案例解决

位于天津市蓟县的八仙山自然保护区，原名“八仙桌子”。

相传铁拐李等八位神仙遨游东海经过此地，被这里云山雾罩的奇峰、峡谷、幽林、秀水所吸引，便降下祥云，在一块二米见方的巨石旁野餐小憩，后来人们把这块巨石称为“八仙桌子”。

天津蓟县的“八仙山”，地处北京、天津、唐山、承德四市之腹心，东临金碧辉煌的清东陵，西接巍峨壮观的黄崖关长城，南濒碧波荡漾的翡翠湖，北依雄奇险秀的雾灵山，是天津市群峰汇集的地方，森林覆盖率达95%以上，是华北地区少有的、最大、最有代表性的天然植物园和野生动物园。

1996年以前，这里一直是周边居民郊游休闲和野餐踏青的场所。

偶尔，会有些外面的绘画、摄影爱好者来此写生取景，其宝贵的旅游资源并没有得到深度开发和利用。

1995年11月，国务院颁发国函（1995）108号文件，批准建立天津市八仙山国家级自然保护区。

在景区匮乏的那个年代，这便是天津旅游界的一件大事，引起了社会各界的关注和重视。

1996年6月1日，天津蓟县“八仙山”旅游风景区正式剪彩对社会开放。

在当时，就一个旅游风景区开业典礼来说，无论是从活动的规格还是规模上，“八仙山”旅游风景区的开业都是近年来最大的一次。

开业当天，天津市政府、国家旅游局、林业部的领导亲临现场，中央和津京地区的三十多家新闻媒体应邀参加，市、区、县旅游局及天津各风景名胜区、酒店、旅行社等相关联单位的领导等也都一同汇聚在八仙山的开业现场，仅出席的领导、嘉宾和媒体记者等就有二百多人，可谓是京、津新闻界、旅游界的一次盛大聚会。

剪彩的时间订在上午十点钟整，各家媒体一早就都提前到达了现场，蓄势待发，准备在第一时间找到一些独特的亮点来报道开业仪式的盛大场面。

北京时间十点整，典礼的时间终于到了。

此时，在景区新建的山门前广场上，除了领导、记者、嘉宾、小学生的仪仗队和天津市旅游局委托天津金牛旅行社组织来的不足两百人的旅游团，还有一早赶来的临近村庄的一些看热闹的村民外，宽阔的广场上显得人流稀稀拉拉，开业典礼的场面遭遇始料不及的尴尬。

各方嘉宾扫兴地议论纷纷，新闻记者的镜头更是找不到任何有价值的场面和画面，蓟县旅游局和主办方的领导更是无言以对、心急如焚！
突然，奇迹出现了！天津市黄土地旅行社由二十七辆大型旅游巴士组成的车队，浩浩荡荡地出现在了领导、嘉宾及众多新闻媒体面前，其场面和气势之大让所有在场的人都为之一振。

车门打开了，一千三百多名游客兴奋的涌下车，现场顿时成为了一片“黄色”（黄色帽子、黄色旗子）的海洋，新闻媒体沸腾了！各级领导震惊了！每一个人的心理都与刚才略有颓唐的心境形成了巨大的变化逆差。

纷纷打听是哪家旅行社这么有实力，组来了这么多“天兵救驾”的团队，解救了当时难堪的局面。

而在人海、旗海上都分明清晰地写着“天津市黄土地旅行社”九个大字。

看到后，恰恰使在场的每一个人激动的心情又瞬时间浮现出诧异的表情来！当时在场的大多数人都是天津市旅游管理部门的领导、都是业界的老总们，几乎还没有人听说过天津市有这样一家旅行社。

所有的人都同时提出了疑问：“他们是谁？”“他们怎么能有这么大的实力？”“他们是怎么组织到了这么多人？”天津市黄土地旅行社经营史上的第一个“谜”就这样创造了！当天的“八仙山”开业典礼非常成功，一千三百多名游客共同见证了八仙山景区的开业，其社会效益和影响得到了各界人士的一致认可和好评。

而当天的主角就是在当时还名不见经传、刚刚成立不足百天的天津市黄土地旅行社。

此次活动不但给天津市八仙山自然保护区开业造声势助了一臂之力，而且也成功地完成了“黄土地”旅行社在旅游行业内的形象定位。

就像王祖淦先生在活动策划之初对员工所讲：“我们就是要把‘八仙山’的开业，变成‘黄土地’的开业。

我们不但不需要花钱，而且肯定还会赚钱！”
一时间，几乎所有参加活动的新闻媒体、报刊杂志等都争相报道天津市黄土地旅行社，所有旅游界的业内人士在交口称赞之余也开始认可“黄土地”的实力。

所有参加活动的游客在此后的日子里，也都把黄土地旅行社经常挂在嘴边。

时至今日，已十年过去了，谈起当年的八仙山开业典礼，人们依然还清楚地记得当年由黄土地旅行社创造的奇迹。

“借八仙山开业塑造形象”的项目策划，使天津市黄土地旅行社在最困难的初创时期，成功差异化地在市场上予以定位，扭转了初创企业在市场中所处的追随前者的劣势，在激烈的旅游市场竞争中分得一杯羹。

从此，确定了天津市黄土地旅行社在天津市旅行社业中独树一帜的实力形象。

本案例中的旅行社成功的主要原因是什么？你能为某个旅行社进行一项策划，使其能够从市场中脱颖而出吗？
为什么旅行社组团不火了？
2005年“五一”黄金周，虽然广西各大旅行社的接团数同比增长了32.6％，但由旅行社组织出游的人数却比历次黄金周都少。

过去一直备受推崇的旅行社组团为何不“火”了？不跟旅行团出游并不意味着旅游不红火，相反，许多市民纷纷将目光盯上了短线游。

“五一”期间，南宁、桂林、柳州、贺州、北海等地的各大旅游景区有人如织，其中想当一部分都是自发而来的游客。

另外，跟着旅行团长路线、出境游，毕竟是一笔不小的花销，普通旅游者的消费能力有限也是组团受冷遇的原因之一。

家住南宁康宁小区的陆女士告诉记者，一家三口出一趟远门动辄上万元，集中消费让人难以承受，而短线旅游时间短、价格便宜、不太劳累，何乐而不为？
“上车睡觉、下车拍照”，说起跟随旅行团出游的情景，有人用这样两句话来形容。

确实，旅行社数十年不变的旅游经营模式，越来越难吸引对旅游有着更高要求的人群，而与此时，国人的旅游方式开始由“快餐型旅游”悄然向休闲度假游、农业生态游、探险游、个性游等迈进。

交通便捷及私家车的增多，是人们能够选择多样度假旅游的原因之一。

“五一”期间，数以万计的自驾车驶向广西各地，其中仅北海在“五一”期间就接待了自驾车两万多辆。

“吃农家饭、干农家活、赏农家景”的“入住农家院、享受田园乐”式的农业旅游度假活动，越来越受到游客们的喜爱。

旅行社组团不火了，暴露了旅游行业深层次的问题。

业内人士认为，目前旅行社在出境游或长线游方面还会有相当大的生存空间，毕竟游客出门在外，自己打点吃住行相当麻烦。

“如果旅行社不改变经营模式和服务，将会失去越来越多的客源。

”
运用所学旅游市场知识回答下列问题：
1.旅行社组团不火的原因可能有哪些？
2.针对上述原因，旅行社在旅游市场产品创新方面有哪些改进措施？
旅行社“略施小计”开辟新战场—非周末游
2006年夏，旅游市场一种新现象颇受关注——非周末游。

打量这一现象背后的生成机制，可以看到一种经济现象的生动演绎：因为旅行社的略施小计精心包装，形成了一块旅游新市场。

7月开始，携程网就推出非周末特价游活动，这是该企业首次尝试这样的产品，这一系列非周末线路包括桐庐、象山、安吉等18条短线，浙江景区多达15条，且以劲爆低价吸引市场，打出“199元起”的低价，非周末价格比周末价格便宜约50%。

此外，杭州大厦旅行社今夏也力推数条非周末海岛线，有岱山海景二日游、嵊泗列岛二日游等。

入夏，各景区周末接待能力告急，最突出的是海岛游，比如象山石浦，平时仅200元/间的三星标房，周末上涨到400元以上，且若不在6月底预订，这个价格还拿不到房。

所以，旅游企业试着推出“非周末游”概念，以缓解订票订房压力，推出较低价格的线路。

没想到市场反映好得出乎意料，这招“小计”为旅行社带来意外收获。

记者采访了携程网的戴经理，他介绍说，虽然今年是初次尝试非周末游，没想到效果大大超出预期，非周末出行人数基本与周末团持平，某些日期非周末游人数甚至比周末翻一番以上。

杭州大厦旅行社策划部潘小姐也告诉记者，象山石浦二日游的非周末团每周三出发，上周收了150多名散客，比周末还多几十名。

该社还把象山石浦二日游周末特价从368元/人降至298元/人，以和周三的288元/人竞争，但收客仍不如非周末好。

暑假结束后，旅行社表示不会退出非周末游市场。

因为，非周末出游的主力客源，除了暑期学生及家庭出游外，有年休假的白领、私企业主也是非周末出游的生力军。

其实，此前旅行社一直都在非周末操作旅游，只不过没有直观包装“非周末游”概念，这次算是旅游企业的“略施小计”。

问题：
1.简述营销的重要性。

2.从市场细分的角度谈谈推出“非周末游”的必要性。

测试结果说明了什么？
据《中国旅游报》报道：“瑞士一家旅游杂志社的两名记者冒充一对夫妇，对任意选出的苏黎世9家旅行社进行了一次亚洲业务咨询指导水平的测试。

他们在各社提出的咨询要求是：夫妇二人想在11月至1月期间，最多用两周时间作首次亚洲旅游。

希望提供城市观光、短途环游或打高尔夫球方面的日程安排建议。

价格预算限额为每人约3000至3300瑞士法郎。

从调查结果看，虽然咨询者的旅游要求在中国都可以满足，然而，在9家销售旅行社中没有一家推荐中国，却大都首先想到了泰国。

问题：
1.以上案例说明了什么问题？
2．我国旅游企业在开拓欧洲市场时应注意什么？
黄龙洞景区主题活动策划与二次传播
黄龙洞属典型的喀斯特岩溶地貌，享有“中华神奇洞府，世界溶洞奇观”的美誉，是张家界的精品景点。

1998年1月，大通实业公司接管黄龙洞，获得了黄龙洞45年的自主经营权，并成立了黄龙洞投资股份有限公司。

其总经理在接手黄龙洞后，策划了几起活动，大大提升了黄龙洞在国内外的知名度。

1998年4月，黄龙洞旅游投资有限公司为黄龙洞标志景点“定海神针”买下了巨额保险，由中国平安保险公司张家界支公司承保保险金额1亿元人民币，在国际上开为世界自然遗产办理保险的先河。

新华通讯社电讯报道了世界首例自然资源遗产保险在风景秀丽的张家界办理的消息后，一百多家媒体单位对此新闻轮番报道，黄龙洞在国内外的知名度迅速攀升。

1999年12月，黄龙洞投资股份有限公司投资670万人民币，在张家界组织实施了世界特技飞行表演。

来自美国、法国、俄罗斯、德国等9个国家的5名飞行员在张家界荷花机场举行特技飞行表演。

在表演的最后一天，他们驾机穿越天门山的天门洞。

这是人类首次驾机穿越自然山洞的壮举，因而被载入世界吉尼斯纪录。

此次活动由中央电视台进行了现场直播，世界上好几亿观众目睹了这一历史性的时刻，各种传媒的纷纷参与报道，在国内外引起了极大的反响。

这次活动成为中国旅游届举办大型旅游促销活动的成功典范。

黄龙洞公司策划组织的上述活动，对黄龙洞乃至张家界都产生了深远的影响。

1997年，黄龙洞的游人不到30万，而到了2001年，游客人数已飙升到了77万。

短短5年时间里，黄龙洞给当地政府带来直接收入1.1亿元。

问题：为什么黄龙洞景区策划的这两次活动能取得好的宣传效果？对你有哪些启示？）设计一条旅游线路，并说明是如何运用市场细分、选择目标市场、市场定位等营销原理的；你如何推广这一旅游产品，写出简单的推广方案。

要求: 能够正确运用市场有关原理和策略、方法；所设计的产品具有可行性，能够进行市场化运作；推广方案切实可行，能够取得良好效果；语言表达简练、准确，文字书写清楚。

北京13家饭店的“绿色行动（10分）
据报道，习惯了国内宾馆饭店客房里免费一次性客用品“一件也不能少”的客人，近后到北京旅游时，将不得不在行李里带上牙刷牙膏等洗浴用品。

首旅建国集团日前宣布启动饭店的“绿色行动”，包括建国饭店、西苑饭店、兆龙饭店等在内的北京13家中高档星级酒店共同签署了宣言，作为环保措施的第一步，从2005年5月13日起，这些饭店将不再主动向客房派送牙刷牙膏等客用消耗品。

据介绍，此次行动将分阶段实施，逐渐取消六小件（牙刷、牙膏、拖鞋、沐浴液、洗头液、梳子）是其中第一步。

此外，还将减少床单、毛巾、浴巾等布草的洗涤，如果客人不主动提示，床单、毛巾、浴巾等将不再一日一换。

对此，北京其他高级酒店并没有跟进。

2000年，北京酒店业也曾发起过一场类似的活动，最终不了了之。

问题：请你对“北京13宾馆齐撤六小件”的行动予以评价，并说明你的态度及理由。

万豪礼赏奖励计划引领风骚二十年
今年，全球酒店业首屈一指的“万豪礼赏奖励计划”迎来了它第二十个年头。

万豪国际集团有一项吸引常客的策略，这就是在奖励旅客忠诚度方面屡屡推陈出新、开业界风气之先的“万豪礼赏奖励计划”。

时至今日，“万豪礼赏奖励计划”已经度过了20栽春秋，其会员数目多达2000万人，是全球领先的旅客奖励计划之一。

日前，万豪集团区域市场营业总监黎宇光向记者讲述了“万豪礼赏奖励计划”引领风骚20栽的成功历程，并且披露了该计划在中国的最新发展动态。

黎说，万豪在营销方面十分注重促进顾客的忠诚度。

在现今电子通信泛滥的情况下，消费者平均每天会收到700条不同的产品宣传信息，一种产品或服务要长期捕捉消费者的目光及令他们留下深刻印象并不容易，因此企业要想出类拔萃，必须采取积极的措施巩固忠诚客户的关系，同时设法留住新客户，以及令一些以前丢失的顾客回心转意，而最重要的是强化本身的品牌形象。

万豪国际集团认为，要把顾客忠诚度营销工作作好不单是要识别那些最佳顾客，同时也要培育优秀员工，以便吸引并留住这些顾客，员工都希望在那些能为消费者提供价值的公司中工作，保留现有客户并从中发掘新的业务机会，其成探案本远比开发全新客户关系为低，赢利水平也更高，顾客忠诚度营销是于潜在忠诚客户群心目中为某种产品建立一个高价值的形象，以及提高其品牌知名度，同时，通过多种举措鼓励顾客消费及换取奖励礼品。

万豪集团早在20多年前便开始尝试一些小规模的顾客忠诚度营销举措，当时个别万豪酒店的经理会给予其长期客户一些奖励，随着其酒店网络阵容不断壮大，万豪认为有必要推行一个统一化，更高层次及更具规模的常客奖励计划。

在1983年，万豪推出一个名为Marriott’s Honored Guest Awards 的常客奖励计划，当时这计划是专门为万豪酒店及万豪度假酒店的客户而设，它深受市场欢迎，会员数量不断飙升，同时获得多项行业奖状。

在1997年，万豪把Marriott’s Honored Guest Awards 易名为“Marriott Rewards”（万豪礼赏奖励计划），从此在万豪集团其他品牌酒店住宿的客人也可以享受常客奖励优惠。

万豪礼赏奖励计划是全球首个涵盖多个品牌的常客奖励计划，为顾客提供更高的价值。

万豪国际集团市场营销高级副总裁表示：万豪礼赏奖励计划能为顾客提供最佳价值的奖励，最大程度地满足他们的需求，因为我们是根据顾客的意见来设计这个计划的。

万豪礼赏奖励计划有四大特色：简单易明——计划的奖励机制十分简明；配合需要——为客户提供他们希望得到的礼品；容易得奖——或奖方法容易，奖品具备相当价值；重视客户——令客户觉得他们是万豪的贵宾。

目前万豪礼赏奖励计划拥有2000万名会员，其会员在住宿酒店时平均有49%的比率是选择万豪酒店，在加入成为计划后，客户选择在万豪酒店住宿的机会是未成为会员前的2倍。

对万豪国际集团而盐，约有4成的客房业务是来自会员。

在2003年，万豪礼赏奖励计划在SkyGuide Go 杂志举办的第一届“最佳旅游大奖评选”中被其读者推选为最佳常客奖励计划。

该杂志由美国运通出版社发行，该杂志在4200多位商务旅客中进行该项调查。

此外，万豪礼赏奖励计划连续六年被《Business Traveler》杂志评为“世界最佳酒店奖励计划”。

目前，万豪礼赏奖励计划和60多家伙伴合作，总共提供了250多项奖励，包括免费酒店住宿，餐饮优惠，主题公公园入场券及游船旅游等。

会员可以在网上兑换礼品，指定酒店住宿和预定免费酒店住宿奖励。

问题：
谈谈万豪礼赏奖励计划的意义是什么？
巧借奥运东风促旅游发展
奥运申办成功，举国同庆。

我国旅游业将是“率先受益”的行业，面临着前所未有的大好机遇。

如何通过实施有效的旅游营销活动，促进我国旅游业更大的发展，成为当前一个十分有意义的话题。

2000年奥运会举办国悉尼在奥运会准备期间，澳大利亚旅游局自掏腰包邀请世界各地多达3000名记者来澳参观。

这笔耗资20亿澳元的费用换来记者们大篇幅报导澳大利亚。

而过去澳大利亚在这方面的开支不过是每年300万～500万澳元。

奥运结束后，澳大利亚旅游委员会又推出了一系列由扮演鳄鱼先生的霍根（Paulhogan）所主演的电视广告片等促销活动，获得了巨大成功。

悉尼奥运会的举办，吸引了世界37亿电视观众及众多的旅游者的关注。

澳大利亚旅游协会董事总经理莫尔斯表示，旅游观光业无疑是悉尼奥运会的最大赢家，奥运盛事吸引了11万名国际游客到澳大利亚。

估计跨越此届奥运的前后的10年内，还会为澳大利亚带来160万游客。

在传媒大量报导和奥运赞助商的宣传下，奥运盛事为澳大利亚旅游业带来16亿澳元（8.8亿美元）的收益，占其国内生产总值的10%。

莫尔斯指出，现在澳大利亚已经成为美国、英国、日本、韩国和新加坡人士最想游览的地方。

我国申奥成功，在今后的6年中，旅游业每年会有50亿元的收入增量，到举办当年会增加100亿美元的旅游收入，来华游客会增加100%，国内旅游也会高潮迭起。

目前我国一些旅游企业已经开始以积极的市场营销活动，来迎接这个巨大商机。

东方航空股份有限公司（以下简称东航）借奥运东风促旅游发展的事实既为典型的一例。

北京举办2008年奥运会，将对国内航空业带来极大的发展机遇，作为国内三大骨干航空公司之一的东方航空股份有限公司，东航拥有以空中客车和波音为主的大中型运输飞机60多架，经营着200条国际、国内航线，服务于国内外约70多个城市，其航空网络以上海为中心辐射全国，连接亚、欧、美、澳，与美国、法国、日本等5个国家的6大航空公司实行了代码共享，与10多个国家的20多个航空公司签订了合作协议。

为给奥运会前后国内外的旅客提供更加便捷、舒适的空中旅行服务。

2001年开始，东航采取了以下几点措施：1．进一步拓展航线网络和扩大机队规模。

东航联合云南航空公司，兼并西北航空公司,机队规模将扩大至118架。

1.进一步完善配套硬件设施。

东航在国际航线上将不断花巨资改装头等舱和公务舱的机
上娱乐设施,同时在2003年,东航将陆续引进世界最先进的空中客车A340-A600型客机，这种具有最豪华装饰和最现代设施的客机将投入东航国际航线运营，为前来中国旅游的中外旅客提供国际一流的空中服务。

3. 进一步做好服务工作。

东航将为旅客提供高效、准点的“无缝隙服务”。

2001年，东航在国内首次推出“东航快线”品牌服务，并将推出上海往返北京、上海往返香港的快线航班，以每小时一班、整点起降，高频率、快节奏为旅客服务，受到旅客的广泛好评。

而奥运会以后，东航将保持高频率的航班密度配合结合的进程，使得旅客出行、中转更加便利，在市场竞争中占据主动。

在奥运会的东风下，我国其它许多旅游企业和旅游部门也纷纷推出各种举措进行旅游市场营销，共同开发旅游市场，以迎接新一轮旅游热潮。

问题：
1)分析影响旅游企业营销的宏观环境有哪些？
2)东航采取一系列措施的依据？
3)结合承德旅游实际分析应如何借2008年的奥运时机搞活旅游市场？
（三）华远春节大手笔—“金字塔下过大年”
华远国际旅游有限公司今年春节组织“埃及之夜·寻梦之旅”大型主题活动，以一地深度游及极富特色的狂欢晚会获得了较大的成功，显示出旅游批发商在开发产品、引导出境旅游市场消费方面的功力。

这一活动得到了埃及国家旅游局和卡塔尔航空公司、新加坡航空公司、大韩航空公司及土尔其航空公司的支持和配合。

春节前夕，从中国七大出境口岸城市出发的400多名游客，分乘上述航空公司的班机抵达埃及后，选用不同旅游线路，最终于农历新年初二之夜聚集在埃及金字塔前。

晚会是一台充满阿拉伯风情的精彩演出，背景是灯光影射下的神秘变幻的金字塔和狮身人面像。

此次组织的十余个旅游团不仅参加了大型晚会“埃及之夜”，而且选择的线路各不相同。

或乘坐豪华邮轮航行于尼罗河，参观卢克索两岸古迹和摄影采风，或于红海之滨观赏海底世界，或在撒哈拉大沙漠参加惊险刺激的滑沙和沙漠自驾车活动及体验贝都因风情。

问题：
1分析华远公司这一大型主题活动的特色及推出的背景。

2结合该案例，分析旅游企业在开发旅游产品的过程中应注意什么？
精彩旅游年 2006香港见
2005年3月，香港财政司在政府预算案中建议额外拨款5亿港元用于支持香港旅游业的发展。

为此，香港旅游局作出了积极的回应：推出“2006精彩香港旅游年”活动；加强开拓家庭及商务客群；进一步推广“优质旅游服务计划”。

香港旅游局之所以推出2006年全新的“精彩香港旅游年”计划，是因为届时香港的旅游业会进入一个新里程。

所有大型旅游项目将会陆续落成，如香港迪士尼乐园、香港湿地公园和东涌吊车，是个不容错过的良机，将新增的景点，配合香港原有的独特旅游产品和特色，重新包装，推出一系列多元化、多层面的旅游新选择，满足不同顾客群的需要在2006年举办“精彩香港旅游年”，主要目的是在短期内令香港成为亚洲和内地行程中“必到”和最热门的目的地；长远而言，是要进一步巩固香港在国际旅游市场的领导地位，令香港成为一个历久常新和千变万化的“必到”旅游胜地。

香港旅游发展局举办的所有推广项目，都会锁定目标顾客群，令推广工作取得最高的成本效益，当中以家庭和商务客群，包括年轻行政人员为重点推广的对象。

香港旅游发展局会加强推广“优质旅游服务”计划，更会推动“优质旅游服务”认证商铺的数量，到今年增加到6000家，以及研究将计划扩展到新的范畴。

问题：1香港旅游发展局是基于哪些考虑而推出“2006精彩香港旅游年”活动？
2分析香港旅游发展局对香港旅游市场目标顾客的选择。

3香港旅游发展局对香港的推介有哪些值得我们借鉴？
现在的旅游市场可谓五花八门，旅行社为了招徕游客，常常会通过各种方式出奇制胜，游客细分也许是今后旅行社努力的方向。

现在已经不是“一招鲜，吃遍天”的时代了。

竞争达到白热化地步的旅游业自然也不例外。

进行市场细分、针对不同消费者推出量身定做的旅游产品与服务在为各大旅行社的基本功，只是不同旅行社在产品设计时的切入点不同，力求使自己精心打造的产品具有卓尔不群的魅力。

在刚刚过去的九九重阳节，为使老年朋友们开怀一笑，许多旅行社抓住这一良机，在老人的身上下功夫，推出了系列老人团。

这些团队的特色重在适合老年人的特点，配有队医、行程安排缓慢等等。

那么对于年轻人会不会也有这样的待遇呢
近日推出的分团行的概念，就是把前来报名的游客按照年龄进行分类。

游客在报名时，不光需要选择出团日期，还可选择出团的类别，比如年轻人参加“非常男女团”、带孩子的三口之家可参加“快乐家庭团”，这样的分类，在出境游、澳洲游、日本游和韩国游中都有体现。

据介绍，推出分团行后，反应非常好，各条线路中最先报满的都是这几个团，这样区分后游客在旅游中的兴趣爱好大致一样，可以避免许多不必要。