CSR总结报告

CSR总结报告
一、背景：
为迎接BT公司第三方审核机构对福昌公司的审核，华为公司于2010年12月8号对福昌公司的各项体系进行预审。

二、问题分析
本次审核共发现了19个CSR方面的相关问题。

分为重要和一般两大类。

其中重要问题点4个，一般问题点15个。

问题具体表现形式如下表：
本次审核发现的CSR问题点主要涉及安保，员工福利以及工作环境几个方面。

主要原因是没有充分意识到一个企业承担的社会责任
的重要性和必要性。

三、改善计划和问题状态
目前，审核发现的19个问题点除建立以下三个问题短期不能解决以外，其余问题都已经关闭：①ISO14001因目前龙岗区对排放许可证发放受控，福昌公司目前还不能取得排污许可，ISO14001将延期认证，暂时回复不了时间；②员工离职率偏高因行业受限，短期无法完成，需要分阶段实现；③员工餐具没有消毒的问题，原计划外请消毒公司每日对员工餐具进行消毒，但是因为实施难度大，目前公司食堂给员工配备洗洁精，帮助消毒。

以下是审核中发现的19个CSR问题点的状态：
四、CSR审核后的思考
通过此次审核，福昌公司对企业的社会责任的定位有了进一步的调整：监视自身社会责任履行情况，与利益相关者共同探讨得失，从社会、环境、经济和谐的大系统角度，审视社会责任和企业长远发展的关系，把社会责任转化为企业发展的动力和长期利益。

从审核发现的19个问题点可以看到华为公司等利益相关方对福昌公司的期望：坚持依法经营，诚实守信；切实提高产品质量和服务水平；加强资源节约和环境保护；保障生产安全；维护职工合法权益以及保持良好的工作环境。

五、通过改善取得的成果
针对客户的这些期望，福昌公司积极改善，坚持以人为本、科学发展，在追求经济利益的同时，对利益相关方和环境负责，争取实现企业发展与社会、环境的协调统一。

针对此现象福昌公司安保工作体制发生了变化。

公司以保障员工职业健康安全为根本出发点，强化落实各级安全责任，夯实安全基础管理，加大安全督察力度，加强安全
教育培训的针对性、有效性，努力探索和实践安全体系运行方式。

层层落实各级安全生产责任制。

包括在企业发展的同时，关注员工的健康。

实施“预防为主”的健康保障计划。

公司每年为员工安排体检，体检覆盖率为100%；对特殊工种岗位员工进行专门的职业性体检。

为理顺安全管理职责，重点梳理了安全管理业务流程和部门职责：应急药箱放置在生产现场，由车间救护员进行管理；各生产部救护人员名单张贴在安全宣传栏内，每日早晚班交接会对员工进行宣导；现场使用的危化品的MSDS张贴在车间安全宣传栏等。

对于员工离职率偏高的情况，因受行业所限，离职率目前无法控制到40%以下，目前福昌公司已对对员工的离职率进行分析，并针对性提出改善方案。

公司努力确保维护员工自由就业和劳动自由等权利，致力于营造良好的员工工作环境，激励员工工作积极性。

完善待遇留人、感情留人和事业留人的制度，提高员工的满意度和忠诚度。

针对审核时发现：员工加班时间过长，抽查员工加班时长，最高达140小时，严重超过国家规定的36小时的情况，各部门已制定调休计划，保证员工每人每周至少休息一天。

六、总结
经过本次学习改善，我们深刻体会到了社会责任对有一家企业的重要性和必要性。

我们已经在一个新的平台上，我们需要对自己所要承担的社会角色有更清晰的、更广泛的认识。

在此感谢华为公司专家亲临我司指导，帮助我司提高整体管理水平。

祝各位
新年快乐！
万事如意！
谢谢！
整理：陈慧
审核：刘开太
2011.01.25。