医院特诊科护士年终述职报告

尊敬的领导、同事们：
大家好！我是医院特诊科护士，很荣幸能够在这里向您们汇报我过去一年来的工作情况。

一、工作职责
作为特诊科的护士，我主要的工作内容包括：
（1）负责病人的接诊和登记工作，包括核对身份证件、建立病历档案、收取挂号费用等；
（2）协助医生完成各类体检和治疗工作，包括采集样本、配合医生进行检查、开具报告等；
（3）负责病房的日常卫生工作，包括消毒、清洁、整理等；
（4）防控感染，配合医院的卫生保洁人员和质量管理部门完成感染监测和防控工作。

二、工作成绩
在过去的一年中，我和同事们共同努力，取得了一些显著的工作成绩。

1.病人患者满意度提升
我们特诊科秉持着“病人至上，服务第一”的原则，全心全意为病人服务，尽可能降低病人就医的负担。

经过我们不懈的努力，病人满意度得到了显著提高。

2.防控感染方面取得了一定的成效
由于特诊科病人来源不确定，流动性较大，我们必须严格防控感染。

在过去一年中，我们积极参与了医院的感染防控工作，策划并实施了一系列预防措施，有效减少了感染病人的数量。

3.病历管理和信息化建设方面有了新的进展
为了更好地保障病人的质量和安全，我们还大力推进了病历管理和信息化建设工作，建立了高效、规范的信息化管理系统，保证了病历信息的安全、完整和可靠性。

三、工作展望
过去的一年是不断创新、开拓进取的一年，我们秉承“勤勉、专业、有担当”的工作精神，并勇于面对各种困难和挑战，圆满完成了各项工作任务。

对于未来的工作，我首先要感谢领导和同事们的支持和信任，同时我也要更加努力地工作，不断提高自身专业水平，扎实做好本职工作，努力达到更高的工作成绩。

1.推进诊疗质量提升工作，打造高效、精细、专业的特诊科服务品牌
在过去工作的基础上，我们将进一步提升特诊科的硬件设施和软服务，全力打造“高效、精细、专业”的特诊科服务品牌，为患者提供最优质的医疗服务。

2.深入开展业务技能培训，提高工作质量和效率
针对医疗领域不断变革和提高医疗服务质量的要求，我们将在内外部培训上继续下功夫，深入开展相关专业培训，提高我们的工作能力和水平，有效提高我们的工作质量和效率。

四、总结
在过去的一年中，在医院领导和同事们的关怀支持下，我和特诊科的同事们在工作上不断创新、进取，取得了许多骄人的成果。

同时，我们也感受到了创新和进步带给我们的无限动力和信心。

在新的一年里，我们将继续努力贯彻“以人为本，关注服务”的工作理念，坚持“勤勉、专业、有担当”的工作作风，更好地护理病患人群，为人类健康事业做出更大的贡献。