表现和成效，以促进社会的文明进步和全面发展。

二、考核对象考核对象包括但不限于：1. 各级政府部门；2. 企事业单位和社会组织；3. 学校和教育机构；4. 公共场所和服务机构；5. 居民和个人。

三、考核内容1. 基础建设：评估单位或个人在城市环境、交通设施、社区公共设施等方面的建设与维护情况。

2. 环境保护：评估单位或个人在空气质量改善、垃圾分类处理、水源保护等环境保护工作中的表现。

3. 社会秩序：评估单位或个人在公共场所秩序维护、社会公德培养、文明交通引导等方面的努力和成果。

4. 文化传承：评估单位或个人在文物保护、非物质文化遗产传承、文化交流促进等方面的贡献和效果。

5. 社会风气：评估单位或个人在反腐倡廉、家风家训、社会公正等方面的倡导和实践情况。

四、考核标准考核标准将根据不同的考核对象和考核内容而制定，具体规定如下：1. 基础建设：根据单位或个人对城市环境改善和公共设施建设的投入和成效进行评估。

2. 环境保护：根据单位或个人在环境治理和资源保护方面的措施和效果进行评估。

3. 社会秩序：根据单位或个人在公共场所秩序维护、社会公德培养等方面的情况进行评估。

4. 文化传承：根据单位或个人在文化传承和交流促进方面的贡献和效果进行评估。

5. 社会风气：根据单位或个人在反腐倡廉、家风家训、社会公正等方面的努力和贡献进行评估。

五、考核方法考核方法包括但不限于：1. 考核指标：设立指标体系，对各项考核内容进行量化指标化，便于评估和比较。

2. 考核评估：设立专业评估机构或组织专家对考核对象进行评估，采取量化评分和综合评价相结合的方式。

3. 考核调研：通过实地走访、问卷调查等方式，对考核对象进行实地了解和调研，获取真实可靠的数据和信息。

4. 考核报告：依据考核结果，及时发布单位或个人的考核报告，形成正向激励和倒逼机制。

六、考核结果运用1. 考核结果公示：对考核结果及时公示，让社会公众了解单位或个人的文明创建表现和成效。

创建文明单位考核办法细则

创建文明单位考核办法细则
为进一步规范文明单位推荐、评选和考核工作，加强对各级文明单位的管理，推进群众性精神文明创建活动深入开展，制订本办法
一、主要内容《考核办法》包含《考核细则》、
二、有关情况
1、申报条件获得文明单位荣誉称号。

有下列情形之一者不得申报:
（1)申报前12个月领导班子成员发生违法违纪问题的；
(2）申报前12个月发生违反计划生育政策事件，发生重大治安、刑事案件，发生重大安全生产责任事故造成重大经济损失或人员伤亡，发生集体上访、越级上访事件，发生重大环境污染事件,发生其他重大不良社会影响事件.
2、《考核细则》的设计根据创建文明单位工作实际，考核标准共设置组织领导、道德建设、业务工作、文体活动、科学管理、环境卫生、创建活动、特色指标8个测评项目，共28条测评内容,满分为105分。

文明单位测评细则

文明单位测评细则一、背景介绍随着社会的发展，文明建设已经成为各个单位的重要任务。

文明单位是指在组织文化建设中，注重提高组织成员素质、营造良好工作和社会环境的单位。

为了评估单位的文明程度以及指导单位的文明建设工作，制定一套科学合理的测评细则势在必行。

二、员工文明行为评价1.诚实守信评价员工的诚实守信可以从以下几个方面考察：（1）工作中是否遵守单位的工作纪律和规章制度；（2）是否按时履行自己的工作职责，不推卸责任；（3）对客户或合作伙伴的承诺是否能够信守，在业务合作中是否讲究诚信。

2.礼貌待人评价员工的礼貌待人可以从以下几个方面考察：（1）在与同事交流中是否注意措辞，不使用粗话或冒犯性语言；（2）与客户或合作伙伴的沟通是否注重礼貌和尊重；（3）是否具备排队、让座、让行等基本的公共礼仪意识。

3.团队合作评价员工的团队合作可以从以下几个方面考察：（1）在团队工作中是否能够积极配合并承担自己的工作任务；（2）是否乐于帮助他人解决问题，分享经验和知识；（3）是否能够与同事友好相处，形成良好的工作氛围。

4.文明用语评价员工的文明用语可以从以下几个方面考察：（1）在工作场所的言行举止是否符合公共场合的文明礼仪；（2）是否尊重他人的意见，不使用挑衅、攻击性语言；（3）是否避免使用粗俗、低级或带有歧视性的语言。

5.文明出行评价员工的文明出行可以从以下几个方面考察：（1）是否遵守交通规则，文明驾驶，不超速、闯红灯等；（2）是否尊重行人权益，避让老人、孕妇、残疾人等特殊群体；（3）是否保持车内整洁，不乱扔垃圾，不在车内吸烟。

三、单位文明环境评价1.公共设施管理评价单位的公共设施管理可以从以下几个方面考察：（1）是否提供干净整洁的公共卫生间，并及时进行维护和清洁；（2）是否设置垃圾桶和分类垃圾箱，并定期清理；（3）是否提供饮用水设备，并保持水质的安全与卫生。

2.文明活动组织评价单位的文明活动组织可以从以下几个方面考察：（1）是否定期组织员工参加文明宣传教育活动；（2）是否组织员工参与公益慈善等社会公共活动；（3）是否积极参与社区文化建设，开展公益文化活动。

文明城市创建考核细则

文明城市创建考核细则
是根据国家关于文明城市创建的相关规定制定的，旨在评估和监督城市的文明建设工作。

下面是一些可能包含的考核细则：
1. 社会道德建设：评估城市居民的道德素养和行为，包括尊重他人、遵守公共秩序、文明用语等方面。

2. 环境保护和资源利用：考察城市的环境保护情况，如空气质量、水质优良程度、垃圾分类等，以及资源的合理利用情况。

3. 公共设施管理：评估城市公共设施的使用情况，如公共厕所、公园、交通设施等的管理和维护情况。

4. 文化教育普及：考核城市的文化教育普及程度，如图书馆、文化活动等的举办情况，以及公众参与度。

5. 社区管理和居民自治：评估城市社区管理和居民自治情况，包括社区团结度、居民议事会活动、社区安全等方面。

6. 公益事业和志愿者服务：考察城市的公益事业和志愿者服务情况，如慈善捐赠活动、志愿者活动等。

7. 文明交通和交通秩序：评估城市的交通秩序和交通文明程度，包括交通规则的遵守情况、交通拥堵程度等。

8. 城市宣传和公共意识：考核城市宣传部门的工作情况，包括宣传活动、文化推广等，以及城市居民的公共意识。

以上是一些可能的考核细则，实际上细则的制定还需要结合具体城市的情况和实际需求来确定。

考核细则的制定旨在促进城
市的文明建设，激励城市居民积极参与和支持文明城市创建工作。

文明单位考核办法

2020/3/27文明单位创立考查方法（试行）为深入推动文明单位创立活动，进一步转变工作作风，不停提高我局员工的服务能力和工作效率，更好地执行工作职能，促使我局各项工作的超更加展。

依据市文明委创立省级文明单位的查核评比要求，拟订本方法。

一、考查对象全体工作人员。

二、查核内容查核内容分为道德涵养、服务能力、作风建设和环境卫生四个方面。

采纳百分制查核，此中道德涵养25 分、服务能力25 分、作风建设 25 分、环境卫生25 分。

1、道德涵养方面查核要求：坚持社会主义核心价值观，恪守公民基本道德规范，道德正直，全局观点强，团结协作好，言行举止文明得满分。

有以下行为的扣减分：(1) 不参加思想政治学习教育活动，不可以准时达成学习任务，每次扣 2 分；(2) 违犯社会公德、职业道德、家庭美德，造成不良影响的扣2分；(3) 上班时间衣冠不整影响机关形象的每次扣 1 分；(4) 不执行厉行节俭相关规定每次扣1 分。

(5) 同事之间闹无原则纠葛，喧华训骂影响团结的每次扣 2 分； (6) 分布小路信息、流传负面新闻造成不良影响的每次扣 2 分；(7) 在禁烟场所抽烟影响别人的每次扣1 分。

2、服务能力方面查核要求：敬业爱岗，拥有与岗位相适应的业务知识和工作技能，服务意识强、协调能力好得满分。

有以下行为的扣减分：(1) 工作态度僵硬，造成服务对象不满的每次扣2 分； (2) 不可以在承诺时限内按要求办结包做事项，每次扣2 分；(3) 在合做事项中不配合，推委扯皮，影响正常办理或延迟时间的每次扣 2 分；(4) 上班时间无故离岗，延迟工作安排或任务达成的每次扣2 分；(5) 不熟习本职或业务工作，工作效率低，影响任务按期达成的每次扣 2 分。

3、作风建设方面查核要求：严格执行各项规章制度，工作仔细，作风求实，踊跃参加省厅、市和我局组织的各项活动得满分。

有以下行为的扣减分：(1)上班迟到、早走每次扣分；(2)集体活动迟到、早走，每次扣2 分；无故不参加的每次扣 3 分。