飞机托运银狐犬案例解决

飞机托运银狐犬案例解决
2月1日晚10点10分，XX女士从XX乘中国南方航空CZ6763航班飞抵XX，同行托运了爱犬XX银狐犬“多多”。

两个多小时后取行李时，发现“多多”已经死亡。

南航表示，由于托运双方签署了免责协议，他们对“多多”的死亡不会承担任何责任，只愿意退还230元的托运费。

航空公司：签有免责协议
昨天下午记者随XX一家人来到江北国际机场，南航工作人员宋海波出面解决此事。

“托运前，我们与旅客双方签署了‘免责协议’，旅客应对托运的小动物承担全部责任。

在运输中除南航原因外出现小动物患病、受伤或死亡，南航不承担责任，但愿意退还230元的托运费。

”XXX表示，如果不同意该协商结果，对方可走司法途径。

狗狗主人：将索赔10万元
“根据我们目测估计，‘多多’是窒息死的，我们也在考虑走司法途径，将至少索赔10万元。

”XX表示，希望航空公司能提供他们按规定运输活体动物的相关证明材料。

若运输不规范，航空公司应担责。