2019新销售行业人事年终工作总结4(二篇)

工作总结参考范本
2019新销售行业人事年终工作总结4(二篇)目录：
2019新销售行业人事年终工作总结一
2019新销售试用期工作总结范文二
2019新销售行业人事年终工作总结一
时光荏苒，2018年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨
万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎。

回首望，虽没
有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

对于
我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一
番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。

行政人事部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应不
断提升，对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。

行政人事部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项
工作顺利完成。

经过一年的磨练与洗礼，行政人事部的综合能力相
比2018年又迈进了一步。

回顾2018年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟
公司各项工作部署。

在管理方面尽到了应尽的责任。

为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将2018年的工作做如下简
要工作总结。

2018年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面：
一、人事管理方面
根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，
以配备各岗位。

规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工
档案，对资料不齐全的一律补齐。

配合采购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。

有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习并要求知名公
司来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。

二、行政工作方面
⒈办理好各门店的证照并如期进行年审工作。

⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟
通工作，以使公司对外工作更为通畅。

⒊联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。

⒋对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使
用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理
地采购办公用品。

三、公司管理运作方面
⒈顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。

完
善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。

在日常工作中，及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系，适时对各部门的工作
提出些指导性的意见。

⒉逐步完善公司监督机制。

有一句话说得好：员工不会做你要
求做的事情，只会做你监督要做的事情。

基于这个原因，本年度加
强了对员工的监督管理力度。

⒊加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。

作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。

提高
团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

⒋充分引导员工勇于承担责任。

以前公司各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。

作为行政人事部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，
更是一个执行者。

要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负
责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。

2019新销售试用期工作总结范文二
工作成绩与收获
首先感谢公司人力资源部认可、招聘我进入***公司，并对我全方面的培训，给予我在公司发展的机会。

感谢*董事长、***总经理、***副总经理及公司其他领导和同事给予我无时不在的培训、教导与
帮助，使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息，并得
以提高。

当我进入***的第一天开始，我深知自己最大的欠缺是对我
公司、行业及产品系统知识的掌握。

1、认真学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训，对我***公司有了更深刻和完整的认识。

***公司深厚的历史底蕴、
严谨的工作氛围、科学的管理制度增强了我在公司这块沃土上潜心
学习、扎根发展、努力发挥的信念，相信随着公司的发展，自己也
一定会有大的进步。

2、在公司对新员工的培训期间，我努力学习公司整体情况及**（产品）系统知识，熟练掌握了**（产品）系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等等情况，能系统明了将整个**（产品）系统详细、顺利、条理地向项目业主讲解、交流清楚，为今后业务工
作的开展而奠定坚实的基矗对公司介绍的学习过程中，深挖掘我公
司与别的公司的区别与优势，自己组织语言，将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给业主。

这也是*董事长提倡业务工作制胜的“三
把斧”的两者，所以我从不懈担
3、在短时间内掌握更多的行业知识，并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。

不仅在学习期间努力学习行业知识，为
自己尽快进入工作角色而准备，并且要想将业务工作做的更加出色
突出，融入到这个行业中来，在工作过程中努力广交朋友，学习行
业知识，在业务工作中，互通信息，互相学习，为在这个行业中长
期发展而努力。

4、仔细学习了商务知识。

*总对业务人员的培训不仅重视业务
知识，对商务知识的培训也丝毫没有松懈，使得我们认识清楚业务
员成功必备的素质，也使得我们在业务工作与人沟通中细节上的胜
出增加一筹。

使我们增强了成功的信心。

5、在近一个月的业务出差工作过程中，我将安徽和河南两省的项目信息进行了拜访，已经和一些项目的甲方相关人员取得良好的
沟通。

典型的项目有安徽合肥四方集团30万吨/年合成氨10万吨/
年甲醇项目，安徽华谊化工有限公司60万吨/年甲醇，50万吨/年醋酸及30万吨/年醋酸乙酯项目，河南亚洲新能集团110万吨/年甲醇80万吨/年二甲醚项目等，都将在下半年和明年开始招投标工作。

并且重点拜访了东华科技工程公司（化三院），在*总的帮助下，与化
三院负责**（产品）的相关人员建立了良好的合作关系，今后该院设计的**（产品）项目对方将向业主推荐我们公司。

在化三院设备采购部入网并通过审核，今后三院总包项目中如有**（产品）系统，我们公司将可以作为三院的竞标方之一参与竞标。

6、成功中标山西焦化股份有限公司10万吨苯加氢项目**（产品）系统。

在项目招标前四天接手，积极向***技术总经理，**技术部部长，**电气工程师学习苯加氢**（产品）知识，在最短时间里详细了解技术方案。

立即与山西省国际招标有限公司的相关负责人取得联系，了解了该项目的竞标厂家，议标人员，设计单位，并且经过沟
通取的得招标公司相关人员支持，到达山焦后，积极配合***总经理
与山焦相关领导进行沟通，争得了山焦相关领导的支持。

开标前积
极准备述标。

最终我公司顺利中标。

工作表现——态度与感悟
1、感谢公司对我们业务工作的支持。

公司为方便我们业务员的工作开展，为我们配备了笔记本电脑、公司企业形象介绍PPT，产品系统工艺流程Flash演示，使得我们在工作过程中查找项目和介绍
产品信息提供了方便快捷。

同时也提升了公司的形象，增加业务成
功的筹码。

2、勤奋是业务工作的首要前提。

在学习和准备期间，勤奋学习产品知识，认真学习公司组织的各类培训，并做好学习笔记、工作
日记，反复组织语言练习讲解系统。

项目信息是业务工作的前提条件，勤奋查找项目信息，总结、交流查找项目的心得，使得自己能
更好更多地得到项目信息，更大几率地取得成功。

工作过程中，勤
奋努力总结工作中的经验教训，大胆尝试自己的想法与心得。

3、善于学习和总结。

“学而不思则罔，思而不学则殆”，在工作过程中要善于对工作过程的事物进行总结思考，对项目信息总结
思考，对工作方法总结思考，对业态总结思考，都是工作并能取得
提高的条件，如果一个人只是机械地工作而不去总结和思考，那他
是不会进步的。

而总结思考之后不去实践自己的想法，那也是无济
于事，于事无补的，等于空想，也不会取得进步。

4、工作进步是要讲求方法的。

方法是在工作一段时间后，回顾前期的工作之后，总结出来，并予以践行的。

工作方法的改进，是
一个循序渐进的工作，是一个长期的过程，而且更是一个不断总结
不断改进的过程。

5、业务工作全力以赴。

全力以赴自己的工作，竭尽全力去获得各个方面的信息，思考成功的关键所在，并且全力以赴使用各种方
法获得关键人物对我公司技术的认可，以在招标时获得最终的成
功。

岗位认识
1、业务工作不仅是简单的先查找项目信息，再去跑甲方的工作，而是一个通过长期工作经验而换来的经过多种方法查找到有效信息，并通过各种方法获得项目成功的关键所在，并结合我公司企业情况
和**（产品）系统介绍，获得业主的认可和信任，最终取得项目的成功。

2、业务岗位不仅是产品的销售，更是公司形象的代表，营销工作的成功与优秀是否，在一定程度上代表公司的整体面貌。

为公司
在行业之中享有美誉而起着关键作用。

3、营销工作的总结也是公司为业务人员不断成长而制定的一项制度。

作为业务人员更应该将工作总结作为工作的重要环节对待，“学而不思则罔”，为了更好的改进今后的工作，必须对前期的工作不断进行总结。

4、营销工作是负责一个项目从开始到结束完整的过程。

从项目的前期沟通、招标、合同签订、制作安装过程的跟踪，回款等等，所以业务人员必须认真严格，一丝不苟的完成全过程工作，才能称得上是一名合格的业务人员。

5、业务人员也是公司信息来源的重点方式。

所以业务人员在获得各种信息是，要及时将信息反馈回公司。

优点与缺点
全面衡量自己的工作，自身的优缺点表现在以下几个方面：
优点：
1、善于总结。

工作经验和知识的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补，所以要想成长，必须进行总结。

2、心细认真。

工作经验的积累锻炼成了心细认真的性格，对于业务工作来说，心细认真能够及时学习到别人的优点，善于发现业务工作中关键所在。

工作认真是任何工作成功的基本素质。

缺点：
1、对**（产品）系统技术细节的了解没有熟练掌握。

在山焦苯加氢**项目的招标过程中，我明显感觉到，业主对一些细节问题的询问自己回答比较欠缺。

改进措施：山焦加氢**（产品）系统的制作及安装过程，我将全程进行跟踪和学习，相信经过这个系统全过程的学习，我会对产品系统的细节了解的更为全面。

2、投标过程中的细节方面做的不是足够好。

制作标书时，按照招标要求制作了数量合适的标书，但是没有给自己留存一份，以备
自己的随时查看和在询标时候的讲解参考。

在签订技术协议时，发现自己没有准备好技术协议的样本等等。

改进措施：通过山焦的投标，学习了投标工作的全过程，相信今后的投标工作，自己会准备的充足。