试验实训内容

实验一个人储蓄业务
六、实验实训内容
1.自拟客户信息，至少开立两个个人客户，客户甲和客户乙（操作步骤提示：打开【101】
开个人客户，录入客户基本信息，请使用自拟的客户名称代替“甲”和“乙”）。

2.查询客户甲和客户乙的客户信息、客户号。

（操作步骤提示：打开【5221】客户信息查询）
3.为客户乙办理"开卡本客户”业务，开办一张空白的银行一卡通C。

（操作步骤提示：打开【102】开卡本客户，客户信息在【5221】客户信息查询功能中查询，卡号，先在【5341】尾箱查询中，使用一卡通的凭证号，然后通过【5345】凭证卡对照关系查询，查出银联规定的卡号。

）
4.为客户甲以现金方式开立普通存折活期账户A，取款密码设置为888888，开户存入5 万元。

（操作步骤提示：打开【111】开户，选择要素为，产品代码人民币个人结算存款，通兑标志：通存通兑，账户属性：个人结算账户）
5.查询客户甲的活期账户账号A。

（操作步骤提示：打开【5222】账户综合）
6.使用转账方式为客户乙的空白一卡通C开立个人结算账户B，存入金额自拟。

其中，转出账号为甲的普通存折活期账户A。

（操作步骤提示：打开【111】开户，交易类别，选择转账。

其余要素为产品代码：人民币结算存款，通兑标志：通存通兑，账户属性：个人结算账户）
7.为客户乙办理一卡通C取款业务，金额自拟。

（操作步骤提示：打开【113】取款/ 转账。

交易类别，选择现金。

凭证类型，选择一卡通。

卡号，选择一卡通的卡号，而不是凭证号。

）8.帮助客户乙从一卡通C向客户甲的活期账户A转账一笔，金额自拟。

（操作步骤提
示：打开【113】取款/转账。

交易类别，选择转账。

需要输入转出方乙的一卡通卡号和转入
方甲的账号。

）
9.为客户乙的一卡通C办理大额现金存入业务，存入金额50万元。

（操作步骤提示：打开
【112】存款。

）
10.以转账方式，为客户甲办理储蓄定期存单业务，储蓄定期存单金额为1万元，期限为一年的对私整存整取。

（操作步骤提示：打开【111】开户，交易类别，选择转账。

经办时需要输入转出客户普通存折的凭证号及账号。

新开定期存单的产品代码：人民币对私整整一年，通兑标志：非通存通兑，账户属性：个人储蓄账户。

凭证/卡号，在
【5341】尾箱查询中，选择定期存单凭证号。

）
11.为客户乙新开立一本定期一本通，开户存入现金5万元，存款产品：零存整取一年期。

（操作步骤提示：打开【111】开户。

交易类别，选择现金。

产品代码：人民币对私零整一年，通兑标志：通存通兑，账户属性：个人储蓄账户。

凭证/卡号，在【5341】尾箱查询中，选择定期一本通凭证号。

）
12.修改客户乙的家庭住址和联系电话。

（操作步骤提示：打开【103】客户信息维护。

）
13.查询其他网点的账户信息，使用客户乙的一卡通C办理一笔跨网点转账业务。

14.为客户甲已有的活期存折补办一张银行卡。

完成卡折关联业务后，观察客户甲的账户变动情况。

（操作步骤提示：打开【115】。

需要输入客户甲原普通存折的凭证号及需要关联的账号，同时需要输入需要新关联一卡通的卡号。

）
15.为客户乙办理银行卡密码挂失。

（操作步骤提示：打开【5414】挂失。

挂失类型，选择密码与凭证挂失。

）
16.与不同网点的同学进行协商后，使用客户甲的普通存折办理一笔系统内跨网点的大额取
款业务，金额超过5万元
17.把客户甲的储蓄定期存单的自动转存标志改为自动转存一次。

（操作步骤提示：116
账户维护。

）
备注：括号内为界面要素提示信息。

实验二对公业务
六、实验实训内容
1.自拟客户信息、，为单位客户甲、乙开立客户号（注：请使用自拟的客户名称代替〃甲"与〃乙"，下同）。

2.查询甲、乙单位的客户信息，客户号。

3.为甲单位预开活期存款户（产品代码：工业企业活期存款，账户属性：基本账户A，通兑标志：通存通兑），为乙单位预开活期存款户（产品代码：商业企业活期存款，账户属性：一般存款户B，通兑标志：通存通兑）。

4.为甲单位预开三个月期限的定期存款户C （产品代码：人民币单位定期存款（三个月），通兑标志：非通存通兑，账户属性：其他），为乙单位预开一年
期定期存款户D（产品代码：人民币单位定期存款（一年），通兑标志：非通存通兑，账户属性：其他）。

5.查询甲、乙单位的开户情况，留意账户状态栏标记。

6.为A账户现金存入15万元整、为B账户存入现金50万元整。

再次查询A、B 账户的账户状态（是否依然是〃预开户〃状态。

存入现金后状态变成〃正
7.出售转账支票、现金支票各一本（25张）至A账户。

出售转账支票一本（25
张）至B账户（提示，支票出售菜单操作代码：5351 ,）
8.查询A、B账户已经购买的支票，留意支票的状态是否已经使用。

（操作提示：支票查询分按账号、按凭证号查询，菜单代码：53561、53562）
9.使用A账户的现金支票从A账户支取现金3万元整。

使用B账户的转账支票转账
至A账户，留意转账成功后两个账户的余额变动，并关注已经使用的转账支票的凭证状态。

10.为预开状态的定期存款户C办理定期存款5万元（提示：使用转账支票从A 账户转出5万元到定期存款户C，操作代码：231），存款成功后打印定期存款证实书（操作代码：234）。

11.为预开状态的定期存款户D办理定期存款10万元（提示：使用转账支票从B账户转出10万元到定期存款户D，操作代码：231），存款成功后打印定期存款证实书（操作代码：234）。

12.为定期存款户C办理提前支取2万元，转入账户A，留意定期存款证实书查询方法，思考何为替换凭证号、为什么要使用替换凭证。

（原因：部分支取后，重要交易要素如金额等会相应减少，因此需要重新打印新的凭证。

）
13.将定期存款户D的定期存款证实书转为定期存单，思考定期存单对企业有什么实际作用。

（定期存款证书仅仅是一张单位定期存款的证明，而单位定期存单是具有流通性和可以用于质押融资的票据。

）
14.从定期存款户C支取剩余的3万元，查询C账号状态标记。

15.修改单位A客户的客户信息（修改项目：单位地址、单位电话、银企对账联系人）。

16.对B账户进行销户（操作提示：首先对B账户的余款进行清零，即现金取款或以转账方式转移，然后对账户进行结清，最后对账户进行销户操作。

）销户完成后，查询B账户下未用完的支票的状态，未用支票状态全部变为核销。

备注：括号内为界面填写要素提示信息。

实验四外币业务
六、实验实训内容
1.自拟客户信息，开立甲、乙两个个人客户号（请使用自拟的客户名称分别代替“甲” 和
“乙”）。

2.为甲开立银行一卡通的人民币个人结算账户A，开户现金存入人民币30000万元。

为乙
开立以普通存折为凭证的人民币个人结算账户B。

开户现金存入人民币20000万元。

（银行一卡通必先开立人民币结算账户，后开外币账户。

）
3.为甲开立美元外币结算账户C，金额为5000现金美元，钞汇标志为现钞。

为甲开立美元
外币结算账户D，金额为2000现金美元，钞汇标志为现钞。

为乙开立港币外币结算账户E，金额为1000现金港元，钞汇标志为现钞。

为乙开立港币外币结算账户F，金额为1500现金港元，钞汇标志为现钞。

4.为甲的账户C做一笔100元的现金美元取款，为乙的账户E做一笔50港元的现金取款。

5.甲用美元账户C转账100元至系统另一个美元账户D。

6.系统另一个港币账户E转账50港元至乙账户F。

7.为客户甲做一笔定期一年期外币存款20000元。

（提示：产品货币：美元，产品代码：美
元对私整整存款（一年），账户属性：1 （个人储蓄账户），外汇账户属性：5103（境内个人外汇储蓄户））
8.根据甲、乙客户信息及要求，分别以现钞形式，办理结汇业务。

（水单号自拟）
9.根据甲、乙客户信息及要求，分别以现钞形式，办理售汇业务。

（水单号自拟）备注：
括号内为界面填写要素提示信息。

所有训练题做完后，自拟题目继续练习，增加熟练度。