05-08年企业法律顾问考试真题解析——企业管理知识(第五章)

05-08年企业法律顾问考试真题解析——企业管理知识（第五章）
05-08年企业法律顾问考试真题解析——企业管理知识（第五章）
第五章企业市场营销一、单项选择题（每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意）
1.在企业选择市场进入投资时，该市场应具有的特点是（）。

[1分]
A.新的竞争者比较容易进入
B.企业具有竞争优势
C.市场竞争比较激烈
D.购买者讨价还价能力不强
2.企业要采用市场挑战者战略，必须具备的条件是（）。

[1分]
A.该市场有利于展示企业的营销特色
B.本企业具有比竞争者更丰富的资源和更强的营销力量
C.该市场不符合消费的发展趋势
D.本企业原有产品市场占有率难以提高
3.在波士顿矩阵中，相对市场占有份额是指（）。

[1分]
A.企业产品的销售额在市场上占同类产品总销售额的比例
B.企业产品的市场份额与同类产品最大竞争对手产品市场份额之比例
C.企业产品的销售量占同类产品总销售量的百分比
D.企业产品销售利润占同类产品销售利润总额的百分比
4.作为整体的产品包括多个层次的含义，某公司生产的空调以其服务在消费者中享有良好的信誉，该公司良好服务属于产品的（）含义。

[1分]
A.形式
B.核心
C.实质
D.延伸
5.在顾客成本当中，不包括（）。

[1分]
A.体力成本
B.机会成本
C.货币成本
D.时间成本
6.开展网络营销已经成为市场营销的主要内容之一。

（）不是网络营销手段。

[1分]
A.网络广告和产品展示
B.电子邮件营销
C.有线电视广告
D.搜索引擎注册
7.某公司一款产品的销售增长率在经过高速增长后，回落到5％的水平，而该款产品的市场占有率超过35％，比第二名高出10个百分点。

按照波士顿矩阵，该产品属于（）产品。

[1分]
A.明星
B.金牛
C.问题
D.瘦狗
8.消费者出于不同的购买动机进行消费。

如果消费者因为下雨而买了一把丝绸面料雨伞，该消费者的购买动机为（）。

[1分]
A.生理动机
B.心理动机
C.既有生理又有心理动机
D.社会动机
9.某知名企业通过赞助成为奥运会合作伙伴，该促销策略属于（）。

[1分]
A.广告促销
B.营业推广
C.公共关系
D.促销组合
10.企业在市场细分后只注重市场的共性，以单一产品适应尽可能多的顾客需求，这属于目标市场选择战略中的（）。

[1分]
A.无差异市场营销
B.差异市场营销
C.集中市场营销
D.分散市场营销
11.当企业把自己定位在竞争者没有注意和占领的市场位置上时，该
企业执行的市场竞争战略是（）战略。

[1分]
A.市场领先者
B.市场挑战者
C.跟随竞争者
D.市场补缺者
12.在营销的产品策略中，就整体产品而言，产品的基本功能属于产品的（）。

[1分]
A.核心含义
B.形式含义
C.延伸含义
D.功能含义
13.在产品的生命周期中，（）阶段的营销策略应主要突出一个“短”字，以便在短期内尽快打开市场。

[1分]
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
二、多项选择题（每题2分。

每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。

错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）
14.企业在提高产品销售价格或降低时须密切关注（）对价格变化的反应。

[2,0.5分]
15.市场营销宏观环境的研究中要十分注重人口因素的分析。

人口环境方面需要着重调查分析（）。

[2,0.5分]
16.做好市场营销工作，有赖于合适的市场定位。

找准市场定位需要（）。

[2,0.5分]
17.下列关于市场细分标准的叙述，（）是不正确的。

[2,0.5分]
18.对有关消费品和工业品市场的描述，正确的是（）。

[2,0.5分]
19.某房地产开发商将主要的客户群定位于城市白领。

该企业应该更多强调产品的（）含义。

[2,0.5分]
20.在企业的产品组合中，关于关联度，以下说法正确的是（）。

[2,0.5分]
21.在市场营销中，以影响消费品市场需求的主要因素为标准，细分市场可以有（）等几种形式。

[2,0.5分]
三、案例分析题（每题2分。

自单选和多选组成。

错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）K快餐公司自1987年进入中国市场以来，通过全国性的各种布局措施，至今在国内已开设有1000多家单店，基本覆盖到了中国的所有二级城市。

K公司的消费群主要是年青一代，大致可分为三类：儿童、学生、都市上班族。

K公司的产品有鸡肉卷、香辣鸡翅、新秀鸡腿堡、炸薯条、鲜蔬芙蓉汤、蛋挞等，其可靠的原料来源、丰富的套餐产品组合以及号称K公司独有的烹制秘方可谓首要优势。

其次是其丰富、超值的附加产品与服务，如干净明快的用餐环境、深受儿童喜爱的游乐设施等。

这些构成了K公司既有特色、又有显著差异化的竞争优势。

K公司品牌蕴涵了浓郁的文化
特点。

作为海外快餐之一，它在中国已经成了一种文化的代表，深受白领阶层的欢迎，这是通过其他的快餐消费内容满足不了的一种心理需求，于是便形成了K公司的市场地位。

油条是中国老百姓早餐中最爱吃的油炸食品之一，消费量大。

北京街边手工小摊的传统油条每条售价仅0.5元。

针对如何替代传统制作工艺、不依靠添加明矾而使油条蓬松和香脆的问题，K公司进行了长达1年多的研究测试，最终于2022年春推出了“安心”油条，售价每根3元，并将其作为K公司早餐长期保留产品。

其产品说明上讲，K公司的安心油条，大小如麻花、口味似糍粑。

不添加明矾，其在健康上的卖点击中了中式传统油条的软肋。

从价格和取材用量上来衡量，它比此前市场上最贵的“永谐豆浆”的油条还要贵得多。

K公司早在2000年就开始打造本土化概念，K牌粥、老北京鸡肉卷、新秀烤翅等迎合了拒绝油炸食品的顾客需求。

而此次上市经典中式早餐油条更是将本土化推向了新阶段，并立刻引起了社会的广泛关注。

人民网的消费群调查显示，希望K公司早餐卖油条的占48.4％，不希望的占23.29％。

根据以上资料，回答下列问题：
22.K公司在其油条产品的定价决策中采用的方法是（）。

[2,0.5分]
23.在K公司店里消费的油条作为整体产品，其含义包括（）。

[2,0.5分]
24.根据竞争优势理论，K公司的油条产品在中国市场的优势有（）。

[2,0.5分]
25.如果消费者到K公司购买与消费其油条产品，按照马斯洛的需求
层次理论，它主要能满足消费者的（）。

[2,0.5分]
某移动通信公司2022年冬在广东试点新的移动通讯品牌，名为M，定位在“没钱又想时髦”的年轻人（15～25岁），初始重心是“批量短信优惠”，把“短信”发展为第五媒体。

取得成功后，该公司2022年春将“M”推向全国，欲将其打造为与N品牌并列，但专为年轻时尚人士量身订制的移动通信品牌。

该品牌定位为“时尚、好玩与探索”，并设计了学生、时尚办公和娱乐套餐。

据公司调查，中国父母对独生子女的“补贴”可观。

M推广活动在高校密集区以学生为主，许多高校后勤部门成为其合作伙伴。

M分段推广主题：2022年春推出“我的地盘听我的”；夏秋推出“玩转年轻人的通讯自治区”；2022年秋～2022年春推出“就在M亮出特权身份”；2022年秋推出“玩转到积极追求创业理想”。

终端有营业厅、品牌店、加盟店和授权店等。

代言人是某著名歌星。

该公司通过设立俱乐部、M专线和网站、发行M杂志、组织M夏令营、万名大学生街头舞蹈表演和会员聚会，使其成员可以最先听到某歌星的歌曲，以优惠价买到其演唱会门票。

为维系年轻人忠诚度，在大学生返校高峰，该公司的一些地区公司在火车站免费接M学子，与麦当劳联合推出“M套餐”（优惠6.5元／套）。

该品牌推出16个月后，据调查，M目标受众品牌知名度为80％，美誉度73％。

总客户数达2000万人。

26.M品牌定位在“时尚、好玩与探索”，其目的是找到与竞争对手的定位差异。

这种差异属于（）。

[2,0.5分]
27.该公司M品牌分期推广主题不包括（）。

[2,0.5分]
28.某移动通讯公司在推行M品牌过程中，主要受（）影响。

[2,0.5分]
29.移动通讯M品牌定位在年轻人的行为，属于市场细分中的（）。

[2,0.5分]
F企业是生产专业电气开关设备的公司，产品生产多年已处于成熟期，产品市场份额为10％。

在该行业中位于前三名的企业市场份额分别为：A企业30％，B企业27％，C企业20％。

该行业市场稳定，但竞争也十分激烈，特别是A企业为维持现有地位，对任何其他竞争对手的进攻都会做出迅速而有力的反应。

F企业知道这些情况，采取尽量维护现有市场的做法，针对专业电气开关设备市场对售后服务的要求，主动与客户建立起了结构性关系，使客户对企业的服务形成无法通过其他途径弥补的依赖。

通过这种做法，F企业以优质的客户服务，获得了客户的认同，也维持了现有的市场。

请分析案例，并回答下列问题：
30.F企业的相对市场占有率为（）。

[2,0.5分]
31.F企业在做竞争者分析时，可以认为A企业是（）型竞争者。

[2,0.5分]
32.在产品的成熟期，F企业实行的是（）型策略。

[2,0.5分]
33.企业在维持现有市场上，实行了（）级关系营销。

[2,0.5分]。